toni & guy

Дорогие ВСЕ! Никому никогда я не посоветую ходить в чудо-салон на Арбате. За немалую сумму в 11 тыс. рублей мне сделали ТАКОЕ, что приличными словами у меня никак не получается выразить (ЭТО всё мне потом исправляли за не меньшие деньги, но, как известно, исправить гораздо сложнее). Так вот, обратилась я за несложной процедурой – окрашивание волос в свой натуральный цвет. Я понимала, что придётся делать смывку и окрашивание и была к этому готова. Я специально 2,5 месяца не красила волосы, чтобы показать свой цвет волос, а он у меня, надо сказать, достаточно несложный, тёмно-русый. Ко мне подошла милая девушка Мария, сказала, что она всё поняла (но я не успокоилась и ещё раз переспросила, что именно она поняла и показала цвет волос на картинке) и процесс начался… 2,5 часа я сидела рядом с мойкой и со мной никто не общался (справедливости ради надо сказать, что у меня интересовались – не слишком горячая ли вода, во время мытья головы). После того, как мне в завершающий раз помыли голову, я попросила подстричь мне чёлку. Она у меня прямая – ничего сложного. Подошёл ко мне мастер (я сидела с замотанной полотенцем головой), я объяснила, что мне нужно подровнять челку, чтобы она была чуть ниже линии бровей (ну, что в этом сложного для мастера, который учился это делать). Хотя у меня сложилось полное ощущение, что этот мастер (пола я, к сожалению, также не могу определить) не учился нигде и никогда. Она (или он) сняла с меня полотенце и, не посушив мне волосы, не посмотрев на имеющуюся линию стрижки и челки, вычесала часть челки и начала её ТИПА стричь. Через 2 минуты, когда я уже начала протестовать, она ТИПА достригла мне её. Господи, на кого я была похожа. Челка начиналась от висков, вся неровная, клоками. Мастер при этом сказал, что всё ок, просто она ещё не уложена. Укладывать меня я и не просила, меня нужно было просто высушить, но, оказалось, что мастер ТАКОГО уровня не может ПРОСТО сушить. И слушала меня девочка-помощник. Кто ей дал в руки фен и расческу?! Она не могла меня высушить, не досушив волосы, сказала, что всё закончено. На улице, прошу заметить, минус 15 градусов было. Пришлось объяснять ей, что она меня не досушила. НО это было тоже не самое страшное. Самое страшное – это был цвет моих волос (а в купе с челкой, которая открывала брови и была похожа на то, как стригли малышей в советских детсадах. Я просила темно-русый, а была я золотисто-рыженькой…. Мария сказала, что именно ЭТОГО я и просила! Короче, скандалить мне не хотелось, деньги были уплачены, настроение в конец испорчено и следующий день, который по «счастливой» случайности, оказался моим Днём Рождения, я потратила на исправление всего этого безобразия. Хотелось бы узнать, вы так со всеми работаете? Молча и ОЧЕНЬ плохо… Если я решу сменить профиль своей работы, то обязательно пойду работать к вам, т. к. я без опыта могу стричь НАМНОГО лучше. Уж прямую линию я отстричь точно смогу, а если нет, то отвечу смело клиенту: «Это то, что вы просили!».

Ужасно меня подстригла топ-стилист, отвалил кучу денег. Стригла меня очень молодая худощавая девушка с короткой стрижкой, а-ля пацан-неформал. Мне сделали прическу, которая косила под крутую, но исполнено просто ужасно! Мне стыдно было на улицу выйти, через час я уже был в другом салоне красоты. Обслуживание было так себе, все по правилам, но особой радости в их глазах я не увидел. И самое прикольное, они не дали мне чек. Я: "А вы что, чеки не выдаете?". Они: "А что, вам он нужен?". Я: "Я не могу понять, вы от налогов уходите или себе деньги в карман втихаря от начальства тырите?". После этой фразы, они мне сразу же чек дали, и с таки презрением.

Совершенно не оправданные на все цены и прошу заметить, они все растут и растут! Начальницу бы туда поумнее, потому, что нынешняя разве, что отпугивает клиентов.