твой фитнес

Хороший зал, все нравится. Но если на улице устойчиво 25 - заниматься невозможно. Входишь в зал как в парилку. Даже если прийти рано утром и людей нет.

Клуб на Алексеевской порой напоминает стройку по контингенту. Администрация похабная, снаряды все в непригодном состоянии: постоянно разваливающиеся гантели, которые, к слову, и на тебя "развалиться" могут. Чинят их по 4 месяца, рассказывая про какие-то суды с производителями. На вопрос о том, как они себе видят тренировку без 30 кг гантели, вроде как управляющий, отвечает: "Да будь качком, бери 35". Великолепный подход к бизнесу и клиентоориентированности. Слава богу, клубная карта скоро закончится.

ТФ на Бабушкинской. Сервиса нет никакого, на ресепшене сидят какие-то случайные люди, которые не могут даже сказать, что именно продается в у них за спиной, в т. н. фитнес баре. Элементарные пожелания клиента, такие как поменять номер ячейки на более удобный, воспринимаются как нечто из ряда вон выходящее! Короче, лучше заплатите больше, но пользуйтесь нормальным сервисом.

Купила клубную карту на год, Отрадная, 7. Пять персонльных тренировок в подарок. Одну тренировку тренер Кирилл отработал. Обещал позвонить и уточнить следующие тренировки. Пропал куда-то тренер, а позиционировали его, как лучшего в клубе)))). Не стала поднимать бучу, но осадочек остался)))

С января этого года посещала "Фитнес" на Свиблово. На этой неделе на занятия не ходила, как вдруг вчера от подруги узнаю, что фитнес закрыли. На мой вопрос по телефону, с кем я могу поговорить по этому вопросу, чудесная девушка мне отвечает, что в данный момент ни с кем, потому что заявления на возврат денег принимали вчера, о чем была смс-рассылка (ни я, ни моя подруга смс не получали). И когда теперь будут принимать заявления - она пока не может сказать. Уважаемые, это беспредел. Что за выборочные уведомления? И потом, такие процедуры за неделю явно не решаются, почему тогда вы спокойно себе продавали абонементы на год? Хотя это вопрос так, риторический.

Продали абонементы на годовое посещение и через 4 месяца закрылись. Без возврата денег. Оказывается это не в первый раз, за 1-2 месяца до открытия "Твой фитнес" там был клуб "Агама", в котором также продали абонементы и закрылись.

Занимаюсь в клубе, м. Отрадное, 2-ой год. Руководство клуба проводит видимые улучшения работы клуба и заботится о репутации. Но работа с постоянными клиентами нуждается в серьезном улучшении. Почему клиентов не предупреждают о заменах/отменах и проч. изменениях в расписании заранее? Неужели трудно за сутки вывесить актуальную инфо на сайте и в расписании в клубе? Мы очень рады, что был день открытых дверей, но мы ходим на групповые тренировки, почему опять же заранее не сообщить, что они отменяются? Сегодня звоню на ресепшн спросить, будет ли тренер Наташа Караваева, отвечают: "Нет, заменяет Данилкина". Перезваниваю, спрашиваю: "В 16 функц. тренировки тоже Данилкина ведет?". Отвечают: "Нет, Караваева, Данилкина болеет". Что за бред! Уважаемое руководство клуба, разберитесь с персоналом!

Я не буду себя называть, но я работал в этом клубе. В каком из трех, говорить не хочу. У меня есть претензии к руководству. 1. Елена, разберитесь со своим вечным ПМС. Возраст не тот, чтоб скрежетать зубами по любому поводу. 2. Господин Лапин, мания величия будет вам позволена после получения хоть какого-нибудь спортивного разряда. Для клуба вы ничего не сделали, если не считать увольнения хороших сотрудников.

Добрый день! Никогда не писала отзывов о спортивных клубах, но тут накипело. Пару слов о себе, я занимаюсь фитнесом 12 лет, "Твой фитнес" это мой 4-ый спортклуб. Привело меня сюда, а именно на "Алексеевскую", максимальная близость к дому и цена, но, как говорится, скупой платит дважды. По сложившимся обстоятельствам, до окончания срока действия моего абонемента (декабрь 2012 г.) я хотела его "уступить" по сходной цене моей подруге, которая тоже посещает этот клуб. Должна признаться, что мною была потеряна клубная карта, за которую я должна была бы заплатить 1000 рублей (при цене годового абонемента 13000 рублей, мне элементарно было бы жалко отдавать эти деньги, с учетом того, что я в этот клуб ходить больше не собираюсь). При переоформлении членства, мне было предложено не только заплатить 500 р. (на что я согласилась), но и восстановить карту за 1000 р., которую они потом просто выбросили бы. Должна заметить, что я успешно ходила в клуб без этой карты с разрешения девушек с ресепшен, за что я им, безусловно, благодарна. Естественно, я попыталась договориться с администрацией клуба, решить как-то мой вопрос, глупо платить в завершении отношений с клубом за кусок пластика, который они банально выбросят. Да, есть штрафы и все прочее, но есть же и нормальное человеческое отношение! Менеджер клуба, с милой улыбочкой сказала, что решать вопрос в мою пользу она не будет, да, и это можно понять, но при этом, как ей указала моя подруга (она и ее семья купили 4 абонемента на этапе строительства спортзала, об открытии их забыли уведомить, как обещали), решать ситуацию в пользу клиента тоже ее прямая обязанность. Конечно, фактически администрация права, но в моем лице они больше клиента не получат никогда! Я писала выше, что этот клуб мой 4-ый и по моим клиентским меркам, он еле-еле вытягивает на 3 звезды. Оборудование, которому нет еще и года, разваливается на глазах. Персонал (тренеры) - непрофессиональный, ленивые - все те, кто был реально профессиональной закалки, больше не работает здесь. Да, помещение большое, но вентиляции нет, кондиционер работает в одном углу, в раздевалке душно, потому, что летом включен подогрев полов. Но и на это можно закрыть глаза, но вы попробуйте зайти в клуб с 6 до 8 вечера, и вы никогда не купите сюда абонемент! Толпа людей, которым элементарно не объяснили правила поведения в спортивных клубах, а, поверьте, они есть! И, что нужно разбирать за собой штанги и тренажеры, что нужно убирать гантели на место, что нужно спрашивать, свободен ли тренажер, что необходимо пользоваться полотенцем и т. п. У меня нет претензий к девушкам с ресепшена, потому, что ко мне они относились очень тепло, нет претензий к тренерам, которые, видя, что я девушка с опытом, не предлагали своих услуг (что, кстати, не очень и хорошо), но я, видя, как они занимаются с новичками, была просто в ужасе. Да, при входе в спортклуб вас ждет ночлежка бомжей - в прямом смысле этого слова.;) А количество таджиков тоже вас приятно удивит.;) Не секрет, что мы приходим в спортклубы не только за здоровьем и подтянутой фигурой, но и за общением, в этом клубе общаться вам, увы, придется с подобным контингентом. Повторюсь, мне есть с чем сравнить - я занималась в спортклубе Санрейн, о котором у меня до сих приятнейшие воспоминания, потом была Форма на Каланчевской и Сити-фитнес на Королева. Всегда есть минусы, на которые мы закрываем глаза, зато к дому близко или цена устраивает, или тусовка, или тренер есть, который всегда подскажет. Но теперь я понимаю, что лучше заплатить больше и пойти, скажем, в Зебру, который, к слову, через дорогу или вернуться в Сити на Королева, куда меня до сих пор приглашают различными спецпредложениями, чем в клуб, где вам будут мило улыбаться и на все отвечать "нет". Кстати, потеряв меня как клиента, "Твой фитнес" лишится также моей подруги, ее мужа и племянника. Но, может, им, клиентом, станете Вы в компании гостей из Средней Азии.

Добрый день! Никогда не писала отзывов о спортивных клубах, но тут накипело. Пару слов о себе, я занимаюсь фитнесом 12 лет, "Твой фитнес" это мой 4-ый спортклуб. Привело меня сюда, а именно на "Алексеевскую", максимальная близость к дому и цена, но как говорится скупой платит дважды. По сложившимся обстоятельствам, до окончания срока действия моего абонемента (декабрь 2012г) я хотела его "уступить" по сходной цене моей подруге, которая тоже посещает этот клуб. Должна признаться, что мною была потеряна клубная карта, за которую я должна была бы заплатить 1000 рублей (при цене годового абонемента 13000 рублей, мне элементарно было бы жалко отдавать эти деньги, с учетом того, что я в этот клуб ходить больше не собираюсь). При переоформлении членства, мне было предложено не только заплатить 500 р. (на, что я согласилась), но и восстановить карту за 1000 р., которую они потом просто выбросили бы. Должна заметить, что я успешно ходила в клуб без этой карты с разрешения девушек с ресепшен, за, что я им безусловно благодарна. Естественно, я попыталась договориться с администрацией клуба, решить как то мой вопрос, глупо платить в завершении отношений с клубом за кусок пластика, который они банально выбросят. Да, есть штрафы и все прочее, но есть же и нормальное человеческое отношение! Менеджер клуба, с милой улыбочкой сказала, что решать вопрос в мою пользу она не будет, да, и это можно понять, но при этом, как ей указала моя подруга (она и ее семья купили 4 абонемента на этапе строительства спортзала, об открытии их забыли уведомить, как обещали) решать ситуацию в пользу клиента тоже ее прямая обязанность. Конечно, фактически администрация права, но в моем лице они больше клиента не получат никогда! Я писала выше, что этот клуб мой 4-й и по моим клиентским меркам, он ели ели вытягивает на 3 звезды. Оборудование, которому нет еще и года, разваливается на глазах. Персонал-тренеры-не профессиональные, ленивые - все те, кто был реально профессиональной закалки больше не работает здесь. Да, помещение большое, но вентиляции нет, кондиционер работает в одном углу, в раздевалке душно, потому, что летом включен подогрев полов. Но и на это можно закрыть глаза, но вы попробуйте зайти в клуб с 6 до 8 вечера, и вы никогда не купить сюда абонемент! Толпа людей, которым элементарно не объяснили правила поведения в спортивных клубах, а поверьте они есть! И, что нужно разбирать за собой штанги и тренажеры, что нужно убирать гантели на место, что нужно спрашивать, свободен ли тренажер, что необходимо пользоваться полотенцем и т. п. У меня нет претензий к девушкам с ресепшена, потому, что ко мне они относились очень тепло, нет претензий к тренерам, которые, видя, что я девушка с опытом не предлагали своих услуг (, что кстати не очень и хорошо) - но я видя, как они занимаются с новичками, была просто в ужасе. Да, при входе в спортклуб вас ждет ночлежка бомжей - в прямом смысле этого слова;) А количество таджиков, тоже вас приятно удивит;) Не секрет, что мы приходим в спортклубы не только за здоровьем и подтянутой фигурой, но и за общением, в этом клубе общаться вам, увы придется с подобным контингентом. Повторюсь, мне есть с чем сравнить - я занималась в спортклубе Санрейн, о котором у меня до сих приятнейшие воспоминания, потом была Форма на Каланчевской и Сити-фитнес на Королева. Всегда есть минусы, на которые мы закрываем глаза, зато к дому близко или цена устраивает или тусовка или тренер есть который всегда подскажет. Но теперь я понимаю, что лучше заплатить больше и пойти, скажем в Зебру, который к слову через дорогу или вернуться в Сити на Королева, куда меня до сих пор приглашают различными спецпредложениями, чем в клуб, где вам будут мило улыбаться и на все отвечать "нет". Кстати, потеряв меня как клиента, Твой фитнес лишится также моей подруги, ее мужа и племянника. но может им, клиентом станете Вы в компании гостей из Средней Азии.

В очередной раз столкнулась с идиотскими правилами клуба "Твой фитнес". Компания продолжает заниматься поборами, требуя для входа в клуб 200 руб., притом, что у меня оплачена годовая карта. Поясню, 200 руб., если при себе случайно не оказалось карты клуба. Сотрудники на ресепшн, очевидно совсем «зашуганные», боятся представляться по фамилии. Две девочки, как в песочнице, назвались Аней и Кристиной, начали долдонить снова про правила клуба. Подошел какой-то типа менеджер клуба Лапин Владимир, который тоже как попугай начал повторять про правила. Зачем подходил – непонятно. Если у тебя такой низкий уровень компетенции, что ты пустяковый вопрос решить не можешь, так и продолжал бы сидеть где сидел. Менеджмент абсолютно тупой, полагая, видимо, что если они будут глупо улыбаться и повторять, как они меня понимают, то я тут же растаю и пойму их нелегкую долю исполнителей этих, опять же, идиотских правил клуба. Такие негативные эмоции, которые получаешь, когда тебя перед входом просто разворачивают, не компенсируешь никакими занятиями спортом. То есть весь смысл посещения фитнес клуба и получения заряда положительными эмоциями просто нивелируется. Опять же, ответить мне на вопрос, почему бы им меня в базе не посмотреть, они не могут. Научили попугаев тире сотрудников нескольким фразам, к сожалению, больше пока не выучили, вот они их и повторяют. Что у меня есть протокол разногласий к договору, по которому я могу пройти без выполнения всех их правил, менеджер клуба своими мозгами так и не смог понять. Платить этой нищете 200 рублей принципиально не собираюсь. Дожидаюсь когда карта уже наконец закончится и буду смотреть другой клуб. Тренеры непрофессиональные, это отдельная тема. Расписание меняют каждую неделю, постоянно подстраиваешься под них. Как будто не они должны все для клиента, а ты для них.

Не советую клуб «Твой фитнес» на Алексеевской. До заключения договора конечно вежливо общаются, любезны, подстраиваются под клиента пока не принесешь им деньги. Доброжелательность и хорошее отношение заканчиваются сразу. После этого «включается» принципиальность и хамское отношение. Однажды, успевая по пробкам после работы на тренировку, запамятовала про клубную карту. Администратор на ресепшн, некая Сафронова, с важным видом руководителя заявила, что пустит меня, если я заплачу 200 руб. На мой вопрос – за что? Т. е. карту я не потеряла, просто не при себе. Мне вразумительного ответа не дали. Т. е. ответили конечно – такие правила! Вон там читайте на стене мелким шрифтом. Я предложила поискать меня по документу в базе, убедиться, что я их клиент. Мне ответили опять же – не положено. Здесь же включились в разговор, хотя никто к ним не обращался, сотрудники клуба (чуть ли не охранники) и с важным видом хозяина клуба как дебилке начали объяснять про свои правила. Правила нам устанавливает на работе руководство, спрашивает результат и платит зарплату. А я уже заплатила за годовую карту, за, что мне сейчас платить? Ответ один – такие правила, читай, поборы. Руководство, Управляющая Шевелева Г. С. не захотела попытаться разрешить инцидент, как махнув рукой – «а, да и пусть расторгает договор». Заявление на расторжение договора меня заставили написать в 2-х экземплярах, сказав – «мы не обязаны здесь делать копии и у нас нет копировального аппарата». Извините, но этот клуб из какого века? Про сам клуб: внутри, поскольку новый, довольно свежо, но тесно, полотенца не выдают. Была на всех групповых занятиях. Тренеры сами не занимаются, покажут несколько раз упражнение, потом ходят вокруг и ведут счет. На тай-бо меня поразило, что тренер выучила всего один! блок (на бедро спереди) и «гоняла» его 55 мин. Извините, но у человека много других мышц. Можно выучить 3-4 связки на разные группы мышц? В общем, профессионализм тренеров оставляет желать лучшего. Видимо, руководство экономит на всем, «сдирая» также по 200 руб. с забывчивых клиентов. Согласитесь, отработав 8 часов, хочется отдохнуть, потренироваться, переключиться мыслями, в конце концов, внимательного отношения как к клиенту, которым дорожат. Была в других клубах, есть с чем сравнить. Хороший клуб из-за пропуска не будет расторгать договор с клиентом. Очередной клуб, который стремится к глобализации и быстрому получению денег на массовом клиенте, быстро теряя качество. Мой совет, лучше немного больше заплатить, но выбрать более высокого уровня дружелюбный клуб с бассейном, ориентированный на желания клиента. Здесь Вы этого не получите.

Сотрудники ресепшн: отвратительные, невоспитанные хамки. Готова подписаться под этими словами! Но, к сожалению, девушки на ресепшн по хамски относятся и к мужчинам (за некоторым исключением конечно – холостяки в фаворе)! Согласна на счет тренеров – отличные! Продлевать договор точно не буду. Тратить время на «обучение» безграмотного персонала, как вести себя с клиентами не вижу смысла, да и желания нет. Больная просьба к администрации клуба: подберите воспитанных секретарей или уж обучите тех, что есть, за неимением лучшего (тренинги по деловому общению еще никто не отменял).

Проблемы начались еще на стадии приобретения клубной карты. Зарезервировала в клубе карту по одной цене, а когда пришла ее выкупать оказалось, что девочки забыли где-то зафиксировать бронь, и цена возросла. Менеджер Наталья меня уболтала, и я все-таки согласилась дать клубу второй шанс и приобрела карту по более высокой цене. Дальше - больше. Когда срок карты стал подходить к концу, мне позвонили, и сказали, что карта истекает в феврале. Хотя я знаю, что купила ее в июне и 9 месяцев истекают в марте. На, что мне невежливый менеджер ответила грубо, что купила я ее в мае. К несчастью, свой экземпляр договора я не смогла найти, а клуб отказался предоставить мне копию договора, которая у него также есть. Предложили мне восстановить мой договор за 1000 рублей! Видимо, закон о защите прав потребителей менеджеры клуба не читают. Кроме того, ответили, что бумажные договоры они куда-то увозят и в клубе не хранят, и вообще, они мне ничего не должны. Все общение проходило в достаточно пренебрежительной форме.

Клуб на Алексеевской. Впечатления: 1. Переполнен до отказа. Мест нет ни в гардеробе, ни в тренажерном зале, ни в зале групповых программ. Это по вечерам в будние дни. 2. Сотрудники ресепшн: отвратительные, невоспитанные хамки. Я к ним хожу не в гости и не за бесплатно, простите, чтобы заслужить подобное обслуживание. Абсолютную грубость получаешь по любому вопросу, кроме ответа на сам вопрос. Ну это в случае, если ты женщина, и вопросы твои по существу. Подозреваю, мужчины востребованного возраста будут мне возражать, поскольку отношение к ним ресепшн барышень резко противоположное.:)) 3. Ни о воде, ни о полотенце, ни о работающем кондиционере мечтать не приходится. А просьба выдать вешалку для верхней одежды (гардероб работает далеко не всегда, особенно в выходные, или переполнен) воспринимается администраторами как личное оскорбление. Приходится сваливать все вещи в щель, зовущуюся шкафчиком, как попало. 4. Из позитива: тренеры групповых программ Кожевников, Данилкина и Ильина. В расписании они так указаны, и черт его знает, как их зовут. Профессиональные тренеры, внимательно относящиеся к клиентам, дающие хорошую нагрузку и позитивный настрой. Спасибо им! Итог: хожу без настроения (хотя, очень люблю фитнес), никому никогда не порекомендую, собираюсь дезертировать в "Зебру". Жалко потраченных денег.

Радует только цена, а все остальное не выдерживает даже самой мягкой критики: 1. Отношение персонала. Девчонки на приеме улыбаются только симпатичным мужчинам, девушек игнорируют! Милые барышни, многие из нас уже замужем и довольны жизнью, клянусь мы не будем вам составлять конкуренцию, не надо нас одаривать таким угрюмством. 2. Полотенец нет. Тащи с собой! 3. Чтобы открыть ящики в раздевалке нужно как минимум быть столяром - ну хоть смажьте замки! 4. В ходе тренировки нельзя взять воду, а заплатить в конце, когда меняешь бейджик на пропуск. Мы же не воры, а у вас не заводская столовая, а клуб. 5. Ну и сауна. Это полный привет. В ней точно можно все легкие спалить. Очень сухой воздух. А девчонки с ресепшн со своим мрачным угрюмством говорят, что это такая специальная сауна, специальная для убийства легких.

В 2010 году заключила договор для сына. Но он не смог заниматься по медицинским показаниям. Карту не активировали, т. к. при заключении договора сказали, что её можно будет активировать в любое время. Я обратилась в клуб, чтобы вернуть деньги или оформить карту на меня, но мне отказали. Управляющая клубом на Бабушкинской непозволительно грубо со мной разговаривала, буду теперь подавать в суд.

Купил абонемент на год, но, к сожалению, не смог ходить, смог только за одну неделю до конца абонемента. Разговаривал с руководителем Королевой Е. В. с просьбой хоть как-то продлить абонемент, а она ни в какую (это ваши проблемы, что не ходили, мы ведь в услуги вам не отказывали). Обидно, заплатить за год, а сходить один раз. Вот так, но когда все же первый и последний раз позанимался, клуб понравился! Вот так!

При возврате денежных средств, категорически отказываются это делать, мотивация - нет договора. Да, договор утерян, ни мой паспорт, ни карта клуба, ни для администрации заведения документами, договор и точка. Мои действия как юриста будут последовательны. Пишу в Роспотребнадзор, Управу района Отрадное о нарушениях ГК РФ и подаю исковое заявление в суд. Сейчас уже у меня принцип. Хочу добавить ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор.

Заказывал на днях у них сертификат в подарок дорогому человеку! В отделении, которое находится у метро Отрадное, сначала было все нормально и красиво, отдал денег за сертификат, предложили прислать подарочный сертификат на электронную почту, но так как он шел в подарок, хотелось все красиво, собственно договорились на том, что они СДЕЛАЮТ СЕРТИФИКАТ. :) На следущий день вечером где-то в 21.00 позвонила администраторша и сказала, что я могу подъехать и забрать его в их точке на м. Бабушкинская, на что я ответил - хорошо, завтра заберу его. Наступил следущий день и я после работы направился в то отделение по ул. Енисейской, чтобы забрать Подарочный сертификат и подарить ЛЮБИМОМУ человеку, но когда я приехал и сказал девушкам-администраторам о сертификате, они начали шептаться и вскоре заявили, что цветной принтер, который печатает у них, в кабинете каком-то и он закрыт, и ключей у них нет, и что не могли распечатать его за все время и предложили послать письмо на эмэйл, и заявили, что это не ИХ проблема и они ни в чем не виноваты. В итоге пришлось рисовать сертификат самому и так дарить. В общем персонал, с которым мне довелось общаться, не очень приятный и не могут помочь ВАШЕМУ клиенту, делайте выводы.

Очень отвратительный клуб. Администратор на ресепшене вечно делает одолжение, когда я ее отрываю от ее любимого телефона. Половина тренажеров не работает! Вонь и грязь.

Пошли с мужем в этот фитнес клуб и очумели, народу море, вонь стоит дикая, очередь на тренажеры, как в Ашане, грязи куча. Так еще и не за что нахамили.

Очень жалею, что не прочитала все эти отзывы перед покупкой абонемента в клуб на Бабушкинской. Таких мошенников и обманщиков уже давно не встречала.

Купила абонемент в клуб на Бабушкинской, а через два дня при посещении узнала, что клуб закрывают на ремонт, об этом конечно никто не сказал. Написала заявление на возврат денег, к удержанию за пять дней действия карты насчитали половину стоимости всей карты и деньги даже в таком количестве не возвращают. Если не хотите себе проблем обходите этот клуб стороной.

И кстати клуб на Алексеевской изначально должен был открыться еще весной этого года.

Начальство в трех клубах сети: Отрадное, Бабка и Алексеевская одно и тоже. Условия в клубе и цены не плохие, но вот отношение к клиентам строго потребительские. Если вы пришли 1 раз то скорее всего вам оближут все, что можно (ради того, чтобы вы купили абонемент, попутно пытаясь втюхать вам либо тренера либо массаж), но если вы уже являетесь членом и вы чем-то недовольны или не дай бог хотите вернуть деньги, то начальство сразу меняет свой тон, и вы становитесь врагом, которому они ни в коем случае не хотят никак уступить. А сотрудников они вообще обманывают! Не выплачивают зарплаты при увольнении и даже трудовые отдают пустыми.

Клуб на Бабушкинской закрылся на ремонт, просто так. Пришел туда, а там все в мусоре все разобранное. Вот так вот. А еще как уже писали невежливый персонал на Бабушкинской тоже, уборщица заходит с большим пакетом мусора в раздевалку, после этого там жуткий запах стоит. Те, кто пишут, что все ок, явно сотрудники клуба.

Жду открытия клуба на Алексеевской уже 3 месяца (обещали 2 недели), постоянно какие-то глупые отмазки! Не ведитесь на низкие цены! Всё обман!

Хочу уберечь вас от крупной ошибки. НИ ЗА ЧТО не покупайте абонемент в клуб на ОТРАДНОМ. По глупости взяли, думали, выгодно на двоих. Народу тьма, очереди на тренажеры по 3 человека. Душно, нечем дышать. Отвратительное поведение персонала. Никаких здрасьте-до-свидания. Наглые уборщицы, маленький зал для групповых занятий. В общем, полный набор.

Очень не довольна отношением к клиентам клуба! Приобрела абонемент на два месяца за 17000 рублей. С 8 августа по 8 октября. В сентябре месяце не посетила ни одного дня, предоставила справку с 5 сентября о болезни, и попросила вернуть деньги за сентябрь. И Вы не поверите мне отказали и сказали, что никто и ничего мне не должен! Получается я подарила клубу "Доктор Лодер" грубо говоря 7000 рублей! Законов для них не существует, в частности ст. 32 Закона о защите прав потребителей", который гласит "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору"! Будьте аккуратны!