вск

Сначала было все стандартно. Заболели в Тайланде, обратились в страховую, оплатили франшизу 50 USD. За свой счет: такси, лекарства, и т. д. Чеки собрала. Приехала домой. Пошла возмещать. И тут началось веселье. Я живу в центре МОСКВЫ. Мне с малым ребенком надо ехать в ПОДМОСКОВЬЕ с этими тайскими чеками, чтобы получить возмещение! То есть офисов у них задом ешь по всей Москве, где они эти полисы продают, а если ты хочешь получить возмещение, то езжай в г. Одинцово и то в лучшем случае. Надеюсь, что никогда ни у меня ни у моих коллег с этой ужасной конторой пути не пересекутся.

Неделю подряд непрерывно пытаюсь оформить е-полис. Заполняю все данные без проблем, появляется итоговая сумма к оплате за полис. Сумма верная с учетом моего КБМ. Далее переход на страницу где вводим е-майл и номер телефона. Приходит смс, вводим код и на этом этапе, должна появиться форма для заполнения данных карты, чтобы совершить оплату. Но приходится видеть бесконечное вращения кругляшка, якобы идет обработка данных. На горячей линии все у них хорошо, проблем не видят. По поводу обмана в ВСК. Почему-то если выбрать дату до окончания действующего полиса Осаго, ввиду того, что КБМ присваивается совсем другой, то при заполнении всех полей, пройдя все пункты, мне благополучно предлагается купить полис, только он с таким неправильным КБМ выходит дороже на 30%. Т. е. просматривается нечистоплотность страховщика. Когда же начнут за подобное привлекать к У. ответственности или штрафам в млрд, чтобы выкосить это?

На сайте написано, что работают с 11 до 16, звоню чтоб застраховать машину, а мне говорят "Да. Мы не работаем сегодня!". МДААА.

В последний день действия страхового полиса отказали в страховке, т. к. нет 31 года. Сказали, что необходимо ехать в центральный офис. В субботу звонила туда, никто не брал трубку из чего заключили, что офис не работает. Сегодня старый полис уже не действует, А в ЦО говорят, что нужно приехать на машине, для осмотра, хотя техосмотр пройден. На вопрос, а как я поеду в центр города без страховки мне ответили "ну как нибудь, потихоньку". Муж много лет страховал у них машину, сегодня поедет искать другую страховую. Вот такое отношение к постоянным клиентам!

Хочу сказать про Страховую компанию "ВСК". К сожалению, там на ул. Лермонтова 116 Г поменялся весь коллектив. Очень жаль, что такие хорошие сотрудники ушли. Почему в этой компании не ценят людей, которые были компетентные в каждом вопросе, с ними приятно было разговаривать, они всё объясняли, ничего не навязывали, правильно делали расчёты. Да и вообще приятно было находиться у них в офисе. Но сейчас там работают непонятно кто и, что они там предлагают, это просто УЖАС! Добавляют к страховке разные суммы. А в офис неприятно заходить.

ВСК на Текучева Ростов-на-Дону - отвратительное место! Работу сотрудницы саботируют, как могут! Принимают всего две! За первым столом сидит блондинка Татьяна, которая и до обеда толком не работает, ну а после просто разваливается в кресле и отказывается принимать клиентов. За вторым столом сидит не очень одаренного вида Евгения Александровна Олейникова, которая чаще сидит в телефоне и иногда по 1, 5 часа принимает людей. Если хотите заставить их немного поработать, скандальте, иногда помогает, а лучше пишите письма в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор! Это все делается конечно с позволения их руководства!

Являюсь клиентом данной компании, истекает срок действия электронного полиса. Пытался его продлить, ничего не выходит. ВСЕ данные, введенные мной проходят проверку в базе РСА, но на моменте оплаты система зависает, пробовал с разных компьютеров, точек доступа, итог один и тот же. Позвонил в Москву, операторы мало того, что разговаривают неохотно, так еще и, как оказалось, некомпетентны по данному вопросу ( + пытался вписать человека в новую страховку, тоже ничего не вышло) на все проблемы отправляют в офис. Зачем создавать систему электронного страхования, если она не работает?! Так же интересен момент, что при продлении полиса, в графе марка авто, указано "другая марка" видимо специально для того, чтобы система не работала + все время прописываются какие-то левые номера диагностической карты, хотя я специально получил новую. Так же оформление полиса "с нуля" результатов не даёт. Короче, теряют своих постоянных клиентов и не переживают по этому поводу

Оформить полис онлайн не возможно! Это обман! Звонки на горячую линию никак не помогут - говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом жирная блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона и имитирует процесс работы. Расчет простой на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. Хотите пройти побыстрее- возмущайтесь, требуйте ну и пишите в Роспотребнадзор, Роскомнадзор!

Оформить полис онлайн не возможно! Это обман! Звонки на горячую линию, никак не помогут - говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона, и имитирует процесс работы. Расчет простой - на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. Хотите пройти побыстрее - возмущайтесь, требуйте ну и пишите в Роспотребнадзор, Роскомнадзор!

Оформить полис онлайн невозможно! Это обман! Звонки на горячую линию никак не помогут, говорят сменить браузер и прочую ерунду, и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать. За вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона и имитирует процесс работы. Расчет простой - на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. Хотите пройти побыстрее - возмущайтесь, требуйте ну и пишите в роспотребнадзор, роскомнадзор!

Дали визитку с телефоном третьи сутки не дозвонюсь, спят наверное.

Отвратительно! Хорошо принимают страх. премии, но при возврате денег по страх. случаю делают всё, чтобы заплатить как можно меньше! На возврат средств по страх. случаю принимают недооформленные документы, чтобы не оплатить средства по страховке. Гадко!

30 мая 2016 нужно было застраховать а/м по ОСАГО. Агент дал отказ, так как у него есть указание от руководства не страховать водителей моложе 31 года. На данный момент мне 30 лет и 11 лет БЕЗаварийного вождения. Как вариант могут застраховать только совместно с дополнительным страхованием жизни или недвижимости. Базовая ставка на ОСАГО у них почти самая высокая по страховым. Больше к ним ни ногой!

26.07.2016 г. обратился в САО «ВСК», страховое дело №3829943. 09.08.2016 было получено сообщение от САО «ВСК» ТС VOLVO о направлении на ремонт в СТО «ИП Качьян Сергей Александрович», смета за ремонт в СТО «ИП Качьян Сергей Александрович» составила 64.000 (шестьдесят три тысячи) рублей, однако САО «ВСК» перечислило 49.000 (сорок девять тысяч) рублей. СТО «ИП Качьян Сергей Александрович» была отправлена смета за ремонт ТС VOLVO г. н В277НЕ190, однако получен очередной не обоснованный отказ.

Продление полиса ОСАГО ВСК – дорога в не куда (попробовал несколько раз в разное время суток), очередь в офисе по записи 70-й. Принимают 1, 2 человека/час.

Обращался по поводу страхования квартиры несколько лет, никаких проблем не было. Сейчас же в офисе сидит еще больше сотрудников, а толку никакого. На мой звонок ответили, и судорожно стали искать мои данные, но ничего не нашли (квартира у меня в другом городе), но до этого (несколько лет) было все нормально, я звонил и буквально наследующий день приезжал за полисом. После того как сотрудник не смог найти мои данные, мне ответили, что мы вам перезвоним, но никто не перезванивал два дня пока я сам еще раз не набрал. При разговоре с сотрудником мне ответили, что надо подъехать (живу за 20 км от Чехова), когда я приехал мне сказали, что надо делать запрос в другой город, приезжайте позже. На мой ответ, что мне не получится так часто ездить мне сказали (извините), что мой полис привезет курьер. Звонок через несколько дней и мне сказали, что мы не можем к вам привезти полис, езжайте сами. Хочу сказать, что смена персонала дала о себе знать, и такое непрофессиональное отношение из ряда вон. К сожалению не помню фамилию сотрудницы которая разговаривала со мной у меня такое ощущение было, что она вообще не знает, что делать, и ее просто посадили отвечать на телефонные звонки. В следующем году, если будет так же, буду менять страховую.

Хотел купить ОСАГО, пришел в офис, там агент начала все заполнять и на каком-то этапе выдала, что мне нет еще 31 года (мне 28) и программа не дает оформить полис. Пытался купить электронный полис, на этапе оплаты выдает ошибку 24 или Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Это просто ужас какой-то творится.

Застраховали авто, ОСАГО, выдали полис. Сотрудница убрала деньги в свой ящичек, кассовый чек не выдала, сказала, что не работает касса, приходный кассовый ордер тоже отказалась выписывать. Никаких документов! Красота! С каждого по 6 тыс руб. Чтоб нам всем так жить! и как потом доказать, что вообще был факт оплаты наличными деньгами, полис может быть и "липовый".

6 июня 2016 г. пришла в офис ВСК г. Кашина. В кабинете присутствовали три сотрудницы, одна вносила данные в компьютер с ксерокопий водительских удостоверений, две беседовали на личные темы сложа руки, четвертая из соседнего кабинета ходила бесцельно туда-сюда. Я обратилась ко всем, с вопросом, кто может мне оформить страховку? Женщина за компьютером ответила, что она. Я подошла, положила на стол необходимые документы. Она продолжала печатать, не обращая на меня внимания. Впрочем, как и другие сотрудницы. Подождав некоторое время, я обратилась ко всем. кто может заняться моим вопросом. Тишина. Выждав еще, в недоумении, я собрала документы и ушла. Ко мне вопросов не было. Жаль было потраченного времени! Никогда больше к ним не пойду и другим не посоветую! Посоветовали другую компанию, позвонила, пришли в удобное для меня время, подробно разъяснили, оформили на тех же условиях.

Придя в офис данной компании, я обратилась к сотруднику с пожеланием приобрести полис осаго. На, что мне ответили, что у них нет сотрудника, который этим занимается. На мой вопрос, когда он будет, мне сказали, что как наймут, так и будет. И тут невольно появляется вопрос: КАК В КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ СТРАХОВАНИЕМ, МОЖЕТ НЕ БЫТЬ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ СТРАХУЕТ??? Чем тогда они там занимаются, если они не умеют страховать???

Страховая компания ВСК в городе Ростове на Дону ул. Текучева, 232/199, «директор» филиала Колыванов С. А. и его подчиненные «специалисты» занимаются целенаправленно полнейшим саботажем по выдаче страховых полисов ОСАГО. Прием клиентов начинается почему то c 10:00. На приеме сидит всего навсего один «специалист» некая Евгения "без фамилии", эта барышня целенаправленно затягивает весь процесс оформления и выдачи документов, очень часто покидает свое рабочее место, на замечания вызывающе себя ведет. В среднем на выдачу полиса ОСАГО уходит один час тридцать минут! Это безобразие не куда не годится! За восьми часовой рабочий день выдается максимум 4-6 полисов ОСАГО. «Своих» людей, принимают без очереди, оперативно обслуживают. Бесконечные перекуры сотрудниц (девушек), это вообще отдельная тема. Курят все поголовно «как сапожники» в полном смысле слова! Разыскать и переговорить с «вице директором» филиала "господином, товарищем барином" Колывановым С. А., чтобы он как «руководитель» положительно повлиял, упорядочил, наладил процесс работы своих сотрудников, в течении трех дней (23; 24; 25 мая 2016года) не удалось. Все в ожидании повышения тарифов. Как в том монологе: «Нам сегодня не до Вас!» Поскольку выдача полисов ОСАГО производится целенаправленно очень медленно, очередь желающих приобрести полис с каждым днем становиться больше в разы. На 26.05.2016. количество желающих приобрести полис ОСАГО превысило 60 человек. Люди не могут приобрести полис ОСАГО в течении трех рабочих дней! Очень печально все выглядит, «где не капни»…

Застраховал свой автомобиль по КАСКО в ВСК. Три месяца бегаю не могут выдать направление на ремонт. Говорят, что дело на рассмотрении у руководства, регламентированного срока принятия решения нет.

Страховой полюс ОСАГО ЕЕЕ №0375549102. Компания САО "ВСК", г. Ставрополь, ул. Маяковского, д. 15. +7 (8652)26-80-35; +7 (8652)26-80-74 Застраховал автомобиль у агента, за 20 мин, но условия были таковы, что второго водителя (жену), может вписать только страховая компания в главном офисе, т. к. (по условию) второму водители не исполнилось 35 лет. Придя в страховую компанию, в 14-00, записался в живую очередь №13. Пробыл в страховой компании до конца дня, последний человек который прошел на выдачу полиса ОСАГО был под номером №6. То есть за весь день страховая компания приняла на оформление не более 6 человек по полису ОСАГО. На мои обращения по поводу провести такую простую операцию, как дописать человека в полюс ОСАГО и почему оформлением полюсов занимается один человек, остальные сотрудники совсем не задействованы или слабо задействованы в других работах. Начальник отдела пояснила мне: - "Что я обязан дожидаться порядка живой очереди, а остальные сотрудники не задействованы потому, что они выполняют другие обязанности возложенные на них, за которые получают зар. плату. За оформление полюсов ОСАГО им дополнительно никто не заплатит". В нашем городе и возможно по стране в целом, такая ситуация имеет место быть практически в каждой страховой компании. Почему оформление страхового полюса у агента занимает 20 мин, если я соглашаюсь на доп. страхование, а в офисе компании 2 часа? Я предполагаю, что на лицо сговор страховых компаний об оформлении страховых полюсов ОСАГО, с целью увеличения страховых сумм по полюсам ОСАГО и развитию коррупционных схем. Стоя в очереди я наблюдал как многие люди бросали свои личные дела или работу и приходили в надежде оформить полюс, были в отчаянии, что практически это невозможно сделать, возмущались, уходили в другие компании, приходили люди с детьми, на все это было очень не приятно и обидно смотреть, считаю это позором своей страны и безразличия власти. Я сам опоздал за своим ребенком, что бы забрать из детского сада. Обьясните мне пожалуйста, как можно мне законно вписать второго водителя в страховку не теряя на это много времени, не уходить с работы бросая свои обязанности, не бросать свои личные дела, заведомо предполагая, что я не зря потеряю этот свой день в очереди и получу то за чем пришел?

В марте 2016 попал в Групповое ДТП виновник застрахован в ВСК месяц не могу записаться на прием в отдел урегулирования, так как их эксперт один на всю Мос. обл записи на прием нет на месяц вперед решил идти на пролом поеду с адвокатом без записи хоть скандал устрою, но ситуация понятна просто тянут время.

Я застраховал в ОАО Военно-страховая компания машину по договору каско и договору страхование автомобиля осаго. Произошло ДТП, виновником является другой водитель. Я обратился в ВСК, написал заявление. ВСК оценило ущерб, а затем сообщило, что моя машина восстановлению не подлежит, и потребовали передать им годные останки, пригрозив, что в противном случае выплачивать деньги не будут. Мне это показалось странным. Во-первых, я не виновник аварии. Во-вторых, ВСК обязано по закону об обязательном страховании выплатить мне 120 тыс. без всяких вопросов. В третьих, в Правилах страхования, которые утвердило само ВСК, сказано, что если виновником аварии является другой водитель, то к ВСК переходит право требования с виновника аварии компенсации всех сумм, которые страховая компания выплатит мне. Когда я сказал об этом сотрудникам компании, было такое ощущение, что им абсолютно наплевать. От директора последовала такая же реакция. Уважаемые водители, подумайте, прежде чем страховаться в ВСК.

В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: 'Вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем-то, которое указано в договоре ОСАГО'. Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На, что получил развёрнутый ответ, но смысл остался тот же. По номеру ОСАГО виновника зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство. В общем никаких разбирательств или расследований со стороны ВСК не было заведено. В возмещении убытков меня прокатили. Теперь ремонт автомобиля я должен осуществлять из своего кармана. Думаю я не один такой и многие сталкиваются с такой же проблемой. Вот и думайте, прежде, чем страховаться в ВСК или возмещать через неё свои убытки. Спасибо за внимание. Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015 г. Исходящее письмо ВСК 23439 от 23.10.2015 г.

Осенью 2013 года полетели отдыхать в Таиланд с «Библио-Глобусом». В состав турпутёвки входила страховка от СК «ВСК». Как уже писали в отзыве об отеле, на отдыхе мы отравились. Решили проверить, как работает страховка. Муж позвонил по телефону, указанному в полисе, и объяснил нашу проблему. И ему разъяснили порядок действий: надо добраться до госпиталя (можно на такси, при этом надо от водителя взять чек, причём страховщик оплатит только поездку в одну сторону, интересно, почему?) Затем нужно заплатить 50 долларов – эта такая франшиза предусмотрена в страховом полисе. Об этом туроператор нас не предупредил и альтернативу не предложил. Разумеется, если бы мы были об этом проинформированы, выбрали бы полис без франшизы. Потом нам была бы оказана медицинская помощь. После чего необходимо было бы оплатить стоимость оказанной помощи или оставить в залог паспорт. Для того чтобы этой оплаты избежать, необходимо, чтобы от страховой в госпиталь пришло гарантийное письмо об оплате. Остаётся только надеяться, что если мы сами отправим счёт на оплату и попросим гарантийку как можно быстрее, СК постарается…. Скорее всего, пришлось бы платить самим, лишь бы не тратиться ещё раз на такси (чтобы забирать паспорт из залога…) и не тратить драгоценное время на отдыхе. Я не обсуждаю стоимость полиса и правила получения медпомощи, но считаю, что СК нужно быть поближе к людям. Туристы ведь покупают страховку именно для того, чтобы не везти с собой тысячи долларов на всякий случай, лишь бы не заболеть… Свою проблему мы решили самостоятельно. С собой в поездку мы взяли аптечку, в состав которой входили антибиотики. Проблема решилась за один день. Но ведь бывают и другие случаи.… Для себя решили - будем теперь сами выбирать себе страховщика. И не будем соглашаться на пакетные услуги туроператоров.

Не очень хорошая страховая. За 2000 готовы удавится на твоих глазах. Поясняю: была слабая потертость лака на бампере с левой стороны, наступил страховой случай, а они и говорят, что красить не будем, т. к. он у вас был поврежден. И так за каждую мелочь разговор ведут. Сервису в который сами направляют не верят, перепроверяют дополнительным осмотром в присутствии своего специалиста, но как вы наверно и догадываетесь затраты на осмотр их не касаются (снятие наружных элементов, чтобы добраться до внутренних повреждений). Каско № 152wvo000014.

У меня каско, на парковке очень сильно вмяли дверь, мастера в сервисе назначают обязательную замену двери, эксперты ВСК сидя в офисе и глядя на фото - 4 часа ремонта. Автосервис отказывается давать гарантию на ремонт, т. к. много шпатлевки, отлетит от керхера или даже сильного ветра, а ВСК опять не глядя ремонт и все. Через 3 недели споров ВСК прислал своего 'независимого эксперта' который не глядя, отказавшись от осмотра на свету и без каких-либо измерительный ремонтов, назначил ремонт вместо замены. Отличная экономия - 60 000 плачу за каско, мне назначают ремонт при неремонтопригодной двери и накручивают 15 000 к следующему полису. Больше рвачи не увидят моих денег.

Не знают, когда приедут. Плохая компания, сотрудники ни капли не клиентоориентированны. Врач на дом едет в ТЕЧЕНИИ дня. не с 4 до 6, не во второй половине дня - а в ТЕЧЕНИИ ДНЯ. и более точной информации не дают. P. S. к врачу претензий нет.