якитория

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Телефон: +7 (495) 234-24-24
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 10
Сайт: yakitoriya.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про якитория

Правда клиентов о компании якитория (313)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
16:08 17.09.2013
Отрицательное впечатление
В Якитории на улице Нижегородская, дом 2, в центральном зале в аквариуме держат огромную игуану, которая уже еле двигается, то ли ее обкалывают, то ли из-за мизерного пространства у нее все атрофируется. Тюрьма куда заковали метровую игуану в высоту метр, в длину метр, а в ширину сантиметров 40, она сидит сутками на дереве в одном положении, изредка мучаясь спускается! Люди, да как там можно есть в таких условиях??? Сидишь и плачешь от такой жестокости! Руководство, что за аттракцион вы устроили??? Представьте спичечный коробок закованный в размер кубика рубика ( только еще срезать одну треть, получив прямоугольник)! КАК ТАК МОЖНО??? ГДЕ ЗАЩИТА ЖИВОТНЫХ, ГДЕ ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЖИВОМУ СУЩЕСТВУ?
Hiro_777
Город: Санкт-Петербург
21:38 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Минут 20 ждал, когда мне просто принесут меню, кстати, в нем половина блюд отсутствует, а названия другой половины – жестоко исковерканы. Окончательно огорчил тот факт, что не было Асахи. В общем, в городе есть места на порядок лучше.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
21:38 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! От посещения ресторана остались приятные впечатления! Постное меню - класс! Японское меню - хорошо! Обслуживание - непрофессионально, слабо (!), постоянно нужно звать, на сидящих на II-м этаже - ноль внимания (?!), последнее посещение (ТЫ НЕ ПОВЕРИШЬ!) - более 45 минут ждали меню (!). Мой гость из Москвы. Неприятный осадок перед столицей.
Елена
Город: Москва
09:27 02.09.2013
Отрицательное впечатление
Этот отзыв о Якитории на Щукинской. Не знаю, как дела обстоят в остальных. Но именно в той большие проблемы с сервисом. Зашли, сказали, что нужен стол в некурящем зале. Выбор был небольшой (пятница вечер, все понятно): либо крохотный столик недалеко от входа, либо нормальный, с диванчиком, но в кинозале. Выбрали кинозал. НО! Просидели там 25 (!) минут, ожидая заказ. В итоге сами стали звать проходивших официантов. Ответ: 'Сейчас, минуточку'. 25 минуточек! Подошла девушка, извинилась, наконец, приняли заказ. Но этой ли еды мы так долго ждали? Горячее (свинина) нарезана так тонко, что можно смотреть через нее фильм. Цезарь приготовлен невкусно и вообще не по рецепту: в нем только курица и листья салата в соусе с сыром + 1 помидор черри. Простите, а где еще помидоры, где сухарики? Ну и порция тоже - на 3 укуса. Роллы сносные, нормальные, врать не буду. Но дальше. Стол рядом с нами не убирали все то время, что мы ждали, когда примут заказ (это те самые 25 минут) + то время, что мы там были (еще час). Свинарник! На стойке вдоль диванов (куда можно положить сумку или куртку) была какая-то белая грязь, типа просыпанного сахара или чего-то похожего. Закрывайтесь! Хуже, чем в столовой где-то на трассе.
Роман
Город: Москва
12:46 13.07.2013
Отрицательное впечатление
Заказали, горячие через инет. Ждали час. Приехали холодные, невкусные, на косарь, маленькие и щуплые.
Дмитрий
Город: Москва
00:51 29.06.2013
Отрицательное впечатление
28.06.2013 23:57 Позвольте поделиться впечатлением от посещения нового отделения ресторана Якитория, недавно открывшегося на Шмитовском проезде. Собственно, только, что оттуда. Сегодня у нас был повод побаловать себя, небольшое семейное торжество. Решили выбрать Якиторию, благо рядом с домом и какие-то купоны по акции 'За красивые глаза' остались с прошлого раза. Сделали заказ, спросили официанта, что делать с купонами, потому как часть из заказанных нами блюд шли по акции, и как бы хотелось получить их, как и обещано по акции, в подарок. Официант сказал, давайте их в конце, 'когда счет будем делать' по одному купону на каждую тысячу рублей счета. Поели, попили, было вкусно, поэтому, как обычно чуть-чуть переели. Дажи вопли детей за соседними столиками не особо мешали (всё-таки странные нынче пошли родители, ну зачем тащить совсем маленьких деток в ресторан есть суши в 12-м часу ночи?). Пришло время расплатиться и закончить вечер заслуженным отдыхом. Зовем официанта, просим счет, даем ему купоны. Он уходит, и тут начинается самое интересное. Подходит не наша официантка и приносит стакан лимонада. Мы вопросительно смотрим и всем своим видом даем понять, что это не нам. Мы как бы и сыты, и напоены под завязку, ничего больше не заказывали, уже как бы спасибо, нам бы уже счет. Официантка уходит, приходит наш официант с тем же стаканом того же лимонада и добивает нас фразой 'ваш салатик скоро будет готов'. Какой салатик?? И куда его прикажите нам есть после того, как мы уже и так переемши. Официант напрягает свой скромный запас неродного русского языка и пытается нам объяснить, что лимонад и салат идут по акции, мы ведь дали ему купоны. Конечно по акции, говорим мы, мы их заказали на ужин, нам их принесли вместе с остальным ужином, и мы их успешно съели. Все, что теперь требуется - это вычесть из счета те блюда, которые по акции, а не добавлять в счет бесплатные блюда, которые да по акции, но нет мы их не заказывали. Официант в растерянности, мы просим администратора. Далее повторение той же песни с администратором, которая приносит тот же стакан того же лимонада. В нашем требовании переделать счет отказано, теперь уже администратором. Мы платим и уходим. Лимонад и салатик по акции остаются официанту и администратору в качестве чаевых и нашего прощального дара в благодарность за особенный пятничный вечер. Извините, что не могу назвать его приятным. Жаль, хороший ресторан открылся, совсем рядом с домом. Но больше мы с вами не увидимся.
Инна
Город: Москва
01:52 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Решили в день рождения ребенка зайти в Якиторию на Таганке - прежнюю Якиторию не узнать - роллы микроскопические, пицца по вкусу не очень, в запеченных гребешках самих гребешков не обнаружили (администратор сказала, что блюдо именно таким и должно быть - не хотелось скандалить при ребенке), утка по вкусу не плохая, но видели бы вы порцию - мечта худеющих, грудка голубя без преувеличения явно больше и все остальное тоже - даже не распробовать. Раньше было совсем не так! Кризис? Очень жаль. Единственное, что понравилось всем - это напиток из тархуна и маракуи, и сделали скидку имениннику (видимо про день рождения нужно было говорить, когда счет закрывали, а не в начале - вот нам на порциях эту разницу и сэкономили).
Ахмедова Алима
Город: Москва
14:06 09.06.2013
Отрицательное впечатление
Я работала до 09.06.13 г. в Якитории официанткой. Я прошу, чтобы вы приняли меры к старшему кассиру и администрации. Связи с тем, что наглым образом обсчитывают сотрудников ресторана, в том числе и я среди этих сотрудников. Нам говорили, у нас будут проценты, а часы не считаются. Пришла получить зарплату, на руки получаю всего 11000 рублей. Я отработала за май месяц 275 часов и средний чек составляет 32000, а те которые отработали 190 часов получили 17000 тысяч. Я тогда зашла к директору, пообещал все проверить. В итоге, что директор, что старший кассир, что менеджер, не знают ничего о моей зарплате. Мне нужны были деньги, т. к я уезжаю в отпуск, но они ничего не сделав ушли в отпуск. Как можно это понять, с только времени работаешь, получаешь меньше чем другие. (т. е. те, которые работали мало часов, и самый маленький средний чек).
Olga Marandi
Город: Мытищи
20:17 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Нравилось меню, обстановка. Но полгода назад пришли с мужем в Якиторию. Супругу принесли тухлый плов с морепродуктами! Я была очень разочарована, потому, что считала Якиторию рестораном с хорошей репутацией. Официантка деньги не вернула, но предложила бесплатный десерт. Полгода туда не ходили, пересилить себя не могли - очень опасно отравиться сырой рыбой! Недавно пришли - все как всегда, но осадок остался.
Вероника Александрова
Город: Москва
19:19 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Вообще неплохой ресторан, но после того, как узнала, что твориться здесь на кухне, перестала сюда ходить, у меня знакомый бурят работал сначала помощником сушиста, а потом и сушефом, тут не только непонятно, что туда накладывают и все это не в очень чистых условиях, конечно зависит от ресторана, но желание отбило.
Денис
Город: Москва
19:18 11.05.2013
Отрицательное впечатление
Я постоянный клиент, что я вижу? Качество ухудшается, цены постоянно поднимаются, причём не 2 и не 3 раза в год, а практические регулярно (каждые 2 месяца). Блюда сами сильно ухудшились, а то, что мне как-то раз доставили на ночь в заказе это просто ужас. Роллы филадельфия содержал в себе наверное грамм 10 лосося (это без шуток) и был сделан каким-то то ли алкашом в угаре, то ли не знаю кем, выглядело всё это отвратительно. За что платить? Есть у Вас - не уважать себя, это как минимум.
Елена
Город: Орск
17:43 05.05.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые владельцы ресторана Якитория, видимо, 'филиал' в Кузьминках - это худшее проявление сервиса. Официантки своим внешним видом и свисающим жиром просто пугают, реклама, где идет ударение на детский клуб, на деле оказывается маленьким уголком, где можно было бы поставить присматривающего (200-500 руб. может отдать каждый родитель, чтобы быть спокойным), не говоря об отсутствии игрушек - дети постоянно возвращаются к своим родителям и бегают по залу, детям просто скучно. Обслуживание происходит по принципу - 20 минут, пока официант найдет кого-то, кто окажется Вашим официантом. Как это принцип работает, непонятно, официант не появляется дважды. Кухня могла бы быть и европейской, если уж с детьми можно приходить, то хотелось бы не предлагать им меню из сырой рыбы. Всё это похоже на анекдот, простите. Вкладывать такие деньги и так не продумывать - удивительно.
Зинаида
Город: Москва
21:43 01.05.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, т. е. 1 мая решили зайти перекусить в Якиторию на Нижегородской улице, думаю, что это последний раз в моей жизни было посещение этой сети ресторанов. Встретила нас девица то ли таджичка, или узбечка в таком затрапезном виде, такое впечатление, что в ночной сорочке, (на 2 размера меньше, и вся в пятнах) подвязана какой-то коричневой тряпицей. Но худшее нас ожидало потом, ждали официанта минут 15-20, и это при полупустом зале. Пришла официант, взяла заказ и ушла на 20 минут, притом, что попросили напитки принести сразу, а потом стали приносить все частями, при этом не дали плошки под соус, попросили принести их и снова сидели и ждали минут 10-15, заказ был сделан на одной общей тарелке, а носили частями, но каждому тарелки не дали, в конечном итоге филадельфию мы так и не дождались, выяснилось, что официант ее пропустила, а потом говорит, ну хотите ее сейчас сделают. Короче охота отпала не только подождать, чтоб ее сделали, но и вообще туда ходить. Сидим в зале, а мимо нас проходит уборщица в резиновых перчатках и руки на уровне солов подняты, а перед этим, мы были в туалете и ее ждали пока она помоет унитаз, короче ужас! Я ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ходите в Якиторию. Официанты все не в свежих футболках, все в пятнах. Если не хотите испортить себе настроение, ищите что-то приличнее, чем Якитория!
Екатерина Шевченко
Город: Москва
18:01 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Персонал там неприветливый, готовят не очень, ждать долго! Только один плюс - работают круглосуточно! Идем туда только тогда, когда больше некуда пойти.
Антон Патокин
Город: Москва
17:56 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Как-то помню меня это место прельстило тем, что была акция и продавались купоны на празднование тут новогодних каникул, и я взял парочку для себя и для своих друзей и скажу так, что мне тут совершенно не понравилось тут просто ужаснейшее обслуживание и просто плохо готовят, что прям даже видно как на всем тут экономят, а деньги берут как за нормальное. В общем, я очень очень недоволен этим местом.
Кристина Князева
Город: Москва
14:58 25.04.2013
Отрицательное впечатление
В целом остались недовольны. Очень долго ждали когда к нам подойдет официант. Выбрали столик в некурящем зале - вообще ничем не отличался от курящего. Роллы вообще оказались невкусные и соевый соус был очень горький.(((
Екатерина Подоляну
Город: Подольск
14:38 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Бываю часто в Якитории. Уютно, тихо, но официанта не дождешься. Это единственно место где можно посидеть до 6 утра. В последний раз решила там выпить водки. Выпила немного, но качество напитков вызывает сомнения. Голова болела жутко. Будьте осторожны при заказах.
Ольга Шендяпина
Город: Подольск
14:37 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Были здесь по купону в новогодние праздники. Счет получился на двоих на 5500 тысяч! Конечно, очень вкусно, ничего не могу сказать, но порции просто крошечные, поэтому приходится заказывать 2-3 вторых (а каждое по 300-400 рублей). В общем, голодными сюда приходить нельзя!
Kamila Abdurahmanova
Город: Подольск
14:30 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Если честно больше 4 ролл или суш, невозможно дальше есть. в горле застревают, проглотить не могу)) десерты хорошие, но всё основное не нравится. Хотя если вспомнить начало работы Якитории, то было лучше.
Наталия Савочкина
Город: Москва
14:27 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Всегда любила якиторию, все вкусно, но порции маленькие. Недавно была с подругами, по столу полз таракан! Это кошмар! Официант, узнав об этом, улыбался, чуть не смеясь, потом подошла администратор, нас пересадили за другой стол и угостили напитками бесплатно, но впечатление осталось удручающим.
Ульяна
Город: Москва
19:13 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Являюсь клиентом Якитории в течение длительного времени! Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным обращением поваров и менеджеров с клиентами! Точка кипения была достигнута 09.04.2013 г. в Якитории на Щелковском шоссе! После работы решили поужинать в Якитории. Официантка по имени Светлана достаточно быстро и вежливо приняла заказ. Приносила все по мере готовности. Казалось бы, все приятно и позитивно. Но не тут то было. Когда в очередной раз она принесла заказанные роллы и суши мы увидели, что на тарелке вместо парадайз-рору лежит рис, не покрытый рыбой. С унаги-бокс оказалось тоже самое. С новыми роллами (не помню их названия). Они тоже были с минипусенькими кусками рыбы! А суп Ао-чиз оказался подгорелым! Я скушала всего один парадайз-рору. Все остальное было на тарелке. Мы попросили пригласить менеджера. К нам вышел молодой человек. Представился Тамерланом. Увидя подобное, сказал, что действительно рыбы мало. И ушел общаться с шеф-поваром. Буквально через несколько минут, вернувшись без извинений, предложил нам либо десерт, либо переделать роллы! На мое высказывание о том, что они обязаны переделать блюда, принести словесные извинения и сделать комплимент от заведения, т. к они позиционируют себя рестораном! Тамерлан, как на рынке, начал с нами торговаться! Извинений мы не дождались. Переделали только парадайз-рору! А в качестве комплимента принесли 'дохлый' блинчик на одного человека. Нас было двое! Я все это безобразие сфотографировала! Чувствую себя ужасно! Крайне разочарована! Т. к имею много друзей. Доктор по образованию. Я очень постараюсь поделиться отрицательным мнением о данном ресторане с огромным количеством людей! Единственное, кто принес свои извинения и попыталась сгладить конфликт, так это официантка Светлана. Спасибо ей)) ) Хочется попросить руководство ресторана разобраться в данной ситуации и сообщить о мерах, которые были приняты!
Biomassa
Город: Москва
21:37 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Посещал это заведение регулярно с 2007 года. Тогда и деревья выше были и суши вкуснее и порции больше. С тех пор и наблюдаю как катится Якитория по наклонной. Последней каплей был бизнес-ланч, предлагаю назвать его 'лошара-ланч' или как-нибудь в таком ключе. До сего момента ланч в Якитории не заказывал, может поэтому был ввергнут в шок. Итак, стоимость 270 р. Порции микроскопические, салат - 3 кусочка китайской капусты + 1/2 долька морковки под неизвестным мне маслом. Суп, заявлен как Рамен, на деле жииииденький бульон с лапшой, клянусь, в супе больше ничего нет, только лапшинка плавает. Второе блюдо, карбонара, это друзья, макароны в белом соусе с репчатым луком! Ну и кульминация: РОЛЛ КАЛИФОРНИЯ С. крабовой палочкой!) ))))))))))))))) (в меню естессно этого не написано!) Такого убожества в сплаве с наглостью я еще не видел. Что дальше? Ролл с сосиской? С килькой? С колбасой 'Докторской' и майонезом???? Грустно и невкусно - Якитория!
Александра
Город: Москва
21:34 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Мне не нравится! Выбор роллов раз два и обчелся! Хотя, на мой взгляд, большинство людей, посещающих японские рестораны, больше предпочитают именно роллы. Выбор напитков тоже оставляет желать лучшего. В Москве есть куча японских ресторанов, которые на порядок лучше 'Якитории' и цены в них мало чем отличаются от этой забегаловки.
Kukla sasha
Город: Москва
21:33 06.04.2013
Отрицательное впечатление
На мой взгляд ужасней места нет! Хуже обслуживания я не видела, приносят тухлые суши постоянно, причём когда им об этом говоришь, извинений не поступает! Путают блюда. И вобще не советую туда ходить. Подцепите ещё что-нибудь.\\
Anja
Город: Москва
21:30 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживание можно назвать каким угодно, но не молниеносным. Пишу гадости, потому, что когда-то это было действительно замечательное место с изумительно вкусной едой, которое мы посещали пару раз в месяц, каждый раз с огромным удовольствием. Их Дракон был великолепен. Теперь у них сменились официанты, 'обновилось' меню и, видимо, повара, и старые блюда стали совершенно другими на вкус. Если хватит терпения их дождаться. А после - неприятное ощущение на желудке (нет, не отравление, конечно, но раньше такого не было, даже когда мы объедались их роллами). Надеюсь, администрация прочитает этот отзыв и, может быть, вернется хотя бы к прежней рецептуре.
Миша Семенов
Город: Москва
21:29 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Местечко с абсолютно стандартной едой и мееееедленным обслуживанием. Время и день: Воскресенье около 15:00. Обстановка: Полупустой зал. Посетители: Я и подруга. Входим - приносят меню, сидим минут 15 перебирая страницы запутанного меню. никто не спешит помочь в заказом или 'что-нибудь подсказать'. Все как бы испарились и игнорируют. После того, как мы начали жалобным взглядом искать помощи у проходящих официантов, подошла девушка, взяла заказ. 1. Чай. Такого ещё не было. Чтобы после 10-ти минут заваривания фруктовый чай упорно не хотел менять цвет на более глубокий чем раствор марганцовки даже после тщательного перемешивания. Те, кто пробовал чай 'Наглый фрукт' наверняка почувствуют разницу. 2. Еда - Абсолютно ниочёмные без вкуса и без запаха супчики. Как бы и не плохо, но и ничего хорошего. Роллы братья-близнецы любого 'Япоши' с тем отличием, что 'Япоша' и не претендовал никогда на японского шеф-повара и на особое отношение. Вообщем, что называется, проглотил и забыл. Справедливости ради - одно из немногих мест, где предлагают 2 соевых соуса на выбор с высоким и низким содержанием соли. Время десерта: Это, наверное, единственное место, где не захотелось попробовать десерт, а прямиком без размышлений направится в соседнюю Шоколадницу, так как в некурящем зале упорно тянет дымом из курящего и близко расположенные столы не дают ощущения приватной беседы и расслабления. P.S. Счёт принесли только с 3-го раза. Общее резюме - не стоит. лучше уж старая добрая Планета суши.
Марина Иванова
Город: Москва
16:28 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Меню в Якитории растет прямо пропорционально качеству обслуживания, последнее время чтобы поесть в Якитории приходится ждать свободных столов, а так же пока официант соизволит убрать с освободившегося стола. Стало очень дорого, предпочитаю теперь другие сетевые суши рестораны.
Alexandr Isaev
Город: Москва
16:13 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Практически все Сушими сырые готовятся из сырой рыбы в которой находятся яйца паразитов опасных, попадая в организм в желудок вместе с сушими яйца паразитов белых червяков остаются в кишечнике там, потом всасываются вместе с питательными веществами попадают в мозг человека и начинают пожирать и питаться мозгом человека. В этом Сушими ресторане еще могут подать тухлую рыбу виде сушими с разными соусами включая поддельный соевый соус. Чтоб рыба не пахла они замачивают ее в уксусе, а потом водой спаласкивают, это бывает только в Российских Суши-Барах. Также обслуживание оставляет желать лучшего, официантки не говорят на Японском языке и сами не из Японии, а из Казахстана приехали это рассказала нам одна официантка. В Якитория тоже самое происходит.
Наталья Бурнос
Город: Москва
15:57 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Для любителей вкусно поесть и умеющих ценить традиционные кухни мира - это не то заведение, в которое следует ходить! Здесь нарушены ВСЕ! Принципы японских национальных традиций и вкусов, а так же, японским гостеприимством и учтивостью тут даже не пахнет! Для подростков и студентов - демократично, но дорого, для людей среднего класса - ну не знаю, я бы не советовала тратить на это свои деньги.
Sergey Wolkov
Город: Москва
15:56 31.03.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживание - приветливое и улыбчивое, хоть и сонное. А вот блюда все 'будто тот, жесткий и слишком быстро повзрослевший, беспризорник-бутерброд, из под сыра угрюмо осматривающий равнодушную, действительность с пустотелой витрины привокзального буфета города Нижние Сралорвы'. Гул Лампы Ртутной. 1983 год. СССР Цена: 0 р. 17 к.
Похожие компании