сеть супермаркетов ярче!

Добрый день, иногда покупаю у вас в супермаркете охлажденную курицу по адресу г. Железнодорожный, ул. Советская дом 2. Последнее время (в эту субботу и в прошлую)- в ваших курах были кишечные палочки. После употребления в пищу полностью протушенной на сковородке курицы (курица разварилась -протушилась, сырого мяса не осталось) - болел и бурчал долго желудок. И в прошлую субботу, и в ту что была недавно. Пожалуйста, проконтролируйте качество ваших охлажденных кур, что вы отгружаете по адресу г. Железнодорожный, ул. Советская дом 2. Если меры по улучшению качества ваших кур не примете- буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Добрый день! Уважаемое руководство сети Ярче, Вам пишет письмо подруга девушки инвалида 1 группы Ирины Репешко 33 года (не видит глазками) и еще от жителей 10 этажного дома с 8-ю подъездами. Мы так давно мечтали о том, что у нас появится Ваш магазин. И вот это произошло и в Алтайском крае в г. Барнаул на ул. Матросова 11 - он открылся! Мы перестали ходить в мария-ра, средняя покупка у нас составляет от 1т.р. Но вот уже несколько месяцев мы стали замечать, что с полок пропали соки J-7, кефинар/варенец в баночках, нормальный кофе, чай и многое другое!!!! Мы не хотим возвращаться в мария-ра, но прийдется. Мы пробовали ездить на Строителей 36, но там все тоже самое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Товар на полках однотипный разложен по всей длине полки, чтобы закрыть видимость пустых полок и отсутствие товара!!!! Уважаемое руководство, если что-то начали делать - делайте это хорошо! Мы хотим оставаться Клиентами Вашей сети!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Магазин ярче на Крылова хамское отношение продавцов постоянно обманывают на сдаче больше не пойду и другим не советую

Товары просроченные могу приложить фото

Очень разочаровалась в выборе данного магазина Ярче(79гвардейской3 ?)несколько раз приходилось возвращать деньги после покупки товара то сыр у них с плесенью то проосрочка!раньше каждое утро брали свежеиспеченную выпечку но сейчас не за что они травят людей(начинка не свежая) думала что грешу я на магазин но нет была апсолютно права торгуют просрочкой и ценники на кассе другие чем заявленны на полках сотрудники не все конечно но есть не чистые на руку тк берем всегда одно и то же уже несколько раз пришлось доказывать что они перевешивают товар как минимум на 200 гр на дешевом это капейки но если берешь что то дорогое ух как сказывается на семейном бюджете.Сейчас лежу с отравлением тк покупали шоколадные вафли яшкино отравились всей семьей кроме них не чего не ели тк были в дороге в Новосибирск не доехали.Томичи по берегите свое здоровье и выброшенные деньги на ветер

Очень медленно нет до доступного по цене хлеба

Добрый день. 26.05.2019г приобрела выпечку «Палочка с брынзой и Треугольник с вишней» есть это было невозможно ,выпечка отдавала какой-то химией. Витрина с выпечкой грязная ,пекарь без униформы и головного убора .Весь выпеченный товар выкладывает руками без перчаток. На мои замечания как покупателя ,не реагирует а только ненормативная лексика. Так мало того, у вас пекарь еще и курит. Это по вашему нормально ? а как же нормы СЭС? Фамилию и Имя данного сотрудника прочитать не смогла ,так как нет униформы и бейджа. Женщина до 45лет руссые волосы , кассир на кассе сказала что это пекарь Алла. Я не раз обращалась к сотрудникам и администрации магазина, с просьбой навести порядок в отделе выпечка. Но в ответ покачивание головой . Прошу Вас разобраться по данному обращению .Иначе я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы (Роспотребнадзор,СЭС). С Уважение ! Юлия Скворец.

Хамское поведение персонала безнаказанность.

В городе Новокузнецк, напротив остановки «Ноградская» мазание Ярче, работаю крайне редкие хамки-кассиры! Научите своих «сотрудник» сдерживать свои эмоции и не обсуждать клиентов в наглую! Сверх степени бестактность и невоспитанность , вроде взрослые люди! Причём все кассиры , кроме молодого человек! Инцидент произошёл 24.06.2019!

Добрый день! Красноармейская 122 кассир Юля вечно кричит на покупателей, ( в основном на пожилых) огрызается. Хорошо что рядом есть Мария-ра, я не хожу в ярче когда она работает и соседи мои тоже.

Приобрела сегодня сметанный торт. Дома только заметила, что произведён сегодня в 15:00. Хотя сейчас на часах 12:40. Чек и фото есть

Государство думает о людях проживающих в домах над торгующими продуктовыми магазинами. Бесконечный гул холодильных установок, вентиляторов, вонь от выпечки в квартирах, бесконечная разгрузка с фур, вывоз мусора, грохот дверей через которые идут толпы людей выбрать среди гнилых овощей и фруктов что-нибудь посвежее. А Вам покупатели, приятно протискиваться через узкие ряды в вонючем магазине?

Почему в магазинах Ярче, продавцы не пишут ценники на акции, когда их спрашиваешь они на тебя смотрят как на дурака, мне приходит СМС на телефон,что на какие продукты акция, а в магазине даже директор не знает,это ужас, как обманывают покупателей, почему не видется контроль в магазинах Ярче.

пустые полки, маленький ассортимент. видно, что продавцам надо растягивать этот небольшой ассортимент по длинным полкам. судя по рекламе, высокие требования к продавцам и не выполнение своих обязательств со стороны работодателей. взял картошку, она сладкая. следовательно мороженная

Цены ни Как для пенсионеров не подходят. А ближе ничего нет. Было хорошии магазин коло. Помешал. Выбора нет. Хам на харе. Зачем такое чудо в шаговои доступности.?

это очень доступный магазин хотелось бы нам пенсионерам . дальнейших успехов в вашем процветании компании. правда некоторые некорректные или такая система в некоторых магазинах подрывает мнение наших граждан что все происходит честно аукционный товар вечером перед закрытием нет а утром после окончания акции полки ломятся

Когда-то перешли с Межениновской курицы на Томскую птицефабрику, потому что Межениновку есть было невозможно из-за мерзкого вкуса и аромата после приготовления! Сейчас ситуация повторяется с Томской птицефабрикой. При чем берем ее в Ярче всегда свежую, вроде как...и у сырой нет никаких запахов, она вообще без запаха идет. Специфичный аромат начинает проявляться уже в готовом блюде. Вчера запекали в духовке на детский ДР...дети отказались кушать...до этого, неделю назад, также не смогли есть эту курицу... в итоге, все куски оказались в мусорном ведре... Точно такая же ситуация была ровно год назад с Межениновской мясной продукцией! Также на др дочи запекали в духовке голень и крылья. И когда сели за стол, начали кушать...чем ближе подбирались к кости, откусывая мясо,...тем ощутимее чувствовали неприятный, отвратительный вкус и запах от мяса.... В общем, вывод для себя сделали: больше мясную продукцию данных производителей (Межениновку и Томскую птицефабрику) покупать не будем ни за что! Себе дороже! Соответственно и в Ярче теперь ходить не вариант, курица не айс, и выбора не предоставляют, одна Томская птицефабика представлена...да, и цены порядком подросли, по сравнению с Абрикосом, в Ярче выше ценник стал. С чего бы, вдруг?.. Прикормили покупателя а теперь потихоньку "незаметно" поднимают цены... В Абрикосе теперь многие позиции покупать более выгоднее, чем в Ярче! Хотя, с мясом и в Абрикосе то де, что и в Ярче: все мясо либо Межениновка, либо Птицефабрика....( Не понятно чем пичкают этих куриц, что такой запах потом стоит...как будто с душком((( Лучше искать частников и покупать у них, опять же проверять надо. Пусть чуть переплатим, зато уверенны будем что НОРМАЛЬНУЮ курочку купили, а не бог весть что! Чем и сами отравиться легко, и тем более нашим детям!!!

Директор магазина Ярче, в Москве на ул. Багрицкого просто отвратительная тетка, хамка, вечно на товар который по скидке не делает скидку, очень много просрочки.

Жалоба!!!!!!!!! Я постоянный покупатель магазина Ярче, по адресу Архитекторов 14 "А". После моей жалобы зашла в этот магазин 25.03.2019 г. , 27.03.2019 г. там не чего не изменилось.Торговый зал был просто завален паллетами и коробоми. Товар не выставлен, в зале я сама производила покупку, доставая сама из пакетов и паллетов. В зале находился молодой человек, который тупо стоял и смотрел как я лазию по этим коробкам. После того как я выбрала покупку, подойдя к кассе, впереди меня стояло 5 чел. я простояла 40 мин. где была вынуждена оставить товар на кассе и уйти. Кассир очень медленно обслуживает, в голове не укладывается как можно обслуживать 5 чел. 40 мин. так работать нельзя. Молодой человек который просто стоял, на мой вопрос как достать товар, он просто посмотрел и ушел. Кассир я не помню её имени, но запомнила что волос мелирован. Я думаю что в таких в магазинах, где большая проходимость, надо работать более быстрее и быть более эрудированным и любить свою работу. В этом магазине этого нет, работники магазина бегут от покупателей бегут как черт от ладана. Вообще ни чего не понимаю за чем они там работают, что бы получать зарплату! И не чего не хотят делать! Я стала ездить в магазин Ярче по ул. Чернышова 4 "А" , в этом магазине товар всегда товар выставлен, а если и не успеют выставить, то всегда достанут и по дадут тот товар который нужен. К кассе подойдешь, если в кассе более 5 чел. то всегда подходит второй кассир и народу в кассах уже нет. В этот магазин просто хочется заходить и приобретать товар. Кассиры вежливые, всегда улыбаются и у нас как у покупателей хорошее настроения. Магазин Ярче на Новоселов 29, ведь там тоже порядок, кассиры улыбаются, этим поднимают настроение. Просто хочется идти в другие магазины. В ярче на Архитекторов 14 "А" не хочется ходить пока там не будет доброжелательного персонала. Может жалобу отправить выше стоящие дистанции????? Когда в этом магазине будет порядок??? А может всех уволить и набрать другой персонал? А ведь заработную плату нужно еще заработать! На мою первую жалобу так и не ответили. Ответ так и не получила. Надеюсь что на эту жалобу я получу все таки ответ. Мой номер тел. 8 904-963-62-51, эл.адрес [email protected] С Уважением Надежда!!!

Химки, улица Мичурина, ценник не соответствует действительности, продавец хамит.

Зашла утром за кофе. Возле кофе машины везде грязь,валяются стаканы и крышки.ну все-таки с трудом налила кофе.спросила 1 продавца есть ли трубочки.она ответила есть и передала это второму продавцу Оксане,которая даже не отреагировала и дальше стояла делала покупки для себя.после чего ее еще раз попросили подать трубочки на что она развернулась и со своими покупками ушла в кабинет.потом вышла достала трубочки нервно их сложила в коробочку.просьба это было уже не один раз проблемы с продавцом которая просто занимается всем чем попало но не обращает внимание на покупателей еще бурно возмущается.еще один момент магазин очень грязный.вечером постоянно падаеш,цепляешся через палеты.просто ужас

Я, постоянный покупатель магазина Ярче, по адресу Архитекторов 14 а. В этом магазине была не однократно и была такая ситуация, что в этом магазине делаю покупку. Подойдя к кассе, народу впереди меня 4 человека, кассир очень медленно обслуживает, такое понятие что она сейчас уснет на рабочем месте ( кассир была светлая). В это время я засекла сколько времени обслуживает покупателей, я простояла 36 мин. где была вынуждена бросить свою покупку и уйти в другой магазин. А это ваша выручка!!!! Думаю, что я не одна такая! А кассиру желательно чуть быстрее. Но пока я стояла в очереди, я даже не услышала, что бы кассир предложил пакет или даже поздоровалась с покупателем.Это просто не уважение к нам. А в других магазинах просто уважение. Очень обидно приходя в магазин Ярче по ул. Архитекторов 14 а, там нет удовлетворительного ответа, где ни чего не посоветуют, порой не найдешь товара. И не на один вопрос не ответят. Иногда не хочется заходит в этот магазин. Берите пример с других магазинов, где продавцы - кассиры принесут товар на кассу ( если я не могу его найти ). А в вашем магазине туши свет что творится, обслуживаться не хочу у вас. Прошу разобраться в данной ситуации и обслуживание покупателей, и принять решения по данной ситуации, и дать мне обратный ответ по тел. 8 960-922-98-11

Моего сына обвинили в том, что он съел конфету в магазине неделю назад. На просьбу показать видео отказали. Оскорбили, довели бабушку до сердечного приступа. Сын инвалид в магазине был с бабушкой. Получается можно обвинить любого бездоказательно. Я хочу справедливость и наказания для этого со рудника. Город Киселёвск.

Добрый день!Какой день захожу в магазин и обращаю внимание на то что выпечка предыдущего дня лежит до вечера следующего дня и продается со скидкой,не смотря на то что там имеется мясная продукция и то что покупатель может отравиться такой продукцией.Как мне обьяснили,продается все по распоряжению директора,очень неприятный директор Юлия,при покупателях грубит и хамит продавцам.Примите пожалуйста меры!Магазин по адресу:г.Топки,м-он"Солнечный11а.

Десять дней назад приобретала весовой товар в магазине ярче по адресу московская область п . Нахабино жк Красногорский - выяснилось несоответствие веса на кассе и контрольных весах ( на кассе было больше) сотрудник по хамски ответил, после чего я написала жалобу в книгу отзывов. На сегодняшний день мне никто не перезвонил по результату инцидента. Зайдя в магазин и посмотрев книжку отзывов - увидела что жалобу и там не отработали. Прошу разобраться с данной ситуацией. Спасибо.

Москва ул.Бестужевых 14-а.Посещаю магазин почти каждый день.Стала замечать странную девушку в зале.Без формы,грязная не опрятная.Руки все в кровоподтеках.Стаит раскладывает молочную и мясную продукцию.Потом выяснилось,что это уборщица,которая убирает с утра двор.Она ведь заходит в отдел с выпечкой прям в одежде верхней и с метлой.Спрасила у девочек это сотрудник?сказали нет.А потом выяснилось что деректор смены на них записывает,а они ей отдают.Обратите внимание.Просто жутко.Если бы ее видели .Страшно после неё брать продукты.

В магазине Ярче на Кутузова 8 продукция выпечки стала ужасной, внешний вид отвратительный. Раньше выпечка была отличной, верните хорошую выпечку. Спасибо за понимание.

Добрый вечер. Имел не осторожность посетить ваш магазин по адресу г. Одинцово. Бульвар Любы Новоселовой 13, В середине января 2019 число не подскажу не помню. Делал покупки в этом магазине.Где увидел что продавец моет полы , а потом этими же руками идет и выкладывает свежую выпечку потом идет на кассу и пробивает грязными руками мне товар. Я сделал замечание ,на что мне был ответ в очень оскорбительной форме. В отместку мне она бросила в покет на выпечку газированную воду и фрукты где помяла всю выпечку. О просьбе поменять выпечку был очередной раз оскорблен. Попросил назвать полностью ФИО где опять был проигнорирован. Потом покупатели подсказали что ФИО есть на кассовом чеке: Черкасова Татьяна. Прошу Вас принять меры к этому сотруднику! Спасибо за понимание.

Здравствуйте! 05.02.2019 года приобретали товар в магазине Ярче, в г. Новокузнецке, по пр. Строителей 71, встали в очередь на кассу. В итоге подошел молодой человек попросил у продавца готовые булочки. На что продавец ему положила в мешочек и начала его обслуживать на другой кассе. Моему возмущению нет придела, мы стоим в очереди в кассу в которой до этого обслуживали покупателей, после чего я сказала это девушке(продавцу), которая обслужила молодого человека вне очереди. Прошу принять меры в отношении кассира Балашовой Валентины. Разговаривает по хамски с покупателями!!!

Магазин на Свободном проспекте, 30. До каких пор вы будите пускать в магазин с собаками? Говоришь продавцам, те связываться не хотят. Тогда пусть ваши дети либо родственники и вы сами, кушают еду над которой трясли псами. Что скоты на первом месте? Таким образом люди просто у вас не будут покупать продукты и все. "Рыба" видимо гниет с головы, раз у вас на первом месте скоты.