зебра

Не рекомендую. Был на дне открытых дверей впечатление так себе. На следующий день перезвонил менеджер и пригласил ещё раз придти позаниматься в период дня открытых дверей. Я пришёл и вот оно - встретил меня менеджер Руслан, и говорит покупай абонемент или пошёл на. Отсюда, аргументируя тем, что в период дня открытых дверей можно посещать только один раз. Нестыковочка получается. После чего я вынужден был покинуть данное заведение, с плохим настроением. Хотя в будущем планировал приобретать абонемент. Теперь пойду в другой фитнес. В целом конечно отдел продаж слабоват. Не умеют удерживать клиентов. Совершенно не выяснив потребность клиента начинает предлагать мне свой абонемент, да почему я должен его покупать!? Чем вы лучше других? Душевые грязные, шкафчики неудобные и плохо закрываются, вентиляция плохая в зале. А положительные отзывы пишут сами же сотрудники зебры. Это ясно по контексту. Прошу извинить за орфографию, т. к. пишу отзыв с мобильного. Всем удачи.

Зебра на Енисейской. При тренировке, на групповом занятии руль велотренажера был не закреплен. Очень сильно ударившись обратились к Администрации Скородумовой Дарьи (Фамилия с ее слов). Сначала госпожа Дарья С. пообещала разобраться в ситуации. Две недели мы не ходили на занятия. Потом попросили добавить это время к карте. На что госпожа Дарья С. сильно возмущалась и кричала перебивая меня, оперируя Законодательством о предоставлении справки о Недееспособности. Заявила, что фитнес клуб не несет ответственности за здоровье членов клуба. Даже не извинились. Путают карты клиентов. Грязно в душе. Не хватает тренажеров. Грубый персонал. В бассейн идут без душа и за этим никто не следит.

Люди, думающие приобрести договор на посещение Зебры, не делайте этого! Работники клуба позволяют себе обманывать клиентов. Поддавшись на уловки нечистых на руку работников, я приобрел годовой абонемент на посещение клуба в январе 2016 года, когда клуб еще находился в стадии ремонта. Работник договорного отдела проинформировала, что сухая зона клуба откроется в марте месяце, а бассейн в мае-июне. Поскольку услуги хотелось получать в полном объеме, включая бассейн, я задал вопрос работнику договорного отдела о дате начала течения оплаченного срока. Работник клуба Зебра предоставила следующую информацию, что течение оплаченного периода начнется с даты активации договора, которая состоит в получении в установленном порядке карточки посетителя. Бассейн в этом клубе, естественно не открылся ни в мае, ни в июне, а в конце 2016 года. Случайно узнав от друзей, что бассейн открылся, я в декабре месяце 2016 года, активировал договор, посредством получения клубной карты. Однако в марте месяце 2017 года клуб перестал оказывать мне оплаченные мной услуги, мотивируя отказ тем, что договором предусмотрена дата начала активации договора с момента открытия сухой зоны клуба. При этом работники договорного отдела общаются в грубой форме, не представили по моему требованию письменного отказа в предоставлении услуг и письменных сведений о фактической дате активации договора и получения клубной карты. Таким образом, клуб Зебра позволяет себе совершать действия нарушающие права потребителей, фактически совершать мошеннические действия, обман клиентов. Вместе с тем инвентарь клуба зачастую находится в технически неисправном состоянии, в частности особенно раздражала беговая дорожка, которая издает очень громкий вой (на жалобы по данному поводу работники клуба лишь разводят руками, мол, вызвали ремонтную бригаду, когда придут не знаем), клуб позиционирует себя, как премиум класс, однако даже полотенца не предоставляются, бассейн поражает дешевизной отделочных материалов, опасно валяющимися на полу электрическими проводами и очень плохой водой, от контакта с которой кожа получает сильное раздражение и долгий, едкий запах какой то химии. резюмируя скажу - клуб зебра отвратительное заведение. Не выбрасывайте деньги на ветер, не покупайте абонемент этого заведения!

Ни в коем случае не звоните в эту контору, т. к. если у них появится ваш номер, потом они просто достанут вас своим смс спамом и никакие обращения, чтобы его убрать, не помогут, т. к. сотрудники похоже вообще неадекватные, если простых слов не понимают!

Почитав 5 минуток отзывы, понял, что это НАЕДАЛОВО полнейшее со стороны Зёбры! Купили карты на 3 семьи (7 шт) Начали песню про бассик., что типа после нового года откроется. После похождений в переполненный зал в течении 2—3 х месяцев слушали песенки про бассик! Естественно его не открыли, а песня длится с октября 2015 года! 7 карту даже не пытались активировать, т. к. она практически из-за бассейна была и куплена! После этого всего ясен пень перестали ходить в этот зал. Пришли писать заявление, о восстановлении хотя-бы срока действия, с последнего посещения (маленький бассейн вроде открылся), на, что естественно нас послали. И самое интересное! 7 карта! думал хоть ее как-то можно еще активировать! ЕЕ активировали спустя месяц открытия зала, без нашего согласия, подтверждения и вообще какого либо предупреждения! Короче. Можно в зал походить, но тупо железки по тягать, и то из за того, что на районе не много залов и некоторым близко в Зёбру!

В июне 2016 г. купила клубную карту в ещё не открывшийся фитнес клуб. Клуб говорил, что открытие будет в октябре-ноябре, в итоге клуб открылся в декабре 2016 г. Открылась только сухая зона. Хотя открытие сауны и бассейна было обещано также в декабре. Потом в декабре они стали говорить, что после Нового года откроют. В итоге Фитнес клуб каждый месяц переносит сроки открытия мокрой зоны. Теперь уже обещают на март-апрель 2017 г., но, что-то с трудом в это вериться, т. к. моя знакомая купила у них карточку (не зная про меня) и они уже ей обещают уже в мае 2017 г. Итого обещания по открытию мокрой зоны растягивают уже получается на полгода. В договоре не прописывают сроки открытия мокрой зоны. Получаются сначала заманивают клиентов своей низкой ценой, а в итоге ждите когда рак на горе свистнет. Так, что лучше подумать, лучше купить там где всё есть, чем сидеть и ждать пока они там откроются. К тому же ввели там многие групповые занятия (Здоровая спина, стрип) платные, хотя при заключении контракта давали расписание групповых Бесплатных занятий. А в итоге сделали их платными.

Если вы хотите чувствовать себя дурачком, заплатившим деньги за пустые обещания и некачественный товар — то вам сюда. Организаторы клуба, мало того, что не уважают клиентов, так и сами видимо далеки от фитнеса. Сам тренажерный зал в итоге получился довольно маленьким, в раздевалке 4-ом уже находиться некомфортно (хотя ящичков на 60 человек:)), «Она временная… на полгода еще» так в ней еще и душно, потому, что она соседствует с котлом и у них общий неперекрытый потолок. Туда же, на полгода, перенеслось открытие бассейна и саун. Это клуб идет с пометкой премиум, но премиум это не только богатый набор сервисов и услуг, но прежде всего качество их исполнения. Тут самые дешевые тренажеры, часть из которых уже не работает, беговые дорожки рассчитаны на детей. Отсутствует СМИТ и еще ряд стандартных тренажеров, силовая рама с рельсов которой снять большой вес- целое представление из-за штыря для блинов. Просто победа менеджера по закупкам, а скамьи для жима лежа вовсе без штырей. При этом в зале лишь одна стойка под блины, к которой ты вынужден бегать каждый раз, когда хочешь добавить вес. Отклеивающиеся обои и дырки в полу. Ребята, это не стоит тех 13 тыс. даже после открытия бассейна.

Очень плохая вентиляция в раздевалке. Вода в бассейне зелёная, мутная. В душе грязь.

Расположение клуба- 5+. С качеством тренировок- дела гораздо хуже! Был какой-то период, когда тренерский состав оставался сильным в тренажерном зале и групповых программах… Но сейчас- работают одни дилетанты. Как следствие- ходить на тренировки не к кому ( ( (что происходит? В целом, складывается впечатление, что клуб методично разворовывается… Отказ!

Очень грязно! За неделю два раза не работали оба туалета в женской раздевалке. Отсутствие горячей воды в душе было уже верхом: извините, но разгоряченной после занятий лезть под холодную воду, как-то совсем не способствует оздоровлению. Бассейн маленький - троим уже тесно, даже если плавать по строгой синхронности. А если в этот момент появляется хотя бы один ребенок, становится совсем не возможно: ему не писаны стороны, дорожки, прямые линии, очередность и тд, а родители, как правило, не обращают внимания, что их чадо вносит хаос в эту лужу. Но самое главное: с мая не возвращают деньги за карту, нарушая тем самым законодательство, пункты собственного договора и права потребителей. Оказывается, это проблема очень многих, кто пытается вернуть деньги за карту. Приходится обращаться в суд. Это печально и очень злит! И так при возврате совершенно не законно удерживают 30-35% и плюс за фактически прошедшие месяцы, в итоге речь идет о сумме 10-13 тысяч! И они их не могут вернуть! ПОЗОР!

Зебра Алтуфевское шоссе, метро Отрадное: На воде экономят (нет кулеров); нет вай фай; купила карту с бассейном, карта на год, прошло 7 месяцев, бассейн ещё строить и не начали; очень хорошая кардио зона, но там постоянно либо не работает кондиционер, либо работает, но не в полную мощность, помещение маленькое, люди падают в обморок от жары; в отделе продаж и на ресепшене хамоватый персонал, которому нет дела до жалоб пользователей клуба!

После 2, 5 месяцев работы закрылась "Зебра на Севастопольской". Деньги вернуть невозможно, дверь клуба опечатана, ни один телефон не отвечает, в клубах по другим адресам говорят, что они другое юр. лицо и контактов, необходимых нам, не знают. Судя по всему возвращать день придется через суд, что не является чем-то экстраординарным для этой организации. Друзья, внимательней читайте отзывы!

Здравствуйте. Видимо, руководству наплевать на клиентов ваших клубов и главная цель - бабки, как и у большинства. Вывод сделан по отсутствию реакции на письма, форумы и звонки по поводу клуба на м. Пролетарская. Теперь там заправляют Кавказцы, судя по кабинету офиса продаж. Других я там не встретил. Персонал почти весь таджикской национальности. Мало того, что клуб закрывался без рассылки и предупреждения, которая должна была быть, о чем написано в договоре, (даже при проведении ремонта не более 2-х раз в году до 30 суток) так мне даже компенсировать неудобства не захотели! Хамское поведение сотрудников -это, видимо, норма в этих клубах. Мне сказали, подумаешь 4 дня не работали! Главное бабки уже получили и договор грамотно составили, чтоб отмазаться легче было! Помимо отвратительной работы обслуживающего персонала. (они теряют Ваши карты или отдают их другим) Я помню номер своей карты и при завершении тренировки мне отдают другую. На мои возражения они разводят руками, и говорят - "ходите пока по этой". При следующем визите и вопросе о возвращении карты они сказали, что да с Вашей картой приходили сегодня)) как вам? Написал заявление на перевыпуск, и так ее и не получил. Не советую этот клуб и сеть в целом и даже напротив! Мне кажется, что нужно "Зебре" уже прикрываться!

Фитнес-клуб «Зебра». Зал в Тушино по адресу: Волоколамское шоссе, 73 закрылся 1 июня без объявления. Купил годовую карту 25 мая. Менеджеры мило улыбались, ни слова о прекращение работы. Прямо МММ, а не клуб.

Разочарована. В зале-грязь, в душевой- то же. Бассейн не чистят. Следующий абонемент буду брать в другой клуб.

Не советую даже копейку им давать дополнительно на вас зарабатывать. В ангеле работают псевдопрофессианалы, корчащие не стесняясь, королев (колхозницы). Процедуры делают плохо, цены конские! Осторожно, развод! Вот читаю отзывы других, диву даюсь, какой-то бизнесмен за чужой счёт обогащается, в суд всем!

И я купила абонемент в зебру на печатниках еще в августе 2014 года. До сих пор не открылись. Собираюсь писать претензия. И на этой недели буду связываться с руководством!

Клуб расположен удобно, поэтому его и выбрали, но с каждым днём жалеем все больше и больше. Ребёнка водили к дерматологу - грибок. Судите сами: ( в женской раздевалке часто не работает хаммам. В мужской так же. Полотенца часто без пакетов, не купили - ответ. Видимо, за ними надо ехать в другой город. в бассейне появился запах болота! На дне взвесь! Сделайте что-то уже администрация, а то СанПиН не дремлет. И клиентов всех растеряете: (

"Зебра" по адресу: ул. Летчика Бабушкина, бассейн размером с лужу и то, все время не работает, групповые занятия почти все платные, тренажеров на всех не хватает, в душевых грязно, в администрация плохая. Вместо извинений они сообщили, что за остаток абонемента денег не вернут, а извинений не будет, так как мы вам ничего не должны. Посмотрела то, что канал Москва 24 о "Зебре" снимал, да "Зебра" обманщики, факт! Поэтому исков в суд на них море.

На счет бассейна очень бы хотелось попросить дежурного в нем сотрудника, а так же администрацию клуба взять на особый контроль лиц, которые не моясь после бани и хамама, прыгают сразу в бассейн. Не очень-то приятное зрелище.

20, 21, 22 апреля в 2016 году день открытых дверей. Продают людям карты активно. Даже могу сказать, для этого события наладили вентиляцию в клубе, до этого в клубе все время стоит устойчивый запах пота. Продавая карты, менеджеры естественно не предупреждают, что горячая вода в клубе отключена на десять дней, начиная с 21.04.16 г. При этом в душевой висит объявление, что горячей воды не будет только 21 числа, на ресепшене тоже делают вид, что вот, вот горячая пойдет. Намеренно умалчивая, что вода горячая отключена по плану г. Москва с 21.04. на десять дней!

В сентябре 2015 оплатили абонемент на семью из трех человек в вот-вот открывающийся Зебра Отрадное, но ни через месяц, ни через два, ни через полгода клуб не открылся. Нервы потрачены, пляжный сезон подпорчен, деньги не возвращают. Но недавно решил заняться возвратом денег вплотную и наткнулся на очень многолюдную и очень полезную группу вконтакте, где есть пошаговые инструкции по возврату денег от этих мошенников. Предлагаю не останавливаться на достигнутом и наказать организаторов этой аферы, которая заключается в бессовестном использовании чужих денежных средств для открытия новых фитнес центров "Зебра". Это чистой воды мошенничество. https://vk.com/zebra_lokhotron #зебра #фитнесзебра.

Добрый день, большая просьба, обратите внимание на воду в бассейне. Она откровенно смердит и сам бассейн грязный, помойте его, невозможно плавать. Спасибо.

Добавьте, пожалуйста, побольше сейфовых ячеек для хранения. Вечерами бывает очень быстро их разбирают и ничего не остается.

Хотите проблем с посещениями - вам сюда. Персонал обычный, отдел продаж классический: все хорошо, пока не начнешь ходить: -) Но контингент и стиль работы клуба это просто АХТУНГ! Холодно, парковки нет, воровство. Бани и бассейн действительно часто не работают. Купил карту и много раз пожалел. Надо было продать через Авито. Хоть вернул бы часть денег.

23 февраля пошли с мужем вместе в банный комплекс. С утра было всё шикарно. Хорошее настроение, немного клиентов, даже решила позаниматься аквааэробикой… Минут за 20 до окончания урока в бассейне появилась некая дама и на диванчиках, рядом с бассейном стала устраиваться, то есть сняла полотенце. Ужас! Она была вся в экземе и лишаях! Причём в стадии обострения, я застыла с гантелями. Как ни в чём не бывало она полезла в воду. Люди стали выходить из бассейна с необыкновенной скоростью, завидую тем, кто этого не видел. Я вылетела пулей. Она была везде и в хамаме, и в сауне, и в душевой, от неё везде шарахались. Все возмущались, я разговаривала с «врачом» - девочка лет 20-21, скорее всего медицинское училище, точно не инфекционист. Пыталась меня уверить, что «при таких заболеваниях для пациента посещение бассейна не противопоказано». А для посетителей, беременных, родителей с детками? Сейчас любую справку можно купить за 300 рублей. А микробная экзема прекрасно переносится при контакте, тем более, когда мы все сидим потеем и натираем тело всякими мочалками. Прошло 6 дней и мы так и не смогли с мужем пересилить брезгливость и скорее всего больше не пойдём в банный комплекс. Думаю, что это недопустимо по отношению к клиентам.

Зебра на Дербеневской - бассейна нет уже год (февр 2016 г.). Карту приобрела весной 2015 г., осенью решила расторгнуть контракт, т. к. ни саун, ни бассейна не появилось за полгода. Обещали каждый месяц, что вот-вот все будет! Как бассейн, так и деньги. Нагло врут, потом просто ставят ваш телефон в черный список. В итоге - почти полгода не отдают деньги (срок выплаты - 10 рабочих дней). Подала иск в суд о выплате денег за неизрасходованные месяцы и неустойку по просрочке выплат, плюс расходы на юриста. В общем, никому не советую покупать карты у Зебры! Причем, проблемы почти во всех клубах этой сети!

Все очень нравится: зал, тренажеры, хамам. Но единственный минус - очень часто на всех не хватает полотенец. Вечером их очень быстро расхватывают. Докупите, пожалуйста.

Зал должны были открыть в конце лета, абонементы подорвали на этапе строительства с хорошей скидкой. В итоге он заработал в тестовом режиме только в октябре, а официально открылся в декабре, обещали смс рассылку, но ее не было, нужно было узнавать самим. Бассейн обещали сначала перед нг, теперь в феврале, ну, что же, посмотрим.))) Видимо перед нг действовала какая-то акция, потому, что вчера 19.01.16 в 19:00 количество народа в зале ввергло меня в шок! В раздевалке нет места, женщины переодеваются толкаясь, пару небольших скамеек рассчитано на 4-6 женщин, которые должны и сумку туда поставить, и себя любимых усадить, либо корячиться на вису.) Отдельно хотелось бы отметить работу гардероба, то, что они разговаривают по телефону во время работы или между собой ведут беседы, от чего не сразу реагируют на клиента - это цветочки, я никогда не делала замечание, все-таки люди эти (таджики/киргизы/узбеки) без высшего образования и вряд ли в своем ауле учились какому-то этикету, но вчера это переросло в космическую тупку! Очередь к 21:00 выстроилась в человек 25, полотенца закончились, как и места в гардеробе, гардеробщицы не смогли рассчитать хитрую схему, как с помощью выдачи одежды получить свободные вешалки, но уставшие клиенты их вразумили. Когда очередь наконец дошла до меня, мою шубу найти не смогли и предложили самой поискать мою 'куртку', а когда я все-таки ее нашла, оказалось, что она без ремня (который очень плотно сидит в петлицах и чтоб его вытащить, нужно приложить усилия). Тогда меня стали убеждать, что это вовсе не моя шуба и велели далее искать мою 'куртку'.))) Я начала показывать перчатки, доказывать, что шуба все-таки моя и просила вернуть ремень. Тогда, меня попросили назвать свой номерок, которые я естественно не запоминала, а отдала им 5 минут назад. Это потрясающее действо длилось минут 10, в итоге шубу я забрала и сама нашла свой ремень, к тому времени очередь выросла в два раза. Так вот, господа, я считаю, что нехватка вешалок в гардеробе - показатель переполненности зала, пожалуйста, не покупайте бездумно абонементы, если только вы днем не собираетесь туда ходить или глубокой ночью, а при графике 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, вам лучше поискать другой зал!

Обман на каждом шагу. Клуб работает по системе продай карту, а там будь, что будет. У клуба проблемы с арендой, поэтому перед закрытием нужно продать ка можно больше карт, а отвечать будет кто-нибудь другой. Бассейн и хамам постоянно не работают. Ужасное место. Не рекомендую никому. Меняйте клуб, если уже купили карту. Но деньги не вернут не при каких условиях: за 1 год существования клуба уже 3 раза сменился собственник!