желдорэкспедиция

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: грузоперевозки
Телефон: +7 (495) 643-10-19
Адрес: Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Сайт: jde.ru
Написать отзыв про желдорэкспедиция

Правда клиентов о компании желдорэкспедиция (418)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
15:07 13.06.2012
Отрицательное впечатление
Опять украли часть товара, написал претензию. Лучше бы к вам и не обращался.
Кучерявенко Татьяна
Город: Москва
22:31 08.06.2012
Отрицательное впечатление
Данная компания (ООО 'ЖелДорЭкспедиция') доставляла из Краснодара в Санкт-Петербург резные свечи. Несмотря на то, что на коробках со всех сторон было написано 'Хрупкий груз', коробки оказались повреждены. К сожалению, этот факт мы обнаружили только дома, вытащив свечи из коробок и случайно перевернув одну из пустых коробок вверх дном. На дне обнаружились проломы и вмятины в нескольких местах, а свечи практически все (32 штуки)оказались поломанными. Совет: если Вам небезразлично, в каком состоянии придёт Ваш груз, воспользуйтесь услугами другой транспортной компании.
Баир
Город: Москва
16:33 16.05.2012
Отрицательное впечатление
Отправлял видеокамеру в ремонт в Москву. Приемщик при мне упаковал в мешок и опломбировал. Грузополучатель в Москве при вскрытии коробки обнаружил камень. Пишу претензию, но, судя по отзывам, они к этому относятся наплевательски. Буду думать, как привлечь их к ответственности.
Ольга
Город: Москва
16:29 20.04.2012
Отрицательное впечатление
Не разрешили клиенту взвесить груз, без подписания документов. А после приемки претензии не принимают. Тянут время, чтобы взять бабки за доп. хранение. Сотрудники тупые, безразличные и безответственные работают. Отвечают, как роботы. Благодаря таким конторам, начинаешь ценить адекватные.
Голяк Алексей
Город: Москва
17:23 04.04.2012
Отрицательное впечатление
04.04.2012 при попытке отправки груза через этот Гараж (в г. Пенза) они погнули станок. После чего начали заявлять, что им такой уже привезли. Потом когда дело дошло до выяснения отношений с представителем этой гараж конторы - было заявлено, что они не несут никакой ответственности, потому что груз они еще не приняли! И вообще разгружать мы его не будем! Так, что прежде чем ехать в этот ГАРАЖ, хорошо подумайте о последствиях! Их позиция - 'мы ни за что не отвечаем', а если что-то не устраивает - 'валите отсюда'.
Рыжаков Анатолий
Город: Москва
06:17 02.04.2012
Отрицательное впечатление
Мной был получен груз транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция, после приемки товара и вскрытия упаковки были обнаружены разбитыми 2 сейфа. После обращения с претензией транспортная компания дала ответ, что после приемки товара претензии не принимаются. Хотя сейфы были разбиты при перевозке данной транспортной компанией. Неоднократно были кражи товара, где транспортная компания всегда снимала с себя всю ответственность.
Ушанлы Сергей
Город: Москва
12:00 25.03.2012
Отрицательное впечатление
Я из Красноярска. Заказал вместе с ИП Томилина О. С. товар на общую сумму 150000 руб. из Екатеринбурга под праздники 8 марта. Оптовая база отдала товар в ЖДЭ 01.03.2012. 08.03.2012 (только спустя неделю) товар был отправлен в Красноярск и прибыл 11.03, а выдан 12 марта, когда праздники закончились! Подали претензию по нарушению сроков доставки. Ответ лаконичен: срок доставки у ЖДЭ исчисляется с момента выхода транспортного средства. Судя этой логике, у них товар может стоять и месяц, и два, а потом они его за 4 суток в Красноярск пригонят и довольные?! Нет, господа. Я в законах разбираюсь и советую клиентам и ЖДЭ тоже разбираться. Во-первых, согласно приказа МПС РФ от 18.06.2003 N 27 - исчисление срока доставки груза начинается с 00.00 часов дня, следующего за днем документального оформления приема груза для перевозки, указанного в оригинале! Кроме того, процент ежедневной просрочки у ЖДЭ 0,1 %, а в ст. 97 УЖТ 9%. Вот вам и разница. Я же теперь буду подавать иск на 6 суток просрочки (54 % от выплаты за провоз), также за упущенную выгоду (часть товара была под заказ) и моральный ущерб (репутация 2-х магазинов понизилась благодаря поставке не в срок ЖДЭ), а это уже не 30000, которые я просил по минимуму в претензии, а 50-70 тыс. руб., вот и посмотрим, что для ЖДЭ главнее и лучше. Если у кого был подобный опыт - позвоните по тел.: 8-902-948-00-08 (ЕТК Красноярский край). На Билайн могу перезвонить по РФ бесплатно!
Глубокова Наталья
Город: Москва
10:53 23.03.2012
Отрицательное впечатление
ИП Глубокова, Астрахань. При получении груза по ТТН№ 00108262651 от 02.02.12 бампер получен с повреждениями, не поддающимися восстановлению, т. е. сломан на несколько частей. Об этом составили акт № 145 от 09.02.2012. Мною предоставлены все документы о стоимости утраченного груза, в т. ч. накладная на его получение, платежное поручение о его оплате, и при этом из офиса Желдорэкспедиции приходят издевательские отписки о якобы недостающих документах для рассмотрения моей претензии. Тянут время и просто издеваются над своими клиентами, доверять и работать с этой компанией категорически нельзя!
Не важно
Город: Москва
12:44 16.03.2012
Отрицательное впечатление
Все беды из-за того, что читают и пишут здесь уже после своего 'удачного' опыта с данной компанией. Хотите мотать свои нервы за свои же деньги - вам в ЖДЭ. В лучшем случае столкнётесь с тупым безразличием, на грани полного дебилизма. По срокам, сохранности и т. д уже все написано до меня.
Татьяна
Город: Москва
15:36 14.03.2012
Отрицательное впечатление
Больше никогда не будем отправлять груз этой компанией! Обманщики, мурыжили наш груз чтобы мы заплатили побольше денег за хранение. Там работают неквалифицированные специалисты, которые сами не понимаю, что им делать.
Николай
Город: Москва
14:35 03.03.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня забрал груз с желдора Хабаровск, при вскрытии коробок на своем складе обнаружили недостачу 3 позиции косметики на 5000 руб., упаковка хамски разорвана. Буду подавать в арбитраж!
Андрей б.
Город: Москва
12:46 27.02.2012
Отрицательное впечатление
Отправили мне багаж из Москвы. При получении коробки были вроде заскачёваны. При вскрытии коробок оказалось, что из каждой коробки вытянута одна единица из 10.
Екатерина
Город: Москва
12:51 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Первый и последний раз отправила груз с этой компанией! Отправила пять мест, а одна коробка пришла ПУСТАЯ! Круто, ваще-ваще! Только плохой отзыв! Больше никогда не буду пользоваться их услугами! Еще: Доставка по городу (конкретно Нижний Новогород) 550 рублей! НИГДЕ нет такой дорогой доставки!
Екатерина
Город: Москва
20:24 15.02.2012
Отрицательное впечатление
Отправили груз из г. Братска в С-Петербург, оплачивали при отправлении. В наклодный была сделана отметка, о том, что груз должен ехать в 'ХОЛОДНОМ ВАГОНЕ'. В итоге, почему груз ехал в теплом вагоне и все испортилось? Итого, порча груза примерно на 8000 руб. + доставка! Кто должен за это отвечать???
Город: Москва
18:17 13.02.2012
Отрицательное впечатление
В третий раз разворовали груз. В коробках вместо техники - доски и камни. Если в первые два раза (ТТН 001082256530 (18/05/2011), 001082363633 (09/08/2011) прошло все более-менее удачно и кража была обнаружена на сладе ТК, то в этот последний раз 001082605193 (25/01/2012) - только по прибытии в свой офис. В итоге - ущерб в 36 000 рублей, и Желдор, который умывает руки, типа не пойман - не вор. Вот так. Не пользуйтесь услугами этой ТК, иначе попадете рано или поздно на деньги, так же как попал я.
Shaosm
Город: Москва
19:48 10.02.2012
Отрицательное впечатление
В третий раз разворовали груз в ЖДЭ. В коробках вместо техники - доски и камни. Если в первые два раза (ТТН 001082256530 (18/05/2011), 001082363633 (09/08/2011) прошло все более-менее удачно и кража была обнаружена на сладе ТК, то в этот последний раз 001082605193 (25/01/2012) - только по прибытии в свой офис. в итоге - ущерб в 36 000 рублей, и Желдор, который умывает руки, типа не пойман - не вор. Вот так. Не пользуйтесь услугами этой ТК, иначе попадете рано или поздно на деньги, так же как попал я. PS. На фото коробка в которой должен был находиться компьютер. Действуют воры умело - стенки опустошенной коробки укрепляют досками (чтобы не прощупать пустоту внутри), внутри для веса лежит всякий хлам. будьте внимательны! PS/ еще раз никогда не пользуйтесь услугами желдора!
Стародумов Д. Ю.
Город: Москва
14:18 10.02.2012
Отрицательное впечатление
Не советую. Очень долго забирают.! Отправил теплый груз, и безполезно звонить диспетчерам, они н ез нают когда он придет. У Всез один ответ. С теплым грузом - возможны задержки и т. д. оказывается отправляют по мере накомпления. 3 дня звоню каждый день, мне ничего вразумительного не ответили, и как скажите можно в таких условиях планировать бизнес???? У них есть закладка примущества, так вот, это полная противоположность действительности: Цитирую: 'Для центральной части России, где перевозка грузов производится посредством магистрального автотранспорта, компания «ЖелДорЭкспедиция» осуществляет перевозку грузов собственным автопарком не по принципу накопления грузов по направлению, а в соответствии с установленными графиками выхода и движения транспортных средств по заданным маршрутам. Это позволяет нашим клиентам однозначно прогнозировать сроки доставки своего груза, исключая неопределенность типа «с момента выхода транспортного средства». Таким образом, каждый клиент, зная наши принципы формирования сроков доставки, может чётко рассчитать оптимальное время сдачи груза и момент прибытия груза.' Я бы посмеялся, если б не было так грустно.
Минин Александр
Город: Москва
10:10 10.02.2012
Отрицательное впечатление
Стало очень плохо сдавать груз. Вчера приехал в 9:10, а уехал в 11:30. А сегодня говорят, ещё хуже и на много.
Магомедов Ибрагим Гусейнович
Город: Москва
03:36 10.02.2012
Отрицательное впечатление
Навязывают дополнительные услуги, вынуждают клиентов, например, обрешечивать груз, убеждая, что не доедет целым и невредимым. В некоторых случаях стоимость доставки првышает стоимость самого груза. Так, например бампер автомашины б/у купленный за 1000 р. с доставкой обошелся в 3220 р., ну куда это годится?
Гость
Город: Москва
20:00 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Лучше воспользоваться услугами компании, которая тебя не подводила, если таковая есть. В условии снежной зимы, и как следствие, гололеда на дорогах воспользовалась услугами ЖДЭ, польстившись на название. Ребята, железной дорогой тут не пахнет, возят фурами, как все ТК. А фурами то собирать груз по всем городам долго. В общем, контора - тухляк, больше не обращусь, и никому не советую.
Гость
Город: Москва
19:59 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Транспортная компания ужасная, груз приходит битый-перебитый, ВОРУЮТ! Только контейнером железным и ОПЕЧАТАТЬ!
Гость
Город: Москва
19:59 27.01.2012
Отрицательное впечатление
ООО ЖелдорЭкспедиция Иркутск не клиенториентированная компания, учредители вероятно госчиновники вкупе с Якуниным. В общем, чем больше поток клиентов, тем больше безразличия, очень формализовано. Ищу альтернативу. Такого перевозчика нам не надо!
Гость
Город: Москва
19:59 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Ни при каких условиях НЕ перевозите груз этой компанией! Имел несчастье воспользоваться услугами Желдора, за что и поплатился! Груз вскрыли, вещи пропали, доказать нельзя, на мою претензию компания «забила»! ВОРУЮТ ТАМ ГОСПОДА, ВОРУЮТ! И попробуйте потом доказать, что у вас что-то пропало! Коробки из квадратных стали круглыми! Отвратительно работают! Буду подавать в суд!
Гость
Город: Москва
19:59 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Я согласна со всеми отрицательными отзывами (жаль услышала их после печального опыта работы с этой компанией) о желдорэкспедиции (хочется справедливо сказать что-нибудь настолько гадкое, но слов не хватает). И как тут не использовать грубых слов? С более безответственной организацией мне не приходилось работать. Думаю, в Интернете огромное кол-во отрицательных отзывов о многом говорят, а остальные положительные оставлены самими же нерадивыми сотрудниками компании. Из-за их ужасной работы (хотя назвать работой действия сотрудников этой компании назвать сложно) целая больничная лаборатория встала на целые три недели. И хоть бы извинились, а вот оплату за свои 'услуги' они активно требовали, даже перерасчет не сделали, хотя я из-за них убытки понесла и пострадало имя моей фирмы. У меня предложение ко всем недовольным: рассказывайте как можно большему кол-ву людей, пишите на всей сайтах о некачественных услугах желдора (думаю воспользоваться повторно этими услугами ни у кого желания не возникло) и может быть в конце концов у них не останется клиентов, а это повод задуматься.
Гость
Город: Москва
19:58 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Полностью согласен с нижеподписавшимися. Разбили все, что можно. Не отправляйте ЖД ничего, по возможности отправляйте машинами.
Гость
Город: Москва
19:58 27.01.2012
Отрицательное впечатление
У меня работает там знакомый, обещали одну зарплату, теперь мало того что переработку сделали и говорили, что все оплатят, теперь еще и урезали. А в отделе кадров сидит женщина, которая обещает всем хорошую зарплату, которую потом вам урежут. И будете пахать на них как раб, а они на вашем труде деньги воротить. Те, кто приходят, оттуда и уходят. Или если не дай бог ты заболеешь на испытательном сроке - тебя уволят!
Гость
Город: Москва
19:58 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Заказал зеркала автомобильные, денег стоят по 18000 каждое, отправитель упаковал как надо, но пришла коробка с одним разбитым зеркалом внутри. Как так можно?! Не хотят по-людски работать.
Гость
Город: Москва
19:57 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Попробовали сработать с ЖДЭ, очень уж сильно звали повозить ими, все так красиво рассказывали и даже грозили обрешетку в подарок, и вот сперва обманули на объеме, груз, который Байкал сервис привозил за 800 рублей, у ЖДЭ уже 2050 рублей. Отправили из Москвы 2 груза в Кострому и Тольятти, итог - вместо обещанных 6,45 за кг (в Кострому) реальная цена составила 10 (!) руб/кг, такая же песня и с Тольятти. В общем, пока зазывают, все красиво, как только груз поехал, цена вырастает ровно в 2 раза, ведь уже ж ничего не сделаешь, все равно оплатишь. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЖДЭ, ОБМАНУТ!
Гость
Город: Москва
19:57 27.01.2012
Отрицательное впечатление
У меня украли два раза из коробок товар. В первый раз на рублей 100, я не обратил внимания. Потом на 5000 рублей. Написал претензию. Меня отшили, ссылаясь на законы. Причём украли аккуратно, лезвием скотч вскрыли, а чтоб по весу не отличалось, доложили барахла для веса. Короче, у них работают ВОРЫ!
Гость
Город: Москва
19:57 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Груз доставили в разорванной упаковке, раскомплектованный, частично сворованный. На все наши возражения и требования составить акт о неполноте доставленного груза ответили отказом, сославшись на то, что какой-то (только им известный вес) сходится. На отосланную в Москве претензию ответили отказом. На диалог не выходят - короче, воры. Процветает бардак и безнаказанность. Подаю заявление в арбитраж. Советую пять раз подумать, прежде чем обратиться к ним за услугами.
Похожие компании