а-айсберг

Перед вызовом мастера на дом оператор сказала, что вызов и осмотр холодильника на дому бесплатный. По факту мастер посмотрел холодильник, сказал, что вытек фреон, ничего не делал взял 2200 руб. Не советую обращаться в эту контору. Работают нечестно.

Нужен был промыв дренажной системы холодильника. По телефону не сказали о стоимости, хотя я спросила раза 3. Пришел мастер. Снял крышку, промыл из чашки с кипятком клизмой трубку и повесил крышку. И говорит с вам 4550 р. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. И говорит поставьте 2 поглотителя запаха вот по 900 р. В яндекс-маркете они по 300 р. (electrolux, кому нужно). На сайте написано стоимость промыва дренажа и восстановление 10 мин от нормочаса. Стесняюсь спросить сколько ж стоит час работы мастера. Кстати в айсберге мне на этот вопрос тоже не ответили. Автосалоны отдыхают. В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А да, и мастер сказал так: "если мы все цены на сайте повесим, нам вообще никто не позвонит, а так хоть кто-то да заплатит".

Зачем что-то ремонтировать, когда проще хапнуть за так называемую диагностику 1500-3000 рублей. Ведь сумму ремонта всегда называют 40-50 % от стоимости новой техники. Какой нормальный человек будет ремонтировать за такие деньги, проще выбросить сломанную технику и купить новую. Вот на это и рассчитывают эти мастера их А-Айсберга. Я тоже попалась на удочку этих производителей магнитиков на холодильник. Вызывала мастера для ремонта холодильника Бош (на задней стенке стал намораживаться лед). Диспетчеру описала суть проблемы и спросила стоимость ремонта, она сказала, что только мастер после диагностики может определить стоимость ремонта. И правда, зачем клиенту по телефону называть стоимость ремонта, он же сможет отказаться и тогда нельзя будет взять деньги за "диагностику". А так, мастер приедет, возьмет свои 1500 рублей за "диагностику" и поехал к другим делать "диагностику". Здесь 1500, там 3000 рублей, если пробок на дорогах нет, к 5-7 клиентам в день съездить можно "диагностику" сделать. Вот так ничего не ремонтируя, и существует эта компания. Один плюс, для себя сделала после знакомства с этой фирмой: теперь при обращениях в другие ремонтные мастерские обязательно смотрю в интернете отзывы, чтобы не попасть к таким обманщикам, как из А-Айсберга!

Не обращайтесь в эту компанию! Цены определяет сам мастер типа на месте! Утвержденного прайс-листа нет! За то, чтобы открыть крышку фильтра взяли 5600, 00 - 10 минут работы! Это нормально???

Позвонил узнать насчет установки стиральной машины, мне ответили - установим, покупайте и заказывайте мастера. Купил, вызвал мастера. Мастер сказал, что у вас её ставить нельзя из за того, что дом кирпичный. Просмотрел инструкцию, в ней указано, что стена должна быть несущей, про то кирпичная она или нет - ни слова. Мой вывод - отказались от установки из за того, что это сложно, а стоимость на их взгляд маленькая. И чтобы получить, хоть какую-то информацию, мне пришлось потратить более часа.

22.12.16 Утром выключился холодильник и до вечера не работал. Вызвали чудо-мастера из "Айзберг". Около компрессора, что-то поделал, холодильник запустился. После чего он его опять выключил, и сказал компрессор под замену. Поменять объявил 18000 рублей. Уж лучше добавить и купить новый. За диагностику взял 2100 рублей и свалил. После работы пришёл домой, жена рассказала про перспективы, и я усомнился в диагнозе РВАЧА. Полез смотреть. Реле откручено! Прикрутил. Контакты поджал, почистил и всё заработало! Позвонили в контроль качества фирмы, рассказали, нам не поверили. Соединили с чудо-мастером, который заявил: -, что он всё равно сломается. Деньги не вернёт. Вот так. Делайте выводы.

Вызвали сегодня мастера по холодильнику. Он приехал покрутил один винтик и содрал 2700 и еще 300 рублей на чай попросил. Пока с холодильником все тоже самое (мерзнет задняя стенка), мастер сказал, что нужны сутки, но вряд ли что-то произойдет, так как это же делали уже мы сами. Не советую вызывать мастеров из этой компании.

Вызвали мастера, 2200 за диагностику: 5 минут посветил фонариком под машинкой. Это Законно?

Вызвал специалиста компании, т. к. сломался холодильник. Приехал мастер, 5 минут осматривал холодильник и вынес вердикт, не работает. Снаружи все хорошо, внутри обшивку снимать не буду. Или фреон утек или двигатель не работает. За закачку фреона потребовал 8000 рублей. Написал, что провел диагностику, забрал 2000 рублей и уехал. Внешний обзор - это что, диагностика?! Это горе фирма, не приглашайте этих разводил. Балдакруты, только бабло сшибать. Рекомендую вызывать специалистов из других фирм, только не из Айсберга.

Сломался холодильник. Позвонил, цену выезда не сказали, сказали на месте, ну, думаю, 1000, вряд ли больше. Приехал мастер, посмотрел - замена терморегулятора - одна работа 4500, не хочешь - 1999 руб. за выезд и диагностику, если хочешь - делаем за выезд, тогда 1500 + 4500 + цена терморегулятора. Обзвонил тут же несколько контор - замена терморегулятора (работа, без запчасти) от 2800 до 3500, но не 4500. Звоню в Айсберг - действительно такая цена - таких справок не даем, у мастера на руках тарифы - у мастера на руках косой ксерокс без печатей. Отличная организация на мелком ремонте 15 минут работы чистые 2000 наличных!

Заклинило дверцу стиральной машины, решили вызвать мастера. Заранее уточнили у оператора, что выезд бесплатный. Приехал мастер, посмотрел в течение нескольких секунд и выдал цену ремонта – 5300 р. за открытие дверцы! Жена отказалась, начали требовать деньги за вызов и диагностику. Естественно был отправлен к оператору. В итоге, вечером, я открыл дверку просто нажав отверткой в штатным механизм экстренного открытия двери. Выводы делайте сами

Позвонила в эту контору, так как много лет назад удачно делала там холодильник. Сейчас от компании, которая была, не осталось и следа, только название. По телефону ничего не сообщают, говорят общаться с мастером. Мастер перезвонил, спросила про стоимость диагностики, на что он ответил, что все расскажет при визите. Когда приехал, я показала машинку, он молча открутил, посмотрел и сообщил, что с меня 2400, со скидкой 2200. За что? Почему не говорят стоимость осмотра заранее (аля диагностики)? За что платить? (Стоимость ремонта от 14000. У меня машинка куплена тыс. за 6).

Оплатили диагностику холодильника, мастер приехал и в квитанции написал, что требуется замена вентилятора обдува мотора, стоимость замены - 10 000 руб. После его отъезда, мы сняли вентилятор, протерли его от пыли, и он заработал. Это говорит о формальности подхода к ремонту и выгоде для себя любимого. Для информации: стоимость вентилятора реальная - 3 000 руб, услуги по установке уже были оплачены. Вопрос: а 7 000 руб в карман? Не дороговато ли?

Как и пишут, дерут деньги за диагностику. У меня за мойку взяли 2300 даже не разбирая ее. И ремонт требуют по завышенному в 2 раза прейскуранту. Не давайте им денег!

Перестал морозить холодильник Самсунг. Нужно поменять таймер оттайки. По телефону стоимость ремонта не говорят, стоимость скажет только мастер, когда приедет. Вызов 1650 руб. 19.11.2016 г. Приехал и запросил за работу 15 т. рублей. Это вызов мастера 1650 руб., само реле стоимостью 2100 руб., а остальное работа! Замена реле аналогична смене лампочки, Снял с фишки и воткнул новое. Увидев шок клиента, скинул 2000 руб. В итоге, замена обошлась в 13000 руб. Настоящие Мастера Развода.

Вызвали мастера, пришел, машинку не разбирал, покрутил рукой барабан - 2200 диагностика, ремонт будет стоить 11000 руб. Не "Айсберг", а один развод. Почему такие цены, мастеру достается 30 процентов, остальное фирме за запчасти. Берут в 4-7 раз больше, чем на самом деле стоит деталь в розничном магазине. Кормить надо всех: менеджера, бухгалтеров, юристов, охранников, отдел кадров, канцелярию и т. п.

Обслуживанием остался крайне не доволен! В заявке на ремонт посудомоечной машины четко указал на неисправность, ссылаясь на номер ошибки и ее расшифровку согласно документации - "сбой датчика уровня воды". Логично было бы приехать на выезд, как минимум, с таким датчиком. Однако, мастер приехал без него. Провел диагностику (зачем, ведь четко была сообщена неисправность???) и диагностировал что? Правильно! - требуется замена датчика. Сообщил, что за работа по замене датчика (с учетом его стоимости, вероятно) будет стоить 6000 руб., развернулся и уехал, взяв 2600 рублей за диагностику. Я уже не говорю, что в квитанции не указано наименование проведенной работы, а только цена. К тому же, в квитанции указывается, что "от ремонта отказались"! Что это? Некомпетентность отдельных сотрудников или принцип работы компании в целом? И за что была взята оплата? PS Справедливости ради хочу сказать, что в момент проведения работ я отсутствовал. В противном случае, мастер оплату бы не получил.

Вчера, 14 ноября, моя жена стала жертвой мошеннических действий со стороны ф А-Айсберг. За чистку фильтра насоса стиральной машины Самсунг у нее отжали 4200 рублей наличными (!) В результате, используя психологическое давление и мотивируя явно завышенную цену услуги конструктивными недостатками стиральной машины «Самсунг» мастер принудил выплатить наличными 4200 рублей, указав в квитанции работу «очистка фильтра насоса». Таким образом, за типовую операцию по обслуживанию фильтра стиральной машины. «А-Айсберг» берет плату в размере четверти стоимости новой стиральной машины, или двух оригинальных насосных узлов для данной модели. Обращаю внимание на использование в работе с клиентами элементов специальных психотехнологий ("цыганского гипноза"), и это далеко не единичный случай с "А-Айсберг" среди моих знакомых.

Сломалась швейная машина и не разобравшись куда звоню, вызвала мастера из А-Айсберг. Только за приезд и диагностику он взял 1500 руб.! а за настойку строчки попросил еще 4000 плюс смазка и чистка 2500. Мастер конечно не виноват, просто у них такой грабительский прейскурант. Это значительно выше, чем цены в других компаниях. Выводы делайте сами!

Фирма занимается не ремонтом, а обманом и отъёмом денег у клиентов, путём обмана, замыливания информации, завышения в десятки раз цен и на работу, и на запчасти. По телефонам цены не говорят, только по приходу мастера, который и ставит смертельный приговор вашей технике, либо завышенной ценой, либо типа не возможностью ремонта. Берет диагностику и исчезает.

"Айсберг" не компания, а шарашкина контора! У меня перемораживал холодильник. Приехал мастер, провел ошибочную диагностику, поменял термостат. Взял 9000 р. Проблема не решилась, холодильник так же перемораживал. Приехал снова мастер, сказал, ошибся, проблема не в термостате. Зачем мы его меняли? Был просто засор. У этой компании вообще квалифицированные мастера??? Вроде морозить перестал. А теперь внимание! Холодильник спустя пару недель перестал морозить вообще. Талое масло и т. д. Приехал мастер в третий раз по гарантии. И заявил менять надо шланг, с Вас 10 700 р. 20700 за ремонт??? Вы издеваетесь? Деньги взяли, ошибочно провели диагностику. А теперь я без денег и без холодильника. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Здравствуйте, вчера мне ремонтировал посудомоечную машину "Аристон" мастер Олейник Ю. А., в машине неплотно закрывалась дверца, запал "язычок" фиксатора, и когда машина работала, то вода по бокам разбрызгивалась. Мастер с помощью отвертки быстро починил, защелка встала на место, и дверца стала плотно прилегать. Я специально описала подробно поломку, что бы можно было адекватно оценить стоимость услуги. Как может такой ремонт стоить 5300? Да, и в квитанции стоит стоимость расходных материалов 200 руб., которых не было, в графе "срок гарантии" - "без гарантии". На сайте я не нашла прейскурант цен вообще, мастер по телефону не сказал возможную стоимость работ, хотя знал какая поломка. Никому не посоветую обращаться к ним, напишу везде о неадекватных ценах. Очень недовольна таким отношением, считаю, что расценки завышены не обоснованно.

В очередной раз реклама доказывает то, что не нужно обращаться в расПИАРенную компанию, которой грош цена. С недавнего времени, сломался холодильник, и под рукой оказался магнитик с данной компанией (служба сервиса)))). Позвонил, уточнил о стоимости диагностики, где мне уверенно заявили, что диагностика является бесплатной. Подумал, уже плюс в компанию. Но не тут то было, дорогие граждане. После приезда мастера, за 2 минутки осмотрев холодильник ("мудрым глазом"), без всякой помощи специализированных устройств для диагностики, потребовал Н-ную сумму денег, что повергло меня в нереальный шок. Перезвонив в данную службу, сообщив о том, что договоренность была о том, что диагностика бесплатна, сия компания заявила о том, что на моей жилплощади будет висеть долг. Вот так господа, за слова не отвечают, одна лишь реклама. которой толку - ноль. Отвратительная Служба сервиса А-Айсберг, рекомендовать никогда не буду.

У меня сломалась стир. машина. 26.09.16 ко мне приехал мастер из этой "замечательной" компании, сказал, что машину надо отправлять на ремонт в стационар (поломка механическая). Неделю я ждала, когда заберут машину. 03.10 наконец забрали. 05.10 позвонил мастер и сказал, что починит ее в этот же день. Еще неделю я ждала, когда мне ее вернут. 12.10 машину привезли, при пробной запуске она нормально работала. Я подписала акт приемки. В тот же день я загрузила в нее белье, машинка отказалась работать и стала выдавать ошибку, которой не было до того, как машину забрали в стационар. Я сразу же вызвала мастера, который перезвонил мне только на следующий день и сказал, что машинку надо опять везти в стационар. Он же оформил мне заявку на вывоз машины. Сегодня 14.10, мне в отделе тех. контроля заявили, что машину у меня заберут может быть только 17.10. Когда я стала возмущаться почему все так долго и почему у меня нет никакого преимущества, то менеджер мне предложила самой связаться с отделом доставки и самой разбираться с этим вопросом. И даже любезно предоставила мне номер этого самого отдела. Я отдала за ремонт машины 14 тыс. рублей плюс 2 тыс. за доставку и подключение. Машинку мне, судя по всему, благополучно до ломали в этом стационаре и я теперь должна опять вставать в общую очередь, хотя один раз в ней уже честно отстояла. Я уже три недели обстирываю семью из четырех человек вручную и похоже еще столько же буду. Это в лучшем случае, как я понимаю. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к людям.

Перестал работать духовой шкаф «Samsung BTS14D4T». Вызвал работника (мастером язык назвать не повернется) «А-Айсберг». В пятницу приехал тот работник (Николай) вовремя. После непродолжительной диагностики заявил, что вышла из строя плата управления. При этом всячески убеждал в том, что Samsung практически забросил сервис бытовой техники в России и занимается только цифровыми устройствами. Сняв плату, сказал, что забирает ее на диагностику и "если что", постарается "обойтись малой кровью", отремонтировав ее самостоятельно, если не удастся, найдет в Москве за всего 3-4 тыс. и установит всего за 6-7 тыс. Взял 2,5 тыс. Результат диагностики пообещал сообщить во вторник к обеду. Оформил заказ 516512, квитанция 113375. Ни во вторник, ни в среду никто ничего не сообщил. В четверг стал разыскивать того Николая через диспетчерскую, поскольку личные телефоны им сообщать фирма запрещает, видимо, боится утекания заказов "налево". Соединяли с Николаем минут 10-15. Наконец материализовавшись в трубке, тот сообщил, что все эти дни был недоступен сайт "Samsung" (чушь какая!) и он не смог найти важной информации по испорченной плате для какой-то непонятной надобности. А плата, сказал, действительно неисправна, и еще не факт, что заменив ее, решим проблему. Может, дескать, потребоваться еще, и замена лицевой панели управления. А это страшный дефицит, и потребуется три месяца для того, чтобы привезти такую в Москву. Договорились, что Николай еще день ищет варианты приобретения платы и звонит в пятницу в 12 часов. Я решил поискать плату самостоятельно для самостоятельной же замены. Столкнулся с тем, что такие платы в Москве найти без предварительного заказа практически невозможно. Однако ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье Николай так и не позвонил. Меня такое отношение к клиенту сильно разочаровало, и я решил, что если и буду продолжать ремонт, то не с такими проходимцами, несмотря на уже потраченные, на «диагностику» деньги. Нашел Николая только во вторник, поскольку в понедельник у него выходной, а в диспетчерской нет никакой информации о состоянии заказа. Найденный горе-мастер принялся ныть, что у него очень много заказов, и он не успевает удовлетворить всех. Я попросил вернуть мне плату в ближайшее время. Далее договаривались чуть ли не ежедневно, однако все это время возникали какие-то непреодолимые препятствия вроде процедур в поликлинике. Наконец в пятницу, спустя две недели после начала псевдоремонтной эпопеи, плата вернулась ко мне. Передав ее, Николай спешно ретировался без каких-либо комментариев. Я стал обзванивать другие сервисы. Платы в наличии не оказалось нигде, однако в одном месте мне подсказали, что сервис "Samsung" в Москве жив-здоров и подсказали его координаты. Приехавший точно в согласованный срок мастер моментально нашел неисправность в виде сработавшего одноразового термостата в районе нижней зоны нагрева. Нашел также и причину перегрева, приведшего к срабатыванию защиты, это был плохо вращающийся вентилятор конвекции. Все заменил. Шкаф заработал. Весь ремонт занял 25 минут. Вот так!

21.04.16 пришел мастер. Денисов А. А. Продиагностировал машинку. Выявил, что не работает эл. модуль. Нужна замена! Мы дали согласие, дали денег и машину забрали 10.05.16 в сервис. А 11.07.16 нам позвонил менеджер компании и сказал, чтобы забирали свою машину, что с ней УЖЕ ничего сделать невозможно. 12.07.16 служба доставки привезла машину. Нам передали деньги за модуль. А 13.07.16 г. через сутки ровн машина у нас уже работала. Мы в день доставки машины позвонили в другую службу. Пришел мастер, забрал эл. модуль. Позвонил и сказал, что наш модуль убит. Всё перепаяно. Импульсного трансформатора вообще нет. Мы поставили новый модуль. Машина работает. Читала отзывы. Отрицательные, как один, похожи. Мастера неграмотные и жадные, менеджеры прикрывают друг друга и своих мастеров. Ну как-то деньги зарабатывать надо. НИКОГДА не обратимся к этой компании. Хотя в магазине на Авнгардной работают замечательные, отзывчивые девочки. Глядя на них, подумаешь, что все такие здесь работают. Большой привет Денисову А. А.

Всем известная компания «А-Айсберг», появилась в мае 1993 года как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники и продаже запчастей (Инфа с их сайта). Т. е. 10 лет уходила от налогов и собирала клиентов, или искусственно прибавила себе стаж на рынке услуг. Как контора по продаже запчастей интересна (сам пользовался её услугами), но чего они чинят сложно сказать. Судя по отзывам сложно понять. +37 и -53 (02.2014). Положительные это не ремонт, как таковой, а диагностика (+ явное выявление неисправности), а вот по отрицательным гораздо интересней. На самом сайте только положительные и краткие (большое спасибо за Ваш отзыв!). Набрав клиентов за 10 или 20 лет, и надарив всем магнитных карт для холодильников, пошла дальше и открыла новое направление - Ремонт компьютеров и оргтехники. Схема работы та же, что и в первой части. График работы – свободный, зависит от количества заявок и как плюс только для района (+ близлежащие) проживания инженера-сервисника. Прикинув реальность воплощения будущей работы, обратился по вакансии «мастер по ремонту компьютеров и ноутбуков» в компанию "А-Айсберг". НО, пройдя собеседование и пообщавшись с руководителем этого направления, выяснил некоторые особенности работы конторы. Все заявки поступают из Call-центра, координатору который распределяет их по сервисникам, живущим в своих районах и их же обслуживают, а это формально потеря времени, потеря времени – это потеря клиента. Очередное ненужное звено в цепи. Далее, для уточнения любых деталей по заявке, нужно звонить через Call-центр, где все разговоры записываются. Реально сказать клиенту цену на услуги нельзя, т. к. задача сервисника выставить счет как можно больше, от этого зависит его процент зарплаты (он, кстати сказать, от 30 до 40 % от любого положительного заказа). С любого отрицательного заказа сервисник получит только проблемы для себя (-1100 р.). Рабочее время сервисник может распределять сам для себя, но получается интересная ситуация, при графике 52, два выходных плавающие. Но при свободном графике, нет полной уверенности в количестве заявок, по неподтвержденной информации 2-4 заявки в день. Далее, в контору нужно ездить два раза в неделю, отчитываться по работе и финансам, выходит, что рабочих дней в неделе три (3). Исходя из этого расчета реально заработать можно, если количество заявок больше десяти в день, клиенты должны звонить сами и только тебе, ты должен сам оговаривать с ними время приезда и цену за возможные услуги и контора не лезет в этот процесс. В реалии больше 25 т. р. ты не получишь: за дорогу, звонки в контору (говорят, что перезванивают сами), за отрицательные заявки (отказ клиента), возможные отзывы неадекватных клиентов. Все плюсы, а именно халявный обед, белая зарплата и карьерный рост – басня современности. Отсюда вывод, бабки получают те, кто сидит в конторе и отдыхает на Багамских островах.

Прежде, чем обращаться в компанию, читайте отзывы! По телефону выясняйте цены, хотя бы пытайтесь! Обдираловка жуткая! Работают по принципу Герба Лайф - никогда не узнаешь сколько платить пока не приступят к работам. 1. Вам никогда не скажут сколько стоит диагностика. Ни оператор, (единый тел. с магнита) ни мастер. В итоге, цена диагностики была озвучена только после осмотра: 2400! Под словом ДИАГНОСТИКА подразумевается осмотр внешний. И всё. Сам процесс осмотра продолжался 3 минуты, 800 руб / минуту - класс! Если согласитесь на ремонт - цены на ремонт оговариваются только после согласия. 2. Несоответствие цен на детали и ремонт. В конторе объясняют это тем, что по закону они могут, какие угодно цены устанавливать, но вам их по телефону никто не скажет. Главная задача выбить деньги с клиента. В моем случае за замену манжеты (вместе с работой) озвучено - 10000!. Моя машина стоила 16000, когда я ее покупал. В квитанции написано Диагностика - позиция по прейскуранту - 1 - стоимость 2200. Еще за что-то 200 рублей - прочитать не возможно. 3. Проблема: течь стиральной машины. При диагностике нашел протертость в манжете размером 5 х 1 мм. После его ухода (жаль меня не было во время его визита - мастер общался с женой) я заклеил эту протертость суперклеем (приклеил кусок резинового жгута). Машина как текла - так и течет. Снял видео - вид с низу. Течь совсем в другом месте. При том, что заплатка хорошо приклеилась и не пропускала воду. То есть, если бы я согласился на ремонт - возможно после замены манжеты еще пришлось бы вкладывать деньги еще во что-то. 4. Деньги вам не вернут. Звонил после такой диагностики в компанию, поинтересоваться, почему нигде на сайте нет расценок - мне ответили, что прейскурант всегда есть у мастера. Но вам его не озвучат, пока не потребуете. Декларируют возвращение денег за: 1) ремонт выполнен без оформления квитанции, 2) взятая сумма не соответствует сумме, указанной в Вашей квитанции, 3) мастер оставил Вам свой собственный (домашний, мобильный) телефонный номер. И эти пункты как раз и выполняются, а все остальное - грубый развод клиента. Если бы при первом обращении мне сказали, что диагностика стоит 2400 - не было бы этой ситуации, я бы просто отказался от услуги. 5. В интернете компания очень оперативно отслеживает негативные отзывы. Мне отписались: Стоимость работ определена прейскурантом Компании (всегда в наличии у мастера). В связи с тем, что Правительство РФ не регламентирует цены на данные товары, то коммерческие организации, индивидуальные предприниматели могут устанавливать самостоятельно цены исходя из закупочных, транспортных, складских и т. п. расходов. На выполненную работу предоставляется гарантия. Для проверки информации прошу сообщить № заказа, хотя я все данные отправил в отсканированном виде на сайт. Мой отзыв, естественно, не отразился у них. Не будьте наивными, никто не в чем не разберётся и деньги вам не вернут. 6. Компания находится в черном списке работодателей. сайт: о работе. нет Так, что плохо приходится не только клиентам но и работникам (постоянные штрафы). Итак, что мы имеем: Необоснованное повышение цен прейскуранта на услуги - люди отказываются ремонтировать (пример: в среднем по Москве диагностика поломки 400-500 рублей, а то и бесплатно). В Айсберге 2400 рублей. Прошу заметить, что диагностика, это не ремонт поломки, а только её установление (визуальное).

Обратился по поводу шайбы для холодильника. В магазине на Алтуфьеском шоссе, 64 пытались убедить, что втулка и есть шайба! Цены на весь ассортимент завышены в два, а то и в три раза!

Вроде приличная и раскрученная компания, а обманывают. Моя мама инвалид 2 группы, уже очень старенькая, живёт одна. У неё стала подтекать стиральная машинка, она обратилась в эту компанию. Приехал мастер, сказал, что нужна замена шланга, это обойдётся в 4 тысячи рублей! Когда он узнал, что шланг будет свой, согласился сделать скидку. Заменил все за 1500. И все бы ничего, если бы на следующий день машинка снова не стала подтекать. Когда уже я позвонил в компанию попросить разобраться и вообще должна быть гарантия на работу, меня секретарь отказалась соединять вообще ни с кем. Ни с руководством, ни с тем самым мастером. Нагрубила, и послала куда подальше, сказала, что получили хорошую скидку, значит, ничего не будут исправлять. Вот такая весёлая компания.