ae person

6 марта 2017 года бабушка вызвала компьютерного мастера, закончился срок действия антивируса, я был в другом городе, поэтому не смог помочь и она в итоге обратилась в компьютерную помощь. Приехал к ней мастер на дом, как обещали - выезд мастера бесплатный, а установка антивируса, как сказал оператор - 790 рублей. В итоге за установку неактивированного антивируса содрали 9800 рублей! С пожилого человека! Она конечно растерялась, наскребла последние деньги и оплатила все до копейки! Знакомые посоветовали хорошего адвоката, который неоднократно им помогал. В итоге подали с помощью юристов исковое заявление в суд, рублем наказали их, получили как затраченные деньги, так и за моральный ущерб! Всем советую не терпеть, а защищать свои права!

Некомпетентность, обман! Судился с этим "ИП Жданов А. А". Выиграл суд. Всё выплачено согласно решению суда. Судитесь, не бойтесь. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Если сами не сможете составить юридически грамотно иск в суд, то обращайтесь к адвокату. Все издержки заплатит ответчик!

Ремонтировали ламповый телевизор Грюндик. Поломку исправили, но по истечении гарантийного срока ремонта телевизор сломался вновь. Пытались заказать выезд специалиста на дом - сначала сказали, что в течение часа перезвонят, потом начались всякие отговорки, что заявка получена. Потом, что мастер заболел. Об уровне сервиса, думаю, не сложно составить вывод.

На HTC менял гнездо и восстанавливали дорожки питания, отдал не малые деньги. Приехал домой. Зарядил до 52% полтара часа, а потом на 36% вообще вырубился. Вечером подзарядил решил попользоваться. Так яркость экрана стала мерцать, а в конце экран потух. Кнопки сенсорные работают, а экран сам нет. И еще, сим слот при закрытии не защелкивается. Как так можно работать? А ведь еще просили хороший отзыв написать!

Второй раз обращаюсь в данную компанию. И второй раз нет результата. Сейчас сдал кофемашину. Подписали договор. Обещали посмотрят, скажут сколько стоит диагностика, потом стоимость ремонта. На сайте при проверке высветилась сумма в 12 К. руб, за ремонт, да б/у аналогичную машину можно купить за 8-10 К руб. Отказался тут же сумму уменьшили на 2 К руб. Все равно дорого. Потом звонит барышня и говорит вы отказались, давайте 1 К руб за диагностику. Я им в ответ: где вы меня предупредили о стоимости диагностики? Барышня положила трубку. Далее на сайте написано можете забрать в течение 7 дней. Или чинили бы за нормальные деньги или обговаривали стоимость диагностики. А так с каждого лоха по 1 Круб???? Вот так!

Оставил ноутбук с чисто физической поломкой: поломаны крепления крышки. Вместо обещанной недели, "ремонт" затянулся на две. Но это ещё цветочки. После выдачи оказалось, что ноут не включается вообще. То есть они его до ломали. За исправление своего же косяка эта организация, требовала ещё 9000 р. (после небольшого скандала "скинули" до 6000 р., при этом в поломке обвиняют меня же и чинить по гарантии отказываются), а "ремонт" затягивается уже более чем на 2 месяца и обещания в духе "ещё через недельку" продолжаются. Как выяснилось, из остальных отзывов в интернете мой случай - не исключение, а стабильное правило. Заказывать у этих ребят даже простейший ремонт крайнее не рекомендую. А если уже заказали, начинайте готовить черновик письма в "Общество защиты прав потребителей".

Наглое обращение менеджеров! Отдал камеру на ремонт, заплатил деньги, мурыжили 1,5 недели! В итоге не смогли отремонтировать (нет запчастей), а деньги не вернули! еще и доставили обратно камеру за деньги. Снять и прикрутить объектив в этой фирме стоит 1500 р.! Очень не рекомендую обращаться!

Зачем ремонтировать старый смартфон? Прослужил 2 года и ладно: пора покупать новый. А сломанный отнесите в AE Person и ЗАБУДЬТЕ ПРО НЕГО НАВСЕГДА. Я отдал им свой телефон, который не включался. Через три дня на сайте по номеру договора я нашел информацию о неисправности и смету на ремонт. Позвонил, согласился с условиями ремонта и стал ждать. Прождал я ровно месяц. Так ничего и не дождавшись, начал звонить в этот "сервис" с просьбой ускорить дело, мотивируя это тем, что мне скоро уезжать и я хотел бы взять отремонтированный телефон с собой. Помогло. На следующий день после звонка информация о состоянии моего заказа на их сайте изменилась. Изменился диагноз, а вместе с ним и стоимость работ выросла почти в 4 раза (с 3500 р до 12000). Для справки: мой телефон новый стоил меньше. Я отказался от ремонта, забрал аппарат и уехал, а через месяц отнес свой телефон в официальный сервис. Представьте себе мое удивление, когда официалы сообщили мне, что главная плата, которая якобы вышла из строя, была просто заменена платой из аппарата, который явно побывал в воде (мой аппарат точно никогда не попадал в воду). Кроме того, у них были сильные подозрения на то, что мне поменяли экран. В итоге выяснилось, что первоначальный диагноз по замене платы питания был верным и все можно было починить за 3 дня и 3500 р. Вот так я стал поставщиком запчастей для фирмы AE Person. Обидно до соплей.

Итак, грустная и поучительная история. Мне необходимо было восстановить флешку. Ее содержимое нужно было восстановить, т. к. компьютер перестал ее видеть. Я работаю в школе, а там все разработки уроков и планирования. Сначала обратилась к сыну, он сделал. Но нужно много было чистить и восстановилось не все. Работу проделал за полчаса. Видя мое расстройство, решил отвезти флешку к "специалистам" в эту контору. И, что же, берут. О радость! Цена - 2-4 тысячи. Ну, что же, довольно приемлемо. Что в итоге? Работа делалась 2 недели, цены возросли до 10 тысяч. Восстановлено меньше, чем сделал мой сын-дилетант. Вопрос: или у них работают неспециалисты, или они намеренно тянули время для того, чтобы завысить цену, не сделав свою работу и кормя обещаниями насчет ожидания новой волшебной программы. И кстати, по флешке видно, что последний раз с ней работали за 5 дней до того, как заказ объявлен готовым. Получается, каждый день - это для накрутки в 1, 5 тыс.

Сдала телефон на ремонт в "сервис" на Красноармейской. Ремонт утопленного телефона оценили в сумму порядка 6 тысяч, естественно я ремонтировать отказалась, т. к. выгоднее просто купить новый. Забрала "неработающий" телефон (какого было мое удивление, когда я решила все-таки попробовать его включить и он включился, и работает!) Это конечно не в минус организации, но все-таки - некомпетентность. И, что больше всего меня удивило - люди, занимающиеся ремонтом техники, не отличили защитное стекло на телефоне от дисплея! И доказывали мне, что у меня разбит дисплей, пока я не поддела ногтем уже и не показала, что это защитное стекло! Я в шоке.

Было треснуто стекло на штатной магнитолы. Хотелось по-быстрому сделать магнитолу! К сожалению, отзывы не прочитал про эту шарашкину контору, а зря, попался, как лох! Назвать предварительную сумму отказались, взяли 1000 руб, пообещали к 12:00 сказать сумму за ремонт! В итоге: выставлен счёт в 11 тыс руб под конец рабочего дня! Обидно за не прикрытую наглость и не профессионализм! Назвать сумму за ремонт в 2,5 раза дороже - это неоправданная наглость!Можно сделать вывод, что профессионалов там нет, раз они не знают реальную стоимость ремонта! А теперь ещё предстоит забрать магнитолу, в день отказа от ремонта они не вернули мне магнитолу!Судя по отзывам, придётся идти туда с Роспотребнадзором и сотрудниками прокуратуры!

27.08.2016 г. нашел эту контору в интернете, купили они меня курьерской службой, так как с утра до вечера на работе, куда-то ездить просто некогда, а тут курьер забирает и после ремонта привозит. Сломался выход высокого разрешения у ресивера, а так аппарат работал и картинку показывал с других видео выходов. Ресивер GS е 501 триколор, купил новый за 5 тыс рублей. После моего звонка в эту контору того же дня, оперативно забрали аппарат и уже вечером выставили счет, зашел на сайт, вел заказ, код и увидел стоимость ремонта. Еще раз повторюсь, ресивер был рабочий и смотреть ТВ с него можно было, за исключением выхода айджимай. Стоимость ремонта, была эквивалентна стоимости нового ресивера. Естественно я отказался от ремонта и попросил с курьером мне его доставить, доставляют посей день, хотя звоню я им каждый день. После семи дней, хранение там платное.

Не связывайтесь с этой конторой. Я в шоке! Буду писать заявление в Общество Защиты Потребителей. 21.04.2016 по договору ае-274. сдал на перепрошивку 2 Айфона. И все с концами. Третий месяц работа, которая занимает два часа, так и не сделана. И отзыв этот не первый… Я уже писал 2 недели назад. Пообещали снова 2-3 дня и те же феберже… Совершенно невменяемая компания. Получить Айфоны из ремонта надежда просто потеряна. А вчера еще из "Билайна" позвонили и потребовали оплатить счет за симку, что я по глупости оставил в Айфоне, ремонт-то обещали 2-3 дня, а не 3 месяца. Так вот, симкой это время, как оказалось, пользовались, сегодня пойду возьму распечатку. Я реально в шоке от всего. Я не любитель склок и скандалов, но aeperson просто абзац. Айфоны я все же забрал. Вернее кирпичи. Теперь они даже не пытаются стартануть и не заряжаются, похоже из ремонта вернули только корпуса. Да что за ерунда?! Цензурных слов просто нет, что отзыв об этой компании написать. И пока забирал, двух таких же бедолаг в офисе встретил. Один тачскрин на свой телефон два месяца ждет - чешут ему уши, что заказали, пришел не тот, второй раз заказали пришел тот, но не той ревизии. Короче, ясно - это для них нормальная практика. Очень милая компашка.

Здравствуйте. Я сдал свой планшет в сервисный центр AE Person (ИП Жданов Александр Александрович) в ремонт (не гарантийный). Сдавал планшет в спешке, так как уезжал, и не обратил внимание на условия договора. Предварительно заплатил за диагностику 500 рублей (чек не получил). По результатам диагностики в сервисном центре мне сообщили, что потребуется ремонт материнской платы и замена аккумулятора. За всю работу запросили 7 000 руб. Я подтвердил своё согласие на ремонт через личный кабинет на сайте сервисного центра (важный момент!) - нажал кнопку, что согласен. Прошло чуть больше месяца, а ремонт был не выполнен. На сайте сервисного центра значилось, что заказаны детали для ремонта и ожидалось их поступление. И вот, по прошествии месяца пришло уведомление, что сумма ремонта выросла до 15 тысяч рублей (более чем в 2 раза!). И мне было предложено либо согласиться с суммой ремонта (опять подтвердить через личный кабинет на сайте сервисного центра), либо отказаться от ремонта. Я отказался от ремонта за такую стоимость. Как результат, планшет не отремонтирован и его надо забирать. Но не всё так просто. Решил ознакомиться с отзывами на независимых сайтах в сети интернет о данном сервисном центре и обнаружил множество (подавляющее большинство) негативных отзывов в точности повторявших мою ситуацию: 1) услуги не оказывались; 2) изначально заявленная стоимость ремонта увеличивалась в два и более раза; 3) после скандалов имущество возвращалось в нерабочем состоянии и часто недоставало деталей; 4) в ряде случаев от клиентов требовали заплатить изначально оговоренную сумму ремонта на которую они давали согласие, а иначе отказывались возвращать имущество. Получается, что данный сервисный центр, организовывает свою работу таким образом, что основная цель - это не ремонт, а вымогание денег мошенническим способом (путем введения клиентов, не обладающих техническими знаниями, в заблуждение). К тому же, пользуясь юридической неграмотностью клиентов, сервисный центр выдавал имущество, которое вообще не было отремонтировано или с заменой родных деталей на неисправные (по сути подмена). Измученные задержками и риском не получить свое имущество клиенты сервисного центра забывали о своих правах как потребителей услуг и были рады забрать имущество в любом состоянии. В настоящий момент я подтвердил свой отказ от ремонта и планирую забрать свой планшет. Учитывая выше написанное, я ожидаю, что со мной попытаются провернуть все вышеописанное т. к. это стандартная схема "обработки" клиентов данным сервисным центром. Соответственно, дабы оградить себя и других, хотел бы добиться следующего: 1) Получить свое имущество обратно в неиспорченном виде (без ухудшения его состояния) 2) Обратиться с заявлением на сервисный центр в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Осложняет ситуацию условия заключенного договора, а именно: 1) Оборудование выдается Клиенту после передачи находящегося у него экземпляра договора Исполнителю. Приемка ремонтных работ подтверждается подписанием последнего раздела договора. Клиент, принявший работы, лишается права ссылаться на недостатки работ. Получается, чтобы получить свой планшет я должен подписать договор и вернуть его Исполнителю. А в замен рискую получить неисправный и "распотрошенный" планшет и в последствии даже не смогу ничем подтвердить, что был не согласен с ремонтом и, что мне вернули имущество в худшем состоянии. В связи с этим вопрос - как юридически грамотно вернуть свое имущество и какой документ необходимо требовать в качестве подтверждения, что мой планшет был в ремонте? Стоит ли отдавать договор? 2)Клиент оплачивает стоимость разборки, осмотра и диагностики оборудования по цене, согласованной посредством сайта с Исполнителем. Насколько юридически законно такое согласование??? Можно ли оспорить подобную процедуру? 3) При просрочке оплаты/приёмки работ Клиент уплачивает неустойку в размере 0, 1% от стоимости работ за каждый день просрочки. Насколько законно взимать с клиента подобную неустойку? Если у кого-то есть уже успешный опыт обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд по поводу обмана со стороны данного сервисного центра, то прошу откликнуться сюда: [email protected] Прошу помочь мне с составлением заявлений/жалоб в Роспотребнадзор и Прокуратуру. На какие нормы (законы, статьи) гражданского или уголовного права ссылаться при написании заявлений/жалоб?

Отдала в ремонт планшет, перестал заряжаться. Сказали нужно сменить разъем 1400. Ну хорошо, согласилась, все равно дешевле, чем новый брать. Потом позвонили, сказали, что нужно ещё и аккумулятор менять, ещё 1000. Согласилась и на это, раз уж в работе. Позвонили, отдали. Заряженный уже. При первой же попытке зарядить разъем сломался. Планшет, что ожидаемо не заряжается. При первой зарядке! Отдала им переделывать. Предложили заплатить за замену разъема ещё раз 1200.

По телефону назвали одну цену, на деле оказалось в 2 раза выше! Ужасная контора! Сидят в подвальном помещении, сервис и отношение к клиентам - никакое! Хотела заменить стекло на айфоне, приехала - цена которую назвал менеджер Даниэль не соответствует действительности!

29.12.15 года сдала компьютер на ремонт и смогла его забрать только через 3 месяца. Не могли сначала определить ошибку и каждую неделю уверяли, что именно через день он будет готов. Затем выяснилось, что проблемы с жестким диском. Однако после получения согласия на его замену (январь), опять возникли какие-то проблемы, то с доставкой, то с установкой. Затем сказали, что уже установили windows и можно забирать через день. Я пришла, а оказалось, им ещё не привезли жесткий диск. В итоге забрала 9 апреля 2016 года, и сейчас не могу установить ни одну программу на компьютер, так как выдаёт проблемы с диском. От имени администратора запустила сканирование и восстановление, но программа зависла на 10%. Не рекомендую доверять этой компании свои электронные устройства. Заплатили за этой в общей сумме 15000 рублей.

Сдал ТВ в ремонт, после недели ремонта заплатил 9000 р, принес ТВ домой - не работает. Причем характер неисправности абсолютно идентичен тому, с которым я обратился изначально. Везу опять в ремонт и прошу выдать мне Акт выполненных работ - отказ, но ТВ принимают в повторный ремонт по гарантии. Продержали 50 дней! При этом, сотрудники напропалую врут по телефону, ни от кого невозможно добиться информации о состоянии ремонта, сроках, характере неисправности. По истечении положенных по закону 45 дней забирал ТВ только с угрозой, что вызову милицию, т. к. имущество задерживается незаконно. В итоге ТВ так и не отремонтирован, деньги заплачены, дефект то появляется, то исчезает, нервы испорчены. Хуже сервиса, качества, отношения к клиенту я не видел никогда. Договоры, чеки, письма - все на руках.

Сдал магнитолу в ремонт, сказали диагностика 800 р., но в случае ремонта у них бесплатно. Насчитали четыре тысячи, но я согласился ибо подарок, месяц ждал, после чего говорят, что сделать не смогли, забирайте. Только 800 р. требовали, иначе магнитолу не отдавали. В общем, так каждый сможет зарабатывать на диагностике. Пока я с ними бодался (к стати дошло до милиции), человек 10 кинули по той же схеме!

По телефону назвали цену 1000 рублей за ремонт. Сказали бесплатно проверят при мне и скажут точно. Когда привез, предложили оставить и сразу 350 руб за разборку. А через сутки выкатили 4500 руб за ремонт, написав, что сломалось ВСЕ!

Года 2 назад имел с ними "приятное знакомство", при мне наверное за часа 2, пока ждал ремонта развели человек 5 на всякую ерунду и люди обещали обратится и в управу района, и в Роспотребнадзор. Думал, что этой шаражки уже нет, а оказывается она всё процветает. Когда же их закроют, или заставят работать честно.

Развод, КИДАЛОВО, ОТВРАТНАЯ КОНТОРА! Сдал планшет в ремонт. Ждал 2, 5 месяца, потом потребовал вернуть без ремонта. Месяц не возвращали, потом привезли с поцарапанным экраном и без зарядки. Я отказался забирать планшет без новой защитной пленки. Приемщик- это отдельный разговор, хамло неимоверное, начал доказывать, что царапины были изначально и, что я ничего в технике не понимаю, что они мой планшет ремонтируют всей конторой, у планшета «горит» плата, проводка, потом контроллер и т. д. Ну, в общем договорились, что я заберу планшет через неделю. Но боги! Через 2 дня мне звонят с сервиса и говорят, что планшет успешно отремонтирован. Кроме того мне заменили аккумулятор и дали новый (родной) блок питания, внимание - БЕСПЛАТНО. Но защитную пленку менять не будут. Что-то здесь не так. Пришел, проверил, планшет действительно работает, забрал. Дома включил, а там фото и документы неизвестной мне женщины, в том числе почтовая переписка и т. д. Разобрал планшет, и вот, что обнаружил. Они в корпус моего планшета засунули потроха от такого-же чужого. Ну и соответственно серийный номер и Snid стали другие. В общем НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА не относите свои гаджеты в эту фирму.

Сдал в ремонт телефон. Не работала зарядка. Взяли 2.500 за ремонт. Корпус то-ли заменили, то-ли зубилом вскрывали. В итоге тел. вообще перестал работать, сеть не видит. Не надо туда ходить.

23.12.2015 года сдавал в данный "сервисный центр" кофемашину Saeco XSmall, после диагностики выдали заключение: замена платы управления, проведение декальцинации, замена заварочного модуля. Цена 10500 руб. Результат: отказ от ремонта. Судя по самой кофемашине - аппарат даже не вскрывался, наверное диагностировали рентгеном или ультразвуком + бубен (иначе указанные неисправности выявит не возможно). 5.01.2016 решил попытать счастье и вызвал профессионального мастера из фирмы remont-cofemashin-saeco.ru. За 1 час была проведена грамотная диагностика, разбор машины, устранение неисправности (термодатчик), сбор машины. Цена 2000 руб. (с оплатой приезда на дом). Вывод: в сервисный центр НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться, при обращении (если все таки нет другого выбора) - настаивать на уменьшении цены ремонта (как минимум в 2 раза) + присутствие при диагностики или фото проведения диагностики (сейчас многие оказывают такую услугу).

Сдал в ремонт ноутбук Тошиба - поломка стандартная - замена жесткого диска (сделал бы сам, но поверил в слоган на сайте: "починим все: быстро и недорого"). В итоге уже месяц без компа - в фирме отговорки - ждем запчасти. Посмотрел ленту отзывов - это их стандартная отговорка! Номер договора ае-23330.

Сдавал на ремонт ноутбук Samsung (договор z-22134), перестал заряжаться, но включался и работал исправно. Спустя несколько дней присылают смету работ на 10250 р. - замена чипсета, внутреннего стабилизатора питания, восстановление цепей питания и техническое обслуживание системы охлаждения. Конечно же ничего делать я не стал и забрал ноутбук, заплатив за "диагностику" 350 р. После этого отдал ноут знакомому, который через 1 минуту прозвонив зарядку, сказал, что она не работает! В итоге 1000 р. за новое зарядное устройство и все ок.

Ремонтировали HTC desire 626g, замена дисплея. Меняется полностью модуль, когда принес сразу сказал, что буду делать только в случае наличия запчасти на складе (в Москве найти нигде не мог). Они заверили, что все есть и сделают за 2-3 дня, правда цена 30 % стоимости аппарата, но так +/- везде. В итоге почти 2 месяца ковырялись, говорили, что 4 модуля ставили, все были бракованные. Ответ на вопрос "Когда?" всегда один и тот же, подождите пару дней. В один день просто приехал и послал их забрав телефон, экран был заменен, но работал некорректно, подвивал и не всегда срабатывал. Это удовольствие мне стоило 350 р. за их сборку/разборку, за которую они берут предоплату. Вчера отнес в другой сервис, сделали за 3 часа и на 300 р. дешевле. Так что, не просто не советую идти в этот "сервис", а настоятельно рекомендую этого не делать. Для меня это урок на будущее, теперь всегда буду изучать отзывы. Всем удачи!

Ремонтировали планшет Samsung больше 2-х месяцев (якобы ждём запчасти). Звонил, напоминал - отправляли смотреть статус на сайт, потом сослались на договор, в котором указан срок ремонта до 60 дней + до 10 дней диагностика. В итоге по всей видимости забыли про него. Безрезультатно, сняли деньги за разборку сборку.

Сдала свой телефон еще в конце августа, попала вода под крышку. Перестал работать динамик на звонок. Обратилась в одну конторку, там честно сказали, что сделать не могут, что нет запчастей у поставщиков. На грех обратилась в AE PPERSON. Молодой человек разобрал, посмотрел, выписал "ЧЕК" на диагностику и разборку, и сказал, что все будет в ажуре. Через несколько дней мне действительно вернули "отремонтированный" телефон, а я оплатила 2950. До вечера им не пользовалась, а потом позвонил сын, и тут выяснилось, что он меня не слышит! т. е. не работает микрофон! Но он же был в порядке, когда я сдавала телефон в ремонт! Иду к ним на следующий день, мне задают вопрос: а разве вы его не проверяли? НЕТ, у меня работал микрофон, и проверяли мы ЗВОНОК! Взяли в ремонт по гарантии. Через 3 дня на сайте выставили счет! Какой счет??? У меня телефон сдан по гарантии, о чем им и было сказано! Мне начали врать, что к ним поступил такой же телефон, с такой же поломкой, и они нечаянно выставили счет не по адресу! ХА. Смешно. У меня не распространенная марка, пусть это и SAMSUNG, но это SAMSUNG PREMIER, а не S 3, 4, 5 и т. д. И вот теперь я уже как месяц без телефона ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Меня "кормят" завтраками, "угощают" подробностями о том, что он в удаленном сервисе. Вот уже подключился и муж. Что дальше? По-моему пора уже закрыть эту контору. Почитав отзывы на разных сайтах, волосы встали дыбом! Похоже, пойду ка я с бумажками в РОСПОТРЕБНАДЗОР, поговорю с кем надо!

РАЗВОДИЛЫ! Сдал телефон на ремонт, 2 месяца мурыжили обещаниями. Потом прислали смс, что телефон ремонту не подлежит. Приехал забирать, а мне впаривают чужой телефон в разобранном состоянии со вздутым аккумулятором, так еще и хотели, чтобы я им оплатил диагностику и т. д. Достал камеру, начал снимать этот дибилизм, на что телефон сразу же отнесли за угол, начали его впопыхах собирать, заклеивать и т. д. Телефон оставил и пообещал вернуться с юристом. Через несколько дней возвращаюсь, мне выдают другой телефон с исправным аккумулятором и рассказывают, что они посоветовались с руководством и приняли решение, заменить его за свой счет (сказочники! чтобы они за свой счет что-либо делали - брехня полная). Попросил составить акт выполненных работ, на что вышел какой-то мужик (неизвестно кто такой) и сообщил, что подобные документы они не составляют + забрал оригинал договора (с договором вообще отдельная история). Вся история закончилась скандалом. В итоге сдаю телефон в другой сервис, где мне сообщают, что с телефоном вообще ничего не делали, за исключением вскрытия. Все гарантийные бирки (или как они там называются) на месте, что доказывает, что телефон не разбирался для ремонта. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! Хуже сервиса еще не видел.