ae person

Сдавал им в ремонт китайский планшет. Взяли 500 рублей за диагностику. Затем стоимость ремонта оценили еще в более чем 3 тысячи. Получается, что стоимость ремонта сопоставима со стоимостью самого планшета! И это при том, что реально надо заменить пару деталей. Ну да ладно, может быть у них работают "супер-профессионалы", которые очень дорого стоят. Вот только почему нельзя сразу при приемке техники сказать, что ремонт обойдется в несколько тысяч? Не первый же раз они такое ремонтируют? Или первый? И при этом, разумеется, при выдаче обратно не отремонтированного планшета мне не выдали никакого отчета о диагностике. По сути они просто так взяли у меня деньги и, вполне вероятно, даже не заглядывали внутрь устройства, справедливо рассчитывая, что за названные мне деньги я ремонтировать у них не стану.

Два фотообъектива ремонтировались 3 и 5 месяцев соответственно, хотя срок в договоре указан - 40 дней. По телефону кормят отговорками. Прислали СМС - "можете забрать технику из ремонта". Прихожу, а мне без объяснений отдают не отремонтированный объектив, хотя накануне звонили и уверили, что все в порядке! Держали просто на полке 5 месяцев!

Люди! Не отдавайте этим горе-мастерам свою аппаратуру. Обязательно разочаруетесь! Они пишут положительные отзывы сами себе. Затягивают со срокам, выполняют не качественный ремонт, обманывают с договором! Сами обожглись с их не добросовестностью и лично присутствовали при их хамском общении с клиентами! Их руководитель ИП Жданов при своей свинской внешности еще и ведет себя по свински с клиентами. Обманывают народ! Набрали всех приезжих на работу самоучек! Возвращают испорченную аппаратуру!

Никто и никогда не сдавайте туда свою технику и деньги! С начала марта жду восстановления данных. Все обещанные сроки - вранье. Договор составлен так, что претензию предъявить не возможно. Дог. 3931.

Отдал в ремонт электронную книгу Sony ещё в январе (взяли деньги за диагностику, чтобы клиент не съехал, видимо, "уплачено" ведь) - сейчас уже апрель (!), а заказ всё ещё "Ожидает поставки запчастей, о готовности мы Вам сообщим". На вопрос, откуда они ждут запчасти, как и, впрочем, на любые другие отвечают что-то вроде "эээ, ну я вам подсказать не могу". Далее: на протяжении трёх последних недель мне говорили: "думаю, к концу недели будет готова", сегодня позвонил, мне говорят "ожидается поставка запчастей". На мой вопрос, почему вы мне врали до этого, ответили "ну это был не я, а другие сотрудники". Вывод: ищите другой сервис, в котором не будут делать месяцами, или хотя бы не будут врать, что вот-вот всё будет готово. Побереги время и нервы, не обращайтесь к ним!

Ремонтировали робот-пылесос, заменили полностью датчики. Цена: 6990 р. за услуги. После этого ремонта пылесос перестал заряжаться с базы (хотя до ремонта эта функция работала отлично). Уже почти неделя прошла, а вопрос с моим гарантийным ремонтом так и не решен, наверное, повторный ремонт у них не в приоритете. Хорошая идея с личным мониторингом на сайте состояния ремонта реализована на 3, т. к. информация не обновляется вовремя, приходилось звонить и узнавать. Форма вопросов на этом же сайте не работает, оставляла заявку-вопрос, не перезвонили НИ РАЗУ! Позвонили вовремя только однажды - чтобы уточнить, "как мне удобней оплатить ремонт". В офисе, когда первый раз забирала пылесос, находился полицейский, которые какую-то объяснительную менеджера попросил написать, а также парень, в диктофоне которого что-то забыли доложить из комплекта. Обидно, что к ним до сих пор люди несут свои полезные приборы. Да, и еще неприятный момент - когда я узнавала, что бесплатна ли диагностика, мне утвердительно ответили, хотя диагностика без ремонта обошлась бы мне в 500 р. Не так жалко этих денег, как неприятно отношение к клиентам!

Ремонтировали робот-пылесос, заменили полностью датчики. После этого ремонта он перестал заряжаться с базы (хотя до ремонта эта функция работала отлично). Уже почти неделя прошла, а вопрос с моим гарантийным ремонтом так и не решен, наверное, повторный ремонт у них не в приоритете. Хорошая идея с личным мониторингом на сайте состояния ремонта реализована на 3, т. к. информация не обновляется вовремя, приходилось звонить и узнавать. Форма вопросов на этом же сайте не работает, оставляла заявку-вопрос, не перезвонили НИ РАЗУ! Позвонили вовремя только однажды, чтобы уточнить, "как мне удобней оплатить ремонт". В офисе, когда первый раз забирала пылесос, находился полицейский, которые какую-то объяснительную менеджера попросил написать, а также парень, в диктофоне которого что-то забыли доложить из комплекта. Обидно, что к ним, до сих пор, люди несут свои полезные приборы.

Никогда не писал отзывов, но сейчас навеяло. С большими профессионалами не сталкивался. Делать ремонт камеры 2 месяца, согласовывать и диагностировать. это слишком. Поберегите свои нервы и время. Не обращайтесь к ним.

Пару лет чинил у них вотик кенон 40. Развели меня на ремонт платы, а оказалось батарейка. Идиотизм!! Поменять за пол цены мамку на фотоапарате - когда тупо батарейку не проверили. 15 тыс. коту под хвост. Напрашиваются мысли, что ремонта никакого не было.

Сдал оборудование 1 февраля 2014 г. Диагностику закончили 10 февраля 2014. iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550 р.). HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490 р.). Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей не было и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС. Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т. к. ничего не готово". Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги. Потерял месяц и 750 р. за диагностику.

Обратился в сервис с ремонтом наушников. Сказали, что все сделают быстро и, что через неделю можно забирать. Ремонт тянут уже до января и при каждом моем звонке они находят какую-либо отговорку. Когда их спрашиваешь, когда точно будут готовы наушники, то они отвечают, мол ждите детали еще не пришли, как придут мы с вами свяжемся. Я не советую вам пользоваться этим сервисом т. к. потратите много времени и испортите себе нервы.

Отдал PS3 в начале октября. Синий экран выдавала. Сказали по телефону, что починят за неделю, максимум две. Так вот: 3 недели её разбирали. После этого позвонили и огласили сумму около 6 тысяч рублей! Я перезвонил им и сказал, что это очень дорого! и отказался от ремонта. Со мной связался менеджер, поторговался и сошлись на 4.5 тысячи. Следующие 3 недели ЖДАЛИ ЗАПЧАСТИ. В итоге к 30 декабря прислали отбивку, что ремонт невозможен. Так мило. И мои 500 р. за диагностику, естественно, никто не вернет:).

Сдавали ноутбук в ремонт. Замена панели, крышки и чистка системы охлаждения. Вместо этого, получили, заклееную супер-клеем, крышку, с деформированной петлёй, которая теперь не закрывается. И сломанный шлейф, приведший к полному отключению сенсорной панели. На все жалобы и претензии, сервис послал далеко и надолго! Ни в коем случае, не пользуйтесь услугами AE PERSON - это лохотрон!

Жалею, что обратился. За ремонт заломили 2000 р. +500 диагностика При стоимости монитора нового в 3500, считаю это дорого. Разговаривают нормально, пока не отдашь в ремонт. Как только вещь в ремонте, клиент автоматически переходит в раздел терпилы, задача которого вызванивать менеджеров, перезаанивать, когда они поедят, погуляют, покакают.

Отдал в ремонт audiolink для автомагнитолы с неисправным Usb-портом. За диагностику авансом взяли 350 р., после перезвонили и сказали, что починим, скорее всего за неделю управимся, цена 1800+ (350 р., которые уже потратил). Новая стоит 2700. Прошла неделя, пишу письмо, перезванивают и говорят, что ремонт займет от 5 до 20 рабочих дней, проходит две недели, перезваниваю опять, говорят, что запчастей нет. Подошел двадцатый день, пишу вновь, перезванивают: "Поставщик отказал в запчастях, можете забрать свое оборудование, в ремонте отказываем". Это просто мясо, товарищи! Мурыжили месяц, в итоге бы так и молчали, пока я сам не позвонил. Просто убогая фирмка по сшибанию по 350 р. за диагностику. Бегите от них.

Месяц назад сдал ресивер в ремонт, через три недели забрал, привез домой и... не работает. Приехал снова с претензией, в СЦ клялись, что все работает, что все проверили. После продолжительной беседы забрали снова. Через неделю звонок: "Забирайте". Приехал, забрал и.. о чудо! Он опять не работает! Вот сижу и думаю, подавать в суд или снова к ним ехать. Жаль, что отзывы сразу не почитал. Могу сказать, что работа сервисного центра не тянет даже на оценку "2", а работа менеджеров так вообще "0".

31 июля отдала в ремонт электронную книжку. Две недели проводили диагностику. Еще месяц чинили. Позвонили, сказали, что все готово. Приехала. Забрала. Заплатила 2700. Пришла домой - убедилась, что в каком состоянии сдавала электронную книжку, в таком же и получила назад. Как ничего не работало, так и не работает. Вернулась. Забрали на гарантийный ремонт, сказали, что сделают быстро, дней за пять. Уже прошло больше двух недель. Звоню, что-то невразумительное говорят. Сроков не ставят, ничего не обещают. Договорились, что я позвоню через три дня, и они скажут, в чем же все-таки дело. Хорошо, жду 3 дня. Если ничего не решится, книжку заберу, деньги потребую вернуть, а плюс к этому подам иск в суд, так как я адвокат. Просто достало!

Как выяснилось позже неисправно было зарядное устройство. А развели на 4000 руб. за ремонт процессора и платы. Как только игрушка разрядилась, опять теже самые проблемы, как и до ремонта. Нужно точно собираться и писать жалобу в роспотреб и прокуратуру за мошенничество.

Шарашкина контора, стекло па iPad меняли неделю, маразм. поставили, похоже, китайский не оригинал, работает коряво, глючит. Обратно не понесу - проще купить его и поменять самому.

Ужасная организация, ужасное отношение, на таких коллективную жалобу в защиту прав потребителей составлять нужно, чтобы поменьше таких паршивых конторок было.

Отдавали в починку irobot. Заплатили 8450, а он все равно не работает. Договор 10577. Слов нет, одни матерные. Как можно чинить, и брать за это такие деньги и отдавать в более худшем состоянии????

Полностью согласен со всеми вышеперечисленными комментариями. Развод, обман. Басню про запчасти из Китая они походу всем рассказывают)

Сдавал им ноутбук, ремонт заломили, что проще купить новый. Сторговались только после того, как я попытался забрать его без ремонта. Мурыжили 4 недели его, вернули починенным. Проработал несколько дней, позвонил с претензией, ответили, что сломаться он не мог сам, т. к. ремонт был сделан, или это что-то другое или сами виноваты. В конце разговора менеджер просто заявил бесплатно чинить не будем - платите деньги за диагностику тогда будем ремонтировать. И это не глядя на сам девайс.

Телефон забарахлил - меня никто не слышал. Отдал в АЕПерсон на диагностику за 250 р. Сказали, что полетел аудиопроцессор и ремонт обойдется в две с половиной тысячи. Это половина телефона - стал отказываться. Эти давай настаивать, мол, сделаем дешевле на неоригинальных запчастях. Все равно забрал телефон, отнес в забегаловку по пути на работу. Там за бесплатно определили, что сломан микрофон и починили за тысячу рублей за двадцать минут.

В начале этого года сдавал им фотоаппарат зеркалку, были проблемы работой от акб. После диагностики высилось, что проблема с платой управления, за ремонт огласили 14 тысяч. Поле не долгих размышлений решил забрать аппарат и обратится в другой СЦ. После созвона с просьбой о возврата фота - мне позвонил Александр и настойчиво предлагал услуги по ремонту, на вопрос почему такая большая сумма ремонта он сказал, что плату нужно везти на рентген, менять дорогостоящие микросхемы. Я попросил вернут фотоаппарат, т. к. стоимость составляла более половины стоимости фотоаппарата. Сдал на другую диагностику в mobi03 там сказали, что фотоаппарат даже не открывали, выяснилось, что проблема была в электронике акб. батареи, при замене на другую проблема решилась. В итоге стоимость диагностики 500 рублей + стоимость новой акб. - 1000 р. В итоге осталось впечатление - глубокого разочарования о обращения в ИП Жанов, именуемое AEperson. Если вы обратились - советую не верить всему, что там говорят.

Сдал им телек, плазму. Мурыжили 2 месяца. Зарядили за ремонт 10 тысячи за 42 плазму. Забрал отнес другим, телек оказался модульным, установили, что платка инвертор сгорела, новую заказали, поставили, все заработала. Цена платы + вся работа в другом СЦ вышла в 3 000 руб.! Починили за 4 дня. А по словам ремонтников aeperson там нужно было всю плату перепаивать. Генеральному директору аеперсон отдельный респект, такого наглого общения с клиентами я давно не видел, дело дошло до абсурда, когда речь зашла о том, что я хочу забрать телевизор без ремонта, за диагностику я, как бы, заплатил, но, по его словам, проделанная работа стоит дороже чем 500 р., на вопрос, что за работа была сделана, он ответить не смог. Происходило все это в начале этого года, по заказу 1246, сдал в сервис сразу после новогодних праздников, и только сейчас смог его забрать.

Отстой, забрал сегодня ноут проработал 2 часа и умер. Видимо, на выдаче после ремонта ноутбуки у них не проверяют, поджарили чипсет, включили, собрали и клиенту. Понесу обратно сегодня.

Номер заказа 5673. Заплатил за диагностику ipad 500 р. Потом еще за ремонт 6. Вернули, неделю поработал, потом сдох, принес обратно в ремонт, после недели ожидания объявили еще 3 тыс за доп. детали, я начал возмущаться - отдали обратно дохлым и содрали за диагностику повторно, плюнул, ушел. Отнес другим - разобрали и ахнули, перемёрли плату при пайке, она аж цвет заменила, девайс под утиль, а поломка то была пустяковая, сказали 5 тыс. заплаченные обычный развод. Люди не носите туда ничего, им только чайники ремонтировать и пылесосы!

Носил ноутбук lenovo им, продиагностировали, объявили ремонт в 5 тысяч, ноут сам 10 стоил 2 года назад. Я забрал его отнес в другой сервис в Зелике, починили за 700 рублей, просто питальник дали другой, а родной отдали обратно. Я им позвонил спросить, как так вышло, они даже оправдываться не стали, просто сказали и ясно, не нравится - не обращайся)). Было это в среду прошлой неделе.

Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой - отдали с неработающими кнопками. Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам - это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает - только разъяренные обманутые клиенты. Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому - оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере. Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают. Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось - начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают где-то починить его за половину от магазина. Если человек в отказку идет - звонят и начинают торговаться, мотивируя это подбором более дешевых запчастей, типа, не оригинал поставим, у нас тут есть место, где поискать. Гарантия их месячная - туфта полная, если им шлейф трудно было нормально поставить от кнопок, 2 раза приносил с одним и тем же траблом, то уж чего говорить. Почту: [email protected], читает генеральный, только писать туда - то же самое, разворачивать с манекеном. Ему уже давно наплевать на имя компании, пока она дергает лапками, для него этого, видимо, достаточно. После разговоров с приемщиками в Зеленограде, становится понятна суть компании, в обоих пунктах с недоверием относятся к самому сервис центру, постоянная путаница с деньгами, условиями ремонта, не добавляет радости. Например, мне обещали, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта - в результате они попытались написать сумму на 1500 р. больше, чем договаривались, а когда начали поднимать вопрос, списали на ошибки в базе, но стоимость диагностики все-таки прибавили к ремонту. По сути, за починку провода заработали 4500 + 300 диагностика. К ней новый питальник стоил 1000 р., а камеру такую б/у можно купить примерно за 4-5 тыс., а эту просто выбросить.