аксеум

Заказал аккумуляторную батарею, обещали срок доставки 5-7 дней, в итоге отправили только на третий после оплаты, когда оплатил, мне позвонил их менеджер и просил подтвердить заказ, работы было много и разговаривать было неудобно, про что я ему и сказал , сославшись на то, что оплату я произвел и указал все данные, что ему еще от меня надо, на что он видимо обиделся и отменил заказ, о чем мне пришло оповещение, я позвонил на 8800, с вопросом, что происходит, на что девушка сказала, что надо снова оформить заказ!!! Жалобу оставить так же было отказано, в итоге посылка шла порядка двух недель. Получив аккумулятор позвонил клиенту, что он может приносить телефон. При вскрытии телефона оказалось, что акб не подходит по коннектору, говоря проще не та модель, написал негативный отзыв на их сайт, так они его даже не опубликовали. Начал им звонить и писать с требованием вернуть денежные средства потраченные на акб и на доставку сдек, на что последовала рекомендация, поехать на почту, отправить им не тот товар который они прислали, и снова оплатить доставку, теперь уже обратную! А денежные средства как говорит оператор мне вернут, после того как они получат посылку и в течении 14 дней будут рассматривать, оплатить ли мне доставку в оба конца или только за товар! Такого хамского и отвратительного отношения и такого не профессианолизма я еще не видел, хотя часто заказываю запчасти с различных магазинов в силу работы. Однозначно никому не рекомендую заказывать и связываться с этим Аксеумом!

Заказывал закаленное стекло на axeum.ru. Пришло вообще не то секло. Не обращайтесь к ним и не заказывайте. Обман.

Заказывал два дисплея оба не работают. Зачем продавать такой хлам!!! Очень не доволен!!!

Работают посредственно. Организация работы офиса ужасная

Заказывали запчасти, нам отправили не рабочие, мы отправили им обратно (перед тем как отправить мы их сфотографировали) , они её сломали и отправили фото что типо расколота запчасть. НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО У НИХ СЛОМАНЫЕ ЗАПЧАСТИ ПРИХОДЯТ. ЛОХОТРОНЩИКИ

Отвратительный сервис, невоспитанные сотрудники, хамское отношение к заказчикам. Незаконно собирают персональные данные. Прислали СМС, что я типа сам отказался от покупки. А я от покупки не отказывался, это вы мне отказали в продаже, причем, не указали в СМС настоящую причину отказа! В России любой человек может получать почту До востребования, сохраняя свой долмашний адрес в тайне от таких как вы мошенников.

Контора ужасная к пользователям отношение конченое . Отдал свой телефон сломался дисплей сначала говорили 2200 цена , потом стала 2700 в итоге сделали , как попало сначала была точка на экране .Привёз назад сказали переделают чтобы точки не было нужно дисплей подклеить в итоге отдали и с точкой и с подклеиным , который отходит дисплеем или говорят еше платите 1200 переделаем .Вообщем дырявая контора делают , как попало не советую туда идти идите лучше в проверенные .И друзьям и знакомым скажу , чтобы туда не ходили в это шарашкину контору .

Заказывала деталь для телефона одну, пришла другая, на возмущения говорят отправляйте обратно за свой счёт и может верхнем деньги. При этом отправлять только почтой, транспортные компании они не получают. Хотя я могу отправить транспортной и пусть они сами оплачивают пересылку. Ещё просят чек вложить в посылку, видимо, чтоб у меня доказательств покупки не осталось.

отдал на ремонт планшет, после ремонта новый планшет вернули с исцарапаным экраном, экран начал мерцать,.это при том что экран не ремонтировали

Заказал аккумулятор Lenovo прислали быстро, но оказалось аккумулятор 2015 года, мёртвый, неоднократно пытались запустить тщетно. Сказали, заполняйте форму и присылайте, будем принимать решение либо по возврату денежных средств либо по обмену товара. Но почтовые расходы за мой счёт. С какого перепугу. Посылка в Сибирь обойдётся в копеечку, плюс потраченное время и нервы. Короче, шарага, чтоб я ещё раз у них что-то заказал... ни за что.

Отдала телефон на замену дисплея, телефон новый и работал даже с поврежденным дисплеем идеально - аккамулятор держал два дня. При предварительном звонке оператор заверил, что ремонт продлится сутки. Когда я приехала в сервис, оказалось, что ремонт -3 суток. Обман! Крайне неприятно. Но искать далее не было времени. Сдала телефон. И тут началось! Забрав его, обнаружила, что в телефон вообще не держит и не заряжается батарея. Замена платно и, в добавок, новая батарея, держит около 20 часов заряд. Телефон стал "подтормаживать" и чувствительность дисплея оставляет желать лучшего. Обходите подальше этот сервис!

2 раза за последние 1,5 месяца менял дисплейный модуль на телефоне самсунг. И оба раза давится дисплей у кнопки включения. Руки кривые у мастеров. Ещё и говорят механические повреждения, случай не гарантийный.. 14 рублей на ветер. Иду через ОЗПП

Закозал тач скрин прислали какойто аналог причем не рабочий

Обманщик деньги взял мини конверт положили другой батарейка на Ленова. Прошу вернуть денег мини говорит я сама ошиблась не та хотела. Помоги вернуть май деньги мошеник

Купил заднюю крышку на Люмия. Из плюсов только то,что быстро дошло до Питера. Минус-качество кнопки на крышки недоделаны, поэтому телефон просто не включить.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ДИСПЛЕЙ А606 НА ГАРАНТИИ. ЗАКАЗАЛА, ВСЁ ОПЛАТИЛА.ПОЛУЧИЛА-ДИСПЛЕЙ РАБОЧИЙ ,НО СМАРТФОН С НИМ НЕ РАБОТАЕТ. ОТПРАВИЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПО ПОЧТЕ.ВСЕ ТИШИНА . ПРИ РАЗГОВОРЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТВЕЧАЮТ, ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА ВОЗВРАТ-В КОМАНДИРОВКЕ.ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД,ДОКУМЕНТЫ ВСЕ У МЕНЯ ЕСТЬ.

Магазин хорош пока не возник вопрос об ответственности за проданный некачественный товар. Заказал экран в сборе с тачскрином для XIAOMI REDMI 4PRO Экран пришел, я расплатился и забрал. При установке выяснилось, что изделие очень плохо проходит тест тачскрина. Я поехал в магазин с разобранным телефоном и мне дали несколько экранов для проверки. Все работали отвратительно, ни один не проходил тест с первого раза. Я принял решение взять лучший из худших, так как очень был нужен работающий телефон для связи. После установки экрана спустя два дня экран начал зависать. Пользоваться телефоном можно было только после принудительной перезагрузки. Телефон какое-то время работал, а потом опять зависал экран. Я обратился с вопросом в "Аксеум", на что девушка мне ответила, что ничего сделать не можем, ибо экран уже установлен и потерял товарный вид. Про гарантию в две недели, которые сейчас ещё не вышли, мне сказали, что в моем случае она не распространяется, и магазин не несет ни какой ответственности. Итог: я приобрел в магазине изделие, с недостатками которого смирился в силу обстоятельств, но оно после установки нормально проработало два дня, а потом начались сбои. Магазин продал некачественное изделие и не несет никакой ответственности. Как мне сказала девушка из магазина, это дубликат, не оригинал, что вы хотели. Она мне еще предложила носить две недели телефон разобранным, чтобы убедиться в его работоспособности. Когда я её припер вопросами, то начала мне рассказывать о плохом монтаже, плохом мастере, плохом телефоне и тд. Всё и все были плохие кроме магазина, который в такой ситуации просто плюёт на клиента. Впредь более не буду обращаться в этот магазин, который заранее зная о низком качестве изделий, которые продает и не дает никаких гарантий клиенту. Аксеум магазин-лотерея, как говорится -"как повезет". И конечно хочу предупредить клиентов магазина, о том, если вы приобрели некачественное изделие, вам не вернут, ни деньги ни товар.

Недавно отдал им на ремонт телефон. Была проблема с дисплеем. Поставили не качественный дисплей. Через 20 дней на экране появились пятна. И это второй раз.

Ни на что гарантию не дают. Грубые работники. Вместо того, чтобы решить проблему, на клиента накричали и нагрубили.

Сдал телефон им в ремонт, точнее диагностировать, они его привели в состояние не подлежащие восстановлению (в состояние не целесообразное для восстановления, т. е. восстановление в сервисе, где прямые руки после них будет стоить больше половины стоимости нового телефона). Никогда не ремонтируйте здесь технику Apple, только угробят, и будут говорить, нет, мы не могли такого сделать и такого у нас не может произойти. Обходите их стороной.

Самые дешёвые no name товары с Алиэкспресса по ценникам именитых производителей дублей. Проще купить в салонах связи именитые бренды. Проще самому заказать с Алиэкспресса, и дешевле, и знаешь, что no name.

Отдавал свой iPhone 5 S в ремонт, отключался и не включался. Наладили (хватило на 2 дня), принёс обратно, наладили (хватило на 3 дня. Принес снова, сделали, хватило на 2 часа! Принес, вернули деньги (грубо ответили, наши мастера не обязаны объяснять в чем поломка). Меняли контроллер питания. В итоге сказали, нужна замена матер. платы. Отправил родственнику в Москву, специалисты сделали за 1 час, поменяли контроллер питания, установили НОРМАЛЬНЫЙ, рабочий, не на два дня! Все работает уже второй месяц! И гарантию работы дали, и общались вежливо! ЛЮДИ, делайте выводы!

Не думал, что буду писать отрицательный отзыв на полученный последний заказ, просто перевесил чашу моего терпения. За последний год очень много брака особенно по сенсорным экранам. Я все это терпел, просто было не выгодно возвращать сенсор, купленный за 300-600 р., оплачивая отправку за свой счет. Мне было проще сделать заказ с другой области у другой фирмы, ну и дольше подождать. Но последний заказ меня просто убил. Прислали дисплейный модуль на samsung S4 просто отвратительного качества. В этом же заказе мне прислали поддельный "Флюс Amtech RMA-223 (США) - Оригинал", хотя несколько лет назад я брал у них именно это флюс и он был оригинальный! Что с вами случилось АКСЕУМ? Куда вы скатились? Сделал свой последний заказ с целью вывода своих денежных средств со счета. Прощайте АКСЕУМ!

Купил дисплей, оказалось брак. Отправил возврат, отказали, мотивируя повреждением защитной пленки. Дисплей не поврежден, а неисправен. Короче развод. Здравствуйте, получили от Вас возврат, а именно Дисплей Fly IQ4502 (Quad Era Energy 1) - 1 шт. из заказа № 186207. Отказ в возврате/обмене, нарушены условия: Условия по предоставлению гарантийного ремонта или обмена такой продукции, как аксессуары, комплектующие или запчасти для телефонов из интернет-магазина: Сохранность товарного вида изделий. С дисплеев или сенсорных стекол не снята защитная пленка. В том случае, если пленку или наклейку сняли, нарушили или приклеили обратно, возврат и обмен невозможен.

Заказала дисплей на Леново К-900. Пришел со сломанным шлейфом подключения. Я сразу об этом написала. Шлейф был в пакете. Хорошо работаю в полиции и в присутствии работников почты все сфотографировала. Так они, чтобы не присылать новый дисплей сами повреждают пленку и пишут мне отказ. Неужели им так нужно за копейки обманывать людей. Сейчас только документы в суд. Будьте осторожны.

Сдал поменять шлейф, после замены оказалось, что телефон живет своей жизнью, гоняли меня туда обратно три раза в итоге сдал на независимую экспертизу, после чего подтвердилось, что мне повредили модуль. В итоге денег возвращать не хотят, да ещё и пытаются меня обвинить в том, что я им принес неисправный телефон.

Заказал 3 тачскрина. Посылку отправили оперативно. Все было упаковано хорошо. Однако 2 из 3-х тачскринов оказались бракованными! На каждом имеется довольно сильная царапина длиной ~1 см. Поскольку получить такие повреждения в коробке изделия не могли, следует, что их заведомо положили некачественные. Из-за их не высокой стоимости, отправлять обратно тачскрины не вижу смысла, выйдет дороже. Также по условиям гарантии этого сайта я наверняка буду крайним, т. к. естественно, тачскрины имеют дефекты. Следующее, что меня удивило - это п.5.6 "Публичной оферты", которую принимаешь при подтверждении заказа. В ней говорится, что Продавец не несёт ответственности за сохранность заказа (посылки) и упаковки при пересылке службами доставки от Продавца к Покупателю. А также говорится, что в случае повреждения упаковки, Покупатель должен составить акт в присутствии работников службы доставки. Объявленная ценность моей посылки была 1 руб. Т. е. получается, что Продавец отправляя такую посылку "подставляет" своего Покупателя.

Сдавал телефон на диагностику, после того как внутрь попала вода, сам телефон работал, т. е. если подключаешь к компу, то комп его видит, ну и так же работали приложения, но экран черный. Они продиагностировали, сказали, что умерла материнская плата, сильно залита водой, но вот странно, другие люди его смотрели (в другом сервисе) и не заметили на материнке никаких последствий попадания воды, просто у них нет тех. возможности подключить другой экран и точно установить сдох экран или нет, поэтому пришлось обратиться в axeum. Так вот на резонный вопрос, если материнка умерла, как он тогда включается и комп его видит, получил ответ вообще не поддающийся разумению, типа чип памяти работает и поэтому комп его видит. Так вот уважаемые работники, если вы думаете, что все недалекие, то скорее всего это на вас больше похоже, чем на тех, кому вы это предъявляете.

Заказал шлейф, прислали тачскрин (чужой заказ). Написал в поддержку, уточнили номер заказа и на этом все - тишина. Никогда боле брать ничего не буду.

Покупал дисплей для X2-00, проработал он 10 минут и вышел из строя. Уровень КАЧЕСТВА комплектующего 90-е годы прошлого века. Продавцы не достаточно компетентны в качестве товара. Предполагаю частый выход отремонтированной техники. Мой опыт использования комплектующих изделий более 50 лет. Ничего личного. Жалко потерянного: даже не денег, а времени, лучше купить проверенные изделия в Китае, чем ХЛАМ у нас.