аксеум

3 (!) раза менял заднюю крышку на Sony Zperia Z1. Хватает на 3 дня! Это просто ужас, ребята! Спасибо вам.

Менял заднюю панель на Sony Xperia Z1 в июле 16г, через две недели треснула. Поменял еще раз. В тот же день снова треснула. В итоге 700+700=1400 р потрачено и треснутая панель на телефоне. На претензию вернуть старю отказали.

Заказывал тач на LG p705. Пришёл, поставил-проработал два дня и умер. Пишу им - объясняю ситуацию, говорят установленные не меняем. УЖАС.

Все, что нужно знать о гарантии в Аксеум написано в их гарантийном манифесте: Товары снимаются с гарантийного обслуживания в том случае, если они стали неисправными в процессе эксплуатации. Т. е. пока ты не поставил купленную деталь на нее гарантия есть. А неисправность выявляй хрустальным шаром. Идеально.

Добрый день! Работой с магазином не доволен! Заказал детали, оплатил пересыл, через 3 недели пришла посылка наложенным платежом. Написал менеджеру о сложившейся проблеме, сказали выкупайте мы все оплатим, оплатил отправил чеки и только через 4 дня смог получить сумму назвали не полную, и то пригрозив обращением в службу по защите прав потребителей! Эти товарищи даже не удосужились посмотреть стоимость на чеке, и не перевели меньшую сумму чем положено, не принеся даже не каких извинений за этот случай! Так, что качеством обслуживания не доволен! Рекомендую не обращаться в данный магазин, т. к. качество работы с покупателями отвратительное.

Отвратительные люди и крайне плохой сервис. Заказал тачскрин конкретной модели, указанной на сайте в наличии. Прислали тачскрин совершенно другой модели, не смотря на то, что в товарном чеке, приехавшем с тачскрином, указана правильная модель. В итоге, что бы вернуть обратно свои потраченные деньги, придется заплатить 1100р, при цене тачскрина - 500р. Безответственные люди.

Заказал тачскрин конкретной модели, указанной на сайте. Они прислали совершенно другой тачскрин. Причем, товарный чек был выписан на ту модель, которая была заказана. Для возврата требуют оплатить пересылку, несмотря на то, что это их вина и пересылку в свою сторону я оплачивал. Итог: тачскрин за 500 рублей я получил за 850 (пересылка + оплата наложенного платежа). Теперь нужно заплатить ещё 300 рублей за пересылку, чтобы получить обратно свои 500. Разводилово конкретное. За слова не отвечают. Никакой ответственности нести не хотят. Категорически не рекомендую с ними иметь дело.

Заказал оригинальный дисплей на телефон, прислали быстро, НО качество самый плохой Китай. Полнейший брак под стеклом мусор, сам глючит, яркость 0, весь затёртый. Написал им на почту, перевели стрелки на другой адрес. Похоже, один из боссов требует доказательств. Мне дороже встала доставка и наложенный платёж, и если ещё отправлять обратно. На это у них всё и рассчитано.

Сдал в ремонт Sony Xperia z1, необходимо было заменить экран. Сделали, пришла смс. Забираю, отпросившись с работы. Телефон вынесли севшим в ноль, проверить никак. Забрал, поехал на работу. На работе заряжаю, а экран так и не работает! Привожу обратно, снова отпросившись с работы, сдаю. Не дождавшись смс на этот раз, с огромным трудом дозваниваюсь в контору - готово, забирайте. Приезжаю, снова (!) отпросившись с работы, включаем, проверяем - экран работает, тач тоже. Отлично, уезжаю на работу. Вечером отдаю телефон жене, она начинает пользоваться и о, чудо! Греется, как утюг, сенсор совершает произвольные нажатия по 6 штук в секунду в разные места. В общем, пользоваться невозможно. Особенно умилило, что после того, как я забирал его в 3 (!) раз, мне сказали, что было бы быстрее, если бы телефон не намок. ВЛАГОЗАЩИЩЕННЫЙ ТЕЛЕФОН НАМОК! А его водозащищенность якобы маркетинговый ход и Аксеуму это лучше знать. Конечно, я больше поверю их спецам, чем документам на телефон (сарказм). Вот интересно, а как вообще его первые два раза чинили-то? Где акты диагностики с выявленными дополнительными неисправностями? Слепые мастера-ДЦПшники с капающей слюной ремонтом занимались? (без обид к мастерам, хотя работой профессионала это не назвать). Пока разбирательства продолжаются. Имена вам нужны? Приемщик в квитанции об оплате Станилав Калинин. Все остальные бумаги у меня почему-то забрали. Номер квитанции указывать не собираюсь, по той простой причине, что эта информация конфиденциальна.

Занимаюсь ремонтом, заказывал обычно на 2 сайтах. Наткнулся на axeum, повелся на дешевые цены. ТРИ ИЗ ТРЕХ брак! Это еще постараться надо было. В одном модуль криво склееный, второй - сенсор нерабочий. Третий пришел не на тот телефон. Больше заказывать тут ничего и никогда.

Заказывал крышку для Nokia520 и тачскрин для неё. Прислали треснутую крышку и нерабочий тачскрин, который вообще не соответствует описанию на сайте (левые фото, стоил 850 руб., а прислали самый простой, что на алиэкспресс за 200. На закон о защите прав потребителей плевали, на электронную почту с претензией не реагируют. Написал заявление в полицию о мошенничестве, жду ответа.

Некачественно был сделан ремонт моего телефона, можно сказать вообще не сделан. Экран заклеили не аккуратно, весь телефон в клею. Пришло смс, в котором было сказано, что телефон мой наладили, когда пошла забирать телефон, они не только его не наладили, но и забыли, что именно там было сломано. В итоге сказали, что не могут наладить мой телефон.

Обратилась в данную фирму с неработающим мобильным телефоном после того, как в него попала вода. После диагностики мне сообщили, что телефон не подлежит восстановлению. Обратилась в другую фирму, телефон отремонтировали.

Внимание, люди! ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ПРОЧТЕНИЯ! Решила поменять дисплей на HTC (была трещина на дисплее). Увидела рекламу Аксеума о наличии множества запчастей, позвонила с работой по замене сориентировали по цене в районе 3200. Думаю ну и отлично! Отдала! Сказали через пару дней будет готов и придет смс. ЖДУУУУУУУ. 3 дня прошло! Тишина. Начинаю нервничать! Читаю отзывы про эту конторку и. В воскресенье еду в ужасе туда, простояла в очереди не менее минут 30, выслушала все претензии в адрес Аксеума стоящих передо мною пострадавших. Дошла моя очередь, мне говорят, что специалист занимающийся вашим телефоном, сегодня выходной, Вам завтра сообщат, что да как! Моему возмущению не было предела (столько потраченного времени). На завтра никто не позвонил. Звоню! О, Чудо - мне ответили: Все дисплеи, которые есть в наличии для вашей модели телефона оказались бракованные (задумайтесь! смогли ли те, кто эти бракованные уже успел купить, потом их вернуть?), поступление новых ждем в пятницу, по окончании ремонта Вам придет смс! ЖДУУУУУУ. В понедельник пошла 3 неделя! Звонок в конторку не дал результатов, только сказали заученную фразу "По окончании ремонта Вам придет смс!". УРА, через 3 дня долгожданное смс "Ваше устройство готово к выдаче, к оплате 0,00 рублей". Еду! Отдают телефон в том же состоянии, точнее еще хуже! На месте где была трещина образовался большущий скол. Видимо, когда дисплей пытались демонтировать. Просто сказали, что ничем не смогли мне помочь. На все мои возмущения отправили меня в Роспотребнадзор. Люди, не обращайтесь в Аксеум! Но, если же всё же Вы решились туда идти, требуйте, чтоб они сделали наиболее точное описание принимаемого у Вас устройства, иначе Вы потом никому ничего не докажите! Негативные отзывы сами по себе не рождаются! Положительные они пишут сами для повышения рейтинга!

Пользовался услугами "Ахеум" не первый раз, покупал корпуса, аккумуляторы, аксессуары, дисплеи. В последний раз менял разбитый дисплей, поменяли, вроде бы все отлично. В день, когда забрал телефон, зарядка была 70 % батареи. Обновлял приложения по вайфай как получил - первый сюрпризом было для меня, когда я телефон хотел зарядить. Начал открывать заглушку от USB, о боги, отвалилась железка заглушки. Примечание: с момента покупки телефона заряжался от силы пару раз от этого разъёма, так как была докстанция. Докстанцию оставил в другом регионе, когда гостил у родителей, пришлось обычной заряжать, это же копейки - 400 рублей. Пришёл, сказал - ноль реакции. Я не преследовал цели за эту мелочь ругаться, или что-то предъявлять, ушёл. Как-то выпало, что выбрались на природу, хотелось сделать фотографии. Сделал пару фотографий - не понравилось качество фотографии. Покопался в настройках камеры, безуспешно. Направился в сервис - аргументировал, что может когда меняли дисплей запачкали или ещё что-нибудь. Показал фотографии до ремонта и после - разница небо и земля. Отдал, сказали 1-2 дня и будет готово. Ждал, пока позвонят, прошло 4. Пришлось наведаться, сказали камеру только менять. Ладно, если откинуть тот факт, что камера была исправна для сдачи в сервис и прекрасно фоткала. Сказали будет деталь - позвонят, так и прошёл 1-2 месяца, а там и гарантия на выполненную работу, с ним и моя симпатия к сервису Аxeum. А ведь как докажешь, что камеру они сняли и поставили вовсе не оригинальную или поцарапанную линзу чью-то. Скажут как обычно, где-то сломали, хотят повесить на сервис;) Телефон с разбитым дисплеем лежал и никуда не сдавался;) кроме Аxeum. Совпадение? Не думаю. Есть люди, может камеру поставили мою;) Это не доказать. Теперь там и буду брать только детали, а с ремонтом не буду обращаться. Был отличного мнения о Аxeum, всем друзьям и знакомым советовал.

Очень плохая контора! Я работал с ними в качестве оптового покупателя! Все было хорошо, пока в один прекрасный момент мне не прислали дисплейный модуль на Ascend P2 в состоянии Б/У товара. При этом он был с дефектом (не работает половина дисплея и сенсор). Явный брак! После чего, мне отказываются вернуть деньги, говоря о том, что это не их товар и прислать мне такое они не могли! Короче, будьте бдительны и снимайте на видео распаковку товара. А с AXEUM работать не советую! Кинут и не покраснеют!

Не отправляют заказы в Северск, маразм, другой город, и нет у меня времени просто ехать в Томск. Слов нет.

При заведении покупки есть глюки. По оформлении заказа некоторые пункты могут оказаться не теми, которые ты выбрал. Нет кнопок отмены, редактирования заказа. На вкладке контактов можно найти много всяких адресов: но по факту, никто толком мне отвечает. Переписывался два дня, ответили на один вопрос из всех. И то не исчерпывающим ответом. Описание действий с заказом, иногда не несут конкретного объяснения. Например, статус "в обработке". Непонятно, прошла ли оплата, отправлен ли он на упаковку, отправлен ли вообще, или это галочка для того, что они так зарезервировали товар, взяв товар с полки и перенесли его на стеллаж ожидающих оплаты. Такое ощущение, что у них там какие-то реформации, из-за которых можно не обращать внимания на клиентов и их запросы. Нет ощущения обратной связи, уверенности, что ты отдал свои деньги в надёжные руки.

Заказал тачскрин на Fly, получил, вклеил, включил не работает. Попытался обменять, отказ, сорваны транспортировочные наклейки. Как можно установить деталь не снимая упаковки не понятно. Контора ужасная.

Заказывал у них дисплей на Asus zenfone 5 приехал не рабочий тач. Думали из-за пленки на дисплее (которая была в пузырях). Отклеили, не работает. Сам дисплей по качеству как с телефонов 2000 годов, китайский шлак. Если бы тач и работал, смотреть на экран противно. Менять отказываются, ссылаются на отклеенную пленку с дисплея. Кинут с обменом.

Заказал одно, пришло другое. Вместо коннектора сим положили от карты памяти, который никому не нужен.

Работа данного сайта просто отвратительная. Практически из всех сделанных мной заказов, в посылке оказывался не тот товар, или его попросту не было. И было это сделано преднамеренно, поскольку ошибиться в посылке из 3-5 наименований (несколько раз подряд) может только человек с синдромом Дауна.

Заказал в Аксеуме дисплей на Fly, получил тачскрин на Samsung. В конторе отказались высылать нужный мне дисплей. Отнеслись безобразно.

Одно лечат, другое калечат. Отдавал телефон в ремонт, сделали в срок три дня это хорошо, забираю расплачиваюсь, не доходя до дверей выхода проверяю на пол слове обрывается звук то ли динамик или еще, что то не знаю, по впечатлениям не прикрутили что-то. Несу назад, приняли без вопросов, это тоже плюс. Ждал еще три дня это уже минус, приехал забрал все вроде работает, в течении недели обращаю внимание, что сигнал вай фай слабый, до ремонтов проблем с ним не было, так опять чувство, что что-то не прикрутили надавишь где-нибудь есть сигнал отпустишь нет его и это почти на новом телефоне! Везу назад принимают на ремонт опять 3-4 дня ожидания это уже напрягает. Звонят приезжаю выставляют счет за ремонт шлейфа антенны Вай фай, интересно кто его повредил? Спорить не стал не докажу ни чего все равно, но осадок остался.

Заказал микросхему, прислали неисправную, снятую при ремонте с телефона, аккуратно запаковав в заводскую упаковку. Потери составили 670 рублей. На вопросы не отвечают. Не покупайте у них ничего!

Сломался дигитайзер у HTC one x. После, казалось бы мелочного ремонта (сроком две недели), пропала, по словам специалистов, подсветка экрана, которую в свою очередь восстановить не удалось. Забрал телефон, дома разобрал, оказалось поменяли материнскую плату на неисправную. В общем, после двух заявлений, долгих споров вернули вроде как мою плату, но батарея в этот раз оказалась китайская. В общем, около 6 походов к ним, куча звонков, уйма потраченного времени и как результат испорченный телефон и пропавшие фотографии с телефона (а там рождение ребенка). P. s. по окончанию ремонта никогда не звонят и не уведомляют. В течение всего срока когда телефон находился у них (полтора месяца) не было ни одного звонка. Приходилось всегда звонить самому. Словом, перед сдачей телефона в этот сервисный центр обязательно переписывайте номера всех плат, чипов и жучков в общем, всего, что они могут поменять на неисправное!

Заказывал сенсорное стекло для Fly IQ 240 whizz. Прислали, как они, видимо, считают аналог: А73 Micromax поставил. Сенсор работает вверх ногами. Спецы говорят, это не лечится. Ни прошивкой, ни чем. Выкинул деньги на ветер. А на упаковке у них написана марка телефона, как есть. Фуфлыжники.

Поставщик ненадежный. Заказал тачскрин на Huawei с пересылкой транспортной компанией - прислали не рабочий и без защитной пленки. Предложили прислать обратно, но аргументов против пересылки оказалось больше: цена пересылки (туда-обратно) сопоставима с ценой изделия, высокая вероятность обвинения в порче товарного вида (отсутствие пленки), бракованный товар не будет продан кому-нибудь другому. Вывод: дешевый сыр..

В начале октября заказал сенсорную панель от fly e145 tv в этом магазине, прибыла панель от другого телефона (от fly e145). После предъявления претензий, мне написали ответ, дословно не помню, но суть такова. Мы вам вышлем следующим заказом вашу панель. Я там не буду больше заказывать и по этому попросил выслать мне её сразу (не моя вина в халатности магазина). Ответа не последовало. В итоге, не вернуть денег, панельки и потраченного времени. Очень негативное впечатление оставил интернет—магазин axeum.ru.

Телефон за указанный срок отремонтирован не был. Увеличение срока ремонта не решило проблемы. В дальнейшем, когда телефон якобы был готов, оказался на самом деле сломанным (поломка по причине которой и был отдан в ремонт). Результат - время идёт, деньги за ремонт отданы, а телефон до сих пор в ремонте. Когда решиться вопрос неизвестно. Очень отрицательные впечатления от этой фирмы.