aldo

Итак буду кратка. Альдо(ALDO) это компания у которой за большие деньги, вы приобретаете себе геморрой. В прошлом году 2018 заключили договор на три шкафа. А сегодня (через год) я безуспешно пытаюсь дозвониться до кого-нибудь чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт. На сайте компании не работает ни один телефон - никто не берет трубку. А те кто берет открещиваются от альдо, что они уже другое юр. лицо и никаких гарантийных обязанностей не несут. Мы заключали договор в салоне на нижегородской улице и сегодня сотрудники на нижегородской улице открещиваются от Альдо мол и ни дилеры и вообще др. юр лицо. Вы интересны только до момента оплаты, после интерес к вам угасает. У нас идет провисание дверей в шкаф-купе (это я уже не говорю о просрочке изготовления, доставке и тп). Я рекомендую избегать данную фабрику Альдо (ALDO), а также их дилеров.

В сентябре 2018 оставляли аванс 26тыр на гардероб, сначала кормили завтраками - потом после просрочки всех дат по договору - совсем перестали отвечать на звонки. Аферисты кинули уже многих людей и посъезжали со своих точек!

Мошенники!!!!!! ALDO ( Арт-Мебель) 30.11.2018г внесла предоплату 400 тыс.рублей. Ни замерщика, ни звонков. 10.01.2019г узнала, что фирма закрылась. Ни на письма, ни на звонки не отвечают. Точка в тц Миллион Мелочей закрыта, деньги вернуть не получилось. Кошмар!! Что делать???

Имею претензию к работе сети «Студия мебели ALDO» в целом и в частности к ее официальному дилеру. Мой заказ (шкаф), согласно договору, должен был быть изготовлен еще 7 ноября 2018 года. До настоящего времени шкаф я не получила, а изготовитель больше не выходит на связь. Я заключила договор № 16088 от 29 августа 2018 года в салоне ALDO, который находится в ТЦ ROOMER в Москве (м. Автозаводская). Подписывая этот договор и внося предоплату, я была уверена, что делаю заказ напрямую у компании ALDO. Однако позднее выяснилось, что это было не так – данный салон принадлежит не ALDO, а ее дилеру ООО «Арт Мебель» (ОГРН 1177154018942, ИНН 7112028631, КПП 711201001). В настоящий момент салон просто закрыт, телефоны отключены, никакой информации о датах доставки и сборки мебели получить невозможно. Менеджеры самой Студии мебели ALDO по телефону утверждают, что компания не берет на себя ответственность за действия своих дилеров. Проблемы заказчиков дилера не их проблемы. Действительно ли это так? Вероятно, в такой ситуации возможно действовать только через суд. Кто в данной ситуации несет ответственность? ALDO? ООО «Арт Мебель»? Или обе компании?

Заказывали мебель в центральном салоне. Привезли с задержкой в 2 месяца в неполной комплектации. При сборке оказалось, что некоторые детали подбитые, некоторые не того размера. И началось: приехал замерщик, уехал, прошло 2 недели, - тишина. Позвонили, нам пообещали разобраться. Приезжает другой замерщик, уехал, прошло 2 недели, тишина. Наконец привезли детали, прошло 3 недели, приехали сборщики, оказалось, что детали опять не того размера. Далее опять началось: замерщик, доставка, бесконечные сборки. Каждый раз приходилось отпрашиваться с работы, причём Альдо совершенно уверено, что это мои проблемы если я не могу в 50 раз отпроситься, так как они работают только так. Толком информации никакой получить невозможно. Всё это длилось полгода, вы когда-нибудь жили в комнате заваленной коробками?! После всего сборщики ещё денег требовали за сборку в выходной, так как весь этот геморрой не их проблема и зарплату им не платят. Никогда, НИКОГДА не заказывайте мебель в этой конторе!!!

Был заказан шкаф 27.07.18. Обещанная дата поставки 10 сентября. Задержка уже более 2 месяцев. Начальство, менеджеры игнорят, скидывают трубки, при визитах непосредственно в салон в бибирево- разводят руками, обещают и "кормят завтраками", предоплату в 80.000 возвращать отказываются. В данный момент составляем коллективный иск и обращение в прокуратуру. Для наибольшей эффективности аналогично обманутым просьба обращаться 89162678990 михаил, [email protected]

Добрый день! Заключила с компанией договор НЧ-31.03.17-ШК-42027-Т Описываю уровень обслуживания: 1. Замерщик не может правильно записать размеры (=выполнить свою работу). Выяснилось это на этапе установки: в прихожей в стенке отверстие под щиток не по меркам - как итог шкаф не установлен; в спальне шкаф значительно уже ширины проема - как следствие, огромные дыры, нужно переделывать наличники. 2. Установщики при обнаружении вышеописанных "косяков" просто бросили работу, бросили все материалы и уехали, не поставив никого в известность. 3. Материалы, которые установщики оставили в квартире ничем не закрыли, не убрали, не позаботились о том, чтобы они остались в целости. 4. Больше недели после отъезда мастеров мне никто не звонил. Пришлось звонить самостоятельно: номер телефона в договоре не действительный. Нашла телефон на сайте, после многочисленных жалоб меня соединили на отдел претензий. 5. Работа отдела претензий не соответствует названию отдела. В ответ на свои вопросы я слышала только переносы сроков и ничего вразумительного. Я до сих пор не знаю, происходит ли изготовление новых деталей. 6. Я искренне не понимаю, почему компания так халатно относится к качеству обслуживания. Ошибку совершили Вы, и вместо того, чтобы как можно скорее все исправить, Вы просто "отбрыкиваетесь" от заказчика, не давая никакой разъяснительной информации. Вам не нужны клиенты? Мне, например, еще нужно 3 (или 4) шкафа, но абсолютно точно, у Вас я более ничего заказывать не буду. Как-то неправильно Вы ведете себя с клиентами в условиях жесткой конкуренции. Удачи желать не буду, но позабочусь, чтобы никто из моего окружения не стал сотрудничать с Вами. Я хочу получить ответы на следующие вопросы: 1. Когда будут готовы новые детали? 2. Когда шкафы будут полностью стоять в моей квартире? 3. Какое возмещение/ скидку на этот заказ я получу за наличие брака и отсутствие всякого понимания готовности заказа? Я искренне надеюсь, что мой заказ будет выполнен на ближайших выходных (03-04/06), в противном случае буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Без уважения, С. Е. В.

Никому не советую эту фирму. Заказала 2 шкафа и гардеробную. Заказ задержали, по доставке. После прихода сборщиков обнаружилось много сколов на мебели, в заказе не хватало всей комплектации, а именно 2-х корзин в гардеробную для белья и брючницы, заказ собирают не внимательно, двери оказались вообще другого цвета, вместо белых привезли Черные. Что ещё раз подтверждает, что заказ вообще никто не проверяет. Сотрудники не компетентны, когда привезут заказ отвечают лишь тем, что ничего не знают. До сих пор по их халатности вещи так и не разобраны. Советую выбрать другую фирму.

Присоединяюсь к отрицательным отзывам о ALDO. З/п задерживают! после увольнения обещали рассчитать через две неделе, в итоге прошло 3 месяца! кормят завтраками постоянно! Руководство ужасное! З/п обещали одну, в итоге другое было! Позор! Придется идти через суд деньги возвращать!

Заказала вешалку в прихожую в ТЦ 'ROOMER' на Автозаводской. 'Дизайнер' не смогла показать мне полкодержатели, уверяя, что они подходят к крючкам. Оказалось, что они не только не подходят по дизайну, но и по цвету разные. Монтажник не смог вообще собрать мебель, пришли два других и неправильно установили механизм открывания двери в тумбочке для обуви, насверлили дырок, кое-как замазали их и ушли, ничего не сказав. Написала претензию, ни ответа, ни привета, пришлось ехать в офис и снова писать заявление. Заказ №16153 от 04.07.2016, замену полкодержателей согласовывали до нового года, в феврале позвонил первый монтажник в нетрезвом состоянии (он и первый раз пришел не совсем трезвый), я отказалась от его услуг, больше мне никто не позвонил. Не рекомендую заказывать мебель в этой фирме, стоит не дешевле, а работают отвратительно, никто, ни за что не отвечает и концов найти невозможно.

Добрый день, заказывали в этой компании шкаф-Купер Гол и гардеробную. Все сделали в срок, но проблема теперь с доставкой. Мебель они возят исключительно по будням с 10 до 16, причём у менеджера мы спрашивали доставляют они по выходным или нет, это был ключевой момент в покупке мебели, она ответила утвердительно! Когда же дело дошло до получения мебели нам отказались привозить в удобное для нас время, пришлось отпросится с работы до определённого часа, но доставка задерживалась на час, мы просили перенести время, но нас послали и сказали следующая доставка будет теперь неизвестно когда и платно!

Девушка при оформлении в салоне медлительна. Изготовление шкафа проваливает все сроки - наш шкаф делали 2 месяца. Доставка шкафа проваливает все сроки - ещё две недели их курьеры не везли наш шкаф, выбирая оптимальный маршрут. Шкаф привезли битый, и так мы получили накладку еще в 2 недели на довоз деталей. Ребята делают свою работу, но крайне неторопливо и не с первого раза. Если заказываете у них, шкаф в итоге выйдет хорошим, но приготовьтесь много ждать, целыми днями ждать курьеров сидя дома, и приготовьтесь много общаться и слушать сказки.

Заказали мебель в Альдо в тц 'ТРИД' - это просто ужас! Сорвали сроки - это раз! Всего заказано 4 шкафа! На каждый из них по 3-4 рекламации. Менеджеры в салоне сидят и ковыряют в носу, ржут на рабочем месте, вместо того, чтобы читать письма недовольных клиентов и решать проблемы. Пока не начнешь им звонить никто не отреагирует. Абсолютно недобросовестная компания. Рекламация за рекламацией. Сплошь и рядом один брак. Мебель заказали почти дорогущую! Из шпона, с паниной, в эмали! Каждая доставка битая. Не заказывайте у них мебель - намучаетесь. Мы до сих пор не получили ни одного шкафа в достойном состоянии. Мебель привозят всю исцарапанную. Еще и устроили у нас дома склад из огромных мебельных бракованных деталей. Негде жить. Ни за что не заказывайте мебель. Менеджер Елена абсолютно безынициативная девушка. Ее напарница (Светлана, если я не ошибаюсь) на рабочем месте вместо того, чтобы работать, трепется по телефону! Всем будет абсолютно на вас наплевать! Сборщики побили стену с дорогущей штукатуркой, ремонтировать отказываются. Оторвали без нашего ведома плинтуса и сломали их. На претензии получаем игнор. Стол с выкатом для клавиатуры спроектировали можете увидеть как: даже мышка не влезает. Не технологи, а криворучки! Неустойку не выплачивают! ИГНОРИРУЮТ! Нам ничего не остается, как судиться и подавать жалобу в Роспотребнадзор!

Создается впечатление, что несколько ключевых работников 'валят' предприятие! Руководители не владеют ситуацией и устраняются от выполнения обязанностей. Ситуация, когда вам обещали перезвонить и забыли, постоянная. Если вы готовы 'пинать' работников Алдо, терять время на ненужные звонки, нервничать, что на ваши постоянные звонки нет реакции, то можете пользоваться услугами. Если руководство Алдо все-таки интересует, ЧТО надо делать, то могу дать совет. 1. За каждым заказом должен быть закреплен человек, который его 'ведет' (коллективная ответственность у вас привела к безответственности). 2. Если должен позвонить руководитель сборщиков, то должен звонить именно он, а не перепоручать звонки СБОРЩИКАМ! 3. Обеспечить контакт между руководителем и сотрудниками 'ведущими' заказ, вплоть до еженедельных справок по недовольствам клиентов. Далее выяснять причины и спрашивать за нерадивость с последующими оргвыводами, есть работа руководителя. Это самое необходимо предпринять. А заказал я дверца на шкафчики на балконах и панели в прихожку.

Не хотите потерять деньги и испортить новоселье - обходите стороной Альдо-Дизайн (24 км. МКАД, Твой Дом, 2-ой этаж). В декабре 2014 года приобрели пять межкомнатных дверей и два шкафа. Подписали два тома бумаг. Бесполезно. Пару месяцев после доставки заменяли брак - короба разбитые, петли не подходят, доборы не по размерам, двери и шкафы разного цвета. Двери не успели установить, как они просто рассохлись. Полтора года Альдо-Дизайн затягивали рассмотрение дела в суде. После решения Никулинского суда г. Москвы от 27 апреля 2016 года, они подали апелляцию. МОСГОРСУД 16 сентября 2016 года их жалобу отклонил, решение суда оставил без изменений. Наличие брака подтверждено двумя независимыми экспертизами. Решение судов не исполняют, деньги не возвращают. Бегите от таких бракоделов и недобросовестных продавцов!

Всем хорошего настроения. Наконец нашёл сайт, где можно написать про "Группу компаний Aldo". Хотел выплеснуть весь негатив, но прочитав все отзывы решил не тратить время. Все, что плохое пишут про эту компанию - правда. Чистая правда. Сам столкнулся с невежеством, нежеланием исправлять свои косяки. Собрали здоровый шкаф, мучительно, долго, но собрали. Не задвигается и не выдвигается ящик. Опять мучительно долго делали новый. Привезли! Счастье! Но это счастье некому поставить. Звоню, пишу, а эти дрова так и стоят в комнате. И когда займут своё место в шкафу, известно только работникам "Aldo", которые получили деньги 170 000 в приветливой форме и все, любовь и дружба закончились. А те, кто пишет хорошие отзывы, наверное заказывали в этой компании табуретки или комодики. С большими заказами компания "Aldo" не справляется. Всем хорошего здоровья. Ведь это всего лишь деревяшки.

Моя печальная история со шкафом началась 17 августа 2016, номер договора 06232 (пишу номер договора, чтобы Вы понимали, что история реальная). Сегодня 21 октября 2016, шкаф еще не готов. Ждали мы шкаф почти полтора месяца, после чего нам наконец-то его привезли. Привезли с браком (отколоты куски от боковых частей шкафа), обещали, что в ближайшее время все исправят. Ждали 2 недели, после чего привезли исправленные детали. Начали устанавливать и вдруг обнаружили, что направляющие для шкафов привезли не те, колёсики скрипят, и повреждена деталь и опять не могут установить шкаф. Мы оформили уже рекламацию №3! Прошло еще около недели или чуть больше, привезли доводчики и исправленную деталь. И, что вы думаете?? Направляющие опять не те! Без доводчиков. Это я пишу историю вкратце. Вы даже себе представить не можете, сколько я нервов и времени потратила на звонки в эту низкосортную компанию. Также хочу отметить, что сотрудники данной компании крайне некомпетентны, отдел по "работе с клиентами" (они считают себя отделом по грубости с клиентами) просто не отвечают никаким требованиям, доставка и установка это отдельная песня. Про доставку хочу отметить, срывали нам доставку, обманывали, мы потеряли один рабочий день из-за них (отпуск за свой счет). В общем, уважаемые будущие потенциальные покупатели, обходите их стороной для сохранения ваших нервов и бюджета!

Качество шкафов ужасное, двери все время слетают с рельс. Дозвониться в гарантийный отдел невозможно. Отдала за 3 шкафа 200 тыс рублей, а пользоваться не могу. Осталось только идти в суд. Другого выхода не вижу.

Меня пригласили в компанию на должность дизайнера-консультанта. Говорили, что будет обучение в офисе, а также есть опытные наставники, к которым всегда можно обратиться. Что в действительности? Все просто, сотрудник, отвечающий за стажировку, был в отпуске. Мне дали ключ от салона и сразу отправили на работу. За эти две недели я увидела рабочий процесс. Оказалось, что консультант, он же конструктор, он же кассир, он же менеджер, рассчитывает ваше изделие буквально по доскам, на фабрике вроде бы есть конструктор, но заказ он может проверить, а может, и нет. Проходив пару недель, все же оказалась на обучении, где мне достался сломанный калькулятор, и неосторожно пошутив, мол, я научусь работать на калькуляторе, вызвала в свой адрес серьезное недовольство преподавателя. Потом стала задавать технические вопросы Ирине Михайловне, чем вызвала еще большее неодобрение. Конечно, можно было ничего не спрашивать и на все мило кивать головой, отсюда вопрос: Что же сотворит клиенту такой Чудо-специалист? Еще узнала не менее ценную информацию, о том, что консультант, работающий по 11 часов в смену не должен пользоваться никаким парфюмом, отсюда снова вопрос: Чем же он должен пахнуть, и выдержит ли такого консультанта клиент? В конце концов, преподаватель нашла один незаменимый ответ на все мои технические вопросы, мне указали на дверь. За, что я поблагодарила "необыкновенного преподавателя", потому как было бы просто стыдно смотреть заказчику в глаза, работая таким образом.

Заказали 3 шкафа. Милые консультанты, все ок, пока не дошло до установки. Изготовление в срок. Проблемы начались на этапе сборки. Детали переделывали и довозили 3 (!) раза. Итого окончательный монтаж был произведен на 2 месяца (!) позже планируемой даты. Сотрудники офиса самоустранились, пришлось вызванивать всех самостоятельно. Если сроки не поджимают, можно заказывать. Но сразу приготовьтесь к задержкам и многочисленным уборкам. Удачи!

Согласен со многими отрицательными отзывами про компанию «Альдо-Дизайн». Согласен с тем, что это адова контора. Мой опыт заказа углового шкафа, настенной полки и столика в детскую комнату. Заказали шкаф в конце июля 2015 года в МЦ Гранд на Ленинградском шоссе. Понравились выставочные образцы мебели. Сразу же внесли предоплату 150 тыс. рублей. Ждали около месяца. Когда привезли мебель сразу же смутило отсутствие кромки на скрытых краях ДСП. Собирали данную мебель в два этапа, т. к. по вине технолога неправильно были изготовлены верхние полки шкафа и столешница стола оказалась другого цвета. В итоге мебель собрана, все как будто бы счастливы. Но совсем ненадолго. Хотя во время сборки тоже были нюансы сборки. Пришлось самому снимать все плинтусы, т. к. оказалось, что сборщики не подгоняют мебель максимально близко к стене, а просто собирают её рядом. Если зазор будет 2 см, то это ничего страшного. В итоге прошло уже более трёх месяцев со дня установки мебели и, что самое интересное мы не можем ей пользоваться. Причина? Сильный химический запах. Как показала экспертиза воздуха в комнате содержится недопустимая концентрация стирола, довольно опасного и канцерогенного химического вещества. Два с половиной месяца мы с настежь открытыми окнами ждали, когда же этот запах выветрится. Но он и не собирался никуда выветриваться. В итоге была написана претензия в отдел рекламации. Ответ получили заказным письмом спустя две недели. Цитирую ответ компании «…. однако выводы сделанные экспертом не указывают на то, что причиной превышения концентрации является именно мебель компании. Таким образом компания вынуждена отказать Вам в требованиях, так как считает их необоснованными». Т. е. данная компания даже не соизволила прислать сотрудника, чтобы он убедился, что проблема с запахом действительно есть. Другой мебели в комнате нет. У кого есть опыт судебных разбирательств с данной компанией, прошу написать историю на почту: [email protected]. Спасибо.

Долго выбирали место, где заказать. В АЛЬДО подкупило приветливое и терпеливое отношение консультантов, а также образцы мебели на стенде. Выполнена хорошо и присутствует широкий выбор материалов. На этом плюсы закончились. Заключили договор. Договор составлен безграмотно и с упором на то, что изготовитель никому ничего не должен. Доставили груз как обещали. Сборку тоже согласовали как нам удобно. Произвели сборку. Это был шок. Когда вы заказываете шкаф по индивидуальному проекту и платите за него цену в 1, 5 а то и 2 раза выше стандартной, вы вправе обрадоваться результату, а не вспоминать весь свой матерный словарный запас. Сразу понятно, что сборщики не заглядывают в чертежи, не сверяют спецификацию и вообще не умеют собирать мебель. У них отсутствуют представления о понятиях: ровно, параллельно, без зазоров и щелей. Не стесняясь лепят детали друг к другу независимо от того подходят ли они друг к другу. Собрали угловой шкаф под наклоном (проверка с уровнем не выявила горизонтальных плоскостей)и рассказали нам, что это все от неровного пола. Потом оказалось, что и собрать корректно шкаф было невозможно по причине того, что детали вырезаны неправильного размера с кривыми или неправильными посадочными местами. Внешняя боковая стенка имела скол, на который аккуратно была наклеена кромка. Даже не парились, что его ВИДНО! После подачи 2 претензий нам дали обещание все переделать и пропали. После подачи третьей претензии на следующий день предложили привезти запчасти для переделки шкафа. Затем про нас забыли. Немного конкретики: шкаф заказан 18.08.2015 г., доставлен 20.09.2015 г., собран 08.10.2015 г., первая претензия 10.10.2015 г., вторая - 20.10.2015 г., третья - 29.11.2015 г. Дальше только суд. Не связывайтесь с этой компанией. Делать ничего не умеют, полагаю, стенд им собирали конкуренты. Если бы они сделали это сами, не взяли б ни одного заказа.

26 октября заказала обмерщика и дизайн шкафов. Прошло две недели, а заказ до сих пор не оформлен. Интересно, изготовление будет таким же?! Видимо, нужно, пока не поздно, отказаться! Заявку оформлял а 'Твоём Доме' (24 км. МКАД), у Елены. Замерщик приезжал, деньги взял, а заказ так и не оформил. И квитанции не выписал.

Хочу высказать и свое мнение по поводу шкафов Альдо. Жаль, но все отрицательные отзывы абсолютно правдивы! Решайте, нужно ли Вам такое качество и потеря нервов за Ваши же деньги? Мне, можно сказать, повезло (как я теперь понимаю), особого хамства на себе не испытала, но и заинтересованности в заказе тоже. Заказывали мы не только шкаф-купе, но и отдельно дверцы в другое помещение, все это в белой классике. Естественно, до подписания договора и оплаты никто не посчитал нужным предупредить, что направляющие (рельсы) именно в этой модели самые дешевенькие и слабенькие, что фиксаторов и доводчиков вообще не предусмотрено. Меня это, конечно, удивило (21-й век на дворе), расстроило, но делать нечего. Отступать было некуда, замера ждали долго, потом также долго объясняли консультантам, что нам нужно, корректировали их размеры, снова объясняли замерщику и т. д. и т. п. В общем, придя к консенсусу по версии размеров дверок, к сожалению только маленьких отдельных, хотя по общим размерам замера у меня тоже были несогласия, я доверилась опыту профессионалов (забегая вперед, ошиблась). То, что доставка отодвигалась 3 раза - это, видимо, нормально для Альдо. А со сборкой вышло гораздо интереснее. Повесили нам дверки распашные (напомню, классика) – всё чУдно, вот только расстояние между ними 7 мм! У меня случилось легкое удивление, как такая красота вообще получиться могла??? Если что, я еле настояла, чтобы эти дверки в ширину увеличили на 0,5 см., жаль, повторюсь, не настояла на своих размерах. Получается, расстояние было бы больше см, - и ничего, нормально! Сборщики сказали, что с петлями уже ничего не сделать, они максимально их раскрутили. «Мы же, говорят, не слепые, видим, но сделать ничего невозможно». Хорошо, у меня была тоненькая деталь от межкомнатных дверей, ее неохотно присверлили под петли, и вот такой симпатичный хэнд-мейд получился. Благо, когда дверки закрыты невидно. Далее приступили к сборке шкафа-купе. Все описывать не буду, но не поверите, какой косяк и тут вылез! Естественно, размер дверок не совсем подходил особенно по высоте. Смотрю на дверки, смотрю на сборщиков – молчат. Спросила, не кажется ли им, что дверки-купе не так должны в этой конструкции сидеть, а именно, в высоту более плотно быть на своей рельсе, потому, что верхние колесики еле-еле доставали до рельсов. Сначала, они мне втирать пытались, что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. Но т. к. муж был дома, долго не спорили, но сказали, что ничего плохого они про замерщика говорить не имеют права (?), его вину признавать не могут, но «дверки могли бы быть и повыше» (с). Забавно… Подкрутили они все, что можно, как могли. На этом и решили расстаться. Дверки дребезжат, с трудом сдвигаются с места, но ведь и в воздухе не висят, уже хорошо! Зато когда сдвинешь, с шумом едут до упора. Кстати, через пару недель выпали ручки из шкафа-купе. На сегодняшний день, после заявки по гарантийному ремонту по поводу ручек никто не откликается. Наверняка, им это уже неинтересно. Мораль: если у Вас нет здорового пофигизма и чувства юмора и/или если дорожите своими деньгами, крепко стоит задуматься и поискать то, что Вам подойдет по качеству. В принципе, куда-то на дачу или нечастое использование, вполне сойдет. Но не в квартиру и не на видное место. Мне еще повезло, что сразу все шкафы у них не заказали, а сперва решили в дальний коридор такой шкафчик заказать. Так что, нет худа без добра. Второй раз постараюсь не повторить ошибки. П. С. Крик души: вообще как может покупатель и почему он должен разбираться, вникать и корректировать размеры/замеры/расстояния??? За эту общую работу никто скидок не дает. И это удовольствие за свои деньги? А сколько времени потрачено! И косяки Альдо по доброй воле исправлять не намерены. Заказ на всё был сделан в январе 2015, в марте доставили и собрали, в начале апреля уже наступил гарантийный случай. Заказ 42884.

Количество отверстий для петель на двери одно, а на боковых стенках другое. Это к отзыву про глянцевый шкаф.

Заказали шкаф классика, делали на 2 месяца больше, чем было указано в договоре. Привезли без стопоров для дверей, которых ждали еще две недели. В итоге, спустя полгода с момента заказа шкаф лежит в разобранном виде в гостиной, до сборщиков дозвониться не можем, нам никто по поводу сборки не звонит. Жаловаться некому, контакты руководства не дают. Ужас-Ужас!

Даже не думайте заказывать мебель в этой компании! Оплатили 100%, привезли бракованые детали, уже вторую неделю не могу дозвониться до отдела доставки, не перезванивают, хамят по телефону. Качество мебели на 3 с минусом.

Приобретал прихожую. Сломалась выдвижная конструкция. Отказались делать даже платный ремонт. Даже заказ открыть отказались.

Срок доставки откладывают уже пятый раз, в общей сложности задержки уже месяц, и еще не известно, что с качеством. Не обращайтесь в альдо! Пожалеете всякое видели, хуже этой фирмы нет! Поэтому у них и предоплата 80, чтобы потом кидать клиентов. Очень хочу найти время подать в суд на чудо фирму. Пусть хозяевам этой фирмы будет так же 'хорошо', как нам!

Решили заказать встроенный шкаф в Альдо и сильно пожалели. Консультант в ТЦ Новые Черемушки по имени Светлана оскорбила меня и мужа в первый день, сказав клиентам с которыми работала параллельно: 'Зачем вам то, что они хотят?' (имеется ввиду узоры на зеркале, которые мы выбирали) Вы посмотрите на них! То есть на меня и мужа. Естественно мы отказались от услуг Светланы и далее общались с Аллой, и Татьяной. Наше главное условие заключалось в том, чтобы нам все установили до Нового года! (договор я подписала и внесла оплату за шкаф установку и т. д. 3 декабря 2014.) Консультанты сказали, что возможно не получится уложиться до Нового года, но это не страшно ведь можно установить во время праздников, вы только быстрее все оплатите. (естественно сейчас этого уже не докажешь, и никто ничего не говорил). 25 декабря шкаф был готов, а от службы доставки ни ответа, ни привета. Когда 29 декабря я позвонила сама, мне сказали, что доставят шкаф 30 декабря с 10-00 до 16-00, а установят 12 января, при том, что в приложении к договору четко написано, что установка производится в течении 7! дней после фактической доставки и про праздничные или выходные дни (касается только установки) в договоре нет ни слова. Я решила обратиться в службу поддержки клиентов, где добрый менеджер посоветовал мне: 'Читайте договор прежде, чем его подписывать!' Исходя из этой логики, доверять словам консультантов в салоне нельзя. Далее муж решил заехать в салон и поинтересоваться: ' Почему говорят одно, а делают совершенно другое?' На, что его мягко послали. Сегодня 30 декабря 19-45, день доставки. Шкаф мне так и не доставили. На звонки не отвечают. Начитавшись отзывов страшно представить, что будет дальше. Жаль, что я не прочитала отзывы о компании Альдо до подписания контракта, ведь деньги уже не вернуть. А для сотрудников, в связи с условием этого сайта, оставляю номер договора 42854 и телефон: 89269400190.