альфастрахование

Хотят страховать только то, что не сгорит, новые постройки. А как срок износа высокий, так все в кусты.

Представитель Вашей компании сказал, что я не имею права выбрать СК своему ребенку, что полис надо получить только в альфастраховании и причем побыстрее! Почему Вы дезинформируете людей? На каком основании Ваша компания подготовила полис на моего ребенка в базе, если я не давала согласия на обработку его персональных данных?

Было отказано в выплате по КАСКО, т. к. не было возбуждено уголовное дело по факту нанесения ущерба (разбито стекло и выломаны ручки открывания дверей.

Компания ужасная. Страховку ОСАГО умудряются укоротить на месяц, если просрочен хотя бы день от даты продления, при этом денег берут за полный срок, мало того, пересчитывают просрочки задним числом- точнее, годом и снова воруют месяц за каждую просрочку внесения платежа. Из ценового коридора по ставкам страхования выбирают максимальное значение. У нас в семье 2 машины - обе страховать стали в другой компании.

По телефону всё время дают недостоверную информацию об адресах в времени работы офисов для подачи заявления о возмещении убытка по ОСАГО. При этом, когда получаешь отказ по указанному адресу в связи с тем, что даные заявления не принимаются, по телефону компании дают очередной недостоверный адрес, а когда сообщаешь о ранее данной недостоверной информации, сотрудники компании воспринимают это как должное, что вызывает мысли о соответствующей порочной политике компании.

У меня кредитная легковая машина, меня ударили, затраты оценили на 65200 руб., так выплатили всего 40000 руб. Говорят у них регламент. Для чего тогда страхуемся, если кроме кредита еще платить и за ремонт свои деньги.

Ужасная страховая компания, каско отврат, ничего не хотят делать, столько бумаг просят, и каждую бумажку согласовывают 15 дней, у меня убыток занял 3 мес и я к ним ездила в офис 100раз.

Больше никогда не буду страховаться в компании Альфа страхование, и никому ее не порекомендую. Полное неуважение к своим клиентам.

Потребительский кредит принудиловка Альфа страхование Жизнь при условии возврата товара вынуждают выплачивать деньги Будем обращаться в суды за такие услуги Добровольностью здесь и не пахнет сплошной обман!

Один раз имел дело с этой "компанией" по КАСКО, больше никогда в жизни с ней не свяжусь.

Очень плохо. Как у фокусников есть много причин, чтобы отказать в выплате. Жаль, что страховался у них. Вам это точно не нужно.

Просто не возможно дозвониться до отдела убытков! Целый день попадаю на ресепшн, оттуда переводят на отдел и я минут 5-10 слушаю музыку, после чего звонок срывается. Звонил в течении всего дня, если уж я не смог до них пробиться, то кто тогда дозванивается? Я бы с удовольствием приехал лично, но они работают до 18 часов, после работы никак не успеть. Оставлял свой телефон, что бы перезвонили - звонка так и нет. Это ещё только по "сервису" претензия, не известно, что они там насчитали.

Ужасающее затягивание выплат с немыслимым его занижением. Нежелание и неумение работать с клиентом. А женщине даже не предложат присесть эти молодые "джентльмены".

Вам вообще надо закрываться, перестать работать! Хотя Вы и сейчас не работаете толком! Специалисты разговаривать не умеют, информации никакой не знают! Стыд Вам и позор, люди не обращайтесь в Альфа-страхование.

Не оплачивают операции пациентов, находящихся в тяжелом состоянии. Отказали уже 2 раза, человек не может ходить, валяется дома, а им плевать. Да куда только смотрело руководство, когда заключало договор!

Одним словом отвратительно, при возникновении страхового случая. Не дождешься, точнее когда-нибудь получишь крохи, будучи предварительно введенным в заблуждение сотрудниками.

Не ходите люди в Альфастрахование, денег не получите по КАСКО. Мне насчитали за бампер на Ниссан 5300 р. (в прошлом году другая страховая выплачивала 30 000) и разговаривать не хотят.: (

Компания не выплачивает сумму по страховому случаю в полном объеме. Вместо 30000 оплатили 8000.

Отвратная шарага! Выплат по КАСКО не дождётесь. Отмазы один смешнее другого. Сам больше у них страховаться не буду и другим не советую.

Машину побило градом в выплате отказывают, просят, чтобы метеостанция в справке квалифицировала град, как стихийное бедствие, полный бред, официального отказа в письменной форме не получил. Как получу иду в суд! Не страхуйтесь, Люди Добрые.

Впечатление отвратительное. Практикуют следующую схему - вносят в договор пункт о том, что, в случае повреждения одной детали, справка из ГАИ не нужна. Далее, приезжает аварком, и, кроме, скажем, вмятины на бампере, пишет, что повреждена еще одна деталь.

Завышенные расценки, да и за клиента не держаться: привожу пример по ценам у конкурента, к нему и посылают. Вот иду в другую компанию!

Ужасная компания, специально занижает выплаты, рядом сидит якобы независимая экспертиза, в которую они специально отправляют клиента, а эти умники занижает расходы на ремонт! У них с ними договор! Решать вопросы только через суд!

ОПОЛОВИНИЛИ! За мелкую потёртость по КАСКО выплатили ровно половину от ремонта. Хамы! Сам уйду и другим расскажу!

Этой компании совершенно наплевать на каждого конкретного человека. Сеть работает, деньги капают, и все. Конечно, это можно сказать и о многих других компаниях, но такого откровенного наплевательства (не явного грубого, но по сути) я не видел больше нигде.

Сотрудники уходят раньше времени с рабочих мест! Страховые выплаты задерживают! Не которые сотрудники болеют по две недели (вы ждете!).

Объясните, пожалуйста, почему отказывают в выплате страховки. Все документы предоставлены, кроме документа о возбуждении уголовного дела. Страховой случай наступил, когда я была на работе. В милиции выдали всё, что необходимо, никакого уголовного дела не возбуждали. Да и на кого??? А теперь мне нужна эта бумага. Где мне её взять? Очень обидно, что надеешься и веришь страховой компании, а получается как всегда. Так не хочется подавать в суд. Рассмотрите ещё раз это дело.

Компанией принимаются внутренние регламенты, о которых не указано в договоре с клиентами. И при возникновении обращений в компанию растягивают сроки обслуживания (выдачи решения = 30 дням). Крайне возмущена. Внутренние регламенты могут меняться еженедельно, страдают клиенты.

Выбрал Альфу потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, уж теперь разберется суд. Могу сказать только - убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков - пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о дтп недочет и отказались принимать заявление. типа пакет не полный. плин, ну заявление же ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Вышел из офиса и отправил по почте. Так началась переписка! в моем случае с Новосибирским филиалом Альфы по прямому возмещению: 1. Занижен отчет об оценке на 35% по сравнению с независимой. 2. Занижены нормо-часы по ремонту. 3. Просрочка по выплате 24 дней - мотивировка, что я не предоставил вовремя оценку, на которую меня Альфа же и отправила. 4. Подал в суд, жду заседания, выиграю 100%. 5. Потом судиться по отзыву лицензии. 5-ть лет страховался у них ни одного ДТП по моей вине. Послали просто, причем на каждый ответ типа "пошел на ..." из Новосибирского филиала, приходил дублирующий ответ с такой же формулировкой за подписью самого господина Горина. Альфастрахование - ПОЗОР.

Скол от камня пойманного на МКАДе это - естественный износ!??? В лобовое стекло попал камень на МКАДе. Получил направление на замену лобового стекла. Приехал на замену стекла с виду в гаражный сервис на ул. Обручева, ну думаю ладно… А мне оборванные и грязные ремонтеры сообщают, что стекло у них не оригинальное (польское) и еще мне нужно заплатить самому за резиновый уплотнитель 800 руб. Нет, говорю так не пойдет, еду в Альфу, прошу выплатить мне деньгами, думая о том, что я уж лучше доплачу и поставлю нормальное стекло. Месяц нет никакого ответа, хотя манагеры говорят о том, что письмо выслали мне по почте. В итоге: 1) получаю отказ в выплате (НО как получаю, и какой именно, об этом ниже): 2) письмо выслали на адрес собственника машины, а не на мой адрес, я Страхователь, я платил деньги за страховку, я писал заявление об убытке и т. д. Но ответ получаю не я, а человек который указан в ПТСе. 3) причина отказа следующая – п. 4.1.3. Правил - естественный износ автомобиля, т. е. они ОТМЕНИЛИ свое направление на замену стекла выданное ранее (???), РАССМОТРЕЛИ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОВТОРНО (???), и отказали в выплате, не смотря на то что, я писал заявление, в котором указал причину обращения (про камень на МКАДе) да еще отправили письмо «на деревню дедушке», рассчитывая на то, что письмо до меня не дойдет. Но я его все-таки получил! КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Позвонил в Альфу, разговаривал со всеми телефонистками этой «прекрасной» организации по 30 минут с каждой, обещали решить проблему и перезвонить и НИКАКОГО ОТВЕТА! Только убил кучу времени на бесполезные разговоры и увещевания… В настоящее время готовлю обращение в Прокуратуру, т. к. на лицо признаки состава преступления предусмотренного ст. 130 УК РФ – мошенничество, да еще группой лиц, да еще по предварительному сговору! И обращение в ФССН (Федеральную Службу Страхового Надзора) с требованием отозвать лицензию у этих МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ! Хорошо, что я делал копии со всех документов при общении с ними, будет, что пришить к делу. Вывести их «на чистую воду» теперь для меня дело принципа. МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ должны быть наказаны!