ангажемент

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Телефон: +7 (495) 152-87-02
Адрес: Москва, Нагатинский затон, Якорная улица, 7, к. 1
Сайт: angagement.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про ангажемент

Правда клиентов о компании ангажемент (67)
Сортировать:
Инна
Город: Краснодар
10:32 01.11.2019
Отрицательное впечатление
Жуткий запах у приобретенного дивана Марибо.. Чем обработана ткань ? Спать невозможно. Проветривать сейчас в квартире сложно, не лето и в квартире маленький ребенок. Может надо проветривать на производстве, я не торопила с доставкой
Влада
Город: Краснодар
00:25 27.09.2019
Отрицательное впечатление
Покупали в Новороссийске. Как только закончился гарантийный срок 18 месяцев диван просел, пружины скрипят. Фабрика предложила купить ещё один, но с дополнительной скидкой. Пока писала рекламацию ещё пришли клиенты с жалобой на скрип. Хлам по завышенным ценам .
Мадина
Город: Нальчик
23:27 01.03.2019
Отрицательное впечатление
Я не довольна диван дорогой, а качество в разложенном виде плохое, большая щель, на нем спать невозможно я разочарованна не рекомендую за такую цену, такое качество стыдно должно быть
Татьяна
Город: Краснодар
20:31 24.12.2018
Отрицательное впечатление
Приобрела диван В феврале 2016 года, до июня 2016 года его меняли 2 раза по причине фабричного брака (проблем с обменом не было, только время), Летом 2018 заметила, что спинка дивана выгнулась практически на 35 процентов, а паролон прочёл и очень сильно. Диван фирмы Ангажемент, напоминает подобие придворовой работы. Требую разобраться.
Артем
Город: Пятигорск
16:34 05.02.2018
Отрицательное впечатление
Обращайте внимание на документы продавца, потому что с претензиями вас отправят в Краснодар и на месте где вы покупали диван, вас ловко отфутболят.Купили диван Таити в Пятигорске за 68000, я сказал а если будет брак и т.д как вопрос решать будем ведь у вас адрес в договоре Краснодара и вы как ни причём, убеждали что именно сдесь на месте мы все решим и проблем не будет. Диван 10 дней так вонял что в комнату зайти не возможно было,после чего , как январьские выходные прошли я позвонил в магазин с претензией, а мне сказали знать ничего не знаем мы никто звоните в Краснодар в отдел претензий, ну там конечно никто не ответил. Красиво обещают , да конечно быстро обрабатывают заказ, ну а потом вы сами виноваты! И не торопитесь делать покупку даже если это диван вашей мечты, возьмите их договор и дома внимательно все изучите! У них договор кабальный,а девочки и мальчик ловкачи,будут улыбать ся и врать ка все хорошо и замечательно до тех пор как вы не подписали договор и не отдали деньги.Если вы вздумаете им вернуть товар и вернуть ваши деньги, вы же ещё и должны будете, даже если товар реально паршивый они ни за что не отвечают и 30% от стоимости товара с вас срежут, чтоб не возникало желания возвращать.Вот и думайте
Светлана
Город: Ставрополь
14:11 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Сделала на сайте по акции заказ дивана Таити 31 декабря. Сегодня 5 января перезванивает сотрудник этого интернет - магазина и без внятных объяснений сообщает мне о невозможности выполнения моего заказа. Прояснить ситуацию мне так и не удалось т.к. оператор предпочитает вести только монолог и лишает потенциального покупателя возможности прояснить ситуацию постоянно перебивая. Вывод - фальшивые акции и стремление ввести покупателей в заблуждение.
Михаил
Город: Ставрополь
18:46 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели диван, стоял около года без использования, (ремонт) не прошло и пол года, после использования, начали рваться швы, подкладка, в общем ужас какой-то! И самое главное они ничем помочь не могут, просто шарашкина кантора!
Андрей
Город: Краснодар
10:55 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказал, обещали сделать через 20 дней, потом перестраховался заказал в другом магазине, Прошло больше месяца, а от Ангажемента ни слуха, ни духа. Советую не связываться, покупайте реальные вещи у проверенных продавцов.
Роман
Город: Ставрополь
23:11 01.06.2016
Отрицательное впечатление
Фабрика заботится только о том, как одноразово завлечь покупателя, а по истечению гарантии просто послать. История такова приобрел Диван, через некоторое количество времени после окончания гарантии он требует ремонта. Я обратился в магазин с просьбой оказать не гарантийный ремонт за мой счет, при учете того, что они до сих пор продают данную модель, они отказались мне помочь. Сказали, что таким не занимаются, вот такая "Фабрика". Так, что если купили, имейте в виду, сломается, выкидывайте, фабрика вам не поможет! В новую квартиру докупать мебель буду, скорее всего, с таким отношением не у вас, да и друзей, и знакомых отговорю.
Патимат Гаджиева
Город: Махачкала
16:49 16.03.2016
Отрицательное впечатление
Купили мебель доставили через полтора месяца и то по частям - матрас даже не принесли, уже 3 месяца прошло и доски разного цвета привезли отколотые углы. Я написала отказ от мебели. Сказали пиши заявление написала через 10 дней будет ответ сказали. Через 10 дней сказали, что не правильно написано заявление нужно заново написать. Написали заново опять 10 дней ждать. Ну ждали и вот пришел ответ. Нам отказали. Хочу узнать почему мне отказали. Почему вы не отвечаете за свою мебель, Михаил Вячеславович Шикунов? Ответьте мне, пожалуйста.
Патимат Гаджиева
Город: Махачкала
11:31 16.03.2016
Отрицательное впечатление
Купили мебель, доставили через полтора месяца и то по частям. Матрас даже не принесли. Уже 3 месяца прошло и доски разного цвета привезли, отколотые углы.
Ольга
Город: Белгород
10:00 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Купили диван Акапулько и кресло к нему в салоне *Ангажемент* за 66000 рублей. Внешний вид понравился, но запах от мебели стоит ужасный, комнату проветриваем уже 2 недели - ничего не меняется, воняет протухшей тряпкой.
Ольга
Город: Белгород
10:25 14.12.2015
Отрицательное впечатление
15 октября 2012 заказали диван. Ждали 2 недели, привезли бракованный, вернули обратно в магазин. Ждали другой несколько недель. Ужасный магазин и фабрика!
Ольга
Город: Белгород
06:21 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Купили диван скифитт. На нем остаются ужасные пятна. При продаже продавец сказала, что ткань не капризная достаточно сразу же протереть пятно влажной тряпкой. Так и сделали, остался ужасный развод. Пошли в магазин за разъяснениями, там развели руками, взяли номер телефона сказали, что перезвонят. До сих пор ждём. Очень не приятно, что продавцы не знают свой товар.
Светлана
Город: Краснодар
06:23 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Купила диван Копенгаген, ужаснулась качеству ткани, цвет не совпадает, ткань дешевка! И это все за 40 тыс.!
Ирина
Город: Краснодар
09:28 05.12.2015
Отрицательное впечатление
Купили диван фабрики "Ангажемент" у ИП Бондаревой А. В в Краснодаре. Стоимость покупки составила около 50 000 рублей. Вскоре ткань на нем пошла по швам, обратились на фабрику, приехали их работники, забрали часть дивана и. Вот уже скоро будет месяц как мы живем с одной половинкой дивана. Обещанная телефонная связь не работает, вернее работает только когда я сама позвоню и на той стороне каждый раз обещают разобраться с ситуацией. Мое терпение уже иссякло.
Ольга
Город: Краснодар
10:01 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Мебель ужасного качества, долго делают, сорок тысяч отдали за один диван и еще привезли бракованный и ножка сломанная. И еще говорят, что классная фирма.
Олеся
Город: Владикавказ
14:42 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Приобрели в кредит "Диван" фабрики "Ангажемент"! Хочу подчеркнуть, диван в кавычках! Так как очень недовольны этим диваном! Не прошло и пару месяцев, он сломался потому, что сделан совершенно некачественно и совершенно непонятно из чего. Позвонили на фирму, сказали, что мастер заберет его через неделю и их совершенно не волновало, что спать нам больше не на чем. Прошла неделя, диван наконец забрали, привезли только через 10 дней. Не прошло и месяца, сломалась опять та же самая часть, которую нам заменили! За диван еще не успели оплатить кредит. а сломался уже два раза! Вот такое отношение к своим клиентам! Так что, приобретать что-либо на данной фабрике не советую, получите взамен только испорченные нервы и мебель!
Света
Город: Ставрополь
15:50 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Купили диван и шкаф. Диван привезли через 3 недели, за доставку и сборку взяли 450 руб. Еще через 2 недели привезли шкаф и снова взяли деньги за доставку 500 руб., сказали, что могут еще собрать шкаф за 2000 руб., мы отказались, муж сам умеет собирать мебель к счастью. Неужели нельзя было доставить их в один день? Почему я должна дважды оплачивать доставку?! Спорить не стала, хотя продавец в магазине мне сказал цену за диван и шкаф плюс 300 руб. доставка., он не сказал, что они еще берут отдельную плату за сборку. Получается они попросту врут.
Зинаида
Город: Владикавказ
12:41 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые потенциальные покупатели Ангажемента! Продолжу повествовать о наших злоключениях с диваном для вашей пользы! Сегодня уже 25 августа, но дивана так и нет, хотя обещали к 23 августа. Нам уже в резкой форме сообщили, что фабрика отправила наш диван в другое место, и когда он к нам попадёт неизвестно. Обещаю регулярно сообщать, как обстоят дела, чтобы вы могли оценить уровень сервиса и сделать выводы.
Зинаида
Город: Владикавказ
17:44 23.08.2015
Отрицательное впечатление
Сын заказал 12 августа диван "Анкона А", оплатив всё, включая доставку и занос. Обещали до 23 августа. Сегодня 23 августа, но дивана нет. Если бы сначала прочитали отзывы, никогда бы с этим "Ангажементом" не связались.
Николай
Город: Ставрополь
18:45 07.07.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу поделиться своим отвратительным впечатлением, сложившимся к любимому магазину "Ангажимент". Долго выбирал диван себе любимому объехал весь город в поисках мечты, в каждом мебельном салоне облизывали шли на все условия даже на переукомплектацию. Но все не то. ( и решил ехать уже в давно проверенный Ангажимент. Продавец консультант "Надежда" встретила радушно от самого входа и делала все, что могла, для того, что бы клиент ушел не с пустыми руками. Взор упал на скидочный угловой диван и влюбил в себя. Отличное Качество дивана и эстетическая красота заставила оставить предоплату. День спустя, измерив комнату, к огромному сожалению, не вмещался и мы как постоянные клиенты, приехали и объяснили ситуацию с согласием на выплату неустойки. В ответ же мы получили обвинения в том, что мы халатно отнеслись к покупке и то, что ни один сотрудник магазина не собирается заниматься возвратом средств поставив однозначное условие приобрести этот диван. Хочется сказать, что руководство фирмы так насытилось деньгами, что до клиентов им совсем нет дела. Главное впихнуть! И наплевать на интересы покупателя. Хочу сказать, что на рынке с нынешней конкуренцией они протянут со своей маразматичной политикой очень недолго. Я, как постоянный покупатель, заверяю - в магазин ни ногой!
Александр
Город: Ставрополь
14:31 26.03.2015
Отрицательное впечатление
Не ведитесь, уважаемые читатели, на цены и на гарантию 18 месяцев. Красивая обертка, а внутри... Очень быстро выходят из строя. Впервые сталкиваемся с таким контрафактным производством. Виноваты конечно же сами, всегда хотим сэкономить. На выезд по гарантийному устранению не приезжают, постоянно придумывают какие то отговорки. Нервы потраченные на общение уже в десять раз дороже обошлись. Для всех моих друзей и знакомых, видя это, мебельная фабрика Ангажмент не существует. Советую и Вам принять такое же решение, если надумали там что-то приобрести.
Анатолий
Город: Ставрополь
13:11 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Купил диван, через 3 недели проседает один угол, пытаюсь достучаться до продавца, говорят вам перезвонят. Жду уже 2 недели не слуху, не духу. написал претензию, приняли. Заканчивается на днях срок рассмотрения, никто не звонит. Пойду в суд на днях, напишу чем дело закончится. А выводы сами сделаете!
ПВ
Город: Ставрополь
09:14 03.02.2015
Отрицательное впечатление
Связываться с этим магазином не советую никому. Доставка дорогая, сборка тоже платная. Сроки договоров срывают, причем неустойка за срыв срока по их вине мизерная. Отношение к клиентом хамское. При ожидании доставки одного шкафа мы всю неделю не могли выйти из дома, т. к. звонила девушка и говорила сегодня ждите доставку. В итоге никто не приезжал и даже не было звонка с предупреждением о том, что у них что-то изменилось. На наш звонок с вопросом почему никто не приехал, она отвечала, что, наверное, не успели и ждите завтра. Завтра - такая же история. Через неделю этой нервотрепки привезли шкаф с дыркой на задней стенке. При срыве срока доставки второго шкафа –девушка нагло отвечает, что они ждут наш шкаф также долго, как и мы. Ни одного извинения с их стороны мы не слышали. Работа в этом магазине не организована, грузчики сами по себе, продавцы сами по себе. Я туда точно никогда больше не зайду!
Ксения
Город: Ставрополь
11:36 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказали шкафы в конце ноября, обещали привезти 20.12.14, сегодня уже 14.01.15, шкафов нет и когда будут никто сказать не может, звоню каждую неделю, просят перезвонить еще через две, ужасное обслуживание, неграмотный персонал, очень пожалели, что связались с Ангажементом!
Михаил
Город: Ставрополь
21:06 03.01.2015
Отрицательное впечатление
Перед Новым годом позвонил заказать диван "Тахта Д". Сказали нет в наличии до 15.01.2015. 23.12.2014 попробовал заказать через сайт. На следующий день позвонили, сказали могут привезти завтра. Привезли. Взяли за подъем на 5 этаж, хотя все зашло в пассажирский лифт. Собрали. Из претензий пока только одна - ЗАПАХ ХИМИИ, причем очень едкий. С 24.12.2014 постоянно открыто окно в комнате, никакого эффекта, запах не пропадает. Заметил, что на официальном сайте только положительные отзывы, причем практически одинаковые "купили для дачи". Явно своими сотрудниками писанные. Отрицательные отзывы даже не рассматриваются, а тем более не выставляются. Пока других претензий помимо запаха нет. Договор купли продажи № 9914-000146251 от 23.12.2014. Акт приема передачи № 16-00000580 от 24.12.2014.
Евгений
Город: Ставрополь
15:09 03.01.2015
Отрицательное впечатление
2 января 2012 г. был заказан диван угловой "Скифи ТТ" (заказ покупателя № 310101-0040585, ИП Рудукан Г. А., г. Белгород, пр-т Б. Хмельницкого, д. 168 А, ИНН 230402918518). Опустим тот факт, что данное изделие приехало через 2.5 месяца, к чести продавца задержка в поставке была компенсирована. Через год эксплуатации начали появляться странные хлопки внутри дивана и постепенно поверхность просела, и я решил разобрать и отремонтировать данный диван. После вскрытия передо мной предстала следующая картина: крепеж пружин установлен пластиковый и соответственно постепенно все пружины отвалились. Механизм выдвижной части тоже перестал работать, так как шарнирное соединение механизма контактировало с обшивкой и через некоторое время (весьма не интенсивной эксплуатации) протёр дыру в материале и "колено" механизма стало зацепляться за обшивку, мешая раскрыть диван. В дополнение: пружины верхней части основной поверхности проткнули поверхность выдвижной части, повредив материал! В общем спустя три года эксплуатации диван пришёл в негодность. Дальнейшая эксплуатация невозможна без капитального ремонта! А ведь была уплачена достаточно немаленькая сумма - 26990 руб. 00 коп. НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать мебель у данного производителя! Цена не соответствует качеству!
Жанна
Город: Ставрополь
21:55 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Диван *Акапулько* не качественный. За два с половиной года он просел. Мы сидим, как на деревяшках. Максимальный вес 85 кг. Я ожидала большего. Цена не малая.
Любовь
Город: Ставрополь
16:58 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Купила диван, через день поролон провис качество отвратительное, хотела забрать деньги, говорят через 10 дней. Думаю обратится по защите прав потребителей, начинается волокита.
Похожие компании