авантайм

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Avantime
Телефон: +7 (495) 921-02-02
Адрес: Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 7-Б
Сфера деятельности:
Написать отзыв про авантайм

Правда клиентов о компании авантайм (37)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
17:31 06.08.2019
Отрицательное впечатление
Обслуживался там в третий раз. Приехал на ТО-2. Персонал сменился, стал хамоватым. Для присутствия в ремзоне заставили напялить каску (!). Зачем? У вас там кирпичи с потолка падают? Думаю, чтобы заставить клиента остаться в гостевой зоне а самим хреновертить с авто ибо перспектива ходить в каске 1,5-2 часа не радует. А иначе зачем? Ладно, я смирился, но на этом не закончилось. Сервисный консультант выкатил мне ценник 3800р. И это при том, что ВСЕ расходники за исключением прокладки сливной пробки были мои. Что было сделано: - замена масла-фильтра - замена топливного фильтра - визуальная проверка передних тормозных колодок (задние не интересовали) - компьютерная диагностика на предмет ошибок (за всё время эксплуатации машины не было ни одной) ТО-1 там же мне обошёлся в прошлый раз в 5400р. с расходниками сервиса. В чём прикол, господа? Мало того, в сервисной книжке штамп сервиса поставили, а то, что это было ТО-2 запись НЕ сделали и пробег не указали. Украли зачем-то брелок с ключей с логотипом авто, копеешный, но факт подобного деяния наводит на мысли... И зачем вы мне после этого нужны?
Михаил
Город: Москва
20:39 04.04.2017
Отрицательное впечатление
Ездил покупать Рено Дастер. Обещали все как на сайте. По приезду, ничего в наличии нет. Купите то, что есть. Менеджер Роман. Врал в открытую, хотя сказал, что папа едет из далека. То, что тут обещают разобраться и наказать, вранье. У них на сайте висит ассортимент машин, которых нет. Я потерял час из за их вранья и за 15 минут купил нужную комплектацию у добросовестного дилера. Обходите стороной этот балаган.
Николай
Город: Москва
10:26 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь в данную компанию. Сплошной обман. Приехали по наличию, потом как оказалось автомобиля и в помине нет. Менеджеры пытались нам впарить другую комплектацию и с другим мотором. Позже сравнивали цены с ценами на сайте. Оказалось то, что они нам предложили на 80000 р. дороже чем в официальном прайсе. Обходите стороной, если дороги финансы.
Вера
Город: Москва
19:41 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа! Прошло уже 8 банковских дней вместо 5 прописанных в договоре на возврат аванса. Верните уже мои деньги! Искоростинская Вера.
Алексей
Город: Москва
13:38 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Обещали скидку 15 тысяч, говорили, что машина рено Каптюр в наличии. Приехал на следующий день с деньгами, покупать машину, как и договаривались. В итоге скидка невозможна, машины той якобы нет, а есть точно такая же, но с дополнительным оборудованием еще тысяч на 35. Это просто скотство конечно же. Люди свое время не ценят, а на покупателей им вообще плевать.
Татьяна
Город: Москва
21:18 28.06.2016
Отрицательное впечатление
Пыталась купить RENO CAPTUR двухцветную 1,6 л в базовой комплектации. Менеджер Михаил по телефону сказал, что машина без доп. оборудования в нужной комплектации и цвета есть в наличии. Когда приехали, выяснилось, что не совсем так. Двухцветная только с 2л двигателем. Согласились на покупку одноцветной. Чтобы ее посмотреть надо было заключить предварительный договор с оплатой 30 тыс р. Когда приготовили деньги выяснилось, что машина стоит совсем других денег и почти на 140 тыс надо взять доп оборудование! Якобы это требование завода:) При этом Михаил показал прайс на доп оборудование, только после настойчивого требования. Больше туда ни ногой!
Алексей
Город: Москва
20:12 27.06.2016
Отрицательное впечатление
Производил ремонт Рено-Сандеро. Заднее правое крыло, крышка багажника. Обещали выполнить работу за 5, максимум 7 дней. В итоге забрал машину через 9 дней после скандала. По заказ-наряду 27.3 норма/часа. Что делали остальное время? Все запчасти были в наличии. Как-то надо отвечать по своим обязательствам. Причём был там же на кузовном ремонте в 2012 г. и было то же самое. В следующий раз буду обращаться в другой сервис, где дорожат клиентом и отвечают по своим обязательствам.
Дмирий
Город: Москва
13:46 02.06.2016
Отрицательное впечатление
Проходил ремонт заднего крыла Дастер по направлению от страховой компании. Покрасили с раковинами и шагренью. Попросил переделать попробовали - дефектов стало меньше. По второму направлению (номер убытка 3591622) небрежно установили передний бампер (зазор между бампером и передним правым крылом превысил 10 мм)/ Убрали зазор по моей просьбе. Приглашают теперь приехать на замену теплообменника АКПП по гарантии. Не приеду. Не ждите.
Алексей
Город: Москва
22:54 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Ремонтировал Рено Флюенс, приобретённый у вас три года назад. Были покрашены передний бампер и два крыла поменяны фары. Скажу сразу я не профессионал, но было видно, что краска не в цвет вообще. Покрашен бампер по сколам. И очень много много мусора на лаке. Отвратительный ремонт. Оставил машину переделывать. Посмотрим, что получится. Я думаю никакого ОТК на выходе нет. Это ужас. Ещё и все вставлено криво. Хотя детали были просто поцарапаны, буквально вчера.
Каа
Город: Москва
18:12 26.05.2016
Отрицательное впечатление
Менеджеры, которым нельзя верить на слово. Не верьте обещаниям. Первый раз мы обращались за консультацией в автосалон на Волгоградском проспекте в начале марта 2016 г. Тогда менеджер Борис уверял нас, что автомашина будет через месяц, так как автосалон находится возле завода. Впоследствии все, обдумав, мы приехали в автосалон 4 апреля, нас консультировал менеджер Алексей, который сказал, что автомобиль приходит в автосалон в течение 3-х месяцев, но есть автомобиль нашей комплектации и цвета на заводе уже в 'зеленой зоне', который мы сможем забрать в период с 15 по 27 мая. Так как мы ограничены во времени в связи с семейными обстоятельствами и до середины июня находимся в Москве, Алексей обещал нам, что забрать автомашину мы сможем до 1 июня. Данная дата была прописана в предварительном договоре. Так же в данном договоре прописано, что 'продавец может продлить в одностороннем порядке дату подписания основного договора купли-продажи'. Алексей обещал созваниваться с нами каждые 2 недели, но так ни разу не позвонил. Через 3 недели мы сами созвонились с ним, и он сказал, что автомашина, возможно, придет 23-24 мая. В дальнейшем мы позвонили 23 мая, Алексея не было, другой менеджер сказал, что 26 мая будет отгрузка и 27 можно приехать. 26 мая мы снова позвонили, Алексея снова не было, и старший менеджер Вадим сказал, что информация по нашей машине будет только 31 мая. Зачем давать пустые обещания? И как же 'клиент всегда прав'? Ждем дальше. Будем надеяться, что ситуация изменится.
Андрей Васильевич
Город: Москва
13:29 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели дастер. Обработал нас Ушаков Александр (не хочу писать с заглавной). Никаких предварительных распечаток по заказу, как в других салонах. При отказе от некоторых 'допов' (что приводило к уменьшению стоимости), предложил установить 'допы' лучше и больше в обход кассы и попросил 23000 рублей (для нас +), мы согласились. В итоге все осталось, как в предварительном варианте, а деньги он просто прикарманил, теперь кормит обещаниями вернуть сегодня-завтра (у меня есть записи наших телефонных разговоров).
Руслан
Город: Москва
12:50 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Неоднократно ремонтировался в Анатайм (Волгоградка). Но последнее время кроме слов 'Зажрались', не находится. Пытался записаться по телефону, переключили на мастера. На мои просьбы записать на любое ближайшую дату, но только до 9 утра. Ответ просто возмутил и оскорбил: 'Другого время нет, у нас и так клиенты в очереди стоят!'. Пришлось ехать туда, где 'КЛИЕНТЫ НЕ СТОЯТ', а где их обслуживают за их же деньги!
Арч
Город: Москва
14:49 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Хотел приобрести Логан в базе, предварительно позвонил по телефону, сообщили, что Логаны есть в наличии в большом количестве. Приехал, внес бронь. После одобрение кредита оказалось, что базовых Логанов нет и надо ждать от двух недель до двух месяцев. На вопрос куда-же они делись, ведь вчера были, услышал ответ о том, что все менеджеры так заманивают покупателей, и в наличии базовых Логанов ни где нет. Когда же решил вернуть деньги оказалось, что из внесенной суммы автосалон удерживает 20%! Ни чего подобного раньше не встречал. В общем, если хотите быть обманутым, и чтобы с вас за просто так взяли несколько тысяч рублей, езжайте в Авантайм.
Георгий
Город: Москва
18:06 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени, сегодня звонил в Авантайм на Волгоградском проспекте где год назад покупал Рено Логан 1,6 (в новом кузове) хотел записаться на ТО 1. По стоимости девушка сначала сказала 6000 - 7000р точнее скажет мастер приемщик. Мне показалось это завышенным и я стал звонить другим оф дилерам В 'петровском' например назвали 5400 (без замены салонного фильтра). Я снова позвонил в Авнтайм и попросил, чтобы меня все же соединили с мастером до приемки авто, т. к. я покупал авто у них, то у меня есть сертификат на скидку 10 процентов и 7 процентов на запчасти. Мастрер приемщик меня выслушал и посчитал, что мое ТО 1 будет стоить аж 9100 это с условием скидки, а без салонного фильтра на 1300 дешевле. Это они мотивируют, якобы, официальными стандартными ценами Рено, Хорошо открываю сайт Рено там ТО 1 - 5700р. Спорить я не стал отгоню к какому-нибудь другому дилеру. Вообще лично для меня нет разницы 5700 или 9100р, т. к. Логан я использую только для поездок на работу, и масло с фильтрами я давно несколько раз за год уже менял самостоятельно (есть такие посты замены масла - покупаешь масло замена в том числе и фильтров бесплатно, т. е. все то обходится около 1500р) не понимаю за, что 9100 отдавать. А чтобы гарантию сохранить нужно просто скинуть пробег за 1200р и раз в год пройти ТО. А вот если, что серьезное сломается поеду в Авантайм чинить бесплатно. Очень не приятно когда дилер пытается развести тебя даже на малые деньги. Манипуляции с гарантией прокатывают даже у премиум брендов - лично у меня авто для семьи за 3,6 млн рублей где ТО 25000р стоит и, что мне теперь каждый раз такие деньги платить а суть сводится к одному поездил 3 года гарантия действует масло и фильтра всегда сам меняю ТО на любом авто раз в год у официалов, и ничего страшного. Если кто то думает, что дилер ТО сверх естественное сделает пожалуйста напроситесь в обход инструкции и понаблюдайте, 2-3 часа авто простоит около подъемника в ней заменят только масло и фильтра помахают 'гривой' типа посмотрели все остальные жидкости и попрыскают 'Вэдешкой' на замки дверей капота и клеммы аккумулятора вот это ТО у официалов ровно в 8-9 раз дороже чем это обязано стоить.
Gnostic
Город: Москва
20:34 27.09.2015
Отрицательное впечатление
Врут без зазрения совести. А получилось так. Была у них якобы скидка на на автомобили прошлого года и кредитная программа от производителя под 0% до 3-х лет максимум. Но суть не в этом, за примерно 4 дня общения с менеджером отдела продаж Вадимом, так и не смог как потом выяснилось получить вразумительный ответ на главный вопрос - СКОЛЬКО же будет стоить моя машина??? В итоге накануне поездки к ним назвали сумму в 614700 руб. Разговаривал с кредитным отделом, у них была якобы таже информация. Когда пришел в салон то оказалось, что девушка якобы, что то не так поняла потому, что работает там недавно и мне выставили счет на автомобиль уже в 649000 руб.! При этом надо же было вносить 50% от стоимости, что бы попасть под акцию в 0% годовых. И мне заявляют, что дескать вам всего то ведь надо добавить совсем немного. Да может и так, но если учесть с какой суммы начинали оказывается не так уж и мало
Ринат
Город: Москва
16:54 05.08.2015
Отрицательное впечатление
Обратился в сервис с вопросом замены габаритной лампочки и лампы ближнего света 27.07. 'Великие мастера сообщили, что запись только на 30.07! Это лампочку то поменять! И это за 'скромные' 1500 руб! Конечно же, поехал к неофициалам, которые попросили подождать, т. к. большая загруженность! Итого: 800 руб. и 20 мин. времени, ну и пожелания приятной дороги. Спасибо, что Авантайм не записал через месяц.:)
Дмитрий
Город: Москва
09:59 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Оформлял заказ на Дастер в комплектации Expression 4х2АКП, без доп. оборудования и определенного цвета. По истечении времени ожидания, звонят 'Вашей комплектации поставок в ближайшие 2-3 месяце не будет, осталось несколько машин в салоне, подъезжайте - сделаем Вам супер предложение!' Супер предложение - это заказанная мною комплектация 'обвешенная' допами на 90000 руб., включая сигнализацию за 26000! Посмотрев на этих 'продавцов' просто развернулся и направился к выходу, так эти малолетние 'манагеры' ещё и в спину тяфкать начали. Совсем люд обмельчал: ни профессионалами, ни чести, ни совести в этом салоне не обнаружено.
Мирон
Город: Москва
22:22 05.07.2015
Отрицательное впечатление
Менеджера по имени Вадим нужно гнать в три шеи, так как нагло врет, по телефону заявляет одну цену на автомобиль, а когда приезжаешь в салон, то цена возрастает так на 40-50 тыс. рублей, плюс комплектация не такая и цвета автомобилей куда-то исчезают, хотя рядом завод, который выпускает эти автомобили. И склад находится очень далеко. Подробная информация имеется. Не советую обращаться.
Ольга
Город: Москва
14:42 16.06.2015
Отрицательное впечатление
Даже не думала писать отзыв, думая, что это проблема только у меня, но нет, ни я одна. Меня замучили звонками представители компанией 'Авантайм', предлагая страховку на машину. Я номер своего телефона просто так не раздаю и не меняла 7 лет. А 'Авнтайму' сообщила свой телефон во время заключения договора. Первые звонки и СМСки стали поступать через 3 месяца после приобретения у этой 'конторы Никанора' машины с предложениями всяких акций. Когда обратилась в их офис, то меня зачем-то отправили к руководителю отдела продаж, а не в службу безопасности (хотя на лицо разглашение персональных данных), который меня пытался убедить, что это не 'Авантайм', потому что все СМСки были от Renault, а не от 'Авантайм'. Взывать к здравому смыслу не получается и аргумент, что номер телефона был передан только им, как в стену. До этого у меня был Kia, купленный в салоне неподалеку и никаких звонков и предложений за 3 года использования машины не поступало. Угораздило связаться с 'Авантайм'!
Алексей Владимирович
Город: Москва
13:59 10.06.2015
Отрицательное впечатление
Столкнулся с аналогичной проблемой описанной в отзыве 'Предостережение о чистоплотности Авантайм'. На уточняющие вопросы, по поводу откуда взяты мои персональные данные, человек, который пытался мне продать страховку, сообщил, что я у купил машину в Авантайм на Волгоградке. Вывод один - либо у них в конторе сидит крыса или они просто продают (или передают) персональные данные 'друзьям'.
Алексей
Город: Москва
12:47 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Вынужден предупредить, что компания Авантайм предоставляет Ваши личные данные третьим лицам, проще говоря, Ваш мобильный номер телефона будет известен всем от страховщиков (они будут говорить, что вы у нас купили машину посему даруем скидку на страховку), до продавцов доп оборудования ('. Вы купили у нас машину, у нас для Вас скидка.'). Выбор за Вами, но лично меня это порядком достало, так и появился данный отзыв. На письменное обращение в Авантайм, с требованием предоставить комментарии, получен однозначный ответ уровня 1 классса начальной школы: 'Не, не мы.' На уточняющий вопрос: 'Ссылаются на Ваш автосалон?', последовал уникальный ответ: 'Ну сказано же, не мы.'
Аркадий Борисович
Город: Москва
20:56 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Ув. господин Рыбаков! Прошу вас, верните мне на карточку мои 30 тыр. как вы и обещали - полностью. У нас на работе сокращения, кредит не смогу выплачивать. Заранее благодарен.
Андрей Викторович
Город: Москва
14:35 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Первое впечатление очень приятное, но после внесения первой суммы, отношение к вам изменяется. После подписания договора и выплаты полной суммы, я спросил у менеджера, не могу сказать точно у кого, всё время мной занимались разные люди, вначале некий светловолосый Сергей, потом их была туча. После внесения окончательной суммы: На этом всё, мы в расчёте? Нужны ещё деньги? - Всё денег больше не нужно, мы в расчёте! Приезжайте за автомобилем в субботу! Приезжаю, оказывается за дополнительные, навязанные мне ранее услуги, нужно заплатить ещё 30 000 руб.! Дело в том что, я взял с собой ограниченную сумму, для заправки бензином, ГАИ, и так немного, дальше вы понимаете, скандал. Правда мне удалось договориться, и деньги я подвёз позднее, но осадочек остался. По качеству оказанных услуг: антикор полная разводка, он практически не нужен, но сказали, что не просто антикор, антишумная мастика, я купился! А вчера снимал крылья, для установки сеточки на радиатор, и о чудо, ни капли антикора под крыльями, другими словами они ещё и воришки, мелкие и гнусные.
Андрей.
Город: Москва
12:16 17.12.2014
Отрицательное впечатление
Мои родители приехали из далека поверив ценам на сайте. Им сказали, что машины есть, но они дороже на 100-120 тысяч рублей. Как машины дорожают за одну ночь? Это известно только менеджерам. Дорогие друзья Не рекомендую данный салон. Он превратился в обычных обманщиков, таких как все.
Сергей
Город: Москва
01:56 04.12.2014
Отрицательное впечатление
2 декабря 2014 г. приехал в салон на Волгоградском просп. д. 42 для покупки DUSTER после общения с менеджером Потаповым Яковом решил беру. Составили договор, внес задаток, обсудили доп оборудование и комплект зимней резины. На след. день 3 декабря внес оставшуюся сумму. Старший менеджер Дмитрий периодически подходил к нам создавая видимость заинтересованности и даже предоставил скидку на шиномонтаж (как я жалею, что ранее не прочитал отзывы об этом салоне). После того как я все оплатил программа в компьютере у менеджера Потапова Якова зависла и изменения по поводу резины он предложил внести самостоятельно чтобы не задерживать нас с женой, а потом позвонить. Около выхода из салона мы оказались рядом со ст. менеджером Дмитрием который нас заверил, что резина в салоне присутствует стоит 5100 (как и оглашалось 2 декабря) за баллон и нам ее установят, а шиномонтаж в подарок. Звонка я не дождался и в 20.00 позвонил сам (Яков сказал, что хотел позвонить но с 10 утра до 8 вечера у него не нашлось ни минуты). Оказалось, что ст. менеджер не знал точно цену и стоит резина сейчас 6100 вместо ранее заявленной 5100 р. и если я отказываюсь ее ставить то подарок в виде бесплатного шиномонтажа пропадает (в других салонах мне предлагали лучшие условия но черт дернул меня связаться с Авантаймом). Перезваниваясь с Яковом (потом он отключил свой телефон) и ст. менеджером Дмитрием в течении полутора часов один говорит, что сделает скидку другой звонит и говорит, что скидки не будет и я не правильно все понял почувствовал себя героем плохого детектива. В завершении всех разговоров Яков стал говорить на повышенных тонах и в уничижительной форме хотя разница в возрасте у нас лет так 35. Машину я еще не получил а давление себе нагнал. Как я был наивен вначале сделки. Завидую людям уехавшим из этого салона и купившим автомобиль в другом месте. В салоне улыбаются только до полной оплаты, а потом отмахиваются как от назойливой мухи.
Сергей
Город: Москва
09:58 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня! Много букв, но подробно, и включает рекомендованное на этом сайте общение с руководством ;). Авантайм выбрал по двум причинам: 1. Был у них лет 6 назад на сервисе, и остался весьма доволен отношением. 2. Их руководство читает отзывы, из чего я сделал вывод, что репутационные риски для них не менее важны, чем финансовые. Теперь история обращения: В начале ноября начал искать рено-меган с конкретным бюджетом, 5 ноября в 16-30 получил КП от авантайма с требуемой машиной и аккурат в мой бюджет. В 20-30 пообщался с автором КП (Мариной Графовой) по телефону. Марина была весьма любезна, уточнила какой из цветов мне интересен, а то "машин в интересующей меня комплектации несколько", договорились встретиться 8-го для оформления документов. "Переспав" с этой мыслью решил не тянуть и внести залог сразу, на следующий день, чтобы машина не ушла. 6-го ноября, в районе двух часов дозвонился Марине и сообщил, что хочу сегодня привезти залог и оформить предварительный договор, на, что получил обещание "уточнить". Спустя два часа получил письмо, что "извините, но интересующих Вас машин уже нет, и до конца года не будет, но могу предложить такую же, но с навигацией и на 60 тыс. дороже". Ну ладно, думаю, тут же предлагают обращаться к руководству, в случае разногласий с менеджерами, звоню руководителю отдела продаж, но попадаю на старшего менеджера, г-на Пинчука (поскольку рук-ль продаж, по словам ресепшена был в отпуске), рассказываю проблему, получаю обещание разобраться. После нескольких звонков с уточнениями получаю вердикт, что "все честно, две машины за пол-дня - ерунда, пока мы вот прямо сейчас разговариваем по телефону уже четыре машины ушло, тем более Ваши варианты были из дорестайлинговых остатков, поэтому их и не будет". Вместе с Дмитрием читаем КП, машина рестайлинговая, получаю обещание разобраться)). Следующий звонок проясняет, что злую шутку сыграл человеческий фактор, и г-жа Графова просто случайно дала мне скидку на машину, на которые скидок нет в принципе (какие машины за полдня закончились, я так и не понял). На этом история могла закончится, но г-н Пинчук не зря трудится СТАРШИМ менеджером ПО ПРОДАЖАМ. Ближе к ночи он звонит и радует меня, что смог договориться с руководством и заводом, и специально для меня есть всего одна машина, послерестайлинговая, как и заявлено в КП и с ценой всего на 9000 выше, чем мне предлагали изначально. Я соглашаюсь, прошу прислать КП и договариваюсь приехать завтра. Приезжаю 7 ноября, Дмитрий долго извиняется, что так и не прислал КП, дает заполнить кредитный договор и всячески демонстрирует свою занятость, постоянно куда-то уходит, отвечает на важные звонки, в общем ведет себя как профессиональный продажник. И тут (та-даам) выясняется, что пресловутый человеческий фактор опять сыграл злую шутку, г-н Пинчук включил мне в расчет скидку за утилизацию (!) о которой в письмах упоминала исключительно г-жа Графова, и в итоге мне предложили купить туже машину с навигацией и на 60 тыс. дороже, или взять вместо мегана флюенс, которых завались, и на которые можно получить "царские" условия, да и вообще меган прошлый век, а вот флюенс просто мечта. Но я изначально рассчитывал на меган, и когда они убалтывали меня вдвоем, что +60000 и навигация это щедрые условия, да и вообще лучше я нигде не найду, я "поплыл" и согласился, отрезвил меня только расчет кредита с ежемесячным платежом на 20% с гаком выше того, на который я рассчитывал. Распрощались с двумя обещаниями, от г-жи Гафаровой - в течение получаса отправить КП с "царскими" условиями на флюенс, от меня - подумать о преимуществах флюенса над меганом. Через три часа я подписывал договор в другом салоне, где в итоге взял машину ту, которую хотел на 25 тыс. дешевле и с выбором из четырех цветов, но это уже совсем другой отзыв. Рекомендация покупателям, особенно из регионов. 1. Берите с собой кого-то с "трезвой" головой, кто сможет сказать "СТОП", если продажники будут сильно давить. 2. Если договорились с салоном о покупке, перепишите телефоны нескольких салонов, если в первом что-то настораживает - езжайте в следующий, не верьте, что "лучше предложения не будет". p.s. В целом это отзыв для потенциальных покупателей, а не для руководства Авантайма, машина уже неделю как куплена в другом месте, Вам нечего мне предложить, чтобы компенсировать проведенные у вас полдня, потраченные нервы и разочарование в оф. дилере. Тем более, что в целом я допускаю, что все сказанное сотрудниками салона правда.
Галина
Город: Москва
00:11 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Хотела поделиться с потенциальными покупателями салона «Авантайм» в Москве по улице Волгоградский пр-т, д. 21. Решила приобрести автомобиль Рено Логан в новом кузове. Обзвонила все близ лежащие города с официальным дилером рено, авто в наличии нет или бешеные цены предлагают, либо напичканные комплектации, тоже конечно не дешевые, на заказ ждать несколько месяцев. Мне нужна была обычная простенькая комплектация comfort. Короче вся в печали сидя как обычно в четверг 13.10.14 г. вечером в интернете в поиске машинки, я наткнулась на сайт салона Авантайм, открыв на карте адреса обрадовалась, что салон на Волгоградке находится в непосредственной близости к заводу и машин в наличии пруд пруди. Почитав отзывы на их сайте все просто сказочно, все довольны, ну просто идеально. Не капли не сомневаясь я сразу же забронировала машину 13.10.2014 г в комплектации privilege синего цвета, хотелось конечно красный, но выбирала исходя из цены. В такую же цену кстати был еще черный логан в такой-же комплектации. Еще был серый даже чуть дешевле, но комплектация комфорт с допами, а разница всего 15 тыс. и я решила взять privilege. На следующее утро мне позвонил менеджер салона, не буду писать его имя, так как возможно вины его здесь нет, просто так построена работа у них в салоне, ну, а если это он там все мутит и крутит и хотел меня обмануть и обманул многих других вместе со своими коллегами, то здоровья ему побольше и всех благ. Ну короче позвонил он мне я конечно сразу же спросила окончательная цена 470 тыс. не будет подводных камней, он меня заверил, что все честно и прозрачно, цена не изменится ни при каких обстоятельствах, но, говорит, мол, бронь в любой момент могут отменить, так как покупатели за наличку в приоритете, хотя не понятно, я ведь тоже за наличку и машину забронировала, готова приехать в любой момент оплатить и забрать. Я ему говорю, мол, бронь на 24 часа, как же так, а он мне заученной фразой с сайтов это не является публичной офертой и т. д. Ладно говорю я ему, что мне делать, он говорит надо оплатить денег и не 10% как везде на бронь, а 80% чтобы уже точно не могли ее продать, я не раздумывая согласилась, ну, что бы сделать это как можно быстрее сказала, что подъедет мой дядя, он живет в Москве, а я живу в Липецке и приеду как только смогу. Тут же он начал мяться и говорить, что паспорта на машину нет и в выходной завод паспорта не выдает, так, что где-то во вторник вечером можно будет забрать машину с паспортом. Мое доверие дрогнуло, начались непонятки. А вот еще, он сказал, что когда дядя мой поедет к ним оплачивать авто, пусть он за час позвонит и убедится, что его не продали. Короче я вся в панике говорю ему, что сама приеду и все оплачу, в течении пары часов решу вопросы на работе и выезжаю чтоб, уже наверняка заключить договор и т. д. Менеджер сказал мне, мол, хорошо я переговорю с начальником, что бы машинку придержали до вечера, но перед тем как я буду выезжать из Липецка позвонить ему за час, полтора. Я отпросилась с работы, попросила родственника отпроситься с работы и отвезти меня срочно в Москву, он подъехал ко мне, мы собрались в путь, звоню я короче своему дорогому менеджеру сообщить об этом, а он мне говорит сейчас я схожу к начальнику и перезвоню. Звонит через пять минут и говорит, мол начальник сказал, что машину держать не будет и вообще она уходит куда то на юр. отдел и т. д. Я ему говорю, ну как же так, а он мне говорит ну вы же хотели как вариант красный, сейчас я попробую поговорить с начальником, может ее можно будет купить. Короче жду, он мне звонит и начинает рассказывать, что 15 числа подорожание и паспортов на машины у них нет, так, что ничего продавать они мне не будут, предложил дождаться 15 и тогда созвониться и обсудить новые цены и машины. Я конечно вся расстроилась, разочаровалась, ну согласилась, так просто послушать как еще меня будут разводить. Ну 15 он мне позвонил, рассказал о том, что нет машин за 470 тыс. все 500 и выше. Странно все это. Машины на сайте все те же, цены тоже те же, почему кто то якобы мог купить мою машину в тот же день, а я нет. Короче дорогие слушатели сплошной лохотрон как и везде, а отзывы они сами пишут на своем сайте, вот поэтому там все так сладенько. Я кстати нашла на других сайтах отзывы уже реальные, люди обмануты и разочарованы как и я. Вот поэтому Автоваз в этом году прибавил +1%, а рено -9%. Здоровья, процветания и счастья Авантайму. Машинку я все равно куплю именно эту, она же не в чем не виновата, только в другом салоне. Завтра еду уже оплачивать, удачи мне!
Стас
Город: Москва
22:42 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Салон на Волгоградском проспекте! Сплошной ОБМАН!
Светлана
Город: Москва
19:18 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Менеджеры автосалона на Волгоградском проспекте обманули стариков! 06 октября 2014 года мои пожилые родители, инвалиды, сначала созванивались с менеджерами и уточняли возможность покупки автомобиля Рено Дастер с полным приводом и автоматической коробкой передач по программе государственной утилизации. Менеджеры подтвердили, что будет скидка в 50000 рублей. Родители приехали из Московской области убедиться в наличии автомобиля и выбрать цвет. Несколько раз переспрашивали об условиях утилизации. Им всё подтвердили. Родители обрадовались и поехали в банк за деньгами. Сняли накопления, вернулись в автосалон через два часа и тут менеджер заявил, что утилизацию отменили, но он может сделать им подарков на 50000 в виде резиновых ковриков и прочего такого барахла. Что это за отношение к людям? Такое отношение официальная позиция автосалона или личная инициатива?
Виталий
Город: Москва
17:27 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное впечатление от салона АВАНТАЙМ: Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 5. Общался с Дмитрием Пинчук. Я приехал заказать конкретный автомобиль: новый Рено Логан Люкс 102 л. с. без доп. оборудования. По телефону Дмитрий сказал, что в наличии есть такие машины и не одна, но когда я приехал таких машин не оказалось. Всю беседу Дмитрий вел себя крайне не уважительно, отвечал вопросом на вопрос, не слушал, что я ему говорю, навязывал допы и пытался доказать, что логан заведомо худшей комплектации и дороже, будет лучше чем то, что выбрал я. Итог: много потраченного времени и испорченное настроение.
Регионы присутствия
Похожие компании