авантайм

Решили мы купить рено сандеро, долго искали и остановили свой выбор на Авантайм ИТ. позвонив туда мы попали на Потапова Якова (запомните и обходите стороной) который нам сообщил, что у них в салоне акция и нам дадут кондиционер и 40 тысяч скидки в подарок. Нас это устроило и мы поехали (из другого города). Приехав мы обнаружили, что данная "акция" распространяется только на автомобили в кредит! (о чем нам конечно же не сказали, хотя я упоминала в разговоре, что будет платить наличкой). Видимо в данный момент уже надо было задуматься. Но так как мы уже приехали, мы решили все-таки взять. Внесли предоплату и стали ждать заветного дня. В назначенный день и час мы прибыли, но оказалось, что Яков задерживается, дождавшись его, мы начали оформление. Провозившись еще час, все-таки оформились, единственное, что я не проверила, это была гарантийная книжка, поверив словам Якова "она лежит в бардачке" и в этом была моя ошибка! Не верьте на слово этому человеку! И пошли оформлять страховку, что заняло еще полтора часа в данном автоцентре. Измотанные, уставшие, мы поехали домой и не обнаружили в бардачке обещанной книжки. Позвонив Якову и объяснив ситуацию, я услышала комменты "такого не может быть" и "странно". На мой взгляд, человек должен соответствовать своей должности. Убедительная просьба к руководству салона отписаться по решению данной ситуации. резюмирую: обслуживание отвратительное, хамство, потеря времени (причем вам придется это время простоять, так как кресел там не предусмотрено), обман. Если бы я знала, выбрала бы другого официального диллера!

Покупая машину в «Авантайм» на Волгоградском проспекте остался полностью доволен работой менеджера. После небольшого ДТП, по страховой, обратился в тот же салон для ремонта. Качество сервиса по ремонту оказалось прямо противоположно качеству обслуживания при покупке. Весь ремонт заключался в покраске нового бампера и на машину. Качество покраски отвратительно, очень жалею, что все выявилось все после установки защитной накладки и мойки машины на даче. Во время ремонта, подошёл срок первого ТО, обещали провести обслуживание в день установки бампера. В итоге, бампер поставили, ТО не сделали. Сообщили, что и на следующей день не факт, что сделают. В этот салон, больше не ногой.

Сегодня 26.04.2014 г. я приехал покупать 2 шт. Рено Сандеро в Авантайм на ул. Дмитрия Ульянова 7б. Но уехал ни с чем. За день я позвонил в этот салон, трубку взял Дмитрий Прохоров (работник так мне представился). Я попросил его уточнить сколько стоит Сандеро в начальной комплектации при условии, что я беру машину в кредит с предоплатой 50%. Дмитрий мне подтвердил сумму указанную на их сайте http://avantime.ru/show/sandero_komplektacii/ 350700 руб. и кредит в 6, 9% по программе РЕНО на 2 года. Когда я с предоплатой приехал в салон заключить сделку Дмитрия не оказалось. Девушка из кредитного отдела насчитала мне сумму не 350700 руб., а 364244 руб. (на 13544 рубля больше). И самое главное, что в договоре на кредит будет 13, 5%. Господа! если в самом начале вы начинаете скрывать существенные моменты и недоговаривать, то вы не заработаете себе хорошую репутацию. После таких моментов я не захотел заключать с вами сделку.

Вниманию иногородних! По телефону в данном автосалоне идет обман. Автомобилей в наличии у них нет, все идет под заказ в течении 3-4 месяцев и при получении готовьтесь переплатить 50-100 тыс. рублей за опции, которые они сами установят и сделают. 15.03.2014 г. по предварительной договоренности мы приехали в данный автосалон на Волгоградском проспекте, д. 42, к. 5. Выбрали именного его т. к. находится рядом с заводом рено. Цена автомобиля была озвучена 702 тыс. руб. за Дастер привилегия (базовая). В салоне стало понятно, что нужно заплатить за покраску автомобиля 10 тыс. руб. Кстати доставка авто у них как и по всей Москве 10 тыс. руб., самое интересное когда с нами начала беседовать консультант (не помню имя, но это была девушка, она там одна, кстати в интернете я видел, что она пишет много хороших отзывов про себя - не верьте ей). Консультант девушка в грубой форме отказалась принимать заказ на базовую версию автомобиля, пугала тем, что не известно через сколько месяцев он придет и будет дороже на 45 тыс. руб. или больше из-за повышения цен. Приехали за 500 км поэтому пришлось выбирать из того, что будет в ближайшее время. Остановились на автомобиле с допами на 50-60 тыс. руб. дороже базовой. Беседовал консультант при выборе авто в грубой форме, во время беседы девушка консультант все подходила к другому менеджеру и о чем то перешептывались. Грубость заключалась в следующем: вы, что дураки и не хотите заботиться о своей безопасности отказываясь покупать полный комплект подушек у нас; - вы приехали с какой то деревни и зачем вам там нужна комплектация привилегия с компьютером и дополнительным тюнингом, возьмите другую без наворотов (да я согласен на другую, но без наворотов она получается у них дороже-почему?) ))). Во время беседы от каждой дополнительной опции приходилось отказываться со скандалом. Пример: модинг под капот (пласмаска между капотом и стеклом - условно) только сегодня у нас по акции она стоит 6 тыс. руб. В Магазине дороже чем 1500 рублей я ее не нашел - развод по полной программе, все не буду писать. Во время оформления договора купли, менеджеры перемигнулись между собой и нам объявили, что машина к сожалению продана. Но есть точно такая же но с допами дороже на 20-30 тыс. руб. Лохотрон по полной. А как думаете при выдаче автомобиля сколько они попросят денег еще сверху. Обходите этот салон стороной, переплата будет 100-150 тыс. руб и + грубиянство менеджеров (женского пола, узнал по телефону она там одна Графова Марина) Купил авто в другом салоне без проблем. Ожидание составило 1 нед. без допов, то, что хотел. Не буду рекламировать где. Удачи вам!

11.10.2013 года я посетил салон "Авантайм ИТ" (РЕНО) на Волгоградке в Москве для оплаты по предварительной договоренности литых дисков и зимних шипованых шин для моего автомобиля РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ. Перед этим я приезжал в салон и выяснял о возможности покупки литых дисков и зимних шипованых шин нужной мне фирмы в отделе запчастей дилерского салона 07.10.2013 года. Мне менеджером отдела продаж запасных частей Альбертом бала выдана распечатка цен и общая сумма за четыре собранных колеса. Мною был задан вопрос о том, может ли быть все собрано к 20.10.2013 года, на что меня заверили, что диски и шины на складе есть и что доставка может быть произведена в течение 2-5 дней с момента заказа. Мы договорились, что я оплачиваю 11.10.2013 года в 18.00-19.00 часов вечера полный комплект и к 20.10.2013 года могу смело приезжать в салон и поменять летний комплект колес на зимний. 11.10.2013 г. я приехал в 17.45, то выяснилось, что на складе уже нет нужных мне литых дисков и остались только зимние шипованые шины. При этом мне было сказано, что все, к удивлению менеджера, литые диски разошлись за 4 дня и теперь я могу только заказать нужные мне диски и они придут только через 21 день из Франции. А шины я могу забронировать и могу размонтировать летний комплект и поставить зимнюю резину или взять неоригинальные диски без гарантии, что на мой, находящийся на гарантии, автомобиль будет эта гарантия распространяться. У меня вызывает недоумение, почему о столь малом количестве литых дисков меня не поставили в известность и почему не предупредили, что необходимо в этой связи оплатить нужную сумму сразу или на следующий день, тем более с этим проблем не было бы. А если учесть, что всем этим привепли мою супругу в шоковое состояние, то такой сервис назвать хорошим нельзя. Теперь я вынужден искать литые диски сам и не знаю, смогу ли поставить комплект колес к началу заморозков. За все это большое спасибо менеджерам салона Авантайм ИТ на Волгоградке. Работайте так и дальше, привлекая клиентов на ваше предприятие.

Обещают одно, а делают другое. Машина Рено Дастер купила в середине декабря 2012 г. Записывалась предварительно, но при покраске сказали, что есть очередь. Приезжала после новогодних праздников и договорилась на конец января 2013 г. Повреждения у машины после ДТП незначительные, а делали целую неделю. Звонила, просила, ругалась. В итоге забираю свою машину Рено Дастер сегодня не совсем доделанную. Очень нужна машина по работе.

Покупал Дастер. После полной оплаты и осмотра машины перешли к подписанию документов, но старший менеджер Сергей Фомин заявил, что не даст подписать документы и не отдаст машину, пока я не куплю дополнительную гарантию за 9 500 р. На лицо навязывание услуги и вымогательство. Будьте осторожны!