автотрейд-аг

Если Вы хотите сдать свой автомобиль в трейд-ин за бесценок, тогда Вам в Автотрейд-АГ. За Ваши деньги Вашему автомобилю при диагностике назначат несуществующие дефекты. И оспаривать эти "дефекты" бесполезно, т.к. мнение "мастера" этого салона - истина в последней инстанции. При диагностике в другом салоне никаких дефектов не обнаружено, была дана адекватная цена за автомобиль, а здесь хотят купить дешево.

Записывала машину на ТО 75 т., узнала по телефону перечень регламентных работ, в них входили замена масла, масляного и салонного фильтра, проверка подвески, колодок, дисков. Менеждер Николай назвал мне три цены: со своими запчастями - 4400, просто замена масла и фильтров - 9000, с проверкой - 11200, по факту приезда в назначенное время, через один день, мастер Докторов Д. озвучил стоимость в 12800, ссылаясь на то, что якобы со мной была согласована такая цена. От ТО я принципиально отказалась. Цены на ТО по телефону и в реальности совершенно разные, была свидетелем такой же ситуации с другим клиентом в предыдущий визит туда же. При проведении ТО постоянно разводят, при поломке в блоке открывания стекол сказали, что не гарантийный случай, меняйте за деньги, на следующем ТО поменяли сами без звонка - оказалось по гарантии. Никому бы не порекомендовала данный сервис - лохотрон!

Делал ТО-1 на Тигуане, не посмотрел заранее, какие там регламентные работы. Втюхали мне ненужные проверку тормозных колодок, регулировку фар и еще что-то. В результате, вместо 0.8 нормачасов, как полагается на сайте 'Фольксваген' на регламентные работы по ТО-1, насчитали мне 2.4 нормочаса. Будьте внимательны и сразу следите, чего они вам там навязывают и отказывайтесь. И еще, пришлось ждать час на выдаче авто, т. к. мастер-приемщик Козлов отличается неторопливостью. В общем, совершенно неприятное ощущение от взаимодействия осталось.

При выдаче не заметил и обнаружил только спустя 10 дней замятие кромки двери, примерно, 4 см. Может быть и моя вина есть в том, что не был бдительным и не проверил автомобиль при выдаче. Почему так поздно обнаружил? А вы сами часто автомобиль осматриваете перед каждой поездкой? Как это бывает? Торопишься на работу, опаздываешь, прибегаешь на стоянку, прыгнул в машину и поехал. Есть такие кто правый бок автомобиля осматривает перед каждой поездкой? Смешно было слушать аргументы руководителя сервисного отдела про 'неведомые силы', помявшие дверь моего автомобиля. Предложили ремонт за 'примерно 8-10 тыс. рублей'. Хотя подозреваю, что фирмы, занимающиеся локальным ремонтом исправят за 2-3 тыс. И меня бы устроило любое решения данного инцидента, вплоть до взять пассатижи и исправить прямо на месте за 10 минут. Но автотрейд АГ повел себя, как УГ. Жаль. Короче вот такое письмо сегодня написал в представительство. Извиняюсь за некоторые недостатки в изложении, но работы много, поэтому писал быстро, время на бодание с автотрейдом жалко. Текст письма: 'Автомобиль Volkswagen Passat VIN: XW8ZZZ. Дата изготовл.: 12.03.2010 Был куплен и обслуживался у официального дилера Автотрейд АГ по адресу: 115487 г. Москва, ул. Нагатинская, дом 16, к. 1, стр. 5 7 декабря 2012 года автомобиль отдал на гарантийный ремонт. После получения автомобиля, примерно, через 10 дней обнаружил механическое повреждение водительской двери. Замятие размером, примерно, 4 см на кромке двери в средней части. Повреждение не было обнаружено в момент выдачи автомобиля сотрудниками Автотрейд АГ, так как автомобиль выдавался в темное время суток, и повреждение мной не было замечено. Обнаружил повреждение только через 10 дней, так как несколько дней не ездил, и на чистом автомобиле повреждение было не заметным. Понимая, что прошел значительный срок с момента выдачи автомобиля, я позвонил официальному дилеру Автотрейд АГ и рассказал, что данное повреждение было сделано во время нахождения автомобиля на ремонте. Сотрудники официального дилера пригласили на осмотр автомобиля и сделали заключение, что данное повреждение возможно получить только при широком открытии водительской двери и ударе дверью о какой-либо горизонтальный предмет. Предложили устранить это повреждение за мой счет. Мои аргументы о том, что я сам не наносил повреждений, автомобилем не пользуется кто-либо кроме меня, и, что данное повреждение не возможно причинить посторонними предметами или автомобилями на стоянке или где–либо, кроме как при открытии двери, сотрудников Автотрейд АГ не убедили. Признать вину они отказались и предложили ремонт за мой счет. Считаю, что процесс выдачи и приемки автомобиля в Автотрейд АГ организован не приемлемым способом и не соответствует статусу официального дилера. Почему акт выдачи автомобиля подписывается владельцами автомобиля ДО выдачи ему автомобиля? В такой ситуации любой владелец, обнаруживший повреждения автомобиля после выдачи, ничего не сможет доказать. На любые претензии по внешнему виду ему ответят: «Вы же подписали акт». Почему акт приемки автомобиля составляется на грязном автомобиле, а не после мойки? Многие повреждения невозможно увидеть под слоем грязи с московских дорог. Почему у официального дилера при приеме автомобиля сотрудники не составляют акт после мойки автомобиля? Считаю, что я сам проявил невнимательность при приемке автомобиля. Но акт выдачи был уже подписан, и не факт, что я смог бы доказать факт повреждения через 1 минуту после того как я подписал акт выдачи, но еще не получил автомобиль. При выдаче автомобиля я «бегло» осмотрел автомобиль, стекла, зеркала и фары – это заметные повреждения, на которые любой владелец сразу обратит внимание, но незначительные повреждения, тем более в темное время суток заметить на автомобиле невозможно. Кроме этого, я доверял сотрудникам Автотрейд АГ, считал, что официальный дилер не может допустить подобных инцидентов, и не считал необходимым тщательно проверять автомобиль после выдачи. Осмотр автомобиля мной был сделан «бегло» и в связи с этим повреждение было обнаружено через длительный срок. Отрицание факта порчи автомобиля дилерским центром приводит к ухудшения имиджа как официального дилера Автотрейд АГ, так и в целом имиджа марки Volkswagen. Считаю эту ситуация неприемлемой, так как повреждение нанесено во время ремонта автомобиля официальным дилером и для сохранения лояльности клиента к марке, сотрудники официального дилера могли предложить бесплатно устранить повреждение моего автомобиля.

Это лохотрон! И мы попались на них, хотели солярис купить, так они деньги забрали и не отдавали, и дали на выбор машины - ражно полное старое, которые ничего не стоят. Судится с ними будем.

'Автотрейд-аг' на Нататинской, продавец Мигалин Александр Сергеевич при покупке машины скрыл факт участия ее в ДТП. Машина первым хозяином покупалась у них же и восстанавливалась там же. После ремонта выставлена на продажу трэйд ин. Выяснил после сканирования по VIN. Будьте очень бдительны при покупке авто в этом салоне.

Моя мама отдала свою машину в сервис на плановое ТО. Так ей произвели работы которые не входят в ТО и из-за этого ей пришлось заплатить на 8000 рублей больше. А так как она в этом не разбирается, а ей не сообщили, что некоторые работы можно было не производить, она заплатила. Те дополнительные работы которые производили без согласия клиента, сделали не качественно. После повторного обращения с требованием возврата денег и устранения неисправности. Нам сказали, что когда машину отдавали она была исправна, а неисправность появилась потом, а деньги не вернут так-как стоит подпись в приемке. В итоге машину взяли, а после сообщили, что брак заводской, а результаты диагностики так и не предоставили сказав, что результаты диагностики они сразу отправляют производителю. Так, что мой совет не обращайтесь к этим мошенникам, а если есть такая необходимость, то будьте бдительны.

Отдала служебный авто на ремонт. Были царапины в двух местах и гнутое крыло и дверь. Мало того, что делалось это всё 2 недели, так после ремонта на другой двери скол образовался. Если делать ремонт, то качественно, а не так.

21.12.2014 года отдал свой VW Tiguan на замену масла. Поначалу ничего не смущало. Забрав свой авто и проехав после сервиса 70 км., приехал домой, заглушил машину, потом попробовал снова завести. Машина не заводится, схватывает и тут же глохнет. Через какое-то время появился запах бензина в салоне. Открыв капот, ничего подозрительного не заметил. Звоню в сервис, как обычно отвечают, что мы ничего не знаем, отдали вам исправную машину. Привозите свой авто на эвакуаторе, посмотрим (только эвакуатор сможет забрать авто через три дня). Звонок другу из сервиса Шкода, посмотри, говорит, топливные шланги. Смотрю и вижу один из шлангов просто болтается, а вокруг все в бензине. Спрашиваю сам мог отвалится? В том месте, где соединение, нет не мог! Ставлю на место (закрепился до характерного щелчка) подергал держится намертво, машина тут же завелась. Следовательно, криворукие мастера из Автотрейд АГ сделали это умышленно, дабы подзаработать еще немного денжат. Зачем не понятно, дело могло кончится возгоранием машины, слава Богу, пронесло. До посещения этого 'прекрасного' сервиса ездил два года без проблем, пробег 30000 км. Теперь буду писать жалобу в Фольксваген Групп Рус и, наверное, в Прокуратуру, чем кончится, посмотрим. Хочется, конечно, чтобы никто так больше не попадал.

Зарезервировала машину VW Tiguan, хотела успеть по акции Trade-in. В день, когда планировала сдать старую и оплатить полностью новую машину, позвонил менеджер Станислав Эддельберг и сказал, что зарезервированная машина уже продана. К слову, на переговорах с руководством отдела продаж Станислав так и не появился. Руководитель отдела продаж смог только зарезервировать машину в другом салоне, т. к. у себя машину подобрать не смогли. В итоге, потеря времени, нервотрепка и ощущение полного непрофессионализма сотрудников салона.

Покупая у них авто, не покупайте страховку Компаньен, которую они навязывают. Автотрейд АГ при продаже авто навязывают клиентам страховки СК Компаньен, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой страховой, авто отремонтировать не реально! Я ставлю - Автотрейду только за то, что продают полиса Компаньен своим клиентам знаю о отвратительном обслуживании точнее о полном отсутствии должного обслуживания клиентов.

Совет всем - следите, чтобы заказ-наряд был составлен в полном объёме. Чтобы все ваши жалобы были там отражены. Чтобы на акте также указывались все выполненные работы, срок начала и окончания. Везде стояли подписи и печати. Друзей у вас в этом салоне нет. Что они действительно умеют виртуозно - это отбиваться от клиентов. Ни покупать машины, ни обслуживать в этом салоне нельзя. У нас изначально машина попалась бракованная. При выезде из салона выяснилось, что её ведёт вправо. Сами мастера Автотрейда сказали, что ощущение, будто машина побывала в аварии. Вроде бы починили. Дальше начались проблемы то ли с мотором, то ли с коробкой передач. Машину трясло при переключении скорости с 1-й передачи на 2-ю. После ТО на холостых начал троить двигатель. В сервисе Автотрейда, прочистили дроссельную заслонку двигателя. После чего на ходу резко пропала скорость и слетела передача с 7-й на 3-ю. Как выяснилось, при ТО свечи не меняли, хоть мы и оплачивали новый комплект свечей. Поломки не устранялись - просто стирались ошибки. От встречи с нами директор отказался. Ни его, ни заместителей на месте никогда нет. От клиентов они тщательно скрываются. Претензию тоже брать отказались. Вышла некто Анна, которая представилась руководителем отдела по работе с клиентами. Сказала, что ни претензию взять, ни повлиять на ситуацию она не может. В Роспотребнадзоре посоветовали оставить претензию при свидетелях прямо на ресепшене. Что уже будет считаться официальным. А копию отправить по почте.

ТО-1 мне делали 6 часов с лишним. Перед этим пытались накрутить стоимость ТО как за инспекционный, т. е. как за ТО-2. Потребовал встречи с руководством, но получил отказ. Никого из руководства на месте не было. 01.02.2014 На ТО-2 поеду туда же, уже знаю как разговаривать, может в этот раз удастся встретиться с руководством.

Привез машину в Автотрейд АГ на Нагатинской на эвакуаторе, по дороге разорвало верхний рычаг. По телефону дежурный мастер предупредил, что сегодня приступить к работе не смогут и возьмутся только через два дня. Я попросил перед ремонтом озвучить мне перечень работ по телефону, список запчастей и ориентировочную стоимость. Через 2 дня звонка я не дождался в первой половине дня и, начиная с 13-00, стал сам разыскивать мастера. Пару раз мне обещали, что он перезвонит. Раз на четвертый меня соединили с ним. Зовут мастера Сергей. Добрейший человек. Про оторваный рычаг и работы он мне ничего не сказал (не успели разобрать), зато предложил почистить дросельную заслонку и заменить тормозные диски с колодками. После моего отказа он предложил перезвонить через полчаса и озвучить работы по основной проблеме. В 8 часов вечера я, наконец, дожал его. Мне предложили заменить правый (оторванный) и левый (заодно) верхние рычаги, плюс нижний правый, плюс пыльник амортизатора и уплотнители к нему. После чего выяснилось, что поврежден тормозной жланг (а это сразу прокачка тормозов). Запчасти, как и стоило ожидать в два раза дороже, чем оригинал в магазине. Я предложил привезти рычаги сам, мелочевку купил у сервиса. Ремонт ориентировочно тянул на 12000 р. + добавился пыльник, трубка и прокачка. Зачем-то еще мне предложили 'золотой' сход-развал за 7000 рубл. (на ось) отчего я благополучно отказался. Когда я забирал машину, итог был немного другим - 31000 р. ( из которых только 4000 болты и гайки. Зарекался к ним не ездить после того, как они пытались красиво соскочить с гарантийного ремонта пневмоподвески моего Touareg. Теперь точно я не их клиент. Красавцы.

Записалась в Автотрейд на Нагатинской на плановое ТО. Когда записывалась, уточнила к какому времени будет готова машина (так как было критично ее получить не позже 16.00, сказали, если сдам в десять то будет готова в 14.00, потом подумав поправились и сказали, что в 16.00 точно будет готова. Попросила записать меня на время пораньше чем 10.00, чтобы исключить накладки со временем выдачи машины. Когда сдавала машину мастеру еще раз подчеркнула, что для меня критично забрать машину не позже 16.00. В итоге до 15.00 часов никто не позвонил, стала звонить сама, дозвонится невозможно. Поехала в салон, в 16.00 была на месте, машину выдали только в 18.00. В итоге сорванные планы и испорченное настроение.

Записалась на второе тех. Обслуживание Tuareg (2.02.2014), причем по телефону уточнила стоимость – 18 тыс. руб. При сдаче автомобиля мастеру стоимость ТО выросла до 25 тыс. руб. Через 2 часа после сдачи машины мне позвонили из сервиса, пытаясь навязать дополнительные услуги еще на 8 тыс. руб., потом сказал, что при снятии защиты сломались 2 болта и с меня еще 1600 руб. Я отказалась от оплаты данной суммы, в связи с тем, что поломка произошла по вине мастеров, на что мне был дан ответ, что прикрепят на оставшиеся два. Я вежливо попросила мне вернуть автомобиль в первоначальном виде. Приехав за машиной, я попросила поднять автомобиль на подъемнике, дабы убедиться, что защита надежно зафиксирована, на что мне менеджер заявил, что это он делать не собирается и подъемников свободных нет, кроме того я все хочу за бесплатно (еще раз напомню стоимость ТО – 18 тыс. руб.). После того, как я стала снимать на камеру, менеджер согласился-таки поднять автомобиль для просмотра. В итоге болты стояли старые, исходя из чего можно сделать вывод: что они либо не ломались, либо были установлены б/у. Перед уходом я заполнила анкету, где оставила контактный номер, также попросила девушку с ресепшена, чтобы передали мои данные руководству. Звонка, как и следовало ожидать, не последовало…

Отвратительный сервис. Сдали автомобиль на ТО, через 2 часа звонок: мы снимали защиту сломали болты крепления, с вас 1600 рублей. Мы отказались платить за то, что сломали сотрудники сервиса, на, что они нам ответили, что поставят на оставшиеся не сломанные. Приехав в сервис, мы попросили поднять автомобиль на подъемнике, чтобы убедиться, что защита хорошо зафиксирована. Сотрудник салона отказался это сделать, сказав, что мы все хотим за бесплатно (стоимость ТО составляет 18 000 руб.). В итоге, все болты были грязные, что говорит о том, что болты и не были сломаны. Просто развод. Хуже сервиса мы не встречали.

Во всех ищут лохов. По гарантии больше не приеду, лучше к ДЯДИ ВАНИ. Даже не хочу перечислять всё, надоело, хочу забыть ( ( (

Они мечтали, копили, искали, опять копили, по крохам, по чуть-чуть. Перед Новым годом (28.12.2013 г) таким же образом развели родителей моего мужа. Приехали за 150 км от Москвы за новенькой Нивой Шевроле. Говорят цену - оформляют договор, заплатили деньги, потом образуется другой договор с другой ценой (на 150-200 тыс. р.) больше. Шок! Денег больше нет, расторгаем договор - нет, теряете 60 тыс. Шок, слезы. Начинается обработка клиента - вы за такую цену такой комплектации нигде не купите, у нас самая низкая. и т. д. т. п. Взяли, Документы не отдали - надо перечислять оставшуюся сумму. Заняли - перечислили, документов так и нет. И таких по салону ходило не мало. Злых, обиженных, расстроившихся людей. Новогодние скидки. Люди приехали, прилетели из других городов за машинами, сняли гостиницы, рассчитывая на определенную сумму, а в итоге другая. Надо приходить туда с полицией (в гражданском) и с адвокатом. Менеджерам и руководителю салона! Вы не болеете? у вас все отлично? так знайте - вам воздастся! Сколько боли и несчастья вы причинили большому количеству людей, сколько черного НЕГАТИВА на вас изливается каждый день и ночь. PS. Положительные отзывы здесь написаны 'своими' людьми!

Менеджерам по продаже все равно, информации не узнаешь, машина, которая была забронирована за три дня, продана в день моей покупки, предлагают более дорогие варианты. Менеджеры по кредитам навязываю такие проценты, что вообще можно на скорой только уехать. Мурыжили 6 часов и толком не дали никакой информации, а когда узнали, что 24% годовых на 5 лет вообще чуть валерьянку пить начали. Документы еле забрали. Уже хотели милицию вызывать. Покупка в этом салоне машины в кредит самое ужасное, что может быть.

13 ноября 2013 года заинтересовался предложением этого салона (интересовал автомобиль с пробегом Golf Plus). Сразу же приехал, чтобы его посмотреть, оценить свою и договориться по всем моментам. Очень обходительная девушка при входе сразу же вызвала нужного сотрудника и мы приступили к осмотру. Не было возможности проехаться на авто, так как стоял в неудобном месте, наследующий же день приехал для предметного разговора по вопросу приобретения, договорились с Александром (сотрудник отдела 'автомобили с пробегом'), что завтра привезу деньги и оставлю залог (на тот момент при себе не было всей суммы), все было отлично, я ждал 'нового' авто, но, решив предварительно созвониться с сотрудником он тут же выпалил, что машину покупают, оставили залог, так, что все наши договоренности и прочее идет к чертовой матери. Все понятно, что залог залогом, все прочее. Но такое отношение к человеку-покупателю абсолютно свинское я считаю неприемлемым. Александру было абсолютно наплевать, что мы с ним договорились уже насчет того, что я завтра с самого утра привезу залог. Спасибо, 'Народный Автомобиль' за такое отношение. Рассматривали вариант приобретения нового авто там, теперь не то, что в тот салон, не хочу даже близео стоять с фольксагеном в России. Мнение свое не навязываю, просто примите к сведению, что человечного отношения там Вы едва ли найдете.

02.09.2013 г. звоню в автосалон по телефону, указанному на сайте, интересует ховер Н5 ТД автомат, манагер Григорий подтверждает наличие авто черного цвета и цену в 790 тыс. руб., отпрашиваюсь с работы по раньше, приезжаю - "салон" в помещении подвального типа, похоже бывшее бомбоубежище, отделки никакой, народу тоже никого. Слегка кавказского вида и с легким акцентом менеджер (не представился и бейджа на нем не было) после того как я ему объяснил какое авто хочу, начал мне рассказывать, что я плохо подумал, да уж лучше х-трейл бензин автомат (полтора ляма). Говорю ему, хочу именно такую и именно черную, говорит, что в принципе на складе есть такая, но стоить будет ЧУТЬ дороже, спрашиваю сколько, ответ - на 200 тыс! Я развернулся и ушел. Покупатели, делайте выводы!

Нашёл в интернете, созвонился, всё было красиво. Приехали за 1500 км, за двумя АВТОМОБИЛЯМИ (со скидкой), ни скидок, ни машин. Цена выше, чем в настоящих автосалонах. Расчёт на то, что человек приехал издалека и будет брать ВСЁ РАВНО! Расчёт на ЛОХОВ!

Почитал комменты и не смог сдержаться, отслуживался 09.08.2013 года. То провели, забрал машину. Смотрю на коврике лежат два рубля одной монетой, думаю откуда? А у меня пепельница для ребенка заполнена под крышку, она по дороге любит перебирать монетки и считать. В полной пепельнице сумма примерно 1200- 1500 в зависимости от монет. Если есть телефон руководителя готов пообщаться. Я сам всегда наказываю на работе тех, кто занимается воровством. Мой номер для связи: 8-926-960-85-84. Порву всех за своего ребенка.

В автосалоне по адресу: ст. Калужская, ул. Профсоюзная, 61 а, где мною был взят кредит на машину Фольц Полло. Я подписала док-ты в которых не было указано цены авто и тем самым подписала себе приговор! Цена моего авто составила 400000 т. р., сейчас на сайте она еще ниже! Это была первая комплектация. Было много бумаг и много слов! Подписав договор моя разница в покупке составила 170000 т. р. Сейчас я подаю в суд, в прокурат. и др. инст. Если есть похожие случаи звоните по тел.: 89185094102.

Вчера приехал в Автотрейд АГ, в 11.00 сдал автомобиль (перегорела ксеноновая лампочка в фаре) в гарантийный ремонт. Попросил поменять побыстрей, стал ждать звонка с сервиса. В 18.15 перезвонил сам говорят ищем неисправность, в 20.20 опять набрал говорят, что только, что выяснилось, что это все таки лампочка перегорела. Говорю ладно, я рядом машину можно забрать до 21.00 и, что слышу в ответ, сегодня не успеем. Что не успеем?! Фару назад поставить, три гайки прикрутить - идиотизм! Сутки лампочку меняли. Это еще не все. 01.07.2013 приехал на очередное ТО, машина на тот момент прошла 28300. Так они мне свечи поменяли, дроссельную заслонку типа почистили. Зачем, кто просил?! Что свечи меняются на 28 тысячах? В связи со столь глобальными работами и счет вышел соответствующий. Историю машины не сложно посмотреть, Тигуан о090хр197.

У меня дошло до бумажных разбирательств, поскольку в салоне отказываются общаться. Написал Претензию об устранении недостатков до и после гарантийного срока этому салону, жду ответа. Качество работ у них в кузовном чехе "отменное". ПРЕТЕНЗИЯ об устранении недостатков в выполненной работе 25 мая 2012 года согласно заказ-наряда №____ на ремонт автомобиля ваша организация обязалась выполнить работы, указанные в заказ – наряде (копию прилагаю). Однако, ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т. к. 25.06.2013 я обнаружил вскрывшуюся коррозию в районе крепления держателя подсветки номера. Держатель закреплен с сильным перекосом, из-за этого в месте повышенного трения краска протерлась, и под краску стала поступать вода, что вызвало коррозию. Дополнительно хочу обратить внимание на то, что эта же деталь кузова уже была в повторном ремонте (окраске) в апреле 2013 года по точно такой же причине – неправильно закрепленный задний бампер протер краску в правом нижнем углу задней дверцы. В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", пункт 5 (В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента), прошу безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). В настоящее время я прибегнул к услугам эксперта, который подтвердил мои выводы, однако предложил решить вопрос в досудебном порядке, поскольку причина неисправности очевидна и подлежит устранению силами станции СТОА. Прошу Вас рассмотреть данную претензию, назначить сроки устранения и устранить данный дефект, вызванный некачественным выполнением работы. Устранить дефект работы прошу путем полной перекраски задней двери. В случае отказа я буду вынужден подать жалобу на ваш СТОА в официальное представительство Volkswagen Russia, обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок. P.S. Изначально перекрашивать всю заднюю дверь и не надо было, поскольку она была только поцарапана переносным знаком на парковке, но ребятам очень хотелось денег со страховой, в результате угробили полностью дверь, исправлять не хотят, свою вину не признают.

Обманули на 150 тысяч при покупке поло седан. Подаю заявление в полицию, кто со мной? Не в деньгах радость будет, а в тех людях, которые больше не купят там авто.

Хуже салона наверное просто нет! Обманули на 180 тысяч! Продинамили до вечера и подсунули 2 разных договора купли-продажи. На машине царапина, дополнительное оборудование, за которое они взяли хорошую сумму, китайское дешевое дерьмо. Пытались чего-то добиться, звонили начальству (вроде как), они их только прикрывают. Менеджер по продажам Виталий, специалист по кредитам Олег. Покупали 10 мая 2013.

Просто, для информации, для тех кто хочет работать в Автотрейд-АГ. Имел счастье работать в данной организации. Но был уволен ( ( Сам коллектив в лице менеджеров отличный! Но вот руководство, это полный провал. Не верьте тому, что вам объявят на собеседовании, в 90% ложь голимая. Полное нарушение КЗОТа! Наш отдел, в котором трудилось некоторое количество людей, поставили перед фактом ненужности, буквально за пару дней до предполагаемой даты расформирования, как всегда предложили написать по собственному желанию ( ( Но блин желания не было, на наш ответ, что увольняйте по статье сокращение, начался гнусный шантаж и угрозы, что в трудовые впаяют тяжёлые статьи ( ( Угрозы и шантаж исходили от очень гнилой личности, от финансовой директрисы и генерального директора. Старшие менеджеры, не вступились, они безвольные марионетки, начальники отделов тоже попрятались как тараканы под лавки ( ( В итоге не стали мы спорить, благо у всех был вариант замены работы. Бог им судья! Так, что не ходите дети, в Автотрейд гулять)) Точнее работать)) Ещё раз, руководство лживое, зажравшееся, для которых мы, простые сотрудники, полное дерьмо ( (