автотрейдинг

Отправили груз 16 декабря 2014 года из Москвы-Краснодар, месяц этот же груз лежал в Сочи на транзитном терминале, потом эта шарашкина контора кормила нас завтраками типа они возобновили работу, это всё бред, операторы делают свою работу, они говорят, что им сказали: По техническим причинам склад не работает, претензии пишите на почту, скоро возобновит работу, в январе мы ездили на терминал на Дубнинской, они должны были поменять направление груза обратно в Москву, есть официальные документы которые они нам предоставили и сказали, что всё хорошо ждите, склад опечатан, у них больше 600-та машин в лизинге. Отвратительная компания! Директора мошенники и проходимцы! Везут 13-ю НЕДЕЛЮ груз! И всё время кормят завтраками и ВРУТ! Это помойная яма, скорейшего им Банкротства. Будьте бдительны. Они собираются открыться под другим названием.

Заказал доставку груза из Москвы до г. Ноябрьска. Терминал в г. Ноябрьск закрывается, об этом меня не уведомили, но груз от отправителя приняли! Отправку осуществили 20.02.15 до терминала в г. Сургут! Вот он там до сих пор и лежит. Уже 14.03.15. Все обещают какой-то там адресной доставкой или проще забрать в г. Сургут. До Сургута из Ноябрьска 320 км! Да еще и газель нужно будет нанимать, т. к. груз объемный. Не понимаю логистику компании, зная о том, что терминал закрывается, но груз принимают. Нельзя было сразу отказать и перенаправить в другую ТК! Получу груз и забуду эту ужасную компанию, как страшный сон!

Заказчик отгрузил груз в Брянске ускоренными темпами, потому что срочно нужно. Терминал принял и закрылся. Теперь 3 недели по непонятным причинам жду СРОЧНЫЙ груз. На все вопросы ответ один -никто ничего не знает и ответственных нет. "СПАСИБО" супер скоростной компании за оперативную доставку. Дурак я, что сразу не прочитал отзывы. С удовольствием буду пользоваться услугами ваших конкурентов.

"Большое спасибо за оперативность", очень быстро доставили груз, целый месяц его не могу получить, то ли мошенники, то ли непонятно, что в Автотрейдинге, все говорят, что нет информации. А как получить груз в терминале г. Киров никто не может сказать, он там лежит уже второй месяц. Полное безобразие и похоже я такой не один. Отдали бы груз и не работайте, вообще.

По моей заявке забрали груз и все встало! Не везут! Так и с терминала не получить. По горячей линии говорят - ждите, или связывайтесь с тем терминалом - договаривайтесь, а терминала наверное уже и не существует.))) Просто я заехал в терминал г. Великий Новгород, а там только вывески остались. Нет больше автотрейдинга.)) Как груз забрать?!?!

Люди! НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧУДО! Отправили груз 19 февраля в Иркутск из Новороссийска. В начале марта узнал, что компания автотрейдинг почти развалилась, до Урала практически все офисы закрыты. Удалось найти груз в Новосибирске и через друзей забрать понеся при этом дополнительные расходы, но скупой как говорится платит дважды)))). Спасибо работникам Новосибирского филиала за оперативность, есть хорошие люди в этой загнивающей компании. Работникам на горячей линии не верьте, они сами ничего не знают, две недели врали, что груз вот уже подъезжает к Иркутску, а груз оказался в Новосибирске. Сами принимайте меры и старайтесь забрать грузы в еще работающих терминалах иначе рискуете остаться вообще без груза т. к. на терминалах процветает воровство, а Арендодателям нужно покрывать убытки по аренде, тут как раз грузы и исчезнут. Терминалы этой компании уже не откроются, остается небольшая надежда, что эту компанию поглотит какая-нибудь более крупная, но это врятли т. к. транспорта или имущества своего у них уже нет, имя испорчено, за арендованные площади огромные долги, работникам по 3-4 месяца не платят зарплату. Я буду очень рад, если мои прогнозы не подтвердятся и люди получат свои грузы, но пока увы ситуация такова. Я в любом случае больше никогда не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы.

Г. Калининград. За неуплату выгнали Автотрейдинг с занимаемой территории, офис закрыт, грузы не выдаются, когда начнут работу - неизвестно.

Ждал отправление из Рязани в Брянск. Из начального пункта посылка ушла 16.02, 17.02 была в Москве на терминале на Дорожной. Разговоры с операторами калцентра заканчивались вежливыми извинениями и сообщением, что машину на Брянск комплектуют. Так продолжалось 2 недели. Потом узнал, что терминал в Брянске закрыт и вряд ли откроется. Надоело! Написал письмо об переназначении груза в Москву на Дорожную, скинул им на почту. Заставили писать письмо на поиск отправления, типа, как найдем сообщим. Не нашли в течение 4 дней. Поехал в Москву 7 марта. В офисе Автотрейдинга говорят волшебное слово "реорганизация". На самом деле, компания банкрот. Поговорил с сотрудниками. Зарплату не платят уже почти 4 месяца. Настроение у всех на увольнение. Посылку искали минут 40. Нашли в ящике, который шел на Брянск. Но отправлять, как я понял, никто не собирался. Хорошо, что хоть нашли и отдали! Мой всем совет - понастойчивее с этими ребятами! Не слушайте операторов колл-центра, они вне правильной информации и имитируют нормальную работу этой конторы. У кого есть возможность самим забрать свои отправления, забирайте не раздумывая! Склад забит отправлениями, так как региональные отделения почти все закрылись. Делайте выводы. Всем удачи и терпения!

05.02.2015 г. отправлен груз из С-Петербурга в Кемерово, до 15.02. провалялся на терминале Питера. Якобы формировалась машина. Потом 5 дней везли до Челябинска, где сбросили на 2 суток. Только 27.02. привезли В Новосибирск и тишина. Сегодня 05.03., ответ оператора - формируется машина! Ребята, не можете возить грузы в сроки установленные Вами же, занимайтесь тем, что умеете, грузчики на бирже труда всегда нужны.

Никому не советую связываться с этой компанией! Посылка шла из Челябинска с 13.02.2015 г. с местом получения в г. Курске! Получил её сегодня 04.03.2015 г. в Белгороде! Сначала предлагали приехать в г. Орёл! Неужели при приёмке не знают где работают терминалы, а где нет? Пришлось за свой счёт ехать за 150 км. и ещё оплатить за доставку компании 700 рублей. Хотя бы тогда скидки делали или извинялись! Спросил у работников, они говорят, что им запретили говорить о закрытии отделений в ряде городов, что бы не отпугивать клиентов. А ОБМАНЫВАТЬ этих клиентов значит в порядке вещей? Дорога в Белгород из Москвы проходит через Курск и я там из Курска был не один. Компания полностью себя дискредитирует таким отношением! Никому не советую.

АВИА доставка по Автотрейдингу! Отправили груз во Владивосток АВИА-доставкой! Через 14 дней! наш терпеливый клиент-получатель груза звонит: "Когда отгрузите, просил АВИА, чтобы побыстрее получить!" Стали выяснять! Оказывается, груз лежит на терминале в НОГИНСКЕ! Ждет неизвестно чего! В итоге, через 3 недели! клиент получает груз, оплатив, между прочим, за перелет груза самолетом! АВТОТРЕЙДИНГ, к сожалению, не могу тебя назвать уважаемым, закройся ты уже, и не обманывай случайных клиентов (постоянные, я думаю, давно разбежались).

Более отвратительной конторы с ужасным сервисом сложно найти! За год в Питере закрылось 3 офиса без всяких предупреждений, объявлений и информации на сайте. 24 февраля отправила посылку в Самару. Отслеживаю по накладной: 28 груз в Москве, а 3 марта - СНОВА В ПИТЕРЕ! Интересный маршрут ничего не скажешь! Оператор говорит, что инфо про Москву ошибка и посылка сегодня (спустя неделю) выехала в Самару Желаю Автотрейдингу скорейшего закрытия.

Груз из Благовещенска в Нижневартовск жду больше месяца! ТК Энергия привозила мне грузы по этому же маршруту за 2 недели. Компания автотрейдинг испортилась! Не советую пользоваться их услугами! Накладная БГВ-00054 от 27.01.2015 г.

21.02.2015 в Московское отделение ТК Автотрейдинг был доставлен груз накладная ****** из Орла. Доставка до Тюмени. Сегодня 02.03.2015, а груз до сих пор лежит на складе в Москве! Написал консультанту - ответ шокировал "сборный груз" и что они его целый год собирать будут. Все планы рушатся! По расчетам уже сегодня ждал звонка из терминала, но не тут-то было. Цитата - "такое впечатление, что им на нас плевать!" - это точно сказано. Не советую связываться! Не знаю как с юрид. лицами, а с физ. лицами это точно сказано! В общем, ждем груз и больше не связываемся. Благо, других компаний много. Никому не советую, компания совсем испортилась, и дальше только хуже! Два года назад получал товар в терминале Тюмени на ул. Шишкова. Что запомнилось - грубоватое отношение к клиентам, до сих пор осадок остался.

09.02.2015 г. приняли груз из Москвы в Краснодар. Груз ещё на московском складе. О сроках доставки разный бред. На месте, в Краснодаре узнал, что краснодарский склад закрыт за неуплату аренды и на момент приёма груза это не было секретом. Временные трудности бывают у всех, но зачем подставлять своих клиентов, зачем принимали груз в Краснодар?

Дважды пользовалась их услугами. Отзыв - ужасно, ужасно и еще хуже. Посылками видимо играют в футбол. Первый раз они разбили мне очень ценный груз, но доказать это мне не удалось, т. к. груз был упакован в деревянный ящик и вскрыть его на пункте самовывоза не представлялось возможным. Естественно ущерб мне никто не компенсировал. Второй раз, наученная горьким опытом я уже не согласилась подписать документы без проверки состояния груза и с большой неохотой но мне все же дали вскрыть груз на пункте, он оказался поврежден. О чем был составлен акт, однако компенсировать мне ущерб в компании отказались. Остается только подавать на них в суд, а это большой геморрой. Никому не рекомендую с ними связываться.

Компанию развалили. 4 года пользовалась их услугами. Сейчас себе дороже, одни неприятности и неустойки. Народ, ищите другие варианты. Разговаривать с сотрудниками бесполезно. Несу убытки. Груз на Мурманск в Москве лежит уже неделю. Его и не отдают и не отправляют. Написала письмо о возврате - не говорят сроков ответа. В конце года без предупреждения закрыли филиал в Подольске, фуры и газели пол-дня ехали, чтобы просто развернуться и это 26-30 декабря, когда всё движение парализовано. Ищите небольшие конторы - они надёжнее, пусть выходят раз в неделю на города, но это не так ударит по репутации. А это переписка клиента с сотружниками "Автотрейдинга: Накладная: мскю-10417 от 20.02.2015 Получатель: Мурманск. Груз в Москве, выезда по направлению пока не было 16:40 Выезды осуществляются после полной укомплектованности машины 16:40 У вас на сайте об этом ничего не сказано. при использовании калькулятора было указано 5 дней 16:41 Данная информация есть на нашем сайте в разделе правила оказания услуг 16:42 пункт? 16:42 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ «АВТОТРЕЙДИНГ» Пункт 2.9. Транспортные средства со сборным грузом отправляются со склада Экспедитора по мере их комплектации и накопления на складе консолидации согласно графику отгрузки, размещенному на сайтахhttp://www.autotrading.ru и http://www.ae5000.ru и в пунктах приема-выдачи груза. 2.10. Сроки доставки грузов от склада Экспедитора до склада «Автотрейдинг» в пункте назначения в договоре транспортной экспедиции и в Накладной отправителя (Экспедиторской расписке) не фиксируются. 2.11. Время следования транспортного средства в пути, указанное на сайтахhttp://www.autotrading.ru и http://www.ae5000.ru, а также в пунктах приема-выдачи груза, может быть изменено Экспедитором в зависимости от маршрута, погодных условий и иных факторов. 2.12. Сроки доставки грузов транспортным средством со склада Экспедитора до склада «Автотрейдинг» увеличиваются на все время задержки транспортного средства в случаях: - задержки грузов и транспортных средств с грузом компетентными органами; - устранения нарушений, допущенных по вине Клиента; - задержки в пути следования вследствие погодных условий; - задержки груза в связи с накоплением мелких отправок на складе Экспедитора, а также с процессом разрешения административных формальностей. 16:42 то есть ваша компания может доставлять груз сколь угодно долго, если укомплектовать машину вы не сможете? 16:44 У Нас нет ни минимальных, ни максимальных сроков.

Добрый день! Не могу понять логики логистов компании отправили груз 13.02.2015 г. накладная нчлн-00195 на момент написания отзыва (25.02.2015) груз только добрался до Саранска и отлеживается там. Путь груза: Прием Наб. Челны 13.02.2015 Погрузка Наб. Челны 17.02.2015 Выгрузка Чебоксары 18.02.2015 Погрузка Чебоксары 21.02.2015 Выгрузка Саранск 24.02.2015 А через Самару у Вас машины не едут? До Пензы из Набережных Челнов всего 790 км. На сайте ориентировочные сроки доставки 9 дней. Хотел подписать договор на обслуживание Вашей организацией теперь наверное не буду. Слишком много отлеживается груз на терминалах. Да, у Вас работа связана с перевозками, но не до фанатизма же.:)

16.02 отправили груз из Ижевска (иж-00436 от 16.02). Уточняла по телефону у операторов, сколько займет доставка. Ответили, что 2-4 дня. Решила заказать заранее, с запасом времени. Сегодня, 25.02, груз еще даже не разгружен на терминале в Москве, когда приедет в Петербург, неизвестно. Операторы действительно отвечают заученными фразами, и не решают вопрос никак! Отвратительная компания. Из-за них несу убытки.

В августе отправляли из Санкт-Петербурга в Москву запчасти возвратом на фирму. Отправляли крыло, бампер и катафот. Детали дорогостоящие, от Cadillac CTS. В Москву бампер не дошел. Около 3х месяцев автотрейдинг кормил нас обещаниями, что произошла путаница на складе и вот-вот этот бампер до нас дойдет. По телефону узнать какую-либо информацию было невозможно, операторы отправляли прямиком на склад в Москву, т. к. у них перебои с доступами к базе и так далее. По 2-3 раза в неделю представитель фирмы получателя приезжал на склад и не смог добиться никаких вразумительных ответов. Через 3 месяца непрерывных поездок крыло и катафот отдали, а по поводу бампера пришлось написать запрос на компенсацию стоимости. По компенсации стоимости утерянной детали тоже все оказалось неутешительно. Автотрейдинг предложил компенсировать 100 руб, в расчете из веса - по 25 руб за один килограмм. Ничего вразумительного от представителей компании добиться не удалось, предложили обратиться в суд. Номер накладной СПБ200365 от 04.08.2014 г.

Добрый вечер всем! Два месяца! жду посылку в Калининград, сегодня в очередной раз позвонил в Московский офис, спрашиваю, когда начнёт работать офис в Калининграде, отвечают, офис работать не будет. Посылки будут все возвращены отправителям. Во фокусы, если позавчера, со слов менеджеров, посылки доставлены в Калининград, а теперь вернутся обратно через две границы в Москву. Месяц назад просил вернуть посылки отправителю, нет, ждите в Калининграде. Что у вас происходит. Зачем так поступать с людьми. Похоже вы развалились как компания, жаль. После такого количества "положительных отзывов " Мало кто теперь будет с вами работать.

Два месяца жду посылку из Москвы в Калининград, из Китая идёт две недели. Совесть имейте, менеджеры отвечают - ждите, постоянно Футболят, сколько ещё ждать??? Зато счёт за свои услуги прислали два раза, это на забыли. Самые негативные отзывы. Это последний раз - отправка этой компанией.

Никому не советую заказывать через эту контору! Посылка из Питера в Брянск, прошло уже 10 дней и она к тому же где-то потерялась, отстойная контора одним словом! Еще и терминал в Брянске периодически закрывается на неопределенный срок!

Отправил груз 5.02.2015 числа из Питера в Ижевск. 12 числа его только погрузили в машину в Питере и зачем-то отправили в Москву, где он лежал до 19.02.2015. Жду пока его отправят из Москвы в Ижевск.

21.01.2015 г. Отправили груз на Краснодар. До сих пор судьба груза неизвестна. По телефону получить информацию невозможно. Твердят заученную фразу: "Филиал временно не работает". На запросы по E-mail не отвечают. Дни компании сочтены. Не отправляйте груз через Автотрейдинг.

Как победить этот бардак? Груз с 20 декабря лежит на складе в Краснодаре, получить его не видется возможным. Вопрос??? Может, кто сталкивался с подобной ситуацией? Расскажите алгоритм действий. Или только через заявление в прокуратуру? Если есть телефон руководителей этой компании или Краснодарского филиала, скиньте, буду благодарен.

Как перевозчик Автотрейдинг, похоже, кончился. Видимо, специалисты разбежались, бардак полный. 05.02 груз поступил на склад в Уфе, четыре дня валялся на складе, 09.02 только погрузили в машину. На мой запрос почему груз валяется на складе, поступила тупая безинформативная отмазка, какого числа груз поступил и какого загружен в авто. После этого груз отправился в... нет не в Н. Н., в Москву .Логисты откройте карту, вы груз мимо получателей возите. 12.02 груз прибыл в Москву, 13.02 в Н. Н., и внимание - 16.02 прибыл в Арзамас (Н. Н. - Арзамас 80 км.). Три дня преодолевали 80 км. Срок доставки Уфа-Н. Н. компания определяет 4 дня, прошло 11 дней. Земля вам пухом Автотрейдинг, прощайте. Мой груз - коробка весом 7 кг., накладная Уфа-00094 от 05.02.15. НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией - она кончилась.

Добрый день! Наша компания являлась постоянным клиентов компании Автотрейдинг, на протяжении 8 лет. Сейчас прекратили полностью работу с данной организацией. Причина такого решения, это абсолютная безответственность данной организации. Закрываются филиалы, без уведомления, люди не могут получить груз, а так же, не могут даже получить информацию когда этот терминал заработает. Если говорить, о частном случае, то это филиал в г. Тверь, который закрыли и до сих пор нет информации о грузах, которые там остались и не выдаются. Все мыслимые и немыслимые сроки уже нарушены, претензия отправлена, ответа до сих пор нет. Дозвониться, к сожалению, нереально. Есть письма и факты подтверждающие переписку и звонки без ответа в данную компанию. Всем своим клиентам, по всей России и ближайшему зарубежью категорически не рекомендуем пользоваться услугами данной компании. Очень надеюсь, что руководство примет меры, может быть это поможет другим Вашим клиентам. Мы больше не планируем пользоваться услугами данной компании. С уважением, Чурбанова Наталья руководитель отдела продаж проекта "ОРТОГРАФ": mailto:[email protected] тел. (846) 979-76-70 моб. +79372019422 Skype: ortoprint.

Полное безобразие. Груз МСКЮ-11071 из Москвы в Тверь отправили 30.01.15, до сих пор, груз не получили. Офис закрыт по техническим причинам, когда будет работать никто не знает.

Самая паршивая компания, которую я встречал в своей жизни, отправил груз авиадоставкой, жду уже месяц, звоню каждый день, в ответ одни отговорки.