Отрицательное впечатление
Не ведитесь на дешевизну, поберегите нервы и деньги. в августе запланировала поездку из Израиля в Санкт-Петербург по делам на неделю на октябрь-ноябрь, решила сэкономить и купить билет на Билетикс. в целях экономии купила авиабилет МАУ с пересадкой в Киеве и попала под замес двух государств, не смотря на огромные убытки обе авиакомпании ведут себя достойно, и гарантируют замену билетов на удобные даты или возврат денег без ущерба для пассажира, но вот Билетикс! Он как раз ничего ни кому не должен. Когда решение об отмене рейсов не было принято, я решила обратиться в Билетикс с просьбой об изменении даты вылета, при том, что мой билет туда-обратно стоит 16800 руб., моя взбалмошная прихоть с изменением даты вылета только в один конец оказывается стоит дополнительно + 12400 руб. к тому, что с меня уже получено. К стати информацию о такой сумме штрафа на сайте Билетикс вы не увидите. Когда авиакомпании официально объявили об отмене рейсов между РФ и Украиной и об обязательной компенсации стоимости билетов в случае отказа о переносе рейса на другие даты, или возврат денежных средств за неиспользованный сегмент перелета, Билетикс получивший с меня деньги отказался переносить мне дату вылета не смотря на то, что мною оплачен страховой сбор на случай отмены или переноса рейса. Я сама решила свои проблемы с МАУ, сотрудники МАУ забронировали мне новый перелет Тель-Авив - Санкт-Петербург, но вот сотрудники Билетикс, почему то отказываются предоставлять мне новый оплаченный мною, больше месяца назад билет. О возврате денег за перелет Санкт-Петербург-Тель-Авив-, что вы?! об этом даже не может быть и речи, не смотря на то, что на сайте перевозчиков размещена официальная информация и администрация авиакомпании прислала мне соответствующее официальное письмо, которое будет передано в соответствующие инстанции в Росси так же как и вся переписка с сотрудниками Билетикс на протяжении 6 дней. Надо отдать должное: сотрудники Билетикс попытались следовать директивам авиаперевозчика и изменить мне даты перелета туда-обратно (что бы не возвращать мне деньги), и с учетом того, что улететь мне необходимо 23.10.2015 но вернуться обратно я должна 24.10.2015 г. В сухом остатке:в возврате денег мне отказано и мой новый электронный билет, по новой брони, которую мне предоставили в МАУ и распечатка этой брони из системы МАУ отправлена в Билетикс, сотрудники Билетикс так же отказываются мне высылать. Билет на перелет в обратную сторону купила уже дополнительно у авиакомпании. Перелет обошелся в два раза дороже. Спасибо Билетикс, встретимся в суде. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!