billa

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: супермаркет
Телефон: +7 (800) 333-75-00 +7 (495) 785-75-00
Адрес: г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Сайт: billa.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про billa

Правда клиентов о компании billa (212)
Сортировать:
Радик
Город: Москва
14:00 03.01.2014
Отрицательное впечатление
1. Периодически в чек "приписывают" лишний товар. То пару лишних яиц, то еще что-то. 2. Мне сейчас 25. Паспорт носить каждый день лень. Раз в месяц хочется то джин, то вино, то еще чего-нибудь купить. Все магазины продают, а билла никак. 3. Самое интересное. Купили очень много продуктов и за раз не смогли унести. Пришли на следующий день забирать, а ключ не подходит. Позвали охранника, он поковырял и ничего. Силой еле открыл. А там какая-то вонючая машинка (это шо?). Начали разбираться. Оказалось замочник ночью поменял замки, а продукты куда-то засунул (может хотел себе присвоить). Попросили вернуть - вернул, но перед этим долго хамил и угрожал, что все повыкидывает и т. д. Думали сейчас драться начнет.
Козин В.А.
Город: Тула
14:44 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Если покупаешь по акции то здесь 50% на 50%, что цена в чеке и на ценнике будет одна и та же, обычно в чеке дороже процентов не 20-30. Чтобы взять телегу нужна мелочь, а если нет мелочи??? Корзинки через раз можно взять, и то грязные и с мусором! Купил конфеты по скидке на ценнике 27гр в чеке 37! шок! Акция купи на 10 гр. дороже! В соседнем магазине цена без акции 26, 5гр! Будьте внимательны, а лучше проходите мимо Биллы - европейского магазина обманщика!
Светлана
Город: Москва
21:18 07.12.2013
Отрицательное впечатление
06.12.2013 были в магазине БИЛЛА по адресу м. «Бауманская», ул. Бауманская, д. 32, стр. 2, ТЦ «Елоховский пассаж»; тел.: +7 (495) 785 750. Так из ячейки украли сумку. Подняли камеры, посмотрели - да увидели, что какая то тетка забрала сумку, заглянула в нее и ушла. Когда стали спрашивать как так, оказывается все ключи одинаковые. Ничего не знаем и ткнули в табличку, что ответственности не несут. А скажите, а почему заставляют сдавать сумки, я не пойму, законы не писаны для этих магазинов. Зачем там пять охранников стоит, почему ключи подходят ко многим ячейкам, хотя эти ячейки можно и пилочкой открыть. Пожалели потом, что милицию не вызвали.
Светлана
Город: Москва
17:29 07.12.2013
Отрицательное впечатление
06.12.2013 были в магазине БИЛЛА по адресу м. «Бауманская», ул. Бауманская, д. 32, стр. 2, ТЦ «Елоховский пассаж»; тел.: +7 (495) 785 750 так из ячейки украли сумку На вопрос, что это за подняли камеры посмотрели да увидели, что какая то тетка забрала сумку заглянула в нее и ушла когда стали спрашивать как это ключи, что все одинаковые Ничего не знаем и ткнули в табличку, что ответственности не несут. А скажите какого хрена заставляют сдавать сумки? Зачем там пять охранников стоит? Почему ключи подходят ко всем ячейкам? Пожалели, что милицию не вызвали. Может, не повадно будет так к покупателям относиться. Когда на кассе хамили, оказалось это самое безобидное. Сдачу постоянно не додают. В мясном отделе постоянно цены не соответствуют и при том, не в мою пользу и разница постоянно руб. 100.
Татьяна/Елена
Город: Москва
00:15 05.12.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня у меня украли сумки с детскими вещами, администратор на две минуты появилась и исчезла. Сумки пропали из их ячеек хранения. Интересно, вышестоящее руководство как то контролирует работу супермаркета? Адрес: Зелёный проспект.
Анастасия
Город: Москва
20:38 10.11.2013
Отрицательное впечатление
Смените, наконец-то, управляющую магазина на Волгоградском проспекте, дом 73! Ничего не меняется!
Елена
Город: Москва
10:06 05.11.2013
Отрицательное впечатление
На ул. Люблинская, 59, в магазине Билла кассиры при выдаче сдачи округляют сумму в свою пользу. Например, если она должна дать 19 коп., то округляет и дает 10 коп., а если 19 коп. должен покупатель, то они просят 20 коп. И это происходит регулярно, т. к. в связи с тем, что проживаю рядом с этим магазином, хожу в него часто. Обсчитывали как и меня, так и была свидетельницей, как обсчитывали других покупателей. В магазине всегда много народа и представьте, сколько они имеет дополнительной прибыли, обсчитывая вот так каждого второго покупателя.
Ирина
Город: Москва
16:42 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые организаторы акции "Витаминный десант", обратите внимание, пожалуйста, на отношение к покупателям в связи с проводимой акцией. Если вы в "Билле" на Дегунинской, 13, подошли к кассе и тут же не произнесли: "дайте фишки", то тебе их потом не дадут. А еще кассир может не услышать, что вы сказали ему о фишках. По условиям акции сказано, что они выдаются пропорционально сумме покупке и не сказано, что покупатель ДОЛЖЕН ПРОСИТЬ фишки. Возмущение, хамское отношение, нотации - чего только не наслушаешься, если вдруг вспомнишь, что при покупке на 1000 рублей тебе положены 3 фишки. Получу последнюю 30-ю фишку, возьму игрушку, что давно ждет внучка и больше туда ни ногой. Противно.
МАМОЧКА
Город: Москва
12:21 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Магазин в целом не плохой! В нашем городе: во время последней акции " Фруктовый десант" кассиры, то не дают ФИШКИ, то кладут себе (под датчик, на столике). Я понимаю - все себе, что бесплатно на работе.))) Ну ладно, есть кто отказывается от них, бывает и такое... Но если видишь, что расплачивается "мама с детьми" - так влом дать фишку и дополнительно вторую (от каких отказались)!??? А то, пока накупишь в магазине на 9000 рублей - уже все игрушки закончатся. Это правда... Я уже в нескольких акциях учавствовала, но так и не на что не успевала накопить. Вот так эта акция закончилась! Может как-нибудь изменится отношение к покупателям с детьми?? Спасибо за внимание.))
Антон
Город: Москва
11:12 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Полный бред, мне о ней рассказали. Пошел в биллу, там по этой акции 2 за 1 только какие то тортики. Там еще другая акция идет, непонятно, что за акция, типа дешевле? Короче, ничего не купил из принципа и в биллу никогда больше не пойду.
Эдуард
Город: Москва
16:18 21.09.2013
Отрицательное впечатление
21.09.2013 г. (15:50) ул. Живописная, д. 12, корп. 1. Встали на кассу, что бы оплатить товар. Когда оставалось два человека кассир заявила, что, она просила не занимать и обслуживать нас не будет. После нас действительно не было народа т. к., проход к кассе перекрыл другой сотрудник этого магазина. Нам было отказано в обслуживании (кассир демонстративно ушла) на просьбу позвать администратора или заведующую последовал отказ. Вот такое хамло.
Олеся
Город: Москва
17:15 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Г. Москва, ул. Дудинка. Зашла сегодня в магазин с 2-мя маленькими детьми. Набрала полную корзину товара. Почувствовав, что не смогу всё донести, решила оставить одну пачку гречки. Так как годовалая дочь похныкивала, не стала тратить время и искать, где лежала гречка, а положила её в другое место. Тут же за спиной услышала грубые высказывания, на мой счёт, со стороны сотрудника (скорее всего продавца) кавказской национальности с сильно накрашенным лицом и в короткой юбке. Бейджика, к сожалению, у неё не увидела. Особенно возмутили слова "если бы не дети, я бы сказала тебе всё, что о тебе думаю". Так как я, действительно, была с детьми, не было возможности вызвать администратора. Очень жаль, что такой дорогой магазин принимает на работу таких, мягко говоря, неадекватных сотрудников. Единственное, что порадовало, так совершенно противоположное отношение со стороны кассира.
Ольга Ивановна
Город: Москва
06:37 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Билла, Волгоградский проспект, 73. Книга жалоб и претензий отсутствует на стенде. Когда спросила эту книгу, сказали, что на 6 кассе, а касса 6 не работала, то есть специально прячут, боятся записей. Отвратительнейший магазин, особенно кассиры-стажеры, если их так можно назвать.
Тамара
Город: Москва
22:50 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин Билла на Волгоградском, 73, в частности, кассиры-стажеры, особенно Фарида Беджиева, сдачи недодала, сказала - ах какая вы алчная! Дальше не хочу продолжать, просто не хочется!
Надя
Город: Москва
14:08 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Приходится покупать иногда еду в Билле на зеленом проспекте, потому, что по дороге. Так вот, про не разговаривающих по-русски иностранцев даже не буду писать. Раза три видела там крыс, причем она, один раз крыса бежала, другой раз сидела в луке, очаровательно, причем довольно долго сидела, а недавно открыла коробку с яйцами и там тараканы ( ( ( ( не знаю как кто-то может покупать там рыбу, потому что в отделе, где она лежит на льду, воняет так, будто это помойка. А на днях взяла там соус в банке - срок годности давно прошел. Пришлось выкинуть, потому что не пойду ругаться с таджиками - унижаться. Обидно, что санэпидемстанция или кто там проверяет чистоту и сроки годности, не проводит не запланированные проверки ( ( ( (
Ира
Город: Москва
15:03 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Билла проводит акции, скидка 50 % минус на японские ножи. Самура хорошие ножи, вот я и решила поучаствовать в акции. Фишки собраны, но ножей в продаже нет! Какая ж это реклама, что они рекламируют??? Меня пытаются заверить, что это я не успела купить ножи, но интересовалась о их наличии с самого начала акции, сначала ножи со склада не привезли, а теперь их все распродали. Ну и?
Алина
Город: Москва
12:33 05.08.2013
Отрицательное впечатление
М. Фрунзенская. Больше магазин посещать не буду! Продают много гнилья (огурцы, помидоры, вишня), просроченная рыба, кефир! Вечно недовольный, неторопливый персонал на кассе. В большом магазине работает только 1-2 кассы, длинные очереди. Постоянно не додают сдачу (мелочь), часто не бывает разменных денег!
Andry
Город: Москва
22:21 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Только что был в магазине Billa на ул. Воронежская, д. 7 (24.04.2013, 21:37). Кассир (оператор 039) нагло обсчитывает людей на кассе. Мне пробила лишний большой пакет, стоимость 5 руб. Я это заметил сразу, но решил дождаться, когда она выдаст чек. Предъявив ей его сразу, она дала мне монету, похожую на 5 руб. Я привык людям доверять, тем более в супермаркетах, машинально взял её и пошёл. А когда вышел, выяснилось, что она достоинством всего в 2 рубля. 3 рубля это ладно, из-за них я ругаться не буду. Но когда я расплачивался последней тысячей, которая у меня была в кошельке, придя домой увидел, что меня обсчитали ещё на 100 рублей. Почему я обратил внимание на кассира? Людям стоящим перед мной, она также пробила лишний пакет семечек. Покупатели взяли 2 пакета, она пробила 3 и сказала им, что если возьмёте 3-й, то будет стоить не 42 р., а 27, хотя уже пробила им 3 пакета по 27 р. Девушка взяла 3-й пакет, она его пробила, как 4-й. Ругаться с Вами я не хочу и не буду. Цены у Вас приемлемые, но цена в чеке на кассе всегда настораживала, именно в этом магазине. Отношение к людям нормальное, но когда сотрудники магазина общаются между собой при посетителях, как будто они на "помойке" находятся. Неприятное впечатление за пол года покупок в этом магазине. Больше туда не пойду.
Руслан
Город: Москва
23:20 22.07.2013
Отрицательное впечатление
Автор: Руслан. Зачем делать акции, если 3 дня не могу купить мороженое пломбир 500 гр. Мне продавцы говорят, приходите, с утра будет! Сегодня пришел, а уже нет товара! Зачем делать искусственный дефицит. Мне продавец сказала, что товар на складе есть, но мы не продадим сегодня, т. к. на завтра нам по этому товару тоже нужны продажи. Просто "супер" магазин.
Евгения и Мария
Город: Москва
18:15 09.06.2013
Отрицательное впечатление
6 касс в магазине, а работает 1, в лучшем случае 2. Если нет у вас кассиров, то поднимите им зарплату, люди потянутся! А стоять в очереди из 9 человек - это ненормально!
Карина
Город: Москва
02:26 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Непонятно почему, но в сети Билла цены на порядок выше, чем в том же Перекрестке (Пятерке), Монетке, 7 континенте. Даже в Азбука вкуса выгоднее сходить. В будни вечером на кассах жуткие очереди, народ вообще на цены не смотрит.
Анна
Город: Москва
08:30 22.05.2013
Отрицательное впечатление
Магазин Billa на м. Спортивная, ул. Усачева. Поражает персонал и обслуживание. Утром, около 8 часов, магазин открывается и хорошо, если работает хотя бы ОДНА касса. Очередь иногда стоит с утра, когда люди берут что-то на завтрак и спешат на работу, от кассы до стен с продуктами! По 20-30 человек! Завоз продукции не чаще 2 раз в неделю, пол недели на прилавках лежит черствый хлеб, а молочные продукты исчезают с полок, и полки так и стоят пустые, как во время войны. На вежливый вопрос, когда будет следующий завоз молочной продукции, обслуживающий персонал хамит и огрызается, "тыкает". Вторую кассу с утра открывают, только если кто-то из посетителей начинает уже громко выражать свое недовольство. Много просроченной продукции, которая лежит без холодильников в течение выходных (видимо экономят). Персонал очень плохо обучен, не знают, сколько стоят продукты, бегают в отдел узнавать, чем еще больше задерживают очередь. Очень неопрятно и неприятно выглядят. Я вынуждена заходить в этот магазин, так как рядом просто негде больше ни поесть, ни купить продукты. Каждое утро в Billa - это порция негатива. Ужасный магазин!
Обманутый покупатель
Город: Москва
19:02 13.04.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 13.04.2013 купил творожные кольца в магазине BILLA на ул. Академика Капицы, д. 28, с. 1, фирмы MIREL. Пришел домой и был неприятно удивлен!?!?!На упаковке было пропечатано: "дата изготовления и заморозки 17.01.13.". На наклейке сверху было ясно напечатано срок годности 120 часов. Также было напечатано дата изготовления пропечатана на упаковке! P.S. Работаю в службе КОНТРОЛЯ! Так что, руководство, готовьте ВАЗИЛИН! Просто так этот обман не оставлю!
Дмитрий Пешев
Город: Москва
19:37 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Нет никакой доплаты за стаж, дотация на питание 50 руб. Какой идиот туда пойдёт работать, только эмигранты! Люди, имейте самолюбия, не опускайтесь, я проработал в этой компашки с 2006 года.
Виктор
Город: Москва
22:08 09.04.2013
Отрицательное впечатление
Я пожилой мужчина, на пенсии. Часто покупаю продукты в Билле на ул. Генерала Тюленева, д.4. Супермаркет не плохой, обслуживание тоже, хотя на 70% работают гастарбайтеры, которые в свою очередь очень плохо разговаривают по-русски. И там же работает этот наглый охранник, я прочитал сзади надпись Викинги. По его лицу видно, что он и на работе выпивает. Как могут работать в охране алкаши? Если такого работника не выгоняют и терпят, то тогда по всей вероятности там все выпивают.
Татьяна
Город: Москва
20:59 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Сегодня, 11.03.2013 г., около 13 часов, посетила магазин по адресу: Измайловский проезд, д. 3/2. По акции продавался сок фирмы "Сантал", грейпфрутовый. Я обнаружила, что срок годности истёк 01.03.2013 г. Вызвала администратора. Через 10 минут подошла девушка и извинилась. Сказала, что это ошибка. Весь товар на моих глазах увезли. В 20.30 11.03.2013 г. я снова посетила магазин. Весь просроченный товар СНОВА стоял на прилавке! Администратор снова извинялась.??? Если администрация хочет узнать более точное время, я готова его сообщить, чтобы можно было отследить порядок событий по видеокамере.
Екатерина
Город: Москва
23:39 19.02.2013
Отрицательное впечатление
19.02.2013 г. в недавно открывшемся магазине на Бауманской (ТЦ Елоховский пассаж), были совершены покупки на 804 рубля (все цены покупок были записаны отдельно в блокнот, поскольку такая ситуация, с разностью сумм в чеке и предполагаемой ценой, была ранее), хотя в чеке оказалось 826. После длительных разборов, хамства, убегания администратора, было выяснено, что случился мистический "сбой в кассе, после переустановки". Деньги вернули, извинились. Повторю, что ситуация такая была и сумма была почти 200 рублей, но из магазина уже вышли и разбираться не стали. Неприятно. Конечно, буду ходить в другие магазины. КСТАТИ: о том, что не дают сдачу в копейках меньше рубля уже молчу. Хотя представьте какой это доход для магазина, если недодать даже 10 коп., а покупателей проходят сотни(!)
Каште Алексей
Город: Москва
21:39 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Толкают по "Акции" сыры, колбасы, снижают на незначительные суммы цены на продукты, которые уже по ГОСТу готовы отправиться на помойку! = ( ( (
Вадим
Город: Москва
00:24 19.01.2013
Отрицательное впечатление
Москва, магазин № 404, ул. Митинская, д. 53. 17.01.2013 Время 20:33, купил колбасу в нарезку. На упаковке наклейка - сервелат в/к Дымов, цена за кг. 389 рублей, вес 140 гр. цена 54,46 р. На кассе в чеке вижу совсем другое - сервелат в/к 659.00 рублей. Итого 92,26 руб. ОБМАН на 37 р. 80 коп. со 140 грамм. Выгода однако.
Валентин
Город: Москва
18:04 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Покупала товар в БИЛЛЕ и на ценнике была цена, примерно, 4-50, а на кассе выбилось аж 13-99грн. Я отошёл и проверил чек уже за столом. Хотел возвратить товар, а мне дали бланк писать заявление и там нужно указывать паспортные данные. Ни в одном супермаркете таких проблем не было.
Похожие компании