brisco

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство
Адрес: Москва, Печатники, Южнопортовая улица, 5, стр. 7, эт. 3
Сайт: msk.brisco.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про brisco

Правда клиентов о компании brisco (187)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
16:46 04.11.2015
Отрицательное впечатление
Должны были лететь 03.35 05.11.15 перенесли на 13.10 05.11.15, что будет дальше? Интересно, это кидалово или что-то еще?
Алла Павловна
Город: Москва
17:24 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Тур фирма Brisco нагло украла у меня 2 оплаченный дня в отель "NOVIE" в Хургаде. Оплатила тур на 11 дней и 10 ночей с 21.10.15 по 31.10.15. Авиарейс компании Metroject прилетел а в Хургаду в 23.50, в отель заселили в 1.30 22.10. Обратный рейс должен был вылетать их Хургады в 18.40 31.10. Вылет перенесли на 7.00 утра. Из отеля в 5.00 утра. Никогда с подобным воровством не сталкивалась и другим не советую иметь дела с ворами и жуликами. Алла Павловна. Г. Москва.
Дмитрий
Город: Москва
17:14 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Подбирали тур будучи ограничены во времени, каникулы у сына в школе, поэтому попали на горячий тур на семью из трех человек, 5 звезд все включено. Туроператор Экрос-трэвел, в Питере на Площади Ленина расписал чудо-тур от "Brisko" в Турцию, отель Ephoria palm beach, с 27.10.15 г. по 3.11.15 г. Вылет из Москвы в 4-10, ночь не спали, утром встретили в Анталии какие-то чудики, долго рассаживали по автобусам, периодически меняя местами людей, в результате привезли в один отель в 9-00 утра. Гид явно был неадекватен, повторял несколько заученных фраз по кругу, не мог связать пары слов, откуда такой подбор кадров? ( И началось, заселять никто не спешил, в результате с ребенком, не спавшие, проторчали на ресепшене почти до вечера, день пропал. ( ( После заселения стало понятно, 5 звезд, рекламка, номер затертый, пятна на мебели, треснувшие раковины и унитазы с желтыми каемками, ванна со следами жизнедеятельности прежних жильцов, уборка "творческая", вдоль стен мыть не надо ( ( В зоне отдыха, как в старом советском санатории, тертая банька, обшарпаный бассейн, и улыбающиеся турки. Но, больше всего удивления доставила столовая, т. е. "ресторан", чистую посуду среди помытой найти была проблема! Почти везде непромытые пятна, на кружках, тарелках, вилках и т. д. Молчу уже про замену салфеток на столе, встряхнул официант об коленку и кинул обратно "туркишсервис.")) Пища второсортная знаю, питался и в приличных заведениях, и т. д. Заявленный ВАЙ ФАЙ был только на ресепшне и то вялый. ( ( ( Ну и с этим, как-то можно было смириться. Экскурсии, которые тоже были фуфельные, каждый гид считал своим долгом обязательно завести в какой-нибудь магазинчик его кореша, где обязательно нужно купить какой-нибудь национальный ширпотреб за три цены! Ну, даже с этим можно было смирится, но, когда 1.11.15 мы вернулись в отель в 19-00 нам торжественно обьявили, что мы выметаемя из отеля сегодня ночью т. к. рано утром 2.11. вылет, а должны были 3.11. вечером, т. е. у нас забирают ДВА дня и таких, как мы под сотню, люди возмущаются, шумят, а представитель компании советует звонить в Москву, а в Москве говорят обстоятельства поменялись. И все не разъяснений, не извинений. Утром очередной, ошалевший гид орал на сонных людей, как на скотов, рассаживая по автобусам, на замечания не реагировал. Результат: обещано было 8 дней и 7 ночей отдыха, почти за тысячу баксов подарили 5 дней нервов и нарушение сна. Я за основательную проверку этой конторки, и без того короткий отпуск испорчен. Кстати, пока я не поднял своего продавца, который ничего не знал, оказывается мне никто извинений не принес, а потом сказали мы вам отдадим 44 доллара, КРУТО???
Владимир
Город: Москва
12:44 02.11.2015
Отрицательное впечатление
По большому "блату" через Тур Планета г. Кострома заказали путёвки Шарм на 7-ое ноября. Настроение никакое. Вначале перенесли рейс с 3-х ночи на 4.15 утра. Затем эта трагедия. Сегодня сообщили, что вылетаем только в 11.05 утра. Вылетаем из Домодедова. Что ожидает -неизвестно?? НЕ ИМЕЙТЕ дело с этими ШАРЛАТАНАМИ! Если вернусь, то продолжение следует.
Елена
Город: Москва
18:29 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Октябрь 2015. При покупке тура радуемся цене и не задумываемся об турагенте. Зря! Читаем отзывы. Лететь расхотелось, страшно. Но тур куплен. Вылет, расселение в отеле - всё в норме. Отель - нормальная 4. Море великолепное, еда хорошая, отель чистый. Отъезд и вылет предполагался 21 октября, самолет в 21 час 10 мин. Накануне вечером идём на рецепшен узнать о времени выезда с отеля. И, прождав один час, узнаём, что выезжаем с отеля в 1 час ночи. Все расстроены - украли ночь и день оплаченного отдыха."Сухой паёк" не выдали, сослались на позднее оповещение о выезде. По прибытию в аэропорт Хургады узнаём, что мы не одни. 240 обманутых пассажиров самолета рейса 7К9242. БРИСКО - тебе не много ли будет??? Лично я буду рада когда ты, Бриско прекратишь своё существование. А нам, туристам, надо тщательнее продумывать свой отдых и подбирать туры у проверенных туроператоров.
Юлия
Город: Москва
17:40 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать по теме: про туроператора Бриско! Это жадная компания, которой нужны только деньги. Мы летали 2 октября 2015 в Египет, в Хургаду. Долго подбирали отель по отзывам и по требованиям, которые были нам необходимы: хорошее питание и хорошая детская анимация, так как летели на отдых с детьми. Выбрали отель AMC ROYAL, в конечном итоге, нас встретил гид данного туроператора в Хургаде и отвез целый автобус людей в другой отель, объясняя, якобы, что из-за прекращения полетов Трансавиа, людей отдыхающих в нашем отеле не забрали и поэтому, нас везут в другой отель. Привезли в отель, у которого было не достроено одно крыло здания и пантон, анимация была неплохая, но видно еще не раскрученная. Для детей мало было развлечений. Когда мы подошли к гиду туроператора Бриско на следующий день и разговорились, он сказал, что на самом деле туроператор Бриско продал больше путевок, чем смог разместить данный отель, который мы все выбрали. Делайте выводы, надеюсь, что этого туроператора закроют. http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=204915&p=1940
Надежда
Город: Москва
11:29 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Мы отдыхали в Хургаде с 11.10.15 г. по 21.10.15 г. Визу заплатили 27 долларов вместо 25. Заселили в не тот отель - 4*, вместо 5* со второго раза и в отстойный номер. После возмущения номер поменяли на лучший. Вылет накануне поменяли с 9 вечера 21.10.15 на 4 утра 21.10.15, украв у нас день отдыха. Нас не было в списках улетающих, хотя был наш рейс. Не имейте дело с туроператором Бриско!
Надежда
Город: Москва
23:50 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Отдыхали с 11.10.15 г. по 21.10.15 г. в Хургаде. Заселили не в тот отель, хотя перед отлетом ещё раз подтвердили бронь в отель АМS (привезли в отель 4 звезды, после возмущения 20ти туристов, отвезли в отель Монтельон). Заселили в отстойные номера, опять же после возмущения туристов переселили в нормальные номера. Вылет изменили накануне - должны были улетать 21.10.15 г. в 21.20, а улетали в 04.10. Автобус увозил нас в 1 час ночи. Ночь кувырком, день украли. Как лицензию дают таким туроператорам? Почему не проверяют деятельность таких обманщиков? Заплатили за визу 27 долларов, вместо 25-ти. За путевку заплатили за 1.5 месяца 72 тыс. руб. за двоих. И получили не то, что заказывали. Одно радует-вернулись назад.
Даша
Город: Москва
21:18 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Прилетели 31 июля в Анталь! Встретили в аэропорту на хорошей машине, привезли в ужасный отель, объяснили, что в нашем отеле нет мест, так, что живите тут. Нас это не устроило, сами ходили в положенный отель, договаривались, давали чаевые. На следующий день, переселили, но никто даже не извинился! Вопрос к Бриско! Если люди летят отдыхать в 4 звезды, это не люди? Почему такое отношение? Почему когда летали в 5 звёзд, ничего подобного не было? Некоторые люди, копят на такой отдых год? Почему такое неуважение???????? Вы портите людям отдых!
Вера
Город: Москва
20:16 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Никому не советую и никогда не воспользуюсь услугами компании Бриско! Заказала отель Minamark в центре (Хургада), за три дня до вылета предложили поменять отель или аннулировать тур. Если отказаться, то деньги вернут в течении 2-х недель значит отпуск пришлось бы похерить, прочитала нелестные отзывы об отеле (замена Montilon Grad Horizont) пришлось лететь, вроде как я не очень капризная, но вылет задержали на 2 с лишним часа, а обратно должны были лететь в 18-55, перенесли на 6 утра. В отеле сервис нулевой, питание только завтраки нормальные, остальное - себя не уважать! Одним словом, деньги берут за одну услугу, а когда деньги уже у них в кармане, то услугу эту не оказывают. Компания ненадежная, не доверяйте свой отдых в руки Бриско.
Надя
Город: Москва
20:41 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Заплатила за хороший отель. Домина корал Бэй Элизир. С 29.10 Приезжаем- нет брони! Ваучер есть, а брони нет! Сидим на ресепшене. Переселить хотят в отель на 2-ю линию! Я 10 раз была в Домине. И за приличные деньги хочу жить здесь! Отзывы о Бриско я напишу. Я не ленивая. Секретаря своего посажу, дня на 2. Где сможем- напишем. Свинство! Ваучер номер 116270034.
Надя
Город: Москва
20:34 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Забронировали хороший отель Элизир Домина Корал Бэй. С 20.10. Приезжаем- брони нет! Нас хотят поселить на 2-й линии. В НовотельПалм. Это дешевый отель на 2-й линии. С мерзкой едой. Обычная история в Египте? Я 10 раз была в Домине. И не хочу за приличные деньги жить в плохом отеле. Я не ленивая. Отзывы о компании напишу. Где только смогу. Секретаря своего попрошу помочь. Сижу на ресепшене. Ребёнок плачет. Голодный. Люди принесли ему хлеб. А номера в отеле есть!
Любовь
Город: Москва
15:02 28.10.2015
Отрицательное впечатление
Уже писала и забыла о самом главном. 9 октября рейс 7к9245, вылет 06.10 утра. Сама решила проверить вылет. "Бриско" про нас забыл наверно и была сильно удивлена. Рейс перенесли на 18.50 этого же дня. Через несколько часов опять решила проверить и опять сюрприз. Рейс переносят на 03.05. и опять никто не сообщил. И самое удивительное, приехали в аэропорт и узнаем, что рейс опять перенесли на 2 часа, а обратный вылет перенесли на 10 часов. В 12 освободили номер и гуляйте где хотите до вылета, можно правда на море пойти или у бассейна побыть, а можно в холле сидеть и ждать. Плохо, что нет фена в туалете в главном корпусе, тогда легче привести себя в порядок. Но вообще отдыхом довольна.
Любовь
Город: Москва
14:40 28.10.2015
Отрицательное впечатление
Отдыхала с 9 октября по 18 октября в шарм эль шейх. Отель Тропитель Наама Бей. К отелю и персоналу отеля претензий нет. Все очень доброжелательны, обслуживание отменное, питание очень хорошее. Маловат пляж, очень маленький и если придти в 10 утра. То мест может и не быть, но отельный гид нас удивил - грубый, вредный. Было такое ощущение, что русских он терпеть не может. И еще продавал некоторые экскурсии, хотя они были бесплатными. После разбирательства вернул деньги. И это самое не приятное за время отдыха, а так все супер - море, погода.
Мария
Город: Москва
10:34 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Только, что вернулись из Хургады. Отдыхали в отели Lamar Abu Soma. Сам по себе отель хороший, единственное, что подвело-питание. Очень скудный выбор, почти нет фруктов. Номер дали хороший и без доплаты, уборка ежедневно, территория большая и чистая. Море в двух шагах. А теперь о плохом. Аниматоры не умеют работать вообще. Аниматоры Алина предложила пойти на белую вечеринку за 5 долларов с человека, расписал в красках как там будет классно и сколько придёт народу. В итоге нас было четверо. Пришли в грязный и вонючий зал, посидели десять минут. В итоге Аниматоры ушли из зала, оставив нас сидеть. Когда мы тоже вышли с "дискотеки" Алина, которая обещала нам супер вечеринку, сидела и общалась со своими коллегами, забыв про нас. Да ещё в догоню нас мягко послали. На следующий день мы решили вернуть деньги. Главный Аниматоры Чинить сказал, что деньги они передали менеджеру отеля и он пойдёт выяснять, как их вернуть. В итоге отель отказал. Мы обратились к нашему гиду Мухамеду. Он обещал разобраться. Но когда в очередной раз мы ему позвонили он сказал, что деньги никто не вернёт. В счёт компенсации нам могут принести фрукты в номер. Фруктов так и не дождались. В общем, отдых был немного подпорчен. Ещё одно очень обидное обстоятельств. Мы уезжали из отеля в аэропорт в 2 часа ночи. Другим туристам дали коробочки с завтраками. Когда мы подошли на песен, нам ответили, что наш супер гид не заказал для нас завтрак. Самое интересное, что вместе с нами в этот день уезжали около 8 человек с Brisco, а завтрака на было только у нас. Вообще мы получили хамское и пофигистическое отношение гида к нам. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого туроператора, да и всем друзьям и знакомым буду советовать пользоваться услугами других операторов.
Натали
Город: Москва
16:57 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Полностью испорчен отпуск, наплевательское отношением к туристам. Внимательно проверяйте ваучеры, обязательно пишите в отель перед поездкой. Как минимум скрин брони отель высылает. Ситуация такая, они специально увозят в другие отели стоимостью дешевле, а в тех отелях брони снимают или они автоматически аннулируются по причине неявки туристов в отель. Туристам уже в автобусе говорят, что в отеле нет мест и куда тут денешься. А разница в цене идет в карман - это политика Бриско в последнее время. Вместе с ними этим балуется их принимающая сторона Meeting Point International. Туристов привозят в плохой отель, с утра начинается ругань с переселением в другие мягко сказать паршивенькие отели! На официальные письма тоже не реагируют! Просто, если берете у них туры будьте бдительны. Спасибо им за наш незабываемый отпуск.
Жанна
Город: Москва
11:18 23.10.2015
Отрицательное впечатление
НЕ ПОКУПАЙТЕ у Вrisco, оно вас побреет по прилету! Летали в октябре 2015 в Египет от Brisco, задержали рейс на 10 часов. По прилету нам сказали, что вас селят в другой отель, т. к. ваши номера перепродали! Покупали путевки в Domina Coral Bay, заселили в Aurora (отель ужасный, персонал отвратительный, анимации нет, МОРЯ НЕТ - ЛУЖА). При выезде из отеля хотели взять документ с печатью и подписью о том, что мы проживали в другом отеле, на ресепшене нам отказали, а туроператор не хотел решать этот вопрос!
Римма
Город: Москва
23:24 22.10.2015
Отрицательное впечатление
Мастер класс "Как обмануть туриста". Летали с Бриско в Хургаду 14.10.15-21.10.15 Из Домодедово вылетели во время, по прилету в Хургаду представитель Brisco объявил, что туристы от Brisco платят за визу не 25$, а 27$. На вопрос: "Почему не 25$?", потрясающий ответ: "Потому, что вы от Brisco". Далее еще интереснее. Как только автобус тронулся гид Исмаил объявил, что всем нам несказанно повезло-в отелях, которые мы забронировали нет мест, т. к Курбан Байрам (кстати Курбан Байрам в 2015 году был 24 сентября) и нас всех везут в шикарный отель, компания Brisco взяла на себя все расходы, т. к. это значительно дороже. В автобусе были туристы которые бронировали отель Movie Gate Ultra All и отель Grand Plaza Resort All. Туристы были из разных городов, но развели всех одинаково. Мы бронировали в Movie Gate 1 dbl standart для себя и 1 dbl sea view для бабушек. В итоге нас привезли в отель Sea Gull. И все бы ничего, но поселили нас в корпусах Premium Beach Resort - редкостная помойка. Да мы, действительно, пользовались пляжами, ресторанами и т. п. в Sea Gull, НО когда я плачу за торт, я хочу получить торт, а не плесневелую булку. Бабушек поселили на 3 этаж - с балкона же виден уголок моря, что вам еще надо. Следующие три дня прошли в атмосфере чудных переговоров - холодильник не работает (заменили на 2 день), кондиционер не работает (приходили чинить ежедневно), сейф не работает (чинили в первый и третий день), в ванне трещина, можно пораниться (ничем не можем помочь, будьте бдительны), из душа течет черная вода (ничем не можем помочь, не знаем, не умеем), лампочки вкрутили на третий день. Вообще-то я планировала отдыхать, а не заниматься ремонтными работами. Гели, шампуни и прочее отсутствует как класс. Хотели подарить бабушкам отдых, а в итоге измеряли давление, успокаивали как могли. Но ведь и это не финал. Обратный вылет у нас был на 21.10.15 в 21.10. Но 20.10.15 нам сообщают, что нас везут в аэропорт в 01-00, тем самым еще один день "отдыха"воруется наглым образом. Надо отдать должное отельному гиду Валиду, он успокаивал туристов как умел, сам едва не рыдал. Финальной точкой был "наезд" - вы не сдали одно пляжное полотенце. Видели бы вы то полотенце, на нем умерло 10 поколений. Когда стало понятно, что номер не пройдет, тем более, что все полотенца мы сдали нас оставили в покое, извиняться естественно никто не стал. В автобусе все туристы оказались с такой же, как наша историей. Нам еще ужас как повезло. Потому, что некоторым туристам пришлось ездить на такси за свой счет осматривать предложенные на замену отели. Но и это еще не все. Нам надо было еще где-то сутки остановиться в Москве. Так как мы прилетели из Санкт-Петербурга и обратные билеты в Петербург были на 22.10.15, но это уже другая история. А теперь внимание - вопрос "За, что господа из Brisco так презирают своих соотечественников?" На минуточку, мы платим вам деньги, которые заработали. ЛЮДИ, НЕ МОЛЧИТЕ! Пока вы будете это терпеть вам будут унижать, обманывать и выставлять дураками. Кстати, ВКонтакте сотрудники Brisco так и не удосужились ответить. Ваучер №115636534 и №115636635. Лично я не собираюсь оставить Brisco безнаказанными. Не столько обидно за себя, сколько за бабушек, они на минуточку блокадницы, и такого скотства точно не заслужили.
Олег
Город: Москва
19:17 21.10.2015
Отрицательное впечатление
Летали с женой и ребенком в Хургаду 13.10-20.10.2015 г. Выбрали путевку, вылет из Домодедово в 13.55, самолет компании METROJET маленький, убитый весь, все гудит. Кормили никак - сендвич и кофе за 4 часа полета. В Хургаде встретили все хорошо. Когда на следующий день, точнее утро, пришел гид местный Ахмед или Али, начал рассказывать про экскурсии и многое другое. Супруга ему хотела задать несколько вопросов, на что он ответил, что все потом или не до вас. В конце лекции супруга подошла к нему спросить насчет интернета, он сказал, что его это не волнует, это наши заботы, езжайте в город и покупайте сим-карту, это вместе с ребенком. Я хочу сказать, что отношение отвратительное. Кормили в отеле средне, из 10 баллов на 3. Отель Grand Plaza Hotel, поселили в самом конце отеля, это хорошо, чтобы с ребенком проще было, но спускаться в рестораны или куда-то еще было тяжело-лифт был, но лестницы были без спуска/подъема колясок. Убирались ужасно. Не советую этой компанией лететь, самолетом компании METROJET и в этот отель. В Москву вылет планировался в 06:40 утра, хотя мы предупреждали компанию, что мы с ребенком, в итоге рейс перенесли на 07.40, из отеля забрали в 04.35, приехали в аэропорт. Все прошли и уже прошли регистрацию в 05.28, оказалось наш самолет перенесли на 08.40, и прождали все это время в аэропорту с ребенком, над народом конечно издеваются. Такие компании нужно штрафовать на огромные суммы. И плюс к тому, когда прилетели в Домодедово не выдали коляску, она шла, как ручная кладь. Запомните эти компании и обходите стороной!
Александр
Город: Москва
20:52 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Оплатили за 10 дней, отдыхаешь 8 дней. Турция, Кемер. Отдых с 12 октября 9 ночей 10 дней, вылет из Москвы в 15.00, рейс 9219, в отеле 21.15 - день прошел. Вылет из Турции рейс 9214 21 октября 04.30, из отеля забрали 00.50, это 10 день. Еще день забрали. Хотя был вылет в 17.30 этого же дня той же компанией, рейс 9220 "Метроджет". Летайте от "Бриско".
Наталья
Город: Москва
15:21 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Отдыхали в Алании, в июле 2015 года. Взяли тур в отель "Кемаль Бей". Выбирали первую линию, хотели семейный отдых, на берегу моря. О том, что нас везут в другой отель ("Парадисо Клуб" - к этому отелю никаких претензий, 5 заслуженных звезд!) мы узнали только в маршрутке. Долго выясняли отношения с BRISCO, не хотели заселяться, но к 2-м часам дня сдались (прилетели в 9 ч. утра). Оказалось, что на пляж из отеля нужно ездить на автобусе. Сам пляж расположен за кладбищем, да еще и горная река - Дымчай, впадает в море рядом с пляжем. Вода всегда была очень холодная. Т. е. отдыха на море не получилось. А еще, после недели "отдыха", компания BRISCO попыталась нас переселить в другой отель (мы брали тур на 11 ночей). Как мы поняли, туров в "Кемаль бей" не было, этот отель разместили на сайте для привлечения туристов. А затем распихивали всех кого куда. Мы не первый раз отдыхали за границей, но с таким кошмаром столкнулись впервые. Теперь Турция для нас закрытая тема. А уж о BRISCO даже говорить не хочется. Такие компании надо гнать с рынка тур. услуг. Испорченный отдых, зря потраченные деньги (не малые между прочим) - это все, что осталось после поездки.
Ирина
Город: Москва
16:47 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Купили тур с семьей в Турцию по недешевой надо сказать цене, долго выбирали отель ориентируясь на последние отзывы туристов и мнение агента. В итоге нас заселяют в совершенно другой отель, в другом месте и сообщают об этом только в автобусе. Отель убогий с отвратительным обслуживанием, но нас уверяют, что это очень хороший отель. Таких как мы переселенцев из разных отелей 80% из всех отдыхающих там и все это клиенты "Бризко". В тех отелях куда мы направлялись нет даже брони на нас, т. е. нас просто кидают. Отельный гид Неля просто, хамка каких еще поискать. У нее одна задача втюхать экскурсии, а не решать проблемы клиентов. Когда ей говорят, что никому не интересно слушать про экскурсии, а хотелось бы чтобы как-то решили проблемы, она просто разворачивается и уходит, говоря о том, что ей сорвали встречу. Либо она искренне не понимает, что её прямой задачей является решение проблем клиентов, которые созданы по их же вине, либо это просто откровенное наплевательство на людей, которые им между прочим заплатили не малые деньги за то чтобы получить нормальный отдых. Отдельно про трансфер: из аэропорта 40минут сидели уже все собранные, не понятно кого и чего ждали, а обратно гид просто не доехала с нами до аэропорта, сообщив, что ей надо выйти раньше. В общем, если не хотите испорченного отдыха, нервов, настроения и отстаивания своих прав в суде ищите другого оператора.
Валерия
Город: Москва
15:54 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Категорически не рекомендую туроператор Бриско! Они кидают своих туристов! Отдыхала с 6.10-16.10 в Шарме. По прилету нас ставят перед фактом, что нам меняют отель Sharm Holiday на Sharm Cliff. Все служащие утверждали, что хозяин один и, что условия одинаковы. Но, по факту это оказалось далеко не так, мы лично посетили этот отель. То, что ваучеры у нас были в один отель, а селят в другой, всем все равно. Сам туроператор ничего не стал решать. Гид, представитель Бриско, вообще сбежал, так мы его и не видели, даже при отлете. Хорошо, что мы не первый раз в Египте, знаем куда сходить, где экскурсии заказать и т. д. А для новичка, как брошенные в колодец котята. В итоге таких туристов, брошенных Бриско, мы встречали еще немало в течение нашего отдыха, примерно, 30 чел плюс нас 8 человек с одного рейса. И эта информация всего за 10 дней! Не омрачайте себе отпуск, не связывайтесь с Бриско! А так всем удачи и море позитива.)))
Вячеслав
Город: Москва
08:10 19.10.2015
Отрицательное впечатление
В августа 2015 года заказал тур в Турцию город Сиде в отель VERA STOUN. Посадочные и ваучер на проживание в гостинице выдали перед самым вылетом, но к сожалению не в наш отель, который мы специально семейного подбирали. В отель в который мы хотели лететь нашли кишечную палочку и он закрыт на карантин. Наши знакомые поехали другим тур оператором Anex Tour в тот же отель, который мы выбрали VERA STOUN. Мы планировали с друзьями там вместе проживать. Никакого карантина там не было. Отдых у друзей прошел на высшем уровне. Отель, который нам предоставили был ужасен. К море подхода нет. Купаться только с понтона, а это с ребенком не удобно.
Олег
Город: Москва
19:40 18.10.2015
Отрицательное впечатление
BRISKO занимаются обманом своих туристов. В середине августа 2015 года заказали тур в отель VERA STOUN в Турцию, город Сиде. Оформление документов тянули до самого последнего дня перед вылетом. Когда пришли получать документы в 13.00 7 сентября (вылет в ночь с 7 на 8 сентября), то без нашего согласия выдали документы в другой отель. Сказали, что как будто бы в отеле, в который мы хотели лететь, нашли кишечную палочку и он закрыт на карантин. По прилету в Турцию 8 сентября, проходя мимо других автобусов спрашивали, есть ли кто едет в отель VERA STOUN, в который мы хотели поехать. Оказалось, что в одном из автобусов другого туроператора Anex Tour едут в этот отель и там нет никакого карантина. Мы спросили у нашего гида, почему нас обманули и направили в другой отель. Он сказал, что в том отеле нет свободных мест. В автобусе, котором нас везли в другой отель, из девяти семей семь семей тоже были обмануты и их везли в этот же отель. Отель, в который нас привезли, не соответствовал нашему отелю, в который мы хотели поехать. В море заход плохой, сплошные камни и булыжники, пляж никакой, поэтому весь отпуск находились возле бассейна. А ребенку обещали море и он так надеялся, что покупается в море, но так и не покупался. По приезду обратно в Москву стали изучать отзывы и отправили запрос в отель VERA STOUN, был ли он закрыт на карантин. В отзывах отдыхающие пишут, что в сентябре отдыхали в этом отеле, и он не закрывался ни на какой карантин. С 2010 года ездим отдыхать два раза в год, но первый и последний раз полетели через тур. оператора BRISKO. Это лохотрон этот тур оператор, якобы бронирует отели в Турции в какие вы хотите, а на самом деле отправляет в свои базовые отели в Турции, придумывая разные сказки и небылицы. Никому не советую этого тур. оператора BRISKO.
Vera
Город: Москва
21:21 11.10.2015
Отрицательное впечатление
У Бриско путевку купили, потому, что у них на порядок дешевле. Всё. На этом все плюсы этой фирмы закончились. Отдыхали мы с 1 по 9 октября 2015 г. в Шарм Эль Шейхе. Тур покупали в Maritim Jolie Ville Royal Peninsula Hotel & Resort 5*, сам отель понравился и море то, какое хотели - рифы с рыбками. Прилетаем 1 октября в 18 часов, на улице уже тьма-тьмущая, а нас (первый неприятный сюрприз от Бриско) автобус решил не дожидаться! То есть пока мы проходили регистрацию и ждали свой багаж (не так уж много времени это заняло), представители Бриско уехали. Хорошо хоть другие встречающие (ну от тех турфирм, которые своих туристов не кидают) сказали, где на стоянке автобусы Бриско стоят (у них там другое название написано - пойди, найди их). Подходим, а там уже последний автобус уезжает, ему в другую сторону, начинают вызванивать свое начальство, приехал за нами их главный. Говорит, не беспокойтесь, я вас сейчас на машине в отель отвезу. только не в Maritim Jolie Ville Royal Peninsula Hotel & Resort 5*, а в Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh 5*. Как так, говорим, мы не в этот отель путевку покупали. А этот лыбится, мы типа с этим отелем уже 4 месяца не работаем, разбирайтесь с теми, кто путевку продал. Скрепя сердце (читала я негативные отзывы о Бриско, но наивно полагала, что нам повезет), поехали в этот отель. Дочь настолько расстроилась, что весь вечер ревела и требовала, чтобы прямо завтра улетели обратно. Покормили, заселили (сначала номер дали с видом на хозпостройки и протекающей ванной, но 10 баксов помогли переехать в другой - с видом на бассейн и море), наутро встречались с гидом от Бриско. если честно, сейчас вспоминали с мужем, как зовут, забыли. видимо, как страшный сон. Он начал втирать про потрясающе интересные экскурсии от Бриско, а половина из приехавших туристов, как и мы оплачивали Миритим, а попали в Аврору, конечно, людям не до экскурсий, они хотят, чтобы их проблему решили, а этот гид, знай про экскурсии чешет, на вопросы не отвечает, как будто не слышит. Только когда возмущенные люди встали, чтобы уйти, он тогда завизжал и слюной забрызгал - только попробуйте не дослушать, если вы сейчас выйдите, я вообще вам помогать не буду, ни на какие вопросы отвечать не буду и вообще сами себе будете предоставлены, никто вам не поможет и блаблабла. Люди остались, хотя в результате он ни на какие вопросы кроме как про экскурсии ответить не мог - звоните в Москву, разбирайтесь с Москвой, а я тут вообще ни при чем. Сволочной у вас, господа, подход к туристам. А еще очень забавно было: если вы у нас экскурсии не покупаете, не смейте их на улице покупать, иначе. и какие-то там угрозы! Ха! Да из принципа никто у Бриско не покупал, на пляже в два раза дешевле предлагают. Конечно, никто нашу проблему не решил, мы подумали и тоже решили не дергаться - так весь отпуск нервно и пройдет, стали наслаждаться морем и отдыхом, тем более отель неплохой, вкусная и разнообразная еда, горка водная, дочь уезжать передумала. Если бы и море было с рыбками, то я, может и не сильно бы возмущалась (хотя, думаю, Бриско наши денежки то прикарманила и Аврора дешевле Миритима стоит), вот только море там было не то: идешь 300 метров, а тебе все вода по колено, из живности - тусклые бело-серые рыбки. а, ну ещё морскую змею муж видел. Море не то совсем. Уезжать мы должны были 9 октября в 22:55. Информацию о вылете гид должен был накануне вывешивать на доске информации. Вечером 8 октября в 20 часов информации не было. Подошли к гиду, говорим, ну, что там с отлетом, у нас завтра вечером, а он так радостно (я так поняла у гидов Бриско это вообще в порядке вещей - над туристами измываться), нет, говорит, завтра в 7:15 уезжаем из отеля, а рейс у вас в 9:45. Вот так напоследок Бриско лишила нас целого дня купания в море. "Спасибо", Бриско! Чтоб вы все так отдыхали, уважаемые сотрудники этой турфирмы. А Бриско желаю скорейшего разорения! Мы будем подавать в суд.
Марина
Город: Москва
16:45 09.10.2015
Отрицательное впечатление
Летали с 4 по 9 октября в Аланию отель джустиано делюкс 5* по приезду нам в автобусе сообщают, что в этом отели мест нет нас повезут в другой. Как так?! Привозят нас в отель 4* просто ужасный он на 3 * не тянет ужас! Все туристы возмущены! Мы начали рушатся с представителем Бриско на, что она мне говорит бери чемодан и вали отсюда это было просто ужасно. Мы не смогли оставаться в этом отели купили другой отель и уехали от туда потому, что там жить было не возможно! Не покупайте у этого туроператора потому, что отдых у вас будет испорчен.
Ольга
Город: Москва
13:45 08.10.2015
Отрицательное впечатление
Второй раз бронируем путевку от этого тур оператора и второй раз нас, после подтверждения, прокатывают.
Elena G
Город: Москва
13:14 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Всем привет! Бриско полное го##о и обман! Держитесь подальше от этого туроператора! Должны были с 22.09.2015 по 03.10.2015 лететь отдыхать в хургаду в хороший отель гранд плаза оплатили тур заранее аж 8.09.2015 71000 р, нам бриско подтвердило бронь и мы стали ждать наш вылет и долгожданный отпуск! Но!за 2 дня до вылета мне звонят с тур фирмы и говорят, что нам отказано! Мотивируя тем, что отель отдал предпочтение арабам и нам отказал. Но потом я выяснила, что это не так. Бриско наши деньги зажали и положили видимо себе в карман а отелю их НЕ ПЕРЕВЕЛИ! Долго ругалась в тур фирме и пришли к тому, что нам заменят отель на равнозначный. Но вышло так, что отель там дали полную помойку где была грязь антисанитария и прочий кошмар и он далеко не тянул на 71 000. Потом спросив у туристов за сколько они брали тур в этот отель мне сказали, что максимум 45000.! Хотя девочка в тур фирме мне сказала, что этот отель вообще 79000 стоит и нам надо радоваться, что мы туда едем не доплатив! Бриско, су##, если ты ещё не банкрот, я с удовольствием подам в суд! Вот так ребята нас на###ли! Так, что ни в коем случае туда даже не думайте обращаться! Мы просидели 11 дней в ужасе и ждали скорей бы уехать оттуда! Вот так был испорчен отпуск!
Екатерина
Город: Москва
01:04 02.10.2015
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Поверьте, абсолютно честный отзыв, это не оператор, а сплошной обман. Брали путёвку в отель с рейтингом 4. 6, а поселили в отель с рейтингом 3. При чем, что нибудь изменить или доказать бесполезно. Люди бегите от этого туроператора! Лучше доплатить лишние 2-3 тыс. и к другому туроператору. Сколько раз летали, но с таким столкнулись первый раз. Итог испорченный отдых.
Похожие компании