brisco

Отдыхали в период с 29.07.2015-05.08.2015 г. Если честно, никогда не писала отзывы, но на этот раз хочу предупредить людей которые собираются рассматривать, покупать или лететь "туроператором BRISCO", УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ ЭТОГО ОТЗЫВА, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! BRISCO НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ! Наша история началась с того, что мы прилетели в Турцию, нас соответственно встретила гид, посадила в маршрутку и мы поехали заселяться. Через полчаса нашей поездки, всем находящимся в маршрутке (человек 10) было сказано: "А вы знаете, что вы не едете в свои отели?" Мол, в ваших отелях нет мест, вас всех должны были предупредить об этом в Москве. Конечно же нас никто в Москве не предупреждал, мы начали высказывать свое недовольство, на что нам было сказано, что ничего сделать уже нельзя, обращайтесь куда хотите, хоть в посольство, хоть полицию, хоть к тем, кто продавал вам ваши туры, вы находитесь на территории другой страны и выбора у вас нет! Далее она объявила название отелей куда нас поселят, про отели гид толком ничего не знала. В итоге нас и еще 4 человека привезли В KEMER DREAM 4*. По приезду нас встретил гиды (Наталья, Сергей вроде как), , что хочу сказать, молодой человек просто свинья и хам! Встречать гостей и разговаривать нормально не умеет, на все наши претензия и не желание заселяться, говорил: "Что вы хотите, выбора у вас нет, либо заселяйтесь, либо идите куда хотите, никто вас искать потом не будет" и все в этом духе. На счет отеля хочу сказать, что в принципе, не самый ужасный, вторая береговая линия, пляж маленький, мест не хватает, еда на 3, но голодными не останетесь, номерной фонд хороший, свежий ремонт, но если хотите не в подвале жить, а с видом на горы, придется заплатить. В общем, уважаемые читатели, если не хотите играть в рулетку, не портить себе отпуск и нервы, ни в коем случае не обращайтесь к туроператору "brisco".

Браво! Вам бы романы писать, а вы время на отзывы тратите.

Здравствуйте! Были в Турции вдвоем с 27.07.15 по 02.08.15. Начну с авиакомпании: MetroJet - аэробусы старые, салоны грязные, еда никакая. Я летала в Турцию уже 4 раза разными авиакомпаниями, но всегда еда была нормальная, (приличная посуда, всегда выбор горячего, салатик и все виды напитков в большом количестве), а тут на завтрак и ужин дали булку какую-то с турецкой колбаской и кексик. Ни горячего тебе кофе, ни горячего ужина, даже соки закончились после 5-6 ряда и всё. Пейте воду! Кошмар!Теперь Бриско: доехали до отеля хорошо, проблем не было, а потом началось! На ресепшен нам говорят: "А, что вам не сказали в автобусе, что свободных номеров нет? Мы вас можем поселить в другой на 4 дня, а потом вы к нам вернетесь." Пока мы с молодым человеком не подняли "ХАЙ", на нас никто не обращал внимание. Дело дошло до Ген. дир., только тогда нам после 3, 5 часов ожидания дали номер, представителя Бриско мы нашли не сразу, но и он нам ответил, что туроператор не несет никакой ответственности за заселение, все вопросы к отелю. Понятно? А на заметку за 3, 5 часа заселилось чел. 20 иностранцев и номера были! В итоге, никогда не покупайте путевки у Бриско, они мошенники и обманщики (продают путевки, без бронирования номеров, либо их бронируют в соседних плохеньких отельчиках).

Уважаемые соотечественники! При выборе оператора BRISCO будьте готовы, что Вас привезут не в тот отель, который заказывали при покупке тура. Практически, по этой схеме проходят двое из трех отдыхающих. Покупал тур через "Санрайз" - онлайн в Турцию, Алания отель Kemal Bay Hotel, Номер тура: onTR109512, однако, туда нас категорически отказались везти, а повезли в другой. Мы с женой специально выбирали отель на первой береговой линии а попали за 2 км от пляжа, да еще через дорогу, которую можно перейти только через подземный переход. Мало того, за 3 дня до отъезда, нас выселили из номера для переселения в другой отель, при этом ничего предварительно не объяснив. Только после длительных переговоров с Москвой нас все же оставили в номере. У нас отняли целый день отдыха и никто не соизволил извиниться! Осадок от поездки ужасный. Дорогие отдыхающие, никогда не связывайтесь с BRISCO! Оставляйте, пожалуйста отзывы о своих путешествиях, чтобы другие могли избежать потрясений на отдыхе! Я бы подал на них в суд, но хитро составленные договоры, не позволят выиграть его, поэтому только объективные отзывы могут поставить преграду на пути мошенников. Счастливого отдыха!

Отдыхали с 18.07.2015 по 29.07.2015. Прилетев, нам сообщили, что нас заселяют вместо нашего 4* отеля Club Hotel Anjeliq, в якобы отличный отель 5* Hedef Resort &Spa. Это был ужас! Мы просили, умоляли, ругались, приезжало стадо представителей (Оксана, Михаил. АЗАМАТ- якобы какой-то зам. начальника по региону Алания и т. д.! ВРУНЫ). Все время обещали: мы переселим вас в понедельник. Потом, когда освободится хоть одно место. Потом, 24.07, нас переселили 25-го на 4 дня. Прожив неделю и прося регистрационную карту, нас тоже кормили завтраком, отель говорит пусть туроператор (Brisco-он же Prince Group) попросит на ресепшене, а Brisco тянул резину. Когда мы задали вопрос, почему мы не получили документы, и получается вы нас не зарегистрировали и если нас заберет полиция - по факту мы никто. Азамат засмеялся и сказал: "Ну до посольства нереально дозвонится, там все равно занято всегда". Подтверждение, что мы неделю прожили в этой помойке, так и не дали ( ( ( Но, намучившись в HEDEF (есть нечего, очереди сменяются на пустые лотки, заход в море - огромные камни, где можно переломать ноги) за четыре дня я хотя бы отдохнула (вместо оплаченных 11 дней))). Моя выбранная 4-ка - Рай, по сравнению с 5-кой, предоставленной Brisco. Они затыкают дыры в непродаваемых отелях. А в нашу 4* накануне заселили автобус турков, потому что у них праздник был очередной! ИТОГ: Brisco, увидев в отеле более 50-ти человек кинутых и переселенных в разные дни июля, в ужасе. Отель Hedef, и вы даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Люди по Фортуне приходили в шок от заселения, что говорить нам, заплатившим немалые деньги! Желаю Вам закрыться и перестать дурить людей!

Очень плохой туроператор, никому не советую. Забронировал kimeros park, от отеля пришло подтверждение. Перед вылетом, получил билеты и ваучеры уже на другой отель kaya side c 22.07 gj 23.07 и vera mare resort c 23.07 по 28.07. Думаю ладно, тоже отель хороший и полетел. По прилету встречают и везут в sural saray, куда я вообще не планировал, потому как там 5 с тремя минусами и там таких как я обманутых чел. 30 за 2 дня было. Это уже пострадавшие рассказывали. 23.07 выселяюсь в 12.00 в отеле sural saray, и вместо 2 часов ожидания автобуса, ожидал его 4.30. Приехал в vera mare и там на заселение ушло 2 часа. Такое ощущение, там вообще не ждали и заселять не планировали. В итоге дали номер с неработающим кандером и на ресепшен меня убеждали, что раз он дует, значит он работает. А то, что он дует вместо 20 градусов 30, это нормально. Последний день 27.07 на стенде ищу информацию о вылете, а ее нет, потому как меня потеряли. Туроператор сам запутался в своих махинациях. Ладно, с горем пополам меня нашли. 3 часа стоял на ресепшен ждал звонка. Рано утром меня забирают, привозят в аэропорт с опозданием, уже заканчивалась регистрация. Ладно обошлось, успел. В общем, не отдых, а гемор за мои же деньги.

Полностью согласна с предыдущем отзывом. Бронировали тур за неделю с 28.07-04.08.2015 г., отель подтвердили. Документы забирала в офисе за день до вылета, никто ничего не сказал. Прилетели в Анталью и только в автобусе при подъезде к Алании нам сказали, что заменили отель. Мы отказались и написали претензию Brisco, но никакой реакции не было. Сказали не хотите можете ночевать на ресепшн. Представитель фирмы просто уехала с недовольным лицом. Причем отель заменили всем кто ехал с нами в автобусе. Дальше в отеле познакомились с туристами которые также попали случайно и все они от Brisco. Предлагаю всем кого так кинули собраться и обратиться в органы прокуратуры или защиту прав потребителей. Кидайте контакты на почту: [email protected].

Здравствуйте, летели в Египет в отель 5* Рейдженси плаза, когда уже прилетели в Египет нам в аэропорту сказали, что нас везут в другой отель (сонтиненталь плаза бич ресорт), никто ничего не знает и не объясняет. Гида мы не могла поймать 2 дня, он отказывался разговаривать и что-то объяснять. Когда позвонили на горячую линию в Москву сказали: ничего страшного такое бывает. Звонок был платный. В итоге в чужой стране без интернета (в отели он стоит 10 ДОЛЛАРОВ ЧАС), без объяснений, нас заселили в самый дальний номер. И представитель близко, только обещал, что переселят, в итоге ничего, отель в который нас заселили тоже 5 *, но он не тянет на 5, он на наш взгляд уровнем ниже, того в который мы должны были ехать. В итоге так как добиться ничего в чужой стране невозможно, чтобы не портить себе отпуск остались там, куда заселили, сейчас вернулись и будем подавать в суд.

Мы с девушкой летели отдыхать в Кемер с 21.07.15 по 27.07.15, очень долго планировал попасть именно туда, кроме этого наши друзья, заселились в соседний отель. Мы приехали рано утром, поэтому сразу заселиться и не планировали, нам сказали ждать двух часов, поэтому мы спокойно оставив вещи пошли прогуляться по городку. По возвращении в отель нам сказали, что резервация не прошла и сразу срезали браслеты. После этого появился гид в форме, который ничего толком не объясняя посадил нас в микроавтобус и повез в другой отель по-пути подбирая товарищей по несчастью. При этом на наши требования, что либо внятно объяснить, он говорил, что может просто нас оставить на улице, затем он нас покинул. И к нам села девушка, тоже представитель фирмы, которая нас повезла в другой отель по ее словам он должен был быть лучше, но при этом она его не видела! Она так же ничего не объясняя начала говорить, что на следующий день, когда мы сказали, что не отпустим ее пока нас не заселят и все неуладят. Она сказала, что может высадить меня прямо посреди дороги, а ехали мы на тот момент уже в другой населенный пункт в 40 минутах езды от Кемера. Нас привезли в Бельдиби, в отель IMPERIAL EEGANCE. Который оказался недостроенным, кругом ходили рабочие, которые буквально достраивали отель, у бассейна лежали перфораторы, дрели и еще какие-то инструменты открыт люк, в который можно было легко свалиться. После того как мы посмотрели отель представитель компании уже исчезла, перед этим рассказав, что в этом отеле есть анимация, работают кондиционеры, и все будет в полном порядке. Но как только нас заселили, а заселили нас спустя три часа, все почем у то перестало работать, двери не открывались (нам открывали каждый раз разные люди у которых были свои карточки от всех номеров), кондиционер работал по два часа в сутки, аниматоров там никогда и не было, потом начали отключать свет (причем на длительное время). На следующий день все таки пришел представитель, который по объяснению оператора горячей линии (prince groop), должен был решить все проблемы. На деле же он просто принес бумажки на которых мы должны были написать то, что нас неустраивает, на просьбу показать свой бейджик, он отреагировал агрессивно, и как все предыдущие сказал, что может нас просто оставить в отеле и уйти. Оставить роспись на копиях наших претензий он тоже отказывался, сказал, что может только написать там свое имя. Затем он все таки показал какой-то документ на имя Игоря Казакова. Но решить он так ничего и не смог, в качестве извинений он предложил нам хамам, в самом начале разговора он попытался обвинить сначала турагетов, затем отели, только проблема была в том, что все мы из разных городов, из разных отелей, от разных турагентов, а вот туроператор почему-то совпадает. Как оказалось затем в самолете товарищей по несчастью там было чуть ли не половина самолета. Главным аргументом Игоря Казакова, были следующие слова: "Ребята, ну, вы же хотели съэкономить?" то есть по его словам стало ясно, что это коснулось только тех кто ехал не в 5 звезд, после этого мы его не видели. Как потом оказалось отель даже еще нигде не продается, его нет ни на одном сайте, в эксплуатацию его должны запустить только 30 июля.

Люди, если вы хотите попасть в тот город и отель, который выбрали сами, никогда не связывайтесь с этой шарагой под названием "Бриско"! Отдыхали в Турции с 21.07 по 27.07.2015. После посадки в автобус в Анталии нас между делом, как бы невзначай, предупредили, что нам вдруг поменяли отель. После расспросов сопровождающей нас малолетней помощницы гида оказалось, что нас везут не только в другой отель, но и В ДРУГОЙ ГОРОД! В итоге вместо отеля в центре Кемера со своим пляжем на 1 линии нас поселили в глухой аул на окраине Белека, где до моря возили автобусы, а вечером из отеля можно было выйти только в лес! Сколько бы мы не бились, требуя переселения, все безрезультатно. И таких бедолаг как мы набрался целый автобус! Гид Эрая вела себя по-хамски, развернулась спиной к нам и уехала в другой отель. Её многочисленные помощники - дети школьного возраста не могли выдавить ни слова, полностью некомпетенты. Так и куковали мы до конца отдыха в глуши. Самолёты древние, обшарпанные. Еда никакая - сухая булка и глоток сока. Отдых испорчен. Нервы потрачены. Никому не посоветую и не пожелаю такого, зная сколько мы все ждем и мечтаем о долгожданном отдыхе.

Решил поехать в Турцию на 7 дней. Мы приехали пораньше во Внуково (а говорили, что Домодедово) за 2:00 до отправки, т. е. в 12:00. После 2 часов мы узнаем, что рейс наш вместо 15:00 часов перенесли на 21 час. В результате мы потеряли первый день. Потом, по приезду уже в автобусе, мы узнаём, что отель у нас не тот, который мы выбирали (заселили нас даже не спросив, согласны ли мы на изменение отеля). В место песчаного пляжа мы получили гальку. На этом лож "Бриско" не закончилось. На 2 день их представитель продал нам 3 тура, как мы потом выяснили втридорога. Как они нам сказали, что туда входит страховка (в страховке прописано, что вызов врача за ваш счет 30 $) и перевозка до места на их автобусе! (Это лож! На этом акцентирую внимание). Поехав на шопинг на фирменном автобусе "Бриско", нас привезли в торговый центр, где магазины те же, как и в Москве. Только все стоит на 20 % дороже. Спросив у сопровождающего, мы вышли на улицу, где был базар. В результате там все стоила дешевле, чем в торговом центре в 2 раза, особенно сувениры (магнитики, сладости и т. д.). Закупившись там, мы пришли к автобусу, якобы фирменному "Бриско". Нас турок выставил сказав, что возит только тех, кто закупился в этом торговом центре (мы были в шоке, об этом нам никто не говорил). После этого мы подошли к представителю "Бриско", который пожал печами и сказал, что не может помочь. В результате мы добрались на общественном транспорте. На последний день вылета мы выяснили, что вылет у нас в 11 часов (соотв. выселение в 7:45). Вот так пропал последний день. После всего я приехал в Москву уставший и озлобленный, как черт. Спасибо "Бриско" за испорченный отдых.

Это просто ШОК! Купили путевки в Турцию, вылет должен быть из Домодедово в 05.00 часов, приезжаем в аэропорт, а его переносят на 12.45 ( ( ( сразу... шок. Сейчас находимся на курорте, но настроение уже в одно дно. Вылет должен быть у нас в 18.30, но нам сразу сказали в 9.30 короче день потерян. Мы шок просто шок. Хоть в отель привезли тот же и русских много.))))

ТУРоператор "Бриско" - это Фортуна! Если вам все равно в какой отель вас поселят - добро пожаловать! Достоинства: цена. Недостатки: В выбранный вами отель вы не прилетите! Отдыхали с 18.07.2015-25.07.2015 г. от компании "Бриско". Изначально бронь была в Турцию, Аланию, отель Club Hotel Anjeliq 4*. Долетели без проблем, в аэропорту встретили, проводили на трансфер! С каждого человека собрали ваучера. Когда раздали ваучера, мы увидели, что наши отели в ваучере перечеркнуты ручкой и дописан другой отель! Без объяснений! Для "Бриско" это обычная практика. Выбранные отели были перечеркнуты практически у всех туристов. Конечно нашему возмущению не было предела, на следующий день на встрече с отельным гидом крик стоял на весь отель. Таких туристов с отеля было очень много. Ежедневно были скандалы и разборки с отельным гидом с просьбой о переселении в Club Hotel Anjeliq 4.* В ответ нас просто ежедневно кормили завтраками о том, что ЗАВТРА нас переселят в Club Hotel Anjeliq 4*. Но увы, нас так и не переселили! И никого не переселили. Отдых был испорчен! Собираемся судиться. Да и самолеты у них не очень - плохо перенесли перелет. Еды никакой, кроме сухого сендвича. Бортпроводники ведут себя по-хамски. Год пользования услугами: 2015.

С 12.07.15 по 20.07.15 был куплен тур в Турцию на 6 человек у туроператора Бриско. По прилету, в автобусе, было сообщено о замене отеля. Ответить, предоставить документы, объяснить эту ситуацию никто не мог, да и не хотел. Трансферному году, главное вас довезти и сбагрить. Посетили в отель Хедеф, куда везут, либо фортуну, либо овербукинг. В отеле очень много народу, номера прокуренные, кондиционеры не работают ни в лобби, ни в столовой, ни в лифте (который работает один на 7 этажей). Безумные очереди в столовой за едой (до 50 человек), за грилем до 100 человек. После двух дней ругани, пересилили в Хедеф бич, который чуть лучше, тем, что в отеле на 200 номеров меньше, все остальное примерно одинаково. С нами была мама, ей 77 лет, от этих стрессов, нарушился ритм сердца (слава Богу справились сами, так как с нами были медики. На просьбу переселить в другие отели, требуют доплату, гиды ничего не знают, ничего делать не хотят. Мы всегда когда покупаем тур, выбираем небольшие отели. Представьте наш шок от отеля на крохотной территории в 720 номеров. Вообще Бриско, это компания, которая провалила, показала себя с наихудшей стороны. Это, видимо (почитала отзывы), их обычная практика, главное продать тур, а потом вы приедете и никуда не денетесь, поедете в свинюшник: самый дешевый и отстойный. *спасибо* Бриско за испорченный отдых, массу негативных эмоций, приобретенный опыт по общению с персоналом, которому на тебя наплевать. Кстати в Хедеф бич за 5 дней в номере убрали один раз, в день отъезда. Если у вас отпуск, не покупайте туры у этой компании, ну только, если вы хотите получить отрицательные эмоции. Ни разу, ни одна компания (а ездили со многими) такого не позволяла. Людей просто держат за лохов (никуда вы не вернетесь).

Никогда не связывайтесь с Brisco! Обманным путем везут в другие отели! Нас это не коснулось, а вот половина людей из нашего автобуса, который вез нас трансфером по отелям по прибытию в Турцию, оказалась в мягко говоря неприятной ситуации. Это беспредел, когда вы оказываетесь в чужой стране и с вами поступают как со "скотами", провозя мимо забронированного вами отеля в неизвестный вам вообще отель! Это и гражданское судопроизводство, а также уголовное. Хочу отметить гида СЕРАНА ОСМАНОВА. Представитель Brisco в Квинс Парк Текиррова. Мстительный гид с халатным отношением к своим клиентам! Если с ним что-то пойдет не так, он вам вспомнит любую мелочь и отомстит. Подробности описывать не буду!

Самая отстойная компания, с которой я когда-либо ездил на отдых. Такого ужаса, как в этой поездке не было никогда. Путешествовал с "Пегастуристик", "Тезтурс", "Наталитурс", "Тройкой", "Анекстуром". Вообще, выезжали за пределы России в течении 17 лет, такого отдыха не было никогда! Поехали отдыхать 6 человек, забронировали 3 номера. Прилетели в Турцию 6 человек, 3 детей, бабушке 77 лет, ожидание отдыха! Но тут облом, в автобусе сообщают, что у нас овербукинг. При этом никакой информации почему, не сообщается, никаких документов не предоставляется, в отель не везут. Привозят в отель Хедеф, куда селят либо фортуну, либо овербукинг. У мамы срыв ритма сердца. Слава Богу все медики. Устраиваем скандал, начинают требовать доплату за замену отеля. В течении 3 дней переселяют в другой достойный отель Хедеф Бич. ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! Отели оба отстойные, кондиционеры не работают ни в столовой, ни в лобби. Номера прокуренные, отели огромные. Ни разу так отдых не был испорчен! Компания "Бриско" это практикует: продать отель, а потом бросить.

Отель 5* kemal bay alanya. Заселение 23.07.2015. Номер ваучера 106054547. По приезду в отель выяснилось, что свободных номеров нет и заселили в номер к чужим людям. Жена с ребенком живет там в одном номере с совершенно чужими людьми. По телефону горячей линии туроператора brisco, сообщили, что ничего поделать не могут, в другой отель переселить не могут, отдельный номер предоставить не могут, т. к. свободных нет. ХОТИТЕ КУПИТЬ ОТЕЛЬ 5* в Бриско, готовьтесь жить в номере с чужой семьей!

Отзыв пишу впервые. Отдых планировали за 1,5 месяца - юбилей мужа, выбрали отель со звучным названием ANTIQUE ROMAN PALACE HOTEL 4 - мужа зовут Роман-, Турция, Алания. Выбирали место, отель на берегу моря, в центре Алании. Наш постоянный турагент подобрал нам тур, выслал все документы. Туроператор БРИСКО. В течении пути из аэропорта к отелю сопровождающий сотрудник Полина с извиняющей улыбкой сообщила нам, что в связи с отсутствием мест в нашем отеле нас размещают в прекрасном месте в отеле 5 звезд - название не запоминала. Это коснулось и еще одного отеля - из нашего автобуса еще 6 человек также были переселены в другой отель. Получилось так, что мы с мужем остались одни в автобусе - нас решили оставить напоследок, этому нашлось объяснение - наш новый отель находился в 5 км от города, в 1,5 км от моря в гору! Увидев и услышав наше возмущение сопровождающий сотрудник попросил нас покинуть автобус и заселиться в отель, а завтра отельный гид переселит нас в другой отель по нашему желанию. Мы с мужем решили разобраться с таким безобразием на месте, не выходя из автобуса. Потребовали представителя турфирмы, отказались покидать автобус. В течение 30 мин приехал представитель Бриско Михеев Антон, и сказал, что вина нашего турагента, что Бриско отправил инфу нашему турагенту в 22.00 - вылет у нас был в 4.00 утра - о том, что нам заменен отель. Это как Вы понимаете оказалась неправдой, у нас очень хорошие отношения с турагентом, мы с ней не первый год знакомы, в последствии Антон извинился за это и перед нами и перед нашим турангентом. Затем Антон со своим руководителем по телефону пытался еще 2 ч убедить нас покинуть автобус, войти в положение и заселиться в этот отель. Когда уже мы потребовали вызвать полицию, консула, а также отправить нас сейчас же назад в Москву и пригрозили судебными разбирательствами по прилету с возмещением всех издержек материальных и моральных Бриско изыскали возможность переселить нас в другой отель на берегу моря, в 10 км от Алании INOVA Beach Hotel 4 в номер с видом на море. Таким образом на препирательства с туроператором у нас ушло 4 ч оплаченного отдыха, не говорю уже о нервах. Далее к нам должен был прийти на встречу отельный гид в 9.00 утра, как, наверно, можно догадаться - гид не пришел, прождали его в холле 40 мин. С нетерпением ждали заберут ли нас из отеля в аэропорт. Спасибо - забрали. В Турции были впервые, в связи с такой ситуацией впечатления о стране были очень испорчены, навряд ли захотим еще раз вернуться. Вывод - выбирайте другого туроператора, как я поняла из предыдущих отзывов это у них практика, стиль работы, не заботятся о своей репутации.

Отдыхали в Турции в первый раз. Выбрали отель - экономный вариант, но с очень хорошими отзывами. Отель нам подтвердили. Но за минуту перед нашим отелем нам радостно сообщили, что мы едем в другой отель, не 3* (как было у нас), а все 4*, хороший отель. Отель оказался просто ужасным: грязное белье, плохое отношение персонала (почти весь персонал - пенсионеры). Еда - очень часто из мороженых полуфабрикатов. И даже ее дают порцию на человека, сам не возьмешь. Рейс, которым летели в отель приехали в 23 часа, а уезжали в 3 ночи, т. е. мы потеряли почти 2 дня. Из отеля не выпускали, пока пенсионер-охранник не проверит все номера на предмет кражи, не проверит мини-бар (на слово не верят), и только тогда дает отмашку. Ланч-бокс при выезде из отеля (заранее заказали) почти бросили на стол после нескольких напоминаний (там оказался один бутерброд с кусочком колбасы и помидора, хотя мы видели ланч-боксы туристов их других отелей - не сравнить). А учитывая, что мы не ели ни в первый день, ни в последний, могли бы дать нормальные ланчи. Вообщем, отдых оказался испорченным!

Отдыхали в Турции с 10 по 20 июля 2015 года в первый раз. Очень хотелось, чтобы отдых прошёл отлично, поэтому внимательно выбирали отель. Были рады, что бронь в выбранный отель в Кирише была подтверждена. В аэропорту Анталии после посадки в автобус гид тут же объявила, что всех ждёт сюрприз и отдыхающие поедут в другой отель. Никто не принёс никаких извинений. Уже позднее мы поняли, что это стиль работы Бриско - привозить туристов в отели, работа с которыми им выгодна и удобна. Ваши интересы - дело второстепенное. Продавая Вам путёву, туроператор заранее знает, что в выбранный Вами отель Вы не попадёте. Разве это не обман? Ежедневно в "наш" выбранный для нас компанией отель в Текирове Larissa Clab Saphire привозили "жертв" якобы отсутствия мест в забронированных ими отелях. Кто-то тихо плакал на ресепшн, кто-то ругался. Местный гид Дмитрий с искренним пониманием в глазах вещал всем, как им повезло с отелем. Никто ни разу не принёс извинения. Напротив, говорилось, что туроператор имеет право так поступать! В итоге, всем приходилось смириться. Так, что если вам совершенно безразлично, в какой отель вас привезут (ну с примерным учётом желаемых вами звёзд), или вы не хотите обременять себя выбором, или вы любитель сюрпризов, тогда туроператор Бриско именно для вас! Приятных сюрпризов!

Перенесли вылет так, что из 15 дней остается только 13. Хотя при бронировании и покупке озвучивали совсем другой вариант. Привезут в отель к 11 ночи - в первый день, а назад в 15 день заберут из отеля в час ночи (этот час для них 15 день). Желаю им закрыться и больше людей не обманывать. Все ТО делают так, чтобы хотя бы или туда или обратно был нормальный вылет, забрать сразу два дня из тура - это непорядочно.

Не связывайтесь с Бриско! Они не селят в желаемые отели! Потом не найдешь правды!

Приобрела путевку в отель «The Sense de Luxe» на 3 человек (+муж и дочь 3 года) у туроператора «Бриско» на срок 10 ночей/11 дней с 03.07.2015 по 13.07.2015 г. Отель для отдыха выбирали тщательно. Именно данный отель удовлетворял всем нашим потребностям. За несколько дней до нашего прибытия туда же отправились наши друзья. Мы с нетерпением ждали встречи с ними. Созвонившись с друзьями накануне отлета, мы с удивлением узнали, что в отельной системе день нашего прибытия- 4 (!) июля. Т. е. все известно было заранее, но, по-видимому, в политику компании «Бриско» не входит предупреждение своих клиентов о возможных изменениях их желаемого и долгожданного отпуска в своих интересах. 3 июля в автобусе, отправлявшемся из аэропорта, нас встретили 2 гида вашей компании – Антон Черкасов и не представившийся молодой человек. Антон объявил, что нашу семью отвезут в отель «Эйфория». Я потребовала объяснений, показав свой ваучер. Ответ Антона был таков: «Я ничего не знаю. Мне дали бумажку, я сделаю, как там написано!». На мой категорический отказ следовать в неизвестное место он сказал: «Мне все равно, что вы хотите, я сделаю, как надо мне». Мои просьбы связаться с начальством он игнорировал. По приезде в отель «Эйфория» я отказалась выходить из автобуса, т. к. не имела никакого желания проводить даже часть своего заслуженного отпуска не в том месте, куда я оплатила трансфер и проживание. Тогда Антон сказал водителю без нашего разрешения вытащить наши вещи из багажника, поставив их у входа в «Эйфорию». А дальше начались какие-то угрозы, страшные обещания, отъезды от отеля, круги на автобусе около наших вещей. Столь не взрослое поведение больше подходит подростку в пубертатный период, а не работнику какой-либо компании. Все действия я сняла на видео. Присутствующие в автобусе гости других отелей, были так же возмущены таким поведением. У них я попросила данные для связи. Я уверена, что они не откажутся засвидетельствовать все то безобразие, которое происходило. После телефонных переговоров Антон объявил, что для того, чтобы не задерживать остальных отдыхающих, мы поедем по всем отелям, а потом, возможно, вернемся в «The Sense». Потом наша семья поняла, что это было «укрощение строптивых». Поговорив между собой и с водителем по-турецки, кивая в нашу сторону и громко смеясь, мы отъехали от «Эйфории»… Наша поездка в этом микроавтобусе началась в 8 утра, а закончилась в 14.30 (!) в «Эйфории». «Бриско» не пожалел даже трехлетнего ребенка, мотая его в дороге после бессонной ночи 6, 5 часов! При этом воду нам предложили только после того, как мы ее купили, про еду разговоры даже не веду. Уже в Алании я, практически, вырвала у Антона телефон, во время его разговора с начальством (Антон всегда уходил в сторону от нас во время этих переговоров). Девушка (не помню ее имени) сказала, что в типовом договоре с «Бриско» есть пункт о том, что компания вправе самостоятельно поменять отель клиента. К сожалению, такого договора у меня на руках не было. Если бы я знала об этом пункте, я, конечно, не рискнула бы связаться с такой компанией. При этом девушка заявила: «Мы же не выбрасываем вас на улицу (браво «Бриско», СПАСИБО за это!), а заселяем в равноценный отель» /это не соответствует действительности, т. к. и уровень обслуживания и питание у «The Sense», конечно, лучше. Во время этой утомительной поездки мы неоднократно созванивались с российским турагентством, продавшим нам злополучный тур, а также с друзьями, ожидавшими нас в «The Sense». На телефонные переговоры была потрачена и нами и ими немалая сумма денег. В «Эйфории» отельный гид Софья неоднократно называла нам время, когда мы могли бы узнать время трансфера до «The Sense». Уже в 21ч она сказала, чтобы мы подошли завтра в 9 утра, пообещав предупредить отельных гидов. Наутро мы услышали коронную фразу работников компании « Бриско»: «Мы ничего не знаем! Нам ничего не передавали» С горем пополам к обеду 4 июля мы были доставлены таки в наш отель. Здесь за все время наших мытарств и мучений от отельных гидов впервые (!) мы услышали столь долгожданные слова: «Извините за предоставленные неудобства!» Из отеля 9 июля отослала претензию на официальный сайт БРИСКО. Сегодня 20 июля. Ответа, понятно, нет. Да и не будет, видно. Люди! Будьте бдительны! С кем угодно уезжайте на отдых, только не с БРИСКО!

Ни в коем случае не приобретайте путевки у Бриско! Отдых был испорчен, 15 дней жили в отеле МОНТИЛЛОН в котором шел ремонт, на соседних этажах у лифта куча строительного мусора, 3 дня говорила, чтобы убрали, грязно и пыльно везде, так как шел ремонт, пыль разносилась везде, так как дул сумасшедший ветер. НЕ мыли полы даже в столовой, только как сядешь есть, он тут как тут со своей метелкой и огромным грязным совком, утром находишь под столом косточку от курицы или кусок пирожного. Туалеты в столовой грязные, руки не помоешь, т. к. эта мыльница для жидкого мыла просто лежит отвалившись со стены. В номере убирали плохо, на 19 литровое ведро стакан воды и сильно пахнущее, моющее средство. За две недели ни раз не мыли двери в холле, столовой, отпечатки рук увеличивались с числом прибывших туристов. Гид Мухаммед, который сопровождал нас в Луксор даже не стал подниматься к гробнице Хатшесуп, сказал: "У меня плохое настроение." Купила экскурсию в монастырь св. Антония пришла в 2 часа ночи и до 4 часов выясняла еду я или не еду. Рада хоть после этого я переживала еще сутки пока не добилась возврата 60 долларов. А я так хотела посетить это место! Напоследок хочу пожелать Вам не иметь дело с этим тур оператором никогда. Можно было еще добавить, но уже испортилось настроение!

Столкнулись с этим так сказать туроператором (бриско) при поездке в Турцию в июле 2015 года. Проблемы начались сразу в аэропорту Анталии при посадке в автобус, нас не было в списке, ваучер оплаченный был, а нас как-то не совсем. Далее было еще интереснее: в отель нас привезли совсем другой, звонили по прямой линии, в ответ бесполезное мычание некомпетентных так сказать агентов. Ладно, остались в отеле в Кемере (куда привезли автобусом, т. к. добиться правды не смогли. 3 суток отлавливали в прямом смысле агента "Бриско". Согласно графика на доске они не появлялись, на 3 день был обнаружен один из них молодой мальчик с непонятными глазами (нормальных слов не хватает). Но ваучер забрал другой представитель. Обратный путь тоже интересен: время, в которое нас должны были забрать из отеляузнали после многочисленных звонков отельера с рецепшен (большое ему спасибо). В итоге хочу предостеречь всех: не хотите испорченных нервов и отдыха, ни в коем случае не связывайтесь с этими Бриско.

Но хороший отдых это уже точно не заслуга brisco, только благодаря тому, что мы выбрали хороший отель в Турции Белек Vera Verde, отель и правда отличный. Ну, а Бриско. Начнем с прилета. Прилетели мы 06.07.15, нас с женой встретила девушка из Бриско и отправила к автобусу. В этот мини автобус сажал уже другой парень. Нас было 3 семьи. И оказалось, что нас с ещё одной семьей повезут действительно в Vera Verde, а вот другую семью по крупному кинули и с пятизвездочкой повезут в четырехзвездочную, как он выразился "только на две ночи". Естественно ту семью это не устроило, был долгий скандал, спустя полчаса он сказал, что поедем без них, на, что мы резонно заметили, что без них мы никуда не поедем. Ещё какое-то время ругательств и договорились, что их поселят на два дня в четыре звезды, а потом в ими заказанный отель. Хотя думаю Бриско их в итоге не сдержала обещаний. В отели уже от Бриско не так и много зависело, но всё, что от них зависело они загадили полностью. На следующий день назначили встречу с нашим гидом. Гид Эрая (905358144741) впаривала нам бесплатную экскурсию по магазинам Анталии. Мы отклонили. Но решили съездить в Памукалле. За 60 долларов с человека, при оплате цена вдруг возрасла до 70. Но купили. Дорога в 500 км туда и обратно заняла 14 часов плюс полтора часа в Памукалле. За время дороги мы посетили кучу всевозможных магазинов с ценами выше цен в местном супермаркете на абсолютно тот же товар в среднем в 4-6 раз. Она сказала, что нас просто завезут на дегустацию вина. И главное люди покупали. Шведский стол там был отвратителен, но это ладно, не вина Бриско. А вина Бриско в том, что Эрая на вопрос "будет ли вода в автобусе?" Ответила: "конечно, не берите" В автобусе было 46 человек и 20 бутылок воды на 14 часов в пути. На шведском столе все напитки были платные, прайс начинался от доллара и до 5 за один напиток. Но хорошо, что нам хватило ума взять с собой, а не доверять этому "гиду". Гид в автобусу, турок, к слову тоже был не очень. Ужасная русская речь и не составленная программа поездки. От просто читал конспект по бумажки с историей Турции, без всякого выражения и с очень плохим акцентом. Потом когда бумажка закончилась, он начал читать её сначала)))) Правда минут через пять забыл, больше мы его не слышали) Дальше трансфер домой, ранний подъем, выезд из отеля в 5-20, самолет в 9-30. Чем бы забить время??? Бриско решила, что нас надо добить магазинами! Злости на этих людей не хватает. Просто не ходите к Бриско, не надо, будет хуже.

Воспользовавшись услугами компании brisco (пишу специально не с заглавной буквы, что бы показать свое отношение) отдыхали в Турции с друзьями пос Конакли. Один из наших друзей повредил ногу, по сути пустяковая царапина в связи с активностью местных микробов загноилась и нога распухла. Обратились к нашему гиду, который постоянно тусовался на ресепшене за советом, он сказал, что можно и нужно обратиться к врачу, что есть страховка и тд, НО! Если в крови найдут алкоголь все это будет не бесплатно "Сколько?"-спросил я "Ну долларов 500" - сказал он не убедительно, что значило наверняка больше. У нас не было при себе таких денег, поэтому предложил вызвать скорую, оказывается турецкая скорая помощи иностранцам не оказывает, в итоге лечение или самолечение проводилось при помощи местных мазей, которые не хрена не помогали, потому, что тупые провизоры не могут понять, что такое гной, или рана, ни на русском, ни на англиском и пытаются всучить тебе мазь от боли в суставах типа Транскорутин. Так что будьте бдительны, уважаемые случайно заболевшие в Турции, спасение может быть в руках только самих утопающих и никакая страховая компания на помощь не придет, тем более Бризка.

Уважаемые граждане. Я намерена подавать иск в суд на туроператора Бриско! А именно, по случаю задержки рейса 29.05.2015, по маршруту Москва (Домодедово) - Анталья - Москва (Домодедово) на сутки. Если кто был участником данной задержки или располагает какими-либо фактами и доказательствами огромная просьба посодействовать! Так как туроператор добровольным путем не намерен возмещать моральный ущерб, будем действовать другим методом! За свои действия надо отвечать!

Не благодарность, а возмущение и жалоба! Отдыхала в Турции в отеле Majestic select, с сыном и мамой! Первый раз нас встречала эта компания. Никогда не встречалась на отдыхе с таким безразличием со стороны отельного гида! Были на трех экскурсиях, которые начинались с раннего утра, ждали трансфер по полтора часа, автобусы постоянно опаздывали, а гиды вели себя нагло! Даже в аэропорт трансфер опоздал на 40 мин. В последний день отдыха, перед вылетом, сын чем-то отравился, мы обратились за помощью к доктору, нам отказали, тогда мы обратились к отельному гиду (Имя Гела) он нам тоже ничем не помог и вместо того, чтобы решить вопрос с врачом и оказать ребенку помощь, на которую мы имеем полное право, он нам посоветовал попить воды! Гиды очень вялые, неопрятные, не интересные! На вопросы туристов не отвечают, помощь никакую не оказывают, всегда показывают на часы и отвечают, что им некогда, надо бежать! Такой безответственности, со стороны компании, я еще не встречала! Никогда больше не буду ни я, ни мои друзья пользоваться услугами компании BRISCO! Хватило хамства, наглости и безразличия с их стороны!

Прилетели в Турцию 19 июня 2015 г. При транспортировке до отеля в Анталии, гид сидел повернувшись ко всем спиной, половину дороги ехали молча. Про страну и обычаи узнали буквально пару невнятных и тихих рассказов. В отеле назначили нам отдельного гида Ирину. Время встречи - следующий вечер 20.06.2015 г. в 20.00, при том, что прилетели мы 19.06.2015 в 07.00 утра. Получилось так, что не зная страны, мы с ребенком были предложены сами себе. Опоздав на встречу, прибежали на ресепшен (я предположила, что не встретив нас, возможно гид оставила свой номер телефона, например), попыталась связаться с гидом через турагенство, не смогли. В итоге нашли через другого, нечаянно оказавшегося гида BRISCO. В итоге встретились с Ириной только 23.06.2015 г. Купили 2 экскурсии Пиратский корабль и Динопарк. На одну съездили без проблем (Пиратский корбль), но вот со второй, должны были ехать в пятницу 26 июня в 09.30! 25 июня в 23.50 звонит наш гид Ирина и сообщает, что экскурсия отменяется по той причине, что не набрали нужное количество клиентов! И деньги она вернет не раньше, чем в 21.00, Цитирую дословно: "Так как у меня график очень плотный, расписана каждая минута и ехать мне к вам не по пути!" Ни извинений, никаких сожалений. Как будто это я должна за ней бегать и вымаливать свои деньги за несостоявшуюся экскурсию. В итоге, после некоторых обсуждений, приехала Ирина в 12.00 и кинув на стол деньги, со словами: "Все я больше вам ничего не должна!", отбыла по своим "Важным" делам. Хамское поведение отдельных индивидуумов, ставит отвратительное и неизгладимое впечатление о всей компании.