бургер кинг

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан быстрого обслуживания
Телефон: 8 (800) 700-32-32
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А
Сайт: burgerking.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про бургер кинг

Правда клиентов о компании бургер кинг (424)
Сортировать:
Игорь
Город: Москва
20:45 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Пару раз заходил, очень часто акции всякого рода проходят, это радует, главное знать когда и, что говорить. Из минусов могу отметить вкус бургеров, то ли кетчупа много, то ли кетчуп такой, но суть в том, что сильно чувствуется вкус кетчупа который перебивает вкус остального.
София
Город: Москва
20:23 10.10.2014
Отрицательное впечатление
На плазмах красочные картинки из меню, вариации комбо и прочие вещи. Без цен. А это главный показатель. Окей, изучаю табличку сбоку с наименованиями и ценой. В очереди было пара человек, еще двое ждали заказ. Ребят, я в своей кухне за несколько часов до прихода гостей кручусь активнее, чем местный персонал. Минут через 10 кое-как покупатели отошли от кассы со своими подносами, а я стала думать, не лучше ли мне уйти. Настал мой черед. Впервые я столкнулась с таким непониманием кассира. По итогу мы друг друга переспрашивали. Мой заказ не был повторен, я лишь услышала сумму, которая превышала заявленную вдвое. Всего лишь был пробит лишний бургер и картофель другого формата. От первого я отказалась, на второе махнула рукой и пришла к выводу, что кассир - плохой работник. В заказе из 2-х позиций сделать 2 ошибки. Все это опять же медлительно, с меланхоличным выражением лица. Помог сгладить ситуацию ее коллега восточной внешности, который водрузил еду на поднос.
Роман
Город: Дедовск
20:10 10.10.2014
Отрицательное впечатление
После тайского Бургер Кинга был как-то озадачен не внятным вкусом тех же бургеров у нас. Может настроение не то было, загляну как нибудь еще разок.
Артем
Город: Москва
20:05 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Бургеры, если конечно они присутствуют, то они великолепны. Но сегодня их в продаже не было, но мной правил голод и я решил сходить в Сабвей не чуть не хуже, но дешевле чем в Бургер Кинге. Вообще Бургер Кинг вкусное местечко, но уж очень долго приходится ждать свой заказ.
Анжела
Город: Москва
19:28 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Еда - вкусно! Обслуживание - отвратительно! Брала с собой салат цезарь - девушка забыла положить мне сухарики к салату. Как так? Когда заказывала айс-твист мороженым наполнили только половину стаканчика - пошла разбираться. Слава богу спорить не стали. Вообщем следите в оба за тем, что вам там продают!
Алексей
Город: Москва
19:26 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Недавно посетил, больше ради интереса. И к сожалению, разочаровался. Началось всё с того, ч то стою перед кассой один жду кассира, тем временем вторая касса занята, только дожидаюсь ее, как передо мной втыкается какой-то ушлепок и делает заказ, хотя девочка-кассир прекрасно все видела и должна была обратиться ко мне. Дальше больше! Смотрю на меню, которое как везде, поверху в линию расположено, ничего не могу понять, что есть, что и сколько стоит, потому как оно совершенно отвратительно скомпоновано и абсолютно не информативное (у других тоже не ахти, но это меню еще хуже). В итоге говорю: Ладно, давай мне короче чизбургер, двойной или большой, не знаю как там у вас. Ну и гвоздем программы стало то, что когда я уже сел в машину и распаковал свой чизбургер, выяснилось, что они забыли положить в него то, что как раз и делает его чизбургером, т. е. СЫР мать его! Не цирк ли.! Ну а я дурак, в свою очередь, чек выбросил и уже тем более к тому времени отъехал от этой адовой конторы.
Юлия Ал­ина
Город: Воскресенск
18:38 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Честно, очень не довольны ни сервисом ни едой самой, часто путешествую и много где попробовала Burger King, но в Воскресенске меня просто убил. Во первых, очень медленный и ленивый персонал, ни слаженный и не расторопный, возможно просто не обученный. Во вторых, куриного бургера не было, это ладно. Самое главное, мы взяли 2 чего то популярного, и у меня были флаеры на бесплатный один бургеров плюсом (мини) я его тоже попросила, и вот началось, кассир не понимала, что это ждала я его 20 мин. Мы уже съели основные бургеры и тут выносят его, я раскрыла и надкусываю, а внутри мясо просто зеленого цвета и привкус просто ужас, я конечно не скромно, но просто вы плюнула этот кусок и мне стало страшно, позвав менеджера и показав его, она мне ответила, давайте заменю, или деньги заберите, но это как???? Я вижу просто зеленое мясо! Я говорю, это у вас по флаеру такое делают или как, на, что в ответ я услышала, он бесплатный, что вы хотите! И МЫ УТОЧНИМ У ПОСТАВЩИКОВ, как так они к нам упаковками приходят, мы их просто греем (ну как греете), если вы должны их жарить на гриле и подавать румяными и сочными. Суть в том, что я написала в жалобную книгу и моя запись была уже 8. Это был где то сентябрь, до сих пор мне ни кто не ответил и не отписался, хотя я очень просила мне просто интересно, как можно просто так равнодушно ТРАВИТЬ НАРОД.
Осип
Город: Железнодорожный
18:35 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Персонал работает очень медленно, даже как-то лениво, что ли, хотя иногда начинают бегать, очень мало кассиров одновременно работают и довольно долго делают бургеры, короче - нехватка персонала это зло! Невнимательны, был 3 раза, первый раз все нормально (только долго), второй - дали воппер простой, хотя заказал и посчитали барбекю, третий раз ждал ну очень долго, пару раз отдали мой заказ другим людям, пришедшим значительно позже меня! Не скажу, что много народу, но из-за такой скорости и невнимательности очередь скапливается большая. Если сравнить с KFC - небо и земля! Над сервисом еще работать, работать и еще раз работать!
Мария
Город: Подольск
18:25 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Персонал - молодые и шумные, мне не понравилось. Не люблю когда люди заняты болтовней, а не делом. Совершенно не было салфеток! Только платные влажные салфетки. Хорошо, что были платочки с собой. Согласитесь, что есть бургер и не замарать руки невозможно. Бумагой завернут только в один слой, а не в два, как в других фаст фудах. Неудобно, разворачиваешь и всё вываливается. Размер бургеров большой, на вкус не фантастические. А еще мой муж 2 дня сидел на белом друге после этого заведения. Связываю именно с этим, так как несварение произошло именно после кафе. Столики прикручены и лавки неудобно далеко стоят, я сидела на краю, чтобы дотянуться. В общем всё как-то неудобно, не вполне вкусно и не оперативно. Скорее всего второй раз не вернусь.
Оксана
Город: Москва
18:14 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Ничем не удивил. И атмосфера, и персонал, ничем неприметные. А если по сути, про булки, так у КФС намного вкуснее. Хотя место хорошее (территориально), но идти туда больше не хочется - не зацепило.
Павел
Город: Чехов
18:09 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Хотел зайти в БК, купить чизбургер. На входе вижу табличку, что работают до 23:00, двери открытые (!), ну думаю чем черт не шутит, может работают. Захожу, и тут я просто потерял дар речи. Какой-то китаец, видимо менеджер, выдает: ЧЁ НАДО?!. От такого я остолбенел, так хотелось ему в лицо плюнуть, но не стал. Спросил работают ли они, на, что чуть ли не злым криком получил ответ: НЕТ! Развернулся я и пошёл до КФС. После такого в данный БК я ни ногой. Уж лучше в КФС, там персонал намного лучше.
Женя
Город: Фрязино
17:22 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Как узнал, что наконец-то открытие совершилось и можно вкусить чудесных бургеров, я сразу же наведался и сделал это. Все чудесно, быстро и вкусно. Но как-то я пришел в третий раз и уже ждал в очереди, когда заметил, как бургеры собирают уже не в перчаточках, а голыми руками! Картина была следующая, сотрудник почесался раза два (шея, рука) и продолжил "сборку" дальше! Мне стало как-то тошно и я решил, что тут есть больше не буду, это реально противно, остальное остается только додумать, кто и где еще может почесаться и поковыряться. Больше, с того момента, я там не был. Хотелось бы, чтоб в дальнейшем не было "такого". P.S. (Не в рекламных целях): Люблю кушать шаурму из MGrill, обслуживают оперативно, да и ВСЕГДА в перчаточках! При расчете снимают и одевают новую (во всяком случае я так замечал)!
Добр­яш
Город: Серпухов
17:04 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Вчера были в очередной раз в этом месте. Ребята, но это кошмар, просто 15 минут стоять в очереди и не получить ничего, просто прождав 15 минут только в очереди чтобы сделать заказ, мы развернулись и ушли. Работало всего 2 кассы и кассиры все делали очень медленно. Даже не удосуживались поздороваться с покупателями, вообщем отношение к клиенту никакое. Раньше было лучше.
Филипп
Город: Москва
15:36 10.10.2014
Отрицательное впечатление
WIFI нету! Вы прикиньте, wifi нету! Это как понимать? Столы прикручены - бред, да на лавочке с семечками, и то приятнее.
Ирина
Город: Москва
15:26 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Вопперы Бургер Кинга частенько рекламируют во время матчей НБА, и так вкусно, сочно, аппетитно. Конечно очень хотелось попробовать, и наконец то я до сюда дошла. Сначала меня удивило, что зал очень маленький, и по мне так абсолютно не уютный. Было бы странно увидеть ресторанную обстановку, но как-то бедненько совсем. Меню естественно на мониторах над кассами. Опять же таки на мой взгляд это не очень удобно, уж лучше бы там размещались просто картинки, а расценки непосредственно возле кассы. Толпа народу, шумные дети, утомленные родители - орущие на весь зал администратору, что нужно пригласить еще одного кассира, и своим детям, что нужно отсесть от двери, ибо там дует, суета. Кое как собравшись с мыслями, делаю заказ с собой. Рассчитываюсь, и получаю информацию, что все будет готово максимум через 7 минут, мол присядьте подождите, а по итогу чувак пришедший позже меня уже ушел довольный, а я ждала по меньшей мере 25 минут. В это время я наблюдала как по залу ходит здоровенный парень, с лицом, не отягощенным интеллектом и убирает столы, как кассиры иной раз не могут ответить на вопросы покупателей о составах. Как кассиры помогают на кухне и поют песни, и тут я заметила, что грилем (или барбекю) или на чем они там жарят свои котлеты - не пахнет! Вообще ничем не пахнет. Может это конечно хорошая вытяжка, но мое ожидание было бы более приятным, если бы вкусно пахло едой. Ближе к концу моего визита, милая девушка кассир нашла меня взглядом (а вид мой был потихоньку закипающий) и сообщила, что мои вопперы уже заворачиваются и еще через 5 минут, пожелала приятного аппетита и отдала. Съев воппер в обед я есть не хотела до вечера. Вкусно и сытно. Работайте над сервисом.
Энжи
Город: Москва
15:16 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Прежде чем открывать заведение, неплохо бы навести порядок. Заезжали в конце сентября, хотели взять два бургера, на, что нам ответили, что не могут их приготовить т. к. отсутствуют булки. Что за бред, компания должна вести мониторинг, потребления продуктов, чтобы как минимум рассчитывать какое количество продукта необходимо поставлять в указанную точку, видимо с этим большие проблемы. Руководителям бы задуматься! Ладно в итоге мы заказали, какую-то курицу в лаваше - лист салата имел какой-то непонятный привкус, лаваш как резина. Куриные палочки тоже были не вкусные, т. к. внутри курица напоминала какую-то бумагу, видимо куриный фарш подвергался частой переморозке. Итог: больше никогда сюда мы не придем.
Ольга
Город: Химки
14:32 10.10.2014
Отрицательное впечатление
У нас же ситуация была с отсутствием бургеров. Кроме того, все остальное не понравилось. Штука с курицей в лаваше невкусная, мясо с запахом какой-то жидкости для розжига костра. Сырные палочки вообще искусственные. Куриные палочки тоже, безвкусные какие-то. Ростикс в этом плане гораздо вкуснее, но бургеры все равно решили попробовать в следующий раз. Посмотрим, может они все исправят.
Юлия
Город: Москва
14:28 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень неприятная ситуация нас ждала, когда мы под дождём 28 сентября СПЕЦИАЛЬНО шли именно в Бургер Кинг, чтобы перекусить, а там у них что-то сломалось и бургеры они готовить не могли. И это в выходной день, причём дождливый, который мог, так сказать, помочь привлечь больше посетителей. Ну никогда не сталкивалась с такими ситуациями в других заведениях быстрого питания. Неужели там сломалось ВСЁ, кроме фритюрницы? Очень обидно было. И голодно.
Евгений
Город: Челябинск
22:44 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Считаю, что кассир выполнил свою работу некорректно. Относился ко мне не уважительно, постоянно отвлекался, пришлось три раза повторить свой заказ. За это время он ни разу не попросил прощения. В своем заказе, я попросил приготовить мне Воппер без лука (повторил это три раза) и попросил завернуть с собой. В итоге Воппер оказался с луком. Прошу принять меры.
Tamaz
Город: Сургут
22:42 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня мне испортил настроение кассир. Заказал воппер с сыром, картошку и пиво. Этот официант спросил у меня паспорт, хотя мне 34 года и у меня давно, уже ни где не спрашивают паспорт. Хорошо. Показал. После того, как он положил картошку и пиво на разнос, крикнул ВОППЕР ЖДАТЬ! Как будто, я в этом виноват. А ещё наблюдал как он ужасно делает рожки. Бедной девочке достался рожок в виде пистолета из мороженого. Вот такие вот пирожки.
Алексей
Город: Сургут
22:34 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Иногда захаживаю в связи с близостью проживания, и еда вполне сносная. Но раздражает обилие очередей, при большинстве неработающих касс. Кассиры не всегда справляются, поэтому все происходит очень медленно. Считаю это единственным существенным недостаткам, но в плане цен все вполне нормально.
Kleposhka
Город: Сургут
22:32 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Все медленно. Непонятно. Куча каких-то купонов с сомнительной выгодой. Слишком жирно. Невкусно. И еще раз: очень медленные кассиры, которые плохо знают свой ассортимент. В зале чисто, убирают достаточно хорошо и быстро.
Макс
Город: Химки
14:15 05.09.2014
Отрицательное впечатление
4 числа взял 3 чизбургера и картошку в Бургере на Карла Либкнехта Ленина. Спустя 2 часа боли в животе, как следствие рвота и понос, температура 38. Находился в тот момент на работе, обблевал всю парковку. Лежу уже 16 часов дома. Сегодня пропустил свадьбу одногруппницы, спасибо Бургер.
Людмила
Город: Химки
18:58 27.08.2014
Отрицательное впечатление
Недавно поела в Бургер Кинг со своим молодым человеком в Меге. Думаю дело в чизбургерах, потому, что только их мы ели вместе. Теперь уже как дня 3 болят животы, бегаем в туалет, температура. Не знаю, что там было в чизбургерах, но предыдущие посещения ресторана таких эффектов не оставляли. К сожалению, чека не осталось.
Эллина
Город: Рязань
09:37 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Доброе утро. На днях посетила ваше заведение и задалась одним вопросом: почему при оплате банковской картой терминал не просит ввести пин-код? Долгое время работала в банке и уверена в том, что когда карта оснащена чипом EMV, ОБЯЗАТЕЛЬНО введение этих данных. Почему у вас так настроен терминал?
Сергей
Город: Химки
12:03 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Купил бургер Лонгер в ТЦ Метрополис. В подарок дали второй, который я после успешно отправил в бак для мусора, так как мне хватило и половины первого "чудо бутерброда". Спустя 3 часа - рвота, температура и прочее. Пожалуйста, не кушайте это дерьмо.
Диана
Город: Химки
22:44 17.08.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня заехала по пути домой в БургерКинг на Ленинском проспекте в Спб. Решила взять два гриль чикен лайт с собой. Пока сидела ждала, к кассе подошел парень со своим чикен лайтом, раскрыл его и показал персоналу у касс, ему поменяли бургер, а я не придала этому значение. Забрала свой заказ и поехала домой, а уже дома кусаю значит и понимаю, что жую булку и салат и никаким чикеном там и не пахнет. Сразу вспомнила парня с кассы, что менял свой чикен лайт в котором, как и в моем, не оказалось куриного филе, а только булка, салат и помидор. Очень расстроилась потому, что так хотела именно гриль чикен лайт, но не получила его, а менять естественно уже не поехала, ночь на дворе. Плохо работают сотрудники, обманывают на курицу. Больше в БургерКинг не пойду.
Антон
Город: Химки
17:56 08.08.2014
Отрицательное впечатление
Пришли с другом в БК, взяли крылышки. Когда нам их принесли, аппетит сразу пропал, так как все крылышки были пережарены, но так как очень были голодные мы взяли их, но только мы попробовали крылья, сразу почувствовался вкус старого масла. Короче, мы их не смогли доесть.(
Александр
Город: Москва
06:04 20.07.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, а именно 20.07.2014, решил изменить Макдоналдсу и заехать в Бургер кинг, попробовать так сказать. Время было 2.30 часа ночи, потусовавшись 15 минут около терминала, так и не дождался никакой реакции, равно как и у окошек, т. е. ночью они не работают, но при всем при этом нет никаких объявлений о графике работы. Т. е. хотим работаем, а хотим - не работаем, лучше продолжу ездить в Макдоналдс, те всегда на сто % открыты и работают. Пожалел только о потраченном времени и крюке в 4 километра.
Елена
Город: Химки
17:10 11.07.2014
Отрицательное впечатление
Брала вашу продукцию неоднократно, но сегодня! Кассовый чек 18628 м. Планерная, чизбургер и двойной чизбургер. В двойном чизбургере кроме 2-х котлет и разрезанной булки не было ничего! Я поняла это после того как мой ребенок начал давиться, ни майонеза ни сыра ни.. вообще ничего! Когда я этот чисбургер брала на м. Планерная - нерусские непричесанные девушки, рассбрасывая волосы по продуктам, хохоча кричали в глубь кухни - не русское имя (типа Салим) ты, что дурак, клади что-нибудь им в булки! Спасибо за сервис и за деньги, может и малые, но за некачественные продукты и плохое обслуживание. Больше к вам не пойду. И другим не посоветую.
Похожие компании