доброта.ру

Сделала закал Столик прикроватный для инвалидов по цене 3540 руб в интернет-магазине Доброта. ру. Перезвонили сразу. Сообщили номер заказа и стоимость без доставки. Сказали, что за товар оплачивать буду при получении транспортной компании и за товар и за доставку ( приблизительно 1200 руб). Но когда я пришла получить товар, его цена в документах на доставку была уже 5190 руб. + 1159 доставка. Я позвонила в магазин, обещали разобраться и так в течении недели. Результат 0. Больше никогда в данный магазин обращаться не буду

Сегодня, 23 ноября 2015 г., я приобрела в магазина 'Доброта.ру' лечебный бандаж из собачьей шерсти. Выбирала между размером S и M. В обоих случаях приносили товар в порванном, измятом пакете сказав, что у этих поясов все упаковки такие. В итоге остановилась на поясе размера M. На эластичном поясе обнаружила пятно. Менеджер сказал, что другого нет, это последний. Ок, взяла все-таки, решила, что сама куплю нормальный пакет и отстираю пятно (бандаж брала на подарок). Оплатила, приехала домой, стала рассматривать внимательно. На пакете наклейка с размером S, на бумажной вкладке так же указано, что размер S. То есть продавец меня обманул, запихнув в прорывной и измятый пакет от пояса размера S пояс размера M. А вот срок годности меня просто убил: дата изготовления стоит 06.2009 г., срок 3 года. То есть срок годности этого бандажа истёк почти четыре года назад! Нет слов. Завтра поеду сдавать. Как не стыдно так обманывать покупателей!

Пришла в компанию года 2-2,5 назад. Вакансия понравилась. Сработалась с начальством, коллектив оказался отличный, зарплату хорошую дают, вовремя, работать можно, да и ухожу вовремя, не задерживаюсь. Но что-то последние полгода аврал какой-то начался! Начальство очень часто организует рабочие группы, «мозговые штормы» (так они их называют), в какой-то процесс принятия решений вовлекают и все это в рабочее время! Приходится отвлекаться от работы, думать о чем-то меня не касающимся (как сделать это, как-то, как реализовать новую идею). Зачем мне это? Свою работу работаю и все! Хорошо, что еще задерживаться не приходится.

Не люблю платить за доставку, если есть самовывоз. Время свободное есть, вот я в очередной раз решил воспользоваться самовывозом этой конторы, таких пунктов у них аж 11 штук. Супер! Итак, заказал, уже хорошее начало, поехал забирать! И правда – бесплатно! Не обманули, еще лучше! НО! За поиски вашего пункта самовывоза меня надо наградить и бесплатной покупкой! Извините конечно, но почему нельзя было так и написать, что ваш пункт это и есть магазин Доброта!? Пол часа искал указанный адрес. Потратил свое время.

Купил отрез за 4000 руб, точно такой в другом салоне стоит 1700, как такое может быть? Нажива.

Цены на товары завышены в 2-3 раза, по интернету в других местах найдете дешевле. Хозяева хотят жить за счёт покупателей.

Работала в компании в розничном магазине больше 3 лет, неплохо раньше работалось: хорошая з. п., дружный коллектив. Да и работа несильно напрягала. А сейчас покой нам только снился - каждый день новые идеи, новые проекты, обучение бессмысленное. Конкурсы какие-то придумывают, соревнования между салонами. Если три раза победишь - планшеты подарить обещали. Обещание руководство свое сдержало, один салон три раза победил (думаю, конечно нечестно) - каждому сотруднику планшеты подарили Lenovo, кажется. А мы то думали айпады дадут. Какой резон было стараться, вот я и ушла.

Я работаю в компании долго, но неспокойно. Каждый день всякую ерунду придумывают. Устроили среди салонов соревнования, планшет обещали подарить каждому в подарок, если салон три раза победит. Один салон победил три раза, так им купили планшеты Lenovo, а мы-то думали, что айпады подарят.

Узнал, что можно оформить бесплатный резерв товара в вашем магазине, воспользовался услугой, позвонил на Пролетарскую и заказал ходунки. Приехал забирать, в итоге народу в магазине было куча, простоял в очереди около 20 минут, а своих дел ведь полно! Подумайте об этом если с людьми работаете!

Если Вы решили отдать товар на комиссию, будьте готовы, что за него Вам предложат только 25% от стоимости. Т. е. если кровать Вы покупали у них за 20000 руб., то после Вы получите 5000 руб., при условии, что товар в идеальном состоянии.

Писали им отзыв в группе 'Вконтакте', никто и там не реагировал в принципе: 29.03.2015, 15:06. Добрый день, на сайте оформили заказ 80304-3025 и тишина уже несколько часов, хотя написано: 'Ваш заказ успешно оформлен. В течение 20 минут (если вы не указали иное) с вами свяжется наш менеджер, и подтвердит адрес доставки. Наши операторы работают круглосуточно, без выходных. Спасибо!' При звонке на горячую линию постоянно говорят: 'Номер временно недоступен'. А в самом начале звонили в пункт самовывоза своего города. Там сначала сказали, что не могут рассчитать нам стоимость доставки, так как нет директора и он придет к 12 дня и всё рассчитает. Позвонив где-то в 12:15 мы выяснили, что директор может прийти и к обеду, и вообще неизвестно когда, как быть? 29.03.2015, 18:24. Только что перезвонили (вместо 20 мин. ушел целый день), вопрос закрыт, наличие на сайте не совпадает с реальностью. 29.03.2015, 19:12. Позвонили и сказали, что товар нашелся, но заказ наш удалили и заказывать надо через номер телефона пункта самовывоза, иначе доставка за небольшой заказик почти 500 руб. и забирать в транспортной компании. Наблюдаем дальше. Завтра еще раз попытаемся оформить через пункт самовывоза. 30.03.2015, 13:44. С утра позвонили в пункт самовывоза, нам обещали перезвонить, в итоге опять пол дня ждали и перезвонили сами. Выяснилось, что товар мы можем заказать только по дораспродажным ценам, бред полнейший. 30.03.2015, 14:36. На этом всё! В итоге сделали заказ чуть меньше, нам позвонили и сказали, что доставка возможна только почтой за 550 руб., вчера было 480 курьерской службой, хотя вчера в заказе было больше на упаковку подгузников и несколько ополаскивателей. Объяснить не могут, а почтой потому, что им надо ездить и собирать товары по магазинам. В общем, бред полный, спасибо за антисервис и впустую потраченное время на вас!

Здравствуйте. Впервые воспользовалась услугами этого интернет-магазина и очень разочаровалась, что громкое название не соответствует действительности! В разговоре с менеджером о конечной стоимости товара не было сказано ни слова, что я должна буду оплатить такси для костылей по Москве. Я пребывала в полной уверенности, что 500 рублей в счёте это доставка до Томска. На сайте тоже нет информации о том, что костыли хотят сделать круг почёта по Садовому, который я обязана оплатить! Почему возникла такая ситуация, почему менеджер зная и видя, что начальная цена увеличивается почти на 50% (500 по Москве и 450 Москва-Томск) не предложила как вариант заказать в Томске магазине 'доброта'? Или это недопустимый вариант и важно было больше денег получить? Как формируется стоимость доставки по Москве с габаритами и ценой товара? В каком месте 'доброта' или покупатели подобных товаров самые платёжеспособные и денег не считают? P.S. О магазине в Томске я узнала позже, чем оплатила. Услугами других подобных интернет магазинов пользовалась (инвалидные коляски: комнатная и прогулочная) нигде с подобным не сталкивалась!

Заказала в среду 26/11/2014 корректор осанки для ребенка. Сказали привезут на след. день с 9 до 18. Время 17 ч. Звоню узнать где курьер. Мне говорят ждите до 18:00. Жду До 18:10 звоню. Оказывается у них на МКАДе сломалась машина. Сказали привезут завтра до 12. Опять жду. Время 11:30 звоню. Говорят курьер сейчас перезвонит. В итоге звонила сама еще 4 раза. каждый раз говорили перезвоним. Так и не дождалась ни звонка, ни корректора. Так что думайте заказывать в этой организации или нет.

Очень высокие цены и очень несоответствующее этим ценам обслуживание. На вопросы о товаре продавщицы отвечали так, как будто я тут хожу, работать им мешаю. Осталось скверное ощущение после этого магазина.

Заказал биотуалет Mister Little Ideal (цена на сайте 4700 руб.) c жидкостью-расщепителем Campa Blue (цена 700 руб.) 23.07. Хотел забрать самовывозом с точки, в любой день. Однако оператор на телефоне отказала в этом, ссылаясь на отсутствие товаров по этому адресу, и предложила доставку со склада 24.07 (стоимость доставки -490 руб) да еще с 3% скидкой. Когда привезли заказанное совпадала только стоимость доставки, цена изделий почему то возросла и даже с учетом скидки была выше расчетной. Развод по полной.

Да уж, не думал, что такой магазин может иметь столько отрицательных отзывов. В связи с этим даже не стал туда обращаться. Мне нужна была электроколяска для собственного использования.

Искала кресло-коляску для полного дедушки, случайно забрела на этот сайт, очень высокие цены, и напрокат взять коляску всего лишь дешевле на 2 тысячи, чем купить новую! В чем смысл? В итоге, нашли нормальный сайт с адекватными ценами.

Ассортимент достаточно широк, ценовая политика не самая маленькая, но думаю, что тут есть небольшая монополия. Привлекают именно большим выбором ассортимента. Виртуально работают очень хорошо, пробовала, созванивалась. Но в самом магазине персонал не нравится. И не могу сказать, что при необходимости бегу только к ним, скорее сравниваю и выбираю.

Отправляла в интернет-магазин заказ на одноразовые пеленки. В форме на сайте не было ни одного поля, где можно было бы указать пожелания или примечания! Когда позвонил менеджер, я ему объяснила, что мне нужен сертификат на продукцию в электронном или бумажном виде, т. к. везем в больницу для тяжело больных детей. Мне обещали, что положат, но в заказе его не было. Позвонила по телефону на сайте. Там мне девушка обещала тут же выслать. Но опять - обман! Ничего не выслали. Что, у фирмы нет сертификата на продукцию?! Из-за этой фирмы "доброй", я не могу отвезти в больницу подгузники, т. к. там не принимают без сертификата. Что за маразм такой?! Фирма просто обязана предоставлять сертификат на продаваемую продукцию по первому требованию покупателя! А не покупатель должен звонить по 10 раз, пытаясь его получить!

Купила в магазине «Доброта» костыли мужу (сломал ногу). Предложили интересный вариант: купить новые костыли на 150 р. дешевле реальной цены с возможность сдать их в дальнейшем в магазин с возвратом части денег (300 руб). Уточнила, не были ли купленные костыли уже кем-то использованы, заверили, что НОВЫЕ! Сразу же поехала в больницу, где сняли с покупки пленку и оказалось, что наконечники костылей грязные, испорченные, проткнуты внутренними гвоздями. В одном из них ржавая гайка. Дома, при редком хождении с ними до туалета, весь пол был испорчен, гвозди протыкали и паркет и линолеум. Пришлось ехать в магазин. Предложили купить новые наконечники за 150 р. Т. о. мы купили б/у товар по цене нового. Народ! Не доверяйте словам «доброты», обманывают! Проверяйте качество на месте. Всякие «выгодные» варианты покупки – туфта, выгодны они обманщикам-продавцам.

Да уж, не думал, что такой магазин может иметь столько отрицательных отзывов. В связи с этим даже не стал туда обращаться. Мне нужна была электроколяска для собственного использования. Поискал в интернете и нашёл компанию другую отличную, братился туда.

При приеме документов ждал в переговорке ЧАС (!) пока женщина отвечающая за трудоустройство прибудет в назначенное ей-же время! В начале обещали молочные реки и кисельные берега, после прохождения обучения и практики стало ясно, что организация доброта. ру больше похожа на секту, куча не понятных людей, когда тебя 'обучат' то вежливый тон переходит в пренебрежительный, когда пытаешься получить информацию, по поводу графика или процентов, то тебе ловко вешают лапшу на уши. Не ходите трудоустраиваться, пожалейте свои нервы.

Очень высокие цены и очень несоответствующее этим ценам обслуживание. На вопросы о товаре продавщицы отвечали так, как будто я тут хожу, работать им мешаю. Осталось скверное ощущение после этого магазина.

Покупала ингалятор для ребёнка, продавцы всучили образец с витрины и уверяли, что всё у них в единственном экземпляре, хотя открыли при мне шкаф. Там их было несколько, к тому же не сделали скидку по социальной карте (я инвалид 3 группы), требуя удостоверение. Ужасное обслуживание, работают, наверное, приезжие хамки.

Дозвонился до магазина только с третьего раза, все время занято было, а уточнить о наличии то все равно нужно было.

Соглашусь с тем, что сайт полезный, товары нужные, но рабочий персонал невнимательный и неактивный. Я заказала коляску для ребёнка, в которой мы очень нуждаемся, в этот же день и оплатили. Прождали 2 недели - доставки НЕТ! Звоню сегодня, одна оператор отговорилась от меня тем, что перезвонит, прождала полдня, звоню опять, выяснилось, что заказ наш даже не был отправлен! Девушка быстро фыркнула: заказ отправим во вторник, ждите через неделю. Вот Вам и ДОБРОТА!

Очень высокие цены и очень несоответствующее этим ценам обслуживание. На вопросы о товаре продавщицы отвечали так, как будто я тут хожу, работать им мешаю. Осталось скверное ощущение после этого магазина.

Покупала ингалятор для ребёнка, продавцы всучили образец с витрины и уверяли, что всё у них в единственном экземпляре, хотя открыли при мне шкаф, там их было несколько, к тому же не сделали скидку по социальной карте (я инвалид 3 группы), требуя удостоверение. Ужасное обслуживание, работают наверное приезжие хамки.

Очень разочарованы. Брали прокатную функциональную кровать. Во-первых, никакого договора, какой процент суммы возвращается при возврате через определенное время. Все на словах: если возвращаете кровать через месяц, то мы возвращаем вам 50% суммы, если больше месяца - то 30%. Привезли только чек, в котором, кроме кровати, был еще указан матрас, который мы уже купили сами и который потом остался у нас. Однако потом этот чек у нас почему-то потребовали обратно. Кроватью пользовались только два месяца. Была целая эпопея, чтобы договориться о возврате кровати и получении назад какой-то суммы денег. Переключают с одного менеджера на другого, каждый раз приходится все объяснять заново. Договорились на одно время - вовремя не приехали. Перенесли на другой день, попросили вечер - звонят утром: 'мы к вам едем за кроватью'. Снова перенесли. Снова звоним, чтобы договориться. 'Вам сейчас перезвонят'. Ждем три часа, чтобы перезвонили, звоним сами снова. Наконец приехали за кроватью (вместо обещанного времени приехали на 2 часа позже). В итоге нам вернули 815 рублей со всеми вычетами привоза-отвоза (брали за 12, 5 тысяч). Потребовали подписать некий закупочный акт с суммой, потребовали внести паспортные данные (без документа на согласие на обработку персональных данных). И оставили только чек на такелажные работы, никаких копий документов, никакого договора. К тому же забрали первоначальный чек, в котором, кроме прокатной кровати, был указан также купленный матрас, и по закону этот чек должен остаться у покупателя. 'Доброта. Ру' - странная темная контора и к доброте никакого отношения не имеет. Есть компании, которые наживаются на болезнях и страданиях людей.

Итак, вы решили честно поработать и честно заработать деньжат. Вам явно не сюда. Сюда приходят садисты, мазохисты и гастрабайтеры (правда, русские). Розница: работаю в магазинах, вы практически лишаетесь выходных. Из одного магазина вас кидают в другой, потом в третий, а в конце месяца вы получаете по голове, потому, что не выполнили план, который, кстати, устанавливается в каком-то произвольном порядке. А если вы исхитритесь его выполнить, то он увеличивается почему-то сразу раза в два. Логистика: логистика - это закрытый мир для своих. Можете даже не приходить на собеседование - вас не возьмут. Но могут взять директором по логистике, правда, ненадолго. За последний год у компании было 7 таких директоров. и каждый отработал примерно месяц. Не ведитесь на большую зарплату - будете уволены с формулировкой 'МЕДЛЕННО РАБОТАЕТЕ'! Отдел закупок: всех неудавшихся секретарш переводят менеджерами в этот отдел. Там они общаются с поставщиками, что-то заказывают и никогда ничего не знают и не помнят. Общаться с ними можно, но матом. Украли товар в магазине? Склад заплатит. Транспортная компания сломала кровать при доставке? Ничего страшного - кладовщиков много, они скинутся. Если вдруг вам 'повезет' стать экспедитором, то готовьтесь к тому, что дома вы будете только ночью. ездить, кстати, придется с азиатами на разбитых машинах (часто без тормозов). Руководство и его окружение: руководитель окружил себя сонмом непонятных женщин, которые ничего не понимают в работе и товара не знают. Особенно выделяются в этом плане некая Герасименко, которая настолько глупа, что ее уже не знают, куда и сунуть, но не увольняют. Есть у руководителя и брат, которому поручают самую бесполезную работу в мире - измерить товар, а когда такой кончится, то еще и взвесить его)) В общем, вступайте в ряды 'добротеров', если у вас полно нервов. Вам их там с удовольствием потрепят)). P. S. Зарплата, конечно же, 'серая'. Но и ее вы не получите в полном объеме, ибо в 'честь' невыполнения плана с вас снимут процент невыполнения плана. Ждите, что расстанетесь с 15-20% зарплаты). Добро пожаловать!