голдфон

Народ, не отдавайте туда ничего. Отдал ноутбук без каких-либо диогностик. Сразу сказали, что нужно менять цепь питания за 4500, как узнали, непонятно. Ждал месяц, ни звонков, ничего. Позвонил сам, сказали материнку меняять надо, решил забрать. приехал забирать сказали - не готов, подождите 2 часа, подождал. Отдали. Сняв батарею, увидел в щель, что там лежит шлейф, просто на плате, даже не подключен. Сказали, что просто мастер торопился, говорят - подожди еще день. На следующий день пришло сообщение от них, что все готово, приехал забирать смотрю шлейф, как лежал, так и лежит неподключенный, ужас!Сказали подождать еще 2 часа, ладно, собрали через почти 3 часа. Пришел домой, решил посмотреть все ли на месте. Оказалось нет одной оперативной памяти. Ужас!

Сервис ужасный! не обращайтесь! Чинила часы механические "Ориент". Предварительно уточнила у приемщика - есть ли смысл их чинить? Ответ: конечно, это же механика! На 3 день после ремонта стекло запотело и часы остановились. По гарантии чинить сначала отказались - сказали: платите опять 2, 5 тысячи рублей, вы их залили!

Принёс телефон Sony Ericsson x10. Определили поломку (замена цепи питания), ок., ремонтируем! 4200 т. р. Отдаём! Забираем телефон: (№МОР12003778 от 2012-06-27 15:04). И начинается, телефон вырубился! Приносим в СЦ, у вас плохая батарея (нельзя было сразу сказать, обращаем внимание на сервис). Купили батарею (700 р.), тоже самое, день поработал и вырубился, идём в СЦ, у вас китайская батарея, возможно сгорела плата, надо проверить. Оставили на проверку, на следующий день забираем, сказали у вас всё отлично, купите хорошую батарею (без ремонта№120949 от 20 июля 2012). В итоге заказали в другом магазине батарею, оригинал ждали 1,5 месяца, оказались! Пока искали батарею, кончилась гарантия на ремонт! Купили оригинальную батарею (1700 р.) и, что вы думаете, не работает! Итог 5900 р. и нечего не работает! Все акты, заказ, наряды указаны. Решать вам нести Goldphone в ремонт. Прошу руководство Goldphone разобраться! Почему на сайте Goldphone нет жалоб и предложений!

Ужас! Не перезванивают! Тянут время! Чем занимаются, не ясно, могут технику продержать месяц, так ничего и не выяснив по поломке, и говорят: "Перезвоните завтра/послезавтра". Не связывайтесь с этими бездельниками!

Сложилось впечатление, что работают хамы, которые стараются побольше урвать денег. Прайс лист отсутствует, стоимость услуги задают как торгаши на рынке. Не советую.

Сдал телефон (SE Xperia play) и часы (Rotary). У телефона через раз работал сенсор и накрылся микрофон причина - падение. У часов упала стрелка, показывающая дату, и застряла где-то в механизме. Итог: телефон сдавал в конце июля этого года и забираю до сих пор. Звонят говорят мол починили приезжайте. Приезжаю, проверяю сенсор работает, а за место микрофона они поменяли мне динамик. Я говорю, как так, я же по человечески все объяснил, короче начали давить на то, что виноват я, надо было лучше объяснять. После выяснения отношений я подумал ладно, меняйте микрофон. Жду еще где-то недели полторы звонят - починили, приезжайте. Приезжаю в лоб вопрос вопрос: "Проверять будете?". Конечно буду. Звоню другу (со мной ездил) - микрофон не работает. Я в диком "восторге" уезжаю домой. Звонят через неделю опять - сделали, проверили. Приезжаю, звоню другу - опять микрофон не пашет. В четвертый раз отправил брата, т. к. он мимо проезжал и мог захватить по дороге мой бедный SE. Говорю ему: ты только обязательно мне с него позвони, деньги не давай, ничего не подписывай. Звонит брат я опять его не слышу. Оставили телефон еще на 2 дня. Сегодня 25 сентября, они чинят мне микрофон ~ 2 месяца. Теперь о часах. Починили примерно за 2 недели. Забрал. Отходил примерно столько же сколько и чинили. Опять упала стрелка. Люди, никогда туда ни ногой! Берегите ваше время и нервы! P.S. О ценах: За часы вломили 3.500 (разобрать и поставить обратно стрелку), в принципе нормально, если бы нормально поставили. P.S.S. Сказали по гарантии поменяют, через пару дней будут готовы. Надеюсь, жду. Часы между прочим 240 фунтов стоят. За телефон 6.100, но пока не платил. Если еще лишний раз съезжу, скажу чтобы ставили все как было и шли лесом далеко и надолго, вместе со всей своей конторой.

Принесла слайдер Нокиа, не работал дисплей. Поставили экран другого телефона, мой аппарат вообще перестал работать. Потом заявили, что не то починили, и нужно ещё 2 тысячи. В итоге телефон так и не работает, благо хоть со скандалом деньги вернули.

Отнес им кинетические часы Seiko. У меня была потеряна ручка для подведения времени. Сказали, что оригинальной найти не смогут, но смогут найти аналог. В результате позвонил им через 2 недели, сказали, что не смогли найти этой детали. Я приехал к ним, забрал часы. Приезжаю домой, и обнаруживаю посторонние звуки в часах при встряхивании. И стрелки часов хаотично двигаются в разные стороны. В общем, непонятно почему они лазили внутрь часов, когда я просил просто подобрать ручку для подведения времени. Обратно уже не стал обращать, поскольку подписал акт приема-сдачи.

Сломался телефон Нокия Х6, просто перестал заряжаться. В интернете нашла эту мастерскую, она мне подошла, так как находилась рядом с работой. Отнесла телефон на диагностику, через 15 минут мне сказали, что контакт батареи сломан и мастер готов взяться за работу, но не обещает сделать, а цену назвали в 3600 руб. Я от ремонта отказалась, обзвонила еще несколько сервисов, ответы по этой поломки были разные, где-то говорили, что ремонту не подлежит, где то называли свои цены. Мой муж взял у меня телефон и отнес в маленькую мастерскую в торговом центре, при нем проверили и сказали, купите новую батарею, а контакты у вас целы. Итог потрачено 600 руб. на батарею. Не ходите в этот сервис, они вам столько поломок придумают.

Более ужасного сервиса не встречал. Не покидает ощущение того, что тебя нагло разводят на бабки. Принес I-phone с неработающими верхними кнопками (под замену верхний шлейф). Вынесли после диагностики с неработающим экраном. Вынесли так, как будто так и было. Я начал удивляться. Сказали: плохой экран - китайский, сломался. Промолчал. Ждал вместо 1 обещанного дня 3. Запарился звонить и ездить (3 раза). Они даже не позвонили, когда он был готов. Каждый раз ответ: сейчас в работе. Заплатил 5000 руб. Забрал. Через 4 дня телефон потух. Принес по гарантии, говорят батарейка сдохла. Надо платить. Я против. Согласились сделать после разводки на то, что гарантии больше не дадут. Сказали забрать на следующий день. Звонят сами: приезжайте, забирайте. Отпросился с работы, приехал. Тут милый, лысый ПТУшник с открытым взглядом голубых глаз и дефектом речи как ни в чем не бывало звонит куда-то и объявляет: телефон в работе. Начинаю материться. Ответ: а чего вы приехали? Говорю: звонили. Мы не звонили. Короче, развод на бабки и убийство времени.

Разводят людей на деньги, подменивают запчасти, не обращайтесь туда.

Сдал в эту компанию перфоратор, два месяца мурыжили и все обещали перезвонить, в итоге спустя два месяца сказали, что ремонт переключателя режимов у перфоратора будет стоить 2.500 руб., что практически равно стоимости самого перфоратора. Не обращайтесь в эту компанию, полное пренебрежение к клиентам и заоблачные цены!

Обратился по поводу ремонта часов (они вроде как берутся за все), поскольку пришел в субботу, взяли на диагностику, обещали перезвонить. Перезвонили довольно быстро, во вторник, озвучили цену ремонта: 5000 руб.! Обалдевший от таких цен, я, естественно, от ремонта отказался. В среду поехал забирать часы, пока стоял в очереди наблюдал процесс сдачи в ремонт другой техники. Мужчина с автомагнитолой: после "глубокомысленного" осмотра озвучивается цена ремонта: 5000 руб., клиент отказывается. Следующий мужчина с фотоаппаратом: аналогично все, вплоть до цены, аналогичен и отказ от ремонта. Слышу разговор по телефону, касается ремонта часов тоже, и, что же я слышу! Цена ремонта: 4800 руб.! Результат - клиент отказывается от ремонта. Такое ощущение, что другой цены они не знают. Я и обратился к ним потому, что местоположение меня привлекло - на Савеле, второй этаж. Поехал в нормальную мастерскую, хоть и далеко от меня, но к ним я уже обращался, делают нормально, профессионально. Их цена: 2000 руб. Вывод: к этой фирме обращаться нельзя, непрофессионалы с дикими ценами.

Достаточно набрать в Гугле 'GOLDPHONE, отзывы', чтобы не только не обращаться в этот, с позволения сказать 'сервис', а предпринять меры для обращения в компетентные органы для расследования деятельности данных мошенников. Очень интересно, читаешь, как криминальные истории, а не отзывы про Российскую Компанию. Да, а еще забавно выглядят всякие 'клоны' и 'тролли' от этой конторы. Строчат, как им там понравилось.

Не обращайтесь в этот центр! Ремонтировали ноутбук. Через три месяца таже проблема - не горит экран. При обращении сказали, что поставили бракованную деталь. Сдала повторно. Названивала каждую неделю. И каждый раз кормили обещаниями. После звонка Марии (руководителю) по тел.: 8-962-96-96-00, позвонили и сказали, что ноутбук готов. Но, забрав сегодня из центра ноутбук не включается.

В августе 2011 не смогли починить Sony reader, в декабре 2011 - январе 2012 - iphone 3gs. Естественно, куча обещаний, позвоните через3 дня, на следующей неделе, и уж никак не позже следующего четверга. Но 3 недели вместо 3 дней - это беспредел.

Это гадкая контора. Юридическое название 'Мориарти'. Руководит Денис Мохов откровенный придурок со своим семейством. Не доверяйте им свою технику, они проводят на ней испытания и они почти всегда неудачные.

Сдала в сервисный центр 'goldphone' ноутбук. Обещали отремонтировать через 1 неделю. Но ни через неделю, ни через 2, ни через 3 ничего не сделали. Сначала сказали что ноутбук на диагностике, потом что нет запчастей, потом что он отремонтирован можно забирать, потом что много заказов и они не успевают. А вчера заявили что такого заказа нет вообще! И не ремонтируют и не отдают. Отвратительная, ужасная сервисная компания 'goldphone'! Если хотите острых ощущений, вам туда. Да, клиентов держат там за лохов, но поскольку я работаю на телевидении, то сюжет о безобразной деятельности этой компании в программе 'контрольная закупка' им гарантирован. И еще позвоню в комитет по защите прав потребителей. Посмотрим как тогда запоют.

Заменили видеокарту и оперативку на ноутбуке. Не хотели отдавать ноут. Начали 'ремонт' без согласия. Короче, нужно писать заявление в милицию.

Сдавала в ремонт ноутбук. Заплатила за замену детали 8 тысяч. Через три месяца таже проблема - не включается экран. Сказали, что замененная деталь была бракована. По гарантии меняли полтора месяца. И то после скандалов. Звонила неоднократно, все время просили перезвонит через неделю. В итоге довонила руководителю Марии по тел.: 8-96-969600 (пишу специально, т. к. таких как я сегодня были почти все на Орликовом переулке). Пришла домой с якобы отремонтированным ноутбуком - не работает. Совсем. Не обращайтесь в этот центр. Пора писать в прокуратуру.

Сдал ноутбук на ремонт (полетел биос), диагностику сделали в другом сервисе, но починить там не смогли, оборудования не было. И вот отвёз свой ноут в Голдфон там подтвердили диагноз, сказали, что смогут помочь, позвоните через недельку. Позвонил, не сделали, сказали, что не получается прошить, биос не определяется оборудованием. Позвонил ещё через неделю выяснил, что отпаяли от платы биос и он не прошивается, надо менять его. Тут у меня возникли подозрения в честности компании, я решил забрать ноут и обратится в другую компанию. Когда я обратился в официальный сервис по ремонту моего ноута, там его смогли починить и сказали, что в предыдущем сервисе пытались прошить не биос, а микросхему звука. Мне интересно они там, что клиентов за лохов держат и как это им с рук сходит.

Информация по телефону не соответствует реальности. 30.05.11 позвонил, спросил, поменяют ли батарейку в часах Festina, сказали, что поменяют, я уточнил, что они работают с 9:00, спросил время замены батарейки, переспросил, что если я к 9-ти подъеду, то при мне сделают, ответили "да", а когда утром 31.05.11 приехал, сказали, что часовой мастер будет только с 11:00, т. е. сервис работает, а мастер - нет, в итоге зря проездил. Не теряйте время, не пользуйтесь этим "сервисом"!

Ремонтировали ноутбук. Заплатила 8 тысяч. Отработал три месяца. Сдала повторно по гарантии в первых числах апреля 2011 года. Сказали, что деталь, которую меняли была бракована. Только в конце мая после угроз подать в суд и звонкв руководителю Марине по тел.8-962-996-96-00 (пишу специально, т. к. телефон узнала случайно. В центре его не дают)ноутбук вернули. При получении включился. Дома тоже включился, НО сразу благополучно погас. Сдала еще раз. Позвонили, сказали, что отремонтировали. При получении требовали заплатить 5 тысяч. Обвинили в том, что я залила ноутбук. В итоге, на сегодняшней день он не работает. Полетела база 1С Бухгалтерия. Что для меня было катострофой. Жаль, что я не прочитала обтзывы, прежде, чем сдавать в эту организацию ноутбук. Их юридическое название ООО "Мориарти". Наберите в поисковике и найдете отзывы об их "подвигах".

Сдавала на тестирование электронную книгу Wexler. Предварительно по телефону уточнила условия. Обещана была диагностика в присутствии клиента за 15 минут. На деле казалось, что в 19:30 мастер уже не успеет провести диагностику, т. к. работает до 20:00, хотя сам центр до 21:00. Обещали перезвонить на следующий день. Звонка так и не было. После недельного препирательства по телефону (все это время мне сообщали, что книга на детальной диагностике, что предварительно могут сообщить, что сломана кнопка включения и книга не работает от аккумулятора (!) ), что такое "детальная" диагностика мне так и не разъяснили. видимо ну ооочень сложный процесс. так вот через неделю ежедневных пинаний сотрудников мне выдали вердикт - "надо перепаивать цепи питания, но не факт, что это поможет, а стоить это будет 4 200 рублей". на вопрос "есть ли дураки, которые у них за 4200 чинят книгу стоимостью в 3000 рублей" вразумительного ответа не получила. дальше совсем интересно. Разуверившись в сервисных центрах попросила коллегу покопаться в книге, т. к. даже профану было ясно, что с цепями питания вряд ли есть проблема, т. к. от сети книга работала, в итоге за 3 минуты и бесплатно был передвинут рычажок блокировки книги (сломался он ненароком, а не кнопка включения как думали "мастера" Голдфона). книга работает. выводы о квалификации "мастеров-диагностов" более чем очевидны! Хамство, волокита и, что самое ужасное - вопиющая безграмотность специалистов и желание развести на крупную сумму. Даже не хватает ума соотнести стоимость ремонта и стоимость книги.

Отнес электронную книжку NOOK на диагностику 27.03.11. Во время диагностики пытались поставить сломанную кнопку питания, прилепив ее на бумажный скотч, когда попросил вернуть все на место, книжку сломали! Книга перестала включаться. Взяли на бесплатный ремонт, но! Прошло уже 3 недели, а в сервисе говорят: "Причину поломки мы не знаем, когда отремонтируем неизвестно". Буду обращаться в суд.

СюдаЖуткий сервис! 25 декабря 2010 года сдал на ремонт ipod touch 2G, нужно было всего лишь заменить аудио разъем для наушников, было сказано, что сейчас зап. частей нету, будут после нового года и я с пониманием согласился, в итоге прождал ipod целый месяц, меня кормили словами через неделю и завтра, в итоге приехал сам 3 февраля 2011 и браво в этот же день, в это же время как я приехал, курьер привез зап. части! О чудо! Но я сказал чтобы возвращали! В итоге прождал час пока они (зачем разбирали?) якобы соберут его! Так они еще и собрали плохо обратно, зачто переделывали все, в итоге к сожалению не проверив динамик (к сожалению о нем забыл он скрыт) я согласился и позже токо увидел, что эти звери, просто нехорошие люди и т. д. вынули его! А еще порадовало, что я там не один недовольный был! Сотрудники будут пытаться вас обмануть! Очень не советую пользоваться этим сервисом! Плюсов нету! Вся компания один огромный минус!

Достаточно набрать в Гугле "GOLDPHONE отзывы" или "Мориарти отзывы", чтобы понять, что не только не стоит связываться с ними, но и приложить все усилия, чтобы как можно больше народу узнало об их "деятельности". Рекомендую также кадровым агентствам и организациям при приеме на работу ПРОВЕРЯТЬ, не работал ли ранее соискатель в этой помойке. А вообще ими компетентные органы уже давно должны заниматься.

Ужасный сервисный центр, отдала телефон в ремонт, вернули без батареи, никто ничего возвращать не стал. Персонал грубияны.

Ужас, ребята. Надо разослать по всему инету и расклеить на столбах города: Люди, ни за что не обращайтесь в этот центр. Я понес свой телефон поменять прошивку (после самостоятельной замены дисплея телефон не реагировал) перед новым годом. Сказали через неделю сделают. Сами не звонят. Звоню сам, мне говорят накрылся конденсатор цепи питания, ещё через неделю системный шлейф. Купил себе бюджетный аппарат чтобы в новый год хоть на связи быть. Звоню после нового года (прошло три недели). Говорят: "Вы извините, мастер ошибся, и шлейф нужен был не на Ваш телефон, а Ваш умер". Приезжаю за телом, а мне его выдают по частям. Я говорю: "Вы что! Я нормальный телефон отдавал, просто GDFS вылетел, а сам я не смог восстановить". Мастер Виталий говорит мне: "Ну Вы же видите крепления сломаны, если только на клей посадить можем". Я говорю: «Вы что, обнаглели, это же Вы мне его раскурочили»? Мастер забрал безжизненное тело моего телефона в своё подмастерье, приносит мне его через десять минут и говорит: «Готово». Представьте себе, как можно собрать телефон со сломанными креплениями за десять минут? Обращаться в суд я не стал, цена телефона w580i того не стоит. Но если что-то дорогостоящее у Вас сломалось и Вы уже вляпались в это г…о, не подписывайте бумагу которую они дают, в ней будет написано возврат без ремонта претензий не имею. Ни один суд Вам тогда соответственно не поможет. Из инструментов у них в сервисе только: лом, кувалда и наковальня + родных деталей у Вашего девайса после такого ремонта как и не было. Я всё могу понять, но если руки из ж… растут, так не ломай хотя бы, не так обидно будет.

У меня дорогой профессиональный фотоаппарат, нужно было всего лишь почистить матрицу. Долго искала надёжный сервис и наткнулась на GOLDFON, на сайте куча призов и т. д. С руганью отправила мужа из Химок на Красные ворота, через пару дней позвонили и сказали, что фотоаппарат готов. Муж поехал забирать, при выдаче муж обнаружил пробажу карты памяти, т. к. выходной никто не может ничего ответить, фотоаппарат он не забрал, сказали звоните в пн. Звоню в пн., на что администратор мне говорит, что карты памяти они не нашли, и говорят, что её нужно вынимать и никто ни за что не отвечает, но об этом нас не предупредили, после долгих разбирательств нам согласились возместить утерю. Приезжаем за фотоаппаратом, начинаем проверять исправности и тут настараживает странный нехарактерный звук при включении, обращаемся с вопросом, что это, мастер говорит, что такого звука быть не должно. Оставляем фотоаппарат опять до пн., т. к. в выходные никто решить этот вопрос не может. Звоню в пн. и администратор пытается меня убедить, что так должно быть и фотоаппарат полностью исправен. После долгих ругательств администратор предложил вскрыть фотоаппарат и посмотреть, что там внутри, но я побоялась, что мне его окончательно доломают. Т. к. фотоаппарат фотографировал и видимых дефектов фотографий не было, муж решил не тратить своё время, бензин и нервы забрал фотоаппарат. Если бы не грудной ребёнок на руках, я, конечно бы, устроила им хорошую проверочку, но муж не такой. Вывод: 7 часов езды + нахождение в сервисе, 3 раза из Химок и обратно, 800 р. бензина, и куча нервных клеток. Если дороги ваши вещи, не сдавайте их в этоит сервис, на Красных воротах.