городская поликлиника №180

Мы, жители по ул. Кулакова, дом 19, очень устали от нашего участкового врача терапевта Савченко Игоря Валентиновича, он вечно болеет, очень плохо ведёт приём пациентов, бесконечно бегает на улицу курить или с кем-нибудь болтать, что у него спросишь, он только уткнётся в свой компьютер и молчит, очень слабый специалист.

Что нужно сделать, чтобы наконец-то улучшить работу несчастной 181? Ходатайство в Министерство писать, чтоб сняли госпожу К.? Кому не безразлична судьба 181 по-ки, присоединяйтесь к инициативной группе!

Хочу рассказать о заведующем 1 терапевтическим отделением - Монина Марина Ивановна. Монина М. И. - работает заведующей с 2000 года, раньше работала в этой поликлинике - участковым врачом терапевтом - была приятная и воспитанная женщина, как только стала заведующей стала строить из себя королеву, бегает целый день по поликлинике туда сюда, если, что у неё спросишь вечно говорит, что ей некогда, у неё нет приёма, и вообще ей не до чего, только бегать по 3 этажу. Просто не корректно и не воспитанно ведёт себя по отношению к пациентам.

В этой поликлинике просто ужасные и отвратительные врачи Лоры, это просто какой-то сплошной ужас. Радзишевская Татьяна Николаевна - на всех пациентов орёт и кричит, выгоняет из кабинета, ведёт себя омерзительно, да ещё в добавок и злая женщина. Не понимаем куда смотрит заведующий отделением этого филиала при поликлинике № 180. Обратите внимание на работу Лор врача - Радзишевская Татьяна Николаевна.

В этой женской консультации я со времен, когда моя мама была мной беременна! В 15-16 лет мне сказали, что половым актом мне нельзя заниматься вообще, из-за того, что у меня проблемы с правым яичником. Что делать, и как восстановить никто ничего не сказал! С 10 лет у меня сильные боли при менструальном цикле, как начала ходить в ЖК с этой проблемой слышала только один ответ: "все нормально! "Разве нормально, когда идет в юном возрасте задержка на 2 месяца или вот случай у меня 3 месяца шли месячные. Врачи отвечают только "Все нормально!" У меня была также проблема, что был сильный зуд ни ходить, ни сидеть и постоянно хотелось в туалет, я собралась силами и с утра просидела прождала ее потом пришлось пропустить очередь с талонами только ради одного вопроса. Сейчас проблема такова, что у меня разбухла грудь и она болит при половом акте с возлюбленным мне становиться больно, выделения то идут то не идут. Приехала с утра записаться на, что я очередной раз слышу, что у них закончились талоны, а на УЗИ только по направлению. Я уже второй год не могу попасть к врачу. Что за безобразие!

Уважаемые руководители поликлиники 180, а также Департамента здравоохранения! Для чего существует телефон регистратуры? 14.01.14 я целый день просидела в обнимку с телефоном, но дозвониться так и не смогла. Один номер на всю поликлинику! Если у Вас проблемы с номерами и персоналом, разместите как можно больше справочной информации на своем сайте. Например, хотя бы, расписание приема врачей-специалистов.

Врач при вызове на дом, не зафиксировала вызов, нахамила, проигнорировала жалобы. Выписала только средство от горла на простой бумажке (больше ничего от нее не получила) при жалобах на температуру, тройничный нерв, и не оставила ни одного документа о посещении. Чистоплотностью тоже не отличалась. Я в шоке, давно отвыкла от такого отношения! Минздрава на них нет!

9 декабря пришла, первый раз в жизни, на процедуру маммографии. Талон взяла за неделю, пришла к назначенному времени. В поликлинике, на 4 этаже, идет ремонт и кроме вывески для женщин (кому за 60) ничего нет. Просидев в очереди около 30 минут, услышала, что в кабинет зашла женщина с талоном позже моего времени. Я постучала в кабинет и вежливо спросила, принимают ли по талонам или очередь единая для всех. В ответ услышала в грубой форме, что я мешаю вести прием и у него голая пациентка, а я устраиваю проходной двор и я должна срочно 'покинуть' кабинет. Ошарашенная, я выскочила из кабинета, но врач выскочил за мной и во весь коридор начал орать, что я прием превращаю в балаган, и это 'элементарная этика', и входить нужно по вызову и т. д. На мой вопрос, как узнать есть ли в данный момент в кабинете пациент и почему нет никакой информации на двери, он повысил тональность и еще раз проорал про этику. Хлопнул дверью. Желание входить в кабинет пропало моментально! Тут вышла женщина, я поняла, что это медсестра и тихонько (боясь видимо бешеного доктора) пригласила меня в кабинет. Оказалось,что первичную процедуру проводит она и к орущему доктору мне не надо! После процедуры, женщина потихоньку мне сказала, что этот 'доктор' бывает в нашей поликлинике только понедельник и пятницу с 17:00 до 19:00 (это для того, чтобы на него не нарваться). Я могу понять неудобства, в связи, с ремонтом на этаже, но зачем орать, ведь в беспорядке приема, от части, виноват врач. Я в тот момент пожалела, что пришла без мужа. Я думаю, при мужчине 'доктор' не посмел бы вести себя не подобающе. Я не знаю какой он доктор, и уже нет никакого желания узнавать! Фамилия 'доктора' Оразов.

Сегодня была на долгожданном приеме у ревматолога Красильниковой О. А. и была неприятно разочарована своей некогда любимой и восхваляемой поликлиникой. Мало того, что мой талон был на 16:15, а прошла к врачу я в начале шестого, т. к. до меня доктор скрупулезно осматривал по полчаса 2 пациентов без талонов, а на меня потратил от силы минут 10. На мои жалобы на сильные боли в плечевых суставах и суставах кистей рук, врач зачем-то начала щупать мышцы, которые у меня не болят совсем, и априори не могут в бицепсах показать напряжение, затем попросила поднять руки, а когда поняла, что сделать я этого физически не могу, сделала удивленные глаза с фразой: "ОЙ! И правда поднять не можете!" Сунула мне листовку с упражнениями, выписала Найз - мазь какую-то и отправила восвояси. Честно сказать, ожидала большего: как минимум более детального визуального обследования суставов - куда сдвинуть можешь, куда нет... снимка, в конце-концов, потому как руки действительно нещадно болят, практически обездвижены, а из лечения только обезболивающий Найз назначили. Анализы крови бегло просмотрела, ничего не сказала, хотя, могу конечно ошибаться, но пониженные эритроциты, низкий гематокрит и сильно повышенные лимфоциты как-то совсем не вяжутся с нормальным анализом крови. ЭКГ не посмотрела вообще. Создалось от такого приема стойкое впечатление того, что в 30 лет с болями не приходят, а только симулируют для каких-то целей, что пришли с ерундой какой-то и отвлекают врача от действительно важных, более скрюченных и возрастных пациентов. Только вот, к сожалению, месяц боли, нещадной боли, это не ерунда. А то, что не кричу и пытаюсь что-то руками все же делать, так это от безысходности - трое детей, им не объяснишь, что у мамы ручки болят, вы тут пока позанимайтесь, а я поболею. Да и с такими врачами, чую, болеть буду долго.

Лучше своя поганенькая поликлиника с хамским отношением, чем платная ) Тут на днях убедилась - пусть лучше нахамят в регистратуре, чем залечат в платной клинике. Хотела отправить МЧ к врачу в платную клинику, потому что в нашей талончиков, как обычно, не было, а к врачу надо было (как мне казалось тогда) попасть срочно. Позвонила записаться в одну клинику - там куча ненужных платных дорогостоящих анализов обязательна, в другую - сказали просто принести 9 тысяч. Вот так вот. Тут и не знаешь как лучше. Вспомнила как врач-уролог в нашей поликлинике расшифровывал мне сначала мои анализы, а потом - анализы моей кошки (мы умудрились заболеть одновременно почками). Так мило было) Но лишний раз ходить в поликлинику пока не хочется. Хотя я была там год назад, может все поменялось?)

К сожалению, не раз в регистратуре теряли больничные карты. Было бы здорово, чтобы вся история болезни велась в электронном виде - это гораздо удобнее и практичнее.

Отвратительное отношение к людям, пора навести порядок. Звонила на неделе вызвать врача на дом, записали данные и даже не спросили, что со мной и повесили трубку. Позвонила повторно и предупредила, что у меня подозрение на свинку (так как она инфекционная болезнь и чтобы терапевт знал, и не дай бог не заразился). На что мне ответили, не важно, ждите будет поздно и опять кинули трубку. Когда пришел терапевт, он был в шоке, что его об этом не предупредили, т. к. была вероятность заражения. Сегодня, когда звонила узнать, почему ко мне не пришел врач на повторный осмотр на дом, я услышала - 'вы должны придти сами с температурой и подозрением на свинку' (видно, чтобы всю поликлинику заразить, мало же у них больных там). На что я ответила, что ко мне должен был придти врач на дом сам, но мне сказали, что надо было повторно вызывать, но сейчас в 12 часов дня это уже сделать нельзя и повесили трубку. Тогда я позвонила еще раз, чтобы узнать как принимает мой терапевт, т. к. надо было узнать анализы. В итоге, я узнала, что мой терапевт заболел. P.S. Сижу теперь и думаю, не от меня ли заразился терапевт и какой у меня диагноз заболевания.

Здравствуйте! Я болею Болезнью Бехтерева. Наблюдаюсь у ревматолога 180 поликлиники. Брала к ней талон 2 раза (в апреле и в июле 2013) по предъявлению полиса и паспорта. Сегодня наконец то отпросившись с работы, неслась на всех парах в поликлинику, чтобы взять очередной талон к врачу. В регистратуре у меня спросили карту, у себя её не нашли, сказали, что скорей всего дома, я не отрицала, так как допускала эту возможность. Я спросила можно ли получить талон по полису, на, что Белоусова Татьяна округлила глаза и сказала, что это невозможно! Я начала с ней спорить и доказывать, что 2 раза так брала талон. Она ни в какую! Говорит, что даст талон, если только будет направление от терапевта или карта с записями от ревматолога. Совсем отчаявшись я вспомнила, что в паспорте у меня лежал талон к своему врачу датированный апрелем, разве это не существенное доказательство того, что ранее меня направляли к этому врачу по показанию?!?!? Посмотрев на талон по лицу Татьяны было видно, что правда на моей стороне, но как бы не так, мы же уже поорались, поругались, как она после этого даст мне талон? А ещё она сказала: "у Вас же на лбу не написано, что у Вас эта болезнь!" Спасибо, очень приятно такое слышать, компетентность на высшем уровне, т. е. если бы я на инвалидной коляске приехала она бы мне дала талон? Независимо от карты, показаний и т. п.? Где логика и здравый смысл? Руководство примите меры! Итак жить тяжело с такой болезнью, идёшь в единственное место, где надеешься на понимание и человеческое отношение, а в итоге убегаешь оттуда в слезах и отчаяние!

Анализы (кровь из вены) берут катастрофически медленно: на каждого человека уходит 4-5 минут. А народу-то много! Чтобы попасть и потом еще успеть на работу, мне пришлось прийти в поликлинику в 6:45 утра и стоять под дождем на улице, ждать открытия, и я была не первая: на улице уже была очередь из 15 человек. В итоге, меня приняли только в начале девятого.

В поликлинике № 96 работает ужасный и чудной врач отоларинголог - Фомичёв Василий Геннадьевич - просто какой-то ужас сплошной, абсолютно нулевой врач без опыта и навыка в работе, да ещё назначает одни гормональные препараты, которые вообще не нужны. Не ходите к Фомичёву В. Г. - зря потраченное время.

Была я последний раз года 2 назад. Сейчас зашла и не узнала - кафель со стены падает, полы драные. Очередь жуткая, талоны проблема получить. Молодцы. Если будете в том же духе продолжать, жить станет еще лучше. Главное, потерять то оставшееся, что имели.

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Муж пришел к лору с острой болью в ухе, температурой и выделением из уха. Врач, не желая разговаривать с пациентом, нехотя посмотрела ухо, написала название каплей и ничего не стала объяснять, отправила домой. Диалога не состоялось. Человек пришел за помощью за консультацией, а в результате ничего не сказали, толком и смотреть не стали и пояснять. Здорово. Спасибо прекрасным специалистам своего дела. Мы в поликлинике явно лишние.

А вот мне нахамили в 180 пол-ке - везде - в регистратуре, в отделении гастроскопии, в приемной главврача. Ехала с пересадками не один час - и на тебе - отказались обслуживать. Хамы.

Работают в 180 пол-ке многие службы, например, отдел кадров. Заявления теряются, персонал филиалов сталкивается с такой бюрократией, что и врагу не пожелаешь. А почему бы работникам отдела кадров не приезжать хотя бы 1 раз в неделю в филиал, кот. они ведут и не решать проблемы на месте? А то шаговая доступность потеряна не только у больных, но и у врачей и медсестер, что популярности начальству не прибавляет.

Для Евстафия - система талонов не работает не только в 180 пол-ке, но и в ее филиалах. Не могут попасть на прем действительно больные и нуждающиеся в помощи и консультации люди. Начальство ублажает истеричных пациентов - заставляя врачей принимать их вне талонов. Вывод - хотите на прием - орите, что есть мочи, причем все!

Кошмарные очереди из-за перенаселения района. Система талонов не работает, многие врачи не успевают принять в отведенные 15 минут.

Сегодня, 3 сентября 2013 года, я вызвала врача по телефону. Целый день ждала, в 18 часов позвонила в поликлинику уточнить, когда будет врач, мне ответили, что она ходит до половины восьмого, затем еще 2 раза звонила в поликлинику, с раздражением отвечали, врач будет, но врач так и не пришла. Такое безразличие к пациентам удивительно и возмутительно! Даже не удосужилась позвонить по телефону и предупредить, чтобы ее не ждали. Ткаченко А. Г., ул. Твардовского, д. 19, копр. 1, кв. 64.

Регистратура работает очень плохо. Второй раз пришел по записи, брал талон заранее. Второй раз карты нет у врача. Я должен бегать искать карту (зачем тогда вообще эти талоны). Половина очереди в регистратуру стоит по тому же вопросу. Люди теряют по 30-60 минут (кто-то и больше) в ожидании карты. Зачем вообще эти бумажные карты, когда уже более 20 лет как хорошо развиты (в том числе и бесплатные) системы электронного документооборота. Зачем поставили несколько лет назад компьютеры в кабинеты врачей? Я думал, что наконец-то хоть не будет этого безобразия с картами, но почему-то все по-прежнему, как в Советском Союзе. Врачи просят брать карту на руки, чтобы не было проблем с очередями, регистратура карты не выдает на руки, виноват конечно во всем пациент. Карту мне все-таки выдали, но с крайне презрительным отношением и с таким видом будто сделали мне огромное одолжение. Бюрократия в худшем виде. Отдельно еще раз отмечу хамское и пренебрежительное отношение к пациентам. На претензии посетителей (не только мои) и требования выполнять свою работу как положено (в данном случае к сотрудникам регистратуры, отвечающим за доставку карт врачам), персонал отвечает по-хамски. Качество услуг в плане организации работы и отношения к пациентам просто недопустимое.

Отношение к пациентам снисходительно-пренебрежительное (как и большинства врачей этой поликлиники, с коими я вынужден сталкиваться в течение 15-ти лет). Кое-что умеет, но заинтересованности в решении проблемы нет. В последний раз диагноз не был поставлен. Выписал какие-то БАДы, которые борются со следствием, а не причиной, врач явно проплачен этой конторкой. В общем и целом, большинство проблем являются следствием более глобальных системных проблем с оплатой и организацией труда, а также контролем качества услуг. Если бы подобные отзывы непосредственно влияли на оплату труда по результатам работы специалиста, качество услуг несомненно бы выросло.

После пройденного, назначенного (ею же) обследования на аллергены и ФВД, попав на прием врач даже не взглянула на ФВД, не сравнила с прошлой расшифровкой, а просто сразу поставила диагноз "астма" и отправила к терапевту "ставиться на учет". При этом выписала лошадиные дозы "при удушье" и чего-то ещё "на месяц" (при этом приступы у меня не регулярные и не такие уж серьезные). Никаких вопросов ко мне, никаких разъяснений. 5 минут приема и "придете через месяц"! Схожу к хорошему платному пульмонологу - сравню результаты назначений.

Здравствуйте, уважаемое руководство поликлиники. Довожу до вашего сведения, что, обратившись в ваше медицинское учреждение и пообщавшись с Шепелевой Е. Н., я получила много негатива и не получила никакой помощи. Меня направили в поликлинику сделать рентген грудной клетки для госпитализации по поводу рака молочной железы. Мало того, что в регистратуре никто не обмолвился, что аппарат не работает, и я просидела зря целый час, ожидая обследования, так заведующая, когда меня к ней отправил рентгенолог, встретила меня, мягко говоря, очень недоброжелательно. Собственно говоря, мне нужно было выяснить, идентична ли цифровая флюорография рентгену. Вместо того, чтобы хоть как-то войти в положение (диагноз, сами понимаете, не простуда, состояние человека можно понять), Елена Николаевна начала выплёскивать на меня (в неподобающем тоне) свои отрицательные эмоции: видишь ли, меня из консультации не имели права направлять в маммологический центр, а надо было к вашим онкологам. И почему я оказалась на Бауманской, и сколько я там плачу. Что же это такое? Я рада, что меня направили на Краснопресненскую. Там, по крайней мере, врачи относятся к пациентам по-человечески. К вам я прихожу второй раз по направлению 226 п-ки и оба раза выношу сплошной негатив. Мою проблему Шепелева толком не решила, а лишь сказала о том, что она "даст Бойчевской за то, что та направила меня не к вам, а на Красную Пресню". Я считаю, что этот "врач" позорит высокое звание профессии. Произошло всё это 14 июня 2013 г. Я, конечно, пройду это обследование и без вашей поликлиники, но Елена Николаевна должна помнить, что никто из нас не застрахован от такой беды. Индульгенций нет! Человеческого отношения никто не отменял. Спасибо.

Я на 25 неделе беременности. Врач отвратительный, похоже ей по барабану как у меня беременность протекает. Прихожу на прием, что-либо спросишь - получишь грубый ответ. Даже на прием к ней ходить не хочется. Постоянно натыкаюсь на то, что когда захожу в кабинет они с медсестрой обсуждают предыдущую пациентку какая она там тупая и т.д. Это разве нормально?

Хочется выразить огромное неудовольствие работой регистратуры, карты к терапевтам не подбирают, не ищут, а заводят дубликаты, у меня их уже четыре. Моя участковая мед. сестра перед приёмом ходит подбирать карты и удивительно, находит практически все карты, благодаря ей, нашлась моя старая карта и четыре дубликата. Интересно, в обязанности участковой мед. сестры тоже входит работа в регистратуре?

Утром 4 апреля вызвали врача на дом. До 15 часов никого не было, позвонили еще раз, сказали, вызов принят, ждите (работают до 20:00). Так никто и не пришел и не позвонил (зачем тогда телефон спрашивают?). Весь день прошел в ожидании. Как так можно? Буду жаловаться в высшие инстанции.