heggi

Заказала, месяц ждала и в итоге ничего. Ни звонка, ни мебели!

Заказала диван в сентябре, сначала звонили каждую неделю с обещаниями доставки, теперь вовсе звоню сама, уже скоро январь, а дивана нет. Стоимость дивана более 60 тысяч. Магазин не понравился.

Рекомендую найти по наименованию товара фабрику производителя и обратиться туда. Я слышала, что сейчас некоторые фабрики напрямую идут навстречу "кинутым" клиентам. Не знаю, но может есть шанс.

Безобразие, куда смотрят соответствующие службы, такое ощущение, что вернулись в 90-е года, когда создавались пирамиды и государство на это глаза закрывало.))) Попались мы также как большинство, диван свой ждем уже 2 месяца. Пыталась прозвонится в общую справочную службу и все бесполезно, магазин, где делали заказ, закрылся аж неделю назад. Надо всем обманутым объединиться и подавать на компанию в суд.

Просто трудно себе представить -какое количество людей пострадало от действий этой компании. Сколько ситуаций, судеб, последствий не только материальных но и психических. Обманутыми оказались все - покупатели, сотрудники, фабрики, арендодатели и еще много людей, которые каким либо образом были связаны с этой компанией. Компания действительно резко прекратила свое существование, руководство как крысы сбежали, надеюсь недалеко, и оно будет наказано. Денег своих думаю никто уже не вернет, а это колоссальные суммы! Одна надежда, что руководители этой организации понесут уголовную ответственность. Как вы понимаете организация была одна, но юридических лиц было очень много, так, что пока закончится судебный процесс ждать придется очень долго. Надеюсь будет большой общественный резонанс, и виновные понесут наказание!

Оформила заказ № 47-8466 на диван и кресло "Прадо" 13 октября в ТЦ "Лига" в Химках со 100% оплатой заказа (42.413 рублей), мебель не привезли по сей день, отдел рекламаций отказывается признать, что получили мою претензию на возврат денег от 01.12.2013 г. Магазин, где оформлялся заказ (Химки, Ленинградское шоссе, влад.5, ТЦ "Лига") в данный момент закрыт по непонятным причинам, рекламация подавалась в другом магазине (Строгино, ул. Таллинская, 9) подписана менеджером Нечаевой Г. В. Телефоны НЕ РАБОТАЮТ! НИКАКИЕ! Написала жалобы в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру, подаю в суд, надеюсь вернуть деньги. В открытом судебном заседании хотела бы увидеть представителя СМИ. О мошенниках нужно заявлять во всеуслышание, чтобы люди не попадались на удочку агрессивной рекламы! Если кто-то из представителей СМИ читает мой отзыв, откликнитесь: тел. 8-926-158-03-36, Ирина.

Заказывали диван в конце сентября. Оплатили полную стоимость и 100% доставку. Обещали привезти 12 октября. Трижды переносили доставку. Последний раз на 7 декабря. Теперь тишина, они не звонят и ниодин телефон не отвечает из указанных! Писали претензию в отдел рекламации - тоже тишина. Были в 2 магазинах, они закрыты и уже не работают. Теперь не знаем, куда ехать и обращаться? Может кто-то знает работающий магазин?

Эта компания - банкрот. Никто уже ничего не получит, ни мебели, ни денег! Жаль людей, которые заказали у них мебель, не зная реальную ситуацию на рынке, предпринимателей в других городах, потому, что они вложили огромные деньги в товар, которого нет!

Люди, на днях компания "Диваны и Кресла" обанкротилась! Искренне сочувствую тем, кому они не вернули деньги!

Для подачи искового заявления необходимо имя ответчика, его адрес и контактный телефон. Если кто-то знает, то подскажите.

Ездил сегодня в главный офис! Его там больше нет! Просто пустой огромный этаж! В этом бизнес центре сказали, что они съехали в неизвестном направление! Обанкротились. Даже не оплатили аренду. Типа даже где-то в новостях говорили. Я правда не слышал. Там где мы делали заказ в г. Раменское их филиала тоже больше нет. Слава богу не пришлось ехать из Москвы чтобы это узнать - позвонил Администратору этого ТЦ где они были - она сказал, что они не просто съехали а *убежали* оттуда. Фабрика с которой должна была прийти наша мебель через эту прокладку ДиК. есть информация, что ДиК должна этой фабрике 18 млн. рублей! А теперь подумайте сколько таких фабрик. а сколько нагло обманутых покупателей которых просто кормили завтраками всё это время! В нашем случае 36.000 предоплата + пени на 5-6 тысяч. Итого около 40.000 рублей. Есс, но будем подавать иск. Деньги на дороге не валяются. Более того это не просто неисполнение обязательств о поставке товара, это уже уголовная статья в рамках уголовного кодекса - ну как минимум мошенничество! Так, что господа - всё.

18.10.13 в Калуге заказали диван в магазине Диваны и Кресла в ТЦ Мега. Доставка была должна осуществлена 09.11.13. До сего дня, а это уже 10.12.13, диван так и не привезли. К тому же магазин в Калуге закрыли. Звонили по всем телефонам, которые есть на сайте этой сети, нигде не взяли трубку. Вообщем положение щекотливое.

Сегодня в Москве закрыты практически все салоны ДиК. Заказ оформлял в сентябре. Ждал 3 месяца. Доставку переносили 4 раза по причине "проблем на производстве". При перезаказе прямо из салона, не смогли организовать доставку из-за забастовки водителей (5.12.13 г.). Пришлось вывозить самому сегодня. С полицией и скандалами закрылся салон в Ашане на Красносельской. Огромное количество людей остались без денег и без диванов. Скорее всего, в ближайшее время (возможно, уже на этой неделе) ликвидируются некоторые юр.лица и откроются новые. Лучше всего обходить данный горе-бренд стороной, чтобы не попасть на лохотрон.

Лучше не заказывайте мебель через эту фирму! Доставка моего дивана задержана уже на месяц, причем если в первый раз мне хотя бы позвонили, предупредили о переносе и извинились, то следующие два раза мне даже не считали нужным позвонить и предупредить об очередной задержке. Пришлось самой выяснять судьбу полностью и давно оплаченной мною мебели. На сегодняшний день я даже примерную дату доставки не знаю, мне просто объявили по телефону, что доставки сегодня не будет и бросили трубку. Видимо придется обращаться в суд.

Эта компания банкрот. Они кинули всех, и клиентов, и своих сотрудников, зарплату за 2 месяца не выплатили. Хочу всех расстроить, что вы не сможете вернуть деньги уплаченные. Все руководство сбежало, а все сотрудники увольняются массово, т.к. зарплату не платят.

Заказали мебель, на 54 тысячи всего - предоплата 34 тысячи. Заказали в первых числах Сентября. Ждали до середины ноября - доставку постоянно переносили. В итоге написали рекламацию на возврат денег и тишина. Дозвониться нереально ни по каким телефонам - сами не звонят! В офис попасть невозможно! Это банально мошенничество и ничего более! Мебель эту в итоге купили напрямую у той фирмы которая должна была поставить её через Диваны и Кресла - со слов работников той фирмы Диваны и Кресла должны им большую сумму денег! А так наш заказ был готов через неделю после передачи его им. то есть заказали 10 сентября, а готов был 20го, но Диваны и кресла не переводили деньги им. Вот и всё объяснение.

27.09.2013 заказала диван в г. Серпухове, целый месяц наивная и счастливая ходила в ожидании нового диванчика пока мне не позвонили и не перенесли срок доставки на две недели, "ну надо так надо" жду дальше через две недели та же песня "приходите завтра", жду еще две недели, тоже самое. Теряя всякую надежду бегу в офис пишу рекламацию. Консультант Папава Тамара Ревазовна с невозмутимым лицом обещала вернуть деньги в течении двух недель, через две недели ни денег ни офиса я не обнаружила. На звонки в главный офис по рекламации никто не отвечает. Да "Марка №1" по мошенничеству это точно про них. Пойду теперь в суд.

Купили диван, 4 месяца откладывали доставку. Написали отказ. Позвонили в рекламацию о том, что быт вернули деньги, нам ответили подавайте в суд. Вот так!

Диван заказан в августе 2013 г. Сейчас декабрь 2013 г. Доставка переносят и никакой информации держат за дураков! Претензии для них ничего не значат, даже не отвечают! Остается одно - суд. Но говорят, они банкротятся. Ничего не получить тогда. Москвичи, пишите в Контрольную закупку.

Не заказывайте у них мебель, работают по принципу пирамиды. Об этом передайте родственникам и знакомым! Всех обманутых призываю обратиться в суд.

Оплатила диван 09.08.2013 г , доставка на 22.09.2013 по сей день нет дивана уже 3 месяц пошел! Каждую неделю звонят, откладывают, врут, что фабрика не поставила, а в магазине сказали, что диван снят с производства, написала рекламацию, и опять тишина. Потратила столько времени и нервов и в итоге, придется обращаться в другую фирму. Обходите стороной "Диваны и кресла"! Полное кидалово и развод.

28 сентября купила шкафы, договорились на доставку на 16 ноября. В срочном порядке делаем ремонт под шкафы. За день до доставки звонят и говорят, что склад горел и доставка переносится на 30 ноября. 30 Ноября звонят и говорят, что склад не дал на доставку шкафы и доставка переносится на 14 декабря. Я туда звоню и объясняю, что нахожусь в интересном положении и пока они привезут мне шкафы я рожу уже. Стараюсь им деликатно объяснить, что с 28 сентября прошло более 80 дней и во вторник я им направлю претензию и копию искового заявления и они мне оплатят не только стоимость шкафов, но и моральную компенсацию и штраф в доход государства и соответственно доставку, на что девушка порядком за нервничала и попросила перезвонить в понедельник. Я четко дала понять, что работаю в суде и, что составить данное заявление проблем не составит. Посмотрю, что будет в понедельник, но эту шарашкину контору предлагаю закрыть. Они не имеют уважения к людям, которые платят им деньги.

Заказала диван в сентябре. Откладывали доставку уже три раза. После звонка на фабрику узнала, что и на четвертый раз я его не получу и салон об этом знает (только мне об этом "забыли" сказать). Оплата была 100%. Расторгла договор.

Осторожно! Мошенники! Согласна полностью со всеми негативными отзывами. Сидим без денег и без дивана. Телефоны не отвечают, письма без ответа и т. п. Договор № 50-6785 от 18 октября 2013. Оплата 100%.

Не вернули деньги, внесенные за кухню, а именно 100000 руб. Написали в программу "Человек и закон", будем ждать ответа.

Хотели приобрести кухню внесли предоплату 100000 рублей, кухня не была изготовлена и доставлена в срок, ждали её 2 месяца за выплатой средств обратились в отдел "рекламации", на что получили ответ, что компания выплатит денежные средства 13.02.14 г., таких, как мы, сотни. Кидают, как хотят, без объяснений (компания на грани банкротства). Написали письмо в передачу "Человек и закон". Давайте как-то объединяться и защищать свои права.

У меня как у всех. Заказали в "Мегаполисе" на проспекте Андропова 30.06.2013 г. диван (номер заказа № 37-8911). Постоянно переносили срок доставки без объяснения причин. 26.08.2013 г. написали рекламацию о возврате денег. Позвонили из ДиК, предложили дождаться диван со скидкой 1500 р. Я отказалась. 13.09.2013 г. получила по почте письмо от гендиректора ООО "ДиванСити" Ермакова И. В. о готовности вернуть деньги. Но в течение 3-х месяцев денег нет. Обещали перечислить деньги на расчетный счет 26 сентября, 5 ноября, 26 ноября, но пока денег нет. Хотела доехать до Чермянского проезда,но мне сказали, что очередь большая и отказали. Дозвониться до отдела рекламации практически не возможно. Придется писать в Роспотребнадзор и УБЭП.

6 августа 2013 г. я заказала диван, внесла предоплату 11000 руб. Диван должен был быть готов 10 октября, но в начале сентября мне сказали, что мой заказ не может быть изготовлен, я приехала в магазин и написала рекламацию о возврате денежных средств, потом я получила письмо, где было сказано, что магазин готов мне вернуть мои деньги. Затем мне позвонили и сказали, что дата возврата будет 19 ноября. Прошло уже больше недели, а денег все нет. Дозвониться в отдел рекламации не возможно, никто не отвечает. Номер заказа 41-0463.

Всем привет! Уже 5 мес не могу вернуть 100% предоплаты за шкаф, который был заказан 3-5 июня 2013 года, до отдела рекламации не реально дозвониться. Даже когда дозвонишься, откладывают каждый раз выплату на указанные реквизиты, не знаю, как уже с ними бороться, шкаф куплен в другой организации, т. к. эта не смогла предоставить на протяжении долгого времени. Заказ производил в Балашихе в ТК Галион. Всем желаю терпения и решительных действий!

В мае заказали комплект мебели. Давно мечтали о такой модели! То, что ее задержали на целый месяц, это мелочи. Через две недели проявились скрытые дефекты. Приехали в салон. Менеджер-умничка, очень внимательно выслушала, помогла составить рекламацию, обещала, что в течении 10 дней с нами свяжутся. Кукиш. Но сама компания даже и не думала на нее реагировать. Через 30 дней терпение лопнуло и я стала обзванивать компанию. Не так-то легко это оказалось. Дозвонилась раза с 20-го. А с отделом рекламации поговорить получилось только после трех суток телефонных пеликаний. Делают это похоже специально, чтобы терпение закончилось и вы бы оставили эту затею. Но я дозвонилась! В ответ услышала, что ответ мне отправлен дней 20 назад! По области 20 гуляет! Терпение мое лопнуло, от безграмотности я на словах судом припугнула. Отзвонились мне сразу, предложили забрать часть мебели! на экспертизу, без соответствующих документов. Доверие к этой фирме подорвалось окончательно и я решила, что общаться мы теперь будем юридически грамотно, о чем им и сообщила. Сразу же на мою рекламацию с запозданием на месяц пришел письменный ответ-обычная отписка. Я составила претензию, отдать в салон не получилось ( закрыли за неуплату! аренды помещения), пришлось отправить через почту. Но оно уже неделю там лежит, получать его они не собираются похоже. Короче по хорошему до суда урегулировать проблему не хотят. Придется через суд: ( также в роспотребнадзор на них пожалуюсь)!