heggi

Привезли диван, обивка не того цвета, который заказывала, но в принципе меня устроила и ждать замены перед Новым годом никак не хотелось. Качество хорошее. Диван на сайте стоит 23900 руб., сумма заказа составила 25940 руб., плюс доставка -1400 руб. (26 км от МКАД), за подъем и занос в квартиру на первом этаже - 600 руб., итого заплатила 28000 руб. На вопрос: 'Почему выходит такая сумма?', экспедиторы ответили: 'Мы не знаем, скорее всего обивка подорожала, позвоните, узнайте'. Позвонила, на вопрос ответить не смогли и попросили подождать, пока освободится менеджер и перезвонит мне, но никто так и не позвонил. Заказ 14-4080.

Покупала диван Оскар. Заказала в пятницу, первый звонок от менеджера доставки был только в понедельник (и то после трех моих звонков с просьбой сориентировать с датой доставки!) договорились на ночь со вторника на среду. Привезли в 7 утра, подняли, занесли и требуют с меня помимо суммы прописанной в чеке еще 200 рублей за подъем, правда не настойчиво требовали. Чека кассового нет! Очень интересные расчеты за подъем - 200 рублей этаж, но поднять на второй этаж - это почему-то 400 рублей! Сам диван это что-то похожее на подделку, такое ощущение, что берут красивую картинку мебели и пытаются воплотить. В общем я бы не рекомендовала там приобретать что-либо.

Купили диван, ждали неделю! В итоге привезли не тот (спасибо менеджеру), потом ждали неделю, наконец привезли наш долгожданный диван. Заказывали ребенку аллергику. После ночи у ребенка появился отек лица. Позвонили в инт. магазин, нам разрешили вернуть его, и сумма для удержания составит 1590 (сумма доставки). Но по факту привезли вместо 19990, всего 16010! Сказали, что это сумма доставки с г. Владимира, но это БЫЛО ПО ФАКТУ! Менеджер сказал, что вернут остаток на карту! НО! Уже неделю никто не хочет общаться и кидают трубки!

Мной был куплен диван 'Лира' в детскую, с самого начала какой то брак был, на второй день эксплуатации он был выявлен но в течении месяца продавец, а именно ИП Огудина О. Х. не чего не предприняла. Только постоянные оскорбления и обещания не покупаете данную мебель концов потом не найдете.

Компания обанкротилась. До сих пор, помнится неадекватное отношение руководителей. От этого все и идет, неважно кто ты по должности, важно какое у тебя воспитание.

Кинули на диван. Оплатил полностью, ни денег, ни дивана!

Постараюсь быть кратким. Короче все, как у всех - оплатил, магазин закрылся, судился. Выиграл суд и тут узнал самое интересное - "Русмебель" банкрот и "торчит" 212 миллионов! А имущества на 700000 руб.! Вот и считайте сами, к стоимости дивана 65000 прибавился юрист 15000, и эти деньги никто мне не вернет! Такое наше правосудие! Нужно всем писать массовое заявление и пусть директоров и учредителей раскулачивают!

Добрый день! Судимся с диванами и кресла, а точнее с элит мебель, так как именно элит мебель указана в чеке как продавец! По какому адресу они находятся, куда приставы обращаются?

Добрый день! С большим сочувствием отношусь к Вашей проблеме, но как видно из предыдущих отзывах, что идти надо в суд. Мы также потеряли деньги за мебель (которую уже отгрузили на склад ДиК). Это полбеды! Когда у них начались проблемы они обвиняли фабрики (то мы в отпуске на все лето, то мы закрылись). Уважаемые покупатели, ООО НПП Галактика работает в полном объеме, наш телефон: 8 (49653)7-52-81 будем рады Вашему визиту.

4 ноября 2013 г. заказали диван "Аризона" стоимостью 72103 руб. в ТЦ "Эльград", г. Электросталь. Счет-заказа №56-6907, чек на предоплату - 20000 руб., оставшуюся сумму нам оформили в кредит через банк, сказав при этом, что будет скидка, печать на счете - ООО "Русмебель", диван придет с фабрики "Авангард". За неделю до доставки дивана прихожу в ТЦ Эльград, однако не нахожу там отдел, продавцы съехали, однако, те продавцы, которые были в зале сказали: не переживайте, ваш диван придет. Вторая попытка узнать почему у нас нет доставки: "Диваны и кресла" обанкротились, счета у них закрыли и фабрика вам не может выслать диван, т. к. не получила от них денег. Обратились в прокуратуру, те передали наше заявление в УМВД, нам пришел ответ в отказе возбуждения уголовного дела за неимением состава преступления. Обратились в Защиту прав потребителей, пока никаких действий, но намек дали, что врядли нам вернут наш диван или деньги, спим на полу, т. к. только приехали в Электросталь. Пенсию, которую получает муж выплачиваем в банк, я временно не работаю - ухаживаю за престарелой мамой (она у меня ветеран войны), вот так нас обули - дали 2 пары тапочек в подарок. Добиваться своих денег будем до конца, нельзя позволить им так людьми, где закон???

Не покупайте у них мебель. Они берут 100 процентов предоплату и ничего не привозят. Доставку откладывают на долгие месяцы. Заказали кресло Прадо еще в сентябре и до сего дня нам ничего не привезли. Буду подавать в суд, если кто знает как - помогите. Номер заказа 40-1032 от 21сентября. Моя почта: [email protected].

Друзья, те кто судится с компанией "Диваны и кресла", доводите дело до конца, не опускайте руки, мы почти пол-года с ними судились, и в итоге выиграли суд, выплатили сумму дивана, неустойку. В итоге диван мы купили за 32 тысячи рублей а выиграли 105:) Так, что удачи Вам ребята :)

Ирина, ООО "Эгида" Московская область Здравствуйте! Наша фабрика работала с "ДиК" чуть больше года, поэтому и потери несколько миллионов! Но это все оборотные средства! Сейчас нам крайне сложно! Нет оборотных, нет нужного количества заказов! Надо работать и исправлять ситуацию! Предлагаем - клиентам, не получившим свои заказы, обратиться к нам, мы готовы отгружать по оптовой цене! Пример: за диван стоимостью 30000 рублей вы внесли 50% предоплаты, осталось оплатить 15000, у нас это модель стоит 17600! Оплачиваете 17600 и забираете диван! Компания "ДиК" делала наценку 100% и более на цену фабрики-производителя! Наша выгода - мы получаем заказы, производство работает и восстанавливается от потерь! Ваша - вы почти за планируемые деньги получаете диван! Цены на некоторые модели: "Каир" - 17600, "Стивен" - 14200, "Кэтрин" - 11500. Пишите, звоните! 8909-933-49-96 [email protected].

Дорогие друзья по несчастью! Обманутые покупатели объединились в группу в сети вконтакте http://vk.com/club62006035. Здесь вы найдете много полезной информации, примеры исков, списки юр. лиц, принадлежащих ДиКу и прочее. Добавляйтесь, читайте комменты, следите за информацией!

Ждала 2 месяца и не привезли, и не позвонили, подаю в суд.

Народ! обходите стороной этих мошенников! 6 июля 2013 заказали диван, обещали привезти 31 июля. До сих пор ни дивана, ни денег! Писали рекламацию! Письмом на почту ответили, что и деньги за диван и неустойка будут выплачены. Письмо от имени гендиректора Ермакова Игоря Валерьевича. И таких обманутых покупателей полно! Муж отвез заявление в прокуратуру. Поехал в офис на Чермянского, д. 7, а они оттуда сбежали в неизвестном направлении. Телефоны все недоступны. После НГ будем писать иск в суд. Если есть еще обманутые покупатели, предлагаем скооперироваться и написать коллективный иск. [email protected] Давайте действовать сообща!

Как и многие тут, я заказала наш "многострадальный" диван аж 28 августа в г. Воскресенск. Доставку объявили на 5 НОЯБРЯ, что, честно говоря, у меня вызвало подозрения. Но, в связи с тем, что ранее в данной фирме многие мои знакомые уже делали заказы, проблем никогда никаких не было, все сомнения были откинуты. И все же, в отличие от многих здесь присутствующих, я отказалась вносить 100% предоплату (если есть возможность этого не делать, считаю, что нужно оплачивать заказ только после его полного выполнения). В итоге доставку переносили аж 4 раза. После первого переноса даты доставки написала рекламацию на сайт о возврате предоплаты - МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ, предложив скидку в размере 10 тыс. ну и я поверила. В итоге ни дивана, ни денег, ни компенсации, НИЧЕГО! Пыталась дозвониться в течении 5 дней. Безрезультатно ( ( (. В интернете (где именно, не помню уже) читала, что у них проблемы начались еще в июне-июле месяце. Так, что видимо руководители решили сорвать последний "куш" за счет покупателей и сотрудников. Обидно, что в нашей стране и при нашем исполнении судебных решений, относительно исков и тому подобному, ничего не добиться ( ( (. Суд завален "подобными" делами.

Нас тоже обманули ДиК((( 13 ноября сделали заказ на диван, 100% предоплата, 22 декабря ждали заказ, но ни слуху, ни духу. Пошли в магазин, где оформляли заказ, а там ужас. Пошли к прокурору - говорит этим не занимается, идите в Роспотребнадзор, приехали в Роспотребнадзор - там тоже не к ним, идите в суд. Очень прошу, подскажите, что делать???

У нас такая же получилась неприятная история, мебель оплатили, 2 дивана, но нам не привезли, оформили доставку на 08.12.2013 г. И, что самое страшное, продавцы, которые знали ранее, что у них такие проблемы, людям уже как с месяц не доставляют мебель и все равно оформляют доставку. Пока у нас будет такое безразличие к людям, все так и будет продолжаться. Кстати мы видели своих "продавщиц", они округлили свои глазки и удивленным голосом сказали: "А, что вам не привезли?" Люди добрые, я понимаю, что у всех проблемы, вам не платят з/п, но скажите Вы, что у нас на данный момент трудности с доставкой, если хотите приобрести берите сейчас, но нет. Так вот желаю всем, кто имел отношение к продажам данной мебели, к руководству, желаю вам всем большую попу на н. г. и может быть, когда-нибудь… вы сделаете доброе людям! Кому интересно, продолжаю: 09.12.2013 г. писали заявление в прокуратуру. Данное заявление находится по ул. Широкая, д. 3. Нас таких вот обманутых 110 человек, половина заявлений куда-то еще адресуют, но к моему сожалению несколько дней нет возможности дозвониться до них, "гоняют" от одного телефона к другому, ехать туда, бесполезно. Ездила 3, 5 ч. простояла под кабинетом, результата нет! У кого еще какие новости?

Коллеги по несчастью, добрый день! Я в октябре купила диван. Подарила 48 тыс этой конторе. Ни денег, ни дивана. Я была в прокуратуре, слышала как помощник прокурора говорила, что уже стали вскрывать склады или магазины (не совсем поняла) разъяренные сотрудники и покупатели. Уносили мебель. Деньги от конторы не получить, это уже ясно как божий день. Но в магазинах все еще закрыта мебель. И магазины не опечатаны. Хотя может уже и опечатали. Все-таки хочется хоть что-то урвать с этой "паршивой" овцы. Но ни суд, ни прокуратура никакой информации не дают. Кто, что предпринимает сейчас, что суд вообще присуждает? Арест счетов, на которых уже нет денег?

Подскажите, пожалуйста, в какой суд? У нас такая же проблема.

Мы тоже пострадали от этого магазина в городе Калуга, заказали мебель, внесли 100% предоплату, в итоге ни денег, ни мебели, ни магазина. Но, к сожалению, вернуть деньги скорее всего не получится, у них долг перед фабриками и арендодателями 200000000 рублей. Собираемся идти в прокуратуру.

В октябре 2013 г. заказал мебель в "Диван Сити". Сначала были обещания о доставке, потом тишина. Написал заявления в ОВД по району Северное Медведково и Прокурору Бабушкинской межрайонной Прокуратуры о мошенничестве фирмы "Диван Сити". Пока ответа нет. Предвижу ответ: "Фирма отсутствует", ну или что-то в этом роде. В общем, деньги исчезли. Не указываю №№ документов, не вижу смысла.

Согласно видео показываемого по тв, сотрудники тоже по несколько месяцев не видели зарплаты. Всех хорошенько развели. Пишем иск в суд.

Диван мы заказали в этой фирме летом, доставку нам откладывали 4 раза, но привезли. Через 2 месяца он разошелся по швам. У нас есть договор и кассовый чек кто спрашивал реквизит могу прислать скан договора там все указано. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ САЙТ У НИХ ОБНОВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО! По телефонам не дозвонишься. Давайте объединяться!

Здравствуйте обманутые 'диванами и креслами'. То ли власть поменялась, то ли на самом деле обанкротились. Очень жаль. Была хорошая компания. Мой первый заказ привезли во время. Решила поменять дочери диван. Заказала. Обещали на 3 ноября. Переносили два раза. Какие либо попытки найти концы. Безуспешно. Два дня убила на поиски. И в магазины, и на фабрики, на склады. Денег никто не получит, забудьте. Идите сразу в прокуратуру. Сделать они не чего не сделают, но наши заявления должны быть написаны. Вся ихняя система работала еще в середине девяностых. Мы об этом забыли. Но как и любой другой человек, каждый хочет надеется на лучшее.

Да уж. Пытаюсь вернуть дерньги (75000) с августа месяца. Всё бесполезно. Сегодня второе заседание в суде. Но судя по всему вряд ли что-то получится вернуть. Они банкроты! Так, что плакали наши денежки!

Заказала в этой фирме диван 12.11.2013. Сначала всё откладывали доставку, а на самом деле они обанкротились, теперь ни денег, ни дивана. Вот так.

Я такая же пострадавшая, как и все мы на этом сайте. Интересно есть такие кто подал иск и был результат?

Принимайте в свои ряды, товарищи пострадавшие - я тоже, оплатив 100% стоимости дивана (40 тыс.), два месяца ждала как идиотка, новый диван. Повелась на скидку 10%, решив сэкономить 4 тыс, потеряла 40. Буду подавать заявление в суд, хотя понимаю, что денег не вернуть. Может как-то объединимся?