инвитро

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: медицинская лаборатория
Телефон: 8 (800) 200-36-30
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60-А
Сайт: invitro.ru
Написать отзыв про инвитро

Правда клиентов о компании инвитро (372)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
16:09 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Это выкачивание денег. Если берёшь мазок из носа, то платишь за каждый носовой ход, а это тысячи. Это 100%-ая раскрутка. Никакого санэпидрежима и анализы не всегда точные!
Bolid
Город: Москва
16:08 30.03.2012
Отрицательное впечатление
О каком нормальном уровне обслуживания может идти речь, когда постоянно существует проблема с отправкой результатов анализов по электронной почте: то адрес неправильно переписали, то вообще забыли отправить, а теперь новая тема: по выходным нельзя связаться с оператором - справочная лаборатории работает в автоматическом режиме (хорошо, что ещё обеда по будням нет). Т. е. если результат должны прислать в субботу после 15.00, а его по неизвестным причинам не прислали - обратиться не к кому, а если нужен срочно? А самое интересное, что оператор в 14.55 по телефону отвечает (дословно): "В чем дело-то? Че вы волнуетесь? Щас вышлю! Если не придет - перезвоните". Через 5 минут перезваниваешь - а они в выходные до 15.00! Вот это обслуживание! В прошлый раз хотя бы извинились следующим образом: "извините, мы думали здесь нет нижнего подчеркивания, обычно так адрес не пишутъ".
Светлана
Город: Москва
16:07 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Больше никогда туда не пойду, на 6 неделе беременности по их анализу на ХГЧ оказалась не беременна, пришлось пересдавать опять, естественно опять платить, по узи - сердце у плода не прослушивается, срок не соответствует и т. д., просто врач поленилась сделать внутреннее узи, а на раннем сроке только оно информативно, а поводила 3 секунды по животу, зато перед этим 20 минут с сыном по телефону болтала, а я лежала и ждала, второе узи на более позднем сроке было секунд на 10 дольше, у моего врача волосы на голове дыбом вставали после результатов инвитро, а по результатам общего анализа крови из инвитро у меня рак крови, в другом центре сдала с интервалом 40 мин. - всё в порядке!
Катя
Город: Москва
15:58 30.03.2012
Отрицательное впечатление
В Инвитро - никогда! Сдавали с подругами анализы мочи 3 деткам с промежутком в один, результаты у всех практически одинаковые: белок - 500, соли и т. д., больше всего шокирована была мама, которая получила анализ первая. Последняя - даже не удивилась. Писали жалобу в инвитро - результата никакого.
Иона
Город: Москва
15:57 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Инвитро - просто кошмар, доверять их анализам нельзя! Я сейчас делаю ЭКО, у меня на субботу была назначена пункция, в четверг вечером выясняется, что у меня просрочились на несколько дней ВИЧ, сифилис и гепатит. В пятницу утром еду в Инвитро, чтобы все это сдать. Срочные они делаю только на Каширке, у них там находится лаборатория. Переплачиваю денег в 2 раза больше, чтобы анализы были готовы через 2 часа и спокойненько жду. С мужем погуляли, покушали. Приходим за анализами и мне выдают только гепатит и сифилис, а на ВИЧ у меня сомнительный результат! Анализ будет готов через 10 дней, на дополнительное обследование отправили. Я в шоке, это 100% ошибка, я в протоколе, анализы сдаю каждые 3 месяца на протяжении 2-х лет, муж сдавал месяц назад, а мне они нужны СРОЧНО, у меня пункция же завтра и заплатила 2500 тыщи за срочность. Администратор мне говорит, наш аппарат так показал, ждите результат через 10 дней, денег не вернули за срочность, никого ничего ни му-му. Я в истерике, время 13:00, куда бежать сдавать, нигде срочно ВИЧ не делают и я уже покушала. Слава богу, что есть больница Склифосовского, где лаборатория работает до 20:00 и результат можно забрать через час. Через 2 часа я уже имела на руках отрицательный результат на ВИЧ. Думайте сами, решайте сами, сдавать или не сдавать в Инвитро и можно ли доверять их анализам.
Cremona
Город: Москва
15:56 30.03.2012
Отрицательное впечатление
И я в "Инвитро" больше ни ногой. Уточнила их расценки в диспетчерской службе - сказали одно. На месте оказалось дороже. Получается, левая рука не знает, что делает правая. При том, что цены далеко не самые низкие, отношение к пациенту - полнейший совок. Разве, что бабушек в черных халатиках со швабрами не хватает.
Екатерина Владимировна
Город: Москва
15:55 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня взяли на дому у меня, мужа и дочки анализы. Прокололи дочке вену, синяк на полруки, шишка огромная, ребенок напуган до смерти, плохо представляю каким теперь образом ее возможно будет уговорить сдавать анализы. Раньше в ИНВИТРО был и определенный подход к детям и специальные тонюсенькие иголочки, и цветные жгутики, отвлекающие ребенка, дарили им подарочки (мелькие, не значительные, но ребенок всегда оставался доволен), а теперь нет ничего ПОДОБНОГО! А по анализам, они даже не смогли определить сроки. Может завтра вечером, а может через четыре дня, ждите и звоните! Больше туда обращаться не будем!
Clairelana
Город: Москва
15:54 30.03.2012
Отрицательное впечатление
А вот я Интвитро недовольна. За день до того, как сдать анализы (ПЦР) в Инвитро, я сдала в другой лаборатории. В итоге в анализах той лаборатории находят 2 инфекции, а в Инвитро - одну. Но я знаю точно, что их две, т. к. одна осложняет вторую. Такие симптомы, что одна без другой существовать не может. Не верю Инвитровским анализам
Лара
Город: Москва
15:50 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Мало того, что очереди, время забора крови лишь 2 часа с утра, не успеваешь пройти даже по очереди, иглы толстенные, медперсонал злющий. Уж лучше за деньги. Там я могу попросить новые перчатки надеть медсестру (хотя не приходится особо) и никто меня не пошлет далеко и надолго. А в районной поликлинике впечатление, что они их вечером только снимают, и еще на следующий день используют. Здоровье все таки самая дорогая вещь. И когда дело с кровью, не хотелось бы такой "экономной" медицины. Я попросила заменить перчатки, так меня еще обругали и заставили выслушивать про маленькую зарплату и отсутствие должного финансирования. Развернулась и ушла. И больше не пойду в такое место. И еще из назначенных анализов 2 сказали не сделают - потому как берут их только в начале месяца, а у меня по дням цикла сдача гормонов, ну никак не попадает на начало месяца, что ж за маразм. В общем, в сад эту горе-медицину.
Женя
Город: Москва
15:40 30.03.2012
Отрицательное впечатление
За последнее время не очень хорошие отзывы об Инвитро. Сходите в пол-ку, подойдите к лаборантке и протяните руб. 500, вам сразу все возьмут и главное, у них точные анализы.
Золотарева Яна
Город: Москва
15:28 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Тоже осталась недовольна Инвитро. По телефону сказали одну цену, приехала - бац, вдруг анализы подорожали в целом на 150 руб. Конечно, не такие это деньги, но неприятно. Не понравилось, как там скучено все на входе. Не протолкнешься. В общем, дальше входа не была.
Звезда Мишлен
Город: Москва
15:26 30.03.2012
Отрицательное впечатление
У меня был ложно - положительный результат на гепатит С, не буду рассказывать, что я пережила, пока ждала подтверждающие анализы (биохимию крови и качественный тест на РНК вируса). Но, что меня неприятно поразило, то это настойчивые уговоры врача сдать сразу анализ на вирусную нагрузку, стоит он больше 5000 руб. Гепатологи и инфекционисты назначают его уже только после того, как установлено наличие вируса в крови. От лишних трат меня спасло то, что суммы в кошельке не хватало. Короче, мне показалось, что это форма развода на деньги и выполнения плана по выручке. Сдает человек анализ на антитела, а его потом раскручивают на всю гамму анализов, а потом говорят - поздравляем, вы здоровы. А так все очень мило, результаты по е-майлу присылают, обращаются приятно.
Рина
Город: Москва
15:23 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Их обслуживание меня не удовлетворила - были перепутаны анализы и пришлось сдавать еще раз, те которые срочные (результат в тот же день за двойную цену). Такое же произошло с моей подругой. В то же время по слухам в инете - все довольны.
Ольга Ермакова
Город: Москва
14:52 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Очень невежливые сотрудники. Я на протоколе ЭКО, ходила сдавать тест на глюкозу, лабораторию порекомендовала мой врач из платной клиники Здоровье, она всех в Инвитро посылает, работает с ними долго и им доверяет. Но мало того, что меня не приняли, так еще с порога стали на меня кричать в два голоса (администратор не знаю имени, очень неприятная женщина, и лаборантка Анна), что без направления (!) от врача кровь у меня не примут. На листок с рекомендацией сдать глюкозотолерантный тест, что мне дала мой врач-эндокринолог, сказали "что вы нам за туфту принесли, мы из-за вас сидеть не станем". Довели до слез, не извинились за хамское поведение, а ведь я на протоколе ЭКО! Это не специалисты-медики, это хамки, о гуманном и вежливом отношении к клиенту они вероятно и знать не знают. Своим поведением они отталкивают клиентов, а не привлекают. Мало того, что из-за них у меня получился стресс (хотя волноваться на протоколе совсем нельзя), так я еще из-за них столько времени потеряла! Хотела оставить жалобу у них на сайте, ан нет, там даже адреса нет куда писать, только для сми! Больше я в Инвитро не ногой! Деньги брать научились, а сервиса никакого!
Ольга
Город: Москва
14:51 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Мне врач из моей поликлиники дала направление в Инвитро, я отстояла бешеную очередь, сдала у них анализы, а когда пришла опять на прием, то результатов у моего врача не оказалось. Потом выяснилось, что у них нет сообщения с врачами и анализы нужно забирать самим. Это очень неудобно, такие деньги дерут, а качества обслуживания никакого.
Анжелика
Город: Москва
14:50 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Меня очень удивило то, что некоторые анализы невозможно сдать в пятницу и субботу. Мужу назначили спермограмму, а возможность сдать ее была только в эти дни. Ладно еще в субботу, но пятница тут при чем? Мы спокойно сдали этот анализ в ниармедик пр том в субботу.
Ульяна
Город: Москва
14:46 30.03.2012
Отрицательное впечатление
К анализам претензий нет. (Всегда приходили вовремя). Правда один раз мазок потеряли. Некоторые цены кусаются. А гинекологи беспонтовые знаю аж целых 3, (не распознали явных признаков гормонального нарушения), из другого только 1. Думаю, анализы сдавать можно, а лечится не советую. Это мое личное мнение.
Доброжелатель
Город: Москва
14:45 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Дорогие люди, если Вам не безразлично Ваше здоровье и Вы не готовы раскидываться деньгами, то НЕ рекомендую идти сдавать НИКАКИЕ анализы в эту шарлатанскую клинику Инвитро! Именно шарлатанскую! Очередную из тысячи. Несколько дней назад пошла сдавать к ним анализы на болезни передаваемые половым путём (БППП), так как в клинике, которой доверяю уже много лет (хотя бываю там редко) очень всё подорожало в несколько раз с момента моего последнего туда прихода. Конечно я предполагала, что будет дороже, но не на столько. Спросила врачиху как она думает на, что похожи мои выделения. Она сказала, что на молочницу. Получаю в этом "Инвитро" свои результаты. и обалдела. Две уреоплазмы (как Инвитро говорит, что из 12-ти, хотя их всего 3), хламидии, гарденерелла. Я в шоке. Звоню своему гинекологу (один из лучших в Москве специалистов в этой области и который не очень доверительно относится к этой лаборатории), который просит меня сдать анализ на чувствительность к лекарствам. В Инвитро делают только на уреоплазму. Еду в свой, проверенный годами "Пастер", в котором изначально делаются эти анализы (на чувствительность к лекарствам) бесплатно до кучи к твоим анализам обычным. Сдаю там всё тоже самое. Результат: молочница и только. Которую, кстати, в этой лохо - клинике не нашли, хотя и говорили, что на грибы сдавать не надо, т. к., если они есть, то это по - любому проявится в результатах анализов. Дальше. После этого случая ещё выяснилось, что одна знакомая сдавала анализ на определение группы крови у них же, в "Мега - клинике Инвитро". Объявили ей 4ую группу крови, хотя у родителей I и II. Интересно получается. Она возмутилась, мол не может этого быть. Чуть позже они ей отзвонились и сказали, что дескать перепутали результаты анализов и оказывается у неё вообще III группа крови. Так что, лучше с этой лже - клиникой, где хорошее только оборудование, ничего не иметь. Себе дороже выйдет!
Ольга
Город: Москва
14:42 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь за советом к врачам, работающим в Инвитро. Они меня лечили от того, чего на самом деле не было. Назначили антибиотики и ряд других лекарств, а анализ опять плохой. Пришла в нормальную больницу, оказывается в Инвитро неправильно брали анализ - поэтому плохие результаты были. Накормили таблетками, отдала кучу денег - и только себе во вред!
Светлана
Город: Москва
14:40 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Администраторы в офисах желают лучшего, вечно недовольные, свою некомпетентность выражают хамством.
Людмила
Город: Москва
14:38 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Сдавали анализы крови ребенка трижды из-за плохих изначально показателей в обычной больнице. Инвитро показало изначально слишком заниженные показатели, хотя изначально были наоборот завышенные многие показатели. Через две недели врач попросила пересдать еще раз у них, для прослеживания динамики. Оказалось, что все те показатели, что были занижены, вдруг волшебным образом выросли! Да еще как! Мы испугались обратились к гематологу Москвы. Он сказал, что делать надо в Семашко. А Инвитро это так. ересь да и только. Пересдали ради интереса в третий раз (ребенка было жаль, но для понятия процесса было необходимо)оказалось все красиво и идеально! Все в норме! Консультанты объяснили нам, что это из-за вируса, поэтому так показатели и прыгают. Сдали по рекомендации на вирусы в Инвитро и в ГБ - все чисто. Так, почему же так некачественно определяют они обычный анализ крови и лейкограмму (причем без расшифровки нейтрофилов!) Так, что сборище денег, ничего правдоподобного нет!
Сергей Викторович
Город: Москва
14:37 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Система оказания медицинских услуг в Инвитро организованна отлично. Однако, отметил несовпадение показателей лабораторных исследований в Инвитро и городских лпу. Не с точки зрения количественных критериев, а в трактовке изменений показателей в ту или иную сторону. Понять, анализы какой лаборатории отражают истинную картину состояния пациента пока трудно.
Анна
Город: Москва
14:32 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Мой личный опыт посещения "Инвитро" был как положительный так и отрицательный. Перед школой ребенку нужно было сдать анализ крови на группу и резус фактор. Как раз недавно возле соседнего дома открыли лабораторию "Инвитро". И мы пошли сдавать. Это был первый и положительный опыт посещения лаборатории. Очень чисто, хотя народу много. Утром ребенку взяли кровь очень хорошо, он даже не пискнул. И синяка не осталось. Результаты были готовы уже после двух часов дня. Хотя меня немного насторожил вид выданной бумажки, я не придала этому значения. Через некоторое время мне понадобилось продлить мед книжку и я сдала все необходимые анализы. И оказалось, что результаты лаборатории "Инвитро" в городской поликлинике не принимаются! Хотя в самой лаборатории утверждали обратное! При внимательном рассмотрении внешний вид выданной бумажки больше походит на офисную распечатку, а не на медицинский документ. Ни пояснений, ни указания метода проведения анализа, ни списка норм и отклонений. Просто название анализа и дальше слово - не обнаружено! К этому и придрались в центральной городской поликлинике. Пришлось сдать те же анализы в стационарной поликлинике. Может это конечно случайность, но все анализы совпали с Инвитровскими. Поэтому о точности исследования не могу судить объективно. Пока всё точно. Вот теперь думаю пересдать ребенку кровь. Будьте осторожны. Я еще слышала и о грубости и безалаберности сотрудников. Хотя мне повезло и я с этим не сталкивалась. Но доверия у меня к ним нет.
Татьяна
Город: Москва
14:18 30.03.2012
Отрицательное впечатление
Не ошибусь сказав, что лаборатории для сдачи анализов растут, как грибы после дождя в Москве именно. Каждый человек сталкивается с проблемой сдачи анализов особенно если в доме есть дети, которые посещают дошкольные и школьные учреждения. У меня трое деток, которые ходят в садик пока, и соответственно после каждого отсутствия в саду приходиться сдавать анализы для справки. Слава богу мы можем сделать это в поликлинике бесплатно, а если бы это надо было делать в "Инвитро", ушло бы очень много денег. Ничем от других эта лаборатория не отличается по обслуживанию пациентов, а цены выше всех. Единственный плюс для меня то, что он во дворе дома у меня находится и когда срочно что-то надо можно сходить туда. А анализ крови на время кровотечения и свертывания там вообще не делают.
Елена
Город: Калининград
10:22 11.03.2012
Отрицательное впечатление
Лучше анализы сдавать в СИТИЛАБ, у них постоянно обновляется оборудование и анализаторы, а ИНВИТРО, например, в Москве, это старый сарай с протекающей крышей и такие же аппараты. Руководство лаборатории интересует только прибыль. Очень часто результаты их анализов являются неверными, к примеру, даже по анализу на ХГЧ у меня не обнаружили 2-х недельную беременность.
Чистякова Вера
Город: Липецк
11:11 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Было отказано в приеме анализов в Липецкой областной больнице перед операцией из-за того, что они были сделаны в инвитро! Особенно анализы на гепатит! Хотя в инвитро об этом нас не предупредили! В итоге 2600 руб. потраченные на анализы были выброшены! Не тратьте зря ваши деньги!
Валентина
Город: Москва
17:30 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Сдавала кровь на группу и резус-фактор для печати в паспорт. Поставили II, хотя до того у меня всегда была IV. Когда я возмутилась, девушка на ресепшене ответила, что у них новейшие технологии и ошибки быть не может и швырнула мне документы. Судя по ее выражению лица разговор был окончен. Я пересдала кровь в другой лаборатории, результат - IV! Более того, когда я сказала, что мне до них определяли II группу, врач не поленилась и подробно рассказала о том, как делается анализ, как вообще формируется группа крови, и под конец, еще раз взяла кровь, (уже из пальца), и при мне сделала анализ! Возмущает даже не то, что в ИНВИТРО ошиблись группой крови, а хамское поведение медсестры и абсолютное нежелание признать ошибку и перепроверить анализы. Хотя, подобная ошибка может стоить жизни.
Валерия
Город: Москва
17:28 12.01.2012
Отрицательное впечатление
А у меня у сестры был случай очень неприятный. Она была беременна. И нужно было разумеется сделать некоторые анализы. Вроде как отзывы об этой лаборатории всегда были хорошие. Она туда и обратилась. Но результаты очень всех удивили, ей намеряли СОЭ 120 (на последних сроках беременности) при референсном значении 20 и допустимым для беременных 50. При этом заведующий производством Инвитро уверяла нас, что все нормально и результат укладывается в рамки. Кому из врачей ни расскажу, все очень удивляются, и говорят, что такой показатель мало совместим с жизнью. Но, что самое странное, даже после обращений туда ей так и не предложили переделать анализ, хотя тут и слепому понятно, что данные явно неверные. Может что-то напутали при измерениях. Это можно понять, но в таких случаях принято бесплатно переделывать.
Антонина
Город: Москва
17:26 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Я заметила, что в лаборатории большие проблемы с пересылкой результатов по электронной почте. Результаты на e-mail мне частенько не высылали. Звонила несколько раз, и каждый раз мне говорили разное. Начиная с того, что они уже высланы, заканчивая, что они рассылаются автоматически. Сидит девочка-оператор и автоматически рассылает. Приходилось ездить и самой забирать их в офисе. Еще хочу отметить про сами анализы. Просто порой они абсолютно нелогичны. Ну не может у человека после операции на почке при эритроцитах 35-40 абсолютно отсутствовать лейкоциты и белок в моче. А сколько их там мне пришлось выяснять уже в другой лаборатории на следующий день после получения результата анализа.
Наталья Сергеевна
Город: Красноярск
09:48 10.01.2012
Отрицательное впечатление
Мне сказали, что анализы будут готовы через 3 дня, а по факту выдали через неделю. В итоге, когда я принесла анализы доктору, он был в "шоке". Доктор объяснил мне, что при этих анализах я бы самостоятельно прийти к нему на прием не смогла.
Похожие компании