инвитро

Я постоянный клиент "Инвитро". Я сдавала анализы в лаборатории "Инвитро" в Москве, когда "Инвитро" в Хабаровске еще не было и в проекте. Я сдавала и сдаю анализы в "Инвитро" в Хабаровске с самого начала ее открытия и по сей день. Анализы я сдаю довольно часто. Очень довольна качеством изготовления анализов, устраивают сроки, разнообразие оказываемых услуг, вежливость, отзывчивость и профессионализм персонала. Однако есть в Инвитро Хабаровск в офисе по Запарина, 90, некая медсестра, Наталья Т. Уже несколько месяцев она выражает крайнее недовольство, когда я прихожу - вид у нее хмурый, насупившийся, высокомерный. Всем своим видом она выражает неприязнь ко мне - и встречает меня так, как будто я пришла у нее просить взаймы, а не сдавать анализы. Я долго терпела - думала, что мне кажется. Однако позавчера, когда я сдавала анализы на Запарина, медсестра Наталья Т. заявила мне, что я слишком часто сдаю анализы, что мне не стоит так часто приходить в "Инвитро" их сдавать. А когда я сказала, что сдать анализы мне рекомендовал врач, сказала, что мне не стоит посещать врачей и слушать их, т. к. они меня залечат. Хочется знать, на каком основании медсестра Наталья Т. чинит мне препятствия в посещении лаборатории и сдаче анализов? На каком основании она критикует рекомендации моего врача? То, что медсестра Наталья Т. следит за тобой, подсчитывает, сколько раз ты сдаешь анализы (и, вероятно, сколько денег у тебя в кармане), а потом с осуждением тебе говорит, что ты слишком часто сдаешь анализы - это гадко и отвратительно! И совершенно порочит добрую репутацию Инвитро! Возможно, медсестра Наталья Т. - чья-то родственница, раз такое отвратительное поведение сходит ей с рук. Прийти в лабораторию и так представляет трудность, иногда на это уходит много времени, безусловно немало денег и морально не очень приятно ходить их сдавать. Но еще более неприятно, когда плюс к вышеуказанному, посторонний человек - медсестра, непонятно почему, препятствует моему посещению "Инвитро" и сдаче анализов. Инвитро, если вам не нужны клиенты, я прошу администрацию написать мне отказ в письменной форме с обоснованием, почему я не должна сдавать анализы в лаборатории "Инвитро". Лабораторий, как местных, так и тех, которые возят пробирки в Москву в Хабаровске достаточно. "Инвитро" не единственная лаборатория, оказывающая подобные услуги. Но почему мне чинит препятствие в сдаче анализов медсестра Наталья Т.? Мне кажется, это не в ее компетенции. В общем, все мне нравилось у вас, но видимо что-то у вас не в порядке - и сильно, раз у вас процветают такие работники.

Я давний постоянный клиент Инвитро. Всегда все нравилось в лаборатории: качество и сроки выполнения анализов, индивидуальный подход к взятию анализов, доброжелательность, тактичность и отзывчивость работников. Но есть одна медсестра, работающая на Запарина, Наталья Т. Уже несколько месяцев она выражает крайнее недовольство, когда я прихожу - вид у нее хмурый, насупившийся. Я долго терпела - думала, что мне показалось. И вот, вчера, она выразила мне своё недовольство, сказав, что мне не стоит приходить в Инвитро. Что я слишком часто сдаю (на ее взгляд) анализы в Инвитро. Я сказала, что мне анализы рекомендовал врач, на что она ответила, что нечего мне ходить по врачам, потому что они меня залечат. Очень неприятно, что в замечательном коллективе Инвитро г. Хабаровска работают сотрудники, позволяющие себе выражать негативное отношение к клиентам, по сути, ненавидящие их. Наталья Т., по сути, выдавливает меня из Инвитро, добивается, чтобы я перестала ходить в Инвитро. Но я буду ходить сдавать анализы туда, где мне удобно и комфортно и если это будет Инвитро в г. Хабаровске по адресу Запарина 90 - я буду продолжать ходить туда. А если в Инвитро Хабаровск сотрудники будут продолжать выражать негативизм и неприязнь к своим клиентам - то я молчать не стану!

Указывают старые цены на анализ крови, не сказали, что за забор крови ещё 150 руб. Приехал сдавать кровь за 300 рублей, а с меня взяли 531 рубль. Хеликобактер они не обнаруживают. Сдавайте хеликобактер тестом воздуха или кал.

Сдавала анализы по назначению врача- гинеколога Смирениной И. В., была выявлена инфекция, Смиренина назначила кучу антибиотиков на общую сумму 20000 руб, я лечилась более 35 дней. Сдав повторно анализ в этой же клинике, результат был еще хуже, чем в первый раз. Т. к. Смиренина была в отпуске я обратилась к другому гинекологу, мне вновь прописали лечение., но уже более щадящее. Сдав очередной анализ - результат не изменился, гинеколог посоветовала сходить в любую другую лабораторию и сдать еще раз анализ, т. к. после серьезного лечения результат ухудшился и это насторожило. Я обратилась в другую лабораторию, и анализ оказался отрицательным. Я уверена, что Инвитро в сговоре с врачами, и тем самым зарабатывают деньги. В Инвитро больше никогда не обращусь, также как и к Смирениной - сплошное вытягивание денег, а результата ноль! Очень жаль, что за деньги, которые я плачу и за прием и за анализы (а они не одну тысячу стоят) я получаю отвратительное отношение ко мне, как к пациенту.

Сдавала мочу по Нечепоренко, анализ пришел все показатели в норме, хотя в данный момент обострение пиелонефрита. Пересдала анализ в больнице, лейкоциты повышены в несколько раз. Не рекомендую.

Медсестра не умеет брать кровь у ребенка. Вену не находит, полчаса пыталась попасть в вену, так и не получилось. На венах у ребенка одни гематомы. В другом медцентре сразу же взяли, без проблем. Потеряли время, нервы, здоровье ребенка. Перед сдачей анализа специально звонила и уточняла, есть ли детская медсестра и возьмут ли кровь у ребенка пяти лет. Сообщили, что без проблем возьмут. Зачем же заявляете, что сможете взять кровь у ребенка, если медсестра вену найти не может? И не знает вообще, как это делается у ребенка. Полное безобразие! И даже не извинились. Просто вернули деньги и попросили сдать кровь в другом месте.

Я, готовясь стать мамой, проходила обследование! В "Инвитро" я делала УЗИ малого таза. Мне поставили диагноз хронический аднексит или как там его правильно! Я им не поверила и переделала УЗИ! Так вот: оказалось, что я уже была беременность 3-4 недели! Хорошо, что я не стала делать просвет маточных труб! А когда я к ним пришла за результатами хгч, они мне выдали, что у меня внематочная скорее всего!

Приходила так как нужно было срочно сдать анализ. Пришлось ждать своей очереди в течении 25 мин, было не мало народу. Сразу не понравилось хамское поведение от сотрудницы на ресепшене, которая разговаривала на повышенном тоне с некоторыми посетителями, а потом нагрубила и мне. Была просто шокирована таким поведением. Сложилось такое впечатление, что я нахожусь в обычной поликлинике. Так как была пятница, меня поставили в известность, что анализы будут готовы в течении 4 дней с понедельника по четверг, не включая выходных. Пришлось согласиться, так как не было времени. Так, что анализы готовятся достаточно долго и представление о дате готовности размыто, что далеко не удобно. Единственное, что понравилось, отношение сестры, которая брала кровь. К ней нареканий нет.

По беременности мне назначили анализ на глюкозо толерантность. Попыталась сдать анализ на ОГТТ в Инвитро на Коломенской. Пришла как полагается сдавать с утра и натощак (как следствие раннего подъёма адский токсикоз на пол-дня) Но анализ принимать отказались в категоричной и хамской форме. Видете ли нужно направление от моего гинеколога. На мои возмущения, что об этом на сайте ничего нет и ехать к гинекологу - это время мне с наглой ухмылкой местные медички ответили: "Читать надо внимательно и вообще идите за направлением, и, что бы со всеми печатями. Всё равно у вас другого выхода нет" У меня сложилось впечатление, что я попала минимум к министру здравоохранения на приём, и он меня отчитывает как девочку. Как будто помимо их занюханного кабинета в Москве больше нет мед. центров, которые делают анализы. Моя гениколог страшно удивилась, что с меня требуют направление в платном мед. центре. Помимо возмущения ещё возникает вопрос - а как же тайна пациента -может я этот тест делаю только для себя и не хочу, что бы о нём кто-то знал. После моего гневного отзыва на сайте мне перезвонили и начали объяснять, что тест опасен для моего здоровья и здоровья плода, и, что после него я могу попасть в скорую, и это направление нужно, что бы им себя обезопасить. Т. е. сотни женщин делают и нормально, а у них можно попасть в скорую??? Даже если так. то почему просто не взять расписку об ответственности пациента, которую он берёт на себя???? Самым финишем было то, что в считанные часы айтишники переделали требования к анализу и наконец-то написали, что БЕЗ направления гинеколога он НЕ делается! После инцидента я, мой муж и коллега по работе ещё раз перечитали пункт подготовки к анализу. И НИЧЕГО про обязательность направления там не было указано! Так, что респект за оперативность!

Довели меня до слёз. Заранее узнав в их другом офисе (где, кстати, всё поняли сразу и доступно рассказали) сдают ли у них анализы для скрининга по беременности, поехала сразу после УЗИ к ним (голодная между прочим). Спросила у регистратора про анализы, назвав PAPP и ХГЧ и указав на беременность. Мне выписали мазок рарр и кровь хгч. Поняв, что мазка не должно быть, снова обратилась к регистратору, где меня обвинили в неправильной формулировке своего вопроса. После выяснений пришла врач-консультант, где тоже доказывала мне, что неправа я, так как в 15 недель такие анализы не сдаются. И, что она врач и ей виднее, и уйдя в кабинет, рассказывала своим коллегам какая я "неумная". Вообщем, деньги отдали, но настроение мне испортили. Я понимаю, что неправа была, что пришла без письменного направления, но такое обращение к беременным считаю неприемлемым. Но противовес этим "специалистам" есть приятные, внимательные их коллеги из Гемотеста. Всё рассказали, объяснили, успокоили и взяли анализы. Притом спросила я их про анализы такой же формулировкой и ещё сквозь слёзы. И они почему-то сразу всё поняли.

Здравствуйте. В офисе Инвитро Камышин Волгоградская область записалась на гинекологическое узи на 15 ноября суббота. Запись сделала заранее, мне сказали чтобы я предварительно позвонила в среду 12 ноября, подтвердила, что приду. Я позвонила, мне сказали всё нормально, приходите. Затем в пятницу на телефон в 18.30 вечера звонок, говорят, что возможно доктор не сможет принять, а в субботу утром позвонили и окончательно сказали, что УЗИ отменяется. Мне нужно было пройти обследование на 14-16 день цикла, в итоге на него я не смогла попасть, так как записаться в другое место у меня уже не было возможности, так как там тоже запись нужно было делать заранее. Пойду в другое мед. учреждение в следующем месяце, но в Инвитро уже не обращусь. Спасибо за качественно предоставленную услугу.

Сдали кровь в 8 вчера. Прошло больше суток. В 12 не готов общий анализ крови. По телефону узнать не работает база данных, инз 238606181, сдан от 20.10.2016. Я понимаю, если бы онкомаркеры не готовы. Но общий анализ крови в течение 2 часов делается. из-за халатности инвитро мы не успели на прием к врачу. Никогда к вам больше не обратимся. Плохо работаете.

Когда закроют Инвитро? Столько жалоб, сколько отзывов, сама заплатила не за, что и никаких результатов.

Телефоны в интернете возможно указаны неверно, поэтому невозможно дозвониться! Исправьте, пожалуйста!

Пришла кровь сдать, кровь брала очень молодая девушка, оказалось, что она учится и кровь не смогла взять из вены хотя проткнула, мне стало плохо (ВПЕРВЫЕ!), я чуть в обморок не шлепнулась, дали нашатыря, ничего не объясняя на мои вопросы толком, взяла другая старше из др. руки успешно. На мою претензию, когда мне стало получше, почему за такие деньги нельзя взять нормально кровь, почему берет практикантка?? Ответили хамовато, могла бы и отказаться! Я сказала могли бы предупредить! Даже не извинились! Заплатила 1900 р и кровь нормально взять не могут сразу! Такая лаборатория не может себе позволить опытных сотрудников и не ставить экспериментов на своих клиентах? 30.08.16 год.

А меня даже не приняли, сказали у беременных анализы не берут. Было очень неприятно. На сайте написано до 22 недель принимают, а когда пришла оказалось нет.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о лаборатории «Инвитро» в Щелково. Сдаю анализы в сети данной лаборатории более 10 лет. Последний год пошли нарекания у знакомых на данную лабораторию, в которые я не верила. Сдав очередные анализы, была удивлена отличными результатами, т. к. страдаю хроническим заболеванием много лет и определённые показатели в моче и крови всегда есть в большей или меньшей степени. Тут все идеально! Получилось так, что в этот же день через 2 часа по Cito сдавала те же анализы во 2-й Щелковской больнице. И они были обычными для меня, в них были определены показатели свойственные моему заболеванию. Подала претензию в «Инвитро», 3 дня разбирались они и сказали, что все у них правильно, чего и следовало ждать. Дорогие жители города Щелково, не тратьте своё время и деньги в этой лаборатории! А тем более верная диагностика нужна для правильного лечения, в «Инвитро» её просто нет! Желаю всем здоровья!

Сдал анализ крови в воскресенье 07.08.2016, обещали прислать ответ 08.08.2016 (до 20.00, так написано в чеке об оплате услуг), в результате звонил сам в 19.45 и получил ответ: Ваш анализ не готов, так как вы приехали до отъезда курьера и типа меня должны были предупредить. Качеством обслуживания мягко говоря не доволен, если в таких вещах ошибки, то, что может быть дальше, перепутают анализ?!

4 августа утром сдали развернутый анализ мочи и крови. Наш ИНВ 225725264. Были удивлены сроками исполнения заказа 5 августа до 20-00 час! В зависимости от результатов анализов, ребенку должно быть назначено лечение. Результаты пришли с опозданием, в 20-23! Может быть для вас это небольшой промежуток времени, но в ожидании результатов, когда болеет маленький ребенок, это просто возмутительно. Мой контактный номер телефона: +79788718415.

Ужасно! Мы с супругом были в шоке от сотрудницы данной лаборатории, за наши же деньги нас оскорбили, и абсолютно некомпетентно подсмеивалась дамочка, видимо поработавшая в городской больнице! Больше не пойдем!

Отказали принять анализ у 2-х месячного ребёнка, хотя по телефону горячей линии все уточнила и по времени работы, и по подготовки к анализу. Нет слов. Я туда больше ни ногой и никому не посоветую!

В феврале отправили результаты биопсии на гистологию, ждали 2 недели результатов, ДОЖДАЛИСЬ! Такое впечатление, что анализ просто был переписан с результатов ЭГДС. Созвонились с паталогоанатомом, она нас заверила, что всё нормально (не вдаваясь в подробности скажу, что даже наш врач не знала, что и сказать по поводу такой халтуры) попросили вернуть биоптат (который мотали неизвестно где ещё неделю) результат: деньги на ветер, биопсия (это же кусочки желудка!) в мусор, а лечащий врач нам посоветовал пересдать биопсию в другой лаборатории через ПОЛГОДА!

Пришлось обратится с мамой к онкологу маммологу, т. к. в поликлинику не попасть, записались на приём предварительно сделав УЗИ. Прием ведет Князева Марина Анатольевна, специалист молодой, компетентности НОЛЬ, увидев пациентку с ее проблемой без осмотра без проведенных анализов на результат УЗИ даже не взглянула сказав, что это все писульки (хотя по нормам на основании УЗИ врач ставит предварительное заключение и назначение дальнейшего обследования) огорошила, что у пациента рак с метастазами и что вам надо срочно делать кучу анализов у них в Инвитро, потому что в поликлинике вам помощи не окажут. Мама, согласная на все, после ее диагноза, выворачивает кошелек. Сделав пункцию вообщем на что хватило на данный момент и едет домой со слезами и завещанием. Благо, я настроила ее все таки обратится и получить заключение еще одного специалиста и мы обратились в поликлинику к Пушкаревой Людмиле Викторовне. СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ встретила приветливо, осмотрела, назначила обследование, до окончательного, диагноза еще надо ждать пару анализов, но она уже успокоила, что эта болячка не смертельна и все излечимо. Вывод. Не бойтесь ходить в поликлинику, врачи без денег и отношение к пациенту намного уважительной. А доктору Князевой Марине Анатольевне я желаю научится быть человечней и прежде, чем ставить диагноз, демонстрируя свои выдающиеся способности в медицине, хотя бы опираться на заключение проведенных исследований. ИНВИТРО это тупо выкачивание денег.

Силу занятости сложно выбрать время для проведения процедур. Записались на узи вен нижних конечностей на 8 утра. Регистратор никаких вопросов не задавала. Приехали в назначенное время, но врач нам говорит: «Я узи прооперированных ног не делаю, этим занимается другой врач». Все это было сказано в не очень вежливой форме. В итоге 2 часа потраченного времени и испорченное настроение. Больше не пойдём.

В апреле была с ребенком в Инвитро. На сайте было указано, что 23 мая сдача анализа ТТГ будет стоить 1 руб. На деле 450. Пришла не я одна.

Обратился в эту фирму, сдал анализ на гепатит В, т. к. направил гастроэнтеролог пройти комплексное обследование крови, никогда не жаловался на печень. На следующий день «ОБРАДОВАЛИ», якобы у меня гепатит В, я в шоке, все сразу заболело. Доктор который меня направил, сказал, что надо сделать более расширенный анализ крови (в подробности не вникаю, все выписки есть). Обратился в другую, известную в Нижнем лабораторию, ждал неделю (представляете мое состояние, не сплю, не ем.) Там говорят, да у вас нет никакого гепатита, пошел к специалисту инфекционисту, тот посмотрел улыбнулся. нет у вас ничего. Представляете мое состояние, (потраченные деньги круглая сумма, время, а главное здоровье). Обратился к ним с претензией, да говорят, пересдайте анализ, разберемся. Да после этого я за километр обхожу это заведение с названием ИНВИТРО и всем не советую.

Не ходите в офис Инвитро в г. Егорьевск! Особенно к врачу Чаловой С. И. - очень сомнительный специалист, ставит диагнозы "с потолка", причём попутно раскручивает на дорогостоящие анализы и дополнительные консультации. В общем, если хотите потрепать себе нервы и заплатить за это кругленькую сумму - велком ту Инвитро!

Обещали предоставить результаты в течении 7 рабочих дней. 7 рабочих дней прошли, а результатов нет. Претензия рассматривается 10 рабочих дней. Сервис на высоте!

Сдавали анализы в ИНВИТРО, результаты анализов противоречивые. В ответ на наш вопрос почему так, вместо извинений: "Жалуйтесь, куда хотите". В итоге потеря времени и денег, а также важного приёма у врача.

С пятимесячным ребенком простояли 40 мин., подошла наша очередь, но Передуева С. Ю. пропустила еще 2 человек, обосновывая тем, что у ребенка кровь должны брать два специалиста, а второй занят. Хотя второй специалист находился там же и так же забирала кровь по очереди у пациентов. Передуева Светлана Юрьевна все-таки соизволила пригласить нас с малышом на сдачу крови. Попротыкала сыну вены, ручка даже не синяя, а черная стала, довела до истерики и в итоге сказала, что не может взять кровь. Сразу вернули деньги. Всю беременность сдавала анализы именно там (Ставрополь, Ленина, 444а), ребенку делали забор крови с 1 месяца жизни и все было без инцидентов, малыш анемией не страдает, забор крови всегда проходил быстро и без истерик. Но сегодня (06.04.2016 г. 8 ч. 10 мин.) был новый специалист и это был просто кошмар! Прошу принять меры, чтобы таких эксцессов больше не повторялось. Не дай Бог такое еще раз пережить родителям и тем более малышам.