каро фильм

Хочу написать про Каро Щука! Ужасная девушка Дарья на входе где билеты! Грубит, хамит - не хотела выдавать очки 3D, хотя у меня был на них чек (54 руб)! Ни извинений, ничего! Как вы набираете сотрудников? Или это нормально, когда приходишь в кино и портят таким образом настроение???

Залы №10 и 11 явно сделали от жадности! Чтобы попасть в эти залы нужно выйти на улицу и обойти здание! Но это еще ерунда, там, уже на входе в зал, вы узнаете, что туалета при этих залах нет! Чтобы попасть в туалет, девушка билетер невозмутимо сообщает, что туалет только в фойе центрального входа! Это как вообще??? Соответственно воспользоваться гардеробной кинотеатра тоже не получится, она же в фойе центрального входа, так, что сидеть придется в обнимку с пальто, шубой, курткой.))) Ну и не дай Бог Вам сидеть на 1-3 рядах, голова отвалиться смотреть, они расположены ниже экрана и вплотную к нему!

В зал пускают всех без разбора. Рядом с нами сидели две пьяные девушки, которые пришли во время фильма с большими пакетами еды и выпивки. Фильм они не смотрели, только смеялись на весь зал, рыгали, шуршали пакетами и чавкали. также несколько раз они включали фонари на телефонах и освещали ими зал, светя при этом в лица людей. На замечания реагировали агрессивно. Спустя минут 20 нам пришлось пересесть на первые ряды, т. к. ситуация не менялась и девушки не успокаивается. В зал мы позвали контроллера Алену, которая, что то сказала девушкам и снова вышла из зала. За порядком в зале никто не смотрел. После сеанса мы подошли к администратору Ксении и попросили дать бланк претензии и вернуть деньги за билеты, т. к. нам удалось посмотреть только половину фильма, но она нам отказала и бланк не дала и сказала, что такие ситуации это норма для этого кинотеатра и меры принимаются только когда недоволен ВЕСЬ зал, а не два человека. Также она сказала, что нет ограничений, что с собой можно приносить в зал (хоть тележку продуктов и выпивки из Ашана), и пьяным людям отказать в посещении они не имеют права. Куда смотрит руководство этого кинотеатра?!

Кинотеатр удачно расположен, удобно добраться, есть где припарковаться. И это все плюсы. Картинка в 3д мыльная, попкорн подгоревший. Звук заурядный, ни плохо, ни хорошо. И, чем они меня убили, очки для 3д отдельно надо покупать. В следующий раз предложат кресло покупать, фильм на флешке приносить. Больше я туда ни ногой.

Хотел бы выразить свое возмущение отношению руководства кинотеатра Каро 'Капитолий' к клиентам. Почему весь ваш гигантский экран во втором зале в каких-то разводах после затопления? И позже, как выяснилось, в этих самых разводах он находится уже длительное время. Это ужасно мешает восприятию. Ни о каком наслаждении аудиовизуальным рядом даже речи идти не может. Это еще не самое страшное! Что у вас со звуком??? Колонка сзади периодически давала какие-то помехи (т. е. хрипела) в течение всего фильма! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией! Хотя бы заранее предупреждайте зрителей о таких проблемах. Полное несоответствие цены и качества!

Сходили с сестрой в кинотеатр 'Киргизия'. Ходили на фильм в субботу с утра. Всё ужасно дорого. Начос стоит 370 рублей (для примера: в сети 'Люксор' в тот же день, купили начос за 240 рублей. В кинотеатре в Щелково 'ТЦ Щелково', начос стоит 180 рублей). Цены на чипсы и поп-корн специально скрыты (написаны мелким шрифтом в книжке, весящей за углом). 3D очки надо покупать. Не понятно куда потом с ними ходить, т. к. в большинстве кинотеатров очки даются напрокат. Самый худший кинотеатр, из тех, что за последние 7 лет мы были!

Привет всем. Вчера пошли с другом в ЗВЕЗДНЫЙ на фильм 'Марсианин'. После получасового просмотра вдруг пропадает картинка, а звука нет и этого не замечает персонал - как это? Только после того, как один из посетителей уходит искать билетершу, которая почему-то отсутствует на своем посту, через 15 минут картинка появляется, но нить потеряна и это никак не волнует персонал! Потом еще раз пропадает картинка, но уже через минуту появляется, только сначала фильма! Кто-то встает и уходит, явно не в восторге! После начинается перемотка на момент первого пропадания картинки и все смотрят повтор в размере получаса! Лишь присутствие персонала на местах обеспечило нам нормальный просмотр! Как результат увеличения времени сеанса, плюс неудобные кресла, получаем отсиженные пятые точки и негативные эмоции! Живу в 2 минутах от этого 'кинотеатра', но посещать его более не собираюсь и остальным не советую!

Сегодня пришли на фильм Форсаж 7. Выбрали 5 зал, нам были предложены стандартные места и места с турбокреслами по дороже. Выбрали места с турбокреслами, но когда начался фильм обнаружили, что оба кресла не работают. Выходит, что мы зря переплатили за билеты. После фильма подошел к контролеру, но тот не поверил, пошел проверять и убедился сам, что кресла не работают. Вызвал администратора, та пришла и задала вопрос чего мы хотим? Вам денег надо? Отошла куда то за суммой возмещения разницы купленных билетов. Ждать ее мы не стали, развернулись и ушли. Больше в этот кинотеатр не ногой. Очень плохое оставили впечатление.

Добрый всем вечер! Всегда любили этот кинотеатр, и ходили в него многие года, но что-то стало не так! После реконструкции неудобные кассы, и неудобное обслуживание! Экраны старые с дырами! А сегодняшний поход на "Левиафана", стал последней каплей, очень плохого качества фильм (не сюжет!, а именно резкость!), то есть, смотреть было больно, всё размыто посередине экрана розовое пятно, вышли с красными глазами! То ли механик свет у себя не выключил, то ли копия плохая, то ли фильм так снят. Не понятно. А ведь пошли специально смотреть этот фильм на большом экране! К сожалению, для себя решили - больше в этот кинотеатр не пойдём! "Кина не будет!"

Решил сходить с друзьями в кино. Киргизия кинотеатр в моем районе и кинотеатр в котором я провел свою молодость и юность. Как приличный и ответственный человек купил билет за 410 рублей на сеанс в 00:25 1.02.2015. Зал #7. На кино мы опаздывали, проходили мимо контролера, она забрала отрывные купоны. Стояли трое неадекватных парня, которые очень активно приглашали на свидание контролера (девушку). Просмотрели минут 20 фильма и все, на этом все закончилось. Зашли в зал эти ребята. Понятно, что без билетов, так как при входе девушка им объясняла, что без билетов нельзя. Весь фильм они очень громко обсуждали все, в том числе и окружающих гостей на своем языке. На замечания с разных сторон реагировали неадекватно. Это прост норма видимо. Фильм закончился. Все вышли, а ребята спокойно, без всяких ограничений прошли в соседний зал. Я для себя сделал вывод, что покупка билетов совсем не обязательная мелочь. Можно просто проходить свободно и не о чем не думать! А если ты еще под чем-то, еще лучше! Просто стыдно стало за кинотеатр! Возвращаемся в 90-е? В следующий раз обязательно не буду обременять себя и друзей покупкой билета! Всем удачи и бесплатного удачного просмотра!

ЩУКА - деньги за отмененный сеанс на карточку не возвращают, телефон не работает, жаловаться не кому.

Покупка билетов через сайт Каро фильма карточкой - дело рискованное. Еще в августе 2014-го покупал два билета и возникла страница с ошибкой сразу после оплаты. Карофильм деньги так и не вернул. Я писал два заявления на возврат, множество раз звонил. По обещаниям менеджера такой возврат делается за 14 рабочих дней. После того как 14 дней кончились, звонил по нескольку раз в неделю. Первое заявление потеряли по причине 'смены руководства'. Написал второе заявление. Через 14 дней возврата так и нет. Позвонил, обещали проверить и сказали перезвонить им завтра. Так я звонил 4 месяца раз в две-три недели. Стали отвечать в стиле 'а что, деньги еще не пришли? Сейчас проверим, перезвоните завтра'. И так при каждом следующем звонке. Отказа на возврат не было, только тянут время. В один из моих звонков отговорка была в том, что 'возвратами занимается ДИРЕКТОР отделения Каро фильм на Вернадского в Москве (там куда и покупались билеты) и у него слишком много заявлений'. Сейчас январь 2015, прошло 5 месяцев. Похоже каждый второй пишет заявление на возврат.

В Новогодние праздники решили сходить на "Битву 5 воинств". Купили билеты через сайт. Сюрпризы начались непосредственно в кинотеатре. Входы в залы 10 и 11 расположены с улицы. Зал не соответствует схеме на сайте, грязные сиденья (на них страшно было присесть), а запах в зале. Грязными вещами! Фильм был длинный, более 2-х часов. Оставив вещи в зале отправилась на поиске туалета. Которого не оказалось. Иными словами необходимо в 20-градусный мороз раздетой пройтись по Новому Арбату, чтобы попасть в WC в центральном помещение. Жажда наживы и Совок бьют через все щели. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда больше в эту помойку не пойду!

8 января решил сходить в этот кинотеатр, посмотреть киноленту Исход: цари и боги в 3D. Кинотеатр находится под боком, выбрал вечерний сеанс и пошёл. При входе туда нет ни охраны, ни какого-либо другого персонала, кучки народу стоят у бара. Решил найти кассы, но их попросту нет - за нал билеты можно купить только в баре, а если вы пользуйтесь банковской картой - в терминалах. Терминалы. Их там стояло около 5, но только 2 из них согласились работать - остальные или никак не реагировали на прикосновения к сенсору дисплея или не могли провести платёж с карты. И это ещё пол беды. Дальше я прошёл в коридор, ведущий в зал (номер 2), где мужчина средних лет проверял наличие билетов, после того, как он оторвал контроль, я спросил, где выдают 3Д очки? Он ответил, что их ПРОДАЮТ в БАРЕ! За билет я заплатил 500+ рублей! Бармен с лицом, будто у него дерьмо под носом ответил, что ОЧКИ не ВХОДЯТ в СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ! И их нужно покупать отдельно - 50 рублей за штуку. Что за бред?!? Где такое практикуется?! Зал. Зал откровенно говоря небольшой, никак не катит на сеанс за 500+ рублей, и мало того, кресла оказались очень маленькими и неуютными, места для ног не было вообще - ряды очень близко расположены друг к другу. И это при том, что я очень худой комплекции. А как будет себя чувствовать тучный человек?! Короче, ужасный кинотеатр, без касс, нормального бара, с неудобным залом, ужасным обслуживанием, и ПЛАТНЫМИ 3Д ОЧКАМИ!

Ужасное отношение к клиентам. Захотели с женой пойти на фильм 'седьмой сын'. На сайте билет оплатить не удалось. По телефону брони нет. В самом кинотеатре кассы не работают. Работают терминалы по оплате картами. Из пяти терминалов работают только два. Очереди безумные. Очки за доплату. Если нет карты оплата билетов только в баре. В порядке общей очереди. До драки. Безумие полное.

Отвратительно работает система покупкивыдачи предоплаченных билетов. Сегодня (1.1.2015) я купил онлайн два билета в Каро Иридиум (Зеленоград). Когда я зашел в кинотеатр, я увидел большую очередь к терминалам покупкивыдачи билетов. Очередь двигалась медленно, т. к.: 1. люди тратили время на освоение новой системы самообслуживания, 2. терминалы регулярно 'зависали' и требовалось время на поиск администратора для перезапуска терминалов. В результате я не смог вовремя получить напечатанные билеты по номеру брони из-за проблем указанных выше, а также отсутствия отдельной очереди для печати предоплаченных билетов. Я решил сдать билеты и получить назад деньги - оказалось, что в 21-м веке все таки нужно вначале напечатать эти несчастные билеты, чтобы прикрепить их к заявлению о возврате - номера брони оказалось недостаточно. Поэтому я потерял дополнительное время в очереди, чтобы напечатать билеты и оформить заявление на возврат. Праздник и поход в кино были полностью испорчены. В холле кт я увидел много других людей, которые также не смогли попасть вовремя на сеанс. Выше описанная картина вызывает полнейшее сомнение в компетентность руководства Каро, которые закрыли традиционные кассы и вместо них запустили не отлаженную систему самообслуживания, создав тем самым большие очереди и сорвав множеству людей планы на отдых. Мой совет не портить себе праздник и отложить посещение Каро кинотеатров, пока не будет отлажена система выдачи билетов или не начнут пускать в зал по номеру брони. Дмитрий.

С тех пор, как открылся кинотеатр, хожу туда не постоянно, но довольно часто. Мне все нравится, но в последнее время у них очень оскуднел ассортимент кино. На этой неделе нам предлагают только Хоббита, которого я не выношу и который идет аж во всех четырех залах! Пингвинов Мадагаскара и Любит-не любит. Все! Все остальное можно смотреть только в Москве. Плюс например фильм Пирамида, афиша которого стояла в зале, в кинотеатре не идет, хотя например в Солнечногорске она есть. Выходит нас обманывают, ставят афиши, а кино не дождешься. Всего 3 фильма на всю неделю - слишком скудно, смотреть нечего! Пора уже админам на это обратить внимание. 4 зала в конце концов и во всех крутят только Хоббита! Как так можно вообще?! Каждую неделю проверяю, не появилось ли, что нибудь новенькое или ожидаемое кино, а ассортимент неделя за неделей особо и не меняется. Добавят какой-нибудь фильмец, да изменят сеансы, которых уже есть и все. И так целый месяц. Смотреть стало совсем нечего. Или там крутят только очень крутые фильмы, а остальные по боку.

Смотрел Интерстеллар. Из колонок в течение всего фильма доносились жуткие хрипы и щелчки, как-будто это noname за 100р, а не DolbySurround. Впечатления от фильма испорчены напрочь.

Купили в кассе билеты за час до сеанса. За час, когда был широкий выбор свободных мест. Почему-то билеты выписали от руки. Оказалось, что на эти места уже продали другие билеты. Нас пересадили и убедили, что вторая пара мест точно забронирована для нас в системе, далее история повторилась. Нас пересадили третий раз. Когда и на эти места пришли люди, уже больше пересаживаться не стали. Учитывая, что ехали специально из гостей, обратно - на такси, и в других кинотеатрах уже сеансов больше не было. Короче, выходные были полностью испорчены. Фильм "Исчезнувшая", зал 8, сеанс 22-50, фамилия кассира в билете указана неверно. Выдали контрамарки в знак извинения. Зачем мне их контрамарки, если я хотела конкретный фильм посмотреть - у меня в ближайшие 3 недели не предвидится никаких просветов в работе, и он уже не будет идти! Короче, самый жуткий кинотеатр. Очень давно с таким хаосом и странными махинациями не сталкивалась.

Не сайт, а провал. Хотели компанией сходить в кино, пока разбирались с сайтом и как посмотреть, что идет, все желания полностью отпало.

Я поехала в 11:05 в Каро фильм Щука. Я встала в очередь за девчонками, когда подошла моя очередь, то с меня потребовали паспорт? Что за беспредел? Клиент всегда прав. Женщина 40 лет не поверила, что мне 20 лет и заставила ехать обратно, а когда вернулась, ее там не было.

Раньше всегда ходили только в Каро на Алтуфьевской. Бронировали места заранее по интернету через сайт. От кинотеатра оставались только хорошие впечатления. Теперь в Каро ни ногой! Сайт испоганили, стал красивый, но не информативный. Забронировать билеты на сайте теперь нельзя, только купить (многие пишут про ошибку после проведения оплаты и бесплатное развлечение по возвращению денег:)). Чтобы забронировать билеты, нужно звонить по тел.: 0909 или 0633. НОМЕРА ПЛАТНЫЕ! 70 р. минута! За что??? В любом другом кинотеатре бронирование без проблем на сайте! Есть еще инфа, что в Каро теперь очки 3D надо отдельно покупать! Бред сивой кобылы! Видать новое руководство с головой не дружит. У конкурентов ведь все это бесплатно! В общем, ищу теперь другой кинотеатр для досуга. А в КАРО теперь ни ногой!

Являюсь постоянным посетителем данной сети кинотеатров уже несколько лет. В основном посещаю кинотеатр Каро фильм Невский 2 До недавнего времени, а именно когда билеты можно было приобрести в кассе, и отдельно снеки и напитки в баре, было очень удобно. Не надо было стоять в больших очередях за билетами. Сейчас же уменьшив количество персонала вы своим решением только увеличили время обслуживания клиентов. Так как 2 бармена физически не успевают продать билеты, а еще и собрать заказ клиентов. Хотя работают очень быстро и часто им помогают администраторы, за, что им большое спасибо. Даже при работе 3 касс персоналу трудно обслужить всех гостей, особенно в дни премьер фильмов и выходных. Убирая кассы вы должны были хотя бы оставить то же количество персонала. Это логично. Экономя деньги на персонале вы теряете гостей. А самое ужасное это 1 туалет на весь кинотеатр. Представим. 5 залов, самый большой примерно 300 мест, допустим продано 40% билетов - 120 клиентов в зале. Половина купила в вашем баре напитки, в том числе алкогольные. Пиво - это диуретик. В конце фильма многие хотят в туалет. Теперь подумаем вместе как 60 человек пойдут в туалет, в котором 2 кабинки? Стыд и позор вашим менеджерам, которые это допустили. В залах постоянно грязно. Служба уборки просто для галочки? Пакеты для поп корна. Конечно ваше право все менять. Но их не удобно переносить и держать во время сеанса. С экономили на всем! Напитки разливные - только кола. Уже как пол года. Так должно быть? Поставщик вам объявил забастовку? В интерьере мультиплекса легко угадываются фирменные черты киносети. Для посетителей работают кинобар и кафе-пиццерия. Любителей кино приятно удивит просторная и светлая зона отдыха кафе, а также отдельная и уютная VIP-зона. Пиццерия не работает очень давно и огорожена как-то по деревенски диванами, так, что вашей светлой зоны отдыха попросту нет! Из Князи в грязи это про Каро. Последний крик души. Такое ощущение, что все идет к закрытию кинотеатра. Как и писал ранее это крик души. Каро уже не то.

Порции попкорна сделали меньше раза в полтора, насыпают в бумажные кульки — неудобно.

Такой грязный кинотеатр, после сеанса как будто никто не убирает зал, так крупный мусор соберут, везде крошки, особенно мелкие от чипсов валяются!

Дорогой. Очень. Но из-за того, что нет альтернатив пользуется успехом. Это грустно, что на такой большой город всего один кинотеатр.

Цены просто зашкаливают. 900 руб на двоих за просмотр в 3д и уже небольшая брешь в семейном бюджете, а главное, заходишь в зал и видишь там человек 5 сидящих, и сразу начинаешь чувствовать себя дураком, потому как умный не станет выкладывать такие деньги за эти билеты. А еще делаешь вывод:, что с тебя содрали такую стоимость, чтобы окупить полупустой зал. И если цены на билеты удешевить, то народу стало бы ходить значительно больше. НО НЕТ! Будут держать цены и ни копейки не скинут. ИДИОТИЗМ полный!

Неприятный персонал. Раньше никогда не жаловалась, в 2007 году я бы тоже оставила тут хвалебный отзыв. Но за это время кинотеатр изменился. Цены на билеты значительно возросли. А сегодня девушка-контролер, проверяющая билетики у зала 'Скорпион' подпортила впечатление. Там дверь, видимо, слишком плотно захлопнулась, поэтому народ выйти из зала не мог. Всего лишь надо было посильнее дверь толкнуть, но народ не догадался, подумал, что дверь закрыта (ну мало ли). Девушка-контролер нас выпустила. Но с каким недовольным лицом! Ведь ей, бедняжечке, пришлось встать со стула, чтобы открыть дверь и выпустить народ. Если не умеешь работать с людьми, зачем идти на эту должность? Никто не просит в ноги кланяться, но можно фейс сделать по-добрее? Люди не виноваты, что у тебя плохое настроение. Хотите испортить себе впечатление от фильма, идите в Звездный, может 'повезет' встретить ту девушку. И ещё совет: покупайте напитки в ближайшем магазине, если не хотите пить разбавленную Колу за 100 рублей. Покупать напитки намного дороже, чем в палатке за углом, как-то нелогично.

ТЦ Атмосфера (СПБ), 17.08.14, сеанс 17.20 (3д), зал #2, 'Черепашки ниндзя'. Ходили с женой и ребенком, отвратительная настройка фокуса, смотреть было крайне тяжело у жены заболела голова. Являемся постоянными клиентами каро и интересен тот факт, что в этом же и других залах бывает как хорошая так и некачественная настройка. Понятно, что техники тоже разные, но дайте им какой-нибудь стандарт, пусть по нему и работают!

Хохотала, когда пыталась заказать билет онлайн: стоимость сеанса - 410 р. 3D очки - 54 р. сбор - 47 р. 'Интересно, мне очки потом с собой унести разрешат?' Подумала я!