каро фильм

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кинотеатр
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 24
Сайт: karofilm.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про каро фильм

Правда клиентов о компании каро фильм (319)
Сортировать:
Евгений Донец
Город: Москва
19:15 23.07.2014
Отрицательное впечатление
Достойный кинотеатр. Здесь именно качественное 3D. Но они втюхивают каждый раз в стоимость билета 3D очки, билет становится очень дорогим.
Ksenia Loginova
Город: Москва
18:40 23.07.2014
Отрицательное впечатление
Если вам настойчиво говорят, что ни одна касса не работает и вам светит просмотр без попкорна, попросите жалобную книгу. И тогда все будет в лучшем виде без лишних слов.
Галина
Город: Москва
15:41 23.07.2014
Отрицательное впечатление
С каждым походом в этот кинотеатр разочаровываемся все больше и больше! Живем в соседнем доме и не хочется вечером куда то ехать, вот и ходили сюда. Но каждый раз новое разочарование. Три недели премьер - три подставы. «Годзилла»: пришли в зал, на полу огромная лужа пива прямо под креслами и воняет хуже, чем в пивном баре. «Люди Икс»: вентиляция не работает, духота ужасная, на просьбу включить кондиционер отвечают -что там же вентиляция есть. «Малифисента»: вчера на премьеру купили билеты, показали на входе в зал контролеру, у нас места 5—6 6 ряд. Проходим, а 5 места вообще нет! Иду к контролеру, он говорит, что все вопросы на кассу. Иду на кассу, там говорят: «Ну, вы просто пересядьте». На мой вопрос, а если мы пересядем и придут хозяева этих мест, что делать, ответ: «Ничего, еще пересядете!". Бред. Ну про то, что там всегда продают просроченную газировку вообще говорить надоело. В общем поняли мы, что лучше поехать подальше, зато в хорошем кинотеатре посмотреть, а не в этой забегаловке. Чего и всем советую.
Igor Evteev
Город: Москва
13:45 23.07.2014
Отрицательное впечатление
Персонал по большей части хамоватый, в лучшем случае обслужат с тенью пофигизма на лице, не понимаю, куда смотрит руководство. А само заведение неплохое.
Светла
Город: Москва
10:38 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день. В последний раз была в к-ре 'Киргизия' 19.07.2014 г. Ходила на 'Превосходство' (зал №5, сеанс в 15.50), за просмотр фильма не в 3D и не в первый прокатный день отдала 410 руб., хотя фильмы в 3D стоят там же дешевле. Ну да ладно, не это 'убило', - весь фильм два пьяных идиотов заходили и выходили из зала, ругались, после замечания одного из зрителей немного угомонились, но ненадолго, а в конце сеанса они просто уснули в первом ряду и храп стоял на весь зал! Не понимаю куда смотрят администраторы, отвечающие за порядок в залах! А охрана?! Или в нетрезвом виде сейчас можно спокойно посещать общественные места?! Короче говоря, этот кинотеатр итак никогда не был любимым, посещала его только по причине территориальной близости, но больше туда ни ногой и вам не советую!
Elena Silva
Город: Москва
21:25 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Imax отличный зал, но все, что за его пределами - тихий ужас. Кассы как обычно из всех работает одна, автомат выдачи билетов не работает, туалеты закрыты, в баре все спят на рабочем месте.
Фурс
Город: Москва
20:56 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Творят что хотят. Взяли перед самым началом отменили сеанс, и все вопросу к администратору в кассу, теперь стоим в очереди из всех купивших билеты на этот сеанс…
Valentinich
Город: Москва
20:22 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Кинотеатр превратился в гадюшник! Работает одна касса на 5 эт. (очередь), бар на 6 эт. Закрыт, одна официантка таскает заказы из «закрамов», кресла в VIP-е мертвые и ещё отравили старым тирамису (
Vladimir Zulu
Город: Москва
19:53 17.07.2014
Отрицательное впечатление
Страшные охранники в огромных ботинках. Не улыбаются. Можно потеряться в поисках зала. Люди не догадываются купить билет в автомате и стоят в очередях, 80% посетителей начинают выбирать фильм на кассе.
Елена Румянцева
Город: Москва
19:15 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Начнем сначала. Злые, агрессивные кассирши (причем абсолютно все). Вечно ломающиеся бармены. Убогие залы, подобные захолустным ДК. Скрипучие кресла и огромные промежутки между сеансами.
Bogdana
Город: Москва
22:09 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Реклама перестала быть моей любимой частью просмотра фильмов! Верните трейлеры перед началом фильма!
Эдуард
Город: Москва
09:43 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Зал ном 2. Добрый день, был вчера первый рас в кинотеатре Киргизия, зал покупок билетов и попкорма нормальный. 17.00 начинается фильм, захожу в зал и понял сразу, что ошибся выбором кинотеатра, в место дивана, указанного на билете, я сел в автобусное кресло, которое дало о себе знать через 20 мин просижки, неудобное сидячие место. И звук не очень достойный для кинотеатра. Больше ходить туда не буду, то есть в сеть этих кинотеатров.
Михаил
Город: Москва
14:26 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Почему за 30 минут до начала сеанса, я не могу увидеть во сколько начинается фильм? Это значит, что все билеты раскуплены и в кассах я не смогу пойти купить билет на этот сеанс? Почему на сайте в контактах нет информации для обращений клиентов по возникающим вопросам и жалобам?
Юлия
Город: Москва
16:43 18.06.2014
Отрицательное впечатление
Как-то странно, придя в кинотеатр, в течении полу часа до начала фильма смотреть рекламу в зале. По расписанию фильм начинался в 21.50, а реально стали показывать только в 22.20. Почему люди, заплатив свои деньги должны смотреть рекламные ролики?
Иконникова Светлана
Город: Москва
13:59 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня в кинотеатре Каро в Щуке попали на 100 р за 3д очки. Ещё нагло спрашивают будете брать или есть свои? Если бы не ребёнок, развернулась и ушла бы. В буфете только кола и вчерашний попкорн настроение испортили напрочь. Больше в Каро ни ногой.
Никита
Город: Москва
02:46 12.06.2014
Отрицательное впечатление
Был во многих кинотеатрах кампании КАРО, кинотеатр на проспекте Вернадского просто превзошел все ожидания. Грязный зал №1 этого кинотеатра, отсутствие вентиляции, в результате чего весь сеанс пришлось сидеть в душном помещении со спертым воздухом, какой там кондиционер! Оставили кучу приятных эмоций! Билет на фильм всего ведь 500 рублей стоит, этого недостаточно, чтобы кондиционер купить! К тому же в залах ужасная подсветка лестницы, на которую постоянно отвлекаешься! И совершенно ужасно подсвеченный плафон с надписью выход, все время приковывал к себе внимание. Если вы хотите в комфортных условиях посмотреть фильм, не ходите туда. Полная безответственность организаторов, желающих лишь собирать деньги.
Анжелика
Город: Москва
12:08 03.06.2014
Отрицательное впечатление
Я, Химич Анжелика Николаевна, работала кассиром в КАРО ФИЛЬМЕ АТМОСФЕРА. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. Две недели назад обратилась к руководству КАРО ФИЛЬМА АТМОСФЕРА Павловой Елене Александровне с просьбой выдать мне справку о зарплате за последние три месяца для оформления денежного пособия по уходу за ребёнком. Две недели я ежедневно звонила директору узнать готова ли моя справка. А сегодня я позвонила в Москву руководству сети Каро Фильм и узнала, что такая справка оформляется 1 день и на следующий день уже выдаётся и, что по поводу изготовления моей справки к ним ни кто не обращался. Вот такое сволочное отношение у руководства КАРО ФИЛЬМ АТМОСФЕРА Павловой Елены Александровны к своим сотрудникам. Прошу директора сети КАРО ФИЛЬМ назначить новое руководство на данную должность, раз Павлова Елена Александровна не справляется со своими прямыми обязанностями. Пусть Павлова Елена Александровна идёт мести улицы!
Елена
Город: Москва
22:40 25.05.2014
Отрицательное впечатление
25 мая решили сходить в кино и т. к. в Карофильм Звездный, при покупки билетов нас предупредили, что система вентиляции не работает и в зале жарко (на улице больше 25!), мы решили доехать до Капитолия. Там в фойе прохладно и неработающая система оплаты картами нас не остановила - заплатили наличными. Но через 15 минут после начала фильма дышать там было просто не возможно! 2 часа фильма еле высидели. Когда вышли из зала пыталась найти администратора, но кроме единственной девушки на кассе ни души и это в 9 вечера в воскресенье! Ей и пришлось высказать все, что накопилось, но она и глазом не повела, ни извините, ни сейчас все исправим. Потрясающее отношение к клиентам за 590 руб. Я точно больше туда не пойду!
Арлиана Пустельга
Город: Москва
19:05 25.05.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня с подругой хотели пойти в кино на людей Х в 3D, выбрали Каро на проспекте Вернадского. К нашему удивлению подойдя к кассе узнаем, что оказывается за очки тоже надо платить, при чем на вопрос выкупаем ли мы их, нам сказали, что нет, это плата за использование! Расстроенные ушли, так и не посмотрев фильм. Больше ни ногой в эту дыру! В Формуле кино и билеты дешевле и очки бесплатные! Люди, не ходите в КАРО-ФИЛЬМ!
Владимир
Город: Москва
19:38 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Раньше был неудобный глючный сайт, а с мая 2014 года вообще никакой.. Откуда эта глупая мода ровняться на win8.. сайт абсолютно не функционален, билет купить невозможно.. сами препятствуют покупке билетов.. дожили.. пойду к конкурентам.
Дмитрий Лябах
Город: Москва
13:29 13.03.2014
Отрицательное впечатление
В конце января решил восполнить новогодний пробел и посмотреть "Ёлки-3". Пошли с подругой во вторник на вечерний сеанс (20:15). Поскольку ажиотаж по поводу этого фильма уже спал, то показывали его в маленьком 11 зале. Когда пришли (заранее) были неприятно поражены какими-то гламурными толпами в фойе, в раздевалку, в туалет. Одним словом везде. Похоже была какая-то премьера и вся эта сватия-братия, от которой хочется держаться подальше собралась именно в этот вечер в "Октябре". Отстояв очередь на сдачу одежды в гардероб, пошли искать, где получить билеты (я покупал их по Интернету). Кассы нашли быстро. Там и "обменяли" распечатку на билеты. При этом в распечатке было указано, что рядом с кассами находится машина, в которой по этой распечатке (по штрих-коду) можно получить билеты. Мадам в кассе даже со второго раза не поняла, про какую билето-машину я спрашиваю. Подытожив, сказала, что "мы и есть машины, которые билетики выдают". Не поспоришь. Далее было интереснее. Оказалось, чтобы попасть в 10 и 11 залы, надо. от касс выйти на улицу, повернуть направо, потом ещё раз направо, и вот там-то. На кой мы сдавали одежду (в тот день на улице было около -20, если что) и кто придумал такую хитрую планировку - загадка. Видимо, не одни мы такие больные на голову были - указатели на 10 и 11 залы были прямо на улице. Зал 7 рядов по 7 мест. Задние ряды сильно возвышаются над передними, но обзор при этом не ухудшается. А вот со звуком там что-то недонастроили. Всё, в целом нормально, не орёт и не шепчет, но вот какие-то отдельные закадровые мелодии, которые идут как бы фоном, постоянно создавали ощущение, что у кого-то мобильник звонит в зале. В действительности, это именно эти закадровые мелодии создавали такой фон. Фильм в целом понравился. Не самое худшее из того, что родил наш кинематограф за последнее время. Разок-другой посмотреть/посмеяться можно. Для себя понял, что авторы, хоть и снимали часть фильма в Самаре, не удосужились даже на карту посмотреть. Потому как, если верить кадрам, то пёс "Пират" там отмотал полгорода, якобы в аэропорт, совершенно в противопложном направлении, а потом развернулся и побежал в направлении нужном. Всё это за 1, 5 часа. С учётом того, что аэропорт в Самаре находится почти в 50 км от неё, данный собак железный супер-пупер-шустрый гонзалес. Но это мелочи. Москвичам простительно, они даже Москву-то свою знают лишь приблизительно. Надеюсь, что остальные залы в "Октябре" повыше уровнем. Иначе, непонятно, с чего такие понты, такие цены, и почему в нём проводят Московский кинофестиваль.
Катюшка Колкова
Город: Москва
15:40 23.02.2014
Отрицательное впечатление
Расположение удобное: садовое кольцо рядом для автомобилистов, и метро Курская под боком. Много развлечений, много залов, что позволяет выбрать фильм на свой вкус. Но вот обслуживание и цены меня как-то немного настораживают. Во-первых, цены превышают качество, а во-вторых, создалось ощущение, что кассир, бармен и официант делают мне одолжение, обслуживая меня, не очень приятное ощущение. Касаемо качества и удобства при просмотре фильма. Из 5 баллов поставила бы 3,5, есть очень маленькие залы. И ощущение того, что ты смотришь фильм на большом экране теряется абсолютно.
Василиса
Город: Москва
11:57 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Были 2 раза и оба раза остались недовольны! В субботу решили сходить на Вий 3д. За 2 дня купили билеты и оплатили. Приходим за 20 минут до сеанса и, что вы думаете? Наши билеты уже проданы, кассир разводит руками, администратор тоже. С учетом, что у нас был номер этих билетов и номер списания с карты! В общем,3 нам предложили, билеты в первом ряду не понятно где и спустя пол часа с начала сеанса! Мы отказались и ждали еще пол часа другого администратора. В общем, нам предложили погулять по торговому центру до следующего сеанса. Компенсации никакой! На сообщение в жалобной книге реакции нет. Прошу отреагировать администрацию.
Анастасия
Город: Москва
09:27 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Это где это видано, что при покупке билета на фильм в формате 3D меня спросили, очки брать будите?! А у меня, что есть выбор?! Первый раз попала в такой ужасный кинотеатр. Формула кино лучше и очки бесплатно выдают, да ещё и билет дешевле!) ) ) Больше не пойду в этот КАРО ФИЛЬМ! ( ( (
Ирина
Город: Москва
17:17 08.02.2014
Отрицательное впечатление
Допускают на фильм 18+ подростков 12-14 лет. Были сегодня до глубины души возмущены работой сотрудников Каро Фильм Южное Бутово. Смотрели фильм 'Волк с Уолл-стрит', где идет упор на наркотики, секс, деньги, которые можно заработать не честным путем. С нами этот фильм с кучей эротических сцен наблюдали 3 подростка на вид 12-14 лет, им продали билеты и с легкостью допустили до просмотра. Тем самым впрямую нарушая закон. Никаких родителей в зале не было.
Екатерина
Город: Москва
15:57 04.01.2014
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать вам одну «волшебную» новогоднюю историю, о том, как мы с мужем сходили в кино 01.01.2014 г. Итак, проснувшись и позавтракав яствами с новогоднего стола, мы включили телевизор. На каждом канале калейдоскоп знакомых лиц: Киркоров, Басков, Галкин. Одним словом, решили сходить в кино. Ближайший к нам кинотеатр как вы правильно догадались «Каро Фильм» (Мытищи). Сеанс выбрали дневной 16:10, пришли заранее, а именно, за 50 минут до начала сеанса. Народу было на удивление много, я-то наивно предполагала нам одним новогодние телепередачи не угодили. Билеты решено было взять на диван. Подходим к кассе, отдаем деньги, берем два билета, а на них ряд 6, места 3 и 9. Я в кассу, с вопросом – почему, собственно, места не рядом. На, что девушка с милой улыбкой говорит – вы не волнуйтесь, ваши места 3 и 4, это у нас тут небольшая путаница произошла. Мы и перестали волноваться. Взяли попкорн, напитки, ждем… Заходим в зал, садимся на 3 и 4 место, а минуту спустя к нам подходят немилые такие дяди, и говорят грозным голосом – чё вы тут расселись, это наши места. Ответить нам было нечего. Рядом с нами, была еще одна пара, у которых тоже на билетах были указаны места на разных диванах. Одним словом как не крути, а фильм мы должны были смотреть сидя на диванах с чужими людьми. Хотелось бы отметить, что за возможность сидеть вдвоем с супругом на удобных местах мы отдали почти 800 р. Складывалось впечатление, что мы попали в тайный свингерский клуб. И если ко мне подсадили партнера противоположного пола, то мой муж вынужден был сидеть тоже с мужчиной, а это не в его вкусе, я вам скажу! Мы проследовали за разъяснениями в кассу. Испуганная кассир и «не в кассу» улыбающаяся администратор рассказали нам, что через сайт осуществляется продажа билетов на диваны в любом количестве. И нашлись же такие неумные люди, которые купили 3-и места на диванах! Где простите логика? Если я беру места на диван, вероятно, я хочу сидеть рядом с тем, с кем пришла, не будем забывать, что задние ряды вообще всегда были для поцелуев! И если вы хотите там целоваться втроем, то будьте любезны выкупить оба дивана целиком. К моему большому удивлению или скорее даже разочарованию сотрудники кинотеатра не предложили нам никаких вариантом решения проблемы, а предпочли вернуть нам деньги. Хорошо, что это не единственный кинотеатр в нашем городе и фильм мы все ж таки посмотрели. Так, что желаю в году наступившем сети «Каро Фильм» процветания, роста, укрепления своих позиций, толковых сотрудников, надежных договоренностей с сайтом и несмотря на то, что это год лошади поменьше телег. С Новым Годом!
Елена
Город: Москва
18:37 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Хотела сейчас заказать билеты на достаточно большую группу людей. У ребёнка День рождения. Казалось бы, это ведь выгодно для кинотеатра, чтоб шли такие заказы (бронь). Звоню, автоответчик говорит, что надо заказывать через платную службу 0909, звоню, короче даже до половины не дошли, чтоб заказ сделать, в кол-центре просто за это время только успели в компьютер посмотреть и связь оборвалась, минус 200 руб., денег на телефоне нет и заказ не сделан. Сколько же должен стоить заказ, если девушка только открыть ссылку успела? После этого неприятно к вам вести, может и остальное тоже как у барыг?
Руслан
Город: Москва
15:38 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Сервис ноль! Сегодня купил билет в Атмосфере на фильм в 3d на Конь-огонь, начало фильма в 15:10 по началу шло 20 минут реклама всякая чушь! Кассир даже не попыталась сказать, что это мультфильм, билет продала, прихожу после того, как понял, что это мультфильм она говорит возврат денег не осуществляется, так, что сервис ноль, да и солфетки, которые выдают для чистки очков тоже дерьмо!
Люляев Владимир Алексеевич
Город: Москва
18:35 27.11.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые господа от киноиндустрии, большой благодарностью о заботе самой незащищённой части нашей любимой страны – пенсионеров, узнал новость о введении Вами 100 рублёвых билетов для этой категории. Честь Вам и хвала. Мы с женой являемся большими поклонниками КИНО, о чём говорят 86 посещений Каро фильм (билеты сохранены) за последние 2 года. Выждав 4 дня, в приподнятом настроении 11.11.13г. мы подошли к кассе Подольского Каро… и с замиранием сердца, протянув две социальные карты, попросили 2 билета на сеанс 10.20 «Голодные игры». Радость оказалась преждевременной. С положенной улыбкой на лице, самим администратором нам было разъяснено, что данный фильм, большими специалистами из головного филиала, определён как блокбастер и демонстрируется при переполненных залах. И мы должны понять, что великим не до пенсионеров, а главное поболее собрать бобла. А мы можем прийти через неделю и при условии, что фильм ещё будет идти ( или его не перенесут на сеанс позже 14.00) воспользоваться данной льготой. Но денег мы всё-таки набрали. В зале на просмотре «блокбастера» присутствовало аж 7 человек ( в среднем по 2 ряда на зрителя). Ещё раз убедились, что Каро фильм хотел как лучше, а получилось как всегда. Так как надежда умирает последней, поэтому пока ещё с Уважением Люляев Владимир Алексевич и Любовь Михайловна. P.s. хотел направить письмо в Каро фильм, но указанный ими адрес не принимает почту.
Дарья
Город: Москва
14:15 19.11.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня с подругой ездили в кинотеатр 'Киргизия'. Специально встали очень рано, так как данный кинотеатр нам все очень советовали. Но вместо положительных эмоций, получили букет из неуважения, хамства и плохого отношения. Для начала, около 10 минут нас упорно не замечали, в кассах кинотеатра не было сотрудников. Во-вторых, ехать с другого конца Москвы и не попасть на желаемый фильм из-за того, что с собой нет документа, подтверждающего возраст - это уж слишком! Больше ни ногой сюда. Советовать ваш кинотеатр никому не буду, теперь буду ходить в другие кинотеатры. Все это происходило около 11.00.
Похожие компании