каро фильм

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: кинотеатр
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 24
Сайт: karofilm.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про каро фильм

Правда клиентов о компании каро фильм (319)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
06:37 21.10.2013
Отрицательное впечатление
В кинотеатре Мега Теплый Стан, отсутствует прайс лист, он есть только у кассиров. Стоимость, указанная в нем, не соответствует действительности. В нем указана цена за фильм 2D в субботу-воскресенье с 17-00 390 рублей, по факту стоимость билета оказалась 420 р. (Сталинград). По закону - это считается мошенничеством.
Wekotka
Город: Москва
19:03 19.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказал билеты, оплатил картой. В итоге-ожидается оплата. Жду. Перезваниваю. Ждите еще пол часа говорят. Жду. Перезваниваю. Не ждите отвечают оплата не прошла, уже время позднее идите спать, завтра с утра сами сходите и купите если успеете!
Чернега Людмила
Город: Москва
18:50 30.09.2013
Отрицательное впечатление
В первый раз пришла в кино с другом на фильм Мы-МИЛЛЕРЫ. У кассы работал молодой человек, который запомнился мне своим хамским отношением. Человек с таким недовольным лицом будто работает не в кинотеатре, а в био-туалетах. Во второй раз пришла с подругой на фильм Околофутбола. Ограничения по возрасту у него от 16 лет-указано в интернете. Мне 21 год, а подруге 17. Сотрудники отказали подруге как лицу не достигшему 18-ти летия, а мне потому, что не было паспорта. Водительское удостоверение за документ подтверждающий личность они не приняли. И Молодой человек снова мне нахамил.
Zulu­reg
Город: Москва
23:02 29.09.2013
Отрицательное впечатление
Коротал время в ожидании поезда, кинотеатр хороший, кресла удобные. НО просто возмутила трансляция РЕКЛАМЫ перед сеансом вместо анонсов новых фильмов. Господа, вам деньги за билеты уже заплачены (причем цена на них весьма завышенная), а вы ещё и рекламой зрителя пичкаете? Нехорошо как-то и гнусно это. Так не уважать своего зрителя. Разочарован очень.
Антон
Город: Москва
03:54 21.09.2013
Отрицательное впечатление
На сайте указано, что студенческая скидка действует на все 2D фильмы с понедельника по четверг до 5 часов, но они почему-то забывают уточнить, что эта скидка не действует на т. н. премьерные показы, которые могут длиться дней 10 со старта фильма в прокате. Таким нехитрым образом каро-фильм заманивает дополнительных клиентов в кинотеатр, где ничего другого, как купить билет за полную стоимость, уже не остаётся. Представители сети на жалобу не отреагировали. В роспотребнадзоре сказали, что это не первая подобная жалоба на каро-фильм, но пока кинотеатр не продает билеты через свой сайт, то может писать любую фигню, хоть, что все сеансы бесплатны. Недавно наблюдали, как на показе 'Элизиума', который имеет рейтинг 16+, по залу бегают дети десятилетнего возраста (СПб, Звёздная). Ну и вечные проблемы с расписанием, которое отсутствует. Ради эксперимента прямо сейчас зашёл посмотреть расписание на сегодняшнее число, вижу только 'Извините, на данную дату сеансов нет.'
Аня
Город: Москва
20:49 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Не берите места в предпоследнем ряду в Зале №1! Просто потому, что между предпоследним и последним рядом очень узкий проход. И люди, которые сидят на последнем ряду за вами, не будут знать куда деть ноги, а вы все это чувствовать. Толчки, пинки и все прочее обеспечено. Вдобавок если ребята неадекватные, то просьбы "пожалуйста, осторожнее" сольются в никуда.
Юрий
Город: Москва
12:12 27.08.2013
Отрицательное впечатление
Граждане, не звоните и не бронируйте по телефонам 0909 или 0633. Одна минута стоит 60 руб. Связь неустойчивая, сидишь, как Гена Букин, и жмёшь на разные циферки, а потом хлоп и связь прервалась. Сняли 120 р. и нарядненько, фильм можно не крутить. А по телефону справочной службы в Сп-б сидит оператор Лена и ничем не может помочь. Позвонил в Москву поблагодарить. А там тоже не курсе. Наверно Каро Фильм не кино крутит, а на звонки по телефону разводит. Спасибо вам. Каро МММ.
Галина
Город: Москва
12:00 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 23.08.2013 зашла на сайт, чтобы узнать стоимость и наличие билетов на 25.08.2013. Хотели всей семьей (8 человек) сходить в кино. Нажала на разные сеансы и разные фильмы, ответ был один - все билеты проданы, заблокировано администрацией. Позвонила в единую справочную, оператор сообщила, что надо позвонить по номеру 0909 с мобильного и звонок платный! С городского телефона эту информацию получить нельзя. Позвонила в центральный офис. Секретарь назвала тот же номер 0909, на мое возмущение сообщила, что я могу подъехать в любой кинотеатр и там узнать стоимость билетов и их наличие. Жалобу могу написать там же, в кинотеатре, в жалобной книге. На сайте жалобу оставить невозможно. Не ходили в 'КАРО фильм' и не пойдем! ЭТО ХАМСТВО!
Олег
Город: Москва
12:34 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Вчера, т. е. 11.08.2013, посещал сеанс 'Россомаха 3D' в Каро на Стачек (СПб), зал №5, начало в 19.45. Никоим образом не ощущался эффект трехмерного изображения ни мне, ни моим друзьям. Смотреть фильм было удобней без очков, которые нам выдали при входе. Развод полный, купили заранее билеты, прождали сеанс 2 часа и в итоге были очень разочарованы! Хочется объяснений по этому поводу очень!
Максим Алексеев
Город: Санкт-Петербург
20:18 02.08.2013
Отрицательное впечатление
Мне данное заведение вообще не понравилось, тут слишком мрачно, завышены цены, грязные полы, билеты такое ощущение, что вообще они сами вырезают. Фильмы в трехмерном изображении не показывают. Зря сходил.
Ирина Сергеевна
Город: Москва
12:25 26.07.2013
Отрицательное впечатление
Безобразие. Закрыли Екб Радуга Парк 26 июля днем. Без объяснения причин. Охрана на вопрос, узнайте когда откроют отозвалась, что сотрудники сами не знают, просто ремонтируют оборудование и когда закончат неизвестно. Честно я такого не видела. Одновременно все 10 залов в пятницу. Больше в жизни не придем. Позор.
Татьяна
Город: Москва
12:54 21.07.2013
Отрицательное впечатление
20 июля пошли на фильм война меров z. Рядом со мной сидел папа с двумя детьми в возрасте 7 лет. Меня это удивила. Я попыталась поговорить с администратором. Он мне не смог ничего внятно объяснить. После чего ушел и больше не появился. А отдувался за него кассир. Вам лишь бы продать билеты. Если у папы тех детей мозгов нет, то вы работники должны были его не пустить. Сильно разочаровалась в вашем кинотеатре.
Харитон
Город: Москва
11:57 30.06.2013
Отрицательное впечатление
29.06.2013 пришли с семьей посмотреть фильм, оказалось во всех залах не работают кондиционеры! При этом за 'бортом' +35! Информации никакой нигде нет. По общему справочному телефону сети Карофильм толком ничего не знают. Телефон самой Киргизии молчит. На сайте нет никакой информации. Руководству такой большой сети, должно быть стыдно.
Татьяна
Город: Москва
22:31 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Сегодня, 20.06.13 были с мужем в 3 зале на фильме Иллюзия обмана в 11-35. Когда выключили свет, в зал зашли 2 ребенка 7 лет. Они четко искали 15-16 место на 6 ряду. Значит им продали билеты! В фильме было пару сцен с поцелуями и объятиями, но все равно - почему Вы продаете билеты маленьким детям??? Есть правила, зачем их нарушаете??? Когда мы вышли из зала я все же подошла к девушке, которая пустила нас в зал и спросила 'Почему вы пускаете детей 7 лет, когда фильм 12+'. Она мне задала встречный вопрос: Вы их мама? На, что я ей ответила, что если бы я была их мамой я бы написала заявление в полицию. Предполагаю, что маленьких детей пускают и на фильмы 18+! Это ужас! Ну, что, Каро фильм, заработали 250 рублей на детях 7 лет???? Почему кассиры продают билеты? Почему их пускают девушки перед входом в зал?
Татьяна
Город: Москва
22:04 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Экономят на кондиционерах. В зале сидеть было невозможно! Температура минимум +40, может даже выше. Пот градом, народу куча, КИСЛОРОДА НЕТ! Моя мать едва не упала в обморок, вышла шатаясь, до вечера не могла сбить давление. Весь день был испорчен, а у матери, между прочим, был день рождения. В ресторане был заказан столик, оплачено шампанское и закуски - пропало.
Оля
Город: Москва
19:00 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Ужасный сайт, при заказе билетов на следующий день, расписание отсутствует. Для чего делать, если не реально заказать!
Екатерина
Город: Москва
19:19 10.05.2013
Отрицательное впечатление
Пришли в этот Г-нотеатр, подошли к кассе, от двери четвертая, назвали фильм 'Шутки в сторону' на 16.10 (расписание смотрели в интернете), нам эта кассирша Евгения говорит: 'В 16.10? в 16.00' Ну, мы с мужем подумали, что просто интернет ошибся, хорошо, давайте на 16.00. Называет сумму, муж дает пластиковую карту, после нам отдают карту, два билета, чек и говорят про приятный просмотр. Мы отошли к бару и я решила посмотреть какой зал. И выясняется, что эта бестолочь продала нам билеты на Железного человека. Пошли разбираться, она глаза вытаращила, и давай заливать, что она спрашивала, про фильм. Хотя название 'Железный человек' ни разу не звучало. И вообще, когда выдают билет, в других нормальных кинотеатрах, кассиры должны называть: 1. название фильма, 2. зал, 3. время и желать приятного просмотра. Но, дорогие потребитель, жаловаться на них в администрацию бесполезно, там такие же НЕВМЕНЯЕМЫЕ работают. Конечно же, что никто не извинился. Короче, даже о том, что у нас по пластиковой карте была скидка сказала только администраторша. ВЫВОД: Не ходите туда - там плохое отношение к потребителям. И, наверное, наши отзывы руководство читать все равно не будет, оно тупо заколачивают бабло. Я живу рядом, сагитирую народ туда не ходить. И все, кому не нравится, разнесите эту инфу. Чтобы люди ходили в нормальные кинотеатры.
Андрей
Город: Москва
08:09 06.05.2013
Отрицательное впечатление
5 мая водил ребенка на 'Семейку Крудс'. Зал №6. Отличный кинотеатр, прекрасный зал, но. Такое впечатление, что работникам кинотеатра абсолютно наплевать на зрителей! Реклама и фильм шли при включенном свете в зале. Пока один из зрителей не вышел и не указал на это работникам. А им все равно? В зале было очень душно. После часа сидения в жуткой духоте одна из зрительниц вышла и попросила включить кондиционер. Все включили, стало возможно дышать. Ну, как можно так наплевательски относиться к вашим зрителям. Вы ж с них дерете большие деньги - по 400 рублей за билет и без всяких скидок! Нельзя так! Зритель - тоже человек. А уж если на мультфильме большинство зрителей - дети, то о них нужна особенная забота! А в ваш кинотеатр я больше не приду.
Нина
Город: Москва
22:19 26.04.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась дозвониться сегодня в течении 30 минут, не дозвонилась! На сайте - кинотеатр не отвечает, о наличии билетов не узнать, забронировать можно только через платную услугу с мобильного (но не гарантированно). Товарищи, позор! Сервис на двойку с минусом!
Юрий
Город: Москва
13:27 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Бронирование билетов - какая-то гнусавая тетка долго бубнит в трубку про то, какую цифру надо нажать для продолжения информации, в итоге чтобы заказать билет - надо звонить на 0909 ЗА 60 рублей в минуту! Ждешь соединения с оператором - кроме 'в данный момент все заняты' ничего не услышишь - проверено трижды на протяжении получаса!
Вячеслав
Город: Москва
10:21 29.03.2013
Отрицательное впечатление
28.03.2013 г. в 23:30 в зале № 2 проходил показ фильма под названием 'Метро' безумно интересное начало и середина, но, к сожалению, по истечении одного часа просмотра я с супругой был вынужден уйти, т. к. справа от нас, на соседнем сидении и сзади от нас, весьма 'ИНТЕЛЛИГЕНТНЫЕ' люди занимались любовью! Данные вопиющие факты, безусловно, сказались на моем отношении к заведению в целом. Прошу заметить, что я и моя супруга, молодожены и, пока еще, сравнительно молодого возраста, но, тем не менее, в нас, как в нормальных людях, присутствуют моральные качества.
Ева Викторенкова
Город: Москва
21:42 23.03.2013
Отрицательное впечатление
23.03.13 г. попросила в гардеробе повесить свою белую куртку в пакете, на, что мне ответили полным негативом и еще ненормальной назвали. А у меня просто не оказалось вешалки (крючка). У кинотеатра 'Киргизия' есть правила, которые нигде не прописаны и объяснить никто, ничего нормально не может!! На вопрос: Почему? отвечают:'такие правила', куча людей, которые кроме одной фразы ничего больше не знают и не умеют. За что им только деньги платят? Если ты не умеешь работать и нормально отвечать на вопросы, то иди уборщиком! Там не надо разговаривать. Если бы мне корректно объяснили, что там у них за правила. А правила свои даже объяснять не стали (и это при всем при том, что я с огромной улыбкой и вопросительным лицом пыталась выяснить их правила, даже не собираясь ругаться). Хотите, чтобы Вам нахамили, то идите в 'Киргизию'.
Константин
Город: Москва
00:45 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не понимал, зачем не показывать мониторы со свободными местами покупателям и постоянно врать о загрузке кинозала. Просишь посадить отдельно, сразу: 'кинозал полон, есть крайние места в первых рядах, больше никак.' Покупаешь - треть зала заполнена, всех утрамбовали в одном месте, потом все расползаются по свободным местам. Чувство одно - тупые, зачем врете! Никакого желания к вам ходить нет!
Алексей
Город: Москва
20:52 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Смотрел Анну Каренину 16.01.13 г. Заставили перед фильмом смотреть 15 минут анонсов других фильмов. Это само по себе взбесило. Тем более, один из трейлеров для 16+. В нём какие-то голые, волосатые задницы мелькали. А сама Анна Каренина 12+. Получается, детям от 12 до 16 лет могут показать не разрешённое.
Ольга
Город: Москва
13:04 13.01.2013
Отрицательное впечатление
Вчера ходили на Жизнь Пи в кинотеатр Октябрь, решили заказать билеты онлайн, чтобы без очереди. Заказали, нам написали, что в терминале кинотеатра нужно будет перед сеансом распечатать. Приехали за минут 5 до начала фильма, начали искать эти терминалы. Нам сообщили, что нужно подойти к администратору, администратор же сообщила, что терминалы не работают, поэтому нужно встать в общую очередь и на кассе взять билеты. Я посмотрела и ужаснулась, там очередь на полчаса минимум! Стала интересоваться, почему нигде не написано, что терминалы не работают, зачем мы бронировали онлайн, платили дополнительно 166 руб, если все равно нужно стоять в очереди! В чем смысл всей этой услуги? Только, что ради мест. Понятное дело фильм уже начался, я попросила, что раз уж не предупредили о неработающих терминалах, то пусть хотя бы без очереди пропустят, но мне сказали, что это совсем не их дело и ничего они делать не собираются. К нам подошли еще такие же "нелюбители стоять в очереди", которые тоже были возмущены. Пришлось самим просить людей в очереди нас пропустить, в итоге пропустили 10 минут фильма и испорченное настроение на весь вечер ( ( ( Мой вывод, что кинотеатр отвратительный, цены завышены, отношение к людям ужасное, сервиса никакого!
Сергей
Город: Москва
22:17 02.01.2013
Отрицательное впечатление
Сайт стал ужасен, с планшета не работает, куча не нужной анимации. Условия бронирования ужасные: в случае, если покупатель не обратился в кассу сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ и не получил оплаченный билет за 30 минут до начала сеанса, билет аннулируется, а деньги не возвращаются.
Михаил
Город: Москва
13:08 30.12.2012
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны! При регистрации на сайте ни в коем случае не вводите свой номер телефона, иначе будут списываться деньги, при этом никакого предупреждения об этом нет в договоре оферты, предоставленном на сайте, так же ничего об этом не сказано.
Валита
Город: Москва
21:28 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Там работают неадекватные две дамочки, Лариса и Зинаида в ресторане Ки-Ки. Хотя само заведение Ки-Ки не плохое. Хамки.
Юрий
Город: Москва
15:40 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Вчера был на Сумерках в Звездном на проспекте Вернадского. Думал, что фильм вообще не начнется. Столько пришлось просмотреть рекламных роликов в начале. Мало нам ее по телевизору крутят? Вход в кинотеатр не бесплатный, какого черта я должен на протяжении 30 минут пялиться на рекламу???
Казанцева Анастасия
Город: Москва
12:18 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Хотела предварительно забронировать билеты перед походом в кинотеатр сети каро фильм, позвонила по номеру: 4955450505, для бронирования сказали перезвонить с мобильного по номеру 0633. Позвонила первый раз звонок оборвался после минуты разговора, забронировать не успела, подумала может у меня что-то с телефоном, перезвонила второй раз опять то же самое: только начинаешь выбирать места звонок тут же обрывается! При этом за эти приблизительно 2 минуты разговора списали со счета около 200 рублей! Я считаю, что это чистой воды мошенничество и воровство!
Похожие компании