тк кит

Отвратительная компания. Сталкиваюсь с ней в 3 раз и опять проблемы и косяки. С Екатеринбурга до Нового Уренгоя груз ехал с 18 октября и только 26 октября был в городе. О том, что груз пришел мне не сообщили. Позвонил в контакт центр в Екатеринбург, мне оператор Алена доказывала, что было 2 звонка. Позвонил в представительство в Новом Уренгое мне сказали, что Вам никто не звонил, заявку просто закрыли, не было времени Вам звонить. Не пользуйтесь данной транспортной компанией.

Столкнулась с данной транспортной в этом году первый раз. В Оренбургском филиале в отделе выдачи заказов работает просто хамка. Разговаривает отвратно, будто является хозяйкой компании. Проблемы клиентов её не волнуют, хамит, орёт - ужас, волосы на голове шевелятся от такого обращения. "Хорошее" впечатление остаётся от компании, но, видимо, собственников это не очень волнует, деньги рубят да и ладно, как о них думают. И вот, угораздило самим отправить груз данной компанией. Да, расценки дешевые, но такое же дешевое обслуживание! Счета выставляют, после забора груза, спустя 10 дней! При этом груз всё это время, естественно, лежит в транспортной, никого не волнует, что время идёт и клиенту важны сроки! Я в шоке от такой наглости, бездействия. А 2 недели никто не звонит и не сообщает, что груз пришёл и его нужно (наконец-то) всё-таки оплатить и забрать. Узнаём о грузе от третий лиц. Ни одного бухгалтера, ни одного руководителя "найти" и "поймать" просто невозможно. Номеров телефонов их никто не знает, их постоянно нет на местах! Да и, думаю, их просто не существует, а просто сидят одни операторы, как мелкие червячки и пакостят народу. Да и вообще эта компания не транспортная, а скрытый отдел ФБР. Люди, остерегайтесь их - они опасны! И они размножаются по стране!

Теряют груз и не могут адекватно что-либо объяснить. Видимо организатор этого лохотрона по "доставке" грузов сам безграмотный и безответственный, так еще и набрал на работу таких же.

Отправляли личные вещи из города Чайковского (Пермский край) до Санкт-Петербурга транспортной компанией КИТ в конце июля. Груз пломбировали. Пломбы были не нарушены, но сумки были полупустые. Не досчитались новых вещей более, чем на 30000 руб. Больше всего было украдено детских вещей. Предъявляли письменные претензии, результата ноль. Всем советую не пользоваться услугами транспортной компании Кит.

При отправке груза обещали доставить из Екатеринбурга в Новый Уренгой за 3-4 дня. Прошла неделя, а груз еще в пути. За это время другой транспортной компанией я получил два груза, отправленных позднее.

Отправили груз из Екатеринбурга в Советский (Югорск), по приезду фуры клиенту не позвонили, не сообщили, что пришёл груз. По звонку в компанию груз искали около 10 минут, как и после приезда на базу, нашли груз с горем пополам. Отношение к клиентам никакое!

МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ! Доставка товара была для ИП. Хозяин ИП получил груз, оплатил доставку, но выдали только акт и квитанцию к приходному ордеру, а про кассовый чек ему сказали, что не выдают. Звоню на следующий день им, оператор сообщила НОВУЮ ВЕРСИЮ НАЛОГОВОГО КОДЕКСА, что физическим лицам кассовые чеки НЕ ВЫДАЮТ! Представиться отказалась и бросила трубку. Перезваниваю, попадаю на неё же, говорит, чтоб звонила в Екатеринбург и опять бросает трубку. На просьбу соединить с руководством, бросает трубку. Я написала жалобу на сайт, но думаю, что её не опубликуют. Буду обращаться в налоговые органы с жалобой и в прокуратуру!

Переломали мебель, причём видно, что ломали её специально, чтобы поместить всё в одну машину. Так мало того, отправляли телевизор и коробка пришла ПУСТАЯ! Они вытащили телевизор на складе и отправили одну коробку. Я желаю, чтобы руки у них отсохли, не пройдёт им это просто так! В 2 раза больше потеряют! Ужасная компания. При предъявлении претензии, меня мягко послали во все места и доказать я им ничего не могу.

Потеряли груз 2 раза, 1 нашли, за 2-й, стоимостью 3 т. р., через полгода отдали 1 т. р.

Товар привезли сырой, двух позиций нет. Правды так и не смог добиться, не советую связываться!

Сотрудничаем уже более 5 лет. Последнее время персонал стал все более и более наглым, некомпетентным, без желания понять ситуацию. Бухгалтерия вообще слепая: оплачиваем, высылаем п/п., а они: - Нету! - А вы смотрели? - Да! - Еще раз гляньте, это было еще вчера. - А вот, пришло! На этом заканчиваем сагу сотрудничества. Спасибо!

Работаем с ТК КИТ более трех лет. Работа данной компании нас устраивала. Последний год цена-качество не соответствует. С сотрудниками ТК КИТ города Нягани связаться практически не предоставляется возможным. Письма отправленные на эл. почту компании остаются без ответа. Если повезет и ответят ответа точного по грузу не получишь. Последний груз с Екатеринбурга отправлен 02 июля сегодня 10 июля и где он ответа нет. (05.07.2013 г. - ответили груз прибудет 07.07.2013 г.; 08.07.2013 в течение всего рабочего дня не смогли дозвониться до ТК КИТ г. Нягань; 09.07.2013 г. - дозвонились к вечеру ответили груз в Краснотурьинске, а возможно на складе перезвоним; 10.07.2013 перезвонили сказали груз возможно в Краснотурьинске, а возможно отправили и все, времени разбираться пока нет, уточню перезвоню, оператор Ольга). При таком отношении вынуждены поменять транспортную компанию.

Заказали перевозку груза на сайте, отметили опломбирование и паллетирование, в итоге ничего не было, коробка была порвана! Товара на 8500 руб. Нет! Будем сотрудничать с другой тк!

Как то обращался в ТК ПЭК, так они за 450 рублей протащили 2000 км., груз 8 кг., вместе с жесткой упаковкой. Здесь же, что видим, 130 км, груз по идее без жесткой упаковки 8 кг. (не знаю, что там у них за жесткая упаковка массой в 10 кг.). В итоге груз получился в 2.5 раза тяжелее, а по стоимости почти 700 рублей! На сайте онлайн консультант вообще не отвечает никогда. Это мое первое и последнее обращение.

Когда руководство этой так называемой транспортной компании наведет порядок в своем филиале г. Когалым? Сотрудники меняются бесконечно, грубят клиентам с руководством нельзя решить ни одного вопроса, потому, что на месте никогда не бывает, телефон секретный. Новая логист (так себя называет) без имени и фамилии - тоже секрет - ведет себя некорректно с грузополучателями. На складе найти свой груз нужно постараться, потому, что все везде разбросано. Акт при приемке груза с отклеенным фирменным скотчем, деформированными коробками логист без имени и фамилии, составить отказалась. Категорически не рекомендую работать с этой конторой.

Во-первых завышают тариф. Второе, умышленно портят груз при перевозке, происходит потеря груза, а виновных или ответственных в этой компании не найти! Давайте ее игнорировать и создавать ей отрицательный рейтингю

Не перевозите груз этой компанией. Ничего толком добиться невозможно. Плюс портят груз умышленно!

На сайте всё хорошо. Операторы сразу отвечают. Но оператор говорит, что груз пришёл, можете забрать. Офис в Москве по телефону - сказали, да по документам был, но в наличии не было - сами ищите. Запрос оператору отправил. Обещали разобраться в течении недели. Жду.

Первый раз в жизни столкнулась с этой компанией и впечатление шоковое! За грузом приехал муж, расписался и забрал (говорит сотрудник вынес коробку и поставил, он расписался и уехал). Привез домой - а коробка вскрыта! Нет больше чем половины товара, лежащего в ней! Позвонила. Сотрудница не смогла мне логично и квалифицированно обосновать, кто-то по телефону ей говорил, что она должна мне сказать. Когда я вынесла ей мозг, она отдала специалисту, который сказал: "Не увидели, что вскрыто на складе - до свидания". Никому не посоветую вас. В других ТК никогда такого не было! Люди, проверяйте до мельчайшего вскрытия ваши коробки. (а тому кто взял - все аукнется 100 кратно). И удачи вам.

Получил груз из Уфы в Барнауле, транспортная накладная УФАБАР0010400140 от 23.05.13 г. аж 04.05.13 г. И, кроме сроков поставки, удивила стоимость доставки - 3076 руб. за 1, 112 м. куб. При расчёте по данному объёму, так и получается. Но когда перемерял фактические габариты груза в упаковочной таре, то оказалось, что объём составляет 0,53 м. куб. и доставка с упаковкой должна стоить 1611 руб. Стоимость завысили на 90 %. На третий день, после угроз судебного разбирательства, разницу вернули, но до извинений уровень компании "Кит" вряд-ли когда-либо дорастёт. Больше с ними я не работаю.

Оформил заявку на сайте, созвонился с консультантом и тишина. Груз забирали полтора месяца, теперь везут уже две недели и как я сегодня понял ещё и не выехал. 9126417110 заказ 1100335333 КРТБКБ 0010338792.

Детский сад! Ваш номер заказа: 1100409800 Ваш номер груза: МСКХМС0010412942 от 27 мая 2013 г. Москва. Заказала утром по интернету на следующий день забор груза, звонка нет, целый день ждала - позвонила сама - "не успели!". К тому же "экспедиторы в 16 часов уже на базе". Перенесли на следующий день. До 13 часов - никого, звонили 3 (!) раза, уточняли адрес. Никого. Звоню в 16 часов - "Экспедитор выехал". Звоню в 17.30 - сбрасывают! Подставили.

Всем настоятельно рекомендую не отправлять свои грузы через транспортную компанию КИТ. У нашей компании неоднократно терялись дорогостоящие грузы, никто из сотрудников даже не связался с нами по этому поводу, когда мы звонили им, с нами разговаривали только операторы, которые не владеют информацией, и не дают никакие контакты, кто может решить данный вопрос. Отношение к клиентам просто ужасное. Уже несколько месяцев не можем ни груз найти, не говоря уже о том, чтобы деньги вернули за груз по претензиям. Всех призываю не связываться с КИТОМ.

Самая отвратительная ТК у нас в городе, это Уфа, груз на расстояние 500 км. везут больше недели, пешком можно дойти. Это не раз так, а постоянно, а уж про потери вообще молчу, постоянно груз найти не могут. Результат наблюдений пару лет, отказались от их услуг уже давно, попали недавно знакомые, ничего у них не меняется, директор, наверное, всё тот же! По телефону не дозвонишься, а если повезло, нахамят, то всё равно никакой информации толком, не советую никому, если не поверите, то учитесь на своих ошибках!

Безобразно рассчитываются с ИП по договору! Задолженность - 2 месяца. И никто ничего не знает, ждешь перевода и ничего поделать не можешь. Кит идет на дно!

Ужасная компания, думают только о том, как бы срубить с клиентов денег. Бедные сотрудники, конечно всем будет плевать, ребята работают за копейки. Всему виной конечно же директор компании, как он работу организует так его хвост и двигается. Из всех транспортных эта самая ужасная, так сказать гнилая.

Заказал доставку груза из Москвы в Нефтеюганск. Груз сдал в Москве 27.03, загрузили его 03.04 по документам. По истечении 7 дней груз я так и не получил. Начал разбираться. Сотрудники компании только берут телефон и не перезванивают, от них ни какой помощи. Нашел свой груз 12.04 сам, все там же в Москве. Был шокирован разгильдяйством сотрудников компании. P.S. Никогда не пользуйтесь компанией КИТ.

Отслеживание груза говорит, что груз я уже получил. Хотя груз еще не прибыл в мой город. Как сказала манагерша: "Мы получили документы на груз и их зарегистрировали, груз придет потом". Видимо, чтобы соблюдать сроки и кто-то вовремя получал свою премию, они отслеживают перевозку документов по грузам, на сами грузы им пох. Документы много места не занимают, их отправлять проще. Когда придет сам груз, им уже не важно. По документам получается, что я его уже получил.

У меня ТК "КИТ" украла запасных частей примерно на 50 т. р. при отправке из города Миасс в г. Сургут, Нефтеюганск, Москву. Пробовал вернуть через юристов, но они разводят рукам. Крайне непорядочная компания. Ворьё! Директор ООО "МобилАвто" Рябцев Кирилл Владимирович. Эл. адрес: [email protected].

Груз идет за место 5 дней уже 15 дней, и еще груз могут повредить только так, говоришь, что такое? Почему повредили? В ответ какой-нибудь (сотрудник Китая) ой я не знаю, ай я яй, что такоэ. Верно подметили, что груз придется пасти, как пастух, где он, что он почему на складе неделями лежит просто так в ответ: мы не знаем. Вообще полный фейл контора КИТ. Геморрой и только. Сделал вывод, что лучше переплатить немного, но зато без геморроя и просрочек.