тк кит

Отдали груз ЧЕБНВМ0016565152 15.09.2016 г. сегодня 27.09 груз не доставлен. Плохо организована работа, обещают еще дней через 8.

Груз лежит на складе пункта отправления более 4 дней и это не единичный случай. Отвратительно стали работать. Не рекомендую данную компанию.

Транспортная накладная БЛГСПБ0016520934. 12.09.2016 г. отправили груз из Белгорода до Санкт-Петербурга. В Белгороде оплатили доставку груза получателю. 15.09.2016 г. получено смс сообщение, что груз прибыл. На неоднократные мои звонки на горячую линию с вопросом: «Когда же будет доставлен груз по адресу?» Ответ один: «Не могли дозвониться, назавтра заказана машина, ждите звонка логиста». Так до сих пор и отвечают. Для информации: Ни одного звонка в адрес грузополучателя не поступало. На телефонный номер: 8-8126004733 в Санкт-Петербург региональному представительству невозможно вообще дозвониться. Прослушаешь информацию в автоматическом режиме, а дальше звонки срываются, т. е. связаться с представительством и узнать по какой причине не доставляют груз, вообще невозможно. В течение 9 дней, с момента прибытия груза в Санкт-Петербург, по нескольку раз в день я с супругой звонил на горячую линию. Принимающие звонки специалисты выслушивали наши претензии, но так и не смогли разобраться в данной проблеме. Я пенсионер, наивно надеялся, что отправив внукам-студентам какие-то баночки с консервацией, внуки будут через 5 дней (как обещали в офисе при сдаче груза) ею наслаждаться. Совесть имейте, доставьте наконец-то груз, ведь сегодня уже 23.09.2016 г.

Сегодня столкнулся с непросто хамским но вообще не подобающим поведением руководителя филиала в городе Владивосток. Человек не умеет разговаривать, кидается на людей, хамит. Не удивительно, что какая компания так и работу выполняет свою.

Г. Салехард. Хотел написать одна из худших компаний в России, но подумав - это САМАЯ ХУДШАЯ. Мало того, что постоянно задерживают доставку груза, так ещё и врут! Сообщили, что груз прибыл и приходите забирать в субботу. Пришли, а они в субботу не работают, хотя в интернете и графике работы написано, что работает до 14.00. просто уроды!

Дозвониться практически невозможно. В Югорске, если не принимают груз, сначала нужно разгрузить его, постоять в очереди, потом обратно самому загрузить - заранее предупреждения нет (лень бумажку на дверь повесить или грузчиков предупредить). Принять груз для отправки позднее не предлагают.

Самая плохая транспортная компания это Кит, им бы переименоваться в тупой ишак, связался с ними единственный раз, потеряли груз, никто ничего не знает, ответить не могут внятно, полнейшее раздолбайство и безразличие, никогда не отправляйте грузы этой кампанией! В случае повреждения груза клиентам ничего не компенсируется, кражи транзитного груза происходят в городах (Москва, Уфа, Челябинск, С. Петербург, Новосибирск, Екатеренбург) в основном нелегалами с братских республик, персонал склада русского языка не знает.

Чтобы уточнить информацию два дня пытался дозвониться до филиала в г. Нижневартовске по телефонам, указанным на сайте. Никто не отвечает по одному телефону, а по второму включается факс, что за безобразие, шаражкина контора!

Ужасная компания! Девушки выполняют только правила. Меня обслуживала Петрова Татьяна Николаевна, не могут решить вопросов, где необходимо включать мозги и уважительно, и с любовью отнестись к человеку, прежде всего, простые биороботы. Мне очень жаль, что такое поколение в нашей России, где нет любви и уважения. Нужно развиваться духовно, изменять жизнь к лучшему. Мы все души с одной общей души и эта жизнь такая хрупкая на такой крошечной планете земля. А у них не хватает ума даже организовать сервис. Кроме жадности и денег в голове, и наживы, и выполнения правил нет ничего, но правила нас не спасут, не спасут наши души. А я вот на своем месте делал совершенно все по-другому и люди любили, и уважали меня, и была хорошая атмосфера. Ну и, конечно, после такого отношения я желаю этой девушке и всем кто присутствовал девушкам, кто не мог понять мою душу и должным образом отнестись ко мне вашим семьям, и детям, и всем поколениям проблем по жизни, чтобы вам также никто не помогал, и так плохо относились. А вашей компании развалиться быстрее с грохотом, потому, что она деструктивна. Я бы просто выдал, записал и все взял под свою ответственность. Но вы маленькие пешки, не знающие человеческих отношений любви теплоты единения. Я желаю вам проснуться и вспомнить, что вы не зомби, а люди. У вас должна быть душа. 22 июля 2016 г.

Для решения позиций, нужно проехать 60 км., для непосредственного общения с оператором.

Добрый день, уважаемые представители компании "КИТ". Дозвониться до вас нет никакой возможности, менеджеры отвечают грубо, по полчаса сидеть у телефона ждать очереди, это не вариант. Оформить заявку. Проблема. Два дня не могу добиться оформления заказа на забор груза. Это не работа на сайте, даете бланк для заполнения заказа без номера. Как можно узнать оформлен заказ или нет? Решите вопрос со связью в регионах.

Отправили груз из Барнаула в Тольятти, так они часть груза отправили в Екатеринбург.) )) Как это возможно??? Как можно часть груза отложить в сторону и отправить в другой город? Ждем уже 2 недели. Электронка сразу замолчала после того как поняли, что потеряли груз. Первый и последний раз пользуемся их перевозками.

Стаким подходом к "работе" скоро потерпите фиаско! За сутки оговорили время доставки, но так и не доставили груз! Девушка оператор, не представилась, как и все сотрудники, сказала, что очень занята, перезвоните позже! Могут просто не отвечать на звонок! Я оплачиваю почасовую работу людям, кто компенсирует затраты??? В первый и последний раз обратился в данную "ТК" Господа, так не работают!

Заказывал сухой корм пробник 2 кг. из Челябинска до Магнитогорска. Содрали 275 рублей, хотя продавец уверял, что чуть более 100 будет. Оказывается, что при приемке груза для отправки, продавцу навязывают допуслугу-палеты, так и не понял, что это, так как пакет 2 кг никак не был упакован, пыльный, в офисе Магнитогорска сделали круглые глаза, писал претензию, писал жалобу на сайт-ноль эмоций. Выводы и советы мелким покупателям: 1. Пытайтесь заставить продавца, кому вы заказываете товар, самого оплатить доставку, чтобы вы были в курсе общей суммы доставки. 2. Если не получается п. 1, плешь проешьте киту, чтобы полностью обсчитали доставку до уплаты вами товара. 3. Узнайте, завернут ли товар хоть в мятую и старую газету. Заказывал пробник 2 кг. сухого корма в Питере до Магнитогорска, оплатил и груз, и доставку (240 руб). правда и транспортная другая Деловые линии, корм пришел в аккуратной коробочке упакован, все чинно и благородно. Кит - ужасная шарага. Идите мимо.

12.04.2016 г., менеджер Софронова - полное нежелание помочь клиенту. Пойти навстречу, выполнить срок доставки груза. Дозвониться в Симферопольское отделение очень сложно, пришлось приехать дважды по адресу терминала, фирма КИТ не заботится о своевременной доставке груза, самостоятельно занимаешься выяснением о нахождении груза, номер контактного лица не проверяют. Очень много ошибок в работе с этой фирмой.

Самая отвратительная компания из существующих. Обслуживание оставляет желать лучшего, хотя если бы оно вообще было. Оператор нахамила с первой секунды, как базарная баба.

Воспользовался услугами два раза, оба не удачные, фара разбита, капот помят. Претензии не принимаются. Виноваты все, кроме них.

Обманули менеджеры компании, подтвердив дважды забор груза, на конкретную дату и время, в итоге никто не приехал и не отзвонился.

Остались не довольны ТК КИТ! При расчете на сайте нам выдали одну сумму, а по факту получилось на 2500 больше ( за мерность), но почему -то это нигде не прописано. А только при отправке мы это узнали! Нам потом сообщили, что там внизу прописано мелким шрифтом, что есть доплаты, а, что сколько это уже не так важно оказывается! Эта ТК нас разочаровала в край, нет никакого желания больше с ней работать.

Оформили доставку очень дорогих зеркал, предупредили, что хрупкое и просили чтобы максимум безопасно упаковали. В итоге все зеркала разбиты. На упаковках следы от обуви, деревянная обрешётках сломана. На претензии один ответ у них -идите в суд. Через них только кирпичи перевозить. Ничего хрупкого однозначно не перевозить.

Оплатил доставку груза по безналу. Груз привезли, но без документов. Позвонил насчет документов, сказали, что могут отправить на электронку. Когда сказал, что мне нужны оригиналы, бросили трубку. Вам семечками торговать на переходе бы.

Фирма доставила груз 4.03.16, груз отправили только 10.03.16, груз еще не получил. Очень долго. Больше не буду отправлять вашей т. компанией и знакомым не буду рекомендовать. Груз оправлен из Махачкалы.

Посылка еще не пришла, работающие в ТК КИТ хамят, ни скорости ни качества, почему их еще не закрыли????? Вам нужны факты, пожалуйста. 16 января сего года, после праздников, я, Степан Шишкин, направился в Кит с целью отправить груз своему брату в Питер. Сам я в Москве. Груза нет и ответа нет, ничего нет, трубки не берут! Питер и Москва, что может быть проще?? Как так то!

Вроде и возят быстро и груз в порядке, но постоянно сталкиваюсь: Расчет стоимости услуг: Перевозка груза = как на сайте Забор груза по городу = как на сайте Наценка за перевозку ценного груза = +10.00 RUB это нормально. Забор. Оформл. докум., сбор подписей = 100.00 RUB о каких документах идет речь, не о тех ли которые должны оформлять бесплатно? Забор. Простой авто на погранице сверх норм. = 300.00 RUB - этого на сайте нет, когда мы оформляем документы в очереди все нормально, никакого простоя, разумеется экспедитор не укладывается.

В июле 2015 отправлял две сумки и компьютерный монитор транспортной компанией КИТ из г. Югорск в г. Надым. Когда груз пришел, оказалось, что жесткий каркас был взломан, монитор из коробки украден, на сумках в нескольких местах были разрезы. Тут же была написана претензия и подано заявление в полицию. Сотрудники подписали, что сумки были повреждены, а все документы на монитор были с самим монитором, и тоже оказались украдены. Сначала претензия застряла в самом Надыме. Попытки дозвониться до начальства оканчивались ничем. Только через три месяца. Благодаря начальнику отделения другого города удалось протолкнуть претензию в г. Екатеринбург. Претензионный отдел тянул максимально долго, в течение нескольких месяцев, но все же удалось добиться ответа. А в ответе сотрудники написали, что не могут возместить ущерб потому, что нет подтверждающих владение документов. И не важно, что они были в коробке. Кроме того, было сказано, что при объявлении стоимости груза необходимо показывать документы еще на стадии оформления, хотя сами сотрудники не говорят про это. Вот и вся суть отношения КИТа к своим клиентам. Если есть хоть какая-то возможность - не пользуйтесь данной компанией, сбережете нервы и деньги!

Ужасный сервис, точнее его отсутствие. 7-го декабря пришла смс, что груз на складе (Рубцова). 8-го приехали за ним, но нам не отдали, т. к. сослались на то, что отправитель не оплатил доставку. Позвонили отправителю, тот удивился, отправил им доки об оплате на почту и все. Сегодня 21-е и тишина. Доставка была оплачена до двери, но похоже никто ничего доставлять не собирается. Дамы работают нервные и хамовитые. Впечатление не компании, а шарашкиной конторы.

Пришел груз, прошу чтоб сделали доставку в магазин. Сказали Ждите, наш логист с вами свяжется! Так прошел день, на протяжении которого 3 раза им звонил. Ответ тот же: наш логист с вами свяжется. Пришлось на второй день с ними поругаться, после чего груз был доставлен. Совет! Езжайте за грузом сами и не заказывайте доставку!

Доставку груза обещали в среду. О прибытии груза сообщили в пятницу после обеда "безликим" СМС. В СМС был указан телефон 8 800 234 56 50, который упорно не отвечал на мои звонки ни в пятницу, ни в субботу! Нашла на сайте два других телефона 55 05 65 и 8 912 047 92 33: первый не отвечал, второй был отключен. В других фирмах о прибытии груза, режиме работы и возможности получить груз тем или иным способом сообщают по телефону. В результате груз, необходимый мне именно на неделе, не был получен и, что делать дальше - не знаю! Много раз пользовалась услугами других транспортных компаний, но с таким безобразием не сталкивалась ни разу!

Ужасная компания. Содрали двойную стоимость доставки, хотя я заранее позвонила и предупредила, что срок доставки переносится, так как не успеваю приехать с работы. Никто из операторов не услышал и не донес данную информацию до отдела логистики. В компании неудобное время доставки - до 18-00 часов только по будним дням. А, что же делать тем гражданам, которые работают в это же время? Как забирать крупногабаритные грузы? Тащить на себе тяжелый груз с их склада в Котельниках? Написала письменную претензию в головной офис в г. Екатеринбург, отправила и по электронной почте, и по почте России. Уже год, как нет ответа.

Это не компания, а сплошное недоразумение! Одним словом ПОМОЙКА! Отправляли личные вещи с Хабаровска в Краснодар. В Хабаровске делали обрешетку на места - в результате к получателю не доехал холодильник, телевизор, тумба - якобы потерялись. Как могли огромные места потеряться??? Посуда, которая была в обрешетке, приехала побитая. Оказывается в Москве компания кит убирает обрешетку и утрамбовывает вещи в машину. В буквальном смысле УТРАМБОВЫВАЕТ! К получателю доехала КАША из вещей. И, что самое интересное, "потерявшиеся" вещи стоят у них на складе в Краснодаре и они не объясняя причины не доставляют груз получателю. Люди, НИКОГДА не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Иначе останетесь без своих вещей, груза и нервов!