тк кит

Груз номер КАЗВЛД0018308753 сдали 31.03.2017 17:10:12, на что была назначена дата прибытия груза 12.04.2017 у вас на сайте смотрел! После чего дождался 12 числа захожу смотрю а там уже другая дата прибытия груза 25.04.2017 я, конечно, возмутился, но смирился, и вот сегодня 25.04.2017 звоню уточнить, где мой груз, на что мне отвечают, что он задерживается придет примерно 2.05.2017, и тут я уже не выдержал! Все нормальные транспортные компании возят максимум за 3 недели МАКСИМУМ! Вы - самая худшая компания, которой я пользовался! Напишу о вас везде отрицательные отзывы и никогда ни одному знакомому не посоветую вашу компанию! Требую возместить ущерб, доставленный вами из-за такой огромной задержки!

Посылка идёт уже месяц. Постоянно переносят даты. Когда я её получу вообще неизвестно. Почта России и то быстрей.

Самая отстойная компания из всех существующих в России. Первый раз потеряли часть груза. Второй раз столкнулся с ними и вот уже почти месяц жду свой груз из Глазово. Наверное, бурлаки по Волге тянут.

Считаю компанию бессовестной и безответственной, невозможно дозвониться, в Екатеринбурге нет даже телефона, а тот, что указан, не действует. По справочному телефону никто не знает!

Отвратительное качество обслуживание клиентов! Дозвониться почти нереально! по полчаса можно звонить, постоянно занято! Заказала доставку на 22 марта с 11.00. 21 марта звонила вечером в 21:30 отменить доставку, т. к. заболел строитель и принять груз никто не сможет. На телефонный звонок ответил автоответчик, что рабочий день закончился. Стала звонить с 9 утра 22 марта. 25 минут висела на ожидании, только со второго телефона дозвонилась. Отменила доставку на 22 марта и заказала на 25 марта (сб). В 9:30 звонит водитель и говорит, что через полчаса будет у нас. Я сообщила о том, что доставку отменила на сб. Он расстроился и сказал, что уже рядом. Я сообщила, что дома только дочь и если он поможет занести в лифт перегородку (максимум кг 10), то мы сможем принять сегодня. Он согласился. В 10:10 мне звонит сотрудник вашей компании, представился руководителем логистического отдела. Сказал, что придётся доплатить за подъём груза. Я отказалась, аргументировав тем, что отменила доставку на субботу. Он меня отказываясь слушать, сообщил, что либо сегодня оплатить подъём, либо доставка в субботу в 2 раза дороже. А потом пришла смс, чтобы забирали самостоятельно до 23 марта. Вопросы: 1. Почему клиент должен оплачивать доп. услуги (подъём груза - я пошла на уступку, попросила дочь задержаться, не уходить в институт, принять доставку). Я заблаговременно позвонила, предварительно пытаясь дозвониться вечером накануне (у транспортной компании должен быть круглосуточный оператор). 2. Почему оператор принял перенос доставки на сб, а руководитель отдела логистики утверждает обратное, навязывая доп. услуги. Крайне недовольна грубостью и хамством руководителя отдела логистики. Недовольна подходом компании к клиентам!

Нет информации О руководителе, о регистрации в налоговой инспекции, ИНН.

Отвратительно работает компания во Владивостоке. Приняли 01.03.2017 заявку на доставку груза за 2 суток, т. е. на 03.03.2017. 3 марта груз не доставили, дозвонились до компании с трудом, но никто не в курсе, что была заявка. И вообще, когда будет доставка, непонятно. Никто не владеет информацией.

Привёз груз, сдал нормально. Пришёл оформляться, оказалось, нет доверенности. До меня стояли люди. Оператор хамит. Зовут, кажется, Татьяна. Доверенность либо не взяли в прошлый раз, либо забыли прикрепить. Нашёл новую доверенность. Девушка опять хамит. Груз везите на рынок, сдавайте, где хотите. Подписать не говорит где. Типичная хамка. После меня в очереди стояло уже 15 человек. В 9 часов уже с кружкой кофе. В этой компании никто не торопится и не перетруждается. Чтобы сдать груз, надо часа 2. Получал тоже час. Оформление наклейки и очередь. Решайте сами, работать с этой компанией или нет!

Обращаюсь к Александру Михайловичу Андришко, к сожалению, не знаю должности, филиал Компании "КИТ" в г. Нижневартовск: Проверьте своих работников на профпригодность, они не в состоянии произвести погрузку автокаром. Груз на моих глазах был опрокинут с высоты, зацепив его меньше чем наполовину. Что это? Разгильдяйство? И теперь смеете еще торговаться со мной о стоимости! Зачем мне бракованный груз! Возьмите его себе или заставьте купить его грузчику, что грузил. А мне верните деньги! Позвоните мне, наконец, хоть кто-нибудь и найдите в себе мужество признать свою вину и верните мои деньги! 5 месяц жду, терпение на исходе! Мой телефон: 89519731712.

Хочу предупредить всех людей, чтобы не отправляли свои грузы этой транспортной компанией!Они не несут ответственность абсолютно ни за что! И это не гнев обиженной женщины, это факт! Они не отвечают на звонки клиентов, после повреждения груза вот уже скоро полгода не могу добиться возврата моих кровных денег. Груз уронили на моих глазах при погрузке, изуродовали его, а после 2 претензионных писем перестали отвечать на мои звонки и ничего не отвечают. Люди! Берегите свои деньги и нервы, работайте с серьезными Компаниями. А этому подполью даже оценки нет. отвратительная работа! Не профессионалы! Раньше работала с другой ТК, НИКАКИХ ПРОБЛЕМ! Моя транспортная накладная №ЕК7НЖВОО16944880 от 27.10.2016 г. Груз не доставлен, нет ни груза, ни денег! Надеюсь, мой отзыв убережет других людей от таких неприятностей! Мой телефон: 89519731712.

Здравствуйте! Более не удобной транспортной компании, я не встречала! Дозвонится не возможно, на письма не отвечают! У вас там есть вообще живые люди? Сегодня с пятой попытки дозвонилась, но оператор не смогла ответить мне на интересующие меня вопросы. Жаль, что иногда приходится работать с КИТом, но своим знакомым я эту транспортную не посоветую.

Доставка 1800 км. Нижний Новгород-Симферополь, 13 дней, скорость получается 5,76 км/ч! Безобразие!

Пост о транспортной компании "КИТ"! Вступление: долго не думая выбрала транспортную компанию Кит! Отправили мне груз 31 января! Расчетная дата прибытия 8 февраля! Жду смс 8 числа и его нет, что посылка пришла. Звоню в службу. Спрашиваю, где моя посылка, мне в трубку заявляют - ещё в пути до Ижевска не доехала. КАК? Ну задержки отвечают! Я терплю, жду 10 февраля, снова звоню. Где? Моя посылка. Мне снова отвечают - задержки! И постоянно говорят различные версии почему задержки! Так вот к чему я! Едет посылка уже 2 недели почти и, надеюсь, привезут мне не разбитый груз! Ребята, никогда слышите?! Никогда! Не заказывайте через компанию трансп. КИТ! Я одно не пойму какие могут задержки быть? Ребята по почте доходит груз за 10 Максимум дней, ну как так-то! Я шокирована всем! Ни одного предупреждения о задержке груза, ну а если у кого-то сроки в работе и не дай Бог такие задержки - рухнул бизнес! Размещу везде посты, чтобы знали все!

Невозможно дозвониться, телефон хронически не берут, видимо заняты, клиент после сдачи груза - на последнем месте. Коробки пришли мятые и порванные. Въезд в ТК КИТ (автотрейдинг) платный, тем кто не в курсе!

Обслуживание полный отстой! Форменный обман клиентов! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании, если хотите сберечь время и деньги! Груз 0017621751 прибыл в место назначения в четверг 19.01.17 г., на связь так никто и не вышел, доставки не было ни в четверг, ни в пятницу на следующий день! А суббота и воскресенье у них выходные. В жизни больше никогда не свяжусь с этой абсолютно безответственной компанией, ибо качество обслуживания и доставки не просто нулевое, а прямо-таки минусовое!

Никогда не пользуйтесь услугой компании КИТ! Дозвониться невозможно, груз затерялся в пути.

Несколько лет пользуюсь "Китом", всё устраивало до сегодняшнего дня. Ввели новый регламент, по которому обязали дополнительной жесткой упаковкой. Как не утверждал, что упаковано максимально надёжно, много раз так отправлял и мне отправляли. В итоге за коротенькую перевозку в 380 км (Краснотурьинск-Екатеринбург), за небольшую коробочку 0.043 куб. метра - 735 р.! Из них 400 р. за жесткую упаковку! Это перебор. На этом моё сотрудничество с "КИТом" заканчивается.

Успели отвыкнуть от СОВЕТСКОГО СЕРВИСА? Тогда обращайтесь в ТК КИТ. Название компании полностью отражает стиль работы в бизнесе - неповоротливость и полный пофигизм по отношению к интересам клиента. Заказ приняли 22.12, на сайте - ожидание доставки 29.12., 30.12 с двадцатого раза дозвонились, девушка сонно нарисовала перспективу: "Получите 10 января". Телефоны не отвечают, сайт полу- мертвый и не позволяет отследить груз. Обещанные сроки не выдерживают (опоздание - 10 дней недопустимо даже для оленей). Персонал разговаривает с клиентом лениво и устало, не делает никаких попыток содействовать клиенту. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - полностью чуждое понятие для этой компании.

Не берут трубу, товар доходит вскрытый или с дефектом, постоянно очередь. Просто ужасная организация. Моя оценка этой беспонтовой организации -1.

Здравствуйте. 27.12.2016 в течении часа не мог дозвониться до анапского Кита. Хотел заказать доставку груза до дома. Трубку не берут или сбрасывают. Пришлось ехать на такси и забирать груз. На мои претензии ответа не получил. Кстати услугу доставки Кит предлагает сам.

Груз сдал 16.12.16 из Москвы до Санкт-Петербурга. Обещанный срок доставки 21.12.16. До сих пор нет известий о грузе. На сайте написано: отправлен 19.12.16. Уже 9 дней прошло. До Владика добралась бы. Не связывайтесь с такой организацией. Т.: 8-916-506-04-99.

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. Ужасная компания. Взяли груз и не доставили в установленные сроки. Не думал, что может быть такое безобразие. Все молчат и неизвестно где груз, который нужно было доставить в С. Петербург. Очень жалею, что не прочел комментарии раньше, до того как воспользоваться услугами данной компании.

Выставляют такую большую сумму, после того как груз пришел на место! Обманывают, заказывала одну услугу, сделали другую, а посчитали и ту и ту! Не предупреждают, что тот или иной адрес, считается отделенным районом. Я, например, не знаю город Пермь и его районы, в итоге забор по городу мне обошелся в 900 рублей! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЙТЕ.

Отправили товар (весом 2 кг. объемом 0.876 м. куб.) с Нижнего Новгорода в Новосибирск в транспортной накладной объем груза указали 1.577 м куб. вес 87 кг. Стоимость доставки обсчитали 4971 Чем неприятно был удивлен. По прибытии груза в г. Новосибирск по этому поводу задал вопрос руководящему сегменту, т. к. "Кит" как такое может быть? Отправили разбираться на склад обмерили груз с учетом жесткой упаковки объем составил 0.8 м. куб. взвесили вес 59 кг. Операторы обсчитали к оплате 1750 р. И тут Руководство т. к."Кит" объявляет нужно посчитать какой то коэффициент, естественно цена мгновенно увеличивается до 3620 р. объем груза становится 1.148 м. куб. На мой вопрос, почему я должен оплачивать лишний объем, ведь груз ваша компания сама упаковала груз в жесткую упаковку и объем груза вместе жесткой упаковкой составил 0.8 м. куб., ответ "гениальный" так надо. На ровном месте заработали 3000р., всем так жить. Дальнейшие разговоры к согласию не привели, пришлось оплачивать и убираться восвояси. Вывод - с этой компанией лучше не работать и другим не советую.

Не очень люблю транспортные компании, больше предпочитаю доставку транспортом фирмы или другие способы. Транспортные компании за хорошие деньги работать не хотят.

Пол дня искала, где расположена компания. Ни вывесок, ни указателей. Нашла. Идите, говорят, на склад, сдавайте груз. Еще пол часа на поиски приемщика. Нашла. Говорю, мне упаковку надо, а он - у нас нет. Я говорю, на сайте указано, что есть. Он капнул в лежащем рядом мусоре и благополучно, ничего не говоря, пошел принимать машину. Спасибо за разрекламированный супер сервис.

Жду уже 6 дней! Они, что почтой России отправили, даже она быстрее привезет из Нижнего Новгорода, их компания самая ужасная компания по доставке грузов, для сравнения мне из Владивостока посылка шла 6 дней Деловыми линиями, а они так себе ребята. Теперь я всем, кого я знаю и не знаю, при малейшей возможности буду отговаривать отправлять вашей замечательной компанией, имейте ввиду 5 клиентов вы потеряли точно, дальше будет больше. Недаром их логотип кит, потому что он ленивый и малоподвижный. И китобои такие как DHL или курьер сервис выживут с рынка этих ребят.

Отвратительная компания. Приняли товар к перевозке в г. Владимир 9.09.2016 г, но не было поддонов и стрейча, документы отдали 15.09.2016 г. И указали 9 мест, то-есть поддонов коробов было 365. Клиенту груз доставили 5, 10, 2016 г. с недостачей 5 коробов. 6.10.20106 выставили им претензию на, что был получен ответ: жалуйтесь куда хотите, документами подтверждена наша правота и до свидания. Даже разговаривать с тупыми не хотим. А то, что неделю не могли отправить и документы выдать и что в куче лежал не сосчитанный товар виноват отправитель! Типа лохи. Никогда ни за какие деньги хоть бесплатно не отправляйте этой компанией.

Ужасная транспортная. Отправили груз с Екатеринбурга до г Когалыма. Груз идет 4 дня. Едим его забирать-Программа на сайте ТК Кит где отслеживают груз по номеру накладной показывает, что груз прибыл. Приезжаем груза нет. Почему не отправили сказать не могут. Менеджер девушка еще и подфыркивает - нежели бы дать нормальное объяснение, либо извинится. Пишите претензии. Звоните туда, звоните сюда. В итоге вопрос никто не решил. Сказали ждите. А что ждать, когда жать? Еще вроде как 4 дня. Вот и ждем. Работа стоит, а мы ждем Кит.

Добрый день, меня зовут Елена, я отправила ТК Кит груз из г. Березовска Свердловской области в г. УФу расстояние 511 км. Ориентировочная дата прибытия в документах 28.09.2016 г., сегодня 30.09.2016 г., груза до сих пор нет, операторы не могут ответить когда груз прибудет в Уфу, если дословно то "Возможно груз придет 04.10.2016", Видимо данная компания до сих пор использует труд крупно рогатого скота и груз везут на Оленях, поэтому отследить на какой стадии доставка отследить невозможно. Век технологий обошел данную компанию стороной, операторы не знают для чего им поставили телефоны, поэтому не берут трубки.