кит-сервис

30.04.2017 г. отдали в ремонт планшет. Сначала начали вытягивать деньги. Цена на ремонт росла не по дням, а по часам. Сегодня уже 26 мая, а ни слуху, ни духу о нашем планшете нет. Номер договора: 96751 от 30.04.17 г, Макаренко В. С. Так, что обходите эту шарашку за версту, если не хотите попрощаться со своим прибором. Елена.

История простая - ваша деталь есть, стоит 2000, ремонт-сутки, доставка бесплатно. Приезжает милый курьер, который между разговором впаривает вам бумажку на подпись, аккуратно отвлекая вас от прочтения того, что написано мелким шрифтом - диагностика 530, доставка 190. Трубу увозят, а через сутки вам звонит менеджер, который рассказывает, что ремонт 4000, деталь ждать минимум месяц, а лучше его вообще не делать. В итоге - ты торчишь этой шарашке 720, телефон не отремонтирован. Внимательно читаем писульку, которую они называют "договор"! Но, если беда случилась, не отчаиваемся. Приезжаете в их подвал на Пушкинской и требуете вернуть телефон. В случае отказа - звонок 02. Говорите, что не возвращают телефон. Приезжают наши родные полицейские - и ваша вещь уже у вас в руках. Не забудьте проверить устройство - оно должно быть вам возвращено в том же виде! Не нравится что-то - СООБЩИТЕ ПОЛИЦЕЙСКОМУ! Запомните - ваш телефон, ноут, планшет не являются предметом залога и они обязаны вам его вернуть! А потом пусть заставят вас заплатить по закону. Конечно, никуда они не обратятся потому, что все это обман потребителя.

Ростов-на-Дону, заказ 96681. Ранее я никогда не обращался в подобные сервисы и обычно решал проблемы самостоятельно, так как лично собрал себе 5 различных системников, но в этот раз решил, что так будет быстрее. Мой конфиг: Операционка - Windows 10 Pro x64 (Лицензия); Жесткий диск - SSD 120ГБ, Intel 530, SSDSC2KW120H6X1; Материнка - Asus Rog Maximus Ranger 8; Процессор - Intel Core i7-6700k, 4.00ГГц, 8МБ, LGA1151; ОЗУ - Kingston HyperX Savage Black, HX430C15SB2K2 32Gb DDR4; Видеокарта - Asus GeForce Gtx 1080 Ti, Rog-Strix-1080Ti-O11G-Gaming-GDDR5X; Блок питания - Thermaltake Toughpower XT TPX-1375MPCGEU 1375W. Проблема была в просадке фпс и фризах в играх на топовом пк, которых ранее не наблюдалось. Приехал инженер Дмитрий (по впечатлениям, хороший вежливый парень, сразу видно, что специалист и знает свое дело). Далее я ему все показал и рассказал, он провел диагностику пк различными утилитами, загрузившись со своей винды. Сначала тестили ssd, затем озу и вроде как при тесте озу (32Гб Ддр4) он сообщил мне, что этот тест занимает обычно пару минут, а в моем случае он долгий. Лично я грешил на выход из строя комплектующих после частых отключений света, так как ибо на тот момент у меня не было (был стабилизатор). Решили комп чинить у них в конторе. Только когда мне позвонили и рассказали о ценах, я сразу понял, что меня ждет. Накрутили сначала на 6-7 тысяч (это обычные процедуры - разборка, диагностика, чистка бп и материнки от пыли, которые небыли такими уж пыльными, нанесение термопасты на цпу), но мне важен был результат и я согласился. Держали мой пк примерно неделю у себя, после чего сказали, что якобы пробило блок питания, пошло на материнку и какие-то элементы на ней вышли из строя. Ремонт + сборка составит порядка 3, 5 тысячи (итого чуть более 10-ки вышло). Якобы они починили бп и на материнке поменяли несколько элементов и все летает, "работа" выполнена. После ремонта, вечером, я забрал комп у Дмитрия с рук, так как контора уже не работала, произвел оплату ему же и подписал акт о работах. Приехав домой, я увидел, что материнку снимали, но признаков работ и замены чего-либо на ней я не обнаружил, про цпу и блок питания утверждать не могу, так как в падлу разбирать. Неправильно подключили при сборке куллера, один вообще бросили не подключенным. Короче говоря, подключив комп, я обнаружил, что ничего не изменилось. Как были просадки и фризы, так и остались. Я позвонил в Кит сервис и объяснил ситуацию, после чего Дмитрий мне сообщил, что будут обсуждать этот вопрос и перезвонят (разумеется, звонка так и не было). Я решил попробовать исправить все самостоятельно и просто откатил обнову windows 10, после чего, все чудесным образом заработало! Назревает вопрос! Какие "ремонты" бп и материнки!??? Дело было просто в обновлении windows, которое криво стало! Итог - потраченное в пустую время и деньги. Я понимаю, что всем нужно зарабатывать, но могли бы для приличия обойтись стандартными процедурами без так называемого "ремонта" который там не был нужен вовсе. Не рекомендую Кит Сервис никому. Удачи.

Обратилась в данный сервис, требовалась замена разъёма питания. В итоге потребовалась и замена платы из-за неквалифицированных действий мастеров! При отказе от ремонта требуют оплатить диагностику, в которой я не нуждалась, поломка была известна и без диагностики. Работники стараются раскрутить на максимальную сумму ремонта! Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!

Отдал на диагностику, вернули с недостающими деталями.

Не рекомендую с ними связываться - если что-то пойдет не так, правды не добьетесь. Взялись за "срочный ремонт в 1 день" с оплатой с коэффициентом. В результате ходил к ним 3 раза и каждый раз возвращали телефон с проблемой. В первый раз неправильно диагностировали и сделали ненужный ремонт. Деньги не вернули - даже мою доплату за срочность, всего с ними провозился 2-3 недели. Неграмотный и грубый персонал, которому плевать на проблемы клиента, а с директором не связывают.

Отвратительный сервис, оставил телефон на диагностику, вернули без половины болтов, персонал весь неквалифицированный.

Считаю, что эта информация поможет многим! Сдала на ремонт в КИТ-СЕРВИС (замена дисплейного модуля) смартфон HTC 12/03/2016, квитанция № D88824. Получила 18.03.2016 г. с виду исправный телефон, подписала акт. Дома обнаружила, что наушниками я пользоваться не могу, отсутствует внутренняя часть гнезда наушников (сдавала однозначно с ней). P.S. Телефон на момент ремонта был на гарантии производителя. Обратилась в сервис в недоумении, с вопросом: Где зап. часть? На, что мне ответили, что не знают, но пообещали в ближайшее время найти и установить. С этого места и началась история! По окончании месяца ожидания, я поняла, что никто восстанавливать телефон не собирается. Написала претензию, т. к. месяц гарантии на ремонт истекал. (В процессе работы телефона еще и выяснилось: по периметру экрана наблюдалось свечение, а уголки стекла не явно, но выступали над корпусом.) На претензию мне ответили, что запчасти такой в России нет, надо заказать за границей. Но от установки не отказались. Правда сотрудники сервиса уже общались «мягко сказать» не дружелюбно. По прошествии еще 15-ти дней стекло дисплея и вовсе лопнуло. Обратилась в другой сервис, сказали, что либо плохо установлено, либо качество «оставляет желать лучшего». В октябре месяце обратилась сама в районный суд к мировому судье по месту жительства. В ходе судебного разбирательства, представитель сервиса занял крайне враждебную позицию, дошло до оскорблений в мой адрес и обвинений в жажде наживы. Не буду скрывать, что весь процесс заставил меня поволноваться. На экспертизу средств у меня не было. Но судья решение приняла в мою пользу. Решением суда я осталась довольна. Узнала в процессе, что можно было действовать через «Общество защиты прав потребителе», меньше волнений, а наказание суровей, ведь тогда ответчик платит еще и государству, и «Обществу». И если провести экспертизу, то сумму иска можно увеличить. На сегодняшний момент я уверена, что мое имущество под защитой Закона!

Самый Отвратительный сервис, который только может быть! Разводят людей на деньги, а работу не выполняют, просто делают видимость этого. Плюс ко всему, ломают в Вашем устройстве ещё что-то, чтобы вытащить больше денег за ремонт. При отказе от ремонта начинают уговаривать и убеждать в обратном. Отдала Iphone 5S на ремонт в начале января 2017 г., сказали, что нужно поменять какую-то деталь. В итоге вроде починили, но выяснилось, что тел якобы не заряжается, нужно чинить, на, что в ответ мы утверждали, что ранее всё работало (действительно так и было), поменяли бесплатно нижний шлейф. Буквально на следующий день перестала работать кнопка звука и вибрация (работала только при одновременном нажатии на экран), обратились снова к ним, т. к. ранее, опять же, всё работало. Сказали, что нужно менять верхний шлейф (конечно же, платно, потому, что свою вину не признавали), он сломался. Утверждал это "мастер" Михаил и девушка, секретарь (не помню, как зовут). В итоге, мы отказались от услуг. А в другом сервисе при диагностике нам объяснили, что никаких деталей они вообще не меняли, наоборот, сломали устройство, неаккуратно его разбирали и собирали, теперь ещё и не плотно устанавливается дисплей, повредили рамку. Деньги вообще взяли ни за, что (4670р.) В общем, телефон мой до сих пор, уже месяц, не работает должным образом, сейчас в другом сервисе (а ведь ему всего 4 месяца). Люди (мастера из другого сервиса), имеющие дело с Кит-сервисом, подтвердили моё сложившееся мнение о нём (к ним обращалось уже множество клиентов с подобной проблемой, жалуясь на данный сервис). Ужасный сервис, непорядочные люди. Надеюсь, им это вернётся. Я искренне этого желаю! Заслужили! Ребята, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КИТ-СЕРВИС! Это трата денег, собственных нервов впустую, и, возможно, лишение Вашего устройства, как это случилось у меня.

Как уже и описывали выше - схема простая. По телефону указывают одну цену, после диагностики оказывается, что ваш девайс вообще не мог работать, потому что в нем все не исправно и цена ремонта возрастает более чем в 3 раза. В любом случае они остаются в выигрыше, потому что за диагностику платить придется.)))

Просто забирают вашу технику и потом вежливо вытягивают деньги, вынимают все ценное, пустышку могут вернуть взяв с Вас деньги за диагностику!

Развод в красивой обертке. Кратко о схеме работы: 1) по телефону - отличная цена 2) по телефону - все быстро 3) по факту - заманивают клиентов, накручивают ненужные услуги. Кто принципиально отказывается - 530 рублей за диагностику, кто согласен на ремонт - выходит в 2-3 раза дороже. Конкретно у меня поломалась петля на ноутбуке. По телефону была озвучена цена 2500 рублей с работой и срок - на месте сделаем, петля в наличии. По факту сдал ноут, сказали в течении дня не сделаем, завтра приезжайте. По факту детали не оказалось (отмазка - в базе есть, по факту не оказалось), потом обязательно нужно чистить ноутбук с заменой термопасты (убедить девушку в том, что мне не нужна эта услуга - очень тяжело, и скидки предлагают, с директором поговорят). В итоге, вместо 2500 рублей - 6000-7000 (точно не помню). Вместо 1 дня - 2 недели.

Ужас. Отдал телефон на замену дисплея HTC One x, по телефону сказали с работой максимум 3400 руб., После диагностику дисплей 4200 р. работа 1900, ПО 2000 р. Общая сумма больше стоимости нового телефона. Диагностика не проводилась фактически. Полный обман. Телефон забрал без ремонта.

Ремонтировал там смарт Леново p780, не работала кнопка включения выключения, остальное все в порядке, телефон включал клавишами громкости). Однако решил починить полностью, хотя это и не основной мой девайс. Вежливый оператор и потом логист сказали, что будет цена около 1 тыс. руб, поэтому и согласился. После "непонятного" тестирования выяснилось, что у данного смарта, якобы не работает еще куча разных шлейфов, коннекторов и т. д. Короче цена за ремонт выросла более чем в 3,5 раза. Стала 3600! Цена нового такого смарта 7500! Половина стоимости нового телефона за кнопку включения. Не многовато ли? Короче, если вы туда обращаетесь, готовьтесь, как я посмотрел и в других отзывах об этой конторе, платить половину стоимости нового вашего девайса за ремонт старого. У них кто-то наверняка отслеживает в Интернете сколько ваш гаджет сейчас стоит на рынке (новый) и накручивает стоимость ремонта (если поломка небольшая). Однозначно так. Из плюсов скажу, что "починили" быстро, запчасти все в наличии, общались вежливо. Т. е. основной косяк - стоимость их услуг и обман, когда говорят одно, а на деле цена вырастает в геометрической прогрессии из-за дефектов, которые проверить нельзя. Более того, скажу, что друг, как выяснилось позже, чинил у них планшет Леново с1000 вроде, так там была такая-же накрутка за замену разъема питания, по их словам, все шлейфы погорели и т. п. В общем, ситуация один к одному. Кстати, Кит-сервис создал несколько дополнительных сайтов, один из которых lenovo-supports. Так, что совет, по телефону сразу спрашивайте, что у вас за контора, как называется.

Компания зарабатывает только тем, что берет деньги за диагностику. Не сдавайте им технику, прождете сутки, заломят такую цену, что ахнете. В итоге заплатите за типа диагностику, а может еще и за сборку!

Никому не советую данный сервис. Мало того, что разводят по телефону на услуги, которые не были оказаны. Так еще и не смогли забрать свою вещь, под предлогом, что находится в разобранном виде, нет мастера, который ведет ремонт. Приходите завтра. И так несколько раз. Обходите стороной это заведение.

Разбился экран на смартфоне Asus, по телефону сказали, что цена за замену дисплейного модуля 3500. После диагностики мне озвучили цену 6000, так как оказывается в 3500 не входит стоимость работы и необходимо заменить некую прокладку. Цена меня не устроила, от ремонта отказалась, заплатив за диагностику 500 р. Как оказалось, она даже не была произведена, так как пломба была целая и телефон не разбирался.

Ужасный сервис.! Просто и открыто развели на деньги. Когда писала прошлый отзыв надеялась, что все таки совесть у их "инженера " Михаила есть. Но ошиблась. Вернулась к ним 30 декабря с той же проблемой, что и сдавала в первый раз. Просила заменить разьем зарядки. Но они убедили, что проблема в другом. И заплатила вместо 1000 руб аж 3600. Но как оказалось я была права и проконсультировавшись с 2 специалистами вернулась к ним. Администратор Ольга очень вежливый сотрудник, сразу обратилась к инженерам и мой планшет взяли на ОТК. Пробыла я там в общем около 1.5 часов. Уже хотела уходить и оставить планшет на доп. диагностику, но в это время я успела подслушать разговор их сотрудников, где один из них сказал, что проблема в разъеме и работы на 5 мин. и каково же было мое удивление, когда Ольга вышла и сказала, что скорей всего это заводской брак материнской платы и нужна дополнительная диагностика и скорей всего нужен будет более дорогостоящий ремонт. Жду звонка менеджера.

Непонятно, кто пишет эти хорошие отзывы. По телефону одна цена, на месте другая, после того как сдали через сутки третья. Крайне непорядочные ребята. Зря потратите бензин, время. Концов там не найдешь. Кроме того будут требовать за диагностику 600 руб в любом случае, даже если она не нужна и если вы договоритесь, заранее чтоб за нее не просили денег! Сами себе, видимо, накатали хороших отзывов. Даже не представляю, кто может быть доволен разводом. Заказ D094256. ИП Желудкова сама себе, видимо, строчит чудные отзывы.

По телефону говорят одни цены, когда приедете, другие. Говорить о чем-то с ними по телефону бесполезно. Понапрасну потратите время, бензин. По телефону говорят: за диагностику платить не нужно, все понятно. Реально сдирают 600 рублей на ровном месте.

Продержали мой компьютер почти две недели, хотя с деловым видом обещали сделать за сутки! Сделали, заплатил почти 7 т. р. За ремонт тачпада, замену клавиатуры и какую-то там чистку, а когда включил его, ничего не сделано! Клавиатура, только заработала и то на ней пузо выросло или, что-то там забыли и не закрутили! Конченые! Буду разбираться! Придумали мне головную боль!

Худший сервис, в который я обращался. Обещали за сутки починить телефон, в итоге за сутки они даже "диагностику" не закончили. И когда я обратился, чтобы забрать телефон обратно, так как меня не устраивает ждать несколько дней, затребовали 500 р за то, что я потерял сутки и телефон у них просто пролежал. На вопрос почему не успели за сутки даже с диагностикой ответили: "Ну, всякое бывает". Никому не посоветую.

Оставляю отзыв в "плохих" потому, что на пять баллов не дотянули. Отремонтировали, да. Другие сервисы не могли, да. Всё сделали хорошо, тоже да. НО! Я конечно понимаю, что ноутбук не из "ходовых" и скорее его можно отнести к "заморским эксклюзивам" (MSI GS60 2QE Ghost Pro 3K), но я всё же хотел по максимуму быстро. Пришлось ждать почти неделю! По цене претензий нет, по качеству ремонта тоже. Но скорость ремонта тут подвела.

Содрали деньги за переустановку windows и диагностику 5000 рублей. Обманщики, бумерангом Вам вернется.

Ноут начал сам по себе выключаться, а на момент вызова мастера, вообще не работал. Приехал мастер, разобрал, посмотрел и увез в сервис. Через пару дней звонит, говорит, что нужно сделать выявление узла неисправности за 1470 р. Ладно, цена небольшая - согласилась. Следующий звонок - все сделали, но ноут не работает, надо паять материнку - цена 3190. Делать нечего - соглашаюсь. После этого снова звонят, говорят, что все сделали, но заметили, что жёсткий диск (которому всего полтора года) скоро сдохнет и его надо менять, а так - все работает. Предложили жд по их словам самый дешёвый за 7 с лишним тысяч. Отказываюсь, забираю ноут - проблема осталась - все равно выключается сам по себе. Иду обратно, объясняю ситуацию, мне в грубом тоне говорят, что это я виновата, потому, что отказалась менять жёсткий диск (за 7-то тысяч) и поэтому ноут не работает. Спросила, уйдёт ли проблема, если жёсткий поменять? В ответ слышу, что да. Иду, покупаю новый жд, точно такой же как старый. За 3500. (на 1 тб). Устанавливал мне его друг. (при установке, выяснилось, что старый вообще не был закреплен. Болты попросту отсутствовали.) После этого оставалось установить windows и вроде бы все должно было быть хорошо. В итоге, мы не успели скачать винду, ноут опять выключается. Снова еду в сервис, уже по гарантии, объясняю ситуацию. Парень, сидящий там, включает мой ноут, и видимо, принимая меня за полную идиотку, говорит "у меня все работает, вот он включился" Я: он в любой момент может выключиться" Он: Ну у меня все работает, ничего не знаю. И так раз 5. Просто видя, что ноут работает стабильно минут 5, утверждает, что все в порядке. В конце концов сдаётся и предлагает потестить, оставив его на один день. Приезжаю на следующей день. Мне говорят, мол, проблема действительно есть (Да неужели?!), а у вашего мастера сегодня выходной, могу сейчас вам ноут отдать, или с вами может связаться мастер и описать вам ход своей работы (что мне это даст, я так и не поняла, ибо своими техническими терминами он может мне наплести, что угодно) Поэтому говорю, чтобы отдали ноут сейчас. Потом выясняется, что он разобран (опять же, зачем было его разбирать, если я оставляла на тестировку) И чтобы собрать его обратно - нужно час - полтора. Мой друг, который не работает в компьютерном сервисе, разобрал и собрал его за 20-30 минут, когда мы меняли жд. Потом выясняется, что у меня теперь якобы не работает куллер и система охлаждения и все это надо менять, случай не гарантийный, стоит это все 8000. (можете загуглить для справки - система охлаждения стоит 500-1200 р) Спрашиваю, почему это выяснилось только сейчас, а не при первичной диагностике? В ответ слышу какую-то абсолютную чушь. Ещё, якобы запаяли мне разъём "в подарок", а при разборке никакой пайки там и в помине не было. Плюс, по приезду, мастер отметил, что мне нужно обновить термопасту, но я на это не соглашалась, сделали без моего ведома. Взяли за это 1000. Общая стоимость получилась почти 6 тысяч + жд за 3500. То есть отдала около 10 тысяч, а результата 0. Ноутбук сейчас не включается вообще. (!) Куллер исправен. Короче лишь бы развести и содрать побольше денег. В общем, не советую сюда обращаться - денег сдерут, а работу не сделают. Ещё и болты с диска сперли. (и с куллера, как потом выяснилось) Буду обращаться в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Все разговоры записаны. Я это просто так не оставлю, ибо так разводить людей, а потом нахваливать свою фирму - это просто верх наглости!

КИТ-сервис — непростая организация, так мне обрисовали в ОТДЕЛЕ ПОЛИЦИИ № 3 УМВД России по городу Ростову-на-Дону, когда я пришла писать заявление. «Они используют лазейки в законе, чтобы покрывать свои действия и наживаться на Вас». В это отделение толпами ходят клиенты, попавшиеся на удочку данного сервиса (все ситуации аналогичны моей, мой заказ № 093616 от 17.11.2016), 1. когда по телефону оператор сервиса оглашает недорогой ремонт, бесплатная диагностику и курьерскую доставку, 2. затем на месте администратор Елена говорит сумму ремонта и очень короткий срок устранения неполадок устройства — (у меня 1 день, к примеру). Клиенты соглашаются, потому, что и сумма подходящая и срок устраивает, и подписывают договор. На этом этапе АДМИНИСТРАТОР ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ, и документ подписывается клиентом, опираясь на те суммы и сроки, которые огласил администратор, и на которые клиент готов. 3. на след. день звонит мастер и сумма ремонта увеличивается вдвое, так как оказывается, что сумму, которую Вы От и До оговорили с администратором это только детали + еще работа и + у Вашего устройства ОБЯЗАТЕЛЬНО сломалось что-то еще (у меня с 5000 до 9000 тыс. руб: к сумме, обсужденной с администратором изначально за ремонт почему то прибавилось 1800 + поломан разъем 2000) и время обещанного выполнения работ отодвигается на неопределенный срок. 4. здесь возможно 2 варианта: — Вы едите сразу забирать, т. к. Вас это не устраивает, и только здесь Вы узнаете, что в договоре мелким шрифтом под таблицей указана платная диагностика — 530 руб. и выезд курьера -190. Вы подписывали договор при первом приеме только опираясь на те сумму и сроки, который сказал администратор — он ввел Вас в заблуждение. Вам не отдадут устройство, пока Вы не оплатите диагностику. Сервис же не приложив усилий на данном этапе заработают 530 + курьерская доставка. - Вы соглашаетесь на ремонт, в результате они Вам перезвонят позже и скажут, что у Вас еще что-то сломалось и отложат срок получения, и даже если вы захотите забрать устройство, Вам его не отдадут пока Вы не заплатите ту сумму, на которую Вы уже по телефону согласились. С человека, с которым я столкнулась, когда забирала телефон (а забирала я телефон с участковым, и этот человек писал вместе со мной заявление в отделении, контакт данного клиента у меня есть) — сервис требует 12000 рулей! А ноутбук так и не отремонтирован и его просто-напросто не отдают владельцу. Сервис ему звонил 3 раза и повышал стоимость ремонта. Прежде, чем обратиться в данный сервис, зайдите в отделение полиции (оно рядом), где вам посоветуют стоит ли обращаться в данную организацию.

КИТ-сервис — в это отделение толпами ходят клиенты, попавшиеся на удочку данного сервиса. 1. Когда по телефону оператор сервиса оглашает недорогой ремонт, 2. Затем на месте администратор Елена говорит сумму ремонта и очень короткий срок устранения неполадок устройства — (у меня 1 день, к примеру). Клиенты соглашаются, потому что и сумма подходящая и срок устраивает, и подписывают договор. 3. На след. день звонит мастер и сумма ремонта увеличивается вдвое, так как оказывается, что сумму, которую Вы От и До оговорили с администратором это только детали + еще работа и + у Вашего устройства ОБЯЗАТЕЛЬНО сломалось что-то еще. 4. Здесь возможно 2 варианта: — Вы едите сразу забирать, т. к. Вас это не устраивает, и только здесь Вы узнаете, что в договоре мелким шрифтом под таблицей указана платная диагностика — 530 руб. и выезд курьера -190. Вы подписывали договор при первом приеме только опираясь на те сумму и сроки, который сказал администратор — он ввел Вас в заблуждение. Вам не отдадут устройство пока Вы не оплатите диагностику. Сервис же ни приложив усилий на данном этапе заработают 530 + курьерская доставка. - Вы соглашаетесь на ремонт, в результате они Вам перезвонят позже и скажут, что у Вас еще что-то сломалось и отложат срок получения, и даже если вы захотите забрать устройство, Вам его не отдадут пока Вы не заплатите ту сумму, на которую Вы уже по телефону согласились. С человека, с которым я столкнулась когда забирала телефон, сервис требует 12000 рулей! А ноутбук так и не отремонтирован и его просто-напросто не отдают владельцу. Сервис ему звонил 3 раза и повышал стоимость ремонта. Прежде, чем обратиться в данный сервис - зайдите в отделение полиции (оно рядом), где вам посоветуют стоит ли обращаться в данную организацию. Они используют лазейки в законе, чтобы покрывать свои действия и наживаться на клиентах. Евгения, тел.: 89046114800.

Это не сервис, а сборище аферистов. Содрали 10000 рублей, типа на замену и ремонт деталей на смартфоне, а сами заменили их на негодные, что было после выяснено после независимой экспертизы. Мне, чтобы попытаться вернуть свои деньги, нужно немало понервничать, чего я делать не буду. А им пожелаю, чтобы весь негатив от обманутых людей вышел им боком. Пусть всё зло, которое они творят, им вернётся во сто крат хуже.

Сервисный центр «Кит сервис» (Россия, Ростов-на-Дону). Достоинства: Отсутствуют полностью , т. к. обманывают людей! Недостатки: Абсолютно все, т. к. обманывают на большие суммы! Доброго времени суток, друзья! Хочу поведать вам историю о моем сотрудничестве с данным сервисным центром, который находится в Ростове на Дону, ул. Пушкинская, 118а, называемый "Кит сервис"! Меня зовут Булыгин Сергей Александрович и я являюсь техническим специалистом в области ремонта радиоэлектроной техники, закончил я колледж радиоэлектронного приборостроения в 2002 году. Не так давно я приобрел ноутбук Sony vaio и решил его почистить и заменить термопасту. В ходе сбора, как это выяснилось позже, забыл подключить куллер охлаждения системы! В связи с этой халатностью ноутбук после включения работал 15 минут, нагревался и уходил в защиту! Особо долго не разбираясь, т. к. не было времени на самостоятельный ремонт, я решил обратиться в данный сервисный центр! И теперь о самом интересном! Курьер приехал буквально через 2 часа, принял ноутбук и довел до сведения, что в случае ремонта за доставку и диагностику мне платить не надо, а если они отремонтировать не смогу, то оплачивать порядка 700 руб. Через буквально 3 часа позвонил менеджер и начал лить в уши воду! Говорил о том, что у меня вышел из строя южный мос, так как они сопряжены с северным, то необходима менять оба и стоит это 10000 руб. Я спросил, что явилось причиной выхода из строя юга, на что мне ответили не был подключен второй куллер. И тут я понял, что это развод на деньги, т. к. куллер в ноутбуке всего один! Я скачал программу по записи телефонных звонков и решил записать наш разговор! В целом, менеджер звонил мне два раза и убеждал меня в том, что полетел юг, путем моих контр аргументов, при звонке в третий раз, он поменял свое мнение и сославшись на ошибку другого сотрудника сказал, что полетел север! Опять, путем контр аргументов, я доказал сотруднику, что они тупо разводят меня на 10000 руб. и то, что там всего лишь был не подключен куллер! После этого, с утра, я поспешил в данную контору срочно забирать ноут, потому что закралась мысль о том, что они мне сделают пакость и внесут повреждение в мат. плату. Так и произошло! Хорошо, что я приехал до открытия и попросил вернуть мне ноут! Принесли ноут, я его включил, заработал вентилятор и путем волшебства восстановились оба моста и работали как надо! Но путем проверки я увидел, что не работает дискретная видео карта GT740m, диспетчер ее не видит! Я попробовал сбросить биос, не помогло, попробовал установить дрова, ничего! И тогда я им начал выносить мозг! После чего мой ноут в течение 5 минут отсутствовал, по истечению данного времени принесли и опять ВОЛШЕБСТВО, видео появилась! В реальности сделали пакость, отключив питание видео, путем отпайки перемычки на материнке! Вот так, если получится, загружу запись переговоров с менеджером! Я предложил им извиниться в письменном виде, они отказались! Ноутбук забрал! Работает отлично! Только проведу профилактику, а то вдруг термопасту стерли с чипов! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Мой вам совет! Доп. инфа! Как я и предполагал, пасту с чипов сняли, рассчитывая, что сгорит мой процессор или видео карта, сломали корпус, а точнее потдон! Обиделись, судя по всему, что 10000 руб. НЕ ДАЛ ЗАРАБОТАТЬ! Время использования: 1 день. Стоимость: 10000 руб.

Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис. Начну по порядку 25.02.2016 обратился в данный сервис по причине поломки блока питания, была проведена диагностика и озвучена необходимость замены блока питания, и ремонта матери. Хорошо, действия согласовал, ремонт оплатил 24300 руб., акт d88476. Забрал системник домой и минут через 30 ничего не работает. Вызываю мастера, системник опять забирают и теперь уже надо менять мать и цп. Хорошо, согласовываю замену, работы проводят акт d88476, забираю системник, и дальше начинается самое интересное. На просьбу вернуть мои сломанные запчасти, следуют утиные истории: да они в другом офисе, да они уже на складе в Питере и т. д. В итоге своих запчастей, а именно i5-2500 и матери asus p8p67 я не получил, «Кит сервис« приделал им ноги. Несколько раз звонил, ни ответа, ни привета. Но решил написать после свежего обращения в эту компанию, системник перестал подавать признаки жизни, привез к ним, заплатил за диагностику и устранение короткого замыкания на мп 3320 р. акт D 093037. При отдаче очень навязчиво пытались за 2000 р. впарить мне чистку системного блока, утверждая, что это часть ремонта. От навязанной услуги отказался, забрал системник и акт. Через 5 дней картина та же, системник не работает, опять еду к ним заодно напоминаю о том, что весной они подрезали мать и процессор (в ответ тупят толком сказать ничего не могут и говорят, что вообще теперь другое ИП т. е. вывеска, место тоже, но оформили на очередную «алкашку» видимо новое ИП, чтобы спрыгнуть от обязательств. В акте указана гарантия 14 дней, вернуть деньги за "устранение короткого замыкания" 1850 р. отказались, вы же говорит, не доделали, мы же не пылесосили его за 2000 р., оставляйте, будем опять диагностировать. Системник естественно не оставил, просто побоялся, что они его вконец убьют специально и скажут, что надо вообще все менять. Увез системник на независимую экспертизу, готовлю заявление Роспотребнадзор и исковое в суд.