кит-сервис

Цены необоснованно завышены в 4-5 раз! Акт выполненных работ не соответствует РЕАЛЬНО выполненным работам (возможно, даже не они их проводят). За те полчаса, когда пытался обсудить акт, прошло около 3 (!) человека, которые считали, что им ремонт обошелся невообразимо дорого. Однако, специалисты смогли грамотно объяснить, что эта ЗОЛОТАЯ цена именно то, что им необходимо. Очень жаль, что такие конторы некому проверить.

Выставляют астрономические цены. Люди, не отдавайте им свою технику. Если даже после озвучивания цены хочешь забрать свою вещь, ты уже должен им за диагностику. Плюс ко всему не факт, что детали не подменили.

Номер заказа 90328. Сдал в ремонт планшет для замены модуля после ДТП. Выбрал эту компанию только потому, что гарантировали применение оригинальных комплектующих по приемлемой цене и выполнить ремонт в течении 2-х дней. Через пару часов после сдачи в ремонт позвонил специалист и сказал, что оригинальный модуль по оговоренной цене будет через две недели, но они знают где взять такой же только на 40% дороже. Планшет был очень нужен, пришлось соглашаться. И в тот же день поздно вечером мне его доставили домой. Ожидания после установки "оригинального" модуля не оправдались - сенсор слегка тупил и качество картинки было похуже чем у старого модуля отработавшего два года! Обращаться с претензиями времени не было. И вот через три недели на экране появилась трещина. Планшет механических повреждений не получал. Пользовался я им так же как и на протяжении 2-х лет! Характер трещины на вид, как будто от сверх сильного нажима пальцем! Короче, на лицо все признаки установленной дешевой подделки. Пришлось обратиться. На мою просьбу подтвердить установку оригинального модуля специалисты затребовали 2500 руб. за проведение теста по определению комплектующих моего устройства. Т. е. они заменили модуль, а теперь просят денег, чтобы сказать, какой мне модуль поставили! Пришлось обратиться к юристам и направить претензию. Вот прошло две недели и со слов менеджера претензия еще не рассматривалась. Директор прячется, общаться не желает. Иду в суд.

Обман, не вздумайте туда обращаться, надо прикрыть эту фирму.

У ноутбука после падения потемнело пол экрана, отдал в «Кит-сервис», после диагностики сказали что, нужно менять матрицу и прочищать охладительную систему. Сумма составила 9500. Забрал ноутбук, проверил, вроде все деталь на месте. Отдал в другой сервис и там оказалось, что всего лишь нужно заменить лампу подсветки стоимостью 2500. Так причём, во время диагностики мне заменили оперативку с оригинальной на китайскую, у которой производительность на 15% меньше, чем я очень зол. Плохой сервис!

Конечно, история про женскую импульсивность и глупость, но тем самым, я выявила очень неприятную организацию, которую стоит обходить десятью дорогами, где просто выуживают деньги из клиентов, обманывают просто по-хамски! Поняла я это, когда отдала полностью рабочий телефон с, якобы, сломанным динамиком, хотя на деле просто не проверила громкость динамика при разговоре (да простят меня боги логики и все технари планеты), но эта озаряющая мысль меня посетила, конечно, уже после того как я все отдала в сервис-центр. Так вот, одним прекрасным утром в телефоне перестал, якобы, работать динамик, после некоторых тестов и манипуляций и проверок, как мне показалось довольно исчерпывающих, решила, что можно было бы проверить телефон и стала смотреть имеющиеся сервисы в Ростове-на-Дону, наткнувшись на сервис: http://i-supports.ru/rostov/ (что в итоге оказалась: http://rostov.k-itservice.ru/about-us), где было достаточно привлекательно описана услуга БЕСПЛАТНОГО курьера и диагностики, решила воспользоваться данной услугой, которая быстро и удобно, без лишних усилий с моей стороны решит мою проблему, но отсюда все и началось. Отдельно хочется сказать про курьера, который запинаясь и неуверенно мямлил, что он ничего не знает в ответ на вопросы про пункты документа о сдаче аппарата, и нам пришлось звонить в сервис и все узнавать у менеджера, где и выяснилось, что бесплатная услуга совсем-то и не бесплатная, а бесплатно только в случае ремонта, но это не указано в документе. На наше возмущение курьер скромно поджал плечи и добавил: "Нуу, вы еще долго будете с ними ругаться, так всегда бывает". Конечно, это весьма насторожило, но все же рискнули, смирившись, что придется расстаться с 720р при любом раскладе. Т. к. телефон нужен был как можно быстрее, спустя часа 3-4 после ухода курьера, прозвонили самостоятельно в сервис центр, узнали у менеджера, что результаты диагностики будут уже к вечеру к концу рабочего дня. Вечером менеджер не перезвонил. Хотя менеджер уверял, что ремонт делают за сутки, а диагностику чуть ли не за час. Утром решила на месте разобраться и отправилась в сие место лично. Конечно, в голове была уже та мысль, что динамик мой полностью в рабочем состоянии, но конечно, об этом я не сказала работникам сервиса, хотелось услышать диагноз от специалистов центра и что же показала эта пресловутая диагностика). В центре меня довольно дружелюбно приняли и попросили подождать, после маленького переполоха, вышел "специалист" и сказал, что в моем телефоне произошел сбой системы и требуется восстановление телефона после такой ужасной системной ошибки, что необходимо перепрошить телефон всего-то за 3500 р. Моему удивлению и негодованию не было границ, увеличить громкость на динамике нынче весьма дорогое удовольствие. От такого предложения я опешила, конечно, не стала ничего объяснять и отказалась от щедрого предложения. После того, как я отказалась, "специалист" пояснил, что произошло некое чудо, после их невероятной диагностики все починилось и звук частично вернулся и они рады вернуть мне уже исправный телефон, но если подобное случится, мне непременно надо все-таки перепрошить телефон за смешную цену в 3500 р. Конечно же, диагностика тогда войдет в стоимость и мне тогда данная услуга просто даром достанется. Те я так понимаю, если бы не моя озаряющая мысль, мой телефон пролежал и пропылился некое время в данном пристанище обманщиков, после чего мне бы его отдали таким же каким я его сдавала в сервис, без всяческих вмешательств со стороны, уверяя меня, что провелась невероятная работа и мы такие молодцы вам все починили. Не знаю политика ли это компании или в таком хамском отношении виноваты отдельные люди Ростовского филиала, но мораль сей басни такова, если не хотите испортить себе нервы, настроение и потратить кругленькую сумму за не проведенные работы, даже не смотрите в сторону данного сервиса! Надеюсь мыльный пузырь в виде Кит-Сервис скоро лопнет и у нас таких неприятных мест будет все меньше! Peace господа, будьте внимательны!

Пришел с ноутом, который выключился и более не хотел включаться. После несколько часовой диагностики стоимостью 1800 рублей по телефону выслушал, как все плохо (блок питания дал скачок в 20 вольт на все схемы в результате чего сгорели материнская плата, процессор, видеокарта и все мосты). Была оглашена стоимость ремонта в 18 000 рублей, от которой я отказался ибо можно добавить и взять новый ноут. В конце предложили отдать аппарат на утилизацию и не платить за диагностику, от чего я также отказался. В итоге другой сервис оглашает сумму 5500 рублей.

21.05.2016 сдали материнскую плату на диагностику по адресу пр. Стачки, 18/27. Объяснили ситуацию, что не работает 1 слот памяти, молодой человек сказал, что сдаст нашу плату на Пушкинскую, 118а на диагностику и нам сегодня или завтра позвонят и скажут ответ. Ни в этот день, ни на следующий никто не позвонил, вечером (22.05) позвонила им сама и оказалось, что никто ничего не проводил и мастер вообще не в курсе, что у нас не работает слот памяти. Сказал, что не может провести диагностику, пока мы не привезем процессор и саму память. На следующий день (23.05) мы решили просто забрать материнскую плату и с нас взяли оплату 750 руб. за диагностику, которую не проводили! Это что такое? На вопрос, за что вы берете деньги, ответ: "За диагностику!". Вот если бы вы у нас стали ремонтировать, тогда бы диагностика была бесплатной, а раз решили забрать, то платите!). Плюс ко всему никто не предупреждал, что она платная, ни мастер при приеме на Стачки, ни когда я звонила на Пушкинскую, мне называли только примерную стоимость ремонта. С нас взяли деньги просто за то, что плата полежала у них полтора дня! Считаю, что это совершенно ненормально и советую всем обходить стороной данную контору.

Хотел починить материнскую плату, озвучили цену ремонта, сравнимую со стоимостью новой. При этом, взяли деньги за диагностику, хотя причина поломки мной была указана при сдаче в ремонт. В итоге, забрал материнку с результатами диагностики, где просто указана поломка, которую я и просил устранить.

Если вы хотите на пустом месте потерять деньги и нервы вам сюда. По телефону объявляли цену 1000 рублей за прошивку сотового телефона с английской на русскую версию. В конечном итоге сумма выросла до 4800 рублей. Типа нужно сделать миллион дорогостоящих операций. Когда я сказал, что это супер неадекватная цена и я хочу получить свой телефон назад мне выставили счет 900 рублей за якобы срочную диагностику совершенно нового телефона. Это грабеж средь бела дня. Судя по отзывам об этой конторе, они такими разводами зарабатывают деньги.

Отвратительный сервис. Остерегайтесь их. Позвонил и оставил заявку на диагностику, и ремонт телефона. Менеджер по телефону сказал, что ориентировочная стоимость ремонта 1590 р., и курьер приедет и заберет у меня телефон. Предупредил, что оплата за диагностику и доставку 720 р. в случае если откажусь, ну думаю не страшно, ведь стоимость ремонта устраивала, к тому же сказали, что сделаю за 1 день. Курьер приехал и забрал телефон, через день и даже через 2 никто не перезвонил. Уже сам набрал, ответили, что мастера нет, будет завтра, и менеджер мне перезвонит, не перезвонил. Набрал на следующий день сам, мастер нашелся, сказал, ремонт будет стоить 4200 р. (увеличилась почти в 3! раза), само собой меня не устроило, попросил обратно. В итоге запросили 920 рублей за диагностику и курьера. Пока забирал телефон уже на Пушкинской сам, менеджер такую же историю рассказывал еще кому-то по телефону. Мол, во время ремонта выяснилось еще кучу проблем и вы нам должны будете еще денег, если не устраивает, давайте 920 р. за диагностику и доставку. Отличный такой заработок, взять телефон, ничего не сделать, а деньги получить и главное все чисто, вам просто назовут цену ремонта, и вы сами не захотите ремонтироваться. Браво, лучший способ отъема денег! При необходимости назову и номер обращения, покажу чек и т. д., чтобы не считали ботом и не кричали про происки конкурентов!

Я не буду рассказывать всю свою полугодовую историю. Но я скажу вам ТОЧНО! Если Вам нужно сделать ремонт, то никогда, слышите, никогда, не приходите в этот сервисный центр! Цены по телефону одни, после осмотра другие. Вас будут умело разводить уверяя, что это все по скидкам и т. д. Замена модуля и аккума с парой шлейфов вышла 11, 5 тысяч! На Айфоне 5! Конечно на осмотре этого Вам не скажут! После ремонта телефон стал перезаружаться и сгорела материнская плата! Я знаю все эти истории про микротрещины и прочее, но телефон после ремонта у них не подлежит ремонту! Заменили модуль, он выдавал разводы при нажатии, видимо криво воткнули шлейф! Короче, никогда не обращайтесь! На претензию не ответили, засунули свой юр. адрес в Краснодаре! Короче, ни до кого не достучаться. Времени на судебные разбирательства все нету! Всем удачи с ремонтами)

Просто банальное кидалово, надеюсь вы прочитаете отзыв до того как пойдете туда, а не после как я.)) ) Плохо заряжался 4 летняя SONY, весь остальной функционал работал, рассказали жене сказку о необходимости замены материнской платы, поменяли USB разъем, за все взяли 4350, так телефон еще и сдох через день и опять не заряжается, в гарантии отказано. Номер заказа G4616 от 21 апреля 2016, протестирую как работает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей. Вас совесть совсем не мучает? Неужели не в состоянии заработать деньги честно?

Разводка! Будьте осторожны! Сначала менеджер говорит одну сумму, а после проведения диагностики, цена оказывается намного выше! При этом если вы отказываетесь от ремонта в связи с этим неприятным обстоятельством, все равно оплачиваете диагностику, которая вам не нужна!

Искал работу позвонили из Кит-сервис, пока проходил собеседование инструктаж понял, что ребята просто разводят на деньги! При мне принесли компьютер, который они протерли от пыли и он запустился, а они начали там выдумывать как разбирается человек в технике, какой у него телефон и т. д. В итоге он логично расписал план накрутки на 10-15 т. р. Ушел оттуда в тот же день! Я все понимаю, бизнес бизнесом, но брать деньги за выдуманный ремонт это мошенничества! Никому не советую туда обращаться! А все политика компании заставляющие простых ребят приносить им чек минимум на 5 т. р.

Сдавала смартфон в ремонт, по заявке № G4482 в телефонном разговоре с менеджером, который, кстати даже не представился, после диагностики потребовалось заменить контроллер питания, была озвучена сумма 3630 р., Менеджер предложил заменить дополнительно батарею, в данном случае сумма составила 4070 р. Сошлись на стоимости, дала согласие на выполнение этих работ. По окончанию ремонта сумма выросла до 4900 р. Сотрудники сервиса объяснили увеличение суммы тем, что 4070 р. это ремонт без замены батареи. Уважаемые сотрудники КИТ сервиса, озвучивайте ВСЮ сумму (итого к оплате) по чеку. Разница в сумме не велика, а обращаться в дальнейшем в данную компанию не буду и другим не советую.

Добрый день Всем читающим здесь отзывы. Ранее я писала свой отзыв о том, как пытались меня "развести" на деньги, как мурыжили несколько недель, вместо обещанных 3-5 дней. в начале апреля я обратилась в "роспотребнадзор", юристы мне посоветовали написать претензию, что я и сделала, четко озвучив срок ремонта и свои требования. В итоге сегодня 21 апреля я получила следующий ответ: ремонта нет, плата пришла бракованная (что вы возмущаетесь, такое бывает, это нормальная ситуация). Ребята, вы вообще в адеквате??? Три раза подряд бракованная плата пришла от официального поставщика?? Сотрудники просто теряются. Позвонил логист, мне вообще кажется, это единственный нормальный человек, который четко объяснил: да, наш косяк, мы не смогли сделать ремонт. Вернем без взятия с вас каких-либо денег (еще бы!). Завтра поеду забирать "груду металла" свою, именно груду, потому, что не уверена, что отдадут мне его, поломанного, с оригинальными запчастями, судя потому, что "имели его" много сотрудников, опять же со слов менеджеров. В общем, пишу вот зачем: сегодня обращусь к Юристам Потребнадзора снова. тк за такое отношение к нам, как потребителям, нужно наказывать. Вижу много отзывов, подобных моему. У Меня обращение ко всем пострадавшим: давайте коллективно отправим иски в суд на данную организацию, иначе так и дальше будут страдать люди. оставляю свою эл. почту: [email protected].

Сдала свой телефон в ремонт, перестал работать Wi-Fi. В течение дня перезвонили, провели диагностику, озвучили сумму 6100, сказали, что "это легкая поломка, сделаме за 1-2 дня". В итоге в течение 10 дней я звонила им сама, с телефоном разбирались. После мне сказали, что деталь нужно заказывать. Я попросила назад мобильное устройство, т. к. была без связи, не отказываясь от ремонта. Отдали мне его с условием предоплаты за деталь 3100. В итоге, по их словам, за месяц они переменяли кучу деталей, пошли в убыток, ни одна не подошла. Решили, что все дело в материнской плате, нужно менять ее, а это опять её заказывать и ждать. Я ждала, звонила каждый раз сама, на мою просьбу перезвонить менеджера Сергея, который занимался мои заказом, менеджеры отвечали, что информацию ему передадут. Сергей мне не позвонил ни разу. Во время моих последующих звонков менеджеры изображали удивление и каждый раз отвечали заученной фразой "ну надо же, как странно, должен был позвонить. Просто у нас такой поток клиентов, что менеджер мог и забыть передать информацию". Согласно договору, ремонт осуществлялся в течение 60 дней. На 62й день я позвонила, мне сказали, что телефон не отремонтирован. Я написала заявление об отказе от ремонта и о возврате моего мобильного устройства в связи с тем, что со стороны организации договор был нарушен и телефон не был отремонтирован в сроки. И о чудо, на следующий день мне позвонили (первый раз за 2 месяца) и сказали, что мой телефон отремонтирован (заменили материнскую плату) и проходит тех. контроль. Т. к. я написала заявление, попросила вернуть телефон в первозданном виде. На, что мне ответили, что для этого нужно писать еще одно заявление, рассмотрено оно будет в течение 10 дней. Я подождала еще 10 дней, ничего не выяснилось, менеджеры "кормили меня завтраками", говорили, что это решает старший менеджер, а они ничего не знают. На просьбу соединить с компетентным лицом мне отвечали отказом, т. к. он не отвечает на телефонные звонки. Добиться встречи тоже было нереально, он или болел, или уехал или еще 10 причин. В конце концов мне сказали, что мою старую плату поставили на место, но перестал работать экран, потому, что плата пришла в непригодность. Мне сказали, что это не их вина, так получилось, потому, что плату переставляли и сообщили, что вернут мне телефон в таком виде плюс еще заплатить за диагностику. Я потребовала восстановления моей материнской платы, мне сказали, что попробуют что-нибудь сделать. Через 3 дня сообщили, что плата восстановлена. Я прихожу на следующий день, а мне сообщают, что вчера все работало, а сегодня - уже нет, но они успели поставить новую плату (как оперативно!). Скорее всего, мой телефон просто лежал и никто никаких операций с ним не проводил. Предложили забрать за полцены, которую я вносила как предоплату. Ноги моей больше не будет в этой фирме, и вам ее тоже не советую.

Добрый день. 16 марта 2016 г. обратилась в сервисный центр по причине поломки планшета Acer A-811. Первоначально о компании создалось благоприятное впечатление: все объяснили, в этот же день приехали, забрали планшет, посмотрели и уже на следующий день позвонил менеджер и сказал, что при диагностике были выявлены проблемы, стоимость 6 тысяч с хвостом, надо будет заменить зп и сделано будет в течение 3 дней, информация в планшете восстановлению не подлежит. Позже оказалось, что ничего "спасти" нельзя и предложили вариант по замене всех зп (мат. плата), которые поставят в мой корпус, озвучив цену уже в 9100 р., что запчасти на мой планшет есть в Краснодаре и в течение пяти дней все будет сделано. Через пять дней не позвонили, позвонила я сама. В итоге оказалось, что запчасти почему-то в Ростове (хотя речь шла о Краснодаре), но увы, извините, но перепутали, это на модель А810, а у вас 811я. Сегодня уже 5 апреля, мне звонит некий Дмитрий, который здесь "один", не называя свою фамилию, отказываясь просто, говорит о том, что зп нет (обещали еще через 5-7 дней максимум, у поставщика уже заказали), предлагаем вариант ремонта без 3G. Я, конечно, не согласна, предлагает тогда ждать, но тогда это будет стоить еще больше. У меня вопрос: как вы оказываете услуги????? Это, что "развод на деньги" и время??? Почему, если не можете сделать, не сказать об этом, зачем мурыжить людей, рассказывать о том, что вы затратили много денег на поиски, что я еще должна быть вам благодарна за то, что моей проблемой вообще занимаются! Абсолютное безобразие! Попросила соединить с руководителем, дабы выяснить вообще, что происходит! Ответа не получила. Мое желание одно: буду жаловаться в Роспотребнадзор! Вы оказываете услуги, а не я Вам. и Говорить о том, что вы на что-то там затратили денег, не решив проблемы, и рассказывать о том, что из-за меня такой несговорчивой вас оштрафуют, вы считаете это нормально!? Не советую обращаться в эту компанию! Потеряете время и деньги!

Обещают золотые горы. После диагностики выставляют астрономические счета. Оказался плати за"ДИАГНОСТИКУ". Получается, сдал в сервис, уже попал на деньги. Выбирайте сервис, где берут деньги по факту ремонта.

Отдал чинить телефон, несколько раз обратив внимание менеджера на то, что мне нужно снять копию с телефона, а он не включается. То есть чиню СПЕЦИАЛЬНО для того, чтобы снять информацию. В итоге, получаю обратно отформатированный перепрошитый телефон. Перед очисткой мне даже не позвонили и не спросили:( No comments!

Перестала работать камера в айпаде мини, обещали заменить за несколько дней. В итоге: цена ремонта возросла с обещанных 2-3 тысяч до 17-ти (стоимость нового), после месяца ожидания и звонков (с моей стороны). После моего отказа стоимость диагностики составила 1430 рублей. А о перечне неисправностей в моём планшете, выявленных ими, я вообще молчу. Короче полный развод на деньги и минимум профессионализма. Подозреваю, что планшет просто провалялся у них месяц, просто я заплатил деньги за диагностику, да ещё исчезла защитная пленка. Бардак, одним словом, как будто вернулся в Совдепию. Надо обращаться в союз по защите прав потребителей. Советую не обращаться в эту контору, сервисом назвать её не могу! Заказ D88347.

Ужасная контора! Цены накручивают в разы. На определялся аккумулятор в ноутбуке. По телефону сказали, что стоимость 1500 р. Принёс, ещё раз уточнял стоимость, говорил, что если дорого, то и не буду вообще отдавать на диагностику. Там помямлили и даже приблизительно не смогли сказать сколько будет стоить. В итоге на следующий день позвонили и оценили ремонт в 5500! Когда вся материнская плата НОВАЯ стоит 5000. Снимают деньги за псевдодиагностику. В результате которой даже заключения никакого нет. Просто плати за то, что у них полежало твоё устройство. Да и чек сперва не давали. Если бы не потребовал, то и не дали бы! В договоре стоимость диагностики 720 рублей, по их словам 530! Ищут лоха, который будет платить за ремонт огромные деньги и ждать 60 дней! За это время дешевле и выгоднее пойти купить новую плату! Даже не понятно почему две конторы КИТ-сервис, IT-сервис - это одна шарашкина мастерская. Никогда не связывайтесь с этой или этими конторами!

Отвратительный сервис! Более месяца делали вид, что ремонтируют мой ноутбук. После множественных звонков добился только того, чтобы забрать комп обратно. Только вот получил я его уже совсем в ином состоянии, компьютер даже не включается (сдавал включался, но долго), сейчас же вообще не включается. Подозреваю, что сотрудники данного сервиса просто заменили ряд хороших деталей на неработающие. Не отдавайте им в ремонт ничего, пусть разорятся, бессовестные.

Редко пишу отзывы, но тут накипело! До нового года приходил мастер из данной организации, все разобрал, почистил на дому, к этому претензий нет, я спросила про вентилятор, в котором появился немного звенящих звук, но он был на столько тихий, что не создавал дискомфорта, он его подергал минут 10, после чего он стал работать как трактор! Мастер-фломастер блин! Да и содрал в 2 раза больше цены, которая обговаривалась, якобы за настройку чего-то там. после чего, дал он нам карту постоянного клиента и сказал, скидка будет 10% и вентилятор якобы нужно менять. (ну после того как он его доломал, уж точно нужно менять, даже не знала, что маленький ноут может издавать столько шума). Отдали опять же в этот сервисный центр, все таки достаточно крупный и попросили 100 раз посчитать сумму за работу, чтоб опять не получилось с ценой как в прошлый раз. А потом приступить к работе. Дня 3 нам звонили, чтобы видимо просто показать, что работают, но ничего по существу не говорили. Еще через день мы еще раз попросили прайс лист, нас сказали около 12 ( для меня около 12, это от 11500 и до 12000) в итоге цена 12600, сказали, что можно через пол часа забрать. Мы час гуляли и потом еще 35 минут сидели в офисе, сказали забрать на след день. Мы уточнили, увеличится сумма или нет. Ответ был отрицательный. Пришли за ноутбуком. А цена уже 12990! Промычали, что видите ли секретарь ошибся! Да это не мое дело, кто там и в чем ошибся! сначала скидка была 1000 р., после чего резко снизила до 630 р. Разочарована и не советую никому обращаться в этот сервисный центр! Или сначала просить счет! Пока мы пол часа там сидели, пришли 2 взрослых мужчин, с теми же претензиями, по цене!мало того, что цена растет с каждым днем, так они еще и не уважительно разговаривали с мужчинами, которые явно старше. ВРУНЫ! Очень расстроена!

Плохих отзывов сотни, не один клиент недоволен работой и ценой. Вчера написал отзыв, сегодня уже удалили. Наверное, очень сервис боиться правды. Мой заказ: 88172. Сплошной был обман, взяли денег за выдуманную диагностику, которую я не просил, 720 руб.

Сегодня впервые столкнулся с откровенным обманом. Цель сервиса побольше вытянуть денег у клиента под видом замены выдуманных деталей. Я сдал рабочий телефон Айфон 5s на промывку и очистку (периодически пропадала связь). На следующий день менеджер Сергей сказал, что провели диагностику и надо менять все шлейфы и три микросхемы, попросил 9000 руб. После моего отказа оплаты доп. работ вернули нерабочий телефон сказав, мол, вы приносили неисправный телефон. Сейчас жду результатов независимой экспертизы с поломанным телефоном.

К сожалению, даже одну звезду не могу поставить! Отвратительный сервис! Никогда не обращайтесь! 03.02-позвонила в сервис, сотрудник по телефону объявил стоимость ремонта 1800 рублей (замена стекла на 4 айфоне). 04.02. - приехала в сервис, при сдаче телефона еще раз уточнила у менеджера стоимость, в итоге менеджер Андрей (субтильного вида) заявил, что раз сказали 1800 рублей, значит так оно и есть. В итоге 05.02. в обед мне прозвонили и сказали, что стоимость ремонта 4600 рублей. Я В ШОКЕ! Естественно я отказываюсь и мне начинают навязывать диагностику за 720 рублей! 06.02. - приехав в офис сотрудники нагрубили, сказали, что у меня нет денег, приписали к какому то соц. классу, хотя не имеют права, телефон так и не отдали. 08.02.16 - мне позвонил старший менеджер Роман и предложил отремонтировать за 2500 рублей. (какой ремонт, если уже, как говорится нагадили в душу). В связи с тем, что нарвались на защитницу правопорядка, пишу заявление в прокуратуру. Пусть я отдам 720 рублей, но зато душу погрею от того, что их вздернут. Невооруженным взглядом нашла три нарушения))) Ну сотрудники прокуратуры обрадуются)))

Ужасный сервис! Никому не советую, читайте отзывы, прежде чем туда обращаться. Сдала 5 января Айфон 5 в этот сервис, обещали все сделать в короткие сроки, но позвонили мне только 13 января и выявили сразу кучу поломок, оказывается сломалось все и сразу))) и почему то контроллер заряда тоже, хотя к зарядке претензий у меня не было — телефон заряжался прекрасно. Цена ремонта 9250 (за меньшие деньги как я поняла по всем отзывам они даже и браться не будут). Недостающая запчасть шла около 2-недель! ремонт длился еще дольше. Я звонила им почти каждый день сама, и на мои просьбы мне перезвонить вежливо отвечали, что конечно вам перезвонит ваш менеджер Сергей Пирогов, который занимается вашим заказом. Естественно мне никто не перезванивал и я звонила сама снова. Такого халатного отношения я не ожидала. В итоге месяц ожиданий и сегодня я решила забрать свой телефон, но его мне не отдали — сказали, что он в разобранном виде и забрать вы его сможете завтра, предварительно заплатив за аппаратную диагностику, о которой меня не предупреждали. Мне не звонили и не предлагали ее сделать, а цена ее — 1500 руб. Как я поняла из всех отзывов об этом сервисе — они никогда не предупреждают об аппаратной диагностике. Цена обычной, указанной в договоре-заявке — 720 руб. Зря потраченное время. Я уверенна, что все мои детали будут заменены на старые, все, что было в моем телефоне рабочее - снимут. ( ( ( (

Обратился с проблемой в данный сервис ремонтировал iPhone 6 разбил тачскрин, запросили за ремонт чуть ли не стоимость нового аппарата. Попросили деньги за диагностику, когда телефон даже не открывали и проблема очевидная, уже сталкиваемся с разводом. После узнал от знакомого работающего там, что они покупают дешевый Китай на оптовке расположенной не далеко от сервиса и преподносят все детали как оригинал вот сайт оптовки: http://spb.green-spark.ru/. В итоге нашел сервис который мне быстро и дешево относительно этого сервиса переклеил только сенсорное стекло, хотя в кит сервисе убеждали, что замена делается только заменой дисплейного модуля в итоге в другом сервисе ремонт мне обошелся в 7000. Так, что не все хорошо, что хорошо рекламируется. Подумайте об отношении к своим клиентам иначе у вас их скоро не будет