крeдe экспeрто

За зимний сезон 2012-2013 болею уже второй раз. Записаться к терапевту вовремя нереально. Когда звонишь, самую раннюю дату приема предлагают через 4 дня от даты звонка. Если задаешь вопросы почему так долго, раздраженным тоном говорят "все занято, пол города на больничном". Я считаю это не нормально, и основной момент в помощи врача - ее своевременность. Если в сезон болезней клиника не справляется с наплывом пациентов, надо как то на это влиять, нанимать больше врачей или не знаю что.

Добрый день. Только что пришла домой от этого врача и не могу не написать об ужасном приеме врача Сухаревой Я. В. Я после операции обратилась к ней за помощью, а она даже на меня не посмотрела, даже не спросила, как я себя чувствую. Намекнула, что надо бы заплатить денег, т. к. это не страховой случай (в другой пол-ке почему-то страховой, а у нее нет). Все, что она сказала мне: "С новым годом!". И все! Типа, иди отсюда! Я к Вам за помощью после операции, а врач даже осмотр не провела! Ужас!

Обращалась к лору Махониной Светлане Михайловне в клинику "Кредо Эксперто". Врач выписала меня раньше положенного. Когда я позвонила в регистратуру записаться на приём в связи с тем, что снова началась ангина, болело ухо и была температура, мне ответили по т/ф, что записи нет, но можно прийти просто так, и меня врач примет. Однако, когда я пришла в клинику, Махонина отказалась меня принимать, мотивируя это тем, что у неё и без меня много работы. В ответ на мои аргументы, что надо было раньше сообщить, зачем же я приезжала впустую с другого конца города да ещё с температурой, мне предложили прийти на приём к лору через 2 дня, поскольку на ближайшие дни записи нет! На самом же деле последнего пациента Махонина приняла в 19:45, а работает она до 20:00. Получается, в регистратуре совсем не умеют координировать свою работу и вовремя разрешать подобные вопросы, а Махониной в принципе безразлично, как и кого она лечит, главное - поскорее уйти домой. Кроме того, сотрудница, которая занимается больничными листами, ведет себя крайне по-хамски. Не советую обращаться в эту клинику.

31 октября 2012 г. обратилась к врачу-ортопеду клиники "Кредо Эксперто" Мазалову Алексею Витальевичу с жалобой на боли в поясничном отделе и тазобедренном суставе и надеждой получить квалифицированную консультацию. Вместо этого в полной мере ощутила бездушный и формальных подход врача-робота. За 30 минут приема он сказал мне 2 слова, а остальное время потратил на личные беседы по телефону и общение с компьютером. В конце немногословного приема дал мне распечатку где речь шла о препарате "Сирдалуд" с дозировкой в 10 мг. и приемом по 1таб. на 3/р в день т. е если я правильно понимаю из прочитанного, то мне надо принимать по 3, 33333 мг. в один прием. Как это сделать остается для меня загадкой учитывая то, что в аптеках предлагается только 20 и 40 мг. И как мне теперь делить таблетки сложно даже представить. и на каких весах отмерять нужные мне 3,33333 мг.????? Купила 2 мг., но выпив получила сильное головокружение и резкое снижение давления до 90/40, а, что было бы если дозировка была выше (как назначил врач). То есть человек даже не задумался о том какие последствия могут быть от его назначений, а позицианирует себя как высококвалифицированный специалист! Из обследований назначил только рентген, хотя в обычной районной поликлинике (№110) врач предлагал мне сделать более современное и точное обследование. Вот и напрашивается вопрос зачем идти к дорогую клинику, с якобы высококлассными врачами и платить сумасшедшие деньги за страховку если в в районной поликлинике вы можете получить более качественную помощь! А уж к Мазалову А. В. я больше и бесплатно не пойду! Ну разве, что если заплатят мне чтоб я к нему пошла!

31 октября 2012 г. обратилась к врачу ортопеду клиники "Кредо Эксперто" Мазалову Алексею Витальевичу с жалобой на боли в поясничном отделе и тазобедренном суставе и надеждой получить квалифицированную консультацию. Вместо этого в полной мере ощутила бездушный и формальных подход врача-робота. За 30 минут приема он сказал мне 2 слова, а остальное время потратил на личные беседы по телефону и общение с компьютером. В конце немногословного приема дал мне распечатку где речь шла о препарате "Сирдалуд" с дозировкой в 10 мг. и приемом по 1таб. на 3/р в день т. е если я правильно понимаю из прочитанного, то мне надо принимать по 3,33333 мг. в один прием. Как это сделать остается для меня загадкой учитывая то, что в аптеках предлагается только 20 и 40 мг. И как мне теперь делить таблетки сложно даже представить. и на каких весах отмерять нужные мне 3, 33333 мг.????? Купила 2 мг., но выпив получила сильное головокружение и резкое снижение давления до 90/40, а, что было бы если дозировка была выше (как назначил врач). То есть человек даже не задумался о том какие последствия могут быть от его назначений, а позицианирует себя как высококвалифицированный специалист! Из обследований назначил только рентген, хотя в обычной районной поликлинике (№110) врач предлагал мне сделать более современное и точное обследование. Вот и напрашивается вопрос зачем идти к дорогую клинику, с якобы высококлассными врачами и платить сумасшедшие деньги за страховку если в в районной поликлинике вы можете получить более качественную помощь! А уж к Мазалову А. В. я больше и бесплатно не пойду! Ну разве, что если заплатят мне чтоб я к нему пошла!

31 октября 2012 г. обратилась к врачу-ортопеду клиники "Кредо Эксперто" с жалобой на боли в поясничном отделе и тазобедренном суставе и надеждой получить квалифицированную консультацию. Вместо этого в полной мере ощутила бездушный и формальных подход врача-робота. За 30 минут приема он сказал мне 2 слова, а остальное время потратил на личные беседы по телефону и общение с компьютером. В конце немногословного приема дал мне распечатку, где речь шла о препарате "Сирдалуд" с дозировкой в 10 мг. и приемом по 1 таб. на 3 р. в день, т. е. если я правильно понимаю из прочитанного, то мне надо принимать по 3,33333 мг. в один прием. Как это сделать остается для меня загадкой учитывая то, что в аптеках предлагается только 20 и 40 мг. И как мне теперь делить таблетки сложно даже представить, и на каких весах отмерять нужные мне 3,33333 мг.? Купила 2 мг., но выпив получила сильное головокружение и резкое снижение давления до 90/40, а что было бы, если дозировка была выше (как назначил врач). То есть человек даже не задумался о том какие последствия могут быть от его назначений, а позиционирует себя как высококвалифицированный специалист! Из обследований назначил только рентген, хотя в обычной районной поликлинике (№ 110) врач предлагал мне сделать более современное и точное обследование. Вот и напрашивается вопрос, зачем идти к дорогую клинику, с якобы высококлассными врачами и платить сумасшедшие деньги за страховку, если в в районной поликлинике вы можете получить более качественную помощь. А уж к этому врачу я больше и бесплатно не пойду! Ну разве что если заплатят мне, чтоб я к нему пошла!

Вот и мой черёд настал написать жалобу. Лор направил на КТ, для которой необходим снимок (ранее сделанный). Прежде чем явиться за рентген. снимком, позвонила за 3 дня, чтобы заказать его. Девушка на ресепшене ответила, что снимок не заказывается, и я могу в любое время подойти и беспрепятственно его получить в короткий срок. Сегодня специально пришла к 9 утра (рабочий день у меня начинается с 9:30). Первое удивление было, когда девушка с ресепшена спросила, заказывала ли я его. Я объяснила ситуацию, мне сказали ждать. Через 25 минут! она мне дает копию заключения врача. Я еще раз ей повторяю, что мне необходим снимок. На что она разводит руками - вам надо ждать долго. В итоге посылает меня к рентгенологу. Он откровенно хамит мне, говорит с помощницей обо мне в 3-ем лице с наездом, в итоге через еще 10 минут мне заявляют, что моего снимка нет. Я иду в регистратуру, та же девушка начинает мне грубить. Убил просто ее вопрос - Что вы от меня хотите! В итоге - мой снимок утерян, где он не знает никто, меня обвинили, что я его забрала сама и т. п. Я потеряла в общей сложности около 50 минут, на работу опоздала, в итоге к врачу на КТ иду только с направлением. Очень расстроена!

Делали имплант, в итоге коронка слетела. Подъехала к указанному времени к врачу и сижу уже час. Когда примут - не понятно!

У меня очень сильно болели уши при глотании и температура была выше 38,5. Также я обнаружила на стенке перегородки носа приличный бугорок мягкий и совсем не болезненный, но я точно знаю, что раньше его не было. Обратилась в клинику к врачу-отоларингологу - Слоевой Анне Ивановне. Врач осмотрев меня увидела гной, стекающий по горлу и решила лечить его. Без точного диагноза. На вопрос, что это за бугорок у меня в носу, которого раньше не было, мне было сказано, что у меня искривленная перегородка и из-за этого этот бугорок, а то, что я раньше его не замечала, оказывается я просто не обращала на него внимание (а я точно знаю, что его там не было). Врач порекомендовала сделать КТ пазух носа и сдать общий анализ крови и чем быстрее, тем лучше. Я сдала кровь. И так как в клинике нет КТ, а лечиться от неизвестно чего антибиотиками совсем не хотелось я с температурой поехала делать КТ. Результат оказался хорошим. КТ показала только небольшой отек и легкое искривление перегородки. Вернувшись к врачу Слоевой, я обнаружила полное равнодушие к моей проблеме. Она посмотрела КТ и сказала, что ничего нового снимок ей не сказал, что лечение она менять не будет. И, что температура она не знает от чего, почему безумно сильно болят уши и невероятно больно глотать, она тоже не знает, и то лечение, которое она назначила, от этого всего не поможет, но может оно уберет гной, который она тоже не знает откуда взялся, так как нос совсем чистый. Врач назначила антибиотики неизвестно от чего, без точного диагноза, а меня очень большой спектр аллергии на различные категории лекарств. Я не готова была лечить себя неизвестно от чего и неизвестно помогло бы это вообще или нет. Мне пришлось ехать срочно к другому врачу с дикой температурой. Он выслушав и осмотрев меня, сказал, что у меня ангина. А снимок вообще не надо было делать. Для этого просто не было оснований. Бугорок на перегородке это не следствие искривления, а просто образование сосудов, они очень близко к слизистой расположены и я периодически видимо царапала слизистую и образовалась такая гематома. После лечения он рассосался и кровь вышла. Сейчас его нет как и раньше. Дома я уже была с температурой за 39. В итоге, я пролечилась от ангины и все боли и симптомы ушли. Слоева просто выписала лечение от неизвестного и сказала: "Ну Вы придите через 5 дней, посмотрим, вдруг поможет".

У меня ДМС. Обратилась к терапевту и попросила направить на анализы - частично они были платные частично по страховке. Терапевт сказал, что анализ будет 300 рублей стоить. В лаборатории во время сдачи анализа сообщили, что за взятие крови еще 185 руб. В итоге в кассе оплатила 500. Через неделю звонок от некой Людмилы, фамилию назвать отказалась, и сообщение, что за мной задолженность 200 рублей. Вопрос за что? За анализы. За какие именно она не смогла ответить. На мой аргумент, что я их оплатила на сумму 500 руб. и у меня есть квитанция, она попросила привезти квитанцию ей при ближайшем посещении клиники. Так, что храните квитанции, а то в один прекрасный день ваш телефон и адрес могут продать сборщикам долгов с указанием суммы несуществующего долга.

Массаж: была у троих массажистов, все предложили массаж на дому, в обход клиники. Качество массажа очень плохое - стандартные движения, массажист даже не пытается понять, где болит, где нужно сделать акцент, какова динамика процесса. Терапевт: равнодушие, отсутствие вопросов на приёме. Врач имеет лишь ту информацию обо мне, что я догадаюсь рассказать- никаких уточнений для постановки диагноза и подбора лекарств с учётом противопоказаний. Молча вписывают антибиотики IV поколения на 2 день ОРВИ! Именно ОРВИ - это их диагноз. Маммолог: напугала плохим диагнозом и предложила дорогое доп. исследование на "новейшем" оборудовании. Ни одна серьёзная клиника (гос и частные) подобными приборами не пользуются, я выясняла. (Что это? Шарлатанство в креде эксперто?) Но исследование всё же прошла, т.к. была испугана. Результат плохой. Попросила распечатать результат. Отказали, т.к. якобы не работал принтер. "Проверочный" визит к известному в Москве маммологу показал, что всё в порядке, а о таких способах диагностики официальной медицине неизвестно.

Ходила несколько раз. С первого раза разговаривая со мной, она смотрела в экран, будто я не существую. Показывала своим поведением насколько ей чхать на пациентов. Ни здрасте, ни до свидания. Когда я задавала ей вопросы о лечении, она усмехалась надо мной и говорила не знает, что и как и посылала меня задать вопрос к другому врачу. В первый раз подумала, может день не удался. Пошла во второй и третий раз. Отношение такое же. Пришлось пойти к другому терапевту и очень довольна Поленовой Натальей Валерьевной. Наталья очень чуткая, отзывчивая, дружелюбная, отвечает на все вопросы с радостью и сразу видно профи в своем деле. Спасибо вам Наталья Влерьевна!

Добрый день. Ужасная клиника и ужасные врачи! Лечилась у гинеколога Сухаревой Я. В. У меня ВПЧ, они бывают различных видов опасные и не опасные. Мне же она говорила, что у меня 4-й тип и все нормально, это не опасный. В этой клинике анализы не дают на руки, конечно же это и мой минус, ведь надо было посмотреть, попросить. И так же настаивала на прививке ВПЧ от опасных видов, я отказывалась, как оказалось не зря. В итоге решила перейти в другую клинику и сделала все копии анализов, которые сдавала в КЭ, и у меня оказалось, что все самые опасные виды обнаружены. Спрашивается зачем она мне "впаривала" прививку? Получается, тупо заработать денег, потому что в моем случае она бессмысленна! И так же мне лечила эрозию - прижгла радиоволной, говорила все отлично, позже я пришла к другому врачу и у меня был цервицит, а не эрозия, и Сухарева мне ее прижгла только на поверхности и так же говорила, что все хорошо, все заживает. Я в шоке. Полностью не компетентный врач. Дерматолог Тимошина Наталья Анатольевна моей знакомой в КЭ понавыписывала кучу кремов на 3000 руб. и витамины. Мазалась недели две и все бестолку, стало только хуже, а у нее всего лишь высыпала аллергия на косметику. Позже пошла в гос. больницу, ей выписали таблетки от аллергии и крем за 400 руб. и через 3 дня все прошло. Я не советую эту клинику!

Добрый день. Ужасная клиника, ужасные врачи! Лечилась у гинеколога Сухаревой Я. В. У меня ВПЧ, они бывают различных видов, опасные и не опасные. Мне же она говорила, что у меня 4 тип, все нормально, это не опасный. В этой клинике анализы не дают на руки, конечно же, это и мой минус, надо было посмотреть, попросить. И также настаивала на прививке ВПЧ от опасных видов, я отказывалась, как оказалось, не зря. В итоге решила перейти в другую клинику и сделала все копии анализов, которые сдавала в КЭ, и у меня оказалось все самые опасные виды обнаружены, спрашивается, зачем она мне "впаривала" прививку, получается, тупо заработать денег, потому что в моем случае она бессмысленна! И также мне лечила эрозию, прижгла радиоволной, говорила все отлично, позже я пришла к другому врачу и у меня был цервицит, а не эрозия, и Сухарева мне ее прижгла только на поверхности. Также говорила, что все хорошо, все заживает. Я в шоке, полностью не компетентный врач… Дерматолог Тимошина Наталья Анатольевна моей знакомой в КЭ понавыписывала кучу кремов на 3000 и витамины, мазалась недели две и все бес толку, стало только хуже, а у нее всего лишь высыпала аллергия на косметику. Позже пошла в гос больницу, ей выписали таблетки от аллергии и крем за 400 руб., и через 3 дня все прошло. Я не советую эту клинику!

Отвратительная клиника, кроме пустой рекламы, ничего! Врачи ведут прием так, что мысль прийти к ним еще раз отпадает сразу. Полное безразличие, не профессионализм, в частности, невролог Былкова! Неужели руководство клиники не видит этого. Отпугивают клиентов!

Клиника постепенно превращается в третьесортную поликлинику с низким уровнем обслуживания. В этой клинике обслуживаюсь с первых дней её открытия. На сегодняшний день, все более грамотные врачи ушли, остались врачи с очень низким уровнем. Обращалась к терапевту Пленова, невролог Былкова. Больше в эту клинику не хожу. Больше нравится Медси на Белорусской. Уровень обслуживания выше. Застрахована от Оранты.

Мы, сотрудники института Промос, прикрепленные с/к Ингосстрах, огорчены уходом врача-лор, Кобец Т. А. Половина наших сотрудников были её пациентами. Мы знаем Кобец Т. А. как доброго, отзывчивого человека, который всегда готов помочь, сделать все, что в ее силах, врач, что называется "от бога". Мы бывали у других ЛОР-врачей клиники одноразово, потому что уровень профессионализма не сравним. Мы думаем, что с нами согласится большое количество и других ее пациентов. Если есть возможность, верните нашего дорогого доктора.

Мы, сотрудники института Промос, очень расстроились, когда уволилась лор-врач Кобец Т. А. Более доброго, отзывчивого человека не встречали, и врач замечательный. Всегда старалась помочь. Неужели таких сотрудников нельзя удержать. Даже не знаем к кому обращаться. Почти весь наш отдел лечился у нее. Евдокимова. Грачева. Карасева.

Ужасная клиника, все их навороченные технологии не идут ни в какое сравнение с отношением к людям! На ресепшене - хамки, сидят три девицы и все разговаривают по телефону, на посетителей ноль внимания, пока кто-нибудь не начнет возмущаться! Так они еще и начинают грубить! Записываюсь на 10 процедур (10 дней) к физиотерапевту, причем врач сказал, что промежуток между процедурами не более 3-х дней. Мне эти девицы заявляют, что ближайшая запись через 8 дней и на другие дни примерно с таким же промежутком! Опять начинаю возмущаться, как же мне проходить лечение в этой клинике если нет никаких условий, и, что Вы думаете, меня записывают на завтра, послезавтра и т. д. То есть сразу нашлось время! Но это все фигня, сегодня мне заявили, что врач уезжает на 8 дней, а других специалистов у них больше нет, т. е. лечение мне в любом случае закончить не удастся! Вот это клиника! В общем, друзья, советую не тратить свои нервы и деньги зря!

Делала в этой клинике сеанс склеротерапии, результата нет никакого, как были звездочки так и остались, такое ощущение, что водичку простую кололи, а не лекартво.

Дважды обращалась за оказанием платных услуг. Первый раз - два года назад. Пришла на прием - заставили подписать договор, а второй экземпляр на руки не дали. Неделю назад записалась на массаж спины. Все распросила, 40 минут, 1500 рублей. Пришла вовремя. В итоге: выслушала жалобную речь масажиста о том, что у него все расписано, на меня у него есть только 15 минут, на воротниковую зону, девочки с рецепшен плохо работают, ему удобнее делать массаж на дому, в расписании на эту неделю запись плотная и т. д. Никто не извинился, массаж не сделали. То, что я потеряла время, деньги (наняв няню для ребенка и пр.) никого не интересовало. Полное безобразие. Два случая показательны. Думаю, инвесторам (собственникам) стоит подумать о том, те ли люди работают на них и сколько денег (наличных) теряет клиника. Всем своим знакомых никогда не посоветую обращаться туда.