линия

В гипермаркете "Линия", я осталась недовольна отношением к покупателям. Довели до слез! Я прошла в магазин с тележкой мимо охранника, который стоял считал ворон и не обращал внимание на меня и остальных мимо проходящих. В тележке у меня лежала маленькая начатая бутылка воды ярко зеленого цвета, которую невозможно не заметить! Дело в том, что я нахожусь в положении, на последнем месяце и не очень хорошо себя чувствую, моментами из за тошноты и часто пью. При выходе на кассе кассир спросила: это ваше? Я ответила да мое, не у вас приобретенное, но если вы не верите можете пробить я заплачу, мне 35 руб. роли не сыграют. После этого кассир зовет охрану, которая стояла на входе в торговый зал. Я стояла спокойно ожидая того, что контролер подойдет и подтвердит, что это бутылка лежала в тележке. В итоге: контролер подошел, мало того, что начал мне хамить, я сказала, ради Бога пробивайте я оплачу! Но охранник продолжал свое хамское поведение и высказывания в мой адрес. Я оплатила всю покупку и эту злосчастную бутылку. После пошла к "информации", чтобы написать свои пожелания негативные в адрес магазина, но книгу мне не дали и начали успокаивать. Девушка мне пыталась объяснить, что каждый выполняет свою работу, но в случае с этим охранником доказывается обратное! А может в этой тележке бомбу бы пронесли, он бы дальше продолжал считать ворон. А меня довели до слез своим хамством, выставив меня (беременную) чуть ли не воровкой! Всё произошло в г. Новомосковск Тульской. Примите меры!

Моему возущению просто нет предела. Приехали в магазин. Как всегда закупили продуктов и прочей снадоби. Целая тележка получилась. Среди всех крупногабаритных товаров - ребенку много творожков Агуша. Отстояли очередь. Не очень приветливый продавец начала щелкать штрихи. Я стою, загребаю продукты в пакеты. Муж все еще сзади выкладывает. Далее муж вместе с тележкой продвигается ко мне и сзади на него едет пустая тележка, которую толкнул администратор. Старший. Муж, чтобы пройти отталкивает тележку назад, и в свой адрес слышит кучу нелестных слов (на это еще можно закрыть глаза!). Далее в тележке оказались на дне какие-то смятые пакетики и под пакетиками затерялся один творожок. Конечно, мы его достали и оплатили без проблем, но уходя администратор кидает на весь магазин и перед всей очередью - зато творожок прихватить успели. Стоимость творожка 26 рублей. Ну, я конечно закипела. Спрашиваю у продавца, где я могу написать жалобу. Ответ - возле стойки информации. Подхожу. Никого там нет. Спрашиваю у охранника, где я могу написать жалобу? Охранник объясняет, что подойдет администратор и даст мне книгу жалоб. Подходит та самая девушка, которая на весь магазин назвала меня ворюшкой. Говорю - можно мне книгу жалоб и предложений? Она - что вы хотите написать в книге! Я - как напишу так прочитаете! Она - на повышенных тонах начинает мне объяснять, что она мне книгу не даст. Подлетает охранник - что случилось и начинает доказывать, что я вынесла творожок за кассовую линию. Я бы поняла, если бы они нашли его в кармане у меня. И здесь вот меня убило больше всего отказ дать мне книгу жалоб и предложений, которая в принципе в любом магазине должна предоставляться по первому требованию. Через 3 минута выяснений отношений исчезают оба, и администратор, и охранник. Замечу старший кассир. Так работать с людьми нельзя. И если она думает, что я ограничусь записью только вот здесь на форуме, то глубоко ошибается. Конечно, я съезжу еще в магазин, может будет другая смена и напишу на неё жалобу. Ну и конечно же в понедельник 25 марта я отправлюсь в потребительский отдел. В курятнике пусть работает и строит курей, а не покупателей.

Нахамила кассирша при покупке товара и расплате карточкой сбербанка, а не наличными деньгами.

01.03.2013 г., вечером, заплатив на кассе за товар я уехала домой взяв с собой чек. Дома обнаружила, что в конце чека кассир отбила нам пакет оптима за 4,90 руб. Хотя пакет она предложила сразу, я отказалась. Пакет отбила, но она мне его не дала! Рассчитывала на невнимательность покупателя? Фамилия кассира Кулешова, кажется, чек вот выкинула уже! С каждого по 4,90, наверное, за смену не плохо получается! А еще некоторые товары стоят без ценников. В этот же день при мне женщина ругалась с продавцом в отделе "Свежее мясо", товар взвесили по более дорогой цене. А селедку когда взвешивают - рассола на 5-7 руб. получается, знаю потому, что потребовала однажды слить рассол.

Нельзя ничего плохо писать об организации потому, что плохое не дойдет, а хорошее дойдет. Не ходите в "Линию" на Кашена. Там просрочка продуктов и накрутка цен - на полках одни, а на кассе другие цены. Полный облом. Дурят нашего брата.