магазин путешествий

В 7:45, как и оговорено Памятке, я и моя жена были на месте сбора у дома Шереметьевых. Обойдя все автобусы, мы не нашли нашего, и начали спрашивать у стоящих на тротуаре, кто должен отправиться в наш тур. Быстро нашли свою группу, во главе с гидом, мужчиной лет шестидесяти, изрядно нервничавшим, звонящим постоянно по телефону и кричащим на туристов его группы. У туристов нам удалось выяснить, что наш автобус ещё не пришел, но все ждут его до 8:00. В 8:00 стало неуютно от холода, автобуса так ещё и не было, наш гид, продолжал бегать по всем автобусам и орать на нас за то, что мы ходим за ним по пятам. В 8:05, стало ещё более холодно, туристические автобусы других групп разъехались. В 8:15 я вынужден был настоять, чтобы гид сообщил хоть какую-то информацию по нашему автобусу. Мне было сказано '25 минут назад водитель сказал, что приедет через 20 минут'. Ждем ещё 5 минут. Жену послал в ближайшую забегаловку - Крошку-Картошку, где был куплен сандвич и два кофе. В 8:30 я в очередной раз подошел к гиду и сказал, что ввиду не комфортных условий, мы нуждаемся в уточнении информации о прибытии нашего автобуса, на, что был получен ответ: 'Я не знаю ничего, кроме того, что автобус сломался и водитель починил его и едет к нам, но водитель не говорит где он.' В это время остальные туристы нашей группы тоже начали беспокоиться. Опущу слова, которые были высказаны в адрес магазина путешествий за последние пол часа. В 9:00 гид нам объявил 'Уже второй автобус вышел к нам и сломался. Начальство спрашивает, едем ли мы по маршруту или расходимся? Если да - то они будут искать третий автобус! Если половина откажется от тура - автобус подан не будет.' В 9:05 нас отпустили по домам, и сказали требовать компенсации у тех организаций, у кого мы приобретали тур. В ответ на мое требование оплатить такси туроператор сообщил: возместить такси не считаем возможным, т. к. можно было воспользоваться и общественным транспортом. Через день мы поехали на экскурсию Волоколамск - Иосифо-Волоцкий монастырь тоже от магазина путешествий. Хотелось отдельно отметить, что туалет предлагался один раз за день в 10:00 утра, остальное - улица. И это зимой! Надеюсь наши дорожки с 'Магазин путешествий' более никогда не пересекутся.

Экскурсия состоялась 27 ноября 2011 года. Были очень разочарованы. Если коротко описать, то экскурсовод рассказывала неинтересно, за 3 часа в Торжке не посетили ни один музей, зато нам дали 30 минут свободного времени на площади, на которой нечем было заняться. На ферме - обед невкусный (кроме профитролей и пары видов сыра ничего не понравилось), из животных увидели лошадей и кабаниху, коров перевезли, свиньи далеко, страусы уснули. За дополнительную плату предлагали к обеду вино и покататься на лошадке. Из плюсов - комфортный автобус и хороший водитель. Но почти за 2 тысячи рублей комфортно 7 часов кататься на автобусе - это, по-моему, перебор.

6.11.2011 мы решили при помощи услуг фирмы Магазин путешествий отправиться на экскурсию на мини-производство елочных игрушеек в Химки. К обозначенному в путевке времени сбора группы (11:30) автобус не подошел. Не подошел он и к указанному в путевке времени отправления автобуса (11:45). Как сказала сопровождающая сотрудница агентства, автобус застрял в пробке (какая неожиданность для водителя, в Москве, оказывается, пробки). Простояв на улице полчаса, окончательно замерзнув, мы таки дождались автобуса, который прибыл в 12:05. Сопровождающая сотрудница не владела информацией о местонахождении нашего места назначения, пришлось немного поискать фабрику, что, согласитесь, немного странно. Ведь в данном случае стоимость услуг этого агентства состоит только в организации трансфера, за, что стоимость посещения увеличивается более чем в два раза от цены экскурсии при заказе ее на фабрике. Группа в 48 чел., конечно, огромная группа для маленьких помещений фабрики. Надо отдать должное сотрудникам производства, они сделали все, что могли, чтобы создать нам праздничное настроение. И в завершении поездки выяснилось, что наш автобус. сломался. И нам предстоит дождаться замены. Общественный транспорт в тех местах не ходит и выбраться самостоятельно было сложно, особенно с ребенком. В конце концов автобус подошел, и мы уехали. Больше в это агентство - ни шагу.

Были с друзьями на экскурсии Реконструкция Бородинской битвы в сентябре 2011 г. Это просто ужас! Экскурсовод бубнила всю дорогу непонятно что, всех высадили за 3 километра от поля, дальше идите сами и смотрите, что увидете! На этом миссия экскурсовода закончилась. И при этом собрали по 980 руб. с человека. Даже места для просмотра не предоставили, сказали - сами ищите себе место на поле. Зачем такая экскурсия нужна? Магпут - полный отстой!

17 сентября 2011 года решили отдохнуть с коллегами-учителями и отправились в путешествие на Куликовскую битву. Автобус должен был отправиться в 7.30, но почему-то мы упорно ждали, когда соберется автобус №2 и отъехали из Москвы в 8.00. Что нам мычала тетенька-экскурсовод - не передаваемо! По пути сделали 2 санитарные остановки по 30 минут, наконец, через 5 часов езды подъехали к полю. Нас высадили из автобуса, но оказалось не с той стороны. Пришлось снова погрузиться в автобус и приехать куда надо, но, Театрализованное представление закончилось, мы увидели спинки уходящих солдат. Было предложено посетить ярмарку, но и она через час стала закрываться. Погуляв по историческому Куликову полю, мы отправились в Москву. Доехали за 3 часа! Спасибо фирме "Магазин путешествий" за потраченное впустую время!

Я понимаю, что сейчас модно предлагать то, чего нет. Однако мучить за свои деньги людей - это великое свинство. Туристы знакомятся с рекламными проспектами и ахают от восторга - а результат опять обман. Программа "Пираты волжского побережья" - это миф о теплоходной прогулке и шоу с пиратами. Это просто поездка на автобусе 6 часов без остановок и осмотр забытого богом г. Кимры Тверской области. Мы понимаем, что нужно таким образом поддержать наши города, но почему за счет нас? Снимите эту программу и не надо позора! А для посещения краеведческого музея можно придумать что-нибудь совместное с другой программой.

14.08.11 г. ездили группой 10 человек в г. Кимры. "Пираты волжского побережья" Программа была сокращена на 3 часа. Вместо 3-4 часовой прогулки на теплоходе нас скинули у грязного болота для купания. Обед предоставили в 15-30. Гид забыл пригласить нас на обед. Вообще Евгений Сергеевич занимался собственными делами а про туристов -это потом. В пути находились 3 часа в один конец ради чего?Увидели полностью убитый городишко Тверской губернии и 40 минут прогулки на теплоходе туда и обратно. Обед-это убожество. В дороге на просьбы для остановки купить воды и справить нужду ответа не последовало. Водитель и гид просто проигнорировали. Заплатили деньги за миф. Не боитесь обанкротится?

Все началось с того, что отменили тур, выбрали на замену Углич-Мышкин. Экскурсоводы не понравились, только в г. Мышкин более менее. Большие проблемы с питанием, увезли из центра города, где кафешка на кафешке, в глушь где одно кафе. В кафе не кормят если не оплатил через фирму, бояться чтобы остальные узнали истинную стоимость обеда. Автобус убитый, все дорогу трясло жутко, в стекло рядом с местами не было не чего видно, такое ощущение, что его покрасили белой краской.

Пытаюсь второй день отправить отзыв на сайте этого туроператора, но, видимо, администраторы сайта стараются публиковать только те, где есть хоть что-то положительное. 6 марта ездили на экскурсию "Сударыня наша Тверская масленица". На эту поездку было запланировано два автобуса. Но не на всех путевках стоял порядковый номер автобуса, и при посадке началась ужасная неразбериха с местами. Отсутствовал представитель фирмы, который помог бы разрулить ситуацию. Естественно, половина пассажиров переругались, и настроение уже было испорчено. Наша «чудесная» экскурсовод Петрова Лариса (отчество не помню) сразу предупредила, что она представитель Твери, к Магазину путешествий не имеет никакого отношения, работает она по разовому договору и вообще ей все равно. Видимо поэтому она не пожелала рассказать нам путевую информацию, и почти всю дорогу ехали молча. По приезду люди также были предоставлены сами себе. Выйдя из автобуса, гид сказала: пойдете налево, увидите часовенку, а повернете направо, попадете на Трехсвятскую улицу. Идите, куда хотите, а, кто на обед, тот со мной. Пришлось купить путеводитель, и оттуда узнали гораздо больше, чем от своего экскурсовода. Когда люди начинали жаловаться на отвратительную организацию поездки, гид не уставала повторять, что мы можем предъявлять, куда хотим, а она не имеет ни к кому никакого отношения, вероятно, просто мимо проходила. В общем, я не поняла, за что я отвалила почти 3000 рублей за себя и ребенка (на ребенка огромная скидка 50 рублей!). Ездила на подобные экскурсии много раз с разными фирмами, но с такой халтурой столкнулась впервые. Впечатления остались только негативные, к сожалению.

За такой бизнес сажать надо! Всем негодяям из конторки магпут дать по 25 лет и жизнь в стране станет лучше. За спам пора сажать и сажать надолго.

Отвратительная экскурсия «На ретро поезде в Тулу и Ясную поляну». Компания «кинула» всех туристов, а это около 93 человек. Во–первых, ретропоезд идет только 100 км. от Москвы, далее его оцепляют, и вы едите в простой электричке. Во-вторых, гиду от фирмы «Магазин Путешествий» не разрешено проводить экскурсию на территории Ясной поляны, поэтому они шепчут себе под нос и водят людей по окраинам парка, пока их не пресечет охрана. В–третьих, в договоре прописано, что мы должны посетить Дом Л.Н. Толстого, чего не было выполнено. Когда был задан вопрос сопровождающему, девушка просто развела руками, до начальства она не дозвонилась, т.к. они кинули трубку. Все попали в дом, кроме нас, т.к. фирма «Магазин Путешествий» не приплатила эту экскурсию. Часть группы не попали в Кремль (не было экскурсии) в Туле, а часть не побывала на экскурсии в Оружейном музее. Я молчу уже о том, что гиды просто не следят за группой, и мы не знаем, куда нам идти, где искать автобус и вообще, что дальше. На вокзал нас привезли за час до отхода поезда, высадили и уехали, и мы остались сами по себе. Назад поезд шел вместо заявленных 3,5 часа, 5 часов, в Москву он прибыл в 22:30, т.к. плелся за всеми электричками (что заранее известно, но не объявлено людям, конечно, а зачем). В общем, закончилось все коллективным иском в суд о не выполнении условий договора, подписали практически все туристы. Надеемся, компания «Магазин путешествий» перестанет наживаться и «кидать» туристов. Выходной и настроение были испорчены!

Ужасно, отвратительно, бездарная организация тура. Старый автобус со скрипящими тормозами, который чудом вернулся из этой (самой дальней для однодневок) поездки. Экскурсионная программ выполнена не полностью – не показаны некоторые экскурсионные объекты. По вине сопровождающего экскурсовода и водителя, который не знал маршрута движения, постоянно и везде опаздывали. Хорошо, хоть в Москве на метро успели.

Наверное, мне тоже не повезло. Поездка "Мышкин-Мартыново" превратилась в сплошной кошмар. Подробный отчет о ней можно прочитать по ссылке: http://kapital-rus.ru/articles/article/175764/. А мы еще планировали на выпускной у детей съездить на экскурсию "Остров сокровищ" у этой фирмы. Никогда!

То, что описывают в рекламке, нужно разделить на 50%. По факту все совсем по другому. Первый и последний раз пользовалась их услугами, может мне просто не повезло, но поездка 19.09.09 в РОСТОВ Озеро НЕРО, оставила печальные воспоминания.