компания мебель маркет

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 983-15-60
Адрес: Российская Федерация, Белгородская область, Белгород г., Щорса улица, 41-Б
Сайт: mebelmarket31.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про компания мебель маркет

Правда клиентов о компании компания мебель маркет (73)
Сортировать:
Покупатель
Город: Белгород
15:35 28.12.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная мебель! Никому не советую!
Андрей
Город: Белгород
21:36 31.05.2017
Отрицательное впечатление
Меняли диван "Евро 15", договор 45612, привезли, но без подушек. На прихожую "Машенька" вешалка с тумбой (договор тот же) фурнитуру так и не дождался. Грузчики на подъем на первый этаж запросили 1000 руб. Шарага.
Дина
Город: Белгород
23:19 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Доставка не своевременна, сотрудники Валентин и Алексей - лгуны.
Ольга
Город: Белгород
16:32 14.05.2017
Отрицательное впечатление
Сделала заказ 26.04.2017 с 100% оплатой договор №45740 кухня Сити-Моле. Консультант Татьяна перед оплатой убеждала, что все комплектующие в наличии есть. При оплате Татьяна сообщила, что нет трех модулей и столешницы, на, что предложила подождать неделю. Мы согласились. По истечению двух недель, мы позвонили уточнить на какой стадии заказ, консультант Юрий ответил, что все уточнит и перезвонит! Звонка в этот день не поступило! Я позвонила на следующий день, ответил администратор Евгений, который так же пообещал уточнить информацию и перезвонить! Звонка так и не поступило! На третий день мы приехали в Сити-Мол и потребовали объяснений, почему нам не перезвонили, на, что Евгений ответил, что он забыл! Дали нам номер менеджера Ольги, которая так же не смогла ответить, почему нам не везут кухню! В общем, чтобы узнать, где наша кухня, за которую мы заплатили 100% оплату, нам потребовалось три дня, и целая цепочка сотрудников, которые вообще не владеют информацией! Уважаемые Белгородцы и гости Белгорода, я не рекомендую делать заказ в "Мебель-Маркет". На сегодняшний день кухню так и не привезли!
Лариса
Город: Белгород
17:51 04.05.2017
Отрицательное впечатление
22 апреля 2017 г. приобрела в г. Ст, Оскол корпусную мебель (договор 85185). Обслуживанием занимался менеджер Ирина, с которой оговорили все моменты в том числе, сразу производим оплату и за все - мебель доставка, сборка, дата и время доставки. В очередной раз надежда на порядочность в сфере продажи, обернулась для меня неприятными сюрпризами. Мебель доставили спустя три дня от запланированной даты, подъем до квартиры оказывается не вошел в доставку (при этом с менеджером данный момент оговаривался, что оплачиваем все сразу - она заверила, что никаких доплат не нужно больше производить) Вопрос даже был не в деньгах, а в том, что мебель благодаря поставщикам доставили с опозданием и прием ее осуществляли не собственники, а по их по просьбе. УВАЖАЕМЫЕ объясните - как это доставка и сборка - в Вашем понимании без заноса в квартиру - вы, что на улице мебель собирать будете или может мозгами пораскинете и раз оказываете услуги так оказывайте, а не занимайтесь видимостью). Сборку обещали в день доставки, увы - на следующий день, причем оговорили время, но вместо до обеда, собрали к вечеру, при этом оказалось, что шкаф не того размера. Созвонились с администратором, обещал перезвонить - три дня ждали. Позвонили сами оказалось, что во всем виновата сама. ИТОГ: потерянное время, потеря выходного дня, нервы, не обязательность и не пунктуальность. Вера в выполнение взятых на себя обязательств со стороны продавца сведена к нулю. Интересно - а гарантия пять лет - это очередной МИФ.
Эльвира
Город: Белгород
23:45 31.03.2017
Отрицательное впечатление
23.03.2017 г. по договорам купли-продажи №42313 и 42311 по 100% оплате приобрели диван "Версаль" и стенку "Саренто-2" срок доставки обозначили 25.03.2017 года и понятное дело как любой потребитель ждали с нетерпением свою мебель. 25.03.2017 мебель как и обещали доставили в срок, но при приёме товара и проверки его на отсутствие повреждений со всем заказом "что-то пошла не так": 1: в стенку доставили с разбитыми зеркальными фасадами. 2: диван был не доукомплектован (отсутствовала одна большая подушка). Стенку мы вернули сразу и ее обещали нам заменить, а по поводу недостающей подушки сообщили, что доставят через несколько дней! Срок несколько дней, понятное дело мало кого устаивало, так как все работающие люди и рассчитывают своё время и тем более спать без одной подушки на диване невозможно. Мы связались с администратором Анной объяснили ей все ситуацию и нам за подушкой на диван предложили съездить самостоятельно, и хорошо, что мы его сделали, на складе нам изначально выдали совершенно другую подушки, после объяснений и разъяснений с нашей стороны все же нам отдали подушку на диван которая была необходима нам! По прошествии нескольких дней нам повторно доставили стенку, но опять же она была повреждена (сколы, царапины). На данный момент с нашей стороны был написан запрос на возврат денежных средств, только на протяжении уже нескольких дней со стороны данный компании никаких мер не предпринято, менеджер лишь сообщает, что нет директора. Итог таков ни денег, ни мебели!
Фурсова Мария Васильевна
Город: Белгород
18:17 25.02.2017
Отрицательное впечатление
20.02.2017 г. в магазине "Мебель-Маркет" в Мега-Грине купили стол-книжку 2 орех ЭКО, по договору №39422, чек №00003, подарок-сюрприз к 23 февраля дедушке. Должны были привезти 22.02.2017 г., прождали до 22 часов, никто не приехал. Хотя в течение дня несколько раз звонила в магазин, уточняла, когда привезут стол. Меня каждый раз уверяли, что вот уже через 1-1, 5 часа подъедут. В этот день так и не приехали и даже не перезвонили. На следующий день с утра в 10ч 15мин. пришла в магазин за объяснениями (стол нужен был к празднику т. к ждали гостей). Продавец Евгений, (был даже не в курсе того, что заказ не доставлен в срок, т. е. они даже не отслеживают отгрузки и заказы клиентов) созвонился с водителем и пообещал, что сегодня 23.02.2017г. обязательно привезут. Привезли вечером часов в 5 и не тот. У нашего стола должны быть 4 ножки, а у этого 2. Обнаружилось это только в 19 часов, когда я приехала с работы и осмотрела стол. Я тут же поехала в магазин, мне тот же Евгений пообещал, что разберутся в недоразумении и завтра 24.02.2017 г. привезут мой стол. Прождав до 18 часов, я вновь созвонилась с Евгением. Он мне ответил, что сегодня уже не привезут, а впереди выходные дни суббота и воскресенье, а значит тоже ждать и надеяться нам не нужно. При этом в течение дня опять никто не поинтересовался, как идет доставка, и никто не позвонил мне. В результате праздник, настроение и впечатления окончательно испорчены, гостей приехавших поздравить дедушку, просто некуда было посадить. При этом никто даже не принес извинений за предоставленные неудобства. Теперь с нетерпением жду понедельника, может все-таки удастся получить свой стол.
Ольга
Город: Белгород
16:09 25.02.2017
Отрицательное впечатление
20 февраля 2017 г. в магазине МебельМаркет (МегаГринн) купили стол-книжку (подарок для престарелых родителей на 23 февраля). Оплатили доставку 400 руб в Разумное, определили число 21.02. Ждём. До 22.00 ночи ожидали доставки контактный телефон который оставил продавец, отвечал ждите уже загрузили и так в течение дня. Стол привезли 22 февраля, но не той модели. Обратились вновь в магазин. пообещали привезти 23 февраля, прождали до 19:00, вновь обратились в магазин. Ответ: "На праздниках доставки не будет." Безобразие. Кто ответит за такой сервис???
Александр
Город: Белгород
14:22 12.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказывали в этом магазине шкаф-купе "Лорд", обещали доставить в течение 2-х недель, но, в итоге не позвонили, оказывается, продавец-консультант Наталья забыла сохранить номер телефона. Мы позвонили сами, согласовали день доставки, время с 11.00 до 17.00, нам сказали водитель позвонит за 1,5 часа. Мне нужно было предупредить родственников, чтобы помогли занести шкаф в квартиру. В итоге, шкаф доставили в 19.00 и водитель позвонил, когда уже заезжал во двор, за 5 минут. Про то что нужно было предупредить за 1,5 часа он впервые слышал. В результате водитель и грузчик выгрузили шкаф у подъезда и уехали. Сам шкаф оказался отвратительного качества, весь в царапинах и сколах, складывалось ощущение, что мы приобрели мебель б/у, зазор между дверцами шкафа в средней секции составляет около 2 сантиметров и никак отрегулировать нельзя - это такие узкие створки. В результате, у шкафа портится весь вид. Понятно, что магазину уже ничего не предъявишь, мы закажем створки для шкафа отдельно в другом месте, но больше никогда я в этом магазине ничего не куплю и никому из знакомых не посоветую!
Александр
Город: Белгород
16:07 26.01.2017
Отрицательное впечатление
2-3 недели. Ура! Вчера привезли прихожку. Обещали 2-3 недели, а привезли через 2 с лишним месяца. Договор со сто процентной оплатой заключили 20 ноября, а получил я мебель 25 января. Нервы, время и т. д. Сейчас нужно шкаф-купе и кровати, но в мебель Маркет ни дай Бог, хватило одного раза. Делайте выводы сами.
Олеся
Город: Белгород
13:11 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Решили как-то обновить мебель в спальне, остановив свой выбор на данной компании, МИЛЛИОН РАЗ ПОЖАЛЕЛА! Заказ мы сделали 3 декабря и по сей день (25.01.2017) ни ответа, ни привета! Выбрав шкаф, матрац, кровать нас предупредили, что данного ШКАФА нет в наличии и сделают его на заказ. Мы, оплатив полную стоимость всей мебели (почти 40 тысяч рублей!), ЖДЕМ уже ВТОРОЙ МЕСЯЦ когда сделают этот шкаф! КАК ПОЯСНИЛА ОКСАНА - наш менеджер, что у них "поточная МЕБЕЛЬ". Как хотите, так и понимайте! А поточная, это значит, что столы делаются в один месяц, шкафы в ДРУГОЙ! Заказ я сделала в ТЦ "АТЛАС" и никому никогда не советую заказывать у них мебель! Потому что дождаться её едва ли можно! Если у вас есть деньги и ЛИШНИЕ ПОЛГОДА ОЖИДАНИЙ, + проблемы и потраченные нервы и деньги на телефонные звонки, тогда, пожалуйста! Жаль лишь, что ОТЗЫВЫ о компаниях читаем лишь тогда, когда попадаемся на данный улов!
Елена
Город: Белгород
14:08 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили диван 15.01.17 оплатили сразу и доставку, сказали товар в дороге привезут во вторник 17.01.17, мы ждем а нам даже не звонят. Когда мы позвонили, нам сказали, товар не пришел, придет в пятницу. После, когда мы опять позвонили в пятницу, сказали, что уже точно придет во вторник, сегодня вторник. Я им звоню опять в пятницу или субботу.. Ооооочень не довольна такой задержкой, ну что ж будем звонить в пятницу.
Юлия
Город: Белгород
13:18 26.12.2016
Отрицательное впечатление
Мебель маркет Белгород в торговом центре Рио. Выбрали диван в декабре 2016 года. Менеджер Наталья сказала, что привезут, через 3-4 дня, мебель на отгрузке. Заплатить нужно сразу 100% стоимости. Заплатили. В итоге я звонила им каждую неделю, через почти 3 недели наконец-то его привезли. Позвонили, сказали, что диван приехал, но доставить к вам можем через 3 дня, якобы остальные дни доставки расписаны. Очень недовольны сервисом, больше никогда там покупать ничего не будем и друзья не посоветуем! Теперь ждем когда привезут нам в квартиру и надеемся, что хоть качество будет, как в магазине показывали.(
Анна
Город: Белгород
13:24 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказывала в начале ноября уголок, сказали ожидайте 3-4 недели. После 4 недель с трудом дозвонилась до магазина сама, оказалось, что привезли уголок не того цвета, могут привезти нужный еще через две недели. Я согласилась. Эти 2 недели истекли сегодня, конечно мне никто не позвонил. Дозвонившись с трудом утром. Я уточнила про свой заказ, менеджер сказал, что у нее зависла программа и она мне перезвонит через какое-то время. И снова тишина, я конечно позвонила снова и, что я услышала? "Вашего уголка не будет, потому что мы больше не работаем с этой мебельной фабрикой". На мой вопрос почему мне не позвонили и не сказали об этом заранее, менеджер хамовато ответила, что вообще-то не она оформляла мой заказ. А молодой человек, вот у него и надо спрашивать, почему он мне не позвонил. Моему возмущению нет предела! такого отношения к клиентам я не видела нигде! 1, 5 месяца! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ здесь мебель!
Елена
Город: Белгород
20:47 17.12.2016
Отрицательное впечатление
1. Пришла не того цвета, о котором договаривались с менеджером. Связались с магазином, и нам ответили, что цвета, который был в каталоге, давно. Т. о., менеджер нас обманула, "впарив" товар не тот, о котором договаривались. 2. После переписки в группе в Контакте меня занесли в "черный список". 3. При сборке в комплекте не обнаружили передней стенки ящика и зеркала. О мелких деталях я не говорю. Комплектов фурнитуры V. Никогда не покупайте мебель этой мебельной фабрики: испорченное настроение и деньги, выброшенные на ветер! Предприятие не несет никакой ответственности ни за что.
Николай
Город: Белгород
18:10 01.10.2016
Отрицательное впечатление
Для этих денег мебель не плохая! Но стоит проявлять немного побольше внимания к изготовлению, например на кухнях двп приходится подрезать, потому, что углы у пазов не до конца пройдены. Хотелось бы, чтобы ещё гвозди начали класть побольше размером, ну очень маленькие все пальцы отобьешь. Был один шкаф, не помню названия, по-моему Светлана, очень маленький зазор остается где-то 2 мм., если ставить пару шкафов рядом, то не возможно отрегулировать, можно же уменьшить длину фасада??!??!
Ольга
Город: Белгород
11:55 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Покупали прихожую. Ждали 35 дней, пока сами не позвонили им в магазин. Перезвонили, сказали, что готова. Если бы сами не перезвонили - ждали бы еще неизвестно сколько. При сборке (которую делали мы сами) обнаружилось, что не там просверлены отверстия (правда не все). Сами досверлили, фурнитура самая дешевая (кое-что в процессе сборки развалилось, пришлось заменять). Оказалось, что 2 детали фасада не того оттенка. Позвонили в магазин, пришлось ехать из Северного на Щорса писать заявление и везти им ярлыки от упаковки. Обещали в течении 1-2 недель поменять. Обещали позвонить из магазина. Прошла неделя - звонка нет. Позвонили сами им, и тут выясняется, что нужно привезти им фасады! А сразу сказать было нельзя это. Ладно, зная наш сервис - повезли фасады. Обещали через неделю сделать. Прошла неделя, сами звоним в магазин. Ответ такой: "У них работник, который занимается браком в отпуске". Это было последней каплей, мы сказали им "если не будет готово через 4 дня - подадим в суд на вас". Пришел день "Х", заведующая по телефону говорит позвоните в службу доставки и скажите им, чтобы вам доставили фасады. Мы должны звонить их службе доставки?Подробности нашего ответа не буду описывать, привезли таки на следующий день фасады. Резюме: кто хочет себе приключений и нервотрепки - заказывайте в "Мебель-Маркет". А мы больше не хотим! Да, эпопея длилась с 21 мая по 10 августа, хотя обещали недельки за 2-3 сделать. Так, что - делайте выводы!
Марина
Город: Белгород
16:23 24.07.2016
Отрицательное впечатление
Купила кухню "ШАНТАЛЬ 3", качество просто словами не описать, нижние фасады разнотон, плёнка так натянута, что просвечивается, верх на глянец не похож, шероховатый. Я сама работаю в мебельном магазине в Великих Луках. С вашей фабрикой начали работать недавно, надеялась на качество, тем более кухню заказывала на заказ. Работу выполняют плохо!
Марина
Город: Белгород
16:08 24.07.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели кухню "Шаниэль 3", качество оставляет желать лучшего. Фасады нижних секций разного цвета, плёнка перетянута до такой степени, что на углах просачивается. Верхние секции не похожи на глянец, поверхность не ровная. Я работаю в мебельном магазине в Великих Луках, с этой фабрикой научили работать недавно, по надеялась, что на первых порах будет качество, но, увы, разочаровалась.
Ирина
Город: Белгород
22:03 19.04.2016
Отрицательное впечатление
Покупали прихожую "София" (4 предмета), качество очень плохое. Цвет не соответствует цвету в каталоге совершенно, даже с учетом типографского искажения. Много сколов. Дсп плохого качества. Ребята, которые собирали мебель, сказали, что второй сборки-разборки она не переживет. Неудобные ручки - это уже мелочи, конечно, по сравнению с отвратительным качеством материала.
Алена Багдасарова
Город: Белгород
13:02 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Приобрели у вас спальный гарнитур "Софи", со шкафом-купе "Светлана", т. к. в "Софи" есть только шифоньер. Договор купли-продажи №00018178 от 03.12.15 г., менеджер Лиля. Доставили 05.12.15 г. Шкаф-купе оказался со множеством недостатков: - дверцы ходят ходуном, т. к. толщина дверной доски меньше пазов, куда она вставляется, - ограничители для дверей, которые крепяться внизу и которые видны, пластиковые белого цвета, но при этом крепятся на темно-коричневой поверхности (нормально да?) - деревянная штанга для тремпелей, слегка обструганная, шершавая, невозможно дотронуться руками. - отверстия сделанные в подъемном механизме кровати, не совпадают с теми, что есть на боковых царгах, пришлось сверлить другие, - задняя стенка комода сделана из "драп-дерюги" непонятно, чем обработана, т. к. светлая тряпочка, которой я попыталась протереть, стала буро-коричнового цвета. Одним словом "песня", а не мебель. Хотелось бы посмотреть в глаза тем, кто ее делает? Если мебель недорогая, это не значит, что она должна быть несуразной, фурнитура ужасная! Думаю, что вас как минимум должно насторожить такое количество отрицательных отзывов или я ошибаюсь?
Антон
Город: Белгород
09:04 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Мебель откровенно очень плохого качества, так еще и не компетентный персонал, примкнули, в общем, неходовой товар моей жене, ну я сюрприз хотел сделать, собрал, а когда она пришла и сказала, что это не то, так они говорят, мол, это мы забирать не будем, так как вы его собрали. В общем, что хочу сказать, в торговом центре Атлас работает неграмотный продавец, который ничего не понимает в мебели и никак не помогает при выборе.
Андрей
Город: Белгород
10:36 24.11.2015
Отрицательное впечатление
Обещали доставить купленную мебель в течении пяти дней. В итоге получил почти через месяц (26 дней), и то потому, что ходил ругаться с ними два раза. Не обращайте внимания на слова продавцов этого магазина, читайте договор. По договору срок доставки 45 дней. Моя была готовая, не на заказ, в наличии на белгородском складе! Сборка магазина тоже ужасна, собрали на половину, за остальную половину потребовали дополнительную плату. В магазине сказали, что так и должно быть! Фирме откровенно плевать на свою репутацию и клиентов!
Валентин
Город: Белгород
18:44 23.09.2015
Отрицательное впечатление
Что хочу сказать, как бывший сборщик этого магазина. Мебель эта, на мой взгляд, очень низкого качества, а именно при сборке этой мебели сколы клеенного шпона вполне нормальное явления. Порой случается недокомплект, что порой люди удивляется, хотя что ожидать от дешевой мебели, которая, извинюсь за слово, еще и вонят. И где используется очень, очень дешевая фурнитура, даже на этом экономит, что говорить уже о зарплате - ставка 5 т. р. в месяц (естественно, уход от налогов). И сборка 10 процентов от стоимости мебели, и только 3 пр. из этих 10 имеет сборщик. Воистину неуважение к труду человека, полдня ползающего на карачках и работающего еще и за грузчика, которых в этом магазине просто нет. А зачем, если есть сборщик, которому можно не платить, но любой труд должен оплачиваться. Но увы, этот магазин экономит даже на этом! Люди добрые, думайте и решайте сами, ведь вы рискуете своим рублем!
Ирина
Город: Белгород
16:49 08.08.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Купили модуль прихожей РИО-2. Мало того, что сборщика ждали неделю, так оказалось, что в дверках нет отверстий для креплений, когда привезли в магазин для возврата оказалось, что нужно ждать еще 2 недели. Это, что за сроки для двух дырок? Наверное очень сложный процесс проделывания отверстия и интересно почему нельзя сразу поехать на склад и поменять склад же в Белгороде а не на Сахалине? Очень разочарована сервисом фабрики и заменой брака. Всем скажу чтобы обходили стороной эту мебельную фабрику.
Антонина
Город: Белгород
22:30 20.06.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемый Ботнарюк Юрий Петрович! Проведите, пожалуйста, беседы этикета со своей сотрудницей, которой является Торина Татьяна Леонидовна…. Уж слишком много она себе позволяет. Сегодня я привезла ей бракованную деталь со всеми документами согласно договора. На что она мне ответила: ну и что ты сюда это притащила. Сама сломала, а теперь выгоду ищешь. Меня за браки Юрий Петрович по голове не гладит. На мои слова, что я обращусь к Вам, она мне ответила: Юрий Петрович тебе ответит тоже самое. Еще и пожалеешь. ЭТО ЧТО ЗА УГРОЗЫ ТАКИЕ??? Кто она вообще такая???? Разберитесь, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Надеюсь, не вы дали ей такое право вести себя как базарная баба, орать и матерится между прочим и на продавцов, что меня еще сильнее удивило. Культура так и прет.
Федот
Город: Белгород
01:10 12.06.2015
Отрицательное впечатление
Вот всё, что тут написано до меня-правда. Я работал там 2 года. У меня зарплата была 650 рублей в день. Постоянно стоит мастер над душой и подгоняет, отпуск 10 дней, больничный 200 р., организации производственного процесса нет, ведь главное больше. За качеством просто некогда следить. Да и не хочется, так как нужно больше комплектов табуреток и шкафов. Больше продать и. остальное неважно. Нужно больше золота. Хозяин покупает себе всё, что хочет, а к людям отношение свинское. А теперь представьте, КАКАЯ ТАМ ДОЛЖНА БЫТЬ МЕБЕЛЬ!??!
Влад
Город: Белгород
12:11 04.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день, сколько можно терпеть хамство 2 склада? Кладовщицу зовут Аня, мало того, что мебель с браком продает, так еще и грубит клиентам. Сколько можно терпеть? Грузчики по русски не понимают, так ище и грубые.
Виталий
Город: Белгород
10:01 16.02.2015
Отрицательное впечатление
Заказал кровать "Версаль" фирмы "Мебель-маркет" 28.12.2014, срок доставки был на конец января, кровать не пришла! Обращаюсь в магазин, говорят нет на складе. И так несколько раз, предлагают заказать другую, а цены подскочили уже на полтора рубля! Звоню на склад, девушка сонным голосом говорит нет какой-то там пленки и ничем не может помочь, вот только пришла, вначале марта сделаем! 3 МЕСЯЦА КРОВАТЬ ДЕЛАЮТ! Люди! Не советую! Вообще, увидите эту фирму - обходите стороной!
Юлия
Город: Белгород
15:36 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Купили комод, привезли домой, стали собирать, выяснилось, что на одной стенке отверстия под ящики пробиты на 5 см выше, чем на другой. Отвезли обратно на замену, деталь была готова аж через 5 дней. Привезли, стали собирать, выяснилось, что эта же деталь на 0, 7 см короче, чем другая стенка. Вот теперь думаю, то ли отдавать на замену, то ли вообще сдать этот комод и забрать деньги. Ели не хотите тратить свое время и нервы, то не советую с этой фирмой связываться.
Похожие компании