мострансавто

38 автобус (АХ774) 20.06.2016 г. сел в 20:34 от вокзала. Как обычно ехал с работы, дал кондуктору студенческую стрелку. Оплата сработала с нескольких попыток, видимо, чип стерся. Окей, но потом внезапно кондуктор решила выплеснуть на меня весь негатив. Сначала жалобы, что карту надо менять, и я такой плохой, в следующий раз буду платить 43 р. На что я спокойно ответил "в следующий раз предложите оплатить наличкой, я оплачу". Но нет же! Она начала мне давать аппарат и говорить "вот смотри сколько я кнопок должна нажать, а ты тут не один и т. д." в течении первых 10 минут. Далее пошли жалобы на работу, что я студент, ничего не делаю, не уважаю кондукторов. Я попросил не повышать на меня голос (т. к. она просто орала в этот момент). Женщина сзади попросила ее не материться и быть поспокойнее, на что тоже получила оскорбления и неприятные высказывания. В итоге всю дорогу (минут 20) я выслушивал оскорбления и жалобы. Вообще такое отношение - это самое худшее, что может быть. Я не писал жалобы на несоблюдение расписания, даже когда автобус загорелся (всякое бывает). Но вот оскорбления от кондуктора после работы это уже слишком.

Сегодня, 14.06.2016 года, на маршруте 401, который отправлялся в 9:40, водитель предложил мне выйти или оплатить билет за наличные, потому что карта "Стрелка" якобы не работала, хотя за пол часа до этого она с первого раза сработала в маршрутке. И так же её проверяли в билетной кассе неделю назад. Езжу и в других городах области, но только в 401 автобусах и только у некоторых водителей она "нерабочая".

Почему в автобусах кондуктора не принимают большие деньги? Оправдывая это тем, что сдачи нет и выгоняют из автобуса, мол, это наши проблемы. Для чего тогда нужен общественный транспорт, чтобы люди считали мелочь, чтобы угодить кондукторам?! Не все люди передвигаются часто таким видом транспорта.

Сегодня, 08.05.2016 г., у меня рабочий день. Вышла на остановку "Фабричная"-Орудьево, к автобусу № 25 в 8-20 в сторону Дмитрова. Уже в очередной раз его не было! Сколько можно отменять и задерживать рейс? Теперь намерена обратиться с заявлением о возмещении мне оплаты рабочего дня и морального ущерба! Для кого разработано расписание?

Мало того, что по утрам малое количество народу отказываются везти, так еще отменяются по 2 автобуса подряд. 3.05.2016 г. ждали более полутора часов, хотя автобусы по расписанию ходят каждые 30 минут.

Просим дать разъяснения в вопросе оплаты проезда в автобусе. Сегодня, 19 апреля 2016 года нам с мужем пришлось воспользоваться услугой автобуса двигавшегося по маршруту Дмитров- Княжево № 25 отправление в 13-35. Мы ехали из Москвы на 401 автобусе, прибыв на автостанцию Дмитров, поняли, что наш автобус № 25 отправляется через 3 минуты, но автобуса у табло не было. За минуту подошел автобус, мы естественно прыгнули на подножку, двери закрылись и поехали. Но через 2 минуты, началось что- то ужасное. Протянув купюру в 5000 рублей и попросив два билета на нас посыпался шквал ора и грязи, от кондуктора, которая заявила, что у нее нет сдачи с таких денег и она не будет нас обилечивать и требует, чтобы мы покинули автобус. У меня вопрос. Правомерны ли действия кондуктора??? А я Вам скажу у Вас обязаны быть разменные деньги и Вы, руководство автоколонны 1784 не имеете никакого права говорить, что купюра в 5000 рублей фальшивая, не имеете никакого права выгонять из автобуса, и МЫ пассажиры не обязаны оправдываться перед кондуктором почему у нас в кошельке нет мелких денег. ПОЗОР ЗА ВАШУ РАБОТУ!

Ехала 4 апреля 2016 года, по маршруту номер 24 Костино-Дмитров, 8:45 Хамское отношение водителя просто убило! У него не было сдачи, когда он меня позвал к себе (чтоб отдать сдачу), я в этот момент разговаривала по телефону, но водителю четко сказала, что еду до ул. Минина! На что он мне приказал грубым тоном убрать телефон, я не могла этого сделать, т. к. звонок очень важный! Более грубо он мне повторил это и второй раз! На мою просьбу перестать мне хамить, водитель еще хуже отреагировал. Прошу принять Вас меры! Не очень хорошо, когда выходишь на улицу в хорошем настроении, а в автобусе (вот так вот грубый персонал), тебе его испортил!

У кондукторов 63 маршрута Дмитров Сергиев посад постоянно нет сдачи. Они утверждают, что им дают только 200 рублей на сдачу. Сегодня я подала 1000 рублей оплатить проезд она заявила, что нет сдачи и что бесплатно везти меня не собирается и с тем умыслом чтоб я выходила с автобуса. Так я то и не намеревалась бесплатно я-то ей деньги подаю. Она нарушила закон, не имея права меня просить выйти с автобуса по той причине, что у нее не оказалось сдачи. Со мной она говорила спокойно, а вот с парнем азиатской внешности она стала грубить и орать на него. Когда я пошла приобрести билет в кассе то кассира на месте не было хотя касса работает с 5 утра я простояла минут 5 и очередь до и после меня долго ждали пока кассирша покурит. В итоге за меня заплатила женщина, так как автобус уже должен отправится. Номер автобуса еу 773 фамилии водителя и кондуктора, к сожалению, не увидела. Этот инцидент произошел 29 марта 2016 года в 06.20 утра. И такое происходит каждый день только еще и некоторые кондукторы очень по хамски ведут себя с пассажирами, в том числе и водители. Прошу принять меры во избежание таких случаев. Я бы не писала об этом случае, если бы это не было систематически.

Рейсы отменяются, жду автобуса по 40-50 минут и всё равно еду на маршрутке. Купила стрелку, чтобы хоть как-то сэкономить. Желаю вам добираться на работу и обратно также как и я, стоять на морозе до посинения. Это Рогачёвские рейсы. Решила жаловаться, куда только можно. Терпение уже кончилось.

Здравствуйте! Честно, задолбали уже. Опять второй день нет автобуса №41 в 6-27 на остановке Аптека. Сегодня плюсом не было еще и №36 в 6-37. Приехал автобус №36 только в 7-00. Это нормально по 40 с лишним минут стоять ждать и мерзнуть? И это уже далеко не первый раз всего за месяц, что я езжу по этому маршруту. Кто мне будет оплачивать штрафы за опоздание на работу? Скажете: ездить на более ранних, с запасом? А где гарантия, что они ходят нормально? Получится, что просто еще больше буду стоять и ждать, уже по часу с лишним? На остановке Заречье до вокзала опять те же автобусы в 17-18, в 17-30, 17-53, 17-58 ходят как попало. Хорошо, если хоть один из них приедет, опять стоишь, ждешь черт знает сколько. Для кого сделано расписание? Просто, чтобы висело?

24.02.2016 автобус по маршруту - 7, рейс 17.00 с вокзала номер 534. Автобус двигаясь по маршруту, резко затормозив на остановке стадион, вызвал травмы у двух человек. После чего, водитель даже не поинтересовался все ли с пассажирами в порядки, продолжил движение дальше. Далее на остановке космонавты открыл двери для высадки пассажиров и когда люди выходили двери почему-то начали закрываться при этом зажав людей? Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации, а то что-то становится страшно передвигаться на общественном транспорте, даже никакой помощи при травмах.

18.02.16 г. в 15:13 по маршруту 043, рейсу 3 кондуктор продала билет по школьной карте "Стрелка"с вокзала до Ассаурово, хотя ребёнок просил до воинской части. Так как на школьную карту "Стрелка" кладётся определённая сумма по количеству учебных дней, из-за неправильно проданного билета на текущий месяц не хватит денежных средств. Название остановок перепутать невозможно, в результате чего можно сделать вывод, что неправильный билет был продан умышленно. Прошу разобраться в ситуации.

Добрый вечер! Уже второй день не ходит автобус рейса №41 в 7:00 и в 14:05. Дети в это время ездят в школу, в институт. Почему нельзя пускать в это время маршрутку (с оплатой по "СТРЕЛКЕ", как в автобусе), если автобус на ремонте. Так как в это время темно и идти до Синьково по дороге очень страшно, и холодно. В январе автобус этого же рейса только в 7:50, несколько раз не доезжал до места прибытия, пассажиры в том числе и дети, стоят на остановке мерзнут. Ждут другие автобусы, так как в это время маршрутки ходят битком. За, что мы платим??? Стоять на остановке или сидеть в автобусе и думать поедет ли автобус, довезет ли он до места. В итоге опаздывают на пары, на уроки, электрички. Вроде автобусный парк частично поменяли, но почему то еле "дышащие" автобусы отправляют самый час пик в дальние уголки. Думаю Вы решите эту проблему. Если нет, то следующее письмо будет отправлено в Москву.

В 21 веке до Москвы не добраться автобусом 401. Добрый день! Два дня 08.02 и 09.0216 г. нет автобуса следующего маршрутом 401 "Дмитров-Алтуфьево" в утренние часы. В утренний час-пик, когда люди едут на работу к 9:00 в Москву. Это доставляет огромное неудобство и проблемы с перемещением. Просьба решить эту проблему, т. к. в утренние часы рейсы в 6:00, 6:30 и 7:00 пользуются огромным спросом не только от Дмитрова, но и на других остановочных пунктах.

Добрый день! В последнее время автобус №50 Рогачево- Лобня пропускает рейсы. Например, 30 января 2016 г. не было рейса в 6:25, а 01.02.2016 г. не было рейса в 12:35. Никакого объявления, ничего нет о том, что автобуса не будет! Мы (пассажиры) стоим и мерзнем в ожидании, а у вас скотское отношение к людям! Как долго это будет продолжаться! Сейчас это отзыв, а в следующий раз будем жаловаться с подписями всех пассажиров напишем письмо уже Мостранавто!

Маршрут №40. 26.01.2016 снова не появился автобус на 8-00 на остановке Буденновец (почта). То ли не заехал, то ли не было автобуса вообще. Но когда это закончится? 29.01.2016 не было автобуса в 7-30 на той же остановке и вечером отменили автобус на 20-30 этого же маршрута. Зачем тогда объясните, вы сделали остановку в Буденновце (почта) и убрали маршрутки в это время. Нас устраивали и маршрутки - всегда все вовремя, а от автобусов толку нет. Если и придет, то с опозданием минут на 10-15, а потом мы на электричку опаздываем. Вынуждена на работу в Лобню к 9-30, выезжать из Буденновца на маршрутке 7-10. Что за беспредел? Мы же не бесплатно ездим. Во вторник я опоздала на работу на 40 минут. Рассмотрите мою жалобу. Если не будет толка, будем по-другому действовать.

Если вы отменяет рейсы на РТС, то могли бы сообщать людям. Мой ребенок каждое утро стоит на остановке по 30 мин. И бывает, что автобус так и не приходит, из-за этого он опаздывает в школу. Не у всех людей есть возможность ездить на такси. Рассмотрите, пожалуйста, мое обращение.

Сегодня, 21.01.2016, опять не было автобуса на 07:15. Следующий пошел на 7:42. Ехали, как селедка в бочке. До каких пор над нами будут издеваться, верните нам маршрутки или сделайте расписание для людей, чтобы мы не опаздывали на работу, но не через 30 мин., а в билетах в автобусе время показывает на 10 мин. меньше. Мы вошли в 7:42, а в билете 7:42.

Сегодня в очередной раз не появился автобус № 29 на 8.10 (остановка РТС, итог - опоздание на электричку и соответственно на работу. Кто за это должен отвечать, если маршрутки отменили (и кому они вообще мешали), а автобусы регулярно не ходят.

Большая просьба, при изменении (нововведении) расписания транспорта - заранее оповещать население. Расписания изменились, но жители узнают по факту (опоздав на работу, в больницу и иные учреждения).

Господа, просьба разрешить ситуацию с маршрутом №29. Большая часть населения работает в Москве, тарифы растут. А где автобусы? Разве это норма приехать вечером из Москвы и ждать автобус час. Мы ведь живем в благоустроенном городе, так организуйте городские маршруты. В период с 19, 30 по 22, 00 автобусы должны курсировать каждые 20 минут и сопоставляться под расписание электричек. С уважением, ждем от Вас мудрого решения.

Обращаюсь от лица жителей района Космонавтов города Дмитрова! Уже становится системой, не прибытие утреннего рейса автобуса №1 "Космонавтов-Каналстрой". Сегодня 12 января 2016 г. указанный автобус не прибыл по расписанию в 07 ч. 30 мин., что повлекло опоздание на работу. Наш район разрастается, пассажирский поток увеличился в несколько раз, а с городским общественным транспортом просто беда! С улицы Космонавтов в направлении Каналстрой ничем не уедешь, только автобусом №1 (который либо опаздывает, либо вообще не приезжает), с учетом нынешней стоимости проезда, ехать с пересадками дорого. Просим принять меры и организовать работу общественного транспорта в соответствии с заявленным расписанием.

31 декабря в автобусе №1 (остановка Маркова) время около 17.14. Кондуктор сделала вид, что моя карта не работает. Она сказала, что если она мне карту поменяет, то деньги придут сразу. (На старой карте у меня было около тысячи рублей, я собиралась на праздники ехать в Москву) Дома я проверила баланс новой карты - 2 рубля. Когда я позвонила по телефону горячей линии, мне сообщили, что деньги придут только к пятому числу. Она оставила меня на Новый Год без денег.

Сегодня, 20.12.15, после работы села на остановке "Лесхоз" 19:07 в автобус № 38, номерной знак 361, предъявила карту "Стрелка". Кондуктор не смогла пробить чек (на других рейсах было все в порядке, чек пробивался) и стала унижать меня перед пассажирами, утверждая, что на моей карте нет денег и я не первый раз езжу бесплатно! Такого хамства я ещё не слышала! Пришла домой, проверила кату, на счету 130 рублей! Делаю вывод, это делается специально для втюхивания своих карт в автобусе!

Сегодня, 19.12.2015, утром на большой остановке напротив магазина "Бетховен" пришлось ждать автобус 30 минут. С 6:50 до 7:20 не подъехал ни один автобус. Из-за этого я опоздал на две электрички.

Сегодня 03.12.2015 опять не пошел автобус на 8-22 (ост. Фабрика), в последние время они вообще ходят через раз. Очень интересно, с кого можно спросить за наши опоздания на работу, мало того сейчас зима и стоять на остановке по тридцать минут уже как то холодновато. Спрашивается, зачем вы сняли маршрутное такси с маршрута, если не можете нас обеспечить транспортом!

08.11.2015 в 13-40 ехала с сыном маршрутом №38 (г. Яхрома-пос. Каналстрой), автобус АХ 771. Мы с ребенком сидели в задней части автобуса, кроме нас в салоне находилось ещё 2 человека. Подъезжая к конечной остановке (на которой нам и нужно было выходить) водитель не только не остановился, но даже и не притормозил! Не слушая мои крики "Остановитесь!" он продолжал мчатся на полном ходу, кондуктор также невозмутимо ответила: "А почему вы не стояли у дверей заранее, а сидели???". Этот вопрос поверг меня в шок. Когда мне вставать и подходить к двери, я решаю сама, а обязанность водителя остановиться на официальной остановке, которая НЕ ЯВЛЯЕТСЯ остановкой "ПО требованию". И ладно бы он проскочил и извинившись вернулся. Вместо этого он благим матом стал орать на меня (в присутствии моего маленького ребенка) и продолжал ехать дальше. Доехав до алюминиевого завода, он демонстративно вышел и закурил, сказав, что вернётся на место только по расписанию. Кондуктор на все мои возмущения и угрозы только улыбалась, говоря, что "нас уже никаким руководством не испугаешь". Я даже представить боюсь, что было бы со мной скажи я подобное про своего руководителя!. Видимо в этом коллективе такие "высокие" отношения, что начальство никто не боится и не уважает. Да! Кондуктор назвать свои фамилии отказалась. Почему, кстати, ни у водителей, ни у кондукторов нет именных бейджей??? Ну, я думаю, данные эти Вы легко узнаете по времени, дате и № маршрута и автобуса. Жду объяснений.

Я очень устала тратить свои нервы с Вашем автопарком, других слов подобрать я не могу. Ну что, если по хорошему вы не понимаете, то будет по плохому! Расписания на остановках так и не вывесили, предпоследней маршрутки 459 в Лианозово вчера в 21:29 в очередной раз не было. И не дай бог, если после вчерашнего 40 минутного стояния на остановке я заболею.

Уважаемое руководство автоколонны 1784 я не могу понять, ваши водители совсем Вас не боятся или им абсолютно всё равно на всё и Вам вместе с ними?! Сегодня 20.10.2015 маршрутка 459 (Лобня-Алтуфьево), которая должна была отправляться с Лобни в 9:30 утра отправилась в 9:15. В ЧЁМ ДЕЛО????? я вновь задаю вопрос, зачем висит расписание???? А главное для кого оно висит??? Люди возмущаются и готовы разорвать вас и водителей на клочки! Думаю, что добром эта война и это безобразие не закончится! В очередной раз настойчиво прошу принять меры!

Уважаемая администрация автопарка 1784. Хочу вновь обратиться к Вам с просьбой, заново повесить расписание автобусов 459 (Лобня- м. Алтуфьево) 60 ( Лобня-Марфино) на остановках Лианозово и деревня Аббакумово. Считаю, что причиной стала ниже изложенная мною жалоба от 13.10.2015 г "Отвратительный сервис" 15.10.2015 г. было сорвано расписание именно на этих остановках. Не пойман - не вор, НО вывод напрашивается только один, что расписание было снято сотрудниками автоколонны, а именно, подозрения падают на водителей маршрутных такси работающих по маршруту 459. Прошу вновь вывесить расписания для удобства проезда граждан.