мострансавто

Это полное безобразие. Жалоба на маршрут 459 Лобня-Алтуфьево. Автоколонна не справляется со своими прямыми обязательствами и выполняет рейсы не по расписанию. Для кого повесили расписание на всех остановках действующее с 12.10.15 г я, честно сказать, не понимаю. Сегодня, в очередной раз маршрутки 21:29 в Лианозово не было. Стояла на остановке с 21:20 и пришла последняя в 22 ч. На прошлой неделе, последней маршрут, который должен отправляться с Алтуфьево в 22 часа, в Лианозово был в 21:55. Это что такое?????????????? Мало того, что ездят не по расписанию, так и последний рейс приходит на 9 мин раньше, а я работающий человек и на последний маршрут бегом бегу с электрички которая приходит в Лианозово в 21:59, а они раньше приходят. Это полное безобразие, моему возмущению просто нет предела. Намерена жаловаться в министерство транспорта и хадотательствовать о смене автопарка.

Сколько может продолжаться бардак с автобусами #38??? Маршрутки отменили и тут же автобусы пропадать стали! До этого проблем с автобусами не было! Верните хотя бы маршрутки, пока не решите вопрос с автобусами! Между Дмитровом и Яхромой огромный поток пассажиров, как можно отменять по несколько рейсов? На чём люди должны ездить??? Чуть ли не ежедневно люди опаздывают на работу, учёбу. Принимает меры, не ждите когда наше терпение лопнет!

Недовольна автобусом №31 "Дмитров-Подьячево" с 28 сентября по 2 октября. Автобус то не пойдет, вообще, то идет с большим опозданием. Я понимаю, что мало автобусов или водителей не хватает, но надо что-то делать. Объявляйте заранее, чтобы люди могли уехать на другом автобусе и не опаздать на работу.

Не довольна автобусом №31 "Дмитров-Подъячево", то с большим опозданием идет, то вообще не пойдет. Я понимаю, что нет или автобусов или водителей, но надо что-то делать, объявляйте заранее, что люди могли уехать на другом автобусе и не опоздать на работу по вашей вине.

Автоколонна, примите уже, пожалуйста, меры! Автобусы маршрута №25 Дмитров - Княжево ходят безобразно. Автобусы в ужасном состоянии. Расписание, как будто не для них. Сегодня, 30.09.2015 я простояла на остановке после суточной работы больше часа, согласно расписания автобус должен был быть 08:06 и 08:47, не было ни того, ни другого! Так же вчера 29.09.2015 не было автобуса 07:06 с Княжева! Примите, пожалуйста, меры!

Знаете, мне очень не нравится рейс 38 автобусов. Каждый день уже несколько недель подряд автобус приходит с большим опозданием или не приходит, вообще, люди просто не влазиют в автобус! Почему я должна платить деньги, продлевая стрелку, если чаще всего мне приходится ходить пешком до дома!??? Почему я должна платить за проезд в автобусе, в который еле захожу!?? Меня уже достало то, что я постоянно опаздываю на учебу по утрам и вечером иду пешком т. к. 38 автобус либо не приходит, либо в него залезть нельзя! Либо пускайте автобусы по расписанию, либо пускайте большие автобусы!

Рейсовый автобус N38 систематически опаздывает и приходит с задержкой в 15-25 мин, а иногда и вовсе не приезжает. Просьба принять меры.

Ребенок начал ездить в институт г. Дубна. Ни разу маршрутка не пошла вовремя, все 4-и дня проходит на 10-15 минут раньше. Просьба как-то отрегулировать расписание. Я понимаю, набил машину и поехал, до остальных дела нет. Надеюсь на понимание.

27.08.2015 не было автобуса на 15:16, 15:36 на остановке "Аптека", в итоге автобус подошел в 15:42. Мне хочется задать вопрос, почему мы должны стоять в дождь на остановке и ждать, когда прибудет 38 рейс. Как добираться на работу, такое уже за месяц не первый раз.

Сегодня ехала на 36-ом автобусе Рогачёво-Нижнево, на 18:10 с вокзала, номер автобуса 757. Водитель пробил стоялку по двойной цене и вообще не туда, куда я ехала. Он, что то пробормотал себе под нос и со словами все в порядке, проходя отдал мне карту. Когда я увидела, что вместо 44 рублей мне пробили 72, то я была в шоке. Ошибиться можно на 5-10 но не на 30. Уже не первый раз езжу на этом автобусе, именно с этим водителем и постоянно, что то не так. И когда в автоколонне появились новые правила, если у тебя 1000 рублей, то ты должна зайти последней. Это мне сказал этот же водитель, этого же автобуса.

15.05.2015 г. я (пенсионерка) ехала на автобусе, следующем по маршруту №25: Вокзал-Княжево. Вошла я в автобус на остановке "мкр. им. Аверьянова" (по расписанию отправление автобуса 19-06), доехать мне надо было до остановки "Нефтебаза". Водитель не остановил мне на указанной остановке, хотя я заблаговременно подошла к средней двери автобуса (переднюю он вообще не открывал, отправляя всех к средней двери ссылаясь на то, что у него запотевает лобовое стекло), не найдя кнопку я стала кричать водителю, чтобы остановил, но он все равно не остановил и проехал мимо до следующей остановки, прокричав, что остановка по требованию и надо нажимать кнопку, следующий раз будете знать где кнопка. В тот вечер был дождь, и я с сумками целую остановку шла назад пешком. Почему водитель позволяет так по хамски себя вести? Убедительная просьба разобраться с этим водителем и дать ответ о принятых мерах. P.S. На маршруте № 25 встречаются не только грубые водители, но и кондукторы.

03.05.2015 г. не было автобуса не на 10 утра, не на 10.30 - приехавший автобус почти в 11 часов заявил, что один автобус сломался - сломался запускайте рабочий транспорт, почему обычные граждане должны страдать от этого?

Сейчас ехала на важную встречу на автобусе №40. С вокзала выехали примерно в 19.15-19.20, ко мне подошла женщина-кондуктор, я предъявила ей карточку стрелка на, что она с 3 попытки сказала, что она не рабочая. В общем слово за слово она начала на меня кричать, остановила автобус на 20 мин (мы стояли на остановке Аверьяново), затем сказала, чтобы я ей отдала карточку и она с ней уйдет в другой автобус, естественно, я ей карточку не дала. Очень бы хотелось, чтобы кто-нибудь научил ее пользоваться терминалом и не портить настроение людям. Ну, а вежливости уже ее никто не научит. Стыдно, что с людьми работают злые, невежливые, не знающие своего дела кондукторы.

6 марта 2015 г. автобус №401 маршрут - м. Алтуфьево - Дмитров, время отправления 16:25, водитель - Климов Алексей Александрович. при попытке оплатить проезд безналичным расчетом (по транспортной карте) водитель сообщил об отсутствии валидатора (терминала и предложил мне оплатить проезд наличными. прошу отметить, что стоимость наличного расчета за проезд превышает стоимость безналичного расчета. Поскольку все мои наличные средства были на транспортной карте, я не имел возможности оплатить проезд наличными средствами. На мое предложение оплатить проезд безналичным расчетом по приезду на автовокзал г. Дмитров, получил категоричный отказ сопровождающийся фразой "это ваши проблемы", далее водитель вынудил меня покинуть автобус, с предложением ехать следующим рейсом. Прошу принять меры и продумать схему действия оплаты проезда (по безналичному расчету) в случае поломки или отсутствия рабочих валидаторов.

Сегодня 15 марта 2015 г. на автобусе №38 был пьяный кондуктор (мужчина), примерно в 14:00 на остановке ул. Загорская. Грубил, посылал матом, толкнул мою 5 летнюю дочь, когда мы выходили. Как можно было опускать вообще пьяного кондуктора в автобус? Стыдно.

Водитель автобуса №49 не открыл задние двери когда я стояла с коляской и ребенком. После многочисленных просьб бабулек открыли. Зайдя в автобус водитель наорал и сказал, что надо заплатить еще за коляску с ребенком! По закону это не должно оплачиваться!

9 января в 9:37 утра сажусь в автобус, который едет по маршруту Дмитров-Липино, садилась я на остановке Красная Горка ехать до Горшково. Даю кондуктору 30 рублей, она отрывает билет, едем дальше. Тут она подлетает около Сысоево ко мне с матом и криком, мол выходи у тебя билет до Сысоево, как она орала, готова была в драку лезть, хамка, хамила, орала, руками махала, не хотела меня выпускать на моей остановке. В итоге взяла она с меня ещё два рубля, у меня естественно испорченное настроение и ком в горле, не жалко этих два рубля, просто обидно за хамское отношение. Кстати, как потом я выяснила билет стоит 28 рублей. Вот так!

Я живу в д. Ковригино Дмитровского р-на. Вынужден постоянно пользоваться автобусом. В целом, спасибо за хорошие машины! Тепло в салоне и комфортно ехать, Но! Все же есть некоторые существенные нарекания, причем в основном к водителям! Так, например, основное - не соблюдение расписания: Не редко, автобус приходит на нашу остановку и уходит от нее РАНЬШЕ на несколько минут! Это не критично в городе, где есть маршрутки и такси, но когда он ходит раз в час!? Я уже пару раз "помахал ему в след", придя за минуту до его отправления по расписанию! Надо раньше приходить, скажете Вы? А как раньше? Если я и так с ребенком 4 лет встаю в 6 утра, а до автобуса идти километр! И для чего нужно расписание, если Водители его не соблюдают? По первом снегу было страшно ездить! Водитель ехал быстро, агрессивно, несколько раз проезжал мимо людей на неосвещенных остановках, резко тормозил и стоял ждал, пока те добегут, создавая аварийную ситуацию на дороге, т. к. не планировал на них останавливаться, а кондуктор еще и ругалась на пассажира, "что же Вы, дескать, хоть бы фонариком помахали! Вас же невидно!" Разве он не обязан делать остановки в установленных пунктах? Бывает, водители курят во время движения, и дым идет в салон автобуса! Почему я, мой маленький ребенок и другие пассажиры должны этим дышать?? а вчера, 11.12.14 мало того, что водитель опять приехал и уехал на 3 минуты раньше расписания (Ковригино. 16.43, отбыл в 16.40) так еще и на подъезде к Дмитрову у него отлетело колесо, едва миновав стоящую на остановке пассажирку! Это при том, что другие пассажиры сказали, что ехали на нем же в 6 утра и уже тогда колесо сильно стучало! т. е. водитель не обратил на это внимание за целый день ни разу??? Прошу провести разъяснительную работу с водителями по данным фактам! И по поводу остановки Ковригино: Она находится в 1 км от бывшей вч, где так же есть остановка возле КПП. Раньше туда не пускали автобусы, т. к. дорога к части была сильно разбита. Теперь же, летом провели капитальный ремонт дороги, построили ее заново, а жители деревни так и ходят километр по неосвещенным дорогам. Прошу рассмотреть возможность пустить хотя бы часть автобусов с заездом к воротам военного городка, например 2 утренних - 7.10 и 8.00 и два последних, вечерних, т. к. людей на них едет человек по 10 из нашей деревни, а на утренних еще и с детьми. Либо организовать дополнительно движение маршрутных такси с заездом к воротам нашей бывшей вч.

Здравствуйте. Предыстория такова - уже больше 4-х лет езжу на работу на московских автобусах, отправлением в 10.20 зачастую. Всегда сажусь на переднее кресло рядом с контролером, так как имею распространенную проблему - очень сильно укачивает в транспорте, только я при этом еще могу потерять сознание. Но дело не в этом. Сегодня, 29 октября 2014 года, села на автобус, как и обычно с контролером. Прошло несколько минут с посадки и эта женщина начинает меня выгонять. На мой резонный вопрос почему я должна искать себе другое место (в автобусе который уже почти заполнен), она отвечает - у меня контроль на линии, они тут сядут! А теперь объясните мне уважаемые. С какой стати, я, купив билет за 120 рублей, по праву заняв место, должна уходить с него, тыкаться в глубь автобуса, ради того, чтобы какие-то 2 женщины бесплатно ехали на моем месте? Где это прописано? С какой стати у них привилегии? И почему меня должны выгонять с этого места? Такая ситуация уже второй раз. И второй раз я приеду в Москву в обморочном состоянии.

28.07.14 на рейсе маршрута № 50 идущего по расписанию с г. Лобни в 18.50 водитель на подъезде к остановке с/х "Останкино" сначала отказался открывать переднюю дверь автобуса, это при том, что автобус был просто битком, затем начал высказываться, что до Останкино можно доехать на другом автобусе, нечего лезть в 50 автобус! Когда я попыталась возразить, что остановку с/х "Останкино" никто не отменял, он заявил: "Будите возмущаться, вообще не остановлю". Это не первый случай, когда этот водитель не открывает дверь и приходиться "лезть", по другому не могу написать, через весь салон. Почему водитель автобуса рассказывает мне, жителю Дмитровского района, на чем я должна ездить. Я не за его счет езжу и не на его личном транспорте!

Сегодня утром 01.07.2014 в 8.24 водитель автобуса № 9 ст. Яхрома - г. Яхрома закрыл двери перед пассажирами, в это время в салон заходил ребенок и его задавило дверью. Хочу заметить, что на остановке еще оставались люди. На моё возмущение он начал орать, все пассажиры пытались объяснить ему, что он не прав, на что водитель начал кричать еще громче. В результате у ребенка синяк на пол ноги и очень испугался. Контакты свидетелей: т.: 84962252664 Николай, т.:89175165164 Ирина Алексеевна. Прошу принять меры и уведомить меня в установленные законом сроки.

Добрый день. Сегодня, 17 мая 2014г., отменили рейс #401, в 8:00, из-за этого массовое недовольство множества людей, на работу людям как добираться? С чем связана отмена рейсов? Также я недовольна маршрутом № 5, который отправляется в 8:15! Мало того, что они отправляются всегда по-разному (в основном задерживают отправление, т. к. простоят возле магазина Росэль, в 15 минут подъезжают к остановке и неспешно принимают деньги за проезд), так еще и останавливаются через каждые 100 метров, хотя висит объявление крупным шрифтом, что посадка/ высадка пассажиров производится только на остановках! В результате людям приходится бежать на электричку! Просьба принять меры!

Было это давно, но написать смогла только сейчас. В общем, дело было так: была весна, начало марта (было очень скользко), приехала на вокзал из Княжево на такси в 5.00 чтобы успеть на первый автобус в Москву отправкой в 5.15. Пошла на кассу за билетом, оказалось закрыта. Стою, жду, рядом еще человек 5-6 подошло, в 5.14 подошла кассирша, я в очереди из 10 чел. четвертая была, купила билет, выхожу а автобус уже выезжает с автовокзала за шлагбаум, я обратно в кассу бегу и остальной кто стоял за мной тоже, спрашиваем у кассира (что за фигня???) А она по рации стала водителя вызывать или по телефону, и говорит: водитель сказал время вышло я и уехал, возвращаться не будет, я сразу на дорогу выбежала, поймала такси (догоняй, говорю, таксисту автобус 401). Несемся. А на встречу на светофоре у моста уже обратно едет 401 (водитель автобуса передумал и решил вернуться) я таксисту говорю, поворачивай на вокзал, он возвращается! Таксист занервничал. Поехал обратно. Пока светофор зеленый дождались. В общем смотрю, автобус с вокзала трогается, водитель (спасибо ему) на вокзал через выездной шлагбаум влетает и на встречу автобусу, встал чтоб тот не уехал, я выбегаю из такси и бегу с билетом в руках в автобус, у открытых дверей (на территории автовокзала) я поскользнулась, упала и очень сильно ударилась копчиком об лёд, водитель автобуса даже не шелохнулся. А вот таксист выбежал из машины помог встать (ему опять спасибо), заползла в автобус, плачу от боли, еду и думаю мне ведь завтра опять, как и многим другим на работу ехать. Что будет завтра???? На этом дрянном Дмитровском вокзале с его ленивыми кассирами (касса должна была открыться в 5.00!) и водитель, который так безразлично относится к людям! Гады они короче все. Уволила бы кассиров точно к чертям. Песком должны были посыпать территорию посадки пассажиров. (У меня рабочая пятидневка, я каждый день на 5:15 ездила, касса в 5.00 открывалась очень редко! Сейчас, слава богу, в декрете, ехать никуда не надо.))))

Почему шоферы отправляются утром не по расписании и на на заданный им вопрос:" Ваше время отправления?", отвечают грубо: "не важно" и выпрашивают из маршрутки. Я точно знаю, что отправка в 7-15, у шофера в 7-11. Извините, но люди с электрички всегда успевали на эту маршрутку, а теперь что??? Исправить нельзя.

Однажды я увидела в автобусе а/к 1784 наклейку с таким текстом: "Заходи, садись, пристегнись и заткнись". Сразу скажу, что на мой взгляд, это вообще девиз работников автоколонны. За шесть лет поездок одними и теми же маршрутами выводы одни и те же. Я понимаю, что есть у плохого обслуживания причины финансовые, это разговор отдельный. Сейчас разговор о том, что не требует денег, а требует элементарной человеческой совести работников автоколонны всех рангов. Интересно, кто в организации задает тон хамского отношения к пассажирам? Сегодня на маршруте 31 из Подъячево автобус № ЕО 280 с остановки Астрецово отправлением в 17-25, ушел в 17-18, пассажиры в Андреевском не успели на автобус, на Пролетарской водитель все же заметил пассажирку и остановил уже за остановкой. Водитель за рулем курил, на мои замечания, естественно, огрызался. Этот водитель не единственный с такими манерами. Вчера сделала замечания по поводу курения другому водителю. Водители в ответ грубят. Во время движения водители разговаривают по телефону, пьют кофе и вообще считают себя единственно заслуживающими внимания людьми. В автобусах часто стоит просто жара, на просьбы убавить отопление реакции тоже мало адекватные (также как в жару на просьбу о вентиляции). Большая часть водителей категорически не выпускают пассажиров в переднюю дверь, даже по приезду на автовокзал, будто это их личная собственная дверь. Хотелось бы увидеть размещенными в автобусах не только Правила для проезда пассажиров, а и требования к работе и правила поведения для экипажа.

Купила квартиру в Дмитрове - очень нравится город. Но транспорт вызывает недоразумение. Долго смеялась когда первое время наблюдала переполох в элетричке все к приближению к Дмитрову плавно передвигаются в первый вагон. Остановка и начинается забег на дистанцию по преодолению турникета и вперед до финиша, но не тут то было, маршрутка пока ты бежишь тронулась, почему неизвестно. 3 маршрут, сегодня мы вышли из 2 ого вагона бегом, не успели: свистели, кричали, безуспешно, не могу понять, водителям наплевать на деньги или просто получают зарплату и все равно забирают людей основном с электричек неужели нельзя подождать 5 минут или 7 мин.?

20 января 2013 года, я ехала из Дмитрова в Москву в 15-00 часов. Доехали до Алтуфьево, я заторопилась и выскочила из автобуса, забыв про вещи на верху. Там был детский развивающий коврик для ребенка, мои брюки и куртка. Согласитесь, габариты багажа внушительные и вынести незаметно из салона автобуса будет затруднительно, да и не рискнет пассажир брать на виду у всех чужие вещи, ведь не написано на них, чьи они и где хозяин. Зная, что Дмитровские водители жуликоватые и никогда не отдают забытые вещи, я все-таки решила обратиться сразу в диспетчерскую. Автобус был еще в пути. Мне сказали, что перезвонят. Ждала и не дождалась. Когда перезвонила сама, мне равнодушно ответили, что ничего нет и водитель ничего не заметил. Пусть все это останется на совести виноватых. Не секрет, что диспетчер с водителем всегда в тандеме. Да, еще и контролер в доле. Но, хочу предупредить, что теперь я буду пресекать курение водителя в салоне, их разговор по телефону во время движения и пусть попробуют теперь взять деньги с попутных пассажиров.

Сегодня 18.01.2013 я ехал со школы домой в районе 15:35 на остановке "ул. Маркова" я сел в автобус идущий по маршруту 30 в сторону вокзала. Зашел, сел на сидение. Кондуктор мне говорит: "Почему ты не подошел ко мне и не оплатил проезд?". Я говорю,: "Где написано, что я должен подойти?" Она: "Везде!" Я: "Где, везде?" Она: "Везде!" Я замолчал и оплатил проезд. Она говорит: "Нос утри!" Я сказал: "Как вас зовут? Я напишу на вас жалобу!" Она сказала: "Диана Векшина. Она села на своё место, и так как я сидел неподалеку, то слышал, как она сидела и бормотала:" Жалобу он напишет! Начальство АК 1784 прошу отреагировать на это безобразное хамство! Люди работающие в общественном транспорте должны быть вежливыми и воспитанными и не кидаться на людей!

Маршрутка №10 утром с космоса едит на вокзал, и останавливается чуть ли не на каждом шагу (Маркова, Лиры Никольской, у светофора, на Загорской) на просьбы такого рода водитель реагирует нормально и останавливает, хотя там дойти 2 шага. Из-за этого пассажиры которые едут на вокзал опаздывают а электричку. Проведите разъяснительную работу с водителями. Так же почти каждый день автобус №32 опаздывает на остановку Савхоз, или уезжает раньше. Водители данного маршрута позволяют себе хамское общение с пассажирами.

Первый автобус 50-го рейса (Лобня-Рогачево) в селе Семёновское проходит в 7.27, но чаще всего он опаздывает минут на 5, как минимум, из-за этого в Рогачево, нас не дожидаются ни автобус, ни маршрутка 36 рейса (Рогачево-Дмитров), следовательно люди опаздывают на учебу и работу. Примите, пожалуйста, какие-либо меры. С уважением, жители села Семеновского.