независимость бмв

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосалон
Телефон: +7 (495) 266-09-71
Адрес: Москва, Гагаринский, 60-летия Октября проспект, 6
Сайт: bmw-indep.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про независимость бмв

Правда клиентов о компании независимость бмв (63)
Сортировать:
Ольга
Город: Московская Область
23:41 05.06.2017
Отрицательное впечатление
Ужасный автосалон, никому не советую. Первый раз общались с менеджером из салона на 60 лет Октября, по телефону хорошо, но фактически удобно было подъехать на Белую Дачу, поехали туда и тут все началось. Промурыжили нас в салоне минут 40, ни один менеджер так и не подошел, попытки выяснить у девушек, почему так долго и, что вообще происходит, не увенчались успехом. Прождали мин 40, уехали ни с чем, помчали на 60-летие Октября. Менеджер там показался вменяемым и адекватным. Быстро выбрали машину, и вышли на сделку. Но в результате машина по трейдину оценена на 20% дешевле рынка и всех иных полученных ранее предложений, а по результатам диагностики еще снизили, хоть на копеечку, но урвать. Мы внесли 100% предоплаты 15 мая, машину нам обещали максимум в течение 10 дней, но сегодня 5 июня, а машины нет. Из салона сами никогда не звонят, чтобы сообщить статус. С их слов, машина давно тут, но документы, вот незадача, никак не дойдут, но в их понимании, мы в рамках договора, и неважно, что изначально разговоры были совсем об иных сроках. При попытке взять у них машину на замену полнейший игнор и отказ. Никому не советую данный автосалон, полный развод, не уверена, вообще, что мы получим машину.
Аркадий
Город: Московская Область
13:19 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Покупал отцу в подарок машину. По объявлению и по рассказам менеджеров, машина чуть-ли не в идеальном состоянии, но при этом не давали номер ПТС. Хотел пробить машинку. По итогу, ПТС-дубликат, как позже выяснилось было много записей, а мне сказали, что была утеря со стороны салона. А когда получил документы в ГИБДД и зашел посмотреть историю машины, просто был шокирован, 3 аварии на ней висит. Это был п. Благо, машина не дорогая Хундай. По возможности, обходите стороной данный салон!
Илья
Город: Московская Область
07:56 27.04.2017
Отрицательное впечатление
Полная неграмотность и хамство. Вчера пытался оформить полис ОСАГО в отделе страхования. У меня мотоцикл по ген. доверенности. Две девицы базарного вида и поведения, сначала стали требовать паспорт собственника! Потом хотя бы копию. Я объяснял им как мог, что ген. доверенность дает мне право не то, что страховать, продать по своему усмотрению без паспорта и вообще упоминания собственника. Дошел до их начальницы. Та заявила - сейчас проведём очную ставку! Она хоть понимает, что это такое, кто и когда ее проводит? Жаль, не включил камеру на запись и не оформил все, как на очной ставке. Разобравшись, что не правы, велела своим клюшкам полис всё же оформить, но никаких извинений я не услышал. В результате полис так и НЕ оформили, не смогли вбить модель мотоцикла. Уехал без страховки. Люди, избегайте иметь с ними дело. Готовьте все заранее в другом месте. В Независимости только минимальное плановое ТО для гарантии.
Анонимка
Город: Московская Область
15:43 19.04.2017
Отрицательное впечатление
Получилось так, что пришлось обратиться в эту контору по адресу: г. Котельники, в Независимость. Машину держали 5 дней, Узнавала почему так долго, отвечали, что запчастей у них нет, и они ждут, когда привезут. Доставят только через 15 дней. 15 дней ждать уму не постижимо! Так они хотели, чтобы авто стояла у них в комплексе, а я сидела и ждала! Хорошо, что машина была на ходу, смогла забрать ее и уехать. Решила позвонить через месяц, узнать, что да как, так у них мастер свалил в отпуск, косточки греть, и вроде бы даже детали не привезли! Хорошо, что делала ремонт в другом сервисе, в эту шарашкину контору я больше не пойду!
Ольга
Город: Московская Область
15:39 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительный автосалон с абсолютно не воспитанными менеджерами. Хамство, панибратство их конек. Приехала за автомобилем, уехала ни с чем. Такое ощущение, что ваши менеджеры олигархи и работают исключительно исходя из собственного энтузиазма. Задаешь вопрос менеджеру, он даже глаз не поднимет - сидит в телефоне), ибо нечего, барин не желает с тобой говорить, холоп. Кстати, администраторы тоже на уровне - подошла администратор, в вежливой форме поинтересовалась с какой целью мы приехали, нас подслушивает другой администратор в черных кедах, делает жест рукой и верещит на весь зал: "НЕЕЕТ, НЕ ТАК! ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЁМСЯ!" И при этом семенит, семенит ))) хм, дурная что ли? ))) И это премиум класс? Вам бы помидоры продавать, уважаемая компания НЕЗАВИСИМОСТЬ (Белая Дача).
Геннадий
Город: Московская Область
17:34 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Решил купить новую "пятерку". Заехал в НБДача. По трейд-ину оценили на 20 % ниже рынка. При диагностике в течении 6 часов (мариновали) нашли несуществующие дефекты. Пытались продать авто, которое на следующий день внезапно исчезло из их списков. В итоге согласился на не то, что хотел, внес деньги, передумал и в течении 2 месяцев вытягиваю из них аванс. Полный беспредел и безобразие. Концов не найти. Дизлайк на всю НБД.
Антон
Город: Московская Область
09:32 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Не стоит в "БМВ - Независимость" отдавать свою машину на комиссию (INTRADE) или делать предоплату за машину, если не уверены в своём выборе - деньги потом замучаетесь возвращать, будете ругаться не меньше месяца. Я уже два раза попался.
Сергей
Город: Московская Область
02:19 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Очень долго везут ПТС, жду уже 10 дней (при 100 % оплате без этого не начинают исполнять заказ). Если есть возможность, то не суйтесь на Мега Белая Дача. Они все там заодно.
Юрий
Город: Московская Область
11:11 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Схема обмана такая - предлагают авто по очень привлекательной цене с учетом трейд-ин. Далее делают предложение по трейд-ину заведомо ниже рынка, рассчитывая, что покупатель не уедет (мне сделали на 20% ниже цены, которую предлагали частные покупатели). При этом изначально цена трейд-ин с ними обсуждалась, он итоговое предложение, они снизили на 10%. Никому не советую, работают по принципу, не обманешь - не проживешь.
Анатолий
Город: Московская Область
08:18 21.01.2017
Отрицательное впечатление
Приехал 01.17 смотреть мотоцикл, стоящий в трейдинге, на деле мот оказался аварийным, даже пластик не постарались закрепить на посадочные места, прилепили на стяжке для проводов. Зато долго размахивали передо мной сервисной книжкой, где все отметки явно заполнены одной рукой (скорее всего в один день) и ПТС, по которому, они даже не владельцы! На вопрос, как собрались вообще продавать, ответ стандартный. Зато руководитель отдела трейдинг, настойчиво предлагал внести предоплату, что характерно, но случайно (если не сказать исключительно случайно) выяснилось, что до меня ее уже кто-то внес). Вывод о порядочности очевиден! Будьте предельно бдительны, 98% болтовни всех этих продавал вранье!
Ольга
Город: Московская Область
14:23 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Ужасный автосалон! Приехала в салон на 14 км МКАД, сначала прождала 20 минут когда освободится менеджер. Менеджер, девушка, провела меня к своему рабочему месту, узнав мое имя, сквозь уши прослушав мои "хотелки" по а/м (я определилась полностью с моделью и комплектацией), менеджер спросила меня с кем общались по телефону. На мои просьбы посмотреть что есть в наличии менеджер не реагировала, ее больше интересовало с кем я общалась по телефону. Спустя 5 минут она встала и пошла. 40 минут не понимая что происходит и что выясняет менеджер я сидела возле ее рабочего места. В это время она мило общалась в другом конце зала с их же сотрудником, остальные менеджеры также сидели без клиентов. Нервов и терпения не хватило больше ждать, пришлось уйти, так и не выбрав автомобиль и не обсудив условия покупки. Придется подбирать другой автосалон.
Марина
Город: Московская Область
20:58 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Сто раз пожалела, что попали в этот салон. 6 ноября внесли 100% оплату за бмв 5 серии. Машину ждём до сих пор. Кормят завтраками.
Вадим
Город: Московская Область
22:46 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Тест драйв 3 серии БМВ, полный привод, Х драйв, на Белой даче. Предлагают проехать вокруг ТЦ "Мега Белая Дача" по закоулкам 3 км. и 1,5 км. по МКАД. на МКАД была пробка, разогнался максимум 80 км., тест драйв прошел примерно за 7-8 мин., из них половина в пробке. Менеджер ответил, что это все и так у них задумано. Если это "Тест Драйв", то его смысл, это экономии топлива. Прикольно. До этого я тестировал другие авто, там менеджер предлагает часть пути сам вести авто и показывал все возможности, а здесь смысл был быстрее все закончить. Тест драйв не удался и оставил оч. плохое впечатление, авто здесь не причем.:) Вернулись в офис, поговорить о условиях, в кратце разговор свелся к тому, что "Прямо сейчас покупаешь, деньги с собой?" Если нет, то и говорить с тобой не о чем! Это было смешно и я не стал продолжать это действо. Очень не приятно общаться с такими Уставшие - Крутыми продавцами. По роду деятельности я консультант по продажам и реинжинирингу БП, может быть по этому, ожидаю нормальной работы от отдела продаж. Не сложно догадаться, что теперь я их клиентом не стану. Выстраивать работу так, чтобы тест драйв был формальным, а общение высокомерным, это не лучший способ найти клиента, скорее наоборот.
Игорь
Город: Московская Область
14:17 10.10.2016
Отрицательное впечатление
Независимость BMW в Московской области, г. Котельники, Коммерческий проезд, д. 10. Заключили 06.09.2016 г. с ними агентский договор № 574 на продажу автомобиля BMW Х5, причем до этого у них же его и покупали, и обслуживались 4 года. Автомобиль продали сразу же, до настоящего времени 08.10.2016 г. не возвращают деньги за проданный автомобиль несмотря на все пункты договора, ссылаясь на отсутствие денежных средств. При разговорах конкретную дату выдачи денег не говорят, обращались к уполномоченному по доверенности, который подписывал все документы, руководителю отдела Традеин - все разговаривают вежливо, но никакой конкретной и нужной для меня информации нет. Отправил претензию, но судя по всему денег в добровольном порядке не дождусь. Очень жаль, что официальный дилер премиального бренда "работает", как "торгаш у дороги". Ну, а я иду в суд и обращаюсь в средства массовой информации, чтобы донести информацию до потенциальных клиентов.
Игорь
Город: Московская Область
20:34 08.10.2016
Отрицательное впечатление
Независимость BMW в Московской области, г. Котельники, Коммерческий проезд, д. 10. Заключили 06.09.2016 г. с ними агентский договор №574 на продажу автомобиля BMW Х5, причем до этого у них же его и покупали, и обслуживались 4 года. Автомобиль продали сразу же, до настоящего времени 08.10.2016 г. не возвращают деньги за проданный автомобиль, несмотря на все пункты договора, ссылаясь на отсутствие денежных средств. При разговорах конкретную дату выдачи денег не говорят. Обращались к уполномоченному по доверенности, который подписывал все документы, руководителю отдела ТРАДЕИН - все разговаривают вежливо, но никакой конкретной и нужной для меня информации нет. Отправил претензию, но судя по всему денег в добровольном порядке не дождусь. Очень жаль, что официальный дилер премиального бренда "работает" как "торгаш у дороги". Ну, а я иду в суд и обращаюсь в средства массовой информации, чтобы донести информацию до потенциальных клиентов.
Дмитрий
Город: Московская Область
23:31 25.08.2016
Отрицательное впечатление
Когда вернете деньги? Ни в коем случае не давайте никакие предоплаты, пока точно не будете уверены, что берете автомобиль. Вам никто ничего не вернет в БМВ на 60-летия Октября. Возвращают аванс уже месяц. Пойду в суд!
Николай
Город: Московская Область
11:17 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Зайдите в салон и все поймете, 18.08.2016 г. прибыв в это пафосное место, меня не покидало чувство, что я на приеме у следователя ФСБ или как минимум у важного посла, на мой вопрос менеджеру, почему персонал не здоровается и не улыбаются клиенту, поразил ответ с 90-х, МЫ НЕ КЛОУНЫ! После такого приема перехотелось, что- то покупать вообще. По итогу осмотра, авто оказалось крашеным, после небольшой аварии. В этом салоне на вас смотрят как на "наживу" или "терпилу". Если вы хотите почувствовать себя покупателем "премиум" авто то в этом салоне вы не найдете праздника. Унылый персонал, вруны, серые стены. Респект бармену, единственный человек заслуживающий внимания, сделал кофе быстро и с улыбкой. Хотелось бы пожелать руководству, изменить атмосферу.
Михаил
Город: Московская Область
10:20 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Имел дело с ними только пока по телефону, сразу бросилось в уши, что ребята мутные. Почитал отзывы и суть их работы стала ясна. Сидят там 30-40 горе-менэгеров в белых рубашках и ищут дураков, только какое всё это отношение имеет к марке БМВ? Честно говоря уже не знаю, где искать БМВ с пробегом, везде, где совался сидят дилетанты, базарные дельцы под видом даже ОФИЦИАЛЬНОГО (!) дилера у которых только одна задача - впихнуть, впарить, получить хоть какую-то выгоду! Уму не постижимо! Как им лицензию выдают с таким отношением к покупателям?
Светлана
Город: Московская Область
13:13 19.02.2016
Отрицательное впечатление
Покупали машину с мужем в начале февраля. Ждем ее уже полмесяца. Менеджер Алексей Цветков (салон на белой даче) кормит "завтраками"! Продают новые машины неоформленными! Нельзя же так издеваться! Уже подозрение, что машина крашенная или поломанная.( ( Жаль, что не прочитала отзывы о них раньше (Приходится терпеть и ждать, как говорит Алексей: Документы будут 100% в начале следующей недели. А это будет уже третья неделя. Которая будет последняя и мы будем обращаться в суд.
Елена
Город: Московская Область
20:18 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Приехала в салон по приглашению менеджера Евгения, который так же как и в предыдущем случае рассказал мне историю о специальных ценах для хороших людей. Похоже продавать менеджеры Независимости учились у одного учителя, лозунг которого: "все покупатели дураки и должны быть за это наказаны!" Такого напора, психологической атаки, граничащего с принуждением, я не встречала ни в одном дилерском центре. Причем, "в едином порыве" старались все: и сам Евгений, и его непосредственный руководитель Вартан и девушка, представитель Банка, и сотрудник trade-in. В результате этой массированной атаки мне почти уже навязали покупку машины и никого не интересовало, что это не то авто, из за которого я и приехала в салон. Автомобиль, который меня интересовал просто отсутствовал там изначально, хотя, в телефонном разговоре с Евгением, речь шла именно о таком авто. В последний момент, всё же решила взять паузу и подумать "до завтра", чем думаю, рассердила Евгения, который с плохо скрываемым раздражением попрощался со мной. В итоге, не поленилась и съездила к другому официалу, результат- море таких "уникальных" предложений. А если постараться и не пожалеть время, но и намного интереснее! Не хочется никого обижать и оскорблять, но действия продавцов можно назвать просто "впаривание", во всяком случае у меня осталось такое впечатление.
Алексей
Город: Московская Область
19:09 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Ищу бмв х5, 15.07 позвонил в Независимость Белая Дача сказали подъехать, т. как цену по телефону не обсуждают, к каждому клиенту якобы отдельный подход. Приезжаю в 17.30 с женой после работы узнать просто цену, как раз якобы ночь распродаж и хороших скидок. В итоге, тест драйв и до 20.30 от цены 3 543000 р. мы сдвинулись на 43000 р. вниз. После этой тягомотины, уставшие, мы решили уехать, но нам сказали, что если оставим пред оплату, мы будем двигаться дальше в минус. Я сказал менеджеру Вячеславу спасибо, а сегодня звоню в другой салон, мне по телефону сразу объявили цену 3300000 и готовы ее обсуждать. Всем удачи.
Наталья
Город: Московская Область
20:49 28.03.2015
Отрицательное впечатление
27.03.2015 г. я с супругом посетили центр БМВ в Котельниках. Вкратце расскажу причину нашего посещения: Наш автомобиль марки Митсубиси Паджеро спорт находится на ремонте в сервисе бмв (так как они являются официальным дилером в том числе митсубиси) после аварии. Сама авария произошла 05 января и 12.01.2015 г. Наш автомобиль уже был осмотре в тех. Центре. 06 февраля было получено от нашей страховой компании полное согласование и утверждена сумма на ремонт. От менеджера Шумакова Сергея (менеджер СТОА) получена информация, что автозапчасти придут только 06.03.2015 г. Не буду описывать нашего возмущения, так как изначально были озвучены совершенно другие сроки прихода автозапчастей, а именно одна две недели. Так мы являемся жителями Подмосковья – остаться без машины на такой длительный срок для нас является катастрофой. Для меня на самом деле не понятно, почему у официальных дилеров такие большие сроки на приход автозапчастей. Ближе к 06.03.2015 г. В ходе телефонных переговоров (кстати, хочу отметить, что практически всегда мы сами звонили и узнавали всю интересующую нас информацию) с операторами выяснилось, что приход автозапчастей опять откладывается…. до… 11 апреля. И опять я не буду описывать всего нашего возмущения… Муж пытался связаться с начальником кузовного цеха, но тщетно, кстати по этому поводу он уже оставлял свой негативный отзыв. И знаете, помогло! С нами почти сразу связался начальник кузовного цеха Михаил Михайлович, но к сожалению помочь он нам ни чем не смог. Так же, чтобы как то наверное нас успокоить, нам сотрудница «Независимости» по имени Ангелина предложила подменный автомобиль на срок до прихода автозапчастей. Т. Е. по срокам получается с 27-29.03.2015 г. по 11.04.2015 г. (на тот момент были такие сроки прихода автозапчастей). Не буду скрывать нашего облегчения… хоть на время, но быть, хоть не со своим, но с автомобилем который нам крайне необходим! 26.03.2015 г. муж сделал контрольный звонок Ангелине о подтверждении в получении автомобиля. Ангелина, заверила, что все договоренности в силе и сказала, что завтра (27.03.2015 г.) мы можем подъехать с 12-00 до 18-00 для получения подменного автомобиля. По приезду в назначенное дату и время в центр БМВ, началось самое интересное! Итак по порядку. Девушка на рессепшн (к сожалению имени не знаю). Даже не поздоровалась, не говоря уже об улыбке. Мы озвучили ей причину нашего посещения, что приехали за подменным авто и я так же выразила желание поговорить лично с начальником кузовного цеха Михаилом Михайловичем. Нас попросили присесть на диван и сказали, что нам подойдут. По прошествии некоторого времени нам кстати так никто и не подошел) я с супругом подошли к менеджеру Сергею, узнать судьбу нашего авто. Нашей встрече он явно был не рад Вы знаете…. такого не радужного к себе отношения я впервые испытала. Забегая немного вперед, скажу, что почти все сотрудники вели себя, мягко сказать некорректно и очень высокомерно. Хотя мне истинно не понятны причины. Сейчас кризис и скорее всего продажи автомобилей сильно упали…. А тут такое отношение. Хотим с супругом приобрести второй авто и не исключено, , что это будет БМВ, но совершенно точно не в вашем автосалоне. Владельцам данного заведения стоит всерьез задуматься о корпоративной этике своего персонала. Но дело даже не в этом. Мы попросили Сергея показать наш автомобиль. Посмотрели… я мягко сказать была чуть чуть ошарашена. Мало того он стоит около свалки мусора и на битых деталях образовалась ржавчина (но по этому поводу особо не печалились т. к. эти детали были под замену) на машине были следы темно серой краски (машина белого цвета). Сергей по этому поводу не знал, что ответить. Кстати, срок автозапчастей опять сместился на 14.04.2015 г. Оставлю это без комментариев. Мы вернули на диван в режим ожидания. По прошествии некоторого времени я поняла, что про нас просто забыли и девушка с рессепшн просто исчезла. Мы обратились к другой сотруднице по имени Элина которая взяла ксерокопии наших документов для составления договора. Автомобиль мы ждали около часа (нам сказали, что его моют, опять вопрос… неужели его заранее нельзя было подготовить?). Наконец настал момент подписания документов. И тут нам говорят, что автомобиль нам надо вернуть 06. 04.2015 г. (напоминаю, что договоренность была до прихода автозапчастей). Элина нам к сожалению помочь не могла и пригласила к нам Ангелину, с которой изначально была договоренность. Ангелина подтвердила, что машину нам могут дать только до 06.04.2015 г. на наши вопросы, почему тогда сначала говорили о одних сроках и почему, когда звонили подтверждать подмену, нам не сказали, что срок уменьшился. Был дан невнятный ответ. Что у нас были уже свои планы в том числе связанные с автомобилем не кого не интересовали. Нам сказали, что нам сделали и так одолжение и мы должны быть благодарны этому. Мы БЛАГОДАРНЫ. НО. Были бы более благодарны, если бы наш автомобиль был отремонтирован в разумные и реальные сроки. Договор о подменном авто все таки переделали до 11
Алексей
Город: Московская Область
22:13 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Есть такой менеджер в салоне на "Белой Даче" Александр, не советую с ним иметь дело, почему без фамилии? Не советую иметь дело ни с каким Александром в этом салоне, как я понял, у них у всех одинаковый подход к клиентам, далее по сути. Заманивал меня он в салон на протяжении недели, мол акции, дам лучшую цену и т. д. Прошли тест-драйв (отдам должное, тут все было отлично, он оставил хорошее впечатление). Я выбрал автомобиль, начали обсуждать цену, хорошего предложения так от него и не поступило. Время потрачено было около 4 часов, ходили вокруг да около. Утомил он меня конкретно, начал что-то пытаться предлагать, когда я вышел из салона и уговаривать вернуться. В общем, трата времени. На следующий день моя сестра, созвонившись с менеджером Светланой из этого же салона, договорилась на покупку этого же авто по хорошей цене, но по прибытию в салон автомобиль оказался в резерве! В этот же миг я позвонил Александру и сказал, что покупаю этот автомобиль, если он с руководством одобрит цену. На это заявление он сказал приезжайте, будем разговаривать, автомобиль в наличии! Чтобы проверить товарища Александра, я позвонил по горячей линии и уточнил, автомобиля такого НЕ БЫЛО. Салон оставил плохое впечатление, вроде "Премиум бренд", а ведут себя, как турки на садоводе. Главное приезжай, впарим что-нибудь! Всем удачи, надеюсь сэкономлю кому-то время!
Андрей
Город: Московская Область
16:26 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Ужасно, просто нет слов, отдал машину в кузовной цех, месяц согласовывали по КАСКО со страховой, месяц ждут запчасти, никто не говорит точных сроков, дозвониться до начальника кузовного цеха не реально, оставил свои контакты, жду его звонка вторую неделю, .. пошел третий месяц как я без машины, живу в области, приходится часто брать такси, а это не дешево. Советую всем обходить эту компанию стороной, они не дорожат своей репутацией, нося при этом гордое имя дилера. я уже сто раз пожалел, что обратился к ним, не повторяйте моей ошибки!
Андрей
Город: Московская Область
14:40 06.02.2015
Отрицательное впечатление
Обходите стороной эту компашку! При первом знакомстве мне не понравился очень агрессивный тон Вартана Григоряна. Он мне постоянно говорил, деньги-то у тебя есть на такой автомобиль? Очень себя чувствуешь нехорошо и хочется дать ему просто в морду! Он и его (я так понял воспитуемый или родственник) менеджер Эхсани (полный ноль по автомобилям) просто Вас начинают разводить! Он мне заломил цену на 400 т р. больше, чем у другого дилера. Пришлось сильно попотеть, чтобы они скинули 3 сотни рублей. Договорились, что передача будет в салоне с комплектом доп. оборудования. Когда мы приехали, то нам сказали, что передача будет не в салоне, а где-то еще. Так нас возили по переулкам и в конечном итоге передавали на неблагоустроенной территории. Все это время эти менеджеры вели себя с высока, особенно Вартан, мнит из себя большого начальника, мне даже смешно было смотреть на его пафос! При передаче авто выяснилось, что не установили брызговики! Обман на 6 000 руб. Смех! Оказалось, что нет докатки! Он меня убеждал, что место есть, а докатку докупите у нас. Но, как оказалось, под нее вообще нет места! А он еще мне резину помогал грузить и спросил про Ran Flat, я ответил, что купил помягче без него. Он промолчал, хотя в этот момент он еще мог сказать, что нет докатки! Я бы резину обменял, новая была! А теперь, что мне делать с ней! После получения осталось очень неприятное чувство, что опять тебя вартаны поимели! Звонил руководству, оставил свой номер телефона, думаете кто перезвонил? Всем плевать в этой компашке на Вас, а Вартан и Эхсани премию получат точно! Лучше покупать в Азимуте! Я хочу, чтобы другие покупатели были вооружены перед встречей с этими продавцами!
Александр
Город: Московская Область
20:59 05.02.2015
Отрицательное впечатление
Обратился в кузовной цех по страховке. Была вмятина на двери. Вмятину заделали, все норм, но стекло на этой двери стало опускаться со скрипом. Менеджер Александр сначала в упор не признавался, что слышит скрип, потом, после того, как ему показал, что стекло опускается не до конца, начал ссылаться на дефект стеклоподъемника (до их ремонта дефекта не было). В итоге, немного подшаманили, но небольшой скрип остался. Первое. Второе: банчат номерами телефонов. По несколько раз в день мне звонят из страховых компаний, один из манагеров сболтнул кто дал номер моего телефона.
Валерий
Город: Московская Область
07:46 31.12.2014
Отрицательное впечатление
В сентябре 2014 года делал ТО 140000 БМВ Х5. Мастер приемщик Сергей. Заехал в сервис с ужасным скрипом в передней подвеске, просил обратить внимание. Когда забирал автомобиль, ничего не изменилось. В рекомендациях по подвеске все ОК. Пришлось повторно делать диагностику. Учитывая, что скрип был такой, что его слышно на другой стороне МКАД, не понимаю, как эти могли это не заметить. Одновременно мне рекомендовали дополнительный ремонт, стоимостью около 200 тыс. руб. При обращении в другой сервис 99% того, что рекомендовали заменить в Независимости в Котельниках - в полном порядке! Через 2 дня авто завалилось на бок - накрылся правый пневмобалон. Позвонил в Котельники, спросил почему не обнаружили неисправность при ТО, внятного ответа не получил. После замены пневмобалона, хотел сделать развал схождение, но при диагностике подвески, оказалось, что разбит задний рычаг! За работы по ТО в Котельниках (без расходников) я отдал около 20 тыс., на вопрос за что, я ответа не нашел. Вывод для себя я сделал. Удачи на дорогах.
Кирилл
Город: Московская Область
15:38 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Советую обходить стороной это "автодилера". На сегодня имеем: договор на авто №005701 от 13.10.2014, оплачен полностью 15.10.2014 г. Авто в наличие на площадке стоит, но не отдают, т. к. не выкуплен ПТС. И выкупать они его не спешат. Деньги же уже получены! Обещали через 3 дня после оплаты отдать, прошло уже 8 дней, а я в очереди на выкуп ПТС почти не продвинулся. Старший менеджер Таран Евгений (который уже 10 лет в автобизнесе!) говорит, что оформление документов на автомобиль - это длительный процесс! Ждите еще 6 рабочих дней! Короче шарага это - а не дилер! Если бы знал заранее - пошел бы к другим. Не повторяйте моей ошибки!
Алексей
Город: Московская Область
17:03 17.10.2014
Отрицательное впечатление
Хочу предупредить покупателе кто затеял покупку БМВ в независимости 14 км МКАДа. Говорю прямо и честно. Все цены на машины у них завышены, чем у других дилеров БМВ. И менеджеры готовы тебя расцеловать везде, только купи. Как только вы купили, про вас забывают. Вот вам пример! Приехали покупать GT, нам менеджер говорит цена по прайсу этой машины 4.200.000, звоню другому дилеру, и эдинтичная машина стоит по прайсу 3.800.000. Как вам? Подумайте прежде, чем покупать в независимости.
Евгений
Город: Московская Область
17:19 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Почитал отзывы, в общем все верно про менеджеров, но я сам менеджер по продажам и понимаю их агрессивную политику в отношении клиентов, много звонят попусту и нужны прямые вопросы, чтобы выяснить реальность потребности, а это как правило неудобные вопросы, типа "Деньги есть? Может дороговата она Вам?" Вы и я думаем: "Во оборзел, заглядывать в чужой карман." Я выбрал тоже агрессивную стратегию и получил хорошие условия по цене, но по доп. оборудованию был провал ( ( (: Тонировку наклеили с пузырями, песочком и волосами. Сказали переделают, но не переделали, а просто пузыри убрали воздуха, песок и волосы так и остались. Буду воевать дальше, к примеру: в Мазде Независимость (брал мазду-3 в 2010 г.) мастера сделали все супер, ожидал такого же качества от БМВ, а получил "гараж у Ашота" за цену услуги БМВ.
Регионы присутствия
Похожие компании