papa john’s

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Папа Джонс
Адрес: Москва, Аэропорт, Усиевича улица, 22, к. 2
Сайт: papajohns.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про papa john’s

Правда клиентов о компании papa john’s (221)
Сортировать:
Аслан
Город: Москва
22:25 16.04.2013
Отрицательное впечатление
16 апреля заказал пиццу в Куркино, за 629 р. ('супер Папа') с собой. Приехал домой, открыл, попробовал, понял, что что то не то, оказалась там 'Вегетрианская пицца' (за 549 р.). Мало того, что я переплатил на 80 р. больше, по вине криворуких работников, так и пришлось есть непонятную пиццу. P.S. в любом другом нормальном заведении, дали бы супер скидку в 90% на след. Заказ или бесплатный бонус/подарок
Александр
Город: Москва
19:01 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Считаю, что цены в папа джонсе - это нереально дорого. Пицца ничем не отличается от любой захудалой пиццерии, что продает пиццу за нормальные цены в районе 300-400 р., но драть за фастфуд по 600-700 рублей за обычную пиццу - смешно. Я человек не бедный и мне есть с чем сравнить, но это явный перебор. Люди, хватит давать сверхприбыли не пойми кому.
Настя
Город: Москва
14:17 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Решила заказать пиццу. Мало того, что по телефону мне хамски ответила девушка, так еще и пицца не вкусная. Попросила двойную порцию помидор и пеперонни. На всей пицце, наверное, кусочков 10, (причем на самой большой!), тесто сыроватое. В общем, отдала 800 рублей просто ни за что!
Татьяна
Город: Москва
20:14 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу через сайт в пиццерии на Воротынской улице. Через час перезвонили, узнать состояние заказа, нам ответили, что заказа не поступало. Мух поехал купить пиццу на вынос. В это время приехал курьер с пиццей. В результате потраченное время, нервы и испорченное настроение. Постоянно заказываем еду на дом в разных ресторанах, но в первый раз такая ситуация. Что у них там творится - не понятно. Больше заказывать эту пиццу не будем никогда.
Оксана
Город: Москва
15:57 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис (пицца на Ленинградском проспекте). Уже который раз заказываем пиццу в офис, но каждый раз ждем 2-2,5 часа. Больше не будем с ними сотрудничать! И вам не советуем!
Юля
Город: Москва
13:10 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Привезли пиццу полчаса назад, вообще отвратительная! Лысая какая-то, ингредиентов мало, жмоты! Раньше было вкуснее! Пиццерия на Коньково!
Фомин
Город: Москва
22:15 31.03.2013
Отрицательное впечатление
31.03.13 г., заказал пиццу меленькая италия, а оказалась еще и несвежая маленькая италия, да и вообще походу всунули не только, что приготовленную. Съел четыре куска и резко скрутило живот, побежал сразу. Вот так. Лучшие ингредиенты, лучшая пицца не, это не про папу джонс! Пиццерия Марьино.
Сергей
Город: Москва
17:44 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Просто ужасное обслуживание и пицца холодная. Офис Перовский. Курьеры ведут себя не корректно, в офисе все жалобы игнорируют.
Анна
Город: Москва
16:14 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Двух попыток заказать пиццу в ресторане № 15 (да и вообще в этой 'чудесной' сети) с меня хватит. Заказ первый: 21.02.2013 заказывали с коллегами пиццу на следующий день, 22.02.2013. Пришло 2 электронных подтверждения, но в 22.02 в указанное время пиццу не доставили. После долгих телефонных разбирательств выяснилось, что 22 - аврал из-за праздника (внезапно!), пиццу нам могут доставить сначала 'в течение 5 часов', потом сделали одолжение - 'в течение 2'. Или мы можем получить её через 40 минут, если приедем сами, что нам и пришлось сделать. Надо ли говорить, что прошло не 40 минут, а больше. Заказ второй: Сегодня около 11.00 заказали пиццу на 13.00. В 13.20 пиццы ещё не было. Когда мы сами позвонили, нам сказали, что был 'сбой программы' (заказывали онлайн), и пиццу нам доставят через 40 минут. Доставили в 14.30 Судя по здешним отзывам, мне ещё очень повезло.
Евгений
Город: Москва
13:23 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Оператор Александр сообщил, что заказ будет доставлен в течение одного-полутора часов. Когда я через два часа перезвонил и попросил узнать, куда пропал курьер, сообщил мне, что пиццу только поставили в печь и она будет готова через 30 минут, а первоначальный срок мне 'почудился'. В ответ на моё решение отменить заказ (два с половиной часа ожидания?!) бросил трубку.
Карина
Город: Москва
23:03 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Очень плохая работа, сделала онлайн заказ. Пришло подтверждение заказа на эл. почту. Через пару минут перезвонила с просьбой сделать до заказ, чтоб включили подарок-пиццу (не хватило 100р., т. к. только после заказа увидела акцию). Оператор сказал, что этого сделать нельзя по тел., только по заказу через сайт. Я спросила, если отменить заказ и заказать тоже самое, но добавить морс, то подарок включат? На, что получила ответ, что это (отменить заказ) уже нельзя сделать, т. к. пицца уже готовится и я попросила тогда оставить все как есть. На всякий случай уточнила через сколько ждать заказ, ответили, что в течении 2-х часов. НО, спустя 2 часа никто не приехал. Я позвонила в пиццерию №20 и мне сообщили, что в системе указана отмена заказа. Это просто отвратительно, ужин испорчен! Как вообще можно было отменить заказ после того как они сами сказали, что его нельзя отменить и после того как я уточнила через сколько его привезут? Очень плохое качество обслуживания! Хоть бы извинились, вместо этого только ответ:(просто это онлайн-заказ). Они меня очень расстроили.
Дмитрий
Город: Москва
14:05 02.03.2013
Отрицательное впечатление
С Алтуфьево в Отрадное 2.5 часа везли. Ехать 10 минут с пробками, а в выходной пробок нет. Ужасная доставка. Пожалуй, я больше не фанат Папа Джонс.
Надежда
Город: Москва
20:37 01.03.2013
Отрицательное впечатление
Речь о пиццерии на Маломосковской ул. Раньше очень радовались, что рядом есть вкусная пицца: свежая, с хорошими ингредиентами, с идеальным тестом, с быстрой доставкой. Но это было раньше. Теперь же доставка занимает не меньше двух часов, при том, что находимся в 10 минутах езды. Обращали внимание менеджеров, что наш заказ всегда доставляется последним, т. к. от нас очень удобно возвращаться курьеру обратно в пиццерию, просили хоть раз угодить - ноль реакции. По качеству тоже претензии: ощущение, что пиццу приготовили давно, потом еще разок разогрели, в итоге все равно доставили чуть теплую. Жаль, несмотря на привязанность, будем искать другое место.
Клиент
Город: Москва
23:39 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Вот вам новый анекдот: Семья заказала пиццы через сайт, и по акции должны были привезти еще и пиццу 'Чизбургер'. Прошло 2 часа (пиццерия через дорогу), клиент звонит уже второй раз в пиццерию, чтобы узнать, как дела. Ему отвечают, что позвонили курьеру и будет он в течении 15-20 минут. Клиент отказывается от заказа, времени уже много. Через минуту звонок на домашний телефон, Клиент берет трубку и слышит голос менеджера, предлагающий скидку. Менеджер сказал, что пиццу 'Чизбургер' из моего заказа они мне продадут бесплатно. И очень удивился, когда клиент сказал ему, что по их же акции сделан заказ и даже введен промо-код CHEESE, чтобы получить бесплатную пиццу 'Чизбургер'. Никаких других предложений о скидке от менеджера не поступило, он коротко попрощался и поспешил повесить трубку. Делайте выводы, господа. Раньше была лучшая пиццерия, сейчас это какая-то сомнительная контора. Кажется, я не один так считаю. 27.02.2013, Вечер.
Роман
Город: Москва
11:51 24.02.2013
Отрицательное впечатление
Зашли 23.02.2013 в ресторан на Рязанском проспекте, не далеко от метро, если сама обстановка там еще куда не шла, то еда оставляет желать лучшего. Зашли из интереса и просто есть хотелось, спросили у официанта, какая пицца вкусная, посоветовали фирменную, заказали две маленькие пиццы фирменную, пиццу 'Мясное удовольствие' и куриных крылышек, попросил не острые - принесли все равно острые, ужас! Принесли нам эти пиццы, тесто чем-то помазанное аля-соусом, накидан фарш и еще какие-то сосиски, в общем ужас! Дали в подарок Пиперони - это вообще что-то, тесто и на ней нарезано чуть-чуть колбасы, если официанты эти пиццы советовали, как вкусные, то какие тогда остальные пиццы у них - страшно представить, что касается куриных крылышек - ужасно не вкусные, даже не доел, жалко потраченных денег, такое ощущение, что они пропавшие уже. В общем итог всего - изжога, живот болит после этой забегаловки, отравился, больше нигде не ел.
Лилия
Город: Москва
12:58 23.02.2013
Отрицательное впечатление
Хотели сделать заказ, но увы в наш район доставки нет. Не понимаю как так??? Открытое шоссе, метро улица Подбельского - это, что Подмосковье, что ли!??? Хотя есть адреса пиццерий на м. Проспект мира, м. Алексеевская, Измайловский бульвар - ехать до нас на машине максимум 20-30 минут. Странно.
Денис
Город: Москва
17:59 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Меня обслуживает пиццерия в Перово. Пару раз заказывал там. Съедобно, но не могу сказать, что прямо сверхвкусно. Ингредиентов реально мало. За такие деньги видимо мы переплачиваем раза в 2,5 - 3, не меньше. Просто за то, что 'папа джонс'. Хорошо, что хоть при заказе от 1500 руб. сейчас есть акция 'пицца в подарок', правда для этого ещё и колу надо взять тоже по завышенной цене. Что могу сказать? Пару раз заказать можно, но как то потом уже не хочется. Сейчас все в себя поверили и очень взвентили цены на 'пиццу', при этом она стала хуже во всех отношениях и такое не только в Папа Джонс. Если бизнес не рентабелен - надо его закрывать.
Евгений
Город: Москва
09:57 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Вот мой отзыв, отправленный в Папу Джонс: Никогда в жизни не писал ни какие отзывы, но сейчас просто не смог выдержать. Заказал пиццу и 2 л Пепси 14.02.13 по телефону в ресторане №19 с доставкой на дом в 19.30. Оператор сказала, что доставка будет через 1,5 часа (при том, что от пиццерии до моего дома максимум 10 мин пешком), хорошо праздник, подожду. Проходит 2 ч звоню, спрашиваю, что случилось с моей пиццей, девушка отвечает, что сломалась машина и сейчас заказ перегрузят на другую и привезут, хорошо понимаю, всякое бывает, проходит ещё минут 30 привозят пиццу с Пепси. То, что она холодная это уже и так ясно, хорошо разогрею, куда деваться. Но когда дома обнаруживаю, что бутылка с пепси была уже открыта и немного отпита (отлита) уж не знаю, то это уже был край. Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой некомпетентностью, на тот момент, да и сейчас, мало цензурных выражений на ум приходит. Я позвонил опять, в третий раз в пиццерию, оператор дала мне менеджера, который сказал, что первый раз с таким сталкивается и сейчас же мне привезут другую бутылку, стоит ли говорить, что ничего не привезли. Хотя дело даже не в ней, а в отношении и в том, что вечер испорчен. Так, что никогда в жизни больше не закажу у вас пиццу, понимаю, что вам скорее всего глубоко нас, , ть на этот отзыв, а почитав сейчас другие отзывы понимаю, что это норма работы для вашей пиццерии.
Юлия
Город: Москва
15:27 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заказ с доставкой на работу. Территориально находимся недалеко. Пешком 20 минут. Пиццу не везли в течение более 3 часов. После моего последнего звонка с претензиями мне пообещали 5%-ную скидку на последующий заказ. Очень смешно! В итоге заказа мы дождались только спустя 3,5 часа после заказа. Впечатление негативное. Больше делать заказы в Папа Джонс я точно не буду!
Екатерина
Город: Москва
21:23 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня мной был сделан заказ в пиццерии №16 на Алтуфьевском шоссе "Заказ был сделан 08-фев.-2013 в 16:26:54. Номер Вашего заказа: 287209" указано было"как можно скорее" (мой дом в 15 минутах от пиццерии). 1) В 18:34 я позвонила поинтересоваться-где мой заказ?ответили:курьер едет. 2) В 19:30 мне позвонили: курьер к Вам выезжает! Мы Вам вот подарок положили и примите извинения. 3) В 20:17 курьер приехал. У него в сумке была довольно симпатичная пицца "с извинениями" и ВСЕ пиццы из моего заказа ВЫСУШЕННЫЕ! Одна (основная) просто горелая!Курьер признался, что заказ принял в 18 часов, потом завез его обратно, пиццы согрели и доложили вот этот ПОДАРОК! Я бы, конечно, отказалась бы еще в период "перезвонов". Ребенок очень ждал. Взглянув на угольки, ребенок, несмотря на голод, отказался ЭТО есть.
Максим
Город: Москва
21:05 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Спустя 4 часа ожидания заказа пиццы, отменил заказ. Сервис ужасный, заказ либо не обработали, либо забыли про него, за 4 часа можно было доехать до Китая даже по пробкам. В итоге вечер испорчен. Клиенты компании не ценятся.
Юлия
Город: Королёв
14:20 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Много раз заказывали там пиццу, и с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый раз заказала пиццу, приехал уголовного вида курьер. Расплачивалась 5000-купюрой, заказ был около 1600, кажется. Отдал мне много купюр, пробубнил что-то про то, что не может найти мелочь и ушел. Позже дома пересчитала. Одной тысячи не хватало. Ладно, решила, что виновата сама. Недавно снова заказала. Заказ на 1058. Собиралась оставить чаевые 10%. Протягиваю 1500, курьер разворачивается и уходит. Напоминаю про сдачу, говорит: 'Нету'. Курьеры относятся к клиентам по-хамски, операторы - аналогично. Плюс, в мясной пицце ингредиент, очень напоминающий кошачий сухой корм Вискас в виде звездочек, перестали ее заказывать - мяса там нет! Будьте внимательны!
Максим
Город: Москва
15:51 03.02.2013
Отрицательное впечатление
Сделали заказ, прошло больше часа - никого нет. Звоню, говорят, что курьер пока ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЛ! И даже не извинились! Безобразие. Прошло ещё пол часа, до сих пор жду, курьер так и не приехал! Гости голодные, планы сорваны. Им плевать, что все форумы завалены отрицательными отзывами про хамский персонал и ужасную доставку. Короче, я никогда больше с ними не буду связываться, и никому не советую, чтобы не портить нервы и не оставаться голодными!
Светлана
Город: Московская Область
07:25 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказали в почти только, что открывшем ресторане Папа Джонс пиццу на дом - привезли относительно быстро. Но! Пицца состояла из теста и кусочка помидора, по краям размазаны малюсенькие стружки мяса + горстка сыра - и это пицца за 600 рублей! Соус поражает своим количеством - зачем его укладывать в отдельный контейнер, когда в чайной ложке можно уместить. В общем такой отвратительной пиццы в жизни не ели - этакая пицца с запахом ветчины и мяса!
Александр
Город: Балашиха
22:46 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Вместо мясо соя. Короче таких денег явно не стоит, я разочаровался!
Елена
Город: Москва
22:04 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Ресторан практически рядом с домом, за 10 минут можно дойти пешком! Последнее время пиццу нам везут по 2-3 часа! Хотя заказ у нас обычно на 2-3 тыс.! На лицо нерациональная организация, либо отсутствие контроля за сотрудниками. По мимо длительной доставки, стало чуть ли не постоянным явление - не докладывания доп. ингредиентов, тесто тоже испортилось (причем то бывает прямо отличное, а то есть невозможно, получается зависит от смены, но тогда вопро с- куда смотрит руководство)?
Анна
Город: Москва
15:59 31.01.2013
Отрицательное впечатление
30.01.13 сделали заказ в Папе Джонсе, Пиццерия №1, заказ так и не был привезен, сегодня написала у них на сайте. На мои претензии было сказано, что произошел сбой и мой заказ привезут через час, то есть время с момента подтверждения прошло 16 часов. А на чай никому дать не надо за такую доставку??? Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Предпоследний раз 4 часа доставляли и привезли уже холодную пиццу, а теперь уж вообще на голову сели.
Ирина
Город: Москва
19:16 27.01.2013
Отрицательное впечатление
Проживаем вроде не так далеко от места изготовления пиццы, но доставка убивает с каждым разом. Мало того, что звонишь и уже говорят про 2 часа, так сегодня вообще побивают все рекорды - ждем свою пиццу уже 3 часа. Позвонили и попросили их объясниться - вдруг просто забыли. Ответ был шикарен - наша доставка теперь занимает 3 часа. Откуда они пиццу возят?
Валерий
Город: Москва
19:15 27.01.2013
Отрицательное впечатление
Заказывать Пиццу у папы-Джонса невозможно. Доставка меньше 2-х часов не бывает, даже если от ресторана до дома 20 минут пешком или 5 минут на машине. Если ожидание час - привезут через полтора. Если полтора - через два. Если два - то через три. Такими темпами придется предзаказ за 2 недели оформлять, чтобы голодным не сидеть. Такая доставка - это издевательство.
Екатерина
Город: Москва
05:26 27.01.2013
Отрицательное впечатление
Пиццерия на Жукова. Заказывали пиццу с креветками и пасту. Паста - плохо проваренные макароны с соусом из перетертых тухлых томатов, с холодными кусками, якобы, 'курицы' и ломтями нарезанного перца. Пицца - холодные, едва размороженные креветки. Зал был пустой, ждали заказа 40 минут. Ощущение такое, что нам подали помои, мерзко и отвратительно.
Похожие компании