papa john’s

28.08.2013 г. Сделал заказ на пиццу, прождали полтора часа, перезвонил сказали Ваш заказ не прошел подождите еще 30 минут. Отношение к клиенту - ужас. Раньше всегда заказывал у них, но это был последний. Вот так относятся к клиенту, раньше такого не было. Удачи Вам в бизнесе.

25 августа 2013 года мной был сделан заказ пиццы в 'Папа Джонс' по адресу: г. Москва, ул. Снежная-14/1 (заказ №134). Доставка ожидалась в 23:04. В 23:50 приехал молодой человек с моей пиццей. '4 сыра' и 'Чикен Флорентино' 30 см. Заплатив 1058 рублей по чеку (+50 рублей на чай) я отнёс холодные коробки на кухню. Хотел есть. Внутри лежали две отвратительного вида лепёшки (см. фото). Попробовал разогреть в микроволновке. Стало ещё хуже. Откусил кусочек. Дурно пахнущая, где-то неделю лежавшая резина. Сфотографировал этот ужас для обращения в инстанции. Чек: КЗО 24-08-13, 22:52, ИНН 007736231666, ЭКЛЗ 4290620816.

Заказали Пеперони традиционную с сырными бортами пиццу. Через полтора часа (ехать 5 мин.) привезли совсем другую, как оказалось заказ другого человека. Отвратительное обслуживание! Работаю на радио, будет хороший повод разрекламировать это безобразие.

Папа Джонс на Смольной (Речной Вокзал). Заказали пиццу. До нас 15 минут пешком. Везли 2, 5 часа. Привезли, естественно, остывшую. Позвонили по телефону, указанному на сайте для жалоб. Там нам менеджер только нахамил и все - 'Не нравится - больше не заказывайте!'.

Всем привет! Работал в Папе Джонсе водителем на доставке. Пришёл в первый день запрягли резать и раскладывать пиццу в коробки чтобы знать какая пицца (на тонком или трад тесте 35см 30см 23см и по названиям и, что туда входит, короче, выполнял работу не водителя а официанта на доставки не ставили! Дальше потом меня заставили мыть печку вместе с другими водителями и собирать коробки под пиццу, потом приехала машина с доставкой продуктов нам сказали ребята бросаем все бежим разгружать машину и забивать холодильник))) После этого мы все вместе выкидывали мусор! Когда я приходил на собеседования мне не говорили, что я какой то разнорабочий. После нескольких недель я устал выполнять не свои обязанности и отказался от этой работы. Переду к главному начал диалог с главным по смене (менеджер) мне сказали, что я должен выполнять все эти обязанности так как в трудовом договоре прописано, что я должен подчиняться к указаниям менеджера, а за эти работы нам доплачивают. Я не видел этих денег. Не трате своё время в этой сфере

Привезли к пицце салат, который оказался просто рассыпан по пакету! Мало того, что курьер отказался вернуться и забрать заказ, и вернуть деньги, так еще и нагрубил! Больше в этой пиццерии ничего не заказываем!

Сегодня заказала пиццу на дом, из ресторана на Алексеевской. Мало того, что везли ее почти 2 часа (а живу я в 15 минутах езды от ресторана), так еще умудрились забыть мой заказ. Зато привезли чек. Я до сих пор пребываю в шоке. Не заказывайте пиццу в ПАПА ДЖОНС!

Сегодня посетил со своей девушкой Папа Джонс в г. Щелково и больше не приду. Заказал кружку чая (чёрного) но принесли разбавленную заварку (когда в заварку налили кипятка и сразу подали). Она похоже на мочу по цвету. Пришлось поскандалить, чтобы принесли кружку чая с реальной заваркой! Выбрал пиццу, но когда принесли оказалось, тесто по краям отваливается и приходиться сначала съесть его, а уж потом добираться до сердцевины. Вкус не айс, честно по сравнению с пиццами из Солнце Италии или Сбарро. Через час мучился отрыжкой.

Заказывай онлайн, заказывай онлайн! Позвонили в два ваших 'рэстарана' возле нас, никто до нас, якобы, не едет и вообще к нам, якобы, все мосты сожжены (ехать 13 мин, 3,6 км), тьфу!

Ждем уже два часа, трубки никто не берет, хотя заказ сделали, и обещали через 30 минут, неуважение к чужому времени.

Из пяти заказов вовремя не доставили ни один! Дважды не привозили обозначенные в заказе блюда (хотя при размещении заказа все было в наличии). Если хотите остаться голодными - обращайтесь в ПАПА ДЖОНС №19! Хуже не встречала.

Очень хотелось пиццы. Заказали с сайта Папа Джонс в 22.00. Ждем. Прошел час. Никто не перезванивает - звоним сами. Отвечают - будет через 15 минут. Ждем. Голодные. Прошел еще час. Звоним. Отвечают: не знаем когда будет, будет ли вообще, ничем помочь не можем, ибо пересменка приключилась. Время 0.30, пиццы нет, ложимся спать не жрамши. Приедет курьер ночью - вышвырнем взашей! Ибо голодные легли. злые. Вкусная у них пицца или нет - сказать не сможем, не попробовали. Да нам в принципе уже и пофигу. Вот и подумайте: а надо ли Вам такое? ))) Мы то теперь уж точно в другом месте будем заказывать!

Жизнь коротка, чтобы ждать! Уже не первый раз делаем заказ в Папа Джонс (Мусы Джалиля) и заказ могут привезти спокойно через 3 или даже 4 (четыре!) часа. Это нормально. А извинения Вы никогда от них не услышите. Звонить им бесполезно! Не рекомендую!

Заказали пиццу цыпленок табака, начинки вообще нет. Там тупо местами сыр 1 мм., местами залито кетчупом и по кубику мяса кинули примерно 3 на 2 см. и + ко всему этому по краям толстое тесто по 3 см., пицца 35 см., это получается, что она 29 см.

Хотите посмеяться? Значит так пришел в пиццерию Папа Джонс в г. Щелково. Сначала не понял, у входа одни сотрудники человек 9 стоят все курят, ну думаю не работает пиццерия, нет работает пронесло голодным не буду. Сделал заказ и обратил внимание, что все столы грязные, ну ладно думаю не успевают, посмотрел, а вокруг только три стола заняты. А ну думаю у них перекур. Ладно жду заказ. Перед едой думаю зайти в туалет и помыть руки, как вошел туда и чуть не грохнулся, все грязное и валяются использованные салфетки вокруг. Подхожу к стойке и говорю, что там ужас, в ответ у нас нет уборщицы. Прошло минут 20 и принесли мне пиццу и капуччино, а да, еще сказал чтобы протерли стол и принесли салфетки, салфеток так и не было (экономят наверно). Думаю, что будет дальше?Значит заказ принесли, а приборы нет. Говорю, а чем мне есть пиццу? А мне в ответ по секрету - приборов нет. Пришлось есть руками. Некому мыть как я понял, но зато всей толпой ходят курить. К капуччино сахар не принесли. Делайте выводы сами. 14.07.2013 г.

В 23 часа 28 июня заказали пиццу в ресторане № 7 на Фрунзенской. Сказали, что доставка будет через 1, 5 часа. Через два позвонили, молодой человек сказал, что курьер уже в пути. Через буквально минуту нам перезвонили и сказали, что доставка откладывается на час. Я уточнила, почему. Оказалось, курьер собирает много заказов и их развозит. Ну-ну. Дальше больше.) Через час снова пришлось звонить, сказали, что курьер уже около нас. Через пару минут позвонил курьер, сказал, что приехать, цитирую, 'у меня не получится', потому, что рядом с ним на мотоцикле разбились две девушки, он будет им помогать и освободится через час. Но даже и без девушек он не приехал бы раньше, т. к. находится в получасе езды от нас. Позвонили в ресторан и оператор сказал, что сейчас сам сядет в машину и привезет нам пиццу. Через 30 минут. А также сказал, что находятся они не на Фрунзенской, а где именно уточнить не захотел. Ждем-с.)))

Добрый вечер. Заказал пиццу по номеру 664 24 47, трубку взяла девушка и приняла заказ. Сказала, что в течении часа привезут! Через 1.20 мин. Позвонил на тот же номер, уточнить где?? Девушка ответила - минут через 10 водитель будет. Прошло еще минут 30, звоню. Говорят - вы не туда попали! Как?? Вам говорят нужно по другому номеру звонить. Ок! Звоню уже минут 20 сначала брали трубку и скидывали! Теперь вообще не берут! Это нормально???? Т. е я должен сидеть с женой и ребенком около 2 часов и пытаться дозвониться?? Учитывая, что я у вас уже делал заказ!

Пиццу и крылышки привез недовольный курьер. Толстое тесто (в пиццерии его называют тонким), мясо - не мясо, а соя! Очень остро, о чем не предупредили. Общий вкус - ну, даже не на троечку. Не советую.

Качество продукта оставляет желать лучшего! Выбирайте другие пиццерии!

Причем отношение не только к клиентам, но и к сотрудникам! Пока везли заказ, мы уже опоздали везде, где можно, ведь никто и не думал, что через 2 дороги пиццу будут везти полтора часа. Звонили несколько раз, в трубке сказали, что пиццу привезут через 10 минут, потом, что еще через 10 минут, потом через пол часа звоню еще раз и отменяю заказ. Плюнули, уехали голодные и злые. И внимание - через 20 минут звонит курьер, привезший пиццу в пустой дом. Убедительная просьба, если уж к клиентам уважения нет, то уважайте хотя бы своих сотрудников.

Не понимаю, кто пишет об этой конторе положительные отзывы. У нас подмосковный город и у нас любая забегаловка, где готовят пиццу, будет по качеству и цене интереснее Папы Джонса.

Ужасно! Обещали сделать пиццу за 15-20 минут, ждали у них 40 минут! Разозлился жутко, долго спорил, после чего забрал деньги и пиццу (

Первый раз заказали пиццу и пасту, это кошмар. Пицца никакая - многие уже писали, вместо мяса как будто размоченный собачий корм. Паста 'Мамина паста' - сказка - сырые несоленые спагетти, щедро сдобренные томатной пастой и присыпанная сыром. Этот заказ был первым и последним. Данное заведение мы будем обходить стороной.

Хочу сказать сразу, что лично я эту пиццу в жизни бы не заказала. Заказывает всегда мой брат, хоть живем мы через дорогу от пиццерии, но он почему то всегда с доставкой (просто наверное там в сумке ее приносят а так все остынет пока донесешь) Не смотря на нашу отдаленность, везут ее обычно час (наверное, через весь район). Что касается самой пиццы, то выглядит она правда круто и когда видишь и нюхаешь этот запах, то рука так и тянется в коробку за кусочком. И тут меня обычно берет чувство разочарования, т. к. не очень-то и вкусно, а если учесть те деньги, которые заплатили, то понимаешь, что тебя облапошили. А потом жуткая тяжесть в животе. Но брату нравится и наверное, он фанат этой марки (ох как обидно это признавать, ( ( () и еще совет от меня - не ешьте соус Гарлик!

От Сокольников совсем рядом, а доставки нет, жаль - теряете клиентов!

Обещали доставку в течении 2-ух часов. Спустя 2.5 начали звонить и нам предложили подождать еще 40 минут. Спустя 3.5 часа, начали общаться напрямую с администратором Станиславом (филиал Речной Вокзал). Обещали доставить бесплатно. В итоге ничего не привезли.

Пицца ужасная. Тесто не вкусное, толстое, а, что там было внутри я вообще боюсь представить. Такое ощущение, что вместо фарша туда положили корм для собак, да и то по 3 штучки на каждый кусок! И за все это надо заплатить 600 рублей!

Сделала заказ онлайн (были десерты и мороженое Баскин Роббинс, т. е. без горячей еды). Думала, что быстро доставят. Нл лишь спустя 45 мин. Позвонили и сказали, что у них нет в наличии шоколадн. мороженого. Я спросила, скоро ли курьер будет выезжать - мне ответили, что он вышел уже. От пиццерии живу на расстоянии 2-х автобусн. остановок. В итоге курьер приехал через 30 мин. (это после звонка). За такое долгое время достать чизкейк и мороженое из холодильника и привезти - это вообще никуда не годится.

Сделали заказ 28.04.13. Сказали, что перезвонят в случае задержки. Звонка не было, но заказ привезли не весь. Курьер сказал, что пиво закончилось и так бывает.:))

Ждал больше часа. Привезли еле теплую, да и ощущения, что не свежая! Через 15 минут высохла, как после микроволновки. Да и способ заказа - это просто песня! Сайт разваливается, интерфейс не продуман, и для простого заказа пиццы зачем моя почта? Может еще счет в банке указывать или перечислить всех родственников до седьмого колена? Заказал у них первый и последний раз!