тк пэк

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, особенно ее Липецким филиалом. Такое впечатление, что груз побывал в зоне боевых действий. Как можно пополам разорвать металлическую банку, находящегося в середине 2-х метрового по высоте полета?! Зав. складом конченный хам. Сделано все, чтобы до руководства филиала было невозможно добраться. Всем абсолютно все равно.

Отвратительная компания ПЭК. Сложилось впечатление, что там девочки-операторы тупенькие и хамливые. Счет полный и верный за услуги смогли только после четвертого звонка на протяжении 1,5 часов составить, а на недовольство прям открытым текстом говорят: не нравится-не обращайтесь больше.

Перед тем как отправить груз из Екатеринбурга в Ростов, мы промониторили все компании-перевозчики и остановили свой выбор на пэке, каково же было наше удивление после того как груз прибыл в Ростов, цена за перевозку поднялась на 4 тысячи! Это дороже, чем у всех перевозчиков, кому мы звонили! То есть компания умышленно заявляет более низкую цену, после того как мы оказываемся заложниками ситуации (груз на складе в Ростове и забрать его нельзя пока не увидят оплаты - по факту они выполнили условия перевозки) цена чудесным образом поднялась на 4 тысячи! Счёт на предоплату они не выставляют, мотивируя тем, что счёт сбросят только по факту перевозки. Не советую никому с ними работать, цена нереально завышена! За перевозку 6-и метрового груза по городу Екатеринбург компания пэк содрала с нас 9000 рублей! Вдумайтесь 9000 рублей! Это у них так называемый 'стандартный' забор груза. Для справки: средняя цена для 6-и метровой машины по городу составляет 800 р. час, минимум 2 часа. Одно могу сказать точно - я больше с этой компанией работать не буду и всем буду советовать поступать также! Номер накладной РДЕКВХВ-1/1103 от 12.03.2014 г.

Заказал из Таганрога газовый котёл и колонку, всё было запаковано в деревянный ящик и обмотано стрейчем. При получении рабочие распаковывать не захотели, нам говорят ваши дрова не нужны, там и так всё цело. Дома распаковали и у газового котла сильные повреждения, внешний вид испорчен, дверь болтается, приборная панель погнута, как будто на Майдане побывал! Во, как возят, как дрова! И куда теперь такой котёл, и будет ли он работать??? В будущем буду избегать услуг ПЭК, это деньги на ветер!

Организация, которая не способна отвечать за свои поступки - это ПЭК. Всё началось около 1,5 лет назад. Заказывал я доставку товара (детская одежда) из г. Москва в г. Саранск. Планировал открыть магазин в срок. Но не тут то было. Мой товар уехал куда то на юга, а мне выдали Совершенно НЕ МОЙ товар. Нет, по накладным он принадлежал мне, а вот по мере вскрытия коробок оказалось, что товар то НЕ МОЙ. Оказывается, ПЭК перепутал коробки, из-за чего мой товар уехал в другой город, а мне привезли товар чужого ИП. Сколько Я не бился с директором, вопрос не был решен. В итоге открытие магазина затянулось на МЕСЯЦ, а мне в копеечку вышла аренда пустого помещения, заказ рекламы по теле и радио вещанию, заказ аниматоров и т. п. Но это еще пол беды. Прежнего директора поменяли, и около года назад приняли нового, как Я потом уже выяснил. Решил Я и второй раз попытать счастье с ПЭКом в феврале 2014 года. Но прежде хотелось мне все нюансы обсудить с действующим директором - Дугаевым. Но не тут то было. Я НЕДЕЛЮ не мог не то, что бы с ним встретиться - дозвониться до него. Даже девочка из офиса ПЭКа с ухмылкой мне сказала, что это у меня вряд ли получится. Что это за директор, если не может (или не хочет) встречаться с потенциальным клиентом. Как в последствии выяснилось, я не единственный клиент, с кем Дугаев не хочет общаться. На рабочем месте его постоянно нет. В итоге Я пересекся с ним на складе компании в г. Саранске. Вернее был свидетелем инцидента его руководства над грузчиками. Ребята, это не ему надо быть директором, а обслуживающему персоналу, т. е. ГРУЗЧИКАМ. Его подчиненные его не во, что не ставят, посылают его по маме и по папе. А он молчит и слушает. Вот это руководитель! Я был в шоке. Решение по поводу перевозки груза отпала сама собой. Уважаемые Руководители ПЭКа! Прошу Вас тщательнее набирать сотрудников на руководящие должности, а не людей, которые не способны принимать решения, не способные руководить, не способные даже на встречу с потенциальными клиентами.

Посылка оплачивалась с жесткой упаковкой. Пришла без ж. упаковки исцарапанная. 270 р украли.

Я проживаю в городе Тамбов. Решил воспользоваться услугами ПЭК, доставить груз из города Астрахань. Дождался дня прибытия груза приехал забирать. Я был просто взбешен тем, что груз пришел не во всем объеме, был полностью испорчен и были утеряны все документы к грузу. Помочь решить мою проблему в ПЭК мне отказали. Никому не советую работать с ПЭК.

Отправляла груз бытовую технику из Москва-Восток в Киров Кировская область, оплатила сразу все на месте, также доставку до квартиры, вес 140 кг, в итоге груз пришел 16 числа, менеджеры не связываются, не уточняют когда доставят груз, в итоге пришлось звонить самой из Москвы в Киров, спрашивать и договариваться когда будет доставка, в итоге сказали, что в течение дня до 18 часов. Что в итоге целый день просидела в пустой квартире, груз привезли в 17:25, и без грузчиков. И еще наглый водитель, что стоим, разгружайте, хотя в накладной черным по белому написано, что доставка до квартиры. В и тоге он начал звонить в компанию, естественно грузчика ему никто не прислал, поэтому он подошел и говорит давайте будем договариваться, только вот о чем, что груз в 140 кг потащим сами?в итоге мой груз поехал обратно на склад. Далее груз привезли на следующий день со психом с нервами разгрузили, все пинками и киданием груза сопровождалось, в общем, это стоило огромных нервов. Так же если вы заказываете жесткую упаковку, и доставку до квартиры в другом городе указывайте сразу чтобы груз в жесткой упаковке везли до квартиры, а то каким-то чудесным образом эта жесткая упаковка снимается на складе, и до квартиры везет так, как получится! Не советую вам пользоваться услугами этой компании, точнее в Кирове, К Москва-Восток терминал Т, претензий нет, все быстро и оперативно, а вот в Кирове отвратительный филиал, не понятно за, что платишь деньги.

14 января груз был 'отправлен' из Хабаровска в Москву, с ориентировочной датой прибытия 01.02.14. До сих пор, никаких новостей, звонил 17 февраля - оказалось, что 13 февраля груз был в Новосибирске. Судя по тому, что средняя скорость получилась 6 км/ч, то похоже груз отправили с пешим курьером. Когда в итоге груз доедет до Москвы - непонятно, но видимо еще месяц. Ни в одной ТК такой 'скоростной' работы еще не видел.

Добрый день! У ПЭКа с логикой не все в порядке! Груз был оправлен из Новосибирска 04.02.14 г., по накладной заявлена доставка 13.02.14 г. в Нижневартовск. Сегодня (15.02.14 г.) выясняется, что груз зачем-то прибыл и выгружен на терминале в Москве 14.02.14 г. Далее созваниваюсь с Москвой, где мне ответили, что груз будет отправлен 16.02.14 г. в Нижневартовск. Срок доставки, предположительно, ещё 7 дней. К этому времени груз будет не нужен и получить его вовремя не смогу. Кто ответит за это безобразие и кто будет оплачивать хранение груза??? Теперь объясните мне логику компании, зачем везти груз из Сибири через полстраны в Москву, а затем обратно на Урал в Тюменскую обл??? И почему об этом не предупреждают???

Господа, ругаю эту фирму - груз (и не только у меня) пропадают бесследно, судиться очень сложно - всё находится в Москве и очень долго. Такое ощущение, что с территории складов груз клиента воруют (тот, что понравится). Наша законная система в этом вопросе очень вялая. Не дай бог вам на такое нарваться - поэтому предостерегаю, лучше лишних полчаса потерять и доехать до другой ТК, чем терпеть бессмысленные убытки в этой фирме. Очень частые пропажи и порча груза.

Заказал с разборки в Ижевске задний фонарь на свою субу, редкая штука, т. к. у меня универсал, при том, что фонарь был обмотан пупырчатым полиэтиленом, убран в коробку, где обложен дополнительно этим полиэтиленом, а коробка замотана стрейжем, его раздавили. Естественно ущерб мне никто не возмещает, просят доказательство стоимости фонаря, а у меня был просто перевод с карты на карту. Да и вообще, может мне друг бесплатно его переслал, т. к. у него был лишний, при перевозке мне его сломали, верните мне НЕ деньгами, а фонарем, это будет даже лучше. А я Вам свой отдам, Вами же раздавленный! ТТН № СПИЖВДК-1/2501.

Компания ПЭК поручилась доставить рубанок, купленный мной у Ижевского механического завода. Итог: - товар задерживают, - любимый ответ: вы можете написать претензию, которую мы будем рассматривать 1 месяц, - при ежедневном звонке обещают доставить товар завтра, чего разумеется не происходит, - директор на телефон не отвечает. Направил письмо на имя Ижевского завода. О ходатайствовании, отказаться от услуг данной транспортной компании, ввиду несоблюдения данных обязательств.

Наша компания воспользовалась услугами ООО «ПЭК Южный регион» г. Орел и мы очень пожалели об этом. В середине января нам позвонил сотрудник компании «ПЭК Южный регион» с предложением о сотрудничестве и обещанием, что он будет нашим личным менеджером и ответственным за все наши отгрузки. (пользуемся услугами транспортных компаний мы очень часто). Итог – заключили договор, и 23.01.2014 г. сделали первую заявку на забор груза из Москвы 24.01.14 г. пятница. (Москва – Орел – 360 км. Другие Т. К. привозят на следующий день после забора т. е. в субботу 25.01.14 груз должен быть в Орле). В понедельник сотрудник сообщил мне, что из-за «сбоя интернет соединения», наша заявка на забор груза дошла до Московского терминала только в понедельник, а забирать груз будут во вторник 28.01.14 г. и итоге, груз забрали только в среду, а на склад нашей организации, его привезли в четверг 30.01.14 г. в 15-30. Казалось надо бы радоваться, но… Из-за недельной задержки доставки нашего груза ПЭК, мы сами оказались в положении компании, которая не справляется со своими обязательствами по поставке товара, и наш клиент, который находится в Орловской области не получил вовремя оплаченный ранее товар. Сотрудник компании «ПЭК Южный регион», наш «ЛИЧНЫЙ и очень ответственный МЕНЕДЖЕР», предложил в знак компенсации за недельную задержку, за свой счет сделать доставку в Орловскую область и мы согласились, надеясь на то, что к нам все таки отнесутся с должной ответственностью, раз уже они накосячили. Мы загрузили товар экспедитору ПЭК и в очередной раз эта ТК не выполнила свои обязательства, товар не был доставлен в срок, о котором мы договаривались. На телефонные звонки НАШ МЕНЕДЖЕР не отвечает. В итоге, наш клиент из области, нанял машину, приехал сам и мы отгрузили ему товар. Больше никогда мы не воспользуемся услугами ПЭК, более того, напишу свой негативный отзыв на всех сайтах, обсуждающих вашу деятельность. Силами ПЭК подорван авторитет нашей организации.

6-го декабря 2013 года отправляли груз из Москвы в Калугу. Мебель была упакована в тройную пленку мебельную, гафрокартон и обрешетку и все равно ПЭК умудрился из 5 комодов разбить 4 штуки на сумму 25 000 рублей. Не просто покорябать как-нибудь, содрать краску или помять, а пробить насквозь бочину и оторвать ножку. Фотографии, акты и все необходимые были предоставлены и поданы уже 9-го декабря. Пришел отказ. Я бы никогда и никому не советовала работать с этой компанией. Лариса.

Денег не пожалею на адвокатов, но накажу этот ПЭК. Потеряли груз из Владивостока в Казань, а попросту украли грузчики. Теперь по закону я должен требовать от поставщика (а не от ПЭК, т. к. у меня с ПЭК никаких договоренностей не было) либо вернуть мне деньги, либо пере отправить ещё раз такой же груз. Сумма не маленькая. Поставщик надежный партнер и сложились не плохие деловые отношения. А ПЭКу всё по барабану. судитесь говорят. 2 евро за килограмм. Но самое не приятное, что таким образом сорвал контракт на поставку очень серьёзной организации, которая планировала разместить в 2014 году заказ на 7.2 миллионов руб. Естественно, остался без работы. ( ( (

Это какой то кошмар, целый день трачу свои нервы, что бы разобраться с компанией. Невнимательность сотрудников, халатное отношение, руководству вообще наплевать на все претензии. Извинений не дождешься! Ужас, не кому не советую пользоваться их услугами!

Насчет быстрого прибытия груза врут! Причем все менеджеры и операторы, по их программке на карте груз отмечается в прибытии вовремя - по факту прибавляйте не меньше суток, а то и трех. Менеджеры хамовитые, просишь помочь говорят, что вы надоели уже - ждите тихо, из за не добросовестности этой компании страдаю я и мои клиенты.

Перевозил колеса - испортили при транспортировки - но отказались признать вину. претензии оказались безрезультатными. обратился в суд приехал с Москвы адвокат и угрожал, что все расходы лягут на меня - но суд решил в мою пользу, а у них расходов больше, чем стоимость груза - так вам!

Заказал груз, в итоге груз на полпути разбили. Теперь претензию рассматривают 2 месяц и вежливо так посылают! Люди, обходите ее стороной!

Экскурсия в САВОК! Не знаю за, что именно так ПЭК ненавидит своих клиентов, мне кажется они нам за что-то мстят. Мне отправили посылку из Екатеринбурга, ну бог с ними, что опоздала на 3 дня, ладно, всякое бывает, дальше интереснее. После НГ много свободного времени, думаю съезжу заберу (я в Шереметьево живу), звоню, автоответчик клятвенно заверяет, что 6-го они работают, ок думаю, пробок нет, быстро управлюсь и потом мне надо было в Тулу ехать, думал все успею. Посмотрел на сайте адрес, вбил в навигатор, поехал. Надо ли говорить, что навигатор привел не туда, звоню им, минут 20 слушаю про то как мой звонок им важен. наконец-то мне ответили, и девушка радостным голосом сообщила, что все навигаторы приводят не туда куда нужно, то есть это известный компании казус, но никто ничего не исправляет на сайте. Объезд к нужной точке занял 27 минут ( ( Ладно бог с ним думаю, заезжаю на территорию и не вижу ни одного указателя или схемы территории, опять 15 минут слушаю как телефон мне говорит, что мой звонок очень важен для них, не знаю чем он там важен, видимо сотовые операторы с ними делятся. Дозвонился, спрашиваю куда ехать, езжайте прямо как въехали, там офис будет, наученный опытом не вешаю трубку, еду, там столовая, -ну и где? спрашиваю. а там правее и дальше трехэтажное здание вот туда вам. Вот а сразу это сказать не судьба была? или просто указатели повесить? Ладно, иду оформлять доставку, распечатали что-то иди говорят оплачивай, подхожу к кассе (КАССАМ) сую им кредитку (как назло вообще наличных нет с собой) без задней даже мысли о том, что такая крупная компания НЕ ПРИНИМАЕТ банковские карты! Блин а вот на сайте об этом нельзя было написать предупредить?! Спрашиваю где банкомат? Ответ- на втором этаже, осмотрелся, лестницы нет, сдерживаюсь но уже начинаю психовать, -а где второй этаж? Ответ-это в другом подъезде)) А вот сразу нельзя сказать?! Ну надо-ли говорить, что банкомат не работал? Короче у меня сложилось ощущение, что я попал в савок, где всем на все наплевать! В общем посылку так и не забрал, психанул уехал, ибо был уже на взводе и время потратил зря.

Накипело! Предыстория доставки одной партии груза. Отзыв №3. Первый был удален, во втором удалили предложения. Хотя все отзывы были написаны в соответствии с правилами модерации. Теперь попробую кратко по сути ,: 12 декабря груз был отправлен из Белгорода в Ульяновск. Дата прибытия в Ульяновск 19.12.13 г. 16 декабря он прибыл в Москву, где и пролежал 'камнем' до 27 числа, возможно, пролежал бы и больше, если бы мы 20.12 не начали беспокоиться о нем. Начались поиски. Только я на связь, потратил больше 1000 кровно заработанных, при стоимости доставки 1260 р. Можно было плюнуть на поиски уже после двух звонков, т. к из разговоров стало понятно, что груз никому кроме нас не нужен. Было сказано - ждите, отправим по факту. Ничего себе, подумал я, вот это по 'настоящему трепетное' отношение к клиентам. Время шло, и по истечении 7-ми дней, аллилуя, нашли и отправили - это было уже 27.12 плюс 2-3 дня на дорогу и груз в Ульяновске. Даже прислали уведомление по почте. И вот настало 30 декабря, статус груза изменился с привычной (за 15 дней уже привык) фразы - 'в пути' на новый - 'не выгружен'. Я даже не понял - радоваться мне или насторожиться! Приехав на склад днем, (из опыта общения с операторами понял, что надо ехать на место) стало понятно, что груз даже не прибыл в Ульяновск, в очередной раз записали мой тел. и со словами - мы работаем до 19.00, должна еще одна машина приехать, если он там, мы позвоним. Итог: время 19.00 - груз так и не получен, впереди 10 дней праздников. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников ПЭКа, принимавших участие в поиске, за 'хорошо проделанную' работу в уходящем году и пожелать Вам в новом - все-таки настоящих успехов! Всем остальным - делайте правильные выводы, учитесь только на чужих ошибках и всегда имейте запасной вариант (а лучше два). Удачи в Новом Году!

Никакого ответа о доставке в Таганрог не предоставляют, на складе Ростов транзит, и там не говорят, что и где. Непонятная компания, больше не буду работать с этой компанией. Подводят людей, убытки.

Работают 'зверушки' из стран ближнего зарубежья. Ужасная работа компании. Интересно, а их руководство заглядывает на сайт с отзывами? В документах их водители-экспедиторы пишут как курица лапой, так, что потом не разберешься никогда, что там написано. И влипните Вы в жуткую историю как мы. А еще будете писать кучу писем, оплачивать платное хранение, а Ваш получатель будет сидеть и ждать (месяц!) груз, пока их 'сотрудники' рассмотрят бумажки и все таки примут решение. Сайт работает отвратительно, видимо такие же узбеки его и делали, про операторов вообще отдельная песня. Пожелаю всем всего самого хорошего в Новом году! Всем, кроме УВАЖАЕМЫХ ГОСПОД И ВЕРШИТЕЛЕЙ СУДЕБ, я имею ввиду работничков сией конторки. А директор их, или как его там, наверное сидит и, обливаясь потом, пишет положительные отзывы. старается вовсю. желаю ПЭКУ поскорее слиться с рынка.

Мало того, что нахамили, еще и 2 часа не давали выехать с территории. Пока не оплатила 1500 руб. за якобы потерянную карту, хотя 2 раза смотрели запись с камер. Начальник склада еще и добавил 'КАКАЯ ВЫ ЗЛАЯ'. Вечер удался! Никому не пожелаю воспользоваться ТАКИМИ УСЛУГАМИ.

Может для компании это и не важно, но в моем лице они потеряли одного постоянного клиента, так как я занимаюсь авторемонтом и периодически прибегаю к услугам. Т. К. по поводу доставки запчастей, но если они могут так разбрасываться клиентами, то как они собираются конкурировать на рынке услуг. Относительно недавно они потеряли клиента в лице моего друга которому при транспортировке заднего крыла на иномарку, а если быть точнее на Хендай Солярис просто уничтожили его скорее всего наступив. сегодня 26.12.13г. я получил крышу панораму на форд S-maks в Армавире отправленную из Питера накладная АМССБТН-5/1712, которую после долгих поисков нашел по интернету в Питере. Они также успешно разбили ее при доставке. Они умудрились запаковать стеклянную крышу и крышку багажника, кстати, тоже со стеклом в одну упаковку. Никакого профессионализма. Да и о каком профессионализме может идти речь, если у них большая часть персонала таджики, мало понимающие по-русски. Теперь говорят о какой-то экспертизе. Какая на хрен экспертиза, если у меня есть фото при отправке на которой четко видно, что она целая и фото на складе ПЭК где она уже разбитая. Фото завтра обязательно приложу. Мелочь, но все же пока я не позвонил по поводу прибытия груза мне никто не соизволил сообщить о доставке. И еще передо мной женщина тоже возмущалась по какому-то поводу, но внятного ответа на задаваемый вопрос так и не услышала. Так что мой вам совет, люди добрые, держитесь подальше от безответственной так называемой компании ПЭК. Лично я, хоть мне и дальше до Ставрополя, чем до Армавира, но все же попробую наладить контакт с 'Деловыми линиями', например или какой-нибудь еще компанией. И не думайте, что это заказ. Просто вы не одни на этом рынке услуг.

Просто ужасная транспортная компания. Сдавала груз в Московском филиале. Ну всё понимаю, бывают накладки, но не постоянно же. Отправляю кресло в Краснодар (заказ № КРМЗВЯА 3/1812 от 18.12.13) Приходит - вся упаковка мокрая, растрёпанная вся в дырках. Получатель в шоке (мягко говоря). Повторюсь, всё бы поняла, все мы живые люди. блин ребят ну давайте работать на радость друг другу а не доставляя проблемы. В итоге: получила проблем ворох (и я и получатель) С НОВЫМ ГОДОМ ПЭКовцы!

Груз забрали 19.12, по трекингу 21.12 должен прибыть. Ехать всего 300 км., везут уже неделю! Позвонил в офис - сказали, что только завтра отправят, если отправят. Не верю - одно вранье! Какая вы транспортная компания? Вы бы в качестве логотипа себе хромую черепаху поставили бы.

Заказала доставку сайдинга из Санкт-Петербурга в Уфу, операторы сказали мы сами упакуем Вам в жесткую упаковку, содрали 2, 5 тысячи рублей, а привезли сайдинг россыпью! Побросали на грязный мусорный пол грузовика, порвали даже пластиковые обвязки. Даже не предупредили, что эту жесткую упаковку на перевалке снимают и теперь говорят, что мы сами виноваты, что не спросили. Сайдинг со сколами, потертостями, две доски сломали. Эта компания работает не для клиентов, а лишь бы бабло рубить! Совок во всей красе!

К*****Е-1/0212 Сегодня позвонил оператор - можно забирать груз. Пришел. Груза нет, Никто не знает где находится. Давно пользуюсь разными КТ, но ТАКОГО! Никому не рекомендую пользоваться компанией, которая просто не знает, где находится доверенный ей груз.