персионный фонд россии

Я родила второго ребенка и уже четыре месяца не могу получить материнский капитал. Пастояно отвечают по телефону, что бланков нет. Куда можно обратиться, чтоб выдали материнский капитал?

Где моя пенсия?! С 14.02.2015? Еще ни разу не получил.

Здравствуйте! В декабре 2014 года оформила пенсию по старости. В феврале 2015 года была индексация всех пенсий. Мне не добавили ни копейки. Пенсия моя 9500 руб. Являюсь работающей пенсионеркой. Для оформления пенсии отпрашивалась на день с работы. Теперь опять отпрашиваться, чтобы оформить индексацию? Безобразие! Дозвониться, что-то узнать совершенно невозможно!

Почему из-за 'сбоя' (со слов работника Пенс. фонда Северное Измайлово) моя пенсия с января 2015 г. уменьшилась на 3 тыс. руб. в то время, как пенсионеры по всей России получают надбавки?? Моя пенсия в октябре-ноябре-декабре 2014 г. была 7 тыс. рублей, а за январь и февраль 2015 г. я получила только по 4 тыс. рублей. В пенсионном фонде на 12-я Парковая, 6 на мой вопрос ответили 'сбой' и даже не приняли заявление. Требую немедленно выплатить все причитающиеся мне деньги, иначе буду вынуждена обратиться в Прокуратуру. Пенсионер Черменнова Ольга Петровна, Москва, Щелковское шоссе, д. 12, кор. 1, кв. 81. Моб.: 8/915/ 044-6463.

В декабре 2014 г. отдала документы на оформление пенсии в Пенсионный Москвы Кунцево-Можайский, уже апрель на носу, до сих пор выплаты не поступили. Своей вежливостью прикрывают халатность. Операторов полно, а толку мало. Если б им не выдали зарплату за 3 месяца??? А пенсионерам значит можно потерпеть, везде сокращения на работе, а тут и пенсию не получишь!Почему нет контроля за выплатами соответствующими органами??? Куда уходят и где крутятся наши пенсии и кто получает проценты???

В декабре отдала документы на оформление пенсии, уже апрель на носу, до сих пор выплаты не поступили. Своей вежливостью прикрывают халатность. Так же в соцюзащите, еще не дали соц. карту. Операторов полно, а толку мало. Если бы им не выдали зарплату за 3 месяца??? А пенсионерам значит можно потерпеть, везде сокращения на работе, а тут и пенсию не получишь!

На сайте ПФ не указано, что прием на оформление пенсии только по предварительной записи. Заранее позвонила в пенсионный фонд и спросила все ли дни недели принимают. Ответили, что все дни и не слова про предварительную запись. Приехала 17 марта в 8.45 на первичное оформление, а на двери объявление, что прием только по предварительной записи. У заведующей в 12 кабинете попросила меня записать. Заведующая написала мне номер телефона и сказала: 'Позвоните мне завтра, я вас запишу'. В 9 кабинете на прием было 2 человека, но принимать меня отказывались, так как им не разрешает заведующая. Обед с 13 до 13.45, а по записи человек на 14.45. попросила принять меня сразу после обеда, так как есть окно целый час. В клиентском отделе просто издевались - предложили подождать, вот если не придет человек на 14.45, тогда меня примут. Мои хождения между 12 и 9 кабинетом и мольбы привели все-же к тому, что у меня в 14.05 Глущенко Елена Леонидовна стала принимать документы на оформление пенсии. Но на этом издевательства надомной не прекратились. Мужчина (который был записан на 14.45) пришел в 15.15 и не предъявляя претензии сидел, ждал. Заведующая приказала Глущенко прекратить со мной работу (а мне оставалось только подписать заявление о приеме документов, которое Глущенко не могла распечатать, так как забыла включить принтер), а принимать его. Мне вернули документы и сказали ждать, пока примут мужчину. На мое счастье мужчина (хотя был записан и прошел проверку документов) пришел не с полным пакетом документов и у него не смогли принять документы. В общем, у меня от этих издевательств поднялось давление и я была на грани обморочного состояния. Хорошо, что со мной была дочь, которая дала таблетки и воды. Хотела вызвать скорую, так как меня качало и идти я не могла. Ели привела меня в чувство на улице и увезла домой. Так меня в Пенсионном фонде довели до прединсультного состояния. Наверное, мы отработав по 38 лет не заслужили, чтобы в Пенсионном Фонде сотрудники, которые получают зарплату за счет наших отчислений, вели себя с нами, как с плебеями. Либо разместите на сайте объявление о предварительной записи, либо принимайте и по живой очереди. Не удивляюсь, что многие пенсионеры после посещения этой организации долгое время не могут придти в себя. Черствые люди работают в пенсионном фонде, Ленинский проспект, д. 156.

Невозможно дозвониться. Телефон не занят, просто никто не берет трубки. Ни по одному из указанных телефонов.

11 марта 2015 в 17.25 встали в очередь в 17 или 14 кабинет. Сидело 4 человека. За 35 мин. приняли 1-го. В 18.00 3 женщины освободились, однако отказались принимать последних 3-х. 'Будем мы ещё с вами сидеть! Не уйдёте - позовём охрану! И программы у нас не работают!' При этом тот факт, что моя мама - инвалид 2 группы, вызвал у них только безразличие. Зачем тогда нужно было запускать людей? Таких нерадивых сотрудников нужно просто гнать!

Больше месяца не могу получить пенсионное удостоверение. Это особенно неудобно в связи с отменой бесплатных проездных. Что, в отделении ПФР Коньково указанный в Федеральном законе 10-дневный срок оформления отменен?!

Широкова Тамара Михайловна оскорбляет и унижает посетителей. На приеме 17 февраля 2015 года в кабинете 516, она оскорбила журналистку, захлебываясь в нескончаемой брани Широкова Тамара Михайловна, поливала грязью все СМИ и правопорядок в РФ, только лишь по тому, что ее вежливо попросили прояснить порядок погашения требований ПФР и принять оплаченные квитанции. После завершения ее словесного потока грязи, ей был задан вопрос - на каком основании она оскорбляет людей и свою страну, ответ ее сразил все съемочную группу - 'да разве это оскорбления'. Своим поведением она порочит честь и достоинство государственного служащего. Как жаль, что в столь уважаемом государственном заведении, как Пенсионный Фонд РФ, работают такие невоспитанные и некультурные сотрудницы. Зачем берут в штат сотрудников без образования и воспитания. Уже давно пора навести порядок в штате Пенсионного фонда, все же у представителей власти и государственных служащих должно быть интеллигентное лицо - образец общественной культуры, а не свиное рыло. С данной представительницей ПФ нам предстоит еще встретиться и не раз. А в ближайшем будущем нашими коллегами журналистами будет подготовлен репортаж на актуальную тему 'Взаимодействие сотрудников Пенсионного Фонда и граждан'. Тамара Михайловна, напрасно вы отказались от интервью!

4991410760 (20), 4991410784, 4991409055, 4991497547 - ни один из этих телефонов в течении нескольких часов так и не соединил меня ни с одним из служащих. Не помог и автодозвон. Прошу объяснить мне суть происходящего. Спросить же намеревался о задержке пенсии. Удостоверение: 03319738351, номер: 0796500. 12 февраля 2015 г. Ю. Ильин.

Я работаю в МФЦ, 10 Нижегородская, дом 17. К нам постоянно, ежедневно приходят люди и жалуются на всех сотрудников этого ПФР, сама пыталась и не раз им позвонить трубки вообще не берут, данные дают не верные людей гоняют туда сюда, особенно пожилых людей, отношение ужасное. люди к ним приходят оформить Снилс, стоят часами в очереди, а они их посылают в МФЦ, лень взять и принять у человека заявление. Я просто не ПОНИМАЮ, если ты не хочешь РАБОТАТЬ, то возьми и уйди. Эта работа с людьми и свое недовольство, надо оставлять дома. Уж поверьте, на пенсионные фонды все жалуются, но управы на них нет. К нам ежедневно в МФЦ приходят люди и жалуются на них.

Дозвониться невозможно, трубку просто не берут часами. Правда, если вдруг удалось дозвониться - тут же футболят по другому номеру телефона, с которым история повторяется. Завидное терпение у работников ПФР г. Москвы. Просто Дежавю.

Сегодня утром я пошла в метро со справкой, которую дал Пенсионный фонд, чтобы получить временный проездной, пока Пенсионный фонд не сделает пенсионное удостоверение. В метро сказали, что с января перестали выдавать такие билеты, обращайтесь в соц. защиту на ул. М. Неделина. Мне пришлось купить за 100 р. две поездки. После работы поехала на М. Неделина, там дали телефон Мосгортранса, что, мол, они виноваты, а там опять послали в соц. защиту, а в соц. защите дают только по пенсионным удостоверениям, а не по справкам из ПФР. Так что пенсионный должен сразу выдавать пенсионное удостоверение при наступлении пенсионного возраста, иначе ничего не получишь. А в пенсионном на Ельницкой не выдают, только когда поступит первая выплата, а когда поступит первая выплата тоже не говорят: ждите, мол, от месяца до трех!Поздравляю всех новых пенсионеров с таким отношением! Неужели во всех пенсионных такое, так как у нас в ПФР в Кунцево!

Года три назад посещал отделение ПФ по обслуживанию Нагорного р-на по адресу: Варшавское шоссе, 47-4. Здание отгрохали несравнимо с той хрущевкой, в которой ютились прежде. Холлы, автоматика выдает талончики. При этом очереди - длиннющие, медленные, добрая половина 'одного окна' окошек пустует. Словом, не к кризису будь сказано, обращение с людьми там - все по прежнему, по 'совковому' - как со скотом. Впрочем, в этом, я кажется, пересолил. пардон, недосолил. На днях (точнее, 13.01.15) пришлось, например, тащиться в райсобес с моей женой, Еремеевой Ольгой Владимировной (я ее сопровождаю в ходьбе по бюрократическим лабиринтам - как-никак 74 года и сердчишко прихватывает). Повод - фальсифицированные данные о работе, поступившие из этого самого 'Нагорного' отделения ПФ по Москве. Во-первых - указали лишний 2012 год (на самом деле полностью не работала, сидела на даче). Во вторых - переврали название организации, написав в справке для собеса какое-то 'Рипо' вместо издательства Рипол-классик. И - 'через губу': идите, разбирайтесь сами с тем, что мы напортачили. Не до вас тут! Нет уж, пардон. А что, если это не ошибка, а мошеннический устоявшийся в недрах ПФР приемчик? Ведь откусили от пенсии на основании фальшивки не гривенник, а около 2000 рублей per month! Пуркуа не па? Составить досье на старушек преклонного возраста и закатать им в справки 'по ошибке' ложные данные, на основании которых собес уменьшит размер пенсии? Как там в анекдоте: 100 старушек - целый рупь выгоды! Кто-то из них ведь и не придет 'качать права'? Самое интересное, что жаловаться на непрофессионализм, бездушие и бюрократизм офисного планктона некому. Т. е, можно. председателю этой организации. Поможет? Если, конечно, подозрительные 'ашипки' - не его самого со подельники выдумка. Почитайте, что годами пишут о ПФР в интернете, и вы согласитесь, что моя догадка не с потолка взята.

В конце декабря пытался получить справку на бесплатные лекарства. Простоял в очереди около трех часов, плюнул и уехал домой, и так каждый год.

Тарасова Евгения, сирота с 2006 года, в октябре месяце подала документы на продление пенсии по потере кормильца в Кунцевское отделение Пенсионного фонда. Обещали сделать выплаты в течение 3-х месяцев. 13 января она позвонила в отделение, узнать, когда ей можно ожидать поступления денег, на что получила ответ, что ее в базе нет и денег ей выплачивать не будут! На руках есть расписка от Пенсионного фонда о приеме оригиналов документов. Что делать дальше, к кому обращаться и как получить положенные выплаты? В настоящее время я содержу ребенка за свой счет, но хотелось бы навести порядок и получить положенные ей государством небольшие средства на жизнь.

Я подала заявление № 1377723/14 от 06.11.2014 г. о запросе выплатного дела, в связи с переездом из Северного Бутова в Южное Бутово. В декабре пенсия не была перечислена. 24 декабря с 11 часов в течении часа пыталась дозвониться по указанному на заявлении телефону: 8 (495)717-22-54, чтобы узнать когда мне будет перечислена пенсия, но дозвониться не смогла, телефон либо занят, либо, когда свободен, долго не берут трубку, затем сбрасывают звонок. Просто безобразное отношение к людям, я звонила в среду в часы приема. Я неработающий пенсионер, на какие деньги мне жить?

Сообщаю Вам, что за ноябрь и декабрь 2014 года на мою сберегательную книжку в сбербанке (отделение Москворечье-Сабурово) была перечислена пенсия в неполном объёме. С целью уточнения причины недоперечисленной мне пенсии я, несколько дней подряд пыталась дозвониться в отделение ПФ «Москворечье-Сабурово» по телефонам: 8 (499)782-98-36 и 8 (499) 782-98-18. На мои звонки никто не отвечал. 19 декабря 2014 года я лично обратилась за разъяснениями к сотруднику (4-ое окно), описала проблему и начальнику отделения ПФ ЮАО. После долгих дебатов, и со словами, что разъяснение по данному вопросу не входит в круг обязанностей сотрудников отделения, мне всё же сообщили следующее. Оказалось, что из моей пенсии вычли деньги за ноябрь и декабрь 2014 года, и ещё будут продолжать их вычитать ежемесячно по апрель 2015 года включительно, в связи с тем, что я, нарушив закон, получала пенсию за умершего человека. Мне также сказали, что я об этом должна знать лучше всех, так как меня об этом уведомили письменно. На мой вопрос, кто меня должен был уведомить? Не ответили. Мои объяснения о том, что на меня не было оформлено доверенности ни в одном банке РФ, что исключает возможность получения денег (пенсии) за другое лицо, не были приняты во внимание. При этом мне не были представлены для ознакомления документы, на основании которых изымаются деньги с моей пенсии. Меня, по сути, обвинили в мошенничестве. Прошу Вас разобраться в законности действий сотрудников Пенсионного фонда ЮАО и принять меры по наведению порядка выплаты пенсий. Также прошу Вас уведомить меня в установленном законном порядке по решению данного вопроса. С уважением, Л. М. Трофимова

Добрый день! Записалась по интернету на прием, но распечатать талон не имела возможности. Придя в Пенсионный фонд к определенному времени в соответствии с записью, вдруг выясняется, что распечатать талон в самом фонде невозможно, потому что у них нет интернета, как в поликлиниках. Уважаемые граждане, не теряйте свое драгоценное время!

При оформлении пенсии в Богородской клиентской службе по приему населения мне сообщили, что на мой пенс. счет средства не поступают с 31.03.2014 г., выдали дополнение к выписке (отказу)и, что они сделали запрос моему работодателю (РГСУ). При обращении в бухгалтерию РГСУ я узнала, что запрос не поступал, а средства перечисляются в полном объеме своевременно. РГСУ готов дать ответ на официальный запрос. ПФ по телефону сказал, что больше запрос делать не будет. Замкнутый круг. Выписка к запросу № 540900016645 . Прошу разобраться!

Сначала не могла дозвониться, потом и не рада была. Барышня отвечала грубо, как будто я что-то должна ей. А всего делов-то, дать информацию. Идти лично аж страшно)). Я ведь не прошу пол дома у меня помыть. Вы гос. служба, так и обслуживайте население. А плохое настроение оставляйте дома!

Приходила в пенсионный фонд с мамой, нужно было всего лишь поставить печать в пенсионном удостоверении и справку в собес. Прождали два часа, при том, что приходим уже не первый раз, то не приемный день среди недели, то обед растянулся до 14.30, хотя должен закончится в 13.15. Перед нами было три человека, очередь не двигалась вообще два часа, два человека принимают, туда сюда ходят, или вообще закроют и не принимают. На нас потратили ровно три минуты, мы были в двух кабинетах. Сначала в третьем, потом в первом. У меня мама инвалид, зашли уточнить в первый кабинет по поводу выплат, там сидит девица, общается со своей подружкой, даже не посмотрела на нас - говорит спрашивайте, сама не слушает, сидит смеется. Потом ответила маме таким тоном, вроде как старая карга, что ты сюда пришла меня отвлекаешь вопросами тупыми, у тебя там все написано. Хамство, слов нет какое.

Ну как так можно, зачем тогда оставлять телефоны по которым не отвечают?! Звоню уже неделю! Мне нужно удостовериться, что именно туда мне нужно приехать сделать СНИЛС ребенку, а не мотать ребенка лишний раз с собой, т. к. оставить не с кем!

Хотела оформить пенсию по возрасту, решила позвонить, уточнить адрес и время работы. Ни один из 8 тел., представленных на офиц. сайте Клиентской службы ПФ Лефортово не отвечает. Тел. секретаря также молчит. МГТС отвечает, что данный тел. не существует. Где взять достоверную информацию? Может ПФ переехал?

Сотрудники каб. 8 по работе с материнским капиталом просто Хамы с большой буквы! Всем недовольны, хамят. Про клиентов говорят, что претесь сюда, .. Некоторые дамы из этого кабинеты специально еле ходят, чтоб держать очередь! В общем, столкнулась с наглыми, противными балками! Женщина админ. на 1 этаже и то отзывч. и приятнее! Дорогие мамочки, которые пойдут туда за мат. капиталом, готовьтесь. Лучше детей не берите, они и их обругают!

Ужасное обращение к населению. Разговаривают плохо, работают очень медленно.

Нигде в интернете на сайтах нет информации и времени работы отделения в Строгино, телефоны, как обычно, не отвечают. 22.10.2014 г.

Хочу написать отзыв о Пенсионном фонде г. Алексеевка, Белгородская область. Сотрудники совершенно некомпетентные, не могут внятно ответить какие документы нужно собрать и попусту гоняют, 'то придите завтра, ой а сегодня специалиста нет придите послезавтра или может на следующей неделе'. Можно ходить каждый день, а специалистов так на местах и не бывает. Грубят, хамят. Беспредел полный.